員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文（29篇）

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文（通用29篇）

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇1

從三月份的網(wǎng)上報名，資格審查，到筆試，面試，體檢，終于我正式成為了微山縣人民醫(yī)院的一員。

剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，如果我們帶著這樣的習(xí)慣和心態(tài)走上工作崗位，顯然不能勝任醫(yī)院忙碌又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌Ｐ液?，在正式入職前，醫(yī)院給我們新進職工安排了為期兩周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)分為兩部分:院外拓展訓(xùn)練和院內(nèi)培訓(xùn)。

第一周，我們在民警訓(xùn)練中心度過，由教官帶領(lǐng)我們進行隊列訓(xùn)練、徒手防衛(wèi)，體能訓(xùn)練，團隊合作，信任背摔等內(nèi)容豐富的拓展訓(xùn)練，讓我們來自不同畢業(yè)院校不同專業(yè)的二十多個同學(xué)很快的認(rèn)識了彼此，并且和舍友在一起生活的這幾天，成為了很好的朋友，這對我們以后在臨床一線開展工作大有裨益。

第二周，我們來到了醫(yī)院，開始了為期一周的院內(nèi)崗前培訓(xùn)。每天都安排了不同類型的講座，涉及到以后工作的方方面面:從醫(yī)院文化，醫(yī)院宣傳，職業(yè)素養(yǎng)，醫(yī)療核心制度，到心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核，消防安全等等。作為醫(yī)院的一名臨床一線工作人員，我們首先要了解并謹(jǐn)記醫(yī)院院訓(xùn):博學(xué)精誠，明德仁愛。在這一個禮拜的院內(nèi)崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會到了這一點。

印象最深的是趙院長和人事科李主任的講座。尤其是趙院長對我們這樣說到:把簡單的事做好了就是不簡單，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。趙院長和李主任的工作經(jīng)歷都讓我心生敬佩，趙院長從當(dāng)年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的普通大夫，經(jīng)過自己的不斷學(xué)習(xí)和進步，成為現(xiàn)在的縣醫(yī)院副院長。

李敏主任的經(jīng)歷同樣也是充滿了正能量，本不是科班出身，但是出于對自身事業(yè)的追求，不斷地自學(xué)，成為了一名白衣天使，后來又不斷的進修，獲得了濰坊醫(yī)學(xué)院的學(xué)士學(xué)位。在那個年代，這樣一步一步走來，其中艱辛大概只有她知道了。作為醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生，我們起點并不算低，但是如果沒有像趙院長和李主任的進取心和肯吃苦的精神，十年二十年后，或許依舊還是一名醫(yī)術(shù)平庸的大夫。

通過這次集體講座，各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面、各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了心中的迷霧，讓我們能更好地融入到微醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去，今后更好地在自己的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)揮自己所學(xué)。

最后真心感謝這次培訓(xùn)，通過這半個月的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，自己對初入職場的焦慮和抵觸已經(jīng)被沖淡，消失不見了，我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)，我一定會成為一名合格的醫(yī)生，一名優(yōu)秀的醫(yī)生!

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇2

我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針，對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。一共培訓(xùn)了六天有三天的軍訓(xùn)跟三天的理論培訓(xùn)，軍訓(xùn)讓我們有紀(jì)律性，理論培訓(xùn)讓我了解了公司的核心是以人為本。佳惠公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司，不止超市還有商場，物流等多種業(yè)務(wù)，公司的平臺很大，給每個人都有成長的空間，只要你努力，就能達(dá)到你的夢想。

我以前是做服裝銷售的，在我的印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了，經(jīng)過培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了，三天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了服務(wù)禮儀，尊重(尊重自己，尊重他人)，以及對服務(wù)對象的認(rèn)識及接待，并學(xué)習(xí)了在工作中應(yīng)用到的收貨，驗貨，損耗管理，理貨與添貨，盤點，及理貨員一天應(yīng)該做些什么事，五星標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢查，商品的分類及怎么陳列，價格標(biāo)識的管理，這一系列的培訓(xùn)讓我對未來的工作都有了初步的了解，知道工作的具體內(nèi)容，在工作中可以避免發(fā)生的錯誤，怎么樣的陳列能更好的吸引顧客，方便顧客，在盤點的時候培訓(xùn)老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心，我會將我學(xué)到的這些知識運用到我的工作上，跟家園店共同學(xué)習(xí)共同進步爭取做標(biāo)桿店。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇3

7月23日、25日，我參加了集團組織的新員工培訓(xùn)活動，深入了解了集團發(fā)展歷史與企業(yè)文化，熟悉了公司基本管理制度和安全知識。通過此次培訓(xùn)我收獲了很多。對集團文化有了更深層次的認(rèn)識。

7月23日，集團副總經(jīng)理王謙為我們介紹了集團發(fā)展歷史與企業(yè)文化，我學(xué)習(xí)了集團從一個小小的村辦水泥廠發(fā)展到今天的艱辛歷程，從中感觸很多，最讓我印象深刻的是重山人從開始就傳承下來的艱苦奮斗的精神，一代代重山人不畏艱辛，從一磚一瓦建立了我們現(xiàn)在的大家園。通過集團的發(fā)展歷史，我感觸到了集團領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，每次未雨綢繆的戰(zhàn)略決策為我們重山集團的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，重山集團的每次改革和發(fā)展節(jié)點也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)層的英明決策。集團董事長李學(xué)的“致良知”思想，為重山文化注入了靈魂，通過對“致良知”文化的學(xué)習(xí)，我體會到了重山集團為員工謀福祉，為社會做貢獻(xiàn)的偉大愿景。集團領(lǐng)導(dǎo)的為國為民的優(yōu)秀價值觀值得我們學(xué)習(xí)，這種不為個人謀私利的偉大精神是一般人、一般企業(yè)家所沒有的，這種大無畏的精神值得我們每個人學(xué)習(xí)，正是有這種優(yōu)秀的企業(yè)家，我們的社會在黨的領(lǐng)導(dǎo)下才有這么快的發(fā)展。我覺得他們做到了古人所追求的“修身、齊家、治國、平天下”，他們是真正的為國為民。王總還為我們個人的發(fā)展提出了八點優(yōu)秀的經(jīng)驗，指導(dǎo)我們在以后的工作生活中有更好的發(fā)展，王總結(jié)合自身經(jīng)歷，清楚的展現(xiàn)了重山人不斷學(xué)習(xí)、不斷進步、不斷拼搏的過程，讓我們了解到重山文化的傳承是多么的重要。集團總經(jīng)理助理張威為我們講解了董事長的重要講話和公司的重要管理制度，從中我了解了董事長在集團發(fā)展的每個節(jié)點上都做出了英明的戰(zhàn)略決策，為集團的發(fā)展指明了方向，為集團有這樣的指路人而感到前途光明。王樹俊經(jīng)理為我們對安全知識進行了培訓(xùn)，培訓(xùn)通俗易懂，結(jié)合身邊的案例讓我們深刻感受到了安全的重要性，同時我也深切感受到了集團領(lǐng)導(dǎo)對我們普通員工的關(guān)懷和對我們安全的重視，領(lǐng)導(dǎo)對安全的嚴(yán)厲讓我感受到的卻是溫暖。

7月25日，我們參觀了重山文化館和安全教育中心。通過重山文化館，我們更清楚的了解了重山集團艱苦奮斗的發(fā)展史，從一張張老照片，一件件老物件，從中感受到了中山人的艱辛，也感受到了重山文化在一代代人之間的傳承和發(fā)展。通過安全教育中心的學(xué)習(xí)，我更清楚的學(xué)習(xí)了安全知識，通過各種安全體驗活動，增強了我的安全意識，讓我對安全的理解更加深刻。

通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強了我對集團的歸屬感和榮譽感，加深了我對集團文化的理解，從集團的發(fā)展我學(xué)習(xí)到了一代代傳承的重山精神，學(xué)習(xí)到了集團領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，也更深的體會到了“致良知”思想的精髓。同時我還學(xué)習(xí)了更多的安全知識，增強了我的安全意識。今后我應(yīng)更加努力的學(xué)習(xí)重山優(yōu)秀企業(yè)文化，傳承重山精神，做學(xué)習(xí)型人才，做安全保衛(wèi)者。在此感謝集團領(lǐng)導(dǎo)、運營中心及本次培訓(xùn)的組織和工作人員，本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對我的影響意義深遠(yuǎn)。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇4

首先非常感謝公司給我們新員工開展一次又一次的集體培訓(xùn)，我也很榮幸能參與其中，使我從剛開始猶豫不決的選擇了佳惠,到現(xiàn)在懷著一顆感恩的心,一顆堅定的心，慢慢的融入了佳惠這個大家庭。

通過一次次的培訓(xùn)，完全打破了我對服務(wù)行業(yè)的理解，從原本的不理解到充滿好奇，到現(xiàn)在的滿懷興趣。服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個人認(rèn)為最主要的是：它是一個具有挑戰(zhàn)性、需要不斷完善自我的行業(yè)，而且與生活息息相關(guān)。

此次的培訓(xùn)時間雖然只有短短的六天，但是內(nèi)容豐富、全面。第一階段是為期三天的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)不僅僅是對我們身體的考驗、更多的是意志的磨練。通過軍訓(xùn)，不僅養(yǎng)成了規(guī)律的作息時間，還培養(yǎng)了吃苦耐勞的性格與團隊協(xié)作的精神。

第二階段是理論知識方面的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，首先系統(tǒng)的了解了公司的企業(yè)文化：顧客至上，購物無憂;企業(yè)以員工第一，員工以顧客第一，一切以顧客為中心的管理理念等等。讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位。

通過一系列的學(xué)習(xí)，使我明白超市歸根結(jié)底是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好顧客是我們的目標(biāo)。在以后的工作道路上一定學(xué)以致用，將理論聯(lián)系實際，為消費者提供質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造的利益。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇5

時間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我們儼然成為了歡樂谷傳遞歡樂與激情的資深谷民，對于華僑城“人本、創(chuàng)造、堅定、卓越”的價值觀念了然于心。回想，剛到歡樂谷的時候，我們都還是一群充滿著書生氣的學(xué)生，對于即將面對的工作全然不知。只是帶著滿腔的興奮鐘情于歡樂谷的精彩與刺激，我承認(rèn)是歡樂谷的游樂項目吸引我來這里實習(xí)的。然而，我在這里得到的卻不僅僅是云霄風(fēng)龍給予的快感，旋轉(zhuǎn)木馬賜予的浪漫。更多的是成長。

我被分到了經(jīng)營部商品銷售室，第一天被領(lǐng)班帶著在園區(qū)里走了一圈，最終被派到了飛躍地中海區(qū)歡樂士多店商品銷售崗位。從此開始了我為期7個月的實習(xí)歷程。如今實習(xí)已將近4個月，在此期間，首先，參加了企業(yè)員工的安全職責(zé)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)以及嚴(yán)格遵守企業(yè)安全規(guī)章制度，做到“一知”“三能”“三會”，深知對火災(zāi)爆炸等各種事故的處理要做到“四不放過”，下班后做到“五不走”。其次，身為歡樂谷谷民，最主要的任務(wù)就是向游客創(chuàng)造并傳遞歡樂。作為經(jīng)營部銷售人員，每天和游客打交道，必須要懂得服務(wù)之道，為了塑造企業(yè)形象，更好地為游客服務(wù)，我們要做到“先注視、先微笑、先問候”。

所謂有相處就會有摩擦，然而，在與大家的相處中我體會到現(xiàn)在與以前截然不同。在學(xué)校，犯了錯，老師同學(xué)都能原諒你。在家里，犯了錯，父母都能包容你。而在工作中你出錯了就是你的責(zé)任，決不能為你犯的錯找理由。到了工作崗位，我才深切地體會到以前學(xué)到的這句“成功的人為成功找方法，失敗的人為失敗找理由”的其中涵義。經(jīng)過一個夏天的鍛煉，使自己改掉了以前懶散的壞毛病，變得更具組織性、紀(jì)律性。同時，親身感受了理論與實際的完美結(jié)合，這對于我以后的學(xué)習(xí)、工作都是受益菲淺的。

在歡樂谷這個大家庭里，雖然自己微不足道的像一粒塵埃，但正是無數(shù)的塵埃筑起了歡樂谷這座隨處洋溢著歡樂的城堡，經(jīng)久不衰。很高興能在這里得到歷練成長，讓自己變得更好。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇6

在進入醫(yī)院工作之前，醫(yī)院護士長給我們做了一次崗前的培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，也對將要做的事情有了更多的信心。就這次培訓(xùn)我有一些心得體會。

護理的工作心里素質(zhì)一定要好，在這次的培訓(xùn)中，護士長也是就她自己的經(jīng)驗和以前的經(jīng)歷給我們講了很多，在護理的工作當(dāng)中，要細(xì)心，耐心，并且在工作的時候也是會遇到各種各樣的情況，要有良好的心里素質(zhì)，像急診里面大出血，斷肢很血腥的一些情況，也是會有的，這些對于我們新人來說還是有些恐懼和膽怯的，但是既然做了護理的工作那么就要做好，不能有這些心理，進到病房的時候，病人的情況一定要摸清楚，每個病人的情況都是不一樣的，心理情況也不一樣，所以做護理更是要有好的心理素質(zhì)，在給病人清理的時候，一些病人大小便的清理更是味道很臭，而且很繁瑣，但是作為護理的人員同樣也是要耐心的做好。不能因為有異味或者麻煩就不想做。

在工作中一定要細(xì)心謹(jǐn)慎，像給病人吃藥，打針，還有記錄病人的情況都是需要細(xì)心做好的，不能弄錯，不然就會出大的問題，甚至危及到生命安全，作為護理人員在做工作的時候一定要多檢查，多復(fù)合。給病人翻身，處理傷口的時候也是要細(xì)心，一些傷口也是需要慢慢的處理，而且病房的病人有些傷口是比較奇怪或者處理不容易的，這也是需要我們護理的人員能細(xì)心的做好，不能出錯。

專業(yè)知識一定要過硬，作為護理的人員，相關(guān)的專業(yè)能力，不單單是在學(xué)校學(xué)習(xí)的，在實習(xí)中用到的，都是要有，這次的培訓(xùn)也是再次的和我們講了，讓我們溫習(xí)了一次，對于這些日常要用到的專業(yè)知識更是要時刻牢記在心里，這樣為病人服務(wù)的時候，也能讓他們感覺到我們的專業(yè)性，而不是讓他們覺得我們是新人，不想我們?nèi)ソo他們護理，或者做的不好被投訴。

這次的培訓(xùn)雖然是比較短暫的，但是對于我來說確是一次再次的鞏固機會，能讓我更好的到崗位當(dāng)中去工作，護理的工作不好做，但是有醫(yī)院有護士長的支持，有同事們的幫助，我相信下到崗位之后，我一定可以做好護理的工作，不愧對“白衣天使”的稱號。為我們醫(yī)院的病患做好服務(wù)，做好護理，讓他們能在我的護理下能早一點康復(fù)，早一點遠(yuǎn)離病痛。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇7

在短短的三天時間里我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然，這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙，今后我仍要進一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：

一、全球一流的培訓(xùn)機構(gòu)給我們授課

這次培訓(xùn)班是由我們來自全國銀行各分行的39名學(xué)員組成的，講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請來的曾志堯教授。培訓(xùn)時間雖短，但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。

這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計劃?！靶姆?wù)”就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細(xì)心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務(wù)，進一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行接受我們的服務(wù)。

經(jīng)營產(chǎn)品品牌，你可以用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對剩下的一切。而對銀行而言，經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。

下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，也許會啟發(fā)我們的思路：

于先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細(xì)節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于?”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。

于先生剛進餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”于先生聽后興奮地說：“老位子!老位子!”服務(wù)小姐接著問：“老菜單?一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。

后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生當(dāng)時非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。

我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。

二、學(xué)習(xí)的靈活多樣性

我們這次學(xué)習(xí)，老師采取互動的方式，我們共分5個小組，老師借鑒先進銀行實施服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討。并進行分組討論，學(xué)員們針對服務(wù)禮儀與無縫交接服務(wù)流程實況演練，并進行聲音肢體語言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué)。

禮儀迎賓接待演練中，我感到：1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候，不要等客戶走近時才問候，那樣會嚇客戶一跳);2、保持親切的微笑;3、雙眼平視客戶的眼睛;4、身體微微向前傾約30度，點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。

無縫交接，指的是為客戶的服務(wù)達(dá)到一種非常順暢的連接，要發(fā)揮團隊精神，在無縫服務(wù)中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意，到將一般客戶疏導(dǎo)到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū)，將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理，都需整體的配合。

三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。

在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態(tài)。當(dāng)客戶向你表達(dá)對銀行的任何抱怨與不滿時，你就是代表浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們銀行的錯，為什么要我處理?因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應(yīng)該主動向客戶表達(dá)歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。

通過這種形象化的訓(xùn)練，使我認(rèn)識大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一，更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。

四、是參加培訓(xùn)的體會

這次培訓(xùn)中的現(xiàn)場演練，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務(wù)中的柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務(wù)品牌。

浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機構(gòu)成立的時間短，但它具有先進的管理理念和經(jīng)營理念，它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構(gòu)中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照浦發(fā)銀行“心服務(wù)”計劃的要求，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高銀行整體服務(wù)的競爭力而努力。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇8

當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓家都很苦惱吧，下面是整理的培訓(xùn)心得體會3_導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會，供家參考借鑒，希望可以助到有需要的朋友。

今天下午，張總給我們作新員工入職培訓(xùn)。因為是張總講課，所以我們早早的趕去霸個好位置選了個正對張總的座位，可以把張總的一舉一動都收在眼底。嘿嘿，也有個別不PASS的同事，競?cè)桓疫t到，結(jié)果被張總指令請家明天的下午茶，家又有口福了。

入職培訓(xùn)主要是介紹公司的背景、公司的架構(gòu)以及公司的規(guī)章制度等等，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。

雖然在培訓(xùn)之前，張總說這堂課會有比較枯燥的內(nèi)容，但兩個小時下來，我們所聽到的`都是些很生動的例子，根本感覺不到這是在講制度類的東西，張總的演講總是很富有感染力的，而且我們在其中學(xué)到了很多做人的道理。首先，為人要真誠，只有當(dāng)你真誠地對待別人時，別人才會真誠地對待你，我們要學(xué)會用寬容的心去對待身邊的人和事，你的心胸夠?qū)掗?，才能夠發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，才能夠喜歡別人，和別人相處融洽。有句話說得好：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人越來越多缺點的時候，說明你的缺點也越來越多！所以我們想自己優(yōu)點多一些的話，就趕快去發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點吧，呵呵。其次，要有足夠?qū)I(yè)的知識，只有你對自己的工作夠?qū)I(yè)，才能夠更好的開展工作，面對客戶才能提供全方位更完善的服務(wù)，讓客戶接受認(rèn)同你的工作。再者是快樂，快樂生活，快樂工作，當(dāng)你真心喜歡你所從事的工作崗位，你會感受到工作帶給你的快樂；如果你不喜歡這份工作，將無法把它做到最好，像張總所說，面對你不喜歡的工作，只有兩條路可走，一是放棄這份工作，二是喜歡上這份工作。相信進入時代財富的同事們都是很快樂的在工作的，因為時代財富本身的工作氛圍就是很輕松快樂的，例如張總辦室時不時傳出來的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯?zhí)玫哪且粍x那、蘿卜一聲令下?lián)屜挛绮璧臅r刻，這些都是快樂的體現(xiàn)。時代財富的快樂無時不在，無處不在，只要你善于去發(fā)現(xiàn)。

經(jīng)過這兩個小時的培訓(xùn)，我獲益良多，從今天開始，我要快樂的工作，快樂的生活，因為有些事發(fā)生了是無法改變的事實，只有積極的面對才是上策，像人們常說的一句話：快樂也要過，不快樂也要過，不如選擇快快樂樂開開心心的過！

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇9

我國的職業(yè)教育缺乏的就是注重實踐，過多的注重理論的講解和灌輸，現(xiàn)在我們也意識到它的重要性。我們學(xué)校的職業(yè)教育對學(xué)生動手能力培養(yǎng)這塊也還是比較欠缺的。從“雙元制”辦學(xué)體制的過程中我們要意識到，我們必須要立足本地，立足本專業(yè)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，辦出特色，辦出水平。不可趕時髦，追潮流，否則不僅不能適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，反而會使學(xué)校無立足之地。在強化培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識和操作技能的過程中，還必須重視德、智、體、美全面發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展以至于國家發(fā)展是長期的，必須要有可持續(xù)發(fā)展的觀點和思路，不可盲目。職業(yè)學(xué)校的教學(xué)任務(wù)主要是以專業(yè)理論來輔導(dǎo)和提高學(xué)員在企業(yè)中的實踐培訓(xùn)成果，加深和補充普通教育的任務(wù)。德國職業(yè)學(xué)校大約60%是專業(yè)課程。40%是普通教育課程。在整個辦學(xué)過程中，“雙元制”采取的是一種以市場為導(dǎo)向的辦學(xué)模式，培訓(xùn)企業(yè)起到主導(dǎo)作用，即由培訓(xùn)企業(yè)提供崗位需求，學(xué)校與企業(yè)共同協(xié)商，制定教學(xué)計劃，安排整個教學(xué)過程。

從以上模式可以看出，企業(yè)的技能培訓(xùn)是“雙元制”的主體，職業(yè)學(xué)校的教育是服務(wù)于企業(yè)培訓(xùn)的。今后我們學(xué)校還應(yīng)更多的加強與企業(yè)的聯(lián)系，增強校企合作的范圍，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢作用，從而更好的為我們學(xué)校服務(wù)。

職業(yè)教育師資的培養(yǎng)與職業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān)，要提高學(xué)生的技能水平必須先提升老師的技能水平。我們常常說：“給學(xué)生一碗水，那自己必須要有一桶水。”德國對職業(yè)教育的師資隊伍建設(shè)十分重視，建立了一套比較嚴(yán)格的制度。比如對教師的學(xué)歷和資歷；專職與位職的結(jié)合：教師本身的培訓(xùn)與進修：品德和技能的示范作用：嚴(yán)格的考核制度等方面，都作了精心的規(guī)定。

我們學(xué)校雖然以加強對口升學(xué)尚有一席生存之地，但要長遠(yuǎn)發(fā)展，一定要加強對老師的培訓(xùn)，建立一套更完善的制度，不斷的提高老師的專業(yè)技能，從而達(dá)到提高學(xué)生技能的目的。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇10

20__年_月_日至22日，公司召開了新員工培訓(xùn)大會。在培訓(xùn)會上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細(xì)的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，我們對相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導(dǎo)為我們做了精彩的現(xiàn)場演講，對相關(guān)問題和道理的闡述的深入淺出，生動形象，讓我們受益匪淺。最后，公司領(lǐng)導(dǎo)徐嘉又給我們講解了禮儀這門科，如何用好禮儀等，做了詳細(xì)生動的講解，并要求我們盡快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。

這次培訓(xùn)，是我們這些新員工入職的重要一課，在這短短的兩天半培訓(xùn)時間里，我對工作方式和工作心態(tài)的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對于一個工程來說，起到關(guān)鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問題，那會讓所有人的辛苦白白付諸東流。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深深意識到了，安全的關(guān)鍵在于預(yù)防，如果等到事故發(fā)生后再去處理，為時已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對安全工作進行全面預(yù)防和預(yù)查，才能達(dá)到“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的目的。

安全培訓(xùn)是讓所有員工，在進入工作前，對安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)做一個全面的了解，并對自己即將進行的工作環(huán)境和工作崗位，會帶來哪些危險做進一步提醒和說明，以及如何防范危險的相關(guān)對策，并對本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求，在施工中，愛護和正確使用安全防護裝置(設(shè)施)及個人勞動防護用品，使在工作中減少發(fā)生危險甚至不發(fā)生危險，使主要工作能夠正常開展。

這次培訓(xùn)還通過案例分析的方式進行了比較直觀的教育，讓新員工能夠看到真實的案例，對本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓(xùn)人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對公司這個大環(huán)境有了初步的認(rèn)識，體會到公司對新員工入職培訓(xùn)的重視，感受到了公司的企業(yè)文化，并對以后的工作充滿期待。通過本次學(xué)習(xí)，讓我感覺到公司是一個有著先進管理理念，有著積極向上的狀態(tài)，有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員，我感到非常自豪。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇11

這次公司組織了銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價值更深層次的體會，同時在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識，對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點心得：

一、培訓(xùn)的第一天是進行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)一個團隊整體的力量，每一個項目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報“一，二，三，過”進行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了人的個人素質(zhì)優(yōu)秀與整個團隊的潛力，讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓(xùn)練項目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計。像孤島逃生，剛開始大家十四個人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時大家的心情是激動，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個項目，超越夢想之墻，當(dāng)教練問我們需要多久時間完成時，我們有說一個小時，有說四十鐘的，最后教練給我們的時間只有二十分鐘，當(dāng)時許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無法用語言去形容表達(dá)的，讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的，是無法想象的，同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來自不同的部門，平時溝通交流的機會不是很多，通過這個訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來了非常有利的一面。

二、第二天是進行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點讓我深有感觸，第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點讓我體會很深，當(dāng)我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時，我們不得不面對，是以一個積極的心態(tài)去勇敢面對，還是用一個煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時，我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。

三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木?，他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因為自己離這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過自己不斷的努力，在這個大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個好的表現(xiàn)。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇12

一。給公司創(chuàng)造最大的價值

在我剛開始進入職場時，從沒想過一個問題，就是對于公司來說，我有著怎樣的作用？每天只知道自己有任務(wù)，為了達(dá)成目標(biāo)在用自己的方式努力，可從來沒站在公司的角度考慮過一件事，直到閱讀一本書，《促銷的本質(zhì)》里面提到，公司不會培養(yǎng)沒有價值的員工，我才開始突然醒悟到，自己對于公司的作用是什么，和今天的課題一樣，作用就是給公司創(chuàng)造最大的價值。有了這個想法，工作的目標(biāo)不僅是為了自己，而是把公司也融入到自己的目標(biāo)，只有想著為公司創(chuàng)造最大的價值后，自己的價值才有所體現(xiàn)，而且會在其中收獲成就感；慢慢的這就成為我工作的一個信念，從而最大的激發(fā)我的斗志，用自己的能力來讓給公司創(chuàng)造出最大的價值，以此來從中體會自我實現(xiàn)的過程。

二。尊重公司的>規(guī)章制度

任何一家公司都有自己的規(guī)章制度，每個人在這個維度下進行著自己的工作；第一次的職業(yè)培訓(xùn)是在北京的一個人事經(jīng)理，當(dāng)時聽完就有很深的體會，其中一句話是，我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作，因為這里是單位，從那時就開始尊重公司的任何規(guī)章制度，無規(guī)矩不成方圓，這句話在任何人事，公司，甚至是國家都得以受用，所以我根據(jù)公司的制度嚴(yán)于律己，這也屬于工作范圍的其中之一。

三。為公司解決問題

張金洋老師在課中提到，公司為什么招聘你？就是為了解決問題，而不是制造問題。這句話對我的印象非常深刻，因為之前聽別人說過，善于制造問題的員工是沒理由存在于公司的，所以我每次碰到問題，都會用盡一切辦法，盡量用自己的方式把它解決，而不是為上司制造難題。

小結(jié)：在公司里面，尊重規(guī)章制度的同時要解決問題，才能為公司創(chuàng)造出最大的價值，要在自己與公司中找到一個中心，這個中心就是自己心中的標(biāo)準(zhǔn)，無論是解決問題還是規(guī)章制度，每時每刻用這個標(biāo)尺嚴(yán)格要求自己，無論對公司還是對自己都是一件特別有利的事。

《工作的心境》

一。孤僻，情緒不穩(wěn)定

目前絕大多數(shù)公司不喜歡年輕的員工，以80,90后尤為突出，原因是穩(wěn)定性差；歸于自身來看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬不得已的原因就會一直在一個地方深入發(fā)展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格，就沒有工作的動力，而對我來說工作就是一種責(zé)任，相對于自身，家庭，社會，都是一種極其重要的責(zé)任，永遠(yuǎn)帶著這種心境進行工作，自己會擁有一種踏實感，也會讓自己的生活變得更加豐富。

二。工作獨立性

張金洋老師提到一個名詞，依賴性，也是發(fā)生在年輕的員工身上。之前聽過一件事，一個人因為頻繁的問經(jīng)理問題，導(dǎo)致每兩周就被辭職了；由此我知道工作的獨立性是多么的重要，和之前的“為公司解決問題”是一個道理，不給別人制造麻煩，也就要獨立的去解決問題，在我認(rèn)為這是工作中很重要的能力。

三。大手大腳，不愛惜工作財務(wù)

我會經(jīng)常換位思考，如果我是老板，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識，其中一點很重要，就是愛惜公司共有財產(chǎn)，所以我會很注意，無論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞；也要把公司當(dāng)成一個大家庭，愛惜維護家庭里面任何設(shè)施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也讓自己的良心放心。

四。無時間觀念，工作精神缺失

香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手表，好像得了強迫癥一樣每兩三分鐘就看一次，所以香港人很守時，在工作上的態(tài)度也遠(yuǎn)近聞名，在這點上要學(xué)習(xí)他們，遵守時間觀念，也要保持對工作的熱情。編程其實有時候會是乏味的工作，尤其是做重復(fù)性東西和解決很困難問題的時候，即使一個對編程再熱情的人也會被各種各樣的bug和單調(diào)性的工作磨滅了激情，這時候工作精神缺失的狀態(tài)下改怎么辦呢？我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱著這種信念堅持下去，會收獲不斷的成功和喜悅，因為每次做完一個需求對我來說是一種獎勵，這會持續(xù)的激發(fā)我對工作的熱情，以此來解決對工作的乏味。

小結(jié)：工作的心境由以上部分組成，情緒，獨立性，愛惜和工作態(tài)度，要不斷調(diào)試，加強自己的各個觀念，在嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)下控制自己的同時形成獨樹一幟的工作風(fēng)格，有一套自己的思維模式和工作方法，慢慢的自己的進步會越來越快。

《工作的意義》

一。無論哪個行業(yè)，拼的是創(chuàng)意：三不，做別人沒做過的，做別人做不了的，做別人不愿意做的

張金洋老師提出的三不工作理念，是第一次聽到，別人沒做過，做不了，不愿意做的，肯定是有挑戰(zhàn)性的工作，那么自己做了，得到價值體現(xiàn)的同時又很好的鍛煉，是一舉兩得的事，當(dāng)然這需要付出很多心血，以及需要不斷為自己注入耐性和信心來完成它，挑戰(zhàn)獨特的工作，久而久之形成習(xí)慣，那么也會不斷讓工作風(fēng)格的獨特性加深。

二。為了自己的這張網(wǎng)而工作

最開始工作的原因很簡單，只有一個字--錢?？赏顚酉耄瑸槭裁词菫榱隋X，因為生存？因為別人？慢慢的經(jīng)歷的事情越來越多，越發(fā)知道自己為了什么而工作，并非錢那么簡單，而是老師講到的為了自己這張網(wǎng)而工作，“自己這張網(wǎng)”總結(jié)的非常到位，我把“網(wǎng)”看成很多東西，家庭，自身價值，成就感，家人，甚至朋友等等，都屬于自己的這張網(wǎng)，而每個人對網(wǎng)的定義也不一樣，有了工作的本質(zhì)原因后，也就有了工作的源動力。

三。十年拼命，換來一世瀟灑

對于男人來說最重要的無非是工作或事業(yè)，占據(jù)人生的大部分時間和精力；十年拼命，當(dāng)然也是在年輕的時候奮發(fā)圖強，把自己的潛能激發(fā)到最大，把該有的職場能力一一鍛煉，然后所具有的本事幾乎就能讓自己的物質(zhì)相對自由一些，所以我會在現(xiàn)階段不斷激勵自己，為了未來，強化自身能力。

四。把工作變成喜歡

能把自己的愛好變成工作是很幸運的事，而我對工作是愛好和責(zé)任參半的，實現(xiàn)了功能會有一種獨特的成就感滿足自己，而實現(xiàn)的過程就是一種責(zé)任在里面，未來還要不斷把工作變成喜歡，這樣自己的工作才會變得有“味道”。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇13

本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。

這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過本次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的，必須在這個認(rèn)識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起，把禮儀融入生活。

關(guān)于舉止：處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。

在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當(dāng)初做的時候為什么做不好。了解到一些細(xì)節(jié)的東西很重要，剛開始的基礎(chǔ)很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo)，我會好好努力工作，不讓老師們失望。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇14

職業(yè)化是有志于強大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競爭力，競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭;職業(yè)化就是生產(chǎn)力，雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高;職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動，職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。

反思過去，產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在于不夠?qū)I(yè)，不夠商業(yè)，不夠敬業(yè)。

1、專業(yè)是一個人生存的本領(lǐng)。

沒有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ)，就不可能有職業(yè)化;它決定一個人水平高低，決定一個人做事能力的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自己職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)專業(yè)以外的廣泛性的知識，提高自己的操作技能，以及預(yù)防和解決問題的能力。只有團隊目標(biāo)實現(xiàn)，個人的價值才能被體現(xiàn)出來，因此個人要不斷提升自己，不斷滿足團隊發(fā)展的需要。

2、我們要向商人一樣經(jīng)營自己。

先付出后索取;簡單地說公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作，而我們要的是價值體現(xiàn)，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場立足，就等于自我淘汰;講的是節(jié)約，修舊利廢，節(jié)能降耗，提高公司競爭力。

3、敬業(yè)精神是對所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛。

它是一種職業(yè)素質(zhì)，是全心全意、盡職盡責(zé)、堅定信念和探索及奉獻(xiàn)精神;具有敬業(yè)精神的員工，是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在;

而我們存在的問題就是缺乏敬業(yè)精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下;如何才能做到愛崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作;要認(rèn)真對待每一件事情，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，說做就做，堅決執(zhí)行，成為自己工作領(lǐng)域的專家、不要讓借口成為習(xí)慣。

沒有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工!無論學(xué)歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應(yīng)該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè)，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現(xiàn)人生價值。

職業(yè)培訓(xùn)心得體會

本人很高興有機會參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn)，經(jīng)過一天的培訓(xùn)我受益很多，以下是我本人這次培訓(xùn)的心得。

課程一開始，胡老師就講到工作是個人謀生的手段，職業(yè)是滿足服務(wù)大眾需求的社會角色，職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉(zhuǎn)變的過程，企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。

胡老師對職業(yè)化態(tài)度講了四點：

①自律，

②專注，

③誠懇，

④合作

①自律：自己管住自己，首先問自己管好自己的時間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標(biāo)沒有，當(dāng)遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔(dān)，重要決策的時候，首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。

②專注：把工作當(dāng)愛好，在正確的道路上堅持，專注于自己的工作。

③誠懇：誠實的對待每一個人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。

④合作：要有團隊精神，學(xué)習(xí)與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時間做事，說正確的話更要在正確的場合說話，使用不同的思維看待問題。

胡老師還對職業(yè)化素養(yǎng)總結(jié)了“四化”：

①時間成本化，

②行為數(shù)據(jù)化，

③學(xué)習(xí)常態(tài)化，

④工作快樂化，

胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來快樂，當(dāng)你工作快樂的時候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

最后胡老師講到如何與老板相處：

①對老板交代的事情，要自覺、及時、有效的完成。

②老板的面子就是我的面子。

③對老板提出意見的同時要提建議，時刻讓他了解我對他的忠誠。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇15

最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我得到了一個結(jié)論：就是解決困難和問題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問題多。當(dāng)我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢？還有沒有其它的方法可以解決它？如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。

為什么現(xiàn)代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好，感覺到每天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張，心情就會感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時，他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的，效率會越來越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情合理的按排好，做好周密的計劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四、不緊急又不重要。

我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情，不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂，我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰工作？答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機會，解決了我們生活問題，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇16

近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，通過參加這兩天的培訓(xùn)，我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓(xùn)過程中我在不停地受到震撼，內(nèi)心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達(dá)，不夸張的說，我感覺這次培訓(xùn)將會改變我的人生觀和世界觀，將會端正我以后工作生活當(dāng)中對人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點做個總結(jié)如下：

1、“我是一切的根源”。

這句話我將會銘記一輩子，雖然只是短短的幾個字，但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎么做完全是由你自己決定的，在這個世界上，不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來完成；也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護，因為自己是做一切的根源。

想想自己，真是慚愧！在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎么老是跟自己過不去，甚至覺得是自己的命不好。現(xiàn)在想想，主要問題在自己！為什么不提前做準(zhǔn)備，為什么不積極關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，為什么不能深入的思考問題可能產(chǎn)生的原因！這一切一切的根源都是自己。

2、“結(jié)果思維”將會改變我的工作態(tài)度。

是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結(jié)果。公司對員工的要求也是一樣的，因為公司需要員工創(chuàng)造效益，員工需要公司提供的平臺實現(xiàn)個人價值。但是前期必須是結(jié)果是好的！在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果，不了解你的人可能會對你產(chǎn)生誤解，你可能暫時會遇到人生的低谷，因為別人只能通過你做事情的結(jié)果來評判你！

也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力沒有得到認(rèn)可，價值沒有得到體現(xiàn)。其實靜下心來想想，這個時候才是人生的岔路口，有的人可能繼續(xù)努力最終會得到一個好的結(jié)果，有的人會放棄，繼續(xù)重復(fù)以前的事情，最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成為我前進的動力！

3、“百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。

如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿，那么他就不可能找到解決問題的方法。當(dāng)遇到問題的時候，只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題，那么就可能錯過了很多實現(xiàn)價值的機會。

也許很多事情只有在你親自動手做的過程中，你才會發(fā)現(xiàn)很多問題并不是你想想的那么難，也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解！也許最后一次嘗試的領(lǐng)悟就會讓你感到無比的幸福，但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意愿后，才有可能找到。

寥寥的數(shù)言，說不盡心中的感動，道不完震撼的頓悟！我只能這種感動融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當(dāng)中！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次珍貴的學(xué)習(xí)機會，我將學(xué)以致用，在回報公司的過程中實現(xiàn)自己的人生價值！

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇17

首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺，這兩天的《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用，特別是對本人的實際工作很實用。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎?、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。

通過此次《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過各種嚴(yán)酷與周密的強化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問，從需求分析，課程開發(fā)，教材設(shè)計，培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán)，是一個完整的ADDIe模型，每個培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時是都必須遵守的，一個完美的培訓(xùn)特別是針對成年人的培訓(xùn)這五個培訓(xùn)步聚一個都不能缺。

我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園，所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同，對成年人進行培訓(xùn)時，培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)系工作實踐，只有這樣，參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。

作為培訓(xùn)師而言，必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練，即培訓(xùn)師在理論方面要全面，知識方面要專業(yè)，見解方面要獨到，培訓(xùn)時要引導(dǎo)思維，要啟發(fā)思路，要示范點評。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達(dá)、專業(yè)、激勵、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力，如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓，要時刻留意自己是否表達(dá)流利，是否具備親和力，是否有總結(jié)性的陳述等。

其實作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外，還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對象的心理，作為培訓(xùn)師，如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要，即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣，其次讓學(xué)員參與課程，接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思，然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié)，最后強調(diào)讓學(xué)員回去必須實際運用，手機版只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個完美的培訓(xùn)。

通過此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點評的方法與技巧，這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了，其實一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變教導(dǎo)的過程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點評各個環(huán)節(jié)，同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認(rèn)的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是：本人在教學(xué)的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié)，而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認(rèn)環(huán)節(jié)，在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學(xué)員角度思考問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇18

本人很高興有機會參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn)，經(jīng)過一天的培訓(xùn)我受益很多，以下是我本人這次培訓(xùn)的心得。

課程一開始，胡老師就講到工作是個人謀生的手段，職業(yè)是滿足服務(wù)大眾需求的社會角色，職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉(zhuǎn)變的過程，企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。

胡老師對職業(yè)化態(tài)度講了四點：

①自律：自己管住自己，首先問自己管好自己的時間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標(biāo)沒有，當(dāng)遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔(dān)，重要決策的時候，首先問自己冷靜嗎？淡定嗎？情緒一上來就會影響決策。

②專注：把工作當(dāng)愛好，在正確的道路上堅持，專注于自己的工作。

③誠懇：誠實的對待每一個人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。

④合作：要有團隊精神，學(xué)習(xí)與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時間做事，說正確的話更要在正確的場合說話，使用不同的思維看待問題。

胡老師還對職業(yè)化素養(yǎng)總結(jié)了“四化”：

①時間成本化，

②行為數(shù)據(jù)化，

③學(xué)習(xí)常態(tài)化，

④工作快樂化，

胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來快樂，當(dāng)你工作快樂的時候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

最后胡老師講到如何與老板相處：

①對老板交代的事情，要自覺、及時、有效的完成。

②老板的面子就是我的面子。

③對老板提出意見的同時要提建議，時刻讓他了解我對他的忠誠。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇19

一、給公司創(chuàng)造最大的價值

在我剛開始進入職場時，從沒想過一個問題，就是對于公司來說，我有著怎樣的作用?每天只知道自己有任務(wù)，為了達(dá)成目標(biāo)在用自己的方式努力，可從來沒站在公司的角度考慮過一件事，直到閱讀一本書，《促銷的本質(zhì)》里面提到，公司不會培養(yǎng)沒有價值的員工，我才開始突然醒悟到，自己對于公司的作用是什么，和今天的課題一樣，作用就是給公司創(chuàng)造最大的價值。有了這個想法，工作的目標(biāo)不僅是為了自己，而是把公司也融入到自己的目標(biāo)，只有想著為公司創(chuàng)造最大的價值后，自己的價值才有所體現(xiàn)，而且會在其中收獲成就感;慢慢的這就成為我工作的一個信念，從而最大的激發(fā)我的斗志，用自己的能力來讓給公司創(chuàng)造出最大的價值，以此來從中體會自我實現(xiàn)的過程。

二、尊重公司的規(guī)章制度

任何一家公司都有自己的規(guī)章制度，每個人在這個維度下進行著自己的工作;第一次的職業(yè)培訓(xùn)是在北京的一個人事經(jīng)理，當(dāng)時聽完就有很深的體會，其中一句話是，我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作，因為這里是單位，從那時就開始尊重公司的任何規(guī)章制度，無規(guī)矩不成方圓，這句話在任何人事，公司，甚至是國家都得以受用，所以我根據(jù)公司的制度嚴(yán)于律己，這也屬于工作范圍的其中之一。

三、為公司解決問題

張金洋老師在課中提到，公司為什么招聘你?就是為了解決問題，而不是制造問題。這句話對我的印象非常深刻，因為之前聽別人說過，善于制造問題的員工是沒理由存在于公司的，所以我每次碰到問題，都會用盡一切辦法，盡量用自己的方式把它解決，而不是為上司制造難題。

小結(jié)：在公司里面，尊重規(guī)章制度的同時要解決問題，才能為公司創(chuàng)造出最大的價值，要在自己與公司中找到一個中心，這個中心就是自己心中的標(biāo)準(zhǔn)，無論是解決問題還是規(guī)章制度，每時每刻用這個標(biāo)尺嚴(yán)格要求自己，無論對公司還是對自己都是一件特別有利的事。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇20

一、孤僻，情緒不穩(wěn)定

目前絕大多數(shù)公司不喜歡年輕的員工，以80，90后尤為突出，原因是穩(wěn)定性差；歸于自身來看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬不得已的原因就會一直在一個地方深入發(fā)展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格，就沒有工作的動力，而對我來說工作就是一種責(zé)任，相對于自身，家庭，社會，都是一種極其重要的責(zé)任，永遠(yuǎn)帶著這種心境進行工作，自己會擁有一種踏實感，也會讓自己的生活變得更加豐富。

二、工作獨立性

張金洋老師提到一個名詞，依賴性，也是發(fā)生在年輕的員工身上。之前聽過一件事，一個人因為頻繁的問經(jīng)理問題，導(dǎo)致每兩周就被辭職了；由此我知道工作的獨立性是多么的重要，和之前的“為公司解決問題”是一個道理，不給別人制造麻煩，也就要獨立的去解決問題，在我認(rèn)為這是工作中很重要的能力。

三、大手大腳，不愛惜工作財務(wù)

我會經(jīng)常換位思考，如果我是老板，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識，其中一點很重要，就是愛惜公司共有財產(chǎn)，所以我會很注意，無論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞；也要把公司當(dāng)成一個大家庭，愛惜維護家庭里面任何設(shè)施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也讓自己的良心放心。

四、無時間觀念，工作精神缺失

香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手表，好像得了強迫癥一樣每兩三分鐘就看一次，所以香港人很守時，在工作上的態(tài)度也遠(yuǎn)近聞名，在這點上要學(xué)習(xí)他們，遵守時間觀念，也要保持對工作的熱情。編程其實有時候會是乏味的工作，尤其是做重復(fù)性東西和解決很困難問題的時候，即使一個對編程再熱情的人也會被各種各樣的bug和單調(diào)性的工作磨滅了激情，這時候工作精神缺失的狀態(tài)下改怎么辦呢？我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱著這種信念堅持下去，會收獲不斷的成功和喜悅，因為每次做完一個需求對我來說是一種獎勵，這會持續(xù)的激發(fā)我對工作的熱情，以此來解決對工作的乏味。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇21

一、孤僻，情緒不穩(wěn)定

目前絕大多數(shù)公司不喜歡年輕的員工，以80,90后尤為突出，原因是穩(wěn)定性差;歸于自身來看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬不得已的原因就會一直在一個地方深入發(fā)展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格，就沒有工作的動力，而對我來說工作就是一種責(zé)任，相對于自身，家庭，社會，都是一種極其重要的`責(zé)任，永遠(yuǎn)帶著這種心境進行工作，自己會擁有一種踏實感，也會讓自己的生活變得更加豐富。

二、工作獨立性

張金洋老師提到一個名詞，依賴性，也是發(fā)生在年輕的員工身上。之前聽過一件事，一個人因為頻繁的問經(jīng)理問題，導(dǎo)致每兩周就被辭職了;由此我知道工作的獨立性是多么的重要，和之前的“為公司解決問題”是一個道理，不給別人制造麻煩，也就要獨立的去解決問題，在我認(rèn)為這是工作中很重要的能力。

三、大手大腳，不愛惜工作財務(wù)

我會經(jīng)常換位思考，如果我是老板，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識，其中一點很重要，就是愛惜公司共有財產(chǎn)，所以我會很注意，無論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞;也要把公司當(dāng)成一個大家庭，愛惜維護家庭里面任何設(shè)施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也讓自己的良心放心。

四、無時間觀念，工作精神缺失

香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手表，好像得了強迫癥一樣每兩三分鐘就看一次，所以香港人很守時，在工作上的態(tài)度也遠(yuǎn)近聞名，在這點上要學(xué)習(xí)他們，遵守時間觀念，也要保持對工作的熱情。編程其實有時候會是乏味的工作，尤其是做重復(fù)性東西和解決很困難問題的時候，即使一個對編程再熱情的人也會被各種各樣的bug和單調(diào)性的工作磨滅了激情，這時候工作精神缺失的狀態(tài)下改怎么辦呢?我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱著這種信念堅持下去，會收獲不斷的成功和喜悅，因為每次做完一個需求對我來說是一種獎勵，這會持續(xù)的激發(fā)我對工作的熱情，以此來解決對工作的乏味。

小結(jié)：工作的心境由以上部分組成，情緒，獨立性，愛惜和工作態(tài)度，要不斷調(diào)試，加強自己的各個觀念，在嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)下控制自己的同時形成獨樹一幟的工作風(fēng)格，有一套自己的思維模式和工作方法，慢慢的自己的進步會越來越快。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇22

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

三、充實知識教育，提升專業(yè)技能

國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇23

我們工作是為了誰？對于每個人，工作都賦予了他特殊的意義，應(yīng)當(dāng)怎樣工作？我們?yōu)榱耸裁垂ぷ?？是一個值得思考的問題。時間流逝，只有把握此刻，才能賦予工作更多的意義。

工作的意義，是檢測我們生命價值的成績單，要知道，人的一生，工作貫穿始終。

而生命對于每一個人，都是一條單向而不可逆轉(zhuǎn)的河流。珍惜時間，流逝的生命才不會荒廢，才能實現(xiàn)自我人生的價值和利益的積累。

在我們身邊經(jīng)常聽到很多這樣那樣的抱怨，資源太少、待遇不公、付出太多、收獲太少、懷才不遇、社會不公，其實都是每個人的內(nèi)心在發(fā)出不斷的抱怨和牢騷。有這種現(xiàn)象的人，多半在事業(yè)上處處碰壁，從來不會自我反省，工作中得過且過。每天在茫然中上班、下班，不思索工作的意義，為誰工作。只是被動地應(yīng)付，機械地完成工作任務(wù)而不會投入自己全部的熱情和智慧。

不得不承認(rèn)，我們正處于一個極度投機和浮躁的年代，過度崇尚物質(zhì)至上，主流價值觀偏高，缺乏精神信仰。各種矛盾重生，各類不平等現(xiàn)象時有發(fā)生。但是，在我們的周邊，也有太多普通人通過自己的努力，取得事業(yè)成功，實現(xiàn)了人生的目標(biāo)。他們之所以能做到這一點，就是對工作有著不倦的追求和深刻的領(lǐng)悟。他們清楚自己在為誰工作，甘于付出、樂于奉獻(xiàn)。有著敬業(yè)、完美的工作態(tài)度，常存責(zé)任感，主動工作，勇于接受挑戰(zhàn)，從不找任何理由，更不講任何借口。知道“辦法總比困難多”，深知公司的發(fā)展與自身的工作是息息相關(guān)。只有不斷的學(xué)習(xí)進步，才能跟上時代的步伐。否則只有被淘汰和一種結(jié)局。富有激情、對工作忘我投入，正確的事情果敢沉著、立即行動絕不拖延，在別人認(rèn)為不可能的事中，尋找任何可能出現(xiàn)的奇跡。把不可能變可能。只有這樣的人，懷著對工作的熱愛，才迸發(fā)出絢麗多彩的人生。

其實，工作是我們?nèi)松乃芟?，融入工作，雕塑好我們的人生。在工作中，每個人都有自己的追求。也許每個人的性格不同，但都向著好的方向努力，實現(xiàn)自己的價值。

我們要清楚，我們在“為自己工作”“為快樂工作”“為未來工作”，只要自己認(rèn)定做某件事情，那就一定把它做好。

上天賜予我們的生活是公平的，我們時刻都在建造自己生命的歸宿，歸宿的好壞與我們曾經(jīng)的過去和現(xiàn)在的努力與付出成正比。今天任何的一次不負(fù)責(zé)任，都會影響以后收獲。

人生是一種境界，在年少時即應(yīng)當(dāng)懂得奮斗并努力實現(xiàn)目標(biāo)，不要等到白首之時，方悔時間流逝、歲月匆匆，有很多沒有完成的事情。

工作有目標(biāo)和意義，為了自己的追求去工作。干一行，愛一行，通過努力工作提高自己的能力；通過努力工作實現(xiàn)自己的理想；通過努力工作得到大家的認(rèn)可；通過努力改善自己的生活。讓我們從現(xiàn)在做起吧，認(rèn)真的`對待每一天的工作，努力的工作好第一天。

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇24

在工作的一年里，讓我學(xué)到了很多東西，特別是參加公司在組織的一系列培訓(xùn)，更是讓我受益匪淺。

一、大膽嘗試

有一句話說：如果你從不犯錯，或者從沒有人批評過你，那么你肯定沒進行過任何大膽的嘗試，如果一個人這樣生活，那么他肯定無法發(fā)揮所有潛能。是的，一個人如果從來只知道聽從指揮的做事，只會按部就班地完成任務(wù)，那么，也許，他也就只有永遠(yuǎn)打工的份。剛進是畢業(yè)后，覺得自己除了課本知識，其他就是一張白紙。是一個充滿人性化管理的企業(yè)，也是一個發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才的地方，在這里，只要你有膽有識，就有你充分發(fā)揮的空間，也正是這樣，我們才深刻體會了各種艱辛，品嘗了各種成功。

二、調(diào)整心態(tài)

喜怒哀樂，人皆有之，可是積極、消極的心態(tài)會給工作帶來截然不同的影響。積極的心態(tài)能過激發(fā)我們的工作熱情，增強創(chuàng)造力，讓我們相信好運氣會促使好事情發(fā)生；相反，消極的心態(tài)則會造成我們?nèi)狈δ繕?biāo)，害怕失敗，害怕被拒絕，種種的埋怨和責(zé)怪、做事半途而廢，好高騖遠(yuǎn)等等。好的公司有好的工作環(huán)境，好的工作環(huán)境會讓人有好的心情，工作效率會達(dá)到事半功倍。整潔美麗的公司環(huán)境，積極向上的工作氣氛，熱情溫馨的領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)系，讓更像一大家庭，充滿和諧，讓每個員工都能工作愉快，在這里，工作5年以上的老員工占到了整個員工的60%以上。

三、個人與團體

一個人只有不斷的提高自身素質(zhì)，加強專業(yè)知識，不斷進步，才能充分發(fā)揮自己潛能；但一個人的成功不算成功，一個人的管理不算管理，只有加強團隊力量，才能使企業(yè)更加壯大，只有隨著企業(yè)的不斷壯大，我們才能實現(xiàn)我們的個人價值。所以，__公司在業(yè)余時間開展一系列的培訓(xùn)，如：技術(shù)傳授、企業(yè)管理、交際技巧、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等，促進員工全方面的提高；培訓(xùn)同時，員工之間還經(jīng)常展開一些有意義的討論，如：對新執(zhí)行的`員工守則和獎勵辦法的看法和意見，對公司發(fā)展規(guī)劃的大膽設(shè)想，對車間現(xiàn)場管理提供更合理化的建議等，不僅讓員工真正融入了公司的大團體，更把公司的人性化、民主化管理落實到了實處。

我為自己能在工作而感到高興，也為自己能給出力而感到自豪，我相信，有這樣的專業(yè)敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團隊，有這樣勤奮好學(xué)、敬業(yè)愛崗的工作人員，20__年一定能超越夢想，成功一定屬于有準(zhǔn)備的！

員工職業(yè)培訓(xùn)心得范文篇25

第一章自己與公司的中心

一、給公司創(chuàng)造最大的價值

在我剛開始進入職場時，從沒想過一個問題，就是對于公司來說，我有著怎樣的作用？每天只知道自己有任務(wù)，為了達(dá)成目標(biāo)在用自己的方式努力，可從來沒站在公司的角度考慮過一件事，直