第頁(yè)共頁(yè)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：我是某醫(yī)院護(hù)理部門(mén)的護(hù)士長(zhǎng)，今天我來(lái)為大家報(bào)告我的年終述職。在過(guò)去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)一起為病人提供了高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，也取得了一些成績(jī)。我將就此向大家匯報(bào)。一、工作總結(jié)作為護(hù)士長(zhǎng)，我一直把病人的利益放在第一位，始終以提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)為己任。在過(guò)去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)一共接待了25,000名病人，其中包括骨科、外科、心血管科等各種科室的病人。我們?cè)诓∪说恼疹?、康?fù)、健康指導(dǎo)等方面做出了一些成績(jī)：1、護(hù)理規(guī)范化我們堅(jiān)持嚴(yán)格按照護(hù)理規(guī)范化工作流程來(lái)進(jìn)行病人的護(hù)理工作。例如，在術(shù)后護(hù)理中，我們按照規(guī)范流程為病人進(jìn)行藥物治療、注射、更換傷口敷料等工作。在日常護(hù)理中，我們也做到了規(guī)范化，例如在測(cè)量體溫、測(cè)量血壓時(shí)，我們都嚴(yán)格按照規(guī)范流程進(jìn)行，確保每一位病人得到正確的護(hù)理。2、護(hù)理技能提升為提高護(hù)理質(zhì)量，我們定期參加各種培訓(xùn)、講座、會(huì)議，不斷提高自身的護(hù)理技能和水平。這些培訓(xùn)和講座涵蓋了護(hù)理實(shí)踐知識(shí)、心理健康、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力等各方面?；A(chǔ)上，我們還在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體護(hù)理水平。3、溝通和協(xié)作我們注重和醫(yī)生、藥師、社工等各職能部門(mén)建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，以客觀的態(tài)度和科學(xué)的方法共同應(yīng)對(duì)各種護(hù)理問(wèn)題。在與醫(yī)生溝通協(xié)作中，我們我們及時(shí)反饋病人的病情、治療反應(yīng)和用藥情況，為醫(yī)療工作提供更好的支持。與社工溝通合作中，我們協(xié)助社工進(jìn)行入院評(píng)估、量表評(píng)估等，提供更具體的病情患者照顧方案。二、成果回顧在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧艘韵乱恍┏晒?、護(hù)理項(xiàng)目改進(jìn)我們?cè)谠械淖o(hù)理項(xiàng)目基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高了服務(wù)的質(zhì)量和病人的滿意度。例如，我們?cè)谧o(hù)理記錄方面做出了很多改進(jìn)，例如梳理護(hù)理記錄內(nèi)容和表述方式，使文檔更加清晰、簡(jiǎn)潔和結(jié)構(gòu)化，更好地反映病人的實(shí)際情況。同時(shí)，我們也在環(huán)境準(zhǔn)備和病人照顧方面做了一些改進(jìn)，例如在預(yù)防跌倒方面添加措施，讓病人的安全得到更加可靠的保障。2、靠前服務(wù)我們始終把病人的利益放在第一位，將患者需要做到極致，優(yōu)先維護(hù)患者個(gè)人安全，患者的護(hù)理體驗(yàn)也大幅提升，讓護(hù)理工作與人文關(guān)懷真正貫通，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理與醫(yī)療之間的有機(jī)結(jié)合。三、不足與改進(jìn)在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)自身還存在不足，具體表現(xiàn)如下：1、護(hù)理人員數(shù)量不足在護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員數(shù)量不足，有時(shí)會(huì)造成工作安排緊張、工作壓力過(guò)大等問(wèn)題，這對(duì)于護(hù)士的身體和心理健康均有不利影響。我們提出了擴(kuò)大護(hù)士招募的建議，期望未來(lái)能找到更多的專業(yè)人才，保證護(hù)理工作的質(zhì)量。2、護(hù)理人員技能水平待提升我們發(fā)現(xiàn)有些護(hù)理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平還需要提升，這會(huì)影響護(hù)理團(tuán)隊(duì)的總體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。我們提出了加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和知識(shí)分享的計(jì)劃。同時(shí)，我們也提出加強(qiáng)技能評(píng)估，做好技能層次分類和職業(yè)晉升等工作，激勵(lì)全員保持專業(yè)敬業(yè)的工作態(tài)度。四、展望未來(lái)未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)以提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)為宗旨，不斷強(qiáng)化工作管理和帶領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé)，更加全面地服務(wù)于病人。我們將進(jìn)一步完善工作流程，推動(dòng)實(shí)施改革，提高護(hù)理質(zhì)量。我們相信，隨著我們不斷的努力和進(jìn)步，我們將能夠?yàn)榛颊咛峁?/p>