2023明采考題第二輪_輪胎專員[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.輪胎的標(biāo)準(zhǔn)氣壓通常在哪些地方能找到？*A.汽車的說明書上(正確答案)B.汽車加油蓋上(正確答案)C.汽車門側(cè)面，上面會提示在不是滿負荷情況下和滿負荷情況下輪胎應(yīng)該遵循的氣壓(正確答案)D.輪胎胎側(cè)2.225/50R17每個數(shù)值都代表了什么？[單選題]*A.225-斷面寬，50-扁平比，17-輪胎尺寸(正確答案)B.225-斷面寬，17-扁平比，50-輪胎尺寸C.50-斷面寬，225-扁平比，17-輪胎尺寸D.17-斷面寬，50-扁平比，225-輪胎尺寸3.以下是C級（205）和E級（213）常見的輪胎型號的是？[單選題]*A.225/50R17，245/45R18(正確答案)B.225/45R17，245/45R18C.225/50R17，255/40R18D.225/45R17，245/40R184.奔馳原廠輪胎MO/MOE的優(yōu)勢是？*A.與原車最完美匹配(正確答案)B.奔馳生產(chǎn)C.奔馳認證(正確答案)D.奔馳研發(fā)5.出現(xiàn)以下哪種情況時建議更換輪胎？*A.DOT顯示超過5年(正確答案)B.胎側(cè)有老化龜裂(正確答案)C.胎冠花紋深度小于1.6mm(正確答案)D.胎冠修補過多(正確答案)6.從外觀上看輪胎由哪些部分組成？*A.胎冠(正確答案)B.胎肩(正確答案)C.胎側(cè)(正確答案)D.趾口(正確答案)7.從內(nèi)部看輪胎結(jié)構(gòu)包括？*A.加強層(正確答案)B.鋼絲帶束層(正確答案)C.簾布層(正確答案)D.氣密層(正確答案)8.輪胎花紋類型分為對稱型、非對稱型、單導(dǎo)向型。以上說法是否正確？[單選題]*A.是(正確答案)B.否9.不建議同一臺車上混裝不同花紋的輪胎，以上說法是否正確？[單選題]*A.是(正確答案)B.否10.使用對稱型花紋的好處是？*A.通常是安靜和舒適的(正確答案)B.對稱的花紋方便調(diào)胎(正確答案)C.增加輪胎的使用壽命(正確答案)D.產(chǎn)生較大牽引和轉(zhuǎn)彎抓地力11.輪胎上英文RADIAL表示子午線輪胎的意思，以上說法是否正確？[單選題]*A.是(正確答案)B.否12.輪胎規(guī)格205/55R1691V中V代表速度級別240km/h，以上說法是否正確？[單選題]*A.是(正確答案)B.否13.輪胎上3T指數(shù)分別指：耐磨指數(shù)、牽引力指數(shù)、耐高溫指數(shù)。以上說法是否正確？[單選題]*A.是(正確答案)B.否14.輪胎胎側(cè)DOT后面3618是指輪胎的生產(chǎn)日期2018年第36周，以上說法是否正確？[單選題]*A.是(正確答案)B.否15.輪胎胎側(cè)上的黃點代表輪胎最輕點，安裝時與氣門嘴對齊，以上說法是否正確？[單選題]*A.是(正確答案)B.否16.輪胎胎側(cè)上的紅點代表輪胎的錐力跑偏方向，安裝輪胎時，注意同軸上兩輪胎的紅點都在同一側(cè)，以相互抵消，以上說法是否正確？[單選題]*A.是(正確答案)B.否17.非對稱型花紋安裝時最準(zhǔn)確的是？[單選題]*A.辨認outside這邊安裝向外(正確答案)B.有大花紋塊的一邊向外安裝C.辨認outside這邊安裝向內(nèi)D.有大花紋塊的一邊向內(nèi)安裝18.單導(dǎo)向輪胎安裝時用顯示旋轉(zhuǎn)方向的“ROTATION”字樣和箭頭來表示，能夠起到排水效果并且運動性能優(yōu)越的花紋。以上說法是否正確？[單選題]*A.是(正確答案)B.否19.輪胎日常保養(yǎng)時下列描述正確的有？*A.正確的氣壓（兩周）(正確答案)B.輪胎平衡（季檢或10000公里）(正確答案)C.四輪定位（季檢或10000公里）(正確答案)D.輪胎位置調(diào)換（每12000-15000公里）(正確答案)20.缺氣保用輪胎技術(shù)是指在輪胎的胎側(cè)增加了加強材料，當(dāng)輪胎缺氣壓的情況下還能以80公里的速度再行駛80公里，以上說法是否正確？[單選題]*A.是(正確答案)B.否21.輪胎花紋最小深度為多少時建議更換（非必須更換）？[單選題]*A.夏季胎3mm，冬季胎4mm(正確答案)B.夏季胎1.6mm，冬季胎1.7mmC.夏季胎2mm，冬季胎3mmD.夏季胎4mm，冬季胎4mm22.關(guān)于客戶更換輪胎，提出需要更換品牌時，輪胎專員可以在哪里查詢到？*A.O2O輪胎平臺(正確答案)B.微信公眾號：“梅賽德斯-客戶服務(wù)”—輪胎煥新(正確答案)C.WIS40組(正確答案)D.配件通23.下列說法正確的是？*A.通過輪胎外觀新舊程度來建議客戶更換B.可以通過輪胎胎紋深度來判斷是否需要更換(正確答案)C.為了任務(wù)達成，一般建議成對更換或者四條輪胎一同更換D.可以根據(jù)輪胎使用年限來建議客戶更換(正確答案)24.關(guān)于輪胎O2O平臺說法正確的是？*A.可以在服務(wù)訂單中導(dǎo)出所有輪胎銷售數(shù)據(jù)(正確答案)B.可以查看輪胎更換原因(正確答案)C.能查到輪胎的生產(chǎn)地、最早生產(chǎn)日期、型號數(shù)據(jù)等(正確答案)D.可以查詢到急速訂單的送貨進度(正確答案)25.可以通過輪胎銷售數(shù)據(jù)，作出哪些分析？*A.車型占比(正確答案)B.輪胎銷售占比(正確答案)C.給出配件備貨建議(正確答案)D.發(fā)現(xiàn)輪胎銷售員存在的問題(正確答案)26.輪胎套餐的有效期？[單選題]*A.自付款起5年有效B.自激活起5年有效C.自付款起6年有效D.自激活起6年有效(正確答案)27.銷售輪胎套餐時，客戶不愿意自己注冊，服務(wù)顧問可以用自己手機替客戶注冊，幫助客戶購買套餐。以上說法是否正確？[單選題]*A.是B.否(正確答案)28.客戶購買輪胎套餐后，獲得的權(quán)益有哪些？*A.免費事故道路救援(正確答案)B.免費輪胎暢快行救援(正確答案)C.更換輪胎免費動平衡(正確答案)D.一張免單券(正確答案)E.三張六折券(正確答案)29.銷售輪胎套餐時，如果套餐價達到3500元，則可以同時再使用“滿3500元減700元”的優(yōu)惠政策。以上說法是否正確？[單選題]*A.是B.否(正確答案)30.在車輛