含多場合委托物業(yè)管理協(xié)議書含多場合委托物業(yè)管理協(xié)議書含多場合委托物業(yè)管理協(xié)議書委托物業(yè)管理協(xié)議書甲方（委托方）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】法定代表人：【甲方法定代表人】聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】乙方（受托方）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】法定代表人：【乙方法定代表人】聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】鑒于甲方擁有【物業(yè)名稱】，位于【物業(yè)地址】的物業(yè)，并愿意委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理；乙方愿意接受甲方的委托，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：【物業(yè)名稱】；1.2物業(yè)地址：【物業(yè)地址】；1.3物業(yè)類型：【物業(yè)類型】；1.4建筑面積：【建筑面積】；1.5物業(yè)用途：【物業(yè)用途】。二、委托管理事項(xiàng)2.1甲方委托乙方對物業(yè)進(jìn)行日常管理，包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)、消防安全、秩序維護(hù)等工作；2.2乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的租賃、招商、廣告推廣等經(jīng)營性活動(dòng)，并按照甲方的指示進(jìn)行；2.3乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修、保養(yǎng)、改造等工程項(xiàng)目的實(shí)施，并按照甲方的指示進(jìn)行；2.4乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，包括但不限于物業(yè)費(fèi)收繳、支出管理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等；2.5乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)評價(jià)和滿意度調(diào)查工作，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。三、委托管理期限3.1本協(xié)議的委托管理期限為【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止；3.2委托管理期限屆滿前【】個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致續(xù)約的，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、費(fèi)用及支付方式4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為【】元/平方米/月；4.2物業(yè)管理費(fèi)按季度支付，每季度首月的前【】個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)管理費(fèi)；4.3乙方開具合法有效的增值稅普通發(fā)票給甲方。五、甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價(jià)；5.2甲方有權(quán)要求乙方按照甲方的指示進(jìn)行物業(yè)管理工作；5.3甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)；5.4甲方應(yīng)提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料和文件；5.5甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，不得妨礙乙方的物業(yè)管理活動(dòng)。六、乙方的權(quán)利和義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取物業(yè)管理費(fèi)；6.2乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料和文件；6.3乙方應(yīng)按照甲方的指示進(jìn)行物業(yè)管理工作；6.4乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)管理，確保物業(yè)的安全、整潔、有序；6.5乙方應(yīng)按時(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作情況和財(cái)務(wù)情況。七、保密條款7.1甲方和乙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露；7.2本協(xié)議終止或解除后，保密義務(wù)仍然有效。八、違約責(zé)任8.1一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的計(jì)算方法為【】；8.2一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【】仲裁委員會(huì)，按照申請仲裁時(shí)該會(huì)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。十、其他條款10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；10.2本協(xié)議一式【】份，甲方執(zhí)【】份，乙方執(zhí)【】份，具有同等法律效力；10.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：【甲方全稱】日期：【】年【】月【】日乙方（蓋章）：【乙方全稱】日期：【】年【】月【】日附件：1.物業(yè)平面圖2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單3.=====本合同可使用更廣泛的場景，特設(shè)增加場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.商業(yè)綜合體物業(yè)管理-增加條款：-乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體內(nèi)的商戶協(xié)調(diào)和管理工作；-乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的市場營銷和活動(dòng)策劃工作；-乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的安全保障工作，包括但不限于消防安全、公共安全等。2.高端住宅物業(yè)管理-增加條款：-乙方負(fù)責(zé)提供高端住宅的專屬管家服務(wù)；-乙方負(fù)責(zé)高端住宅的私家園林養(yǎng)護(hù)和綠化工作；-乙方負(fù)責(zé)高端住宅的社區(qū)活動(dòng)和社區(qū)文化建設(shè)工作。3.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理-增加條款：-乙方負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作；-乙方負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的環(huán)境保護(hù)和廢棄物處理工作；-乙方負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的安全生產(chǎn)和應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施。4.寫字樓物業(yè)管理-增加條款：-乙方負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)的租賃和招商工作；-乙方負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)的會(huì)議服務(wù)和商務(wù)支持工作；-乙方負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)的安全和監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。5.醫(yī)院物業(yè)管理-增加條款：-乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的后勤保障和設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作；-乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的保潔和消毒工作；-乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的患者陪護(hù)和導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診工作。附件列表及要求說明：1.物業(yè)平面圖-要求：詳細(xì)的物業(yè)平面圖，包括各樓層的房間布局、設(shè)施設(shè)備位置等。2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單-要求：列出物業(yè)內(nèi)所有的設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、購置時(shí)間等。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)-要求：詳細(xì)描述乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)管理、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的具體要求。4.物業(yè)管理費(fèi)用清單-要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、其他費(fèi)用等。5.物業(yè)管理規(guī)定-要求：制定物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于物業(yè)使用、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的規(guī)定。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.物業(yè)管理費(fèi)用的爭議-解決辦法：在合同中明確物業(yè)管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，確保雙方對費(fèi)用有明確的約定。2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴-解決辦法：在合同中明確乙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，建立投訴處理機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量得到及時(shí)解決。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)責(zé)任-解決辦法：在合同中明確乙方的維修保養(yǎng)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，建立維修保養(yǎng)計(jì)劃和記錄，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.物業(yè)安全管理的問題-解決辦法：在合同中明確乙方的安全管理和應(yīng)急預(yù)案的責(zé)任，建立安全管理制度和培訓(xùn)計(jì)劃，確保物業(yè)的安全。5.合同解除和終止的問題-解決辦法：在合同中明確合同解除和終止的條件和程序，確保雙方的權(quán)益得到保障。6.物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整-解決辦法：在合同中約定物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制，如與通貨膨脹率掛鉤、定期評估等，以應(yīng)對市場變化。7.乙方人員變動(dòng)對服務(wù)的影響-解決辦法：合同中應(yīng)包含乙方人員穩(wěn)定性的保證措施，如員工培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等，確保服務(wù)連續(xù)性。8.不可抗力事件的處理-解決辦法：合同中應(yīng)明確不可抗力事件的定義、處理程序和責(zé)任分擔(dān)，以減少自然災(zāi)害等不可預(yù)見事件的影響。9.物業(yè)使用過程中的違規(guī)行為-解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定甲方對物業(yè)使用的規(guī)定，以及乙方對違規(guī)行為的處理權(quán)限和程序，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。10.物業(yè)改造或翻新項(xiàng)目的決策和執(zhí)行-解決辦法：合同中應(yīng)明確改造或翻新項(xiàng)目的決策流程、預(yù)算安排、施工管理等，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。11.甲方對物業(yè)的特殊要求-解決辦法：合同中應(yīng)包含甲方對物業(yè)的特殊要求的條款，如綠色環(huán)保、智能化管理等，以及乙方滿足這些要求的措施。12.乙方提供的增值服務(wù)-解決辦法：合同中應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的增值服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方選擇接受這些服務(wù)的權(quán)利。13.合同爭議的解決機(jī)制-解決辦法：合同中應(yīng)明確爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，以及解決爭議的地點(diǎn)和適用法律。14.合同修訂和補(bǔ)充協(xié)議的處理-解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定修訂和補(bǔ)充協(xié)議的程序，確保任何修改都是雙方自愿并書面確認(rèn)的。15.物業(yè)交接過程中的問題-解決辦法：合同中應(yīng)包含物業(yè)交接的具體流程、時(shí)間表和責(zé)任分配，確保交接過程的順利進(jìn)行。附件列表及要求說明（續(xù)）：6.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄-要求：記錄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。7.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告-要求：定期進(jìn)行物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，記錄調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)措施。8.物業(yè)安全事故處理記錄-要求：記錄物業(yè)安全事故的發(fā)生、處理過程和結(jié)果，以及預(yù)防措施的落實(shí)情況。