醫(yī)院工作總結(jié)(范文10篇)

醫(yī)院工作總結(jié)【篇1】

作為一名縣級公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者，我深知醫(yī)療工作的重要性和責(zé)任。在過去的一年，我在縣級公立醫(yī)院擔(dān)任了不同的職務(wù)，收獲頗豐?，F(xiàn)在，我想對此進(jìn)行總結(jié)。

一、工作內(nèi)容和職責(zé)

作為醫(yī)務(wù)工作者，我們的工作內(nèi)容非常廣泛。無論是門診、急診、住院還是手術(shù)，我們都要有熟練的業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，我們需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成公共衛(wèi)生工作，維護(hù)良好的醫(yī)療秩序，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時(shí)，我們在醫(yī)療過程中也需要遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，做到誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、熱情服務(wù)。這也是我們作為醫(yī)務(wù)工作者的基本職業(yè)道德和職責(zé)。

二、工作中的收獲和困難

在工作中，我們獲得了很多正面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。我們?yōu)椴∪粟A得了健康和生命，這也是我們最大的平衡來源。我們還參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，將新的理念引入我們的工作中，不斷提高我們的專業(yè)素質(zhì)。我們還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神，不僅在醫(yī)療領(lǐng)域工作，而且在管理和技術(shù)上一起合作，攜手打造最好的縣級公立醫(yī)院。

同時(shí)，工作中也存在著許多困難和挑戰(zhàn)。病人數(shù)量多，醫(yī)療資源有限，工作強(qiáng)度大，工作負(fù)擔(dān)重，協(xié)調(diào)困難等問題也不斷出現(xiàn)。面對這些困難，我們必須堅(jiān)持努力，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，相信自己可以克服這些困難，取得成功。

三、對醫(yī)院發(fā)展的建議

在醫(yī)院的發(fā)展方面，我認(rèn)為需要采取以下幾種措施：

（1）繼續(xù)改善醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力。

（2）加快醫(yī)院信息化建設(shè)，努力提高工作效率，滿足病人多元化的需求。

（3）優(yōu)化醫(yī)院管理模式，完善內(nèi)部制度和規(guī)章制度，充分發(fā)揮各部門的職能，提高工作效率和品質(zhì)。

（4）加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任心。

（5）積極發(fā)揮醫(yī)院的治療、防病和康復(fù)作用，積極開展各式健康宣教，不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，積極促進(jìn)病人康復(fù)和生命質(zhì)量提高。

總之，作為醫(yī)務(wù)工作者，我們應(yīng)該時(shí)刻保持一顆敬業(yè)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極向上的工作心態(tài)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，讓更多的患者得到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和滿意的回報(bào)。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇2】

（一）創(chuàng)建過程及做法

針對我院年初制定的“創(chuàng)建三甲”的總體目標(biāo)，護(hù)理部圍繞“創(chuàng)建三甲，提高質(zhì)量，強(qiáng)化素質(zhì)”的總體思路，認(rèn)真宣傳創(chuàng)建三甲的重要意義，提高各級護(hù)理人員對創(chuàng)建的正確認(rèn)識，把創(chuàng)建工作與強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量，提高我院的核心競爭力有機(jī)結(jié)合起來。通過層層發(fā)動、層層動員；苦抓真練、嚴(yán)查嚴(yán)管等措施。護(hù)理管理水平及廣大護(hù)士的整體素質(zhì)有了較大幅度提高，在三甲評審中得到了評審專家的肯定。

從20__年底，護(hù)理部針對自身的工作特點(diǎn)多次召開科護(hù)士長、護(hù)士長會議認(rèn)真學(xué)習(xí)“三甲標(biāo)準(zhǔn)”，制定“請進(jìn)來，派出去”，對照標(biāo)準(zhǔn)找問題，層層包干負(fù)責(zé)等一系列措施，從規(guī)范各種護(hù)理文件入手，首先修訂完善并組織編印了《護(hù)理工作制度》《護(hù)理人員職責(zé)》《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及告知程序》《搶救藥品知識》《護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)》《重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)管理要求》《一般護(hù)理常規(guī)及?？谱o(hù)理常規(guī)》《健康教育及康復(fù)指導(dǎo)》《基礎(chǔ)質(zhì)量及專科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等材料下發(fā)給每位護(hù)士，要求人人掌握。4月份外請省立醫(yī)院護(hù)理專家指導(dǎo)后緊急制定了?？谱o(hù)理操作規(guī)程及流程，要求護(hù)士長每一個(gè)人每一項(xiàng)操作的考，以保證人人過關(guān)。從20__年8月份創(chuàng)建動員大會后，大家晚餐基本在科室隨便吃一點(diǎn)，晚上時(shí)間練操作考理論等，院檢查組第一輪分臨床組、安全組、考核組掃描式檢查。爭取大部分護(hù)士長護(hù)士都接受基本考核。從嚴(yán)要求，不放過任何薄弱細(xì)節(jié)，在第一次模擬檢查中許多護(hù)士不是以前怕考試怕考核，而是把三甲創(chuàng)建當(dāng)成自己的責(zé)任，以不為醫(yī)院丟分為目標(biāo)，出現(xiàn)“你考我吧”，等以前難以出現(xiàn)的現(xiàn)象，正是這種對三甲負(fù)責(zé)的精神使三甲創(chuàng)建能夠順利接受評審。

（二）好人好事

在創(chuàng)建過程中，大家熱情高漲出現(xiàn)許多感人場面，涌現(xiàn)了許多的好人好事，大家顧全大局，克服個(gè)人這樣或那樣的困難。護(hù)理部干事王玉芹已到退休年齡，兒子又要辦婚禮，在此期間她一天假未請，特別是在她感冒發(fā)燒39攝氏度的情況下，一邊輸液一邊到科室考核護(hù)士，正是這種對工作負(fù)責(zé)的奉獻(xiàn)精神使許多年輕護(hù)士很受感動。傳染內(nèi)科護(hù)士長劉華麗頭暈厲害但她帶病堅(jiān)持工作，帶領(lǐng)護(hù)士加班加點(diǎn)，別人勸她休息，她說：“你放心就是暈倒我也等三甲驗(yàn)收后暈倒”。全院帶病堅(jiān)持工作的護(hù)士很多。如干內(nèi)科張麗暈倒在工作崗位休息后仍堅(jiān)持加班，韓玉霞、郭安梅、吳瑞文，孫麗潔，李曉蘭，李水莉，劉兵等都是克服了家庭及本人身體困難，又要面臨科室必查的壓力加班加點(diǎn)工作。有的護(hù)士甚至放棄休婚假：神經(jīng)內(nèi)科丁艷秋婚假只休了3天，徐偉、陳圓圓都未按時(shí)休完婚假，戚淑梅推遲了婚期，當(dāng)時(shí)正值創(chuàng)建高峰，年輕護(hù)士能顧全大局，把人生中最重要的假期奉獻(xiàn)給三甲創(chuàng)建，這種精神讓人感動。

急診科專科護(hù)士陳璐、李穎，重癥醫(yī)學(xué)科?？谱o(hù)士李雪梅、陳金培都在檢查中發(fā)揮了重要的作用，特別是急診科陳璐10月26號晚10時(shí)加班回家路上遭遇車禍，右腳嚴(yán)重扭傷，但為了不影響檢查堅(jiān)持上班并出色完成了檢查專家的考核，贏得了專家的好評，為醫(yī)院爭了光。供應(yīng)室護(hù)士長徐艷萍在供應(yīng)室多次裝修變遷中，加班加點(diǎn)特別是臨近檢查時(shí)供應(yīng)室才搬遷到位，她帶領(lǐng)全科護(hù)士以最快的速度把物品定位，衛(wèi)生打掃干凈，以最好的一面展現(xiàn)給檢查組專家。

王玉萍，魏薇玲，呂銀紅，陳淑梅，王保華，郜樹紅，李梅，梁靜，董曉旭，陳金萍，武靜，馬敏，丁言平，馬培靈，張淑玲，王萍，陳淑梅，高愛玲等等，數(shù)不勝數(shù)，有些科室雖未提名，但一定有不少同志克服了這樣或那樣的困難。

（三）創(chuàng)建取得的成績

1、通過創(chuàng)建展現(xiàn)了全院護(hù)理人員凝心聚力，吃苦耐勞，不甘落后，樂于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，驗(yàn)證了護(hù)理隊(duì)伍是一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

2、通過創(chuàng)建把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊，做到有章可依；理順護(hù)理管理的一些環(huán)節(jié)，如護(hù)理工作流程的制定對落實(shí)新的分級護(hù)理制度有較好的幫助；規(guī)范了物品管理流程，如搶救物品管理、貴重儀器使用管理更加規(guī)范統(tǒng)一。使我院護(hù)理管理整體上水平。

3、通過創(chuàng)建護(hù)士的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量上水平。為病人主動服務(wù)的意識提高，能按級別護(hù)理制度、護(hù)理文書書寫制度、值班交接班制度等嚴(yán)格執(zhí)行。

4、通過創(chuàng)建護(hù)士的三基整體水平有了較大幅度的提高，常見基本護(hù)理操作多數(shù)護(hù)士熟練規(guī)范，心電監(jiān)護(hù)儀操作基本達(dá)標(biāo)，部分科室的護(hù)士基本會操作呼吸機(jī)、除顫儀、微量注射泵等，通過制定操作流程并加強(qiáng)訓(xùn)練，規(guī)范了基本操作并提高了應(yīng)用能力。

(四)存在問題與改進(jìn)方向

1、服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)涵有待進(jìn)一步強(qiáng)化，創(chuàng)建三甲的過程是一個(gè)提高的過程，大家創(chuàng)建時(shí)的熱情及服務(wù)的質(zhì)量能否持續(xù)保持是三甲醫(yī)院創(chuàng)建后的一個(gè)大問題，也是提高我院競爭力的一個(gè)大問題。為此我們要常抓不懈，按各種規(guī)章制度執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量提高我院服務(wù)競爭力使我院服務(wù)質(zhì)量確保達(dá)三甲水平。

2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理管理在創(chuàng)建過程中暴露的不足，如臨床護(hù)理人員的配比管理，一方面需要向院領(lǐng)導(dǎo)積極建議，另一方面就要科學(xué)的進(jìn)行人力資源的調(diào)配。對臨床物品的管理盡量統(tǒng)一規(guī)范，建議合理配置，減少浪費(fèi)。

3、基本知識、基本理論、基本操作雖然在創(chuàng)建過程中有了較大的提高，但人人過關(guān)還有很大的距離，下一步各級護(hù)理管理人員仍要進(jìn)一步抓三級考核，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理基本操作及?？谱o(hù)理操作，爭取大部分護(hù)士全員提高，以適應(yīng)日益發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)的需要及高質(zhì)量完成護(hù)理病人的需要。

4、護(hù)理病歷書寫仍是目前很長一段時(shí)間需要提高的問題。需要加強(qiáng)對各級護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)對現(xiàn)病例的檢查及講評，采取形式多樣的提高書寫的方法。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)對護(hù)士有關(guān)法律法規(guī)及溝通技巧的學(xué)習(xí)。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇3】

醫(yī)院服務(wù)工作總結(jié)

醫(yī)院是一個(gè)充滿著患者和醫(yī)護(hù)人員的地方，每天都發(fā)生著無數(shù)的醫(yī)療故事。作為醫(yī)院服務(wù)工作人員，我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命：為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，關(guān)心患者的身心健康，讓他們在醫(yī)院得到安心、舒適的治療環(huán)境。下面我將總結(jié)過去一段時(shí)間我在醫(yī)院服務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟。

作為醫(yī)院服務(wù)工作人員，我們要強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)意識。我們要時(shí)刻牢記我們的職責(zé)是為患者服務(wù)，要全心全意地關(guān)心和照顧每一位患者。在與患者接觸時(shí)，我們要用親切、和藹的語言表達(dá)我們的關(guān)心和慰問，給患者帶來溫暖和安慰。同時(shí)，我們要尊重患者的意見和需求，傾聽他們的訴求，并及時(shí)解決他們的問題。在繁忙的工作中，親切的微笑和耐心的解答會給患者帶來無限的安慰和信任。

提供舒適的治療環(huán)境也是醫(yī)院服務(wù)工作的重要內(nèi)容。患者來到醫(yī)院往往心情不佳，我們要努力為他們創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境，給予他們寬松和安寧的感覺。保持醫(yī)院的整潔衛(wèi)生，營造溫馨舒適的氛圍，讓患者感到賓至如歸。在病房中，我們需要時(shí)刻關(guān)注患者的需求，隨時(shí)為他們提供一切需要的幫助。在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí)，我們要充分考慮患者的個(gè)人需求和習(xí)慣，靈活安排飲食和休息時(shí)間，盡量緩解他們的不適感。同時(shí)，我們還要提供合適的娛樂活動，如播放音樂、放映電影等，為患者提供愉悅和放松的氛圍。

有效的溝通和協(xié)作也是醫(yī)院服務(wù)工作的重要組成部分。醫(yī)院是一個(gè)龐大的體系，存在著來自不同科室和部門的協(xié)調(diào)和合作。我們要建立良好的工作溝通機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)作，確?；颊叩男畔⒘魍ê歪t(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。在日常工作中，我們要與醫(yī)生、護(hù)士、后勤人員等各個(gè)部門進(jìn)行密切的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解患者的病情和治療進(jìn)展，提供全方位、協(xié)同的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們也要與患者的家屬進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求和關(guān)切，幫助他們科學(xué)合理地配合醫(yī)生的治療方案。

我們要時(shí)刻關(guān)注自我提升和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。醫(yī)院服務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜而專業(yè)的工作，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，增加業(yè)務(wù)知識和管理能力。通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，我們可以與同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí)，我們還要注重自我心理調(diào)節(jié)和情緒管理，保持良好的工作狀態(tài)和對患者的熱情。只有不斷提升自己，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，贏得他們的信任和尊重。

醫(yī)院服務(wù)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。作為一名醫(yī)院服務(wù)工作人員，我們肩負(fù)著為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使命。我們要始終保持服務(wù)意識，關(guān)心患者的身心健康；要提供舒適的治療環(huán)境，讓患者感到賓至如歸；要加強(qiáng)溝通和協(xié)作，確保醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行；同時(shí)，要注重自我提升和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不斷提高自身的醫(yī)療服務(wù)水平。只有這樣，我們才能為患者提供更好的服務(wù)，讓他們感受到醫(yī)院的關(guān)懷與溫暖。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇4】

兒童醫(yī)院工作總結(jié)

作為一名兒童醫(yī)院的醫(yī)生，我對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我在兒童醫(yī)院的工作經(jīng)歷，包括遇到的挑戰(zhàn)和取得的成就。希望這個(gè)總結(jié)能夠?qū)ξ磥碓趦和t(yī)學(xué)領(lǐng)域工作的人有所幫助。

我要感謝這家優(yōu)秀的兒童醫(yī)院給我提供了如此寶貴的機(jī)會。在過去一年中，我從事了兒科的臨床工作，與各種各樣的小患者和他們的家人進(jìn)行了接觸。這讓我深入了解了兒童醫(yī)學(xué)的重要性，也教會了我如何與年幼的患者建立良好的溝通。

在兒童醫(yī)院的工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)。對于許多小患者來說，醫(yī)院環(huán)境可能是陌生而令他們感到不安。因此，我學(xué)會了通過友好的方式與他們交流，并盡力讓他們感到舒適和安全。我盡量減少他們的恐懼和焦慮，與他們玩耍、講故事，甚至為他們畫畫。這些方法不僅讓他們感到開心，也幫助他們轉(zhuǎn)移注意力，減輕了他們的痛苦。

與兒童的疾病診斷和治療相關(guān)的挑戰(zhàn)也是不可忽視的。兒童的身體和器官發(fā)育尚未完全成熟，因此可能出現(xiàn)一些疾病和癥狀與成人不同。我發(fā)現(xiàn)，仔細(xì)的病史詢問和全面的體格檢查是準(zhǔn)確診斷的關(guān)鍵。而針對兒童的治療方法也需要與成人有所不同。我不僅僅給他們開處方藥，還會重點(diǎn)關(guān)注藥物的劑量和用法，以避免不必要的副作用。

另外，我在兒童醫(yī)院工作的過程中，也取得了一些成就。最讓我自豪的是能夠幫助一位患有特殊需要的孩子。這位孩子需要使用呼吸機(jī)來輔助呼吸，對于他來說，每次呼吸都是一次挑戰(zhàn)。在我和他的緊密合作下，他的呼吸情況逐漸穩(wěn)定，他也學(xué)會了更好地與呼吸機(jī)配合。這對他和他的家人來說是極為重要的。

我參與了一些社區(qū)活動，為人們提供了關(guān)于兒童健康的知識。我發(fā)現(xiàn)，許多家長在如何正確護(hù)理和照顧兒童方面存在著一些誤解。因此，我利用各種渠道，如健康講座和宣傳活動，向他們傳授了一些基本的育兒知識，從而提高了他們對兒童健康的認(rèn)識和理解。

兒童醫(yī)院的工作是一項(xiàng)重要而具有挑戰(zhàn)性的工作。盡管我在工作中遇到了一些困難，但通過與小患者和他們的家人建立緊密聯(lián)系，我對于他們的健康和幸福有著深刻的責(zé)任感。通過我的努力，我希望能夠讓更多的兒童得到及時(shí)有效的治療，并幫助他們恢復(fù)健康。

在未來，我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平，并不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)兒童醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新發(fā)展。我將始終保持對患者的關(guān)注和關(guān)懷，并通過與其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，為兒童提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我相信，只有不斷進(jìn)步和完善自己，我才能更好地為兒童的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇5】

預(yù)防保健科工作總結(jié)

____年預(yù)防保健所在__衛(wèi)生局、疾控中心、婦保所、衛(wèi)監(jiān)所和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各項(xiàng)工作開展順利，較好地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、衛(wèi)生監(jiān)督方面：

今年，我們繼續(xù)做好《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》、《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》等有關(guān)配套法律、法規(guī)的宣傳教育，發(fā)放各類衛(wèi)生宣傳材料__余份。同時(shí)對經(jīng)營者，進(jìn)行有關(guān)衛(wèi)生知識的集中培訓(xùn)，強(qiáng)化經(jīng)營者的法制觀念，做到依法經(jīng)營。

對新辦的企業(yè)，配合市衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的指導(dǎo)。全年常規(guī)檢查每季度一次，共計(jì)____次，重點(diǎn)抽查___次。對現(xiàn)有的經(jīng)營單位，加強(qiáng)體檢和發(fā)、核證管理，經(jīng)營單位持有效的《衛(wèi)生許可證》經(jīng)營，所有從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格，并經(jīng)有關(guān)衛(wèi)生知識培訓(xùn)、考試合格后，持有效《預(yù)防性體檢合格證明》上崗，全年辦理《衛(wèi)生許可證》___張，對從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢,發(fā)放《健康證》____張。對衛(wèi)生狀況較差的單位和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行教育，整改，對阻撓、抗拒監(jiān)督管理的單位和個(gè)人配合衛(wèi)監(jiān)所進(jìn)行嚴(yán)肅處理。認(rèn)真做好在校學(xué)生健康監(jiān)測，____年對___小學(xué)一、三、五年級，___一中、二中初一年級，____高中高二年級健康監(jiān)測人數(shù)____人。

二、疾病控制方面：

1、計(jì)劃免疫工作

計(jì)免條線人員認(rèn)真做好疾控中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，每月正常開展計(jì)免門診，常住兒童計(jì)劃免疫建卡率大于98%，“五苗”覆蓋率大于95%，流動兒童建卡率大于95%，基礎(chǔ)單苗接種率大于90%。居住滿2個(gè)月的流動兒童，四苗全程接種率在90％以上。2008年有價(jià)苗接種419人次，無價(jià)苗接種6079人次。同時(shí)積極開展學(xué)校查驗(yàn)證和查漏補(bǔ)種工作以及托幼機(jī)構(gòu)憑證入托工作。做好脊灰疫苗的強(qiáng)化免疫及0－6周歲流動人口兒童計(jì)劃免疫調(diào)查工作。

2、慢病傳染病工作

按要求開展并完成慢病防治、死亡報(bào)告、腫瘤報(bào)告等各項(xiàng)工作和任務(wù)。做好傳染病報(bào)告工作，全年上報(bào)例，其中本地例，外地例，全年無傳染病漏報(bào)，報(bào)告及時(shí)率>95%,填卡完整率>95%。按規(guī)定做好麻疹，手足口病，乙肝等傳染病的個(gè)案調(diào)查97次，并指導(dǎo)隔離消毒?？袢呙缃臃N907人次。糖尿病高血壓篩查500人，艾滋病入戶宣傳4400戶，發(fā)放宣傳資料4000份。按規(guī)定開設(shè)腸道傳染病門診，腸道門診重點(diǎn)人群采樣395人，檢索73人。結(jié)防工作認(rèn)真開展，全年發(fā)現(xiàn)結(jié)核病涂陽病人18例，并配合結(jié)防醫(yī)師對所有病例進(jìn)行認(rèn)真督導(dǎo)。做好轄區(qū)內(nèi)冠心病、糖尿病、腦卒中、腫瘤病人的管理，2008年新增冠心病16人，糖尿病212人，腦卒中90人，腫瘤161人。門診高血壓登記220人并做好隨訪。較好地完成了________下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

3、血寄地防工作

四月份，進(jìn)行春季查螺工作，____兩地查螺面積平方米，出動188人次，988工日。____聯(lián)防查螺面積5000平方米，出動22人次，用工24工日，無疫情發(fā)現(xiàn)。開展晚血病人調(diào)查,并進(jìn)行了系統(tǒng)體檢，66名晚血病人病情穩(wěn)定。血防查病人數(shù)1600人，瘧疾血檢300人次，瘧疾IFA20人。繼續(xù)開展中小學(xué)生的預(yù)防性驅(qū)蟲工作,對__小學(xué)三年級、__中學(xué)初一年級、__村進(jìn)行預(yù)防服藥800人次。對__小學(xué)一年級進(jìn)行了饒蟲的肛檢采樣100人次，無陽性學(xué)生發(fā)現(xiàn)。對慢性絲蟲病人建檔照料41人。開展碘鹽覆蓋調(diào)查，配合__疾控做好__交界碘鹽采樣工作，碘鹽定量32人，碘鹽半定量60人，育齡婦女和學(xué)齡兒童尿樣碘測定20人。

三、兒童保健方面：

0-6歲兒童在體格檢查時(shí)建立系統(tǒng)管理檔案，定期接受8次健康體檢。認(rèn)真做好幼托機(jī)構(gòu)管理與指導(dǎo)工作，信息報(bào)告、培訓(xùn)等工作落實(shí)到位，臺帳資料齊全。做好兒童保健門診，對帳冊上近2000兒童進(jìn)行常規(guī)體檢，體檢情況及時(shí)錄入電腦。對兒保門診發(fā)現(xiàn)的體弱兒進(jìn)行專案管理、治療，每月復(fù)診一次。同時(shí)指導(dǎo)家長喂養(yǎng)，直至結(jié)案為止。當(dāng)年出生兒童及時(shí)建卡，建卡率大于95％。做好每年一次的“六一”

體檢工作，接受體檢兒童達(dá)95％以上，并常規(guī)進(jìn)行貧血檢測。認(rèn)真做好0－6周歲兒童微量元素的測定工作達(dá)85％。對托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，每季度一次。

在____中，預(yù)防保健所工作還存在不少缺點(diǎn)，外來流動兒童計(jì)免工作必須加強(qiáng)，以提高接種率和及時(shí)率。兒保體檢工作及時(shí)做好登記。各類應(yīng)急培訓(xùn)應(yīng)做好資料收集并歸檔。相信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和所有同事的共同努力下，____年的工作會有更大進(jìn)步。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇6】

我科在院領(lǐng)導(dǎo)和感染管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計(jì)劃，并組織實(shí)施，及時(shí)監(jiān)測效果，及時(shí)修訂措施，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi)，無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行。現(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展

醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證，加強(qiáng)制度的建設(shè)和學(xué)習(xí)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對于提高防范意識、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。因此，科室領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院感染監(jiān)控管理小組尤其重視各項(xiàng)院感管理制度的落實(shí)，認(rèn)真抓好日常工作，定期、不定期對本科的院內(nèi)感染控制工作進(jìn)行督促、檢查，使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，保證了我科內(nèi)感染管理工作的順利開展。

二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面

定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測，及時(shí)匯總、分析監(jiān)測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險(xiǎn)因素，尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測，最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

1、病歷監(jiān)測

①感染率監(jiān)測：我科嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》達(dá)到衛(wèi)生廳規(guī)定的≤8%要求。

②漏報(bào)率的監(jiān)測：我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理開始，我科針對漏報(bào)多進(jìn)行處罰、現(xiàn)在已符合衛(wèi)生部要求的20%。

③我科對無菌切口進(jìn)行感染率調(diào)查，感染率為0.2%。達(dá)到了衛(wèi)生部規(guī)定的≤0.5%的要求

2、環(huán)境衛(wèi)生及消毒滅菌監(jiān)測

我科每月對空氣、物表、工作人員手、消毒液等進(jìn)行監(jiān)測，醫(yī)院感染辦每季度輪轉(zhuǎn)監(jiān)測一次，并將監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行匯總分析，通過院感通信及時(shí)反饋各科室。

3、目標(biāo)性監(jiān)測：對接受侵入性操作患者、手術(shù)患者切口、手衛(wèi)生、無菌操作進(jìn)行目標(biāo)性監(jiān)測，通過觀察醫(yī)生換藥、采集病歷及護(hù)理記錄、各種檢測報(bào)告（_線、胸片）等，向醫(yī)生、護(hù)士了解病人情況、床頭查看病人等方式選定目標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注有留置導(dǎo)尿管、動靜脈插管、使用呼吸機(jī)等侵入性治療、操作的病人，以及長期或多聯(lián)使用抗生素的病人，前瞻性給予預(yù)防醫(yī)院感染方面的指導(dǎo)意見，不斷循環(huán)監(jiān)測，及時(shí)調(diào)整監(jiān)控策略，以達(dá)到減少各種危險(xiǎn)因素，降低醫(yī)院感染發(fā)病率的目的，取得了良好的效果。

4、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理：科室不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確醫(yī)療廢物管理人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并反饋，我科醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。

5、職業(yè)暴露：醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)，制定防護(hù)制度和相關(guān)措施（包括手部衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、著裝防護(hù)等），在日常醫(yī)療活動中，根據(jù)科室工作特點(diǎn)提供相應(yīng)的防護(hù)用品，如口罩、帽子、手套、護(hù)目鏡隔離衣、防護(hù)服等，以保證醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。職業(yè)暴露調(diào)查中，發(fā)生銳器傷人數(shù)人，并及時(shí)處理傷口和上報(bào)、追蹤和調(diào)查。

6、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理：為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，我科對其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，結(jié)果各證齊全，全部合格。

三、多渠道開展培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。

采取多種形式的感染知識的培訓(xùn)將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。提高科預(yù)防、控制醫(yī)院感染水平。發(fā)放有關(guān)院內(nèi)感染診斷方面的資料，提高大家對醫(yī)院感染診斷水平。在全年的科內(nèi)感染控制工作中，由于科內(nèi)的高度重視，及科室成員的積極配合，工作開展比較順利，取得了良好的效果。我們相信，在新的一年里，只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、虛心學(xué)習(xí)，我們將把感染控制工作做得更好。

四.雖然本年度，我科的工作取得了很大的進(jìn)展，但是還一些存在問題：

1.臨床感染管理小組沒有充分發(fā)揮其作用。

2.部分工作人員對院內(nèi)感染重視程度不夠,對病人的有關(guān)院內(nèi)感染的診斷以及病情分析方面存在欠缺，醫(yī)院感染登記表不能及時(shí)報(bào)送。

3.對多重耐藥菌病人的管理未做到追蹤監(jiān)測。

20__年，醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，院感科積極工作，進(jìn)一步健全落實(shí)院感組織網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格管理制度，開展必要的監(jiān)測檢查工作。醫(yī)院各科室有力配合，護(hù)理部切實(shí)抓好科室消毒隔離技術(shù)操作、無菌技術(shù)操作及檢查考核，臨床科室及時(shí)認(rèn)真填寫和上報(bào)科室院感病例，院感科做好院感病例的監(jiān)測與分析，指導(dǎo)臨床科室控制醫(yī)院感染。通過以上工作，20__年，我院院感病例共5例，院感率0.9%，全院無醫(yī)院感染暴發(fā)流行，有效將醫(yī)院感染控制在較低水平。

一、健全組織，制定和完善醫(yī)院感染管理規(guī)章制度

今年3月醫(yī)院調(diào)整了院感委員會，健全了院科兩級院感質(zhì)量控制管理體系。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)規(guī)范》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、規(guī)章，結(jié)合我院實(shí)際情況修訂了我院的醫(yī)院感染管理，傳染病管理制度、職責(zé)、措施、流程等。

二、針對院感薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)院感質(zhì)量控制

進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度，制訂了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、產(chǎn)房、檢驗(yàn)科、治療室、急診科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作，防止醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。

三、根據(jù)傳染病的管理要求，加強(qiáng)傳染病的院感防控

進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)科門診、發(fā)熱門（急）診等重點(diǎn)場所的管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)傳染病醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對全院醫(yī)務(wù)人員，加強(qiáng)了傳染病的防治和自身防護(hù)知識的培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門，共同做好疫情防控工作。

四、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調(diào)查

20__年，全院共出院病人5456人次，其中外科出院2205次，內(nèi)科出院2596人次，婦產(chǎn)科出院655人次，其中外科感染病例共3例，感染發(fā)生率為0.14%；內(nèi)科醫(yī)院感染病例有1例，感染發(fā)生率為0.038%；婦產(chǎn)科醫(yī)院感染感染有1例，感染發(fā)生率為0.15%；中醫(yī)科、五官科、肛腸科醫(yī)院感染發(fā)生率均為0%。

五、抓好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測工作

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測，委托縣疾控中心對全院重點(diǎn)科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時(shí)加強(qiáng)對手術(shù)室、產(chǎn)房、護(hù)理部等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。對全院各臨床科室、醫(yī)技科、門診的空氣進(jìn)行了監(jiān)測，合格率達(dá)100%。

六、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理

院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確醫(yī)療廢物管理人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理并常規(guī)督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并反饋。我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起醫(yī)院感染暴發(fā)。重新設(shè)計(jì)醫(yī)療廢物回收登記表，利于回收存檔。對我院的醫(yī)療廢物暫存地進(jìn)行了重新選址改建。是的醫(yī)療廢物的管理過程更符合實(shí)際，減少了污染和醫(yī)護(hù)人員受傷害的機(jī)會。

七、強(qiáng)化院感培訓(xùn)及考核

進(jìn)行了四次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員，共118人次，培訓(xùn)內(nèi)容為：

①院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

②抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、解讀多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南（試行）

③醫(yī)療廢物的處理

④醫(yī)院感染病例的診斷標(biāo)準(zhǔn)、手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，解讀“二乙醫(yī)院”院感有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

通過培訓(xùn)，全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員對醫(yī)院感染的重視。醫(yī)務(wù)人員無菌操作意識得到了增強(qiáng)，爭取人人做到“有菌觀念，無菌操作”。

八、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理

為加強(qiáng)消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理，院感科對其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，方法是從臨床科室采樣，到物質(zhì)庫房索證。結(jié)果各證齊全，全部合格。

九、積極參與醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)

在新建病房樓時(shí)，建議使用感應(yīng)性水龍頭、重點(diǎn)科室配備干手紙，

院領(lǐng)導(dǎo)同意并已經(jīng)實(shí)施到位，投入使用。此措施大大提高了我院醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生依從性。建議治療室和換藥室的空氣消毒全部采用懸掛式紫外線消毒機(jī)動態(tài)臭氧空氣消毒機(jī)，其中懸掛式紫外線消毒實(shí)施不到位，將進(jìn)一步完善，爭取落實(shí)到各科室。

十、雖然我科做了大量的工作，但是還是存在很多問題：

1.醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.臨床感染管理小組尚未充分發(fā)揮其作用。

3.感染監(jiān)測結(jié)果應(yīng)定期向臨床科室反饋。

4.部分臨床科室醫(yī)生對院內(nèi)感染重視程度仍不夠，對病人的有關(guān)院內(nèi)感染的診斷及病情分析方面存在欠缺，醫(yī)院感染登記表不能及時(shí)報(bào)送。

5.各臨床科室醫(yī)護(hù)人員無菌觀念、手衛(wèi)生知識仍需加強(qiáng)。

新的一年即將到來，我科將繼續(xù)開展各項(xiàng)工作，并針對本年度問題，不斷完善和提高。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)，爭取“二乙醫(yī)院”順利通過。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇7】

醫(yī)院宣傳是醫(yī)院宣傳部門的一項(xiàng)重要工作，其目的是通過各種方式和渠道向社會傳達(dá)醫(yī)院的服務(wù)能力、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備以及醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平，以吸引更多患者，提升醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。在過去的一段時(shí)間里，我所在的醫(yī)院宣傳部門開展了一系列的宣傳工作，以提升醫(yī)院的影響力和知名度，取得了一定的成績。

我們通過傳統(tǒng)媒體渠道進(jìn)行醫(yī)院宣傳，如在各大報(bào)紙、雜志、電視臺等媒體上發(fā)布醫(yī)院相關(guān)的新聞報(bào)道、廣告宣傳等。我們還積極參與各種醫(yī)院展會、學(xué)術(shù)交流會議等活動，展示醫(yī)院的最新技術(shù)和設(shè)備，吸引更多患者和專業(yè)人士的關(guān)注。通過這些努力，我們成功吸引了不少患者，并提高了醫(yī)院的知名度。

我們注重開展線上宣傳工作。我們建立了醫(yī)院官方網(wǎng)站和微信公眾號，定期發(fā)布醫(yī)院的最新動態(tài)、醫(yī)療科普知識、專家介紹、患者故事等內(nèi)容，吸引了很多網(wǎng)友的關(guān)注和訪問。我們還開展了線上問答、義診活動，為患者提供了便捷的醫(yī)療咨詢和服務(wù)，贏得了患者的信任和好評。

我們還積極利用社交媒體平臺進(jìn)行醫(yī)院宣傳，如微博、微信、抖音等。我們發(fā)布了大量生動、有趣、有意義的醫(yī)療知識、醫(yī)患交流、醫(yī)療科普等內(nèi)容，吸引了大量粉絲和關(guān)注者，擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力，提升了醫(yī)院的知名度。

我們還通過舉辦各種健康講座、義診活動等方式，積極參與社區(qū)公益活動，傳播健康理念，宣傳醫(yī)院的服務(wù)理念，讓更多人了解和信任醫(yī)院，提高醫(yī)院在社會的形象和聲譽(yù)。

認(rèn)為，醫(yī)院宣傳工作是一項(xiàng)綜合性、艱巨的工作，需要宣傳部門的全體員工共同努力，才能取得好的宣傳效果。我們將繼續(xù)不斷探索創(chuàng)新宣傳方式和渠道，提升醫(yī)院的整體形象和知名度，為更多患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇8】

醫(yī)院服務(wù)工作總結(jié)

作為醫(yī)院服務(wù)工作人員，我深知自己的工作是非常重要的。在這個(gè)崗位上，我與患者的接觸頻繁，需要展現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度。經(jīng)過長時(shí)間的努力，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)關(guān)于醫(yī)院服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)和思考。

對待患者要真心關(guān)心和細(xì)致入微?；颊邅淼结t(yī)院，大多是身體出現(xiàn)了問題或者感到不適。這時(shí)候，他們需要的是溫暖的關(guān)懷和安慰。每當(dāng)我接待患者時(shí)，我總是試圖展現(xiàn)出微笑和親和力。我會主動詢問他們身體不適的情況，并經(jīng)常性地向患者了解其康復(fù)狀況以及醫(yī)療過程中的體驗(yàn)。對于患者的問題和疑慮，我會耐心解答，并盡量提供幫助。重要的是，我不僅會站在患者的角度去思考問題，還會提供一些額外的信息和建議，使得他們感到被關(guān)心和照顧到。

醫(yī)院服務(wù)工作需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在醫(yī)院內(nèi)部，我所承擔(dān)的崗位是一個(gè)連接多個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶。為了確保醫(yī)院各個(gè)部門之間的信息暢通，我需要與醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師以及其他工作人員建立有效的溝通和合作關(guān)系。這樣才能提高工作效率和準(zhǔn)確性。在工作中，我努力提升自己的專業(yè)知識，將醫(yī)生的囑托以及患者的需求傳達(dá)給其他工作人員。同時(shí)，我也在積極學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧和方法，以便更好地協(xié)調(diào)與他人的工作。只有團(tuán)隊(duì)緊密合作，才能確保醫(yī)院服務(wù)工作的順暢進(jìn)行。

醫(yī)院服務(wù)工作需要維持高度的責(zé)任心和耐心。我們所從事的行業(yè)決定了我們需要為患者的健康和安全負(fù)責(zé)。無論是急診還是門診，我始終將患者的安全和滿意度放在首位。在日常工作中，我嚴(yán)格按照規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的正確性。當(dāng)患者遇到問題或痛苦時(shí)，我會盡力安撫他們，并及時(shí)向醫(yī)生、護(hù)士等反饋情況。在處理患者投訴或疑慮時(shí)，我會盡量耐心傾聽，給予合理的解釋和回應(yīng)，并采取措施解決問題。

醫(yī)院服務(wù)工作也需要靈活應(yīng)對不同情況和挑戰(zhàn)。醫(yī)療行業(yè)發(fā)展日新月異，新的技術(shù)和流程不斷涌現(xiàn)。作為醫(yī)院服務(wù)工作人員，我需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)這些新知識，以應(yīng)對工作中的變化。同時(shí)，我也要靈活應(yīng)對患者的需求和期望，為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。有時(shí)候，工作環(huán)境也會出現(xiàn)突發(fā)事件，需要我們迅速做出決策和應(yīng)對。在這種情況下，我盡量保持冷靜和清晰的思維，合理分配資源，保證工作的順利進(jìn)行。

醫(yī)院服務(wù)工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但充滿意義的工作。在這個(gè)崗位上，我不僅能夠?yàn)榛颊咛峁╆P(guān)懷和幫助，也能夠與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)共同努力，為人們的健康事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。通過不斷總結(jié)和反思，我意識到醫(yī)院服務(wù)工作需要真心關(guān)心和細(xì)致入微，需要良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作，需要高度的責(zé)任心和耐心，需要靈活應(yīng)對不同情況和挑戰(zhàn)。希望我的努力能夠給患者帶去身心的舒適和安慰，也能夠?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作總結(jié)【篇9】

醫(yī)院合管辦工作總結(jié)

近年來，隨著醫(yī)療體制改革不斷深入，醫(yī)療服務(wù)需求不斷增加，醫(yī)院面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和壓力。為了更好地適應(yīng)市場環(huán)境，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，各地醫(yī)院紛紛成立了醫(yī)院合管辦，加強(qiáng)醫(yī)院的管理和協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。本文就我所在醫(yī)院合管辦的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。

一、堅(jiān)持以科學(xué)管理為核心

在醫(yī)院合管辦的工作中，科學(xué)管理是非常重要的核心工作。我們采用科學(xué)的管理思路，完善醫(yī)院運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)，建立起正確的管理體系，實(shí)現(xiàn)了資源合理調(diào)配和效益最大化。在工作中，我們及時(shí)制定出具體的工作方案和目標(biāo)，大力推進(jìn)醫(yī)院的“三化”工作（即信息化、智能化和自動化），并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和