網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代如何充分發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢(shì)摘要:美國(guó)著名的圖書館學(xué)家蘭開(kāi)斯特(f．w．lancaster)在20多年前出版的《電子時(shí)代的圖書館和圖書館員》中曾經(jīng)預(yù)測(cè):“隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用和電子出版物以及機(jī)讀文獻(xiàn)的普及,傳統(tǒng)的圖書館將完成使命走向消亡?！辈豢煞裾J(rèn),網(wǎng)絡(luò)信息資源的急劇增長(zhǎng)及其所提供的信息服務(wù)工具與手段,對(duì)圖書館的信息服務(wù)功能產(chǎn)生了巨大的影響,但筆者認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息資源的弱勢(shì)正是圖書館的優(yōu)勢(shì)所在,圖書館的作用不應(yīng)被削弱,而是應(yīng)該得到進(jìn)一步加強(qiáng),在傳統(tǒng)的提供信息服務(wù)、傳播知識(shí)的領(lǐng)域,它不但不會(huì)消失,反而仍然會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展只是賦予了傳統(tǒng)圖書館更豐富的服務(wù)手段,使圖書館能夠?yàn)樽x者提供更加高效、快捷、人性化的服務(wù)。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代發(fā)揮圖書館優(yōu)勢(shì)

1網(wǎng)絡(luò)信息資源的弱勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)信息資源的優(yōu)勢(shì)自不必多言:內(nèi)容豐富,共享性強(qiáng),表現(xiàn)形式多樣,傳播速度快等。但與此同時(shí),它又具有不可忽視的缺點(diǎn)。

1.1信息價(jià)值良莠不齊

網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的信息有很大的自由度和隨意性,與傳統(tǒng)媒體信息的發(fā)布相比,缺乏必要的組織,質(zhì)量控制和過(guò)濾,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容龐雜;又由于網(wǎng)絡(luò)信息格式繁多(如數(shù)據(jù)庫(kù),各種格式的音視頻,超文本),缺乏一致性,更甚至于垃圾信息充斥網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)病毒橫行,這一切都使用戶尋找信息猶如大海撈針,困難重重,使網(wǎng)絡(luò)信息的價(jià)值,權(quán)威性大打折扣。

1.2信息價(jià)值低

網(wǎng)上資源雖然很多,比如google搜索引擎所覆蓋的網(wǎng)頁(yè)達(dá)到了24億頁(yè),但是大多為簡(jiǎn)單信息的鏈接,只有極少一部分資料具有實(shí)際的文獻(xiàn)價(jià)值。又比如眾所周知的超星圖書館雖然號(hào)稱有50余萬(wàn)種圖書,但是其中的新書卻比較少,更新周期也比較慢,再具體到某個(gè)專業(yè)的新書,更是少之又少。

1.3網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)缺乏

具體表現(xiàn)為國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)缺乏,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)所開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)量是世界數(shù)據(jù)庫(kù)總量的1/10,容量是世界總量的一1/100,產(chǎn)值是世界總量的1/1000。網(wǎng)上所見(jiàn)大多為國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù),國(guó)內(nèi)相當(dāng)大一部分不精通外語(yǔ)的用戶無(wú)法充分利用這些外語(yǔ)資料,他們的需要自然無(wú)法得到滿足。

1.4網(wǎng)絡(luò)信息查詢效率低

互聯(lián)網(wǎng)象一個(gè)缺乏系統(tǒng)管理的超級(jí)圖書館,雖然許多搜索引擎都有為提高檢索效率而設(shè)計(jì)的詳盡的提示,但是很多普通用戶都忽視了這些提示,即使掌握了一定的檢索規(guī)則,也很少使用,如美國(guó)學(xué)者jansen等人研究發(fā)現(xiàn)只有不到5％的檢索使用了布爾邏輯運(yùn)算符,其中還有很多錯(cuò)誤。而通過(guò)簡(jiǎn)單檢索規(guī)則獲得的檢索結(jié)果往往會(huì)有成千上萬(wàn)條,大量冗余信息包含其中,使讀者必須花費(fèi)大量的精力對(duì)檢索結(jié)果再次進(jìn)行鑒別,決定取舍。上述幾方面原因?qū)е聶z索效率大幅度降低。

(3)積極開(kāi)展對(duì)讀者、用戶的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

一般來(lái)說(shuō),圖書館擁有相對(duì)固定的場(chǎng)所,設(shè)備,同時(shí)擁有大量的讀者用戶。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,為讀者用戶提供培訓(xùn)服務(wù)成為一項(xiàng)責(zé)無(wú)旁貸的工作。開(kāi)展培訓(xùn)的目的就是要讓更多的用戶了解網(wǎng)絡(luò),充分掌握各種網(wǎng)絡(luò)檢索手段,消除用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息的技術(shù)障礙。培訓(xùn)應(yīng)該是多層次,多目標(biāo)的,圖書館可以根據(jù)讀者用戶的專業(yè)素質(zhì),舉辦定期、專場(chǎng)的培訓(xùn)。也可以面向社會(huì)大眾,普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和光盤檢索技術(shù),提供指南性的文本,音視頻資料。還可以在本圖書館的網(wǎng)站上直接開(kāi)辦在線教育專欄。通過(guò)這一系列方式,能夠使網(wǎng)絡(luò)更好的為讀者服務(wù),也將圖書館傳播知識(shí),傳承人類文明的歷史使命在新的階段得到了延伸。

(4)開(kāi)辟虛擬圖書館。

虛擬圖書館以網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ),在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上對(duì)分布于各地的各種信息資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)搜尋鏈接,是一個(gè)由服務(wù)器主機(jī)、電子期刊、文本文件及其它各種數(shù)據(jù)信息構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)信息集合體。虛擬圖書館使圖書館的規(guī)模不再完全受限于圖書館的實(shí)體規(guī)模。圖書館應(yīng)該根據(jù)本館特點(diǎn)及實(shí)際條件,將虛擬圖書館信息資源建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù),以期為讀者提供更深層次的服務(wù)。

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