第頁共頁第一篇：衛(wèi)生院院長述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好！今年是衛(wèi)生院成立以來的五十周年，也是全院上下奮斗實(shí)踐“健康中國2030”倡議的第一年。在這一年里，我們秉承“以人為本，服務(wù)至上”的宗旨，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奮斗”的精神，圍繞提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化管理和加強(qiáng)安全，積極開展工作，取得了一系列顯著成績。一、工作質(zhì)量不斷提升我們一直堅(jiān)持“以質(zhì)量為中心”的工作理念，通過加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，充分保障患者利益。全院年門急診量達(dá)65萬人次，同比增長2.5%；年出院人數(shù)1.2萬人次，同比增長3.1%。在全院醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)中，專科水平達(dá)到95%以上，患者滿意度99.3%以上。二、服務(wù)方式不斷優(yōu)化我們努力探索新的服務(wù)方式，不斷以患者為中心，以改善醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式，提供線上預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢等服務(wù)，提高了醫(yī)療服務(wù)的便捷性、效率性和安全性。我們積極與社區(qū)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和慢性病管理等方面的支持，讓患者得到更加全面和貼近的醫(yī)療服務(wù)。三、管理制度不斷完善我們深入貫徹“嚴(yán)格管理、嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)肅問責(zé)”的要求，著力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、制度建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)等各個(gè)方面的工作。完善了人事、財(cái)務(wù)、采購、審計(jì)等各類管理制度，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和管理程序。通過年度考核、政治審查、考勤管理、安全保障等措施，有效提高了全員的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力。四、安全保障不斷加強(qiáng)我們始終把安全放在第一位，重視安全風(fēng)險(xiǎn)管控、應(yīng)急預(yù)案制定和安全教育培訓(xùn)等方面的工作。緊密結(jié)合實(shí)際，制定了一系列安全規(guī)范和操作規(guī)程，健全了保衛(wèi)制度，加強(qiáng)了防火、電氣、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的管理。全院年度安全工作總體考核紅燈為零，為居民和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全提供了有效的保障。以上是我院在上一年度工作中取得的一些成績和進(jìn)展情況，其中不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們積極指出，我們將一如既往地努力工作、提升服務(wù)水平、增強(qiáng)管理能力，為實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生健康領(lǐng)域的現(xiàn)代化、智能化、效能化發(fā)揮更大的作用。謝謝！第二篇：衛(wèi)生院院長述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好！回顧過去一年來，衛(wèi)生院全體員工通力合作、攻堅(jiān)克難，以“質(zhì)量、服務(wù)、管理、安全”為工作重點(diǎn)，取得了一系列顯著成果。一、醫(yī)療工作穩(wěn)步發(fā)展全院共完成出院病人18372人次，手術(shù)量2069臺(tái)次，較上年分別增長了6.2%和7.3%。在篩查癌癥、糖尿病等方面進(jìn)行了大規(guī)模健康檢查，為早期發(fā)現(xiàn)疾病提供了重要依據(jù)?？箵粜鹿谝咔槠陂g，我們積極參與社區(qū)防疫工作，成立了防疫小組，成功防控了疫情的擴(kuò)散。二、服務(wù)水平大幅提升我們采取了一系列措施，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提升服務(wù)體驗(yàn)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供預(yù)約、掛號(hào)、問診和診后管理等服務(wù)，為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗(yàn)。積極建立家庭醫(yī)生服務(wù)機(jī)制，發(fā)揮基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)作用，提供全程管理，加強(qiáng)對慢性病患者和老年人的服務(wù)。三、管理機(jī)制不斷完善我們始終把規(guī)范管理和職業(yè)道德建設(shè)放在重要位置，切實(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理和責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范工作流程和操作規(guī)范，加強(qiáng)全員安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制。通過制定有關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)政策，進(jìn)一步鞏固了內(nèi)部管理制度和流程優(yōu)化，引導(dǎo)干部員工按照規(guī)定流程進(jìn)行管理、開展工作。四、安全保障不斷加強(qiáng)我們始終把安全工作放在首位，加強(qiáng)對各類安全風(fēng)險(xiǎn)的排查和治理。通過加強(qiáng)對各類安全事件的學(xué)習(xí)和分析，制定應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案和流程，加強(qiáng)對突發(fā)事件的處置和管理。我們加大了安保巡邏和設(shè)施維護(hù)的力度，防止各種違法違規(guī)行為，在保障居民和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全方面發(fā)揮了積極作用。在新的一年里，