【快消品】業(yè)務(wù)人員日工作流程范本1一、計劃與準(zhǔn)備1、前一天的準(zhǔn)備明確第二天的訪問目的確認(rèn)第二天的活動計劃和銷售目標(biāo)促銷和陳列改善計劃廣宣物料、工具的準(zhǔn)備和檢查一、計劃與準(zhǔn)備1、前一天的準(zhǔn)備22、當(dāng)日出發(fā)前的準(zhǔn)備二、當(dāng)日出發(fā)前的準(zhǔn)備訪問計劃訪問線路約定事項的在確認(rèn)服裝儀表

2、當(dāng)日出發(fā)前的準(zhǔn)備二、當(dāng)日出發(fā)前的準(zhǔn)備3

3、進店前的準(zhǔn)備回想上次訪問：訪問者姓名、性格等訪問目的及商談內(nèi)容的再確認(rèn)必勝的心理準(zhǔn)備（自信心準(zhǔn)備）【快消品】業(yè)務(wù)人員日工作流程范本4二進店熱情禮貌打招呼進店問候熱情、大聲、禮貌的問好（要充滿自信）簡短的寒暄友好的話題有趣的話題（贊揚夸獎）創(chuàng)造融洽的氣氛不準(zhǔn)開口就問補不補貨二進店熱情禮貌打招呼5三整理陳列

陳列的檢查整理貨架和商品的整理和清理清掃、整理、破損商品的更換三整理陳列陳列的檢查整理6陳列的檢查陳列面積，瓶位數(shù)，缺貨斷貨，價格固定貨架改善課題（維持和擴大不劣于競爭品牌的陳列）檢查冰柜，冰箱，冰凍率不得少于15瓶。廣宣維護（海報，冰圍，價簽，瓶勁套等）。尋找最好的陳列位置，簽訂或調(diào)整陳列【快消品】業(yè)務(wù)人員日工作流程范本7四陳列店拍照片參照物擺放拍門頭招牌選擇角度拍照四陳列店拍照片參照物擺放拍門頭招牌選擇角度拍照8五、查看庫存記錄庫存數(shù),量查驗庫存商品是否竄貨,假貨測算銷售周期,預(yù)計補貨時間,記錄五、查看庫存記錄庫存數(shù),量查驗庫存商品是否竄貨,假貨9六、建議補貨不建議壓貨補貨理由要充分在查庫存時就要做好至少兩套以上預(yù)案以利益為主找突破點、要讓對方感覺到你是站在他的角度上考慮問題六、建議補貨不建議壓貨10七、和店主或店員聊聊天聊天話題：聊感興趣的話題（如：天氣、時政新聞，娛樂新聞、體育新聞，當(dāng)?shù)匦侣?，時尚、個人愛好、等自己的所見所聞）在愉快的聊天過程中穿插本公司產(chǎn)品相關(guān)的話題（包括新品的推廣）目的是一定要讓對方記住你七、和店主或店員聊聊天聊天話題：聊感興趣的話題（如：天氣、時11八認(rèn)真填寫客戶聯(lián)系冊

客戶聯(lián)系冊的作用，可以更加合理，有序的管理終端可以幫助自己準(zhǔn)確測算出終端的銷量可以定點定時安排自己的工作工作可以有條不絮八認(rèn)真填寫客戶聯(lián)系冊12九、在愉快的氣氛中告別留下聯(lián)系方式并告知下拜訪時間不要等到氣氛尷尬了才離開九、在愉快的氣氛中告別留下聯(lián)系方式13十、統(tǒng)計與檢查統(tǒng)計業(yè)績、整理陳列照片總結(jié)問題、記錄問題檢討一天工作中的失誤