新能源車突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、目的制定本預(yù)案的目的是為了規(guī)范新能源車突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，保障人員安全、車輛資產(chǎn)和公眾利益，最大程度地減少損失。二、適用范圍本預(yù)案適用于公司所有新能源車及其相關(guān)設(shè)施，包括充電樁、換電站等。三、組織機(jī)構(gòu)成立新能源車突發(fā)事件應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。指揮小組由以下人員組成：組長(zhǎng)：公司總經(jīng)理副組長(zhǎng)：安全經(jīng)理、維護(hù)經(jīng)理成員：駕駛員、維護(hù)人員、應(yīng)急救援人員四、應(yīng)急預(yù)案1.火災(zāi)突發(fā)預(yù)案步驟1：報(bào)警駕駛員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即撥打火警電話119并向指揮小組報(bào)告。步驟2：滅火駕駛員使用車載滅火器進(jìn)行初期滅火，同時(shí)疏散周圍人員。步驟3：斷電駕駛員切斷車輛電源，防止火勢(shì)蔓延。步驟4：隔離指揮小組封鎖火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，疏散周圍人群，防止次生事故。步驟5：救援應(yīng)急救援人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，評(píng)估火勢(shì)情況，并開(kāi)展滅火救援工作。2.交通事故突發(fā)預(yù)案步驟1：報(bào)警駕駛員發(fā)生交通事故后，立即撥打報(bào)警電話122并向指揮小組報(bào)告。步驟2：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)駕駛員開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈，設(shè)置安全警示標(biāo)志，避免二次事故。步驟3：傷員救治駕駛員對(duì)傷員進(jìn)行緊急救治，并聯(lián)系急救中心。步驟4：保險(xiǎn)索賠駕駛員向保險(xiǎn)公司報(bào)備事故，并配合保險(xiǎn)公司調(diào)查取證。步驟5：車輛處理指揮小組安排拖車將事故車輛拖運(yùn)至修理廠。3.充電故障突發(fā)預(yù)案步驟1：停止充電駕駛員發(fā)現(xiàn)充電故障后，立即停止充電并拔下充電槍。步驟2：檢查故障駕駛員查看充電樁顯示屏或手機(jī)APP，檢查故障代碼。步驟3：聯(lián)系維修人員駕駛員向指揮小組報(bào)告故障，并聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。步驟4：疏散人群指揮小組疏散充電樁周圍人員，防止觸電事故。步驟5：更換充電樁維修人員更換故障充電樁，恢復(fù)正常充電服務(wù)。4.車輛故障突發(fā)預(yù)案步驟1：故障報(bào)警駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障，車載儀表盤會(huì)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。步驟2：靠邊停車駕駛員安全靠邊停車，開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈。步驟3：聯(lián)系維修人員駕駛員向指揮小組報(bào)告故障，并聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。步驟4：等待拖車指揮小組安排拖車將故障車輛拖運(yùn)至修理廠。步驟5：更換車輛指揮小組安排備用新能源車供駕駛員使用。五、應(yīng)急救援措施配備消防器材和應(yīng)急救援工具培訓(xùn)駕駛員和相關(guān)人員應(yīng)急處理知識(shí)和技能建立應(yīng)急救援聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)與外部應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系六、應(yīng)急物資儲(chǔ)備滅火器急救箱安全警示標(biāo)志拖車七、應(yīng)急演練定期