卓越促銷中人的作用力卓越促銷中人的作用力營(yíng)銷界卓越者專題一營(yíng)銷界卓越者專題一營(yíng)銷之父菲利普·科特勒（PhilipKotler）《營(yíng)銷學(xué)原理》《營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論》《亞洲新定位》營(yíng)銷之父菲利普·科特勒（PhilipKotler）

杰克·特勞特

著有《定位》、《營(yíng)銷戰(zhàn)》、《營(yíng)銷革命》、《22條商規(guī)》，其中《22條商規(guī)》成為營(yíng)銷圣經(jīng)。

杰克·特勞特專題二卓越促銷虛與實(shí)專題二卓越促銷虛與實(shí)促銷流行理念1、合并法2、復(fù)古法3、限制法4、分層法5、揭短法6、承諾法7、利用人類脆弱的天性吸引顧客

8、別人的顧客是我的，我的還是我的

9、該花的錢讓人花，不該花的錢也誘惑人花10、給人一點(diǎn)甜頭，自己才有賺頭

11、一花引得百花開

促銷流行理念1、合并法8、別人的顧客是我的，我的還是寶潔麥當(dāng)勞三株借鑒別人，可以明己寶潔借鑒別人，可以明己

每一次成功的市場(chǎng)運(yùn)作背后，都有一次精心而周密的策劃。

寶潔每一次成功的市場(chǎng)運(yùn)作背后，都有一次精心而快餐巨人麥當(dāng)勞的成功促銷1、促銷資源的相關(guān)性2、相關(guān)資源的文化性快餐巨人麥當(dāng)勞的成功促銷1、促銷資源的相關(guān)性促銷前線促銷管理層你距卓越者有多遠(yuǎn)？如何從平凡走向卓越？專題三卓越促銷中人的作用力促銷前線專題三卓越促銷中人的作用力促銷前線

良好的促銷服務(wù)可以使顧客作到以下三點(diǎn)：顧客重復(fù)購(gòu)買顧客相關(guān)購(gòu)買顧客推薦購(gòu)買促銷前線良好的促銷服務(wù)可以使顧客作到1、熱愛公司、熱愛崗位2、熱情主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度3、敏銳的觀察力和洞察力4、高超語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧5、良好的心理素質(zhì)優(yōu)秀促銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)優(yōu)秀促銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

A、漫不經(jīng)心、隨便看看的；

B、有購(gòu)買意向，前來(lái)打聽價(jià)格的；

C、想購(gòu)買但還存在猶豫心理的；

D、能夠作出決策、馬上購(gòu)買的。促銷中的MAN原則A、漫不經(jīng)心、隨便看看的；促銷中的MAN原則

AIDA講解法

AIDAAttention--注意

Interest----興趣

Desire-----欲望

Action-----行為。

AIDA講解法

DIPADA推銷模式講解

準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)顧客的需求與愿望把顧客的需求與所推銷的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)說(shuō)明所推銷的產(chǎn)品正是顧客所需要的說(shuō)服顧客接受產(chǎn)品激發(fā)顧客購(gòu)買欲望促成購(gòu)買DIPADA推銷模式講解準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)顧客的需求與愿

F：代表產(chǎn)品的某項(xiàng)特征，特別是產(chǎn)品某些特殊的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的功能特征；

A：代表分析產(chǎn)品特征的優(yōu)點(diǎn)；

B：盡數(shù)產(chǎn)品帶來(lái)的利益；

E：以真實(shí)的證據(jù)說(shuō)服顧客。FABE促銷法講解FABE促銷法講解1、“是”，“但是”法。

2、迂回法。

3、舉例法。

促銷中處理異議的幾種方式促銷中處理異議的幾種方式

1、加強(qiáng)促銷人員的培訓(xùn)

2、建立科學(xué)的促銷模式3、靈活運(yùn)用多種促銷方法

促銷管理層1、加強(qiáng)促銷人員的培訓(xùn)促銷管理層常用的促銷方法有以下幾種

代價(jià)券

附加交易