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關(guān)于銷(xiāo)售心理學(xué)定律能運(yùn)用到銷(xiāo)售中的心理效應(yīng)第2頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆微小讓步定律
談判中做較小的讓步,更容易讓對(duì)方與你成交。
☆主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)
在自己的場(chǎng)地上進(jìn)行比賽或談判,對(duì)自己更有利。
☆單面和雙面宣傳定律
在宣傳時(shí),有時(shí)只講優(yōu)點(diǎn)有力,有時(shí)則既講優(yōu)點(diǎn)又講缺點(diǎn)才有利。
第3頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天
△聯(lián)想:
這應(yīng)該涉及到社會(huì)心理學(xué)“說(shuō)服”的內(nèi)容。當(dāng)對(duì)方已經(jīng)相信你的產(chǎn)品時(shí),就只講優(yōu)點(diǎn);如果對(duì)方還持懷疑態(tài)度,就應(yīng)該優(yōu)缺點(diǎn)都講。
第4頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆情感與理性宣傳定律
在短時(shí)期內(nèi),訴諸情感的宣傳更有效;在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),訴諸理性的宣傳更有效。△感悟:
因?yàn)槔硇缘男麄魇亲约喊炎约赫f(shuō)服了,而情感的只是一時(shí)被他人說(shuō)服了。記得哪位老師說(shuō)過(guò),人很難被別人說(shuō)服,只有自己把自己說(shuō)服了。
第5頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天社會(huì)中的心理現(xiàn)象的心理定律第6頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)
人的天性更加傾向于競(jìng)爭(zhēng)而不是合作。達(dá)爾文爺爺說(shuō)了,物競(jìng)天擇,適者生存嘛。
☆模仿效應(yīng)
人有模仿他人的天性,尤其是喜歡與條件比自己更好的人攀比。這應(yīng)該是“上行比較”吧☆從眾心理
人們有和大多數(shù)人采取相同行動(dòng)的傾向。從眾分為信息性從眾和規(guī)范性從眾。
第7頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆權(quán)威效應(yīng)
權(quán)威更容易使人相信和遵從。所以要說(shuō)服他人的時(shí)候,要挑選合適的說(shuō)服者。☆社會(huì)角色規(guī)范定律
人需要按照一定的社會(huì)規(guī)范來(lái)扮演屬于自己的社會(huì)角色。
☆社會(huì)角色轉(zhuǎn)換定律
每個(gè)人有多個(gè)社會(huì)角色要扮演,并需要在其間做出轉(zhuǎn)換。第8頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆社會(huì)促進(jìn)和社會(huì)促退定律
做簡(jiǎn)單的事時(shí),身邊有人會(huì)提高做事效率;做復(fù)雜的事時(shí),身邊有人則會(huì)降低做事效率?!顧?quán)力膨脹定律
人的權(quán)力欲是無(wú)窮的。
☆傳播扭曲效應(yīng)
信息在傳播過(guò)程經(jīng)常被扭曲,以至面目全非。
第9頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆群體極化效應(yīng)
群體討論容易使群體意見(jiàn)變得極端化?!髋e例:
例如,群體中有人討厭某事物或某人,在群體討論后這一情感會(huì)被強(qiáng)化。
☆社會(huì)感染定律
個(gè)體在感人場(chǎng)景的感染下,容易表現(xiàn)出情感和行為上的失控?!髀?lián)想:
所以可以理解大一上社會(huì)學(xué)課老師說(shuō)她在演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)失控的表現(xiàn)了。以及那些直銷(xiāo)組織成員在分享會(huì)上抱頭痛哭,涕泗橫流的表現(xiàn)。第10頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆?yuàn)W爾森定律
當(dāng)責(zé)任不分明時(shí),個(gè)體在團(tuán)體中容易出現(xiàn)不賣(mài)力的情況。△拓展:明顯的責(zé)任擴(kuò)散。
☆破窗效應(yīng)
如果遭到小的破壞,沒(méi)有去及時(shí)制止和修補(bǔ),就容易遭到更大的破壞。
第11頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆時(shí)尚定律
在一定程度上遵守時(shí)尚,才會(huì)被社會(huì)所接受。△感悟:
這是否屬于規(guī)范性從眾呢☆馬太效應(yīng)
一個(gè)人擁有的越多,社會(huì)就給他越多;一個(gè)人擁有的越少,社會(huì)就給他越少?!鞲形颍?/p>
說(shuō)的就是現(xiàn)在的富二代和官二代吧第12頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天奇特的個(gè)性心理定律第13頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆需求遞進(jìn)定律
人的一種需求得到滿(mǎn)足后,就會(huì)產(chǎn)生更高級(jí)的需求?!鞲邢耄?/p>
這應(yīng)該符合馬斯洛的需求層次理論吧☆選擇適度心理定律
在選擇中,選項(xiàng)并不是越多越好,而是適度才好。△感悟:所以說(shuō),選擇太多了也是一種麻煩第14頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆自我寬恕心理
人不容易看到自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。所以我們需要每日“三省吾身”
☆定位效應(yīng)
人們習(xí)慣了某個(gè)位置,定準(zhǔn)了某個(gè)事物就不容易更換。
☆心理張力調(diào)節(jié)定律
人們?cè)谧鍪碌男睦韽埩m度的情況下,做事效果才最好。
☆自己人效應(yīng)
讓對(duì)方感到你是他的“自己人”,事情就好辦得多。第15頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆狄德羅效應(yīng)
人們?cè)趽碛辛艘患锲泛?,傾向于不斷配置與其相適應(yīng)的其他物品。所以推銷(xiāo)員就是這么賺顧客的錢(qián)的☆沉沒(méi)成本定律
不可避免的損失發(fā)生后,最明智的做法是當(dāng)它沒(méi)有發(fā)生。
☆角色認(rèn)同效應(yīng)
“扮演”某個(gè)角色容易使我們?cè)谛睦镎J(rèn)同這個(gè)角色。第16頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆凡勃倫效應(yīng)
一些商品價(jià)格定得越高,越能受到消費(fèi)者的青睞。
☆不值得定律
不值得做的事情,往往做不好?!鞲形颍核哉夜ぷ饕欢ㄒ日J(rèn)同這份工作是‘值得’自己付出努力的☆手表定律
一個(gè)人做事如果有兩個(gè)原則,就容易無(wú)所適從。
第17頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆最后通牒效應(yīng)
人們做事容易拖拉到最后期限即將到來(lái)時(shí)才完成任務(wù)?!钋榫w周期定律
人在一天中乃至更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),情緒是有周期的。
☆霍桑效應(yīng)
情緒宣泄有益于身心健康和工作效率的提高。第18頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆“安得那林高度興奮綜合癥”效應(yīng)
高度的刺激之后會(huì)產(chǎn)生高度的放松。
☆海格力斯效應(yīng)
冤冤相報(bào)只會(huì)使自己陷入仇恨,無(wú)法自拔?!钭詺⒍?/p>
越是生存受到威脅,自殺的可能性越小?!钚那橛绊懡】刀?/p>
好心情有利于健康,壞心情危害健康。
第19頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆心情影響疲勞定律
人的疲勞很大程度上由心理因素導(dǎo)致。管理心理學(xué)老師說(shuō)過(guò),我們覺(jué)得工作累,是因?yàn)椴幌矚g那份工作,所以需要耗費(fèi)很多的心理能量去處理自己的情緒?!顒?dòng)作影響心理定律
改變身體狀態(tài),有時(shí)可以改變情緒。
☆天氣定律
天氣能夠左右人的情緒。
第20頁(yè),共22頁(yè),2024年2月25日,星期天☆顏色定律
不同顏色會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生不同影響。
☆音樂(lè)定律
音樂(lè)能夠影響人的心情。
☆自
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