本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁職場上的基本禮儀職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。下面是我為大家整理的職場上的基本禮儀，盼望能夠幫到大家哦!

職場上的基本禮儀職場禮儀的基本點特別簡潔。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)分，職場禮儀沒有性別之分。比如，為女性開門這樣的"紳士風度"在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所，男女公平。其次，將體諒和敬重別人當作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻經(jīng)常被忽視了，進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

基本禮儀：

握手：握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒適時，我們經(jīng)常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起樂觀溝通的舞臺。女性們請留意:為了避開在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是公平的。

賠禮：即使你在社交禮儀上做得完善無缺，你也不行避開地在職場中冒犯了別人。假如發(fā)生這樣的事情，真誠地賠禮就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后連續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受賠禮的人更加不舒適。

職場禮儀之著裝基本原則:

職業(yè)女性的著裝儀表必需符合她本人的共性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應(yīng)當一味仿照辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種"做女性真好的心態(tài)"，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。

女性的穿著裝扮應(yīng)當敏捷有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完善和諧。最終被別人贊揚，應(yīng)當夸你美麗而不是說你的衣服好看或鞋子美麗，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再依據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

首先要留意交談時的面部表情和動作:

在與同事或上司談話時眼睛要凝視對方談話時間的2/3。并且要留意凝視的部位。若凝視額頭上，屬于公務(wù)型凝視，不太重要的事情和時間也不太長的狀況下;凝視眼睛上，屬于關(guān)注型凝視;凝視睛睛至唇部，屬于社交型凝視;凝視眼睛到胸部，屬于親熱型凝視。所以對不同的狀況要凝視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

要學會微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外，要盡量避開不必要的身體語言。當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特殊喜愛轉(zhuǎn)筆，似乎在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。

其次是留意把握談話的技巧:

當談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他全部的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要相宜，當選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感愛好應(yīng)馬上止住，而不宜我行我素，當有人出面反對自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之爭論。

在自己講話的同時也要擅長傾聽。談話中不行能總處在"說"的位置上，只有擅長傾聽，才能真正做到有效的雙向溝通。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。

假如準備對別人的談話加以補充或發(fā)表看法，也要等到最終。在傾聽中樂觀反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡潔重復(fù)一下對方談話的要點，是令雙方都感到開心的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

了解、把握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個勝利職業(yè)人。勝利的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有肯定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和溝通，這樣你才能在職場中贏得別人的敬重，才能在職場中獲勝。

關(guān)于職場上的原則1、匯報工作說結(jié)果

不要告知老板工作過程多艱辛，你多么不簡單!老板不傻，否則做不到今日。舉重若輕的人老板最喜愛，肯定要把結(jié)果給老板，結(jié)果思維是第一思維。

2、請示工作說方案

不要讓老板做問答題，而是要讓老板做選擇題。請示工作至少保證給老板兩個方案，并表達自己的看法。

3、總結(jié)工作說流程

做工作總結(jié)要描述流程，不只是先后挨次規(guī)律清晰，還要找出流程中的關(guān)鍵點、失誤點、反思點。

4、布置工作說標準

工作有布置就有考核，考核就要建立工作標準，否則下屬不知道如何做，做到什么程度才是最合適的。標準既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界。

5、關(guān)懷下級問過程

關(guān)懷下屬要留意傾聽他們的問題，讓其闡述越具體做好。關(guān)懷下級就是關(guān)懷細節(jié)，明確讓下級感動的點和面。

6、交接工作講道德

把工作中形成的閱歷教訓毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設(shè)置障礙，使其快速進入工作角色。

7、回憶工作說感受

溝通多說自己工作中的感悟，哪些是學到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。

8、領(lǐng)導(dǎo)工作別瞎忙

比爾蓋茨說過："一個領(lǐng)袖假如成