二手房中介門店運(yùn)營(yíng)方案二手房中介門店運(yùn)營(yíng)方案10二手房中介門店運(yùn)營(yíng)方案一、選址域，通常集中在以下幾個(gè)地方：有大型樓盤馬上交房或剛交房的區(qū)域。次居較多的區(qū)域。地標(biāo)性樓盤區(qū)域。學(xué)區(qū)房。二、門店形象設(shè)計(jì)(一)招牌設(shè)計(jì)：招牌作為一個(gè)門店的象征，具有很強(qiáng)的指示與引導(dǎo)作用，是企業(yè)向客戶傳遞信息的最直接、最有效的形式。通常有幾種不同的類型：廣告塔，即在門店建筑的頂部直立廣告牌。橫置招牌，即在門店大門上端壁面招牌，即在門店大門兩側(cè)立體招牌，即放在門店門口的人行道上。(二)主題顏色：選擇比較醒目的顏色吸引顧客的眼球(三LOGO設(shè)計(jì)：(四)辦公設(shè)備擺放：必需保持干凈、干凈。同時(shí)各個(gè)器具要能保證能完善工作。(五員工聘請(qǐng)及組織構(gòu)造：架構(gòu)圖?？偨?jīng)理總經(jīng)理經(jīng)理店鋪秘書〔經(jīng)理助理〕組長(zhǎng)組長(zhǎng)業(yè)務(wù)員〔假設(shè)干〕業(yè)務(wù)員〔假設(shè)干〕如圖，門店是由除總經(jīng)理外4位主要工作人員組成。聘請(qǐng)公司績(jī)效產(chǎn)生的源泉 聘請(qǐng)，對(duì)于店來(lái)說(shuō)，只有聘請(qǐng)做好1.不斷的覺(jué)察銷售精英;給老經(jīng)紀(jì)人以壓力；聘請(qǐng)經(jīng)紀(jì)人的條件：吃苦耐勞有責(zé)任心溝通力量寵愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè)具有團(tuán)隊(duì)精神具有上進(jìn)心聘請(qǐng)的渠道：1.介紹〔通過(guò)熟人、朋友、客戶介紹來(lái)的經(jīng)紀(jì)人，這種人不簡(jiǎn)潔〕2.店面聘請(qǐng)〔格外直觀，能夠直接了解店面狀況，來(lái)之前就有肯定〕〕〕其他行業(yè)的銷售人員〔〕〕〔大中專生、高中生、技校生，他們學(xué)歷中等，做〕聘請(qǐng)人數(shù)：6〔含經(jīng)理〕這樣可保證店內(nèi)正常運(yùn)營(yíng)！面試流程：試。面試形式面試步驟：歷背景、家庭背景、身體狀況等，以推斷其是否符合要求。估，挑出最適宜的人才。現(xiàn)場(chǎng)安排：面試官們應(yīng)預(yù)備面試考核表，準(zhǔn)時(shí)對(duì)面試者做出相應(yīng)的評(píng)工作力量的測(cè)驗(yàn)，面試時(shí)應(yīng)當(dāng)預(yù)備面試考核表。歸納面試問(wèn)題與面試所需表單序序號(hào)極為抱負(fù)〔5分〕抱負(fù)〔4〕尚可〔3〕不抱負(fù)〔1〕12評(píng)估工程學(xué)問(wèn)技能學(xué)問(wèn)技能工作經(jīng)受表達(dá)力量理解力量效勞力量上進(jìn)心承受力量1 自信念0總分是否進(jìn)入復(fù)試?是?否面試官簽字：培訓(xùn)打算：?jiǎn)T工剛進(jìn)入企業(yè)之初是開展培訓(xùn)的最正確時(shí)機(jī)。銷售淡季也是組織員工學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)，同時(shí)治理者與員培訓(xùn)內(nèi)容：評(píng)估培訓(xùn)后的成果：(1)開發(fā)員工的潛在力量從平凡員工身上取得不平凡的果實(shí)提高員工的工作樂(lè)觀性。好！房源、客源開發(fā)的主要渠道和方法：1、關(guān)系營(yíng)銷熟人關(guān)系——我們可以通過(guò)對(duì)自己生疏的人的開發(fā)來(lái)快速建親人、朋友等等。2、口碑/效勞營(yíng)銷口碑營(yíng)銷就是通過(guò)和現(xiàn)有的客戶或顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系，建立碑營(yíng)銷是我們拓展業(yè)務(wù)、擴(kuò)大客戶根底的最關(guān)鍵的渠道。3、商圈營(yíng)銷房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商圈調(diào)查的主要內(nèi)容：外環(huán)境〔區(qū)域性質(zhì)、交通、內(nèi)環(huán)境〔戶型、朝向、樓層、裝修、構(gòu)造、通風(fēng)、家具、采光、窗型及大小等等、居住人群〔上班族、老人。4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戶又可以分為：通過(guò)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式來(lái)公布自己的房源信息，如搜房網(wǎng)，58同城，趕集網(wǎng)等，可以依據(jù)自己所在的地區(qū)進(jìn)展選擇適宜自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)加小區(qū)的業(yè)主群來(lái)獲得客源，有局部客戶需要買房房。會(huì)直接在小區(qū)的業(yè)主論壇上面公布自己需要買房或租房的信息。5、自我營(yíng)銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不要遺忘時(shí)時(shí)宣傳自己、推銷自己，可以通過(guò)信任，然后讓他們幫助推舉的客戶。6、店面營(yíng)銷〔門頭、店面、房源墻、宣傳欄等。7、同行介紹的進(jìn)展客戶的開發(fā)，提高客戶開發(fā)的速度及成功率。客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)③培育終身客戶；④建立客戶檔案；員工鼓勵(lì)制度設(shè)計(jì)：進(jìn)展薪酬鼓勵(lì)。二、組織環(huán)境和文化鼓勵(lì)。如何營(yíng)造具有鼓勵(lì)性的組織氣氛，創(chuàng)立開放式的領(lǐng)導(dǎo)方式。明確職責(zé)并加強(qiáng)合作。避開和化解有害的組織沖突。和精神酬勞。重視感情投資：治理層要賜予員工適度的幫助和關(guān)心。員工不斷追求具有挑戰(zhàn)性的工作。酬薪體系調(diào)研及門店酬薪福利待遇制定：酬薪體系：指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼確定，按崗位、級(jí)別承受標(biāo)準(zhǔn)為 元。1、崗位工資依據(jù)崗位職責(zé)內(nèi)容、責(zé)任輕重、工作條件等確定；位變動(dòng)后的下個(gè)月起生效。2、待遇制定：經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)期元加提成加獎(jiǎng)金，正式員工元加提成加獎(jiǎng)金，組長(zhǎng)：加提成加獎(jiǎng)金，店長(zhǎng)秘書：，店長(zhǎng)：加提成。員工日常工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：一、日?？记谂c治理方法：守時(shí)習(xí)慣，準(zhǔn)時(shí)出勤，提高工作效率。8:30--12:00-13:00時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：上班時(shí)間未到崗者，未經(jīng)有效請(qǐng)假，遲到1-101011-302030-605020手機(jī)關(guān)機(jī),或者不接聽者每次罰款50元.否則視為曠工處理。者和代打卡者一律懲罰。二：個(gè)人儀容、儀表職場(chǎng)著裝：1、有工裝的員工要求每天著工裝，佩戴工牌，制服要保持502、無(wú)工裝的員工不能著奇裝異服，要求著職業(yè)裝，保持干凈，干凈。衣著搭配得當(dāng)，3、女員工可化淡妝，發(fā)型文雅得當(dāng)；不得佩戴華美飾品及夸大飾物。三：日常行為標(biāo)準(zhǔn)：工資內(nèi)雙倍扣除。曠工：203遲到或早退超過(guò)兩個(gè)小時(shí)者視為曠工。50房源治理懲罰行安排。如與別人有爭(zhēng)議時(shí)直接判歸他人。爭(zhēng)議時(shí)，直接判歸他人。不準(zhǔn)確填寫房源來(lái)源者罰款10元。錄入房源時(shí)，無(wú)首次跟進(jìn)〔當(dāng)日所寫的具體描述〕10元。公司再行安排。房源的指標(biāo)狀態(tài)、售否、聯(lián)系方式等發(fā)生轉(zhuǎn)變，不準(zhǔn)時(shí)更10〔據(jù)證明知道房源失效一日以上，但系統(tǒng)仍未更改者?？驮粗卫響土P司再行安排，如與別人有爭(zhēng)議時(shí)，直接判歸他人。錄入客源時(shí)，改填，不填、非完整填寫聯(lián)系人聯(lián)系者罰時(shí)，直接判歸他人。不準(zhǔn)確填寫客源來(lái)源者罰款10元。錄入客源時(shí)，無(wú)首次跟進(jìn)〔當(dāng)日所寫的具體描述〕者罰款10元。公司再行安排?？驮吹闹笜?biāo)狀態(tài)、聯(lián)系方式等發(fā)生轉(zhuǎn)變，不準(zhǔn)時(shí)更者罰款10〔客源失效一日以上者，但系統(tǒng)仍未更改者〕四離職辭職：辭退：嚴(yán)峻違紀(jì)和連續(xù)兩個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)者，公司對(duì)員工發(fā)出辭退通離職交接表：必需有店秘簽字并經(jīng)經(jīng)理審核簽字，財(cái)務(wù)才可結(jié)算工資。業(yè)績(jī)亦屬被托付者。司的任何信息。五除名序號(hào)合同概況所屬序號(hào)合同概況所屬工程合同義務(wù)(成果)匯總當(dāng)月須完成義務(wù)(成果)內(nèi)容完成時(shí)間履行狀態(tài)備注1合同編號(hào)：合同名稱：□正常履行中□非正常履行中有貪污、偷竊行為者。在社會(huì)活動(dòng)中有觸及刑律行為者。對(duì)他人施暴、進(jìn)展威逼、防礙他人工作者。無(wú)正值理由，無(wú)故曠工者。有意泄漏公司機(jī)密，給公司造成后果者。將公司房源、客源泄漏給公司以外的其他公司或個(gè)人。將公司房源、客源在公司以外單獨(dú)隱匿操作。嚴(yán)峻失職，營(yíng)私舞弊者。籍故請(qǐng)事假、病假往他處工作者。失職造成公司損失，不準(zhǔn)時(shí)彌補(bǔ)，欺上瞞下、弄虛作假者。在公司攜帶違禁物品者。在公司辦公場(chǎng)所打牌、下棋、賭博等活動(dòng)。六：每周業(yè)務(wù)員工作量依據(jù)公司具體需要而制定?！惨罁?jù)相關(guān)行業(yè)總結(jié)如下1：部門 年 月份合同履行打算表日期： 年 月 日合同對(duì)方：合同對(duì)方：2合同編號(hào)：對(duì)方有違約行為我方有違約行為□提前解除□正常履行完畢□正常履行中□非正常履行中對(duì)方有違約行為我方有違約行為□提前解除□正常履行完畢說(shuō)明：1．本表由職能部門負(fù)責(zé)人指定人員制作，經(jīng)各職能部門25日前分別報(bào)財(cái)務(wù)部、資產(chǎn)選購(gòu)部以及法務(wù)部備案。待簽訂且當(dāng)月有義務(wù)需履行的合同；“合同義務(wù)(成果)匯總”指該份合同商定的全部須履(成果)(成果驗(yàn)收)內(nèi)容”指依據(jù)(成果同內(nèi)容延長(zhǎng)的隱性的義務(wù)及成果驗(yàn)收(如：發(fā)送付款通知、供貨通知等等)；本表必需按時(shí)上報(bào)，內(nèi)容須真實(shí)、完整、無(wú)遺漏。逾10.1分；內(nèi)容10.1分；履行狀態(tài)消滅不真實(shí)，每消滅一次，月度扣5分，年度扣0.5分。業(yè)務(wù)治理表單：業(yè)務(wù)治理表單：經(jīng)紀(jì)人工作日?qǐng)?bào)表

增房源本日增客源成交狀況1.2.增房源本日增客源成交狀況1.2.3.1.2.3.1.2.3.本日房源跟進(jìn) 條：出售房源跟進(jìn) 條，出租房源跟進(jìn) 條 條：求售客源跟進(jìn) 條，求租客源跟進(jìn) 條本日工作小結(jié)3：

經(jīng)紀(jì)人工作周報(bào)表日期： 年 月 日至 年 月 日增房源增房源增客源成交狀況本周主要業(yè)績(jī) 條：增出售房源跟進(jìn) 條，增出租房源跟進(jìn) 條 條：增求購(gòu)客源跟進(jìn) 條，增求租客源跟進(jìn) 條本周共成交 單買賣單成交 單租賃單成交 單手續(xù)單成交 單合作單成交 單本周重點(diǎn)客戶效勞進(jìn)展客戶姓名 聯(lián)系 效勞進(jìn)程 客戶反響 備注本周小結(jié)下周工作目標(biāo)合 合 計(jì)費(fèi)用總計(jì)門店經(jīng)理評(píng)定4：行政治理表單：行政費(fèi)用打算表編號(hào)： 單位：元科目上年度本年度預(yù)算數(shù)變動(dòng)變動(dòng)備注平均數(shù)一季度二季度三季度四季度量率%固01薪資支出定02間接人工費(fèi)03租金支出用04辦公費(fèi)05郵電費(fèi)06水電油料費(fèi)07保險(xiǎn)費(fèi)08醫(yī)保費(fèi)09社保費(fèi)合計(jì)01加班費(fèi)02差旅費(fèi)03運(yùn)費(fèi)04維護(hù)費(fèi)05交際費(fèi)06樣品費(fèi)變07包裝費(fèi)動(dòng)08燃料費(fèi)費(fèi)09職工福利費(fèi)用用10雜項(xiàng)購(gòu)置費(fèi)用11會(huì)務(wù)費(fèi)12培訓(xùn)費(fèi)13勞務(wù)費(fèi)14間接材料費(fèi)用15消耗品費(fèi)用16保健費(fèi)17其他費(fèi)用5：行政費(fèi)用申請(qǐng)單編號(hào)：費(fèi)用類別金部門：額填寫日期：用途說(shuō)明單位：元附件張數(shù)合計(jì)人民幣〔大寫〕報(bào)銷人簽字： 審核人簽字：合計(jì)人民幣〔大寫〕6：通訊費(fèi)用報(bào)銷單部門使用人通訊工具類別〔〕固定〔部門使用人通訊工具類別〔