2.3組織結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)容華為組織結(jié)構(gòu)（一）職能設(shè)計的含義

職能設(shè)計是指企業(yè)的經(jīng)營職能和管理職能的設(shè)計。（二）職能設(shè)計的目標(biāo)1．列出職能清單2．明確各種職能之間的關(guān)系3．分清主要職能與輔助職能4．落實各種職能的職責(zé)一、職能設(shè)計（1）職能分析的含義從內(nèi)容、性質(zhì)、相互關(guān)系和分工等方面分析職能（2）職能分析的內(nèi)容①基本職能分析②關(guān)鍵職能分析③職能結(jié)構(gòu)基本特點分析④縱向、橫向職能分1．職能分析（三）職能設(shè)計的內(nèi)容和方法2．職能整理（1）職能整理的含義職能歸納發(fā)現(xiàn)問題提出解決方案（2）職能整理的目的職能增減職能內(nèi)容充實職能地位改變3．職能分解職能分解的含義職能進一步細化職能分解的目的職能明確具體，任務(wù)到位職能分解的基本要求業(yè)務(wù)活動獨立性、可操作性，避免重復(fù)和脫節(jié)生產(chǎn)管理職能的分解一級職能二級職能三級職能生產(chǎn)管理生產(chǎn)計劃編制年度生產(chǎn)計劃編制月度生產(chǎn)計劃編制產(chǎn)品生產(chǎn)計劃生產(chǎn)指揮生產(chǎn)調(diào)度生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計生產(chǎn)控制倉儲盤點質(zhì)量控制一級職能二級職能三級職能產(chǎn)品銷售與市場推廣市場規(guī)劃管理·根據(jù)公司營銷規(guī)劃,擬訂并監(jiān)督實施公司營銷計劃·負責(zé)制定價格政策,并監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行情況·負責(zé)公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計、分析與監(jiān)控市場調(diào)研管理·收集有關(guān)行業(yè)、政策、競品及消費者等外部市場常規(guī)性信息·組織重點專項調(diào)研項目,制訂并實施調(diào)研計劃,編制項目執(zhí)行報告和調(diào)研報告·負責(zé)編制月度、季度及年度市場分析報告市場推廣策劃·擬訂并監(jiān)督執(zhí)行年、季、月及專項市場推廣計劃和策劃方案擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃·組織進行與市場活動相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與管理,并與外聘營銷策劃服務(wù)機構(gòu)進行溝通·擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場策劃活動費用預(yù)算計劃·負責(zé)做好展覽展示會、產(chǎn)品發(fā)布會、市場推廣會、市場研討會及訂貨會的策劃、組織及實施工作·負責(zé)對市場推廣活動的效果進行評價營銷推廣部職能分解4．職能設(shè)計中的職能分類按管理層次分類按制定和貫徹落實企業(yè)經(jīng)營決策的不同作用分類按專業(yè)性質(zhì)分類按對生產(chǎn)活動有無直接指揮關(guān)系分類按業(yè)務(wù)工作特點分類二、部門設(shè)計（一）部門設(shè)計的含義和原則1.部門設(shè)計的含義2.部門設(shè)計的基本原則（1）因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則（2）分工與協(xié)作相結(jié)合的原則（3）精簡高效的部門設(shè)計原則（二）部門化的內(nèi)容和方法職能部門化（1）內(nèi)容和方法（2）優(yōu)缺點產(chǎn)品部門化（1）內(nèi)容和方法（2）優(yōu)缺點地區(qū)部門化（1）內(nèi)容和方法（2）優(yōu)缺點顧客部門化（1）內(nèi)容和方法（2）優(yōu)缺點過程部門化三、層級設(shè)計（一）管理幅度與組織的層級化1．管理幅度與組織層級的互動性C＝n[2n-1+（n-1）]式中：C－人員之間的關(guān)系數(shù)

n－管理幅度（4、5人最合適）當(dāng)n=1時，C=1；n=2時，C=6；n=3時，C=18；n=10時，C=52102．組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)：組織層級和管理幅度為反比例關(guān)系錐型組織結(jié)構(gòu)形態(tài)&扁平型組織結(jié)構(gòu)形態(tài)141625610244096186451240961234567管理幅度為4管理幅度為8組織層級管理幅度：4非管理人員：4096管理人員：1365管理幅度：8非管理人員：4096管理人員：585（二）管理幅度的設(shè)計

1．管理幅度設(shè)計應(yīng)考慮的因素

（1）計劃制訂的完善程度（2）工作任務(wù)的復(fù)雜程度（3）企業(yè)員工的經(jīng)驗和知識水平（4）完成工作任務(wù)需要的協(xié)調(diào)程度（5）企業(yè)信息溝通渠道的狀況

2．管理幅度設(shè)計應(yīng)把握的關(guān)系3．有效的管理幅度的影響因素（1）工作能力（2）工作內(nèi)容和性質(zhì)（3）工作條件（4）工作環(huán)境例：辦公室一、部門職責(zé)1.負責(zé)公司工作計劃總結(jié)、規(guī)章制度、公文等各類文件的起草、審核工作。2.負責(zé)公司各類證照的辦理、變更、年審等工作。3.負責(zé)辦理員工招聘、入職、離職、轉(zhuǎn)正、考核、調(diào)檔、勞動合同和社會保險等事宜，做好定崗定員工作。4.負責(zé)公司各類