本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)談吐禮儀的基本常識(shí)語(yǔ)言是我們所知道的最浩大最廣博的藝術(shù)。語(yǔ)言作為一種表達(dá)方式，能隨著時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同，而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。下面是關(guān)于談吐禮儀的基本常識(shí)，一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧：

一、使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)，熟識(shí)日常禮貌用語(yǔ)

(一)敬語(yǔ)

敬語(yǔ)，亦稱(chēng)“敬辭”，它與“謙語(yǔ)”相對(duì)，是表示敬重禮貌的詞語(yǔ)。除了禮貌上的必需之外，能多使用敬語(yǔ)，還可體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。

1.敬語(yǔ)的運(yùn)用場(chǎng)合

第一，比較正規(guī)的社交場(chǎng)合。其次，與師長(zhǎng)或身份、地位較高的人的交談。第三，與人初次打交道或會(huì)見(jiàn)不太熟識(shí)的人。第四，會(huì)議、談判等公務(wù)場(chǎng)合等。

2.常用敬語(yǔ)我們?nèi)粘Ｊ褂玫摹罢?qǐng)”字，其次人稱(chēng)中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等。

(二)謙語(yǔ)

謙語(yǔ)亦稱(chēng)“謙辭”，它是與“敬語(yǔ)”相對(duì)，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語(yǔ)。謙語(yǔ)最常用的用法是在別人面前謙稱(chēng)自己和自己的親屬。例如，稱(chēng)自己為“愚”、“家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個(gè)不行分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語(yǔ)使用不多，但其精神無(wú)處不在。只要你在日常用語(yǔ)中表現(xiàn)出你的虛心和懇切，人們自然會(huì)敬重你。

(三)雅語(yǔ)

雅語(yǔ)是指一些比較文靜的詞語(yǔ)。雅語(yǔ)經(jīng)常在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及一些有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)的狀況下，被用來(lái)替代那些比較任憑，甚至粗俗的話(huà)語(yǔ)。多使用雅語(yǔ)，能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及敬重他人的個(gè)人素養(yǎng)。

在待人接物中，要是你正在款待客人，在端茶時(shí)，你應(yīng)當(dāng)說(shuō)：“請(qǐng)用茶”。假如還用點(diǎn)心款待，可以用“請(qǐng)用一些茶點(diǎn)?！奔偃缒阆扔趧e人結(jié)束用餐，你應(yīng)當(dāng)向其他人打招呼說(shuō)：“請(qǐng)大家慢用?！毖耪Z(yǔ)的使用不是機(jī)械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會(huì)對(duì)你的個(gè)人修養(yǎng)留下較深的印象。只要大家留意使用雅語(yǔ)，必定會(huì)對(duì)形成文明、高尚的社會(huì)風(fēng)氣大有好處，并對(duì)我國(guó)整體民族素養(yǎng)的提高有所關(guān)心。

二、日常場(chǎng)合應(yīng)對(duì)

(一)與人保持適當(dāng)距離

說(shuō)話(huà)通常是為了與別人溝通思想，要達(dá)到這一目的，首先當(dāng)然必需留意說(shuō)話(huà)的內(nèi)容，其次也必需留意說(shuō)話(huà)時(shí)聲音的輕重，使對(duì)話(huà)者能夠聽(tīng)明白。這樣在說(shuō)話(huà)時(shí)必需留意保持與對(duì)話(huà)者的距離。說(shuō)話(huà)時(shí)與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對(duì)方能否聽(tīng)清自己的說(shuō)話(huà)，另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問(wèn)題。從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話(huà)時(shí)與對(duì)方離得過(guò)遠(yuǎn)，會(huì)使對(duì)話(huà)者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這明顯是失禮的。然而假如在較近的距離和人交談，稍有不慎就會(huì)把口沫濺在別人臉上，這是最令人厭煩的。有些人，由于有湊近和別人交談的習(xí)慣，又明知?jiǎng)e人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做，既讓對(duì)方感到有種親切的氣氛，同時(shí)又保持肯定的“社交距離”，在常人的主觀(guān)感受上，這也是最舒適的。

(二)恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼他人

無(wú)論是新老伴侶，一見(jiàn)面就得稱(chēng)呼對(duì)方。每個(gè)人都盼望得到他人的敬重，人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對(duì)有頭銜的人稱(chēng)呼他的頭銜，就是對(duì)他莫大的敬重。直呼其名僅適用于關(guān)系親密的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般，直呼其名來(lái)得更親切，但若是在公眾和社交場(chǎng)合，你還是稱(chēng)呼他的頭銜會(huì)更得體。對(duì)于學(xué)問(wèn)界人士，可以直接稱(chēng)呼其職稱(chēng)。但是，對(duì)于學(xué)位，除了博士外，其他學(xué)位，就不能作為稱(chēng)謂來(lái)用。

(三)擅長(zhǎng)言辭的談吐

不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應(yīng)當(dāng)是公平的。交談一般選擇大家共同感愛(ài)好的話(huà)題，但是，有些不該觸及的問(wèn)題：比方對(duì)方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽(tīng)這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。

1、與人交談時(shí)自己不能滔滔不絕。自己講話(huà)的時(shí)候，要給別人發(fā)表看法的機(jī)會(huì)，不要以我為中心，旁若無(wú)人，借題發(fā)揮，炫耀自己，大搞一言堂。對(duì)方講話(huà)的時(shí)候要急躁傾聽(tīng)，目光要凝視對(duì)方，不要左顧右盼，也不要常常有看手表、伸懶腰、打呵欠等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。

2、與人交談時(shí)肢體語(yǔ)言要適當(dāng)。即使有話(huà)要說(shuō)，也要等到對(duì)方說(shuō)完一件事或中途停頓的時(shí)候再說(shuō)。說(shuō)話(huà)時(shí)手勢(shì)不要過(guò)大，不要手舞足蹈，動(dòng)作要適當(dāng)。不要和對(duì)方離得過(guò)近或過(guò)遠(yuǎn)，更不要拉拉扯扯、拍拍打打，尤其留意不要唾沫四濺。

3、與別人談話(huà)時(shí)要留意交談禮儀。好的交談不僅是語(yǔ)言的流露，也是禮節(jié)的顯現(xiàn)。所以在跟別人握手時(shí)不要像鉗子般有力；跟人談話(huà)時(shí)不要死死盯住對(duì)方；跟別人談話(huà)時(shí)聲音不要特殊大；跟別人談話(huà)時(shí)距離不要離得特殊近。

4、插話(huà)禮儀。出于敬重的需要，別人談話(huà)的時(shí)候要先打招呼，不要插入話(huà)題，應(yīng)適時(shí)示意先致歉后插話(huà)，不能接過(guò)話(huà)題就滔滔不絕。插話(huà)結(jié)束時(shí)，要立即告知對(duì)方“請(qǐng)連續(xù)講”。中途打斷或是和人爭(zhēng)論，這是有悖交談主旨的。

三、在日常交際中令人厭煩的八種行為

1、常常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作狀況，但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)懷，從不感愛(ài)好；

2、嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話(huà)題，及一無(wú)是的見(jiàn)解；

3、態(tài)度過(guò)分嚴(yán)厲?，不茍言笑；

4、言語(yǔ)單調(diào)，喜怒不形于色，心情呆滯；

5、缺乏投入感，悄然獨(dú)立；

6、反應(yīng)過(guò)敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗；

7、以自我為中心；

8、過(guò)分熱衷于取得別人好感。

四、談話(huà)應(yīng)留意的問(wèn)題

避開(kāi)不必要的口頭禪。大部分講話(huà)難免有口頭禪，自己覺(jué)得沒(méi)什么，但是別人可能會(huì)覺(jué)得這些口頭禪聽(tīng)起來(lái)特別令人不舒適，例如“你懂嗎”“對(duì)不對(duì)”等。

留下喘息的空間。既然稱(chēng)為談天交談，就應(yīng)當(dāng)有來(lái)有往，不能自己講的唾沫橫飛，別人聽(tīng)得一頭霧水。記得講完一段話(huà)后暫停幾秒，讓別人可以趁機(jī)插入。沒(méi)有人接話(huà)，你才可以連續(xù)發(fā)言。

不要刨根問(wèn)底。在聚會(huì)或宴席中，若有人與你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)潔的答幾句足矣。切忌向人“匯報(bào)”自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?、追?/p>