02四月2024情緒與壓力管理培訓(xùn)課件02四月2024情緒與壓力管理培訓(xùn)課件1您為何而來(lái)？您為何而來(lái)？2想收獲什么？想收獲什么？3學(xué)習(xí)的收獲層級(jí)學(xué)習(xí)的收獲層級(jí)4分小組分小組5職場(chǎng)情緒壓力管理課程大綱模塊一：正確認(rèn)識(shí)情緒壓力管理模塊二：情緒壓力管理——修心篇模塊三：情緒壓力管理——修性篇模塊四：情緒壓力管理——修行篇職場(chǎng)情緒壓力管理課程大綱模塊一：正確認(rèn)識(shí)情緒壓力管理6APART正確認(rèn)識(shí)情緒和壓力APART正確認(rèn)識(shí)情緒和壓力7心態(tài)情緒與壓力的關(guān)系

心態(tài)情緒與壓力的關(guān)系

8什么是心態(tài)？什么是心態(tài)？9

心態(tài)是對(duì)事物的認(rèn)知和看法，有正面心態(tài)與負(fù)面心態(tài)之分。

情緒是內(nèi)心感受的外在表現(xiàn)，有正面情緒與負(fù)面情緒之分。

壓力是己能力低于外在要求，有正面壓力與負(fù)面壓力之分。心態(tài)是對(duì)事物的認(rèn)知和看法，有正面心態(tài)與負(fù)面心態(tài)之分。

10好心態(tài)產(chǎn)生好情緒

好情緒導(dǎo)致無(wú)壓力

有壓力導(dǎo)致壞情緒

壞情緒產(chǎn)生壞心態(tài)好心態(tài)產(chǎn)生好情緒

好情緒導(dǎo)致無(wú)壓力

有壓力導(dǎo)致壞情緒11關(guān)于情緒關(guān)于情緒12情緒決定未來(lái)，成功=20%的智商+80%的情商

——哈佛大學(xué)教授、著名心理學(xué)家丹尼爾.戈?duì)柭榫w決定未來(lái)，成功=20%的智商+80%的情商

13什么是情緒？喜怒憂思悲恐驚什么是情緒？喜怒14

天下能引發(fā)自己產(chǎn)生情緒的只有三件事

自己的事，別人的事，老天的事。

——張德芬天下能引發(fā)自己產(chǎn)生情緒的只有三件事

自己的事，別人的事15

人的情緒、煩惱就來(lái)自于：忘了自己的事，愛管別人的事，擔(dān)心老天的事。。。。。所以要輕松自在很簡(jiǎn)單：打理好“自己的事”，不去管“別人的事”,不操心“老天的事”，如果真能做到如此，人還會(huì)有什么煩惱的情緒呢？人的情緒、煩惱就來(lái)自于：忘了自己的事，愛管別16關(guān)于情緒壓力關(guān)于情緒壓力17壓力造成的情緒不適疼痛擔(dān)心焦慮興奮害怕不確定情緒造成壓力壓力造成的情緒不適疼痛情緒造成壓力18那么，

誰(shuí)受到這些壓力的影響呢？

你？

你的配偶？

你的父母？

你的孩子？

你的朋友？

你的領(lǐng)導(dǎo)？

你的同事？

那么，

誰(shuí)受到這些壓力的影響呢？

你？

你的配偶？

你的19

家長(zhǎng)的壞情緒會(huì)成為孩子生病的壞風(fēng)水家長(zhǎng)的壞情緒會(huì)成為孩子生病的壞風(fēng)水20孩子身體各種“逆動(dòng)”都與情緒失常相關(guān)發(fā)病原因比較多，但最重要的心理因素有三點(diǎn)：第一，孩子的父母感情不好，老吵架、打架，會(huì)影響孩子。第二，孩子的家里婆媳關(guān)系不好，長(zhǎng)期的這個(gè)張力會(huì)影響孩子。第三，父母對(duì)孩子要求特別嚴(yán)，比如在學(xué)業(yè)上，要求孩子必須考到多少分，排第幾名這類的。孩子身體各種“逆動(dòng)”都與情緒失常相關(guān)發(fā)病原因比較多，但最重要21家長(zhǎng)心態(tài)平和

孩子才會(huì)幸福家長(zhǎng)心態(tài)平和

孩子才會(huì)幸福22別讓情緒壓力阻礙你的發(fā)展別讓情緒壓力阻礙你的發(fā)展23案例分享

——《代理商之徇》案例分享

——《代理商之徇》24情緒壓力與疾病的關(guān)系情緒壓力與疾病的關(guān)系25您有沒有癌癥性格？小測(cè)試：您有沒有癌癥性格？小測(cè)試：26

哈弗大學(xué)曾有一個(gè)調(diào)查：90%的病來(lái)自我們的內(nèi)在，來(lái)源于我們的情緒，大部分癌癥病人與父母關(guān)系不好，負(fù)面情緒過(guò)多，抱怨消極情緒在生命中占大多數(shù)。哈弗大學(xué)曾有一個(gè)調(diào)查：9027生病，是情緒能量在身體的嚴(yán)重堵塞！

⊙肩頸板硬、酸痛，通常是憤怒積壓而成的?！炎髠?cè)肩胛骨與背椎間板硬，易導(dǎo)致心臟問(wèn)題，主要由傷心、委屈等情緒累積?！延覀?cè)肩胛骨板硬主要由于抱怨、不滿等情緒積壓所致，易導(dǎo)致胃部炎癥?！押蟊巢堪逵驳娜送ǔ＞哂杏懞眯匀烁?，會(huì)出現(xiàn)內(nèi)分泌失調(diào)，代謝紊亂，并且容易得糖尿病。⊙腰椎板硬主要受恐懼的情緒影響，易導(dǎo)致腎虛、腎炎和腰椎間盤突出等問(wèn)題?！训妥到┯驳娜艘⒁庖钟舭Y的傾向，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)獨(dú)自生悶氣。生病，是情緒能量在身體的嚴(yán)重堵塞！

⊙肩頸板硬、酸痛，通常是28

壓力可以來(lái)自內(nèi)部，可以由你對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，而非事物本身引起。對(duì)某個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作調(diào)動(dòng)可能是恐怖的壓力；對(duì)于另一個(gè)人而言，而可能是千載難逢的機(jī)遇，關(guān)鍵是態(tài)度在起作用。壓力可以來(lái)自內(nèi)部，可以由你對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，而非事物本身引29課程回顧課程回顧30BPART情緒壓力管理——修心篇BPART情緒壓力管理——修心篇31我們?yōu)楹慰偸乔榫w化？——觀心我們?yōu)楹慰偸乔榫w化？——觀心32接受并體察你的情緒接受并體察你的情緒33體察情緒的步驟正視情緒尋根溯源咀嚼自己的各種情緒經(jīng)歷養(yǎng)成體察自身情緒的習(xí)慣緩和和調(diào)節(jié)自己的情緒體察情緒的步驟正視情緒34做一個(gè)懂得變通的人—靜心做一個(gè)懂得變通的人—靜心35別讓堅(jiān)持淪為固執(zhí)意識(shí)到底是什么事情，讓你如此堅(jiān)持從生活狀態(tài)針對(duì)自己的固執(zhí)進(jìn)行改正別讓堅(jiān)持淪為固執(zhí)意識(shí)到底是什么事情，讓你如此堅(jiān)持36你的心態(tài)瓶頸在何處？你的心態(tài)瓶頸在何處？37

當(dāng)你在某一條道路上無(wú)法成功時(shí)，換一種思路，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)一片嶄新的天地，學(xué)會(huì)發(fā)散思維，讓自己擁有360度的思考能力。當(dāng)你在某一條道路上無(wú)法成功時(shí)，換一種思路，你38永遠(yuǎn)別說(shuō)做不到—自信心永遠(yuǎn)別說(shuō)做不到—自信心39

自信地朝著你期望的方向前進(jìn)，過(guò)你期望過(guò)的生活。隨著你對(duì)自我的激勵(lì)，人生的法則也將會(huì)變得簡(jiǎn)單，孤獨(dú)將不孤單，貧窮將不再貧窮，脆弱將不再脆弱。——哈佛教授亨利.戴維.俊羅自信地朝著你期望的方向前進(jìn)，過(guò)你期望過(guò)的生活。隨著你40案例分享——《自信與堅(jiān)持》案例分享41進(jìn)行積極的自我暗示關(guān)注自己的儀表多練習(xí)正視他人不要求全責(zé)備，更能為你贏得自信如何成為一個(gè)自信的人認(rèn)識(shí)到自己為什么會(huì)自卑進(jìn)行積極的自我暗示關(guān)注自己的儀表多練習(xí)正視他人不要求全責(zé)備，42責(zé)任重于能力—責(zé)任心責(zé)任重于能力—責(zé)任心43案例分享——《奪命電梯》案例分享44情緒與壓力管理培訓(xùn)課件45用包容心成就員工的成長(zhǎng)—包容心用包容心成就員工的成長(zhǎng)—包容心46案例分享——《錯(cuò)賬》案例分享47如何用包容激發(fā)下屬的工作積極性？如何用包容激發(fā)48為什么員工內(nèi)心缺乏激情，工作沒有動(dòng)力呢？根源到底在哪里？為什么員工內(nèi)心缺乏激情，工作沒有動(dòng)力呢？根源到底在49從領(lǐng)導(dǎo)升級(jí)為教練從領(lǐng)導(dǎo)升級(jí)為教練50那么，什么是教練呢？那么，什么是教練呢？51情緒與壓力管理培訓(xùn)課件52激發(fā)員工積極說(shuō)話術(shù)接納工作現(xiàn)狀（既然事情已經(jīng)這樣了）讓下屬自己找到提升工作業(yè)績(jī)的方法（你想怎么做）用“還有嗎”引導(dǎo)下屬進(jìn)行思考（再想一想，還有什么方法）鼓勵(lì)下屬用自己建議的方案去做事情（好，你就放手一搏吧）激發(fā)員工積極說(shuō)話術(shù)接納工作現(xiàn)狀（既然事情已經(jīng)這樣了）53如何包容上級(jí)的指責(zé)和批評(píng)如何包容上級(jí)的指責(zé)和批評(píng)54案例分享——《廣交會(huì)風(fēng)波》案例分享——《廣交會(huì)風(fēng)波》55體驗(yàn)：指責(zé)背后是什么？體驗(yàn)：指責(zé)背后是什么？56指責(zé)的背后是：原來(lái)指責(zé)的背后是期待！批評(píng)的背后是希望！指責(zé)一半是沖人而來(lái)，期待你更積極、更努力！批評(píng)一般是對(duì)事而言，希望你更認(rèn)真、更有責(zé)任心。指責(zé)的背后是：原來(lái)指責(zé)的背后是期待！批評(píng)的背后是希望！57對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)和批評(píng)表示虛心的接受，安撫領(lǐng)導(dǎo)的情緒1234希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持耐心傾聽領(lǐng)導(dǎo)宣泄情緒面向未來(lái)，提出自己深思熟慮的改進(jìn)方案靜下心來(lái)試試以下四步法：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)和批1234希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持耐心傾聽領(lǐng)面向未來(lái)58在職場(chǎng)中面對(duì)批評(píng)和指責(zé)時(shí)，要相信風(fēng)雨過(guò)后是晴天。當(dāng)烏云來(lái)臨的時(shí)候，你可以選擇做“催雨彈”讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈；也可以做陽(yáng)光，透過(guò)烏云，照亮心底的世界！在職場(chǎng)中面對(duì)批評(píng)和指責(zé)時(shí)，要相信風(fēng)雨過(guò)后是晴天。當(dāng)烏云來(lái)臨的59

愛可以融化世間萬(wàn)物—仁禮心愛可以融化世間萬(wàn)物—仁禮心60溝