探討網(wǎng)購(gòu)比價(jià)工具對(duì)電商網(wǎng)店?duì)I銷的影響隨著電子商務(wù)發(fā)展，比價(jià)工具在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的應(yīng)用和影響越來(lái)越廣泛，文章介紹分析了幾種常見(jiàn)比價(jià)工具及其特征，從營(yíng)銷策略的角度分析它們對(duì)電商網(wǎng)店?duì)I銷帶來(lái)的影響，并基于這些影響提出針對(duì)性的營(yíng)銷策略改進(jìn)建議。對(duì)于消費(fèi)者而言，能從眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中以較低的價(jià)格買到自己想要的物品是其核心目標(biāo)。雖然在線搜索引擎的運(yùn)用使網(wǎng)購(gòu)看起來(lái)方便快捷（例如通過(guò)百度搜索，用戶輸入查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞查找并返回最合適的信息及Web鏈接），但根據(jù)NEC研究所與Inktomi公司研究結(jié)果表明，在互聯(lián)網(wǎng)上不少于10億級(jí)的網(wǎng)頁(yè)信息需要建立查詢索引，而現(xiàn)有搜索引擎僅能對(duì)其中不到一半的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行索引構(gòu)建。在線購(gòu)物也存在同樣的問(wèn)題，當(dāng)購(gòu)物者發(fā)起網(wǎng)購(gòu)時(shí)，若要找到心儀的物品，不得不搜索大量的購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行商品比較，但能夠獲得的信息非常有限。針對(duì)這一現(xiàn)象，各種比價(jià)“神器”（網(wǎng)購(gòu)比價(jià)工具）應(yīng)運(yùn)而生。隨著電商的深入發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)比價(jià)工具更是在形式和規(guī)模上發(fā)展迅速，應(yīng)用范圍也日趨廣泛?，F(xiàn)今，無(wú)論在PC端還是在移動(dòng)端，在線購(gòu)物時(shí)使用購(gòu)物比價(jià)工具，都已開始規(guī)模化、矩陣化，其無(wú)形中影響著消費(fèi)者的在線購(gòu)買行為，并促使電商企業(yè)的營(yíng)銷策略發(fā)生轉(zhuǎn)變。一、常見(jiàn)的比價(jià)工具及其價(jià)格比較模式(一）比價(jià)工具的發(fā)展電商發(fā)展初期，電商企業(yè)的購(gòu)物網(wǎng)站為吸引消費(fèi)者購(gòu)買商品，多采取低價(jià)促銷的方式招攬客戶。例如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每天會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)低商品價(jià)格，承諾所售商品為全網(wǎng)最低價(jià)等等。不少在線商城啟動(dòng)了智能比價(jià)系統(tǒng)以跟蹤價(jià)格變化。這時(shí)的產(chǎn)生的比價(jià)工具，僅能提供對(duì)同款產(chǎn)品與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格比較，用以突出自己商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，電商價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入白熱化階段，各種“折扣”、“僅此一天的最低價(jià)”等信息充斥著各種網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，同時(shí)次充好、先漲價(jià)再打折的情況層出不窮。面對(duì)海量的打折促銷信息，消費(fèi)者往往無(wú)從區(qū)別，更難辯真假。此時(shí)第三方購(gòu)物搜索比價(jià)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，比如“幫5買”、“口袋購(gòu)物”、“惠惠網(wǎng)”等，在一定程度上解決了上述問(wèn)題，并得到消費(fèi)者的喜愛(ài)。其中，“幫5買”采用多元化的垂直搜索模式，幫助消費(fèi)者解決“買什么”和“去哪兒買”的問(wèn)題。通過(guò)高度整合國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物網(wǎng)站商品信息，為消費(fèi)者實(shí)時(shí)呈現(xiàn)多家網(wǎng)上商城的商品報(bào)價(jià)，并通過(guò)比價(jià)的形式讓消費(fèi)者買到低價(jià)商品。由于其突出網(wǎng)購(gòu)比價(jià)工具對(duì)電商網(wǎng)店?duì)I銷的影響了“價(jià)格比較”的鮮明特征，所提供的所有報(bào)價(jià)均是在核對(duì)過(guò)多家在線商城的報(bào)價(jià)信息后給出，使得搜索結(jié)果能夠體現(xiàn)市場(chǎng)的實(shí)際情況，為消費(fèi)者的購(gòu)買決策提供了有力參考?！翱诖?gòu)物”則基于人工智能和發(fā)現(xiàn)引擎技術(shù)分析消費(fèi)者購(gòu)物喜好，每天精選潮流新品。同時(shí)展現(xiàn)商品的高清圖、90天價(jià)格曲線qt刷單平臺(tái)、購(gòu)后評(píng)論、店鋪櫥窗展示等信息，幫助消費(fèi)者一站式比較淘寶、天貓、京東、凡客、蘇寧等各大網(wǎng)商的商品價(jià)格，并提供商品購(gòu)買支持?！盎莼菥W(wǎng)”重點(diǎn)提供主流在線購(gòu)物網(wǎng)站的商品比價(jià)，推薦高性價(jià)比的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，同時(shí)提供各大商城的購(gòu)物返現(xiàn)服務(wù)。以上這些第三方購(gòu)物比價(jià)搜索平臺(tái)，通過(guò)整合各種銷售信息，在幫助消費(fèi)者形成購(gòu)買決策方面起到了重要的作用。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，更多的消費(fèi)者開始習(xí)慣于“貨比三家”，而不僅專注在某一個(gè)網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)物。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了迎合用戶，開發(fā)了內(nèi)嵌式購(gòu)物比價(jià)軟件，消費(fèi)者在通過(guò)瀏覽器瀏覽電商頁(yè)面的同時(shí)，會(huì)自動(dòng)獲得瀏覽器內(nèi)嵌比價(jià)軟件提供的商品比價(jià)服務(wù)。如比價(jià)軟件“360購(gòu)物小蜜”，當(dāng)消費(fèi)者在訪問(wèn)商品詳情頁(yè)面查看商品時(shí)，“360購(gòu)物小蜜”會(huì)自動(dòng)通過(guò)彈窗圖表直觀展示商品價(jià)格的歷史走向，同時(shí)可以進(jìn)行多站價(jià)格實(shí)時(shí)對(duì)比，并還支持海量商家商品收藏和隨時(shí)更新全網(wǎng)優(yōu)惠促銷信息。比價(jià)軟件雖未經(jīng)過(guò)大規(guī)模的宣傳，卻擁有了巨大的用戶市場(chǎng)，可見(jiàn)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為越來(lái)越趨于理性。(二）價(jià)格比較模式分析根據(jù)上文對(duì)主流比價(jià)軟件的介紹，我們可簡(jiǎn)單將比價(jià)軟件歸納為兩種形式：一種是以“360購(gòu)物小蜜”為代表的推送式比價(jià)服務(wù)模式，另一種是以“幫5網(wǎng)”為代表的自助式比價(jià)平臺(tái)模式。其各自的特點(diǎn)分析如下：（1）推送式比價(jià)服務(wù)模式該模式以直觀易見(jiàn)的方式，在消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中主動(dòng)推送比價(jià)信息，幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品在同一電商渠道的價(jià)格走勢(shì)，以及其他電商渠道同類商品的同期價(jià)格信息。消費(fèi)者在查看目標(biāo)商戶頁(yè)面時(shí)，比價(jià)信qt淘寶刷單平臺(tái)息會(huì)自動(dòng)彈出，而非消費(fèi)者刻意進(jìn)行比價(jià)分析。通過(guò)該模式進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者，通常在購(gòu)買商品時(shí)比價(jià)意愿只在一定程度上影響購(gòu)買決策，消費(fèi)者更多關(guān)注的是對(duì)購(gòu)物渠道的認(rèn)同。（2）自助式比價(jià)平臺(tái)模式該模式通常是將不同電商渠道的商品信息進(jìn)行匯聚整理，并以獨(dú)立的第三方比價(jià)網(wǎng)站的形式提供比價(jià)服務(wù)。其特點(diǎn)是能夠幫助消費(fèi)者一站式了解商品在不同電商渠道的銷售情況。通過(guò)導(dǎo)購(gòu)式搜索支持，比較商品的價(jià)格、銷量、商品評(píng)價(jià)、信譽(yù)度等指標(biāo)，從而影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。通過(guò)該模式進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者，在購(gòu)買商品時(shí)比價(jià)目的明確，其比價(jià)意愿主導(dǎo)購(gòu)買決策，習(xí)慣于主動(dòng)了解產(chǎn)品信息及其價(jià)格的構(gòu)成。二、比價(jià)工具對(duì)電商網(wǎng)店?duì)I銷的影響比價(jià)工具主要從以下幾個(gè)方面對(duì)電商網(wǎng)店?duì)I銷帶