工作分析的表現(xiàn)形式3/31/20241目錄各自說明書的標準是什么？說明書的關鍵因素是什么?三種說明書的標準有何不同？如何做好說明書？應注意哪些問題？3/31/20242一、各自說明書的標準工作說明書

工作說明書是對每一工作的性質、任務、責任、環(huán)境、處理方法及對工作人員的資格條件的要求所作的書面記錄。它是根據(jù)崗位分析的各種調查資料，加以整理、分析、判斷所得的結論編寫成的一種文件，是崗位分析的結果。3/31/20243一、各自說明書的標準資格說明書

資格說明書又稱工作規(guī)范，是指對任職者的資格條件及相關素質的最低要求。資格說明書一般由該崗位的上級主管，任職者及工作分析人員共同編制。

3/31/20244一、各自說明書的標準職務說明書

職務說明書的崗位工作分析般規(guī)律都應說明所執(zhí)行的工作、職務的目的和范圍、員工為什么做工作、做什么工作及如何工作。職務描述有三個主要部分：職務頭銜、職務確定和職務責任。職務說明書應具備以下各項內容。3/31/20245二、說明書的關鍵因素是什么工作說明書，主要以“事”為中心資格說明書，主要以“人”為中心職務說明書，“人”與“事”都囊括3/31/20246三、三種說明書有何區(qū)別工作說明書職業(yè)生涯發(fā)展培訓開發(fā)工作績效評價工資獎金決策人力資源規(guī)劃招聘選拔工作識別工作概述工作任務與職責工作關系工作權限關鍵績效考核指標工作條件和環(huán)境3/31/20247三、三種說明書有何區(qū)別資格說明書資格條件（學歷、經(jīng)歷、經(jīng)驗、能力、技能、性別等）相關素質（身體素質、心理素質）3/31/20248三、三種說明書有何區(qū)別職務說明書·工作狀況·工作概要·工作關系·工作任務與責任·工作權限·考評標準·工作過程與方法·工作環(huán)境包括工作工具·任職資格條件·福利待遇及其他說明3/31/20249四、如何做好說明書準備階段

在這一階段，要確定工作分析的目的是什么，因為從工作的不同側面都可進行分析。具體可以在七個不同層次上進行：職員實際在干什么、管理者認為職員應該干什么、職員認為他應該干什么和計劃干什么、管理者認為職員將干什么。

3/31/202410四、如何做好說明書調查階段

這一階段主要是確定調查的方法，對整個工作過程、工作環(huán)境、工作內容和工作人員等主要方面做出全面調查。

3/31/202411四、如何做好說明書分析階段

主要任務是對有關工作特征和工作人員特征的調查進行深入全面的總結分析。所采用的各種分析方法都各有長短，對不同的崗位或不同的目的應選用不同的方法?！ね瓿呻A段

在這一最后階段，要將分析的結果寫成書面材料，即編寫成工作描述和工作說明書，并提交給相關部門。3/31/202412四、如何做好說明書

那么，在做好說明書的過程中應該注意什么問題呢？·要確定責任歸屬·要確定工作分析的目的與背景資料收集·確定工作分析樣本與方法·工作描