創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結塔河縣中醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結按照國家七部衛(wèi)《關于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意見》要求，為優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境，建立和諧健康的醫(yī)患關系，我院按照平安醫(yī)院的總體要求，堅持與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”“群眾滿意醫(yī)院相結合，堅持把改善醫(yī)患關系、提供滿意服務貫穿創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的始終。立足當前，著眼長遠，統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合推進，齊心協(xié)力營造一個人心安定、秩序良好、行為規(guī)范、醫(yī)患和諧的醫(yī)院?，F將我院按照黑龍江省“平安醫(yī)院”考核細則的要求，逐條逐項進行自查的情況匯報如下：一、醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境良好，醫(yī)院成立了由院長為組長，院領導班子成員為副組長、各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建領導小組。明確了相關職能科室的具體職責任務。有計劃、有步驟開展創(chuàng)建活動制定并落實具體工作方案，醫(yī)務人員知道創(chuàng)建工作的目標和任務二、醫(yī)療服務質量明顯提高，在“平安醫(yī)院”的建設中，我們加強了醫(yī)德醫(yī)風和法律法規(guī)培訓教育，切實提高了干部職工法制觀念，提高平安創(chuàng)建意識，我們充分利用醫(yī)院的各種會議和各項活動，認真宣傳“平安醫(yī)院”建設，重視醫(yī)療安全、護理安全、消防安全，認真開展醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，組織干部職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護士管理條例》、《藥品管理法》《醫(yī)療事故處理條例》等各種法律法規(guī)，切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《計量法》，加強藥品、醫(yī)療器械管理。所有儀器設備符合國家環(huán)保、衛(wèi)監(jiān)、計量等相關法律法規(guī)的規(guī)定，做到合法、合理與安全使用。健全落實藥品和醫(yī)療器械采購、使用與管理制度，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部處方管理辦法。健全落實藥物不良反應監(jiān)測制度，嚴格實施手術分級分類管理。營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分地調動了廣大職工參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。。三、醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉，醫(yī)院周邊安全監(jiān)管有力，周邊交通安全設施與秩序良好，公安加強對醫(yī)院周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，排查并消除各種治安隱患，防止違法犯罪分子隱匿其中。交通綠色通道暢通。醫(yī)院周邊無違章建筑及違法攤點。經常分析醫(yī)院及周邊地區(qū)違法犯罪活動的特點和規(guī)律，加強巡邏守護，嚴密防范，無侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發(fā)生。定期組織開展醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序整治，醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序良好。無“醫(yī)托”、“號販子”和散發(fā)、張貼虛假醫(yī)藥印刷品廣告等違法行為。醫(yī)院沒有雇用“醫(yī)托”的行為。四、醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患沒有發(fā)生，建立科學的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，確保不發(fā)生因醫(yī)患糾紛引發(fā)重大突發(fā)事件和群體性事件，醫(yī)患糾紛處置組織體系完整，制定醫(yī)患糾紛處置流程圖并認真實施；有接待投訴和處理的專門場所；投訴處理及時，責任明確，處置得當，記錄翔實。有預防、減少醫(yī)患糾紛的持續(xù)改進措施。對醫(yī)患糾紛隱患定期排查、及早發(fā)現、及時報告、妥善化解、果斷處置，有安全管理措施并能落實。制定醫(yī)院內部重要部門和重點科室、部門的安全管理制度和措施，加強對壓力容器、配電設施、易燃易爆物品、麻藥品、菌種和放射源的管理，定期自查自糾，嚴防流失，嚴防不良事件發(fā)生，有創(chuàng)建平安醫(yī)院的培訓計劃、考核制度并認真落實。制定各類消防安全管理制度，落實安全生產責任制，開展經常性的安全檢查，及時整改消除內部安全隱患。有防范、懲治邪教勢力和非法組織活動的措施并加以落實，本單位無類似組織存在。應對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的對策與救治體系健全、落實到位。有突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案，能及時應對和處置，對重大突發(fā)事件發(fā)生早期能妥善處理。無刑事、治安等案件，上訪明顯減少。建立預防職務犯罪的組織領導機構和完善的制度，未發(fā)生職務犯罪。五、醫(yī)院治安防控能力明顯增強，內部治安保衛(wèi)組織健全。醫(yī)院設立兼職保衛(wèi)機構。重點要害部位防火設施齊全、規(guī)范，自動報警系統(tǒng)完好。財務部門、藥（庫）房、等重點部位防盜報警設備安裝率100%。加強與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯系與合作。醫(yī)院設立警務室，重大突發(fā)事件的處置流程中有警方參與，與轄區(qū)街道、公安機關關系和諧，經常性開展交流、聯誼活動。還有缺陷。整改提高：1、積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，提高醫(yī)務人員對平安醫(yī)院創(chuàng)建目標任務的熟悉程度，做到人人知曉，營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。2、從源頭上加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理，從而減少、降低和消除醫(yī)療糾紛、院內感染和重大醫(yī)療事故的發(fā)生率，確保醫(yī)療安全。3、按三級醫(yī)院標準，外科樓建成后，各科室服務流程都將趨于合理，方便患者就醫(yī)。4、堅持經常開展安全檢查，加強對院內各個重點部位的安全檢查，消除隱患。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查（藥庫、病房、鍋爐房等），抓好水、電、氣以及醫(yī)療器械的安全使用。以上是我院一年來平安醫(yī)院創(chuàng)建情況和醫(yī)院檢查組自查情況，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院做出我們更大的貢獻。塔河縣中醫(yī)院二0一三年十二月七日塔河縣中醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院領導組組長：王忱院長陳麗書記副組長：李輝副院長李明副院長王運動工會主席組員：