(帶重點(diǎn)條款)空調(diào)清洗、維修、保養(yǎng)服務(wù)合作協(xié)議-2024_第1頁
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合同編號(hào):_______甲方(委托方):_______地質(zhì):_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______乙方(服務(wù)方):_______地質(zhì):_______法定代表人:_______聯(lián)系方式:_______鑒于甲方需要對(duì)其空調(diào)進(jìn)行清洗、維修、保養(yǎng)服務(wù),乙方愿意提供相關(guān)服務(wù),甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就空調(diào)清洗、維修、保養(yǎng)服務(wù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,對(duì)甲方指定的空調(diào)進(jìn)行清洗、維修、保養(yǎng)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。1.3乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2雙方同意,服務(wù)期限屆滿前,如雙方無異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約_______年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方的報(bào)價(jià)支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用如下:(1)空調(diào)清洗服務(wù)費(fèi)用:_______元/臺(tái);(2)空調(diào)維修服務(wù)費(fèi)用:_______元/臺(tái);(3)空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用:_______元/臺(tái)。3.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后_______日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證所提供的空調(diào)設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.2甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地和設(shè)施,以便乙方進(jìn)行服務(wù)。4.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供空調(diào)清洗、維修、保養(yǎng)服務(wù)。4.4乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.5乙方應(yīng)保護(hù)甲方的隱私和商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。七、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.3本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______附件:服務(wù)報(bào)價(jià)單服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)費(fèi)用空調(diào)清洗服務(wù)空調(diào)內(nèi)部及外部的清洗_______元/臺(tái)空調(diào)維修服務(wù)空調(diào)故障的檢測(cè)、維修及更換零部件_______元/臺(tái)空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)空調(diào)的保養(yǎng)、調(diào)試及性能檢測(cè)_______元/臺(tái)=====本合同更廣泛的場(chǎng)景,特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款:1.商業(yè)樓宇空調(diào)服務(wù)合同增加條款:a.服務(wù)時(shí)間:乙方應(yīng)在不影響甲方正常營(yíng)業(yè)的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。b.安全標(biāo)準(zhǔn):乙方必須遵守甲方所在樓宇的安全規(guī)定,提供安全作業(yè)證明。c.節(jié)假日服務(wù)費(fèi):對(duì)于在國(guó)家法定節(jié)假日進(jìn)行的服務(wù),乙方應(yīng)提供額外的費(fèi)用報(bào)價(jià)。2.醫(yī)院空調(diào)服務(wù)合同增加條款:a.衛(wèi)生要求:乙方在提供服務(wù)時(shí)必須遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和感染控制規(guī)定。b.緊急響應(yīng)時(shí)間:乙方應(yīng)提供緊急響應(yīng)服務(wù),確保醫(yī)療設(shè)施的空調(diào)系統(tǒng)在出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速得到修復(fù)。c.隱私保護(hù):乙方工作人員在提供服務(wù)時(shí)必須遵守患者隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。3.教育機(jī)構(gòu)空調(diào)服務(wù)合同增加條款:a.學(xué)生安全:乙方在提供服務(wù)時(shí)必須確保學(xué)生的安全,避免對(duì)學(xué)生造成任何傷害。b.非教學(xué)時(shí)間服務(wù):乙方應(yīng)在非教學(xué)時(shí)間提供服務(wù),以免影響正常的教學(xué)秩序。c.環(huán)保要求:乙方應(yīng)使用環(huán)保型清洗劑和維修材料,保護(hù)師生的健康。4.高層建筑空調(diào)服務(wù)合同增加條款:a.高空作業(yè)許可:乙方必須具備高空作業(yè)資質(zhì),并遵守相關(guān)安全規(guī)程。b.惡劣天氣應(yīng)對(duì):乙方應(yīng)制定惡劣天氣下的服務(wù)預(yù)案,確保服務(wù)的連續(xù)性。c.物業(yè)協(xié)調(diào):乙方應(yīng)與甲方物業(yè)管理部門協(xié)調(diào),確保服務(wù)過程中的通行和作業(yè)不受阻礙。5.數(shù)據(jù)中心空調(diào)服務(wù)合同增加條款:a.溫濕度控制:乙方必須確??照{(diào)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,滿足數(shù)據(jù)中心的溫濕度要求。b.故障備份方案:乙方應(yīng)提供詳細(xì)的故障備份方案,確保在空調(diào)系統(tǒng)故障時(shí)能夠迅速切換至備用系統(tǒng)。c.能耗效率:乙方應(yīng)定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行能效評(píng)估,并提出節(jié)能改進(jìn)建議。詳細(xì)的附件列表及要求說明:1.服務(wù)報(bào)價(jià)單要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià),包括清洗、維修、保養(yǎng)的費(fèi)用,以及可能的額外費(fèi)用。2.服務(wù)時(shí)間表要求:列出乙方計(jì)劃提供服務(wù)的具體日期和時(shí)間,以及甲方指定的服務(wù)聯(lián)系人。3.安全作業(yè)證明要求:乙方提供的安全作業(yè)資質(zhì)證書,證明其具備進(jìn)行空調(diào)服務(wù)作業(yè)的安全能力。4.環(huán)保材料證明要求:乙方提供的環(huán)保清洗劑和維修材料的資質(zhì)證明,確保材料符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。5.故障響應(yīng)時(shí)間承諾書要求:乙方承諾在空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并開始維修服務(wù)。6.節(jié)能改進(jìn)建議報(bào)告要求:乙方根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,提供的節(jié)能改進(jìn)建議和預(yù)期效果報(bào)告。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)過程中發(fā)生意外損壞。解決辦法:合同中應(yīng)包含保險(xiǎn)條款,要求乙方在提供服務(wù)時(shí)持有相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn),以覆蓋意外損壞的風(fēng)險(xiǎn)。2.問題:服務(wù)費(fèi)用超出預(yù)算。解決辦法:合同中應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和上限,以及任何額外費(fèi)用的審批流程。3.問題:服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不符合要求。解決辦法:合同中應(yīng)明確乙方的響應(yīng)時(shí)間承諾,并規(guī)定違約的賠償措施。4.問題:服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:合同中應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程,以及乙方未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)救措施。5.問題:服務(wù)過程中出現(xiàn)安全責(zé)任事故。解決辦法:合同中應(yīng)規(guī)定乙方在提供服務(wù)時(shí)的安全責(zé)任,并明確事故處理和責(zé)任劃分的流程。6.問題:服務(wù)合同到期后的續(xù)約爭(zhēng)議。解決辦法:合同中應(yīng)包含續(xù)約條款,明確續(xù)約的條件和流程,以減少合同到期后的爭(zhēng)議。7.問題:服務(wù)過程中乙方人員違反甲方場(chǎng)所規(guī)定。解決辦法:合同中應(yīng)包含乙方員工的行為準(zhǔn)則,明確乙方員工在甲方場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)遵守的規(guī)定,以及違反規(guī)定的處罰措施。8.問題:服務(wù)過程中乙方使用的材料或設(shè)備不符合約定。解決辦法:合同中應(yīng)規(guī)定乙方必須使用符合特定標(biāo)準(zhǔn)或甲方要求的材料和設(shè)備,并在服務(wù)前提交材料設(shè)備的合格證明。9.問題:甲方對(duì)服務(wù)結(jié)果不滿意,要求重新服務(wù)。解決辦法:合同中應(yīng)包含服務(wù)滿意度保證條款,明確甲方對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)的重服務(wù)流程和時(shí)限。10.問題:服務(wù)過程中遇到不可抗力因素,導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法:合同中應(yīng)包含不可抗力條款,明確不可抗力情況下的責(zé)任豁免和合同延期或終止的條款。11.問題:乙方在服務(wù)期間泄露甲方的商業(yè)機(jī)密或客戶信息。解決辦法:合同中應(yīng)包含保密條款,要求乙方對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的任何敏感信息保密,并規(guī)定違反保密義務(wù)的后果。12.問題:服務(wù)完成后,甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:合同中應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和支付方式,以及延遲支付的違約金條款。13.問題:服務(wù)過程中甲方需求發(fā)生變化,需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。解決辦法:合同中應(yīng)包含變更條款,明確服務(wù)內(nèi)容變更的申請(qǐng)程序、費(fèi)用調(diào)整和審批流程。14.問題:乙方在服務(wù)期間未能提供足夠的技術(shù)支持。解決辦法:合同中應(yīng)規(guī)定乙方提供技術(shù)支持的具體方式和響應(yīng)時(shí)間,以及未能提供足夠技術(shù)支持時(shí)的補(bǔ)救措施。15.問題:服務(wù)完成后,甲方對(duì)服務(wù)結(jié)果有異議,需要進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。解決辦法:合同中應(yīng)包含質(zhì)量評(píng)估條款,明確評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、流程和解決爭(zhēng)議的方法。附件列表及要求說明:1.服務(wù)報(bào)價(jià)單要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià),包括清洗、維修、保養(yǎng)的費(fèi)用,以及可能的額外費(fèi)用。2.服務(wù)時(shí)間表要求:列出乙方計(jì)劃提供服務(wù)的具體日期和時(shí)間,以及甲方指定的服務(wù)聯(lián)系人。3.安全作業(yè)證明要求:乙方提供的安全作業(yè)資質(zhì)證書,證明其具備進(jìn)行空調(diào)服務(wù)作業(yè)的安全能力。4.環(huán)保材料證明要求:乙方提供的環(huán)保清洗劑和維修材料的資質(zhì)證明,確保材料符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。5.故障響應(yīng)時(shí)間承諾書要求:乙方承諾在空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并開始維修服務(wù)。6.節(jié)能改進(jìn)建議報(bào)告要求:乙方根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,提供的節(jié)能改進(jìn)建議和預(yù)期效果報(bào)告。7.保險(xiǎn)證書要求:乙方持有的責(zé)任保險(xiǎn)證書,以覆蓋服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外損壞風(fēng)險(xiǎn)。8.服務(wù)滿意度保證書要求:乙方提供的服務(wù)滿意度保證書,明確甲方對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)的重服務(wù)流程和時(shí)限。9.保密協(xié)議要求:乙方簽署的保密協(xié)議,承諾對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的任何敏感信息保密。10.變更申請(qǐng)表要求:用于記錄服務(wù)內(nèi)容變更的申請(qǐng)表,

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