本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁失業(yè)培訓(xùn)心得體會

篇一：職業(yè)化培訓(xùn)心得體會

學(xué)習(xí)《員工職業(yè)化的六堂必修課》心得體會

通過對《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學(xué)習(xí)，使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的熟悉，更加深了對職業(yè)化的理解。對我行的經(jīng)營理念有了更深的了解與熟悉，感覺對實(shí)際工作指導(dǎo)關(guān)心很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得：

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使廣闊員工在思維觀念、行為態(tài)度、學(xué)問技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。

職業(yè)化的六堂課詳細(xì)包括：

第一堂課職業(yè)化抱負(fù)：

要求：1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。

2、奮斗要有幻想，工作要有抱負(fù)。

3、高薪并不等于職業(yè)抱負(fù)。

4、職業(yè)抱負(fù)打算職業(yè)進(jìn)展方向。

5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。

6、擁有一份職業(yè)，肯定要擁有一種榮譽(yù)感。

7、不斷成長，就會勝利。

第二堂課職業(yè)化的態(tài)度

認(rèn)為：1、樂觀的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。

2、崗位可以平凡，態(tài)度不能平凡。

3、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?/p>

4、把工作當(dāng)作一種愛好去完成。

5、三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位。

6、用樂觀的態(tài)度開頭和結(jié)束每一天。

7、職業(yè)態(tài)度打算職業(yè)高度。

第三堂課職業(yè)化技能

應(yīng)當(dāng)：1、不要埋怨自己懷才不遇，懷才不遇多半是自己造成的。

2、要成為人才，不要成為人力。

3、工作要創(chuàng)新，技能要提高。

4、想做事，會做事，敢做事，做成事，做好事。

5、不僅要有力量，還要有能耐。

6、要努力工作更要聰慧工作。

7、把工作做得無可挑剔。

第四堂課職業(yè)化道德

自律：1、身在職場要有好人品。

2、有功莫自大，有才莫自傲。

3、用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作。

4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。

5、做事要講良心，做人要有愛心。

6、誠信是無價之寶。7、誠意打動別人，真心成全自己。

第五堂課職業(yè)化溝通

效率：1、溝通不到位，工作就不到位。

2、溝通是合作的基礎(chǔ)。

3、溝通一順暢，事事變順暢。

4、與上司有效溝通。

5、與同事有效溝通。

6、與客戶有效溝通。

7、把握有效溝通的要訣。

第六堂課職業(yè)化形象

必需：1、要給別人留下好印象。

2、規(guī)范著裝能轉(zhuǎn)變你的職場人生。

3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。

4、必需要把握的基本職場禮儀。

5、微笑是呈現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。

6、你的形象代表著單位的形象。

7、職業(yè)形象打算職業(yè)命運(yùn)。

書中例舉了許多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場案例融說理性與故事性于一體，我覺得說的很全面，很贊同。大家在學(xué)習(xí)中常常探討的一些問題：

1、職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個問題：企業(yè)是不是家？因此，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)當(dāng)告知員工，這里是你進(jìn)展的平臺，或者是你賴以謀生的機(jī)會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有許多自己的伴侶，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)當(dāng)是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

對于個人來說，更應(yīng)當(dāng)認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)是個人進(jìn)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。假如沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。

3、職業(yè)人對自己的認(rèn)知，我們在為誰工作？大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。許多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不樂觀努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在鋪張自己的職業(yè)壽命，是一種特別短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。

我們究竟在為誰工作？其實(shí)每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。自己閱歷的增長、力量的提升。人生價值的實(shí)現(xiàn)才是最大的財寶。

4.我們是在打工嗎？

大部分職業(yè)者的回答是確定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識，事實(shí)上假如你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。兩者一對比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的進(jìn)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，孰優(yōu)孰劣一看便知。

5、職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特殊是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少伴侶，長期的工作，漸漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有歡樂感，找不到前進(jìn)的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可照舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，關(guān)心我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。

以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會，同時也熟悉到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特殊是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評，

來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增加自信念，提高工作效率。篇二：員工職業(yè)化培訓(xùn)心得

員工職業(yè)化培訓(xùn)心得近期，公司組織了大部分員工參與支配在薊縣的兩日“職業(yè)化”培訓(xùn)，由于參與人數(shù)眾多，公司將大家分成了三批分別進(jìn)行培訓(xùn)。在我接受培訓(xùn)前，就聽前兩批回來的同事說了很多關(guān)于這次培訓(xùn)的事，大家都紛紛表示培訓(xùn)內(nèi)容很符合大家的需求，認(rèn)真品來受益匪淺，使我非常期盼。

7.25日，我跟隨第三批受訓(xùn)大軍踏上征程，心情洋溢。如人所料，在翌日的培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多東西，對“職業(yè)化”這個新興詞匯有了初步的了解。我國大多數(shù)企業(yè)目前正處在由閱歷型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程，能否盡快地徹底實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個企業(yè)在將來的市場競爭中的生存進(jìn)展力量。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，各企業(yè)首先必需解決如何形成職業(yè)化的管理者和員工隊伍。

此次培訓(xùn)立足企業(yè)現(xiàn)狀，設(shè)身處地為客戶著想，關(guān)心企業(yè)管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能。從企業(yè)的利益動身，力求最大程度地滿意企業(yè)在管理者和員工職業(yè)道德和職業(yè)化素養(yǎng)等方面的要求，關(guān)心管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)，提升管理者和員工職業(yè)道德，把握管理者和員工必備職業(yè)化素養(yǎng)。

徐劍老師在整個授課過程中列舉了許多例子解釋“職業(yè)化”對于一個企業(yè)將來進(jìn)展的重要性。

1．老鷹的壽命很長，能夠活到80歲，但是在它三十歲的時候，它會經(jīng)受一個特別的時期，因為他的羽毛、爪子，還有堅硬的嘴都開頭退化，同樣的時候別的鳥類都選擇了滅亡，可是老鷹選擇了苦痛的蛻變過程，它會獨(dú)自飛到懸崖的頂端用自己的嘴不停的敲打著巖石，使自己的嘴重新蛻變得銳利，再用銳利的嘴一根一根地銜去自己的羽毛，直至把自己全身的羽毛都拔掉，然后經(jīng)過漫長的等待，等待新羽毛長成。這個過程是特別漫長和苦痛的，大約需要150天，假如它堅持不住，就會死去，但只要它堅持住了，它就會重新成為一只更為強(qiáng)壯的鷹。這個例子告知我們，想要有更大的作為，必需接受嚴(yán)峻的歷練。

2．依據(jù)科學(xué)家討論發(fā)覺，企鵝要從水中到岸上來，不是爬上來的，因為他的體形太胖且岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢？原來企鵝在躍上岸之前總是先深深潛入水底，然后猛然向上一沖，憑借水的浮力和往上沖的慣性而上岸的。當(dāng)我們在向抱負(fù)前行的時候，我們往往看到的是進(jìn)步，熱衷的是接近。當(dāng)我們略微遇到困難的時候，心浮氣躁，很難靜下心來想想對策，急功近利。應(yīng)當(dāng)像那些可愛的企鵝學(xué)習(xí)一下，以退為進(jìn)，退可以是簡潔的休息一下，也可以是悄悄的思索一下。退未嘗不是一種前進(jìn),未嘗不是一種人生藝術(shù)?！凹?xì)推物理須行樂，何用浮名伴此生”，企鵝是才智的，更才智的是它那種以退為進(jìn)的精神，那種思辨，這也是人們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，到處留心一點(diǎn)，多點(diǎn)思索與總結(jié)，才智便靠你越來越近。

3．1944年冬季，盟軍完成了對德國的合圍，法西斯德國敗亡在即。德國百姓的生活陷入逆境，食物短缺，燃料匱乏。由于德國地處中歐，冬季特別寒冷，缺乏燃料可能導(dǎo)致很多居民凍死，不得已，各地政府只得讓市民上山砍樹。德國人是這樣砍樹的，據(jù)戰(zhàn)前留學(xué)德國（被困）的季羨林回憶：林業(yè)人員先在茫茫林海中搜尋，查找老弱樹或劣質(zhì)樹，找到，則在上面畫一個紅圈?！翱撤]有紅圈的樹，要受處處罰?！眴栴}是，誰來執(zhí)行懲罰？當(dāng)時德國行政管理名存實(shí)亡，公務(wù)員盡數(shù)抽調(diào)到前線去了，市內(nèi)找不到警察，全國近乎處于政權(quán)的真空。但直到戰(zhàn)斗結(jié)束，全德國沒有發(fā)生過一起居民亂砍濫伐的事，他們?nèi)恐覍?shí)地執(zhí)行了規(guī)定。他們的仔細(xì)，促成了他們的進(jìn)展。

4．一個德國人從萊茵河旁邊走過去，正好有個小孩在那邊釣魚。這個小孩拿著兩根釣竿，德國人規(guī)定釣魚一人只能用一根釣竿。其實(shí)，中國人早就講過這個道理，孟子說，“勿竭澤而魚”，一個人不要把河里、池塘的魚釣光了，免得以后的人沒有魚吃。這道理兩千多年前我們中國的孟子就懂了，并不是只有德國人才懂，結(jié)果他一看這小孩的兩根釣竿，就走了過去?！澳阍趺茨脙筛灨?”“我只有一根，另外一根是我伴侶的?！薄澳惆閭H到哪里去了？”那個小孩大

概學(xué)校五六班級的樣子?！八ド舷词珠g了?！闭f著說著，那個小孩就走過來了。德國人一看，嗯！一人一根釣竿很好。“有執(zhí)照嗎？”德國人釣魚是要有執(zhí)照的，因為釣魚，要先學(xué)習(xí)怎么釣？“你們把魚釣起來，它很痛你們知道嗎？你們很爽它很痛。不要亂釣嗎？鉤得它都發(fā)火了，對不對？所以你們要知道怎么釣這個魚？不要虐待魚嗎？”于是兩個小孩子出示了規(guī)定的執(zhí)照。德國人又問，“你們有帶尺嗎？”在德國釣魚不帶尺，就好象打高爾夫球沒有帶球桿一樣。小孩說有！有！他們規(guī)定是7寸以下放回河里，7寸以上可以放在竹籮里。結(jié)果那個德國人說，“嗯，很好！”一個外國游客忍不住問，“遇到你兒子了？”“不是”“你伴侶的小孩？”“不熟悉?！薄安皇煜?？”外國游客很驚詫。德國人接著就講：“在德國，每個小孩都是我的子女?！笨梢姷聡说淖屑?xì)不僅局限于對個人，他們的團(tuán)隊意識是多么的劇烈。

5．在日本這個島國上，可謂寸土寸金，任何建筑物都很小，包括公路在內(nèi)。一般的城市街道，單方向上只有一條行車道，即使是在東京這樣的國際大都市，也只有三條行車道，而東京的車輛數(shù)目是北京的二倍，卻鮮見有堵車現(xiàn)象發(fā)生，為什么？因為日本人開車時都規(guī)法規(guī)矩的在白線內(nèi)行駛，很少加塞、壓線或強(qiáng)超車，所以，不管走到哪條路，你的車或許會走的很慢，但肯定不會停下。曾有一行中國人看球歸來，就在前往東京的高速路上遇到了長達(dá)40公里的堵車隊伍，他們發(fā)覺全部車輛都法規(guī)的排隊前行，不溫不火，慢條斯理，結(jié)果不出一小時，他們就行駛出了堵車區(qū)域。從堵車開頭，與大家同行的其他車輛，就始終“陪伴”著每輛車到結(jié)束，大家誰也不焦急，跟著浩浩蕩蕩的堵車大軍前行。而讓他們驚異的是，在他們旁邊就是一條緊急避險車道，全程都空閑著，沒有一輛車?yán)盟?，使得一輛道路救援車可以全程順暢的咆哮而過。這樣的景象，在中國是難以想象的，誰不超近道，誰就是傻瓜。日本快速的進(jìn)展許多是得易于他們的仔細(xì)。

6．抗戰(zhàn)剛剛成功時，日本軍投降，一個參加過日本軍人交槍場面的老軍官佩服地說，那種場面更像是交接，而不是投降，日本軍的隊伍始終整齊全都，槍支等設(shè)備光亮如新。

7．金錢可以買到許多東西，但有時卻買不來一顆感恩的心，因為感恩之心無價。斯坦因曼斯是德國的一位工程技術(shù)人員，因為德國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣而失業(yè)來到美國。由于舉目無親，他根本無法立足，只得處處流浪，直到幸運(yùn)地得到一家小工廠老板的青睞，雇用他擔(dān)當(dāng)制造機(jī)器馬達(dá)的技術(shù)人員。斯坦因曼斯是一個對工作擅長鉆研的人，很快便把握了馬達(dá)制造的核心技術(shù)。這時，美國的福特公司有一臺馬達(dá)壞了，公司全部的技術(shù)人員都沒能修好。正在一籌莫展的時候，有人推舉了斯坦因曼斯，福特公司立刻派人請到了他。斯坦因曼斯要了一張席子鋪在馬達(dá)旁，先聚精會神地聽了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時，最終他在馬達(dá)的一個部位用粉筆劃了一道線，寫下“這兒的線圈多繞了16圈”。福特公司的技術(shù)人員根據(jù)斯坦因曼斯的建議，拆開馬達(dá)，取下了多余的16圈電線，馬達(dá)就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。福特公司總裁福特先生得知此事后，對他非常觀賞，先是給了他一萬美元酬金，然后又親自邀請他加盟福特公司。但斯坦因曼斯卻對福特先生說：“我不能離開那家小工廠，因為在我最困難的時候，這家工廠的老板關(guān)心了我，我不能忘恩負(fù)義、見利忘義?！备Ｌ叵壬械教貏e圓滿，繼而感慨不已。福特公司在美國是實(shí)力雄厚的大公司，人們都以能進(jìn)福特公司為榮，而這個人卻因為對老板感恩而舍棄這樣的機(jī)會。不久，福特做出收購斯坦因曼斯所在的那家小工廠的打算。董事會的成員都覺得不行思議，這樣一家小工廠怎么會進(jìn)入福特的視野呢？福特先生意味深長地說：“因為那里有斯坦因曼斯！”

一個人的忠誠給他帶來了更大的進(jìn)展空間，而那種將自己個人利益看得比什么都重的人，為了利益放棄忠誠，將會成為職業(yè)生涯中永久抹不去的污點(diǎn)，嚴(yán)峻影響一個人的信用度。老杜是一家大型企業(yè)的技術(shù)骨干，因為才華出眾很快被提拔為技術(shù)總監(jiān)。上任一年之后，他卻離開了公司。大家都很懷疑，認(rèn)為他技術(shù)水平高，又很能干，沒有理由在事業(yè)正處于上升時期離開。原來，老杜在擔(dān)當(dāng)技術(shù)總監(jiān)期間，曾為了收受一筆兩萬美元的私款，而把企業(yè)一項重要的技術(shù)機(jī)密出賣給了對手公司。沒有不透風(fēng)的墻，這件事沒過多久就被發(fā)覺。老杜不但受

罰，并且被迫離開了這家公司。離開原公司后，老杜曾去競爭對手企業(yè)應(yīng)聘，誰料對方老板去不要他，理由是：“你對原來的企業(yè)不忠誠，就有可能對以后的企業(yè)不忠誠。一個不忠誠的人，我們也不敢用?！崩隙旁谶@行的名聲算是徹底敗壞了，他在這個行業(yè)里沒有了任何出路。只好在其他行當(dāng)另謀進(jìn)展。老杜失去了忠誠，同時也失去了別人對他的信任。為一點(diǎn)小小的利益而出賣忠誠的人丟失了別人的信任，丟失了進(jìn)展機(jī)會和長遠(yuǎn)利益，并且一旦失去就很難在彌補(bǔ)回來。

8．同樣是一個老板開的面粉廠，中國的場站在投資人力物力更多的狀況下，以不到韓國本土面粉廠的業(yè)績倒閉，韓國人賜予的評價既是：那里的員工沒有做到100%的投入。

9．在職業(yè)化心態(tài)一講中，徐老師依據(jù)各國對棋牌類不同的喜好，做了這樣的分析：美國人喜愛打橋牌，講究的是競合，即個人英雄主義和雙贏思維相結(jié)合；日本人喜愛下圍棋，講究的是布局，即有大局觀念追求雙贏精神；中國人喜愛打麻將，拿手的是相互拆臺，看上家、防下家、盯對家。這暴露了我們中國人的性格，但我覺得假如能夠認(rèn)清對手，這種習(xí)慣也是特別好的。

10．曾經(jīng)有一則新聞報道過一艘油輪觸礁，全部人都墜海，船上有一名游泳健將，來回救助了20人，導(dǎo)致下身截肢。事隔25年一名記者找到當(dāng)時那位救人的健將，問他有沒有懊悔過當(dāng)時的救助行為，他說：“我始終沒有懊悔過救他們，但是令我意外的是，25年來竟沒有一個被我救的人感謝過我！”所以，人肯定要有奉獻(xiàn)和感恩的心。

11．有一名無名的女花旦下鄉(xiāng)演出，在一位局團(tuán)長的盛意下喝了一口酒，致使一個高音沒唱上去，改了一個平音。事后，女花旦始終覺得愧對那鄉(xiāng)的法老鄉(xiāng)親，每天堅持苦練，最終有一天，當(dāng)她再次有機(jī)會到那個地方去演出時，演出結(jié)束，一個老漢來到后臺對她說，上次你的一個高音沒唱上去，這次你唱得很好，女花旦喜極而泣。

12．1920年，11歲的里根特殊愛踢球，一次，他不當(dāng)心把鄰居家的窗戶打破了，鄰居要求里根賠償12.5美元。當(dāng)時的12.5美元是一個很大的數(shù)字，可以買125只生蛋的母雞。里根哪有這么多錢呀？于是，他只好回家找爸爸，爸爸得知了事情的經(jīng)過后，讓里根自己想方法解決。里根犯難的說：“爸爸，我的確沒有12.5美元?！卑职窒肓讼?，從兜里掏出12.5美元說：“這筆錢我先借你，你一年以后肯定