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本文極具參考價值,如若有用請打賞支持我們!不勝感激!企業(yè)DNA進化(職場經(jīng)驗)企業(yè)DNA的基本要素“企業(yè)DNA”最早由美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授提區(qū)(NoelM.Tichy)提出。企業(yè)DNA也就是企業(yè)基因密碼,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,有自己的遺傳基因,跟人類DNA相似。如果說人的基因決定了人的身體素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì),那么企業(yè)DNA決定了企業(yè)的形態(tài)、發(fā)展乃至變異的種種特征,決定了企業(yè)規(guī)模、類型以及企業(yè)經(jīng)營是否健康有序等最基本的方面。企業(yè)DNA概念的提出,其價值在于把企業(yè)的發(fā)展視為生命體的成長。企業(yè)存在的目的是為成長而非利潤最大化;企業(yè)得以存活的前提是為客戶創(chuàng)造價值,而非生產(chǎn)產(chǎn)品,這使得逐漸異化且漸行漸遠的企業(yè)發(fā)展問題回歸其本原,因而能更清晰地把握企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)。

根據(jù)加里?尼爾遜(GaryNeilson)、布魯斯?帕斯特納克(BruceA.Pasternack)、德喬?門德斯(DecioMendes)和謝祖墀等人撰寫的《四基本要素決定企業(yè)DNA》,企業(yè)DNA有四個基本要素。之所以將企業(yè)DNA的要素歸結(jié)為四個,是因為受到“生物雙螺旋結(jié)構(gòu)的DNA由四種核苷酸分子的不同組合所決定”的啟發(fā)。這四個基本要素通過無數(shù)種組合方法形成企業(yè)的特性,這些特性會影響企業(yè)的行為與績效,從而影響企業(yè)的進化方向(見右圖)。

企業(yè)DNA四個基本要素分別為:①決策權(quán):誰決定什么?決定的過程中有多少人參與?一個人是如何失去或者得到?jīng)Q策權(quán)的?②組織架構(gòu):組織的層次是什么樣的?組織架構(gòu)圖內(nèi)的線條和方框是如何連接的?組織由幾個層次組成?每一層次有多少直接下屬?③激勵機制:每個員工都有什么樣的職業(yè)目標(biāo)、擇業(yè)動機和職業(yè)選擇?員工取得什么樣的業(yè)績才會被獎勵?如何在物質(zhì)上和精神上獎勵員工?是直接的還是間接的?應(yīng)當(dāng)鼓勵和引導(dǎo)員工關(guān)心哪些事情?④信息傳導(dǎo):衡量員工業(yè)績好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何調(diào)整行動?如何培訓(xùn)員工?預(yù)期和行動過程是如何相聯(lián)的?誰知道什么?誰又需要知道什么?信息如何從擁有者傳遞到需要者手中?

企業(yè)DNA理論至少有三點值得重視。首先,正如SWOT分析和“五力分析模型”一樣,企業(yè)DNA為企業(yè)高管人員提供了一個思考的框架和范式。通過這個框架來檢查企業(yè)的體系結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、資源狀況及和利益相關(guān)者之間的關(guān)系等諸多方面的問題,可以更容易地看到哪些環(huán)節(jié)不暢,工作的瓶頸是什么;可以幫助他們?nèi)婵陀^地診斷企業(yè),通過診斷了解企業(yè)的“健康”狀況。一些“不健康”的企業(yè),常常是在上述四個基本要素中出現(xiàn)問題,如機構(gòu)臃腫,科層繁復(fù);權(quán)力過分集中,分權(quán)授權(quán)不夠;政令不同,下屬陽奉陰違;人心渙散,士氣低落不振等。

其次,企業(yè)DNA理論告訴我們,那些基業(yè)常青經(jīng)營有道的企業(yè),并不在于它規(guī)模的大小和發(fā)展的快慢,甚至也不在于對機會把握能力的優(yōu)劣,而在于他們找到并培育了自身的優(yōu)質(zhì)基因(DNA),從而使企業(yè)機體能抵御“病菌”侵蝕而不斷成長。從創(chuàng)立企業(yè)的初期就要選好“種源”,要在甄別和培育“優(yōu)種”上很下功夫,爭取“先天”優(yōu)勢,贏在競爭的起跑線上。同時在“后天”的生存發(fā)展中,奉行“適者生存”主義,始終注意培養(yǎng)和造就強壯的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,尋求和周遭世界的協(xié)同發(fā)展?;谏鷳B(tài)學(xué)的企業(yè)發(fā)展更重視與環(huán)境的和諧,與自然的共處,與其它企業(yè)或組織的共生共榮。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)為與利益關(guān)系者之間的共同進化,而非一味地競爭、斗爭乃至你死我活消除異己的“戰(zhàn)爭”。

第三,若企業(yè)“先天不足”怎么辦?企業(yè)DNA理論給我們的啟示是,企業(yè)可以進行自己的“生物工程和基因工程”,通過人工的“基因修飾”或“轉(zhuǎn)基因”,通過“遺傳變異”、基因的“靶向治療”或“雜交”來獲得“變異優(yōu)勢”,從而獲得長久的發(fā)展。在實踐中,通過引入新的高質(zhì)量的戰(zhàn)略投資者,既可以使投資主體多元化,又能達到改造改組董事會的目的,從而優(yōu)化企業(yè)的“基因”和治理結(jié)構(gòu);當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,也可以通過資本市場或產(chǎn)權(quán)交易,使企業(yè)脫胎換骨,煥然一新;若必要或可能,還可以通過引入有操行高水準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人(團隊)而“換血”,給企業(yè)注入新的活力,煥發(fā)新的生機,并進一步增強企業(yè)自身的“造血”功能,謀求持續(xù)發(fā)展。企業(yè)進化論理論框架企業(yè)進化論源于進化經(jīng)濟學(xué)(EvolutionaryEconomics),其發(fā)展歷程可追溯至約瑟夫?熊彼特(JosephSchumpeter)和阿門?艾爾奇安(ArmenAlchian)的“企業(yè)擬生物特性”研究,在《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中熊彼特提出,資本主義經(jīng)濟是一個以技術(shù)和組織創(chuàng)新為首要特征的演化的動態(tài)系統(tǒng)?,F(xiàn)代的進化經(jīng)濟學(xué)家們批判地繼承了熊彼特的基本觀點,并將研究的范圍擴展到了許多被熊彼特本人所忽略的領(lǐng)域,其中之一,就是提出了企業(yè)具有類似生物進化的演化思想。但這種思想并沒有進入經(jīng)濟和管理領(lǐng)域的主流。這主要是由于在經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)誕生后的很長一段時期內(nèi),人們習(xí)慣于用線性和理性主導(dǎo)式的思維,對經(jīng)濟現(xiàn)象和管理實踐進行詮釋和指導(dǎo),認為通過運用數(shù)學(xué)工具和經(jīng)驗?zāi)P?,可以將企業(yè)發(fā)展的機理揭示出來,繼而變不確定性為確定性。但隨著時間的推移,企業(yè)內(nèi)在管理要素呈現(xiàn)出來的巨大多樣性、市場環(huán)境的非均衡特性和大系統(tǒng)中的高度不確定性,對企業(yè)發(fā)展起著越來越重要甚至決定性的作用。從某種意義上說,對大環(huán)境的適應(yīng)能力,成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主導(dǎo)力量。在這種背景下,企業(yè)進化論開始受到越來越多的關(guān)注,逐漸占據(jù)了一定的學(xué)術(shù)空間并被工商界應(yīng)用。

1982年,理查德?R?納爾遜(RichardNelson)和悉尼?G?溫特(SidenyWinter)的《經(jīng)濟變遷的深化理論》問世,標(biāo)志著企業(yè)進化論的基本理論框架已開始逐步完整。納爾遜和溫特認為,企業(yè)的成長是通過類似生物進化的三種核心機制,即多樣性、遺傳性和自然選擇性來完成的。組織、創(chuàng)新和路徑依賴(PathDependency)等對企業(yè)成長影響至深,市場環(huán)境提供企業(yè)成長的界限,這一界限與企業(yè)存活能力和增長率有密切關(guān)系。納爾遜和溫特在企業(yè)生物相似性的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個模擬生物的企業(yè)研究模型,該模型特別強調(diào)“慣例”(知識遺傳和繼承)、“搜尋”(企業(yè)適應(yīng)和慣例變異)和“市場選擇”在企業(yè)演化過程中的作用。

“慣例”是企業(yè)持久不變的行為特點,其深深植根于企業(yè)的一切思維和行為中,是可以遺傳和繼承的。慣例既對短期行為(如企業(yè)的某次營銷活動)的思維方式和行為特征產(chǎn)生影響,又對企業(yè)長期行為(如基本競爭戰(zhàn)略的選擇或投資風(fēng)格的確立)產(chǎn)生根本影響。但慣例并非一成不變,企業(yè)進化論也考慮到它受環(huán)境和隨機因素的影響,否則進化也就無從談起?!八褜ぁ敝钙髽I(yè)旨在改變其現(xiàn)存狀態(tài)的行為。搜尋與慣例相關(guān),搜尋的結(jié)果可能導(dǎo)致現(xiàn)有慣例的改變,或者新慣例代替舊慣例,或者增加了新慣例。這種搜尋導(dǎo)致慣例改變的特點正體現(xiàn)了進化的本義。透過搜尋,企業(yè)可以剔除內(nèi)部的缺陷或模仿優(yōu)秀企業(yè)的慣例,以實現(xiàn)自我創(chuàng)新或更新,使得企業(yè)得以進化。

“市場選擇”類似于進化論中“適者生存”的規(guī)律,市場決定著企業(yè)盈利與否和強大與否。企業(yè)通過慣例和搜尋,做出相應(yīng)選擇和決策行為;而市場將自動判斷企業(yè)行為,并將行為錯誤的企業(yè)淘汰出局。這種慣例、搜尋和市場選擇的相互反饋機制,導(dǎo)致了企業(yè)隨時間演化(即進化)。從這種意義上說,企業(yè)進化可以解釋為慣例變遷的過程,而搜尋與市場選擇則是企業(yè)進化的機制。

企業(yè)進化論同時還運用系統(tǒng)論闡釋了企業(yè)進化的內(nèi)在動力。這種動力行為可以被概括為“需要—問題—能力”的基本模式。企業(yè)在發(fā)展過程中,現(xiàn)實狀態(tài)與愿景或目標(biāo)間存在差距,這種差距表現(xiàn)為一種對資源或能力的需要,而需要的具象則是問題,問題激發(fā)動力,對問題的解決就是能力得以培育和強化的過程。企業(yè)自組織系統(tǒng)的動力,來自企業(yè)內(nèi)部競爭與協(xié)同的相互作用。企業(yè)內(nèi)部子系統(tǒng)間的競爭,把企業(yè)推向非平衡狀態(tài),這正是系統(tǒng)實現(xiàn)自組織的首要條件。企業(yè)內(nèi)部子系統(tǒng)間的協(xié)同,則在非平衡狀態(tài)下使得某種行為的影響力量被放大而處于支配狀態(tài),從而使之占據(jù)優(yōu)勢地位,支配企業(yè)進化的整體方向。比如,企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn)、營銷活動、R&D等各種活動對資金的需求,使得各部門處于非平衡的競爭狀態(tài),通過通盤運用財務(wù)管理或戰(zhàn)略管理等手段,企業(yè)將形成一種各部門協(xié)同后的資金分配方案,最終決定對某種行為(如R&D活動)提供主要資金支持。這種決策行為的結(jié)果使企業(yè)沿支持行為方向的能力得到培養(yǎng),進而企業(yè)在整體上沿此方向進化。DNA進化中的七類企業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略、創(chuàng)新、執(zhí)行力、文化等問題,無不植根于企業(yè)DNA的不同特征之中。通過對

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