第頁共頁停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度是指為了確保停車場(chǎng)收費(fèi)工作的規(guī)范、高效進(jìn)行，制定的管理規(guī)定和措施。以下是停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度的一些內(nèi)容：1.收費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：明確停車場(chǎng)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照車輛類型、停車時(shí)間等因素確定收費(fèi)金額，并經(jīng)相關(guān)部門審批。2.收費(fèi)方式：確定停車場(chǎng)的收費(fèi)方式，包括現(xiàn)金支付、電子支付等方式，并提供方便快捷的支付工具。3.收費(fèi)時(shí)間：設(shè)定停車場(chǎng)的收費(fèi)時(shí)間，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)收費(fèi)，避免延誤或者漏收費(fèi)用。4.收費(fèi)員管理：規(guī)定停車場(chǎng)收費(fèi)員的工作職責(zé)和規(guī)范，包括收費(fèi)準(zhǔn)確、禮貌待客、行為規(guī)范等，要求收費(fèi)員定期接受培訓(xùn)和考核。5.收費(fèi)機(jī)制管理：確保停車場(chǎng)收費(fèi)機(jī)制的正常運(yùn)行，定期維護(hù)和檢查收費(fèi)設(shè)備，及時(shí)解決故障和問題。6.收費(fèi)記錄管理：要求停車場(chǎng)收費(fèi)員做好收費(fèi)記錄的書寫和保存，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。7.收費(fèi)監(jiān)督管理：建立收費(fèi)監(jiān)督機(jī)制，確保收費(fèi)過程的公正、透明，提供監(jiān)督渠道和投訴處理機(jī)制，對(duì)于違規(guī)收費(fèi)行為進(jìn)行查處和處理。8.安全管理：加強(qiáng)停車場(chǎng)的安全管理工作，確保車輛和財(cái)產(chǎn)安全，例如安裝監(jiān)控設(shè)備、加強(qiáng)巡邏等。9.收費(fèi)政策調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)需求和管理需要，按照程序調(diào)整和優(yōu)化收費(fèi)政策，確保停車場(chǎng)的收費(fèi)工作符合市場(chǎng)規(guī)律和公平原則。停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度的目的是為了保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)營和秩序，提高停車服務(wù)水平，提供方便、高效的停車服務(wù)。停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度（二）第一章總則第一條為了規(guī)范停車場(chǎng)的收費(fèi)管理工作，提高停車場(chǎng)管理服務(wù)水平，保障停車場(chǎng)用戶的合法權(quán)益，制定本制度。第二條本制度適用于停車場(chǎng)的收費(fèi)管理工作。第三條停車場(chǎng)是指專門用于停放車輛的場(chǎng)所，包括室內(nèi)停車場(chǎng)、露天停車場(chǎng)、停車位等。第四條收費(fèi)管理制度應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶的合法權(quán)益。第五條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)具備相關(guān)知識(shí)和技能，熟悉本制度，嚴(yán)格執(zhí)行，做到規(guī)范、高效、便民。第六條用戶停車需遵守本制度的規(guī)定，接受停車場(chǎng)管理人員的指引和監(jiān)督。第七條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)監(jiān)督和管理停車場(chǎng)內(nèi)的車輛，保持停車場(chǎng)環(huán)境整潔，確保車輛安全。第八條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)保守用戶個(gè)人信息，不得泄露或?yàn)E用。第二章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第九條停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)停車場(chǎng)的地理位置、服務(wù)設(shè)施、車位利用率等因素綜合評(píng)估確定。第十條停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在明顯位置張貼公示，與用戶進(jìn)行合法的收費(fèi)合同。任何未經(jīng)用戶同意的收費(fèi)調(diào)整需要提前公告。第十一條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前向用戶公告，并經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。第十二條停車場(chǎng)應(yīng)提供電子支付、現(xiàn)金支付等多種支付方式，方便用戶選擇。第三章收費(fèi)規(guī)定第十三條用戶停車?yán)U費(fèi)應(yīng)向停車場(chǎng)收費(fèi)人員出示停車券或停車卡，按照停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳費(fèi)。第十四條用戶超時(shí)停車應(yīng)按照停車場(chǎng)超時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付，超時(shí)費(fèi)用將根據(jù)停車時(shí)間延長而增加。第十五條用戶必須按照停車場(chǎng)內(nèi)規(guī)定停放車輛，不得占用他人車位。停放期間嚴(yán)禁拆卸、更換輪胎、給車輛進(jìn)行維修等占用車位的行為。第十六條用戶車輛須按停車場(chǎng)要求停放在指定位置，不得妨礙其他車輛行駛和停放。第十七條用戶應(yīng)自覺遵守交通法規(guī)，不得超速、逆行、酒駕等違法行為。若因用戶違法行為導(dǎo)致的罰款、責(zé)任事故等，由用戶自行處理。第十八條用戶在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失、車輛損壞、被盜等情況，應(yīng)及時(shí)向停車場(chǎng)管理人員報(bào)告并配合相關(guān)部門的處理。第十九條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)對(duì)施工、裝修等需要占用車位的活動(dòng)提前通知用戶，并在合理范圍內(nèi)協(xié)助用戶尋找其他車位。第四章服務(wù)質(zhì)量第二十條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)。對(duì)于用戶的咨詢、投訴等問題要及時(shí)解答并處理。第二十一條停車場(chǎng)應(yīng)保持干凈整潔，做好清潔、衛(wèi)生、防滑等工作。對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備要定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。第二十二條停車場(chǎng)應(yīng)合理規(guī)劃停車位，確保車位數(shù)量滿足用戶需求。車位應(yīng)設(shè)有標(biāo)識(shí)，告示牌應(yīng)清晰易見。第二十三條停車場(chǎng)應(yīng)具備應(yīng)急處理能力，安排專人負(fù)責(zé)應(yīng)急事故的處理，保證用戶安全和車輛完好。第二十四條停車場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行安全巡查，消除安全隱患，確保用戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第五章監(jiān)督管理第二十五條監(jiān)督部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)管理工作的監(jiān)管，定期抽查停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等情況。第二十六條監(jiān)督部門在發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)收費(fèi)違規(guī)行為后，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的處罰措施，并要求停車場(chǎng)進(jìn)行整改。第二十七條停車場(chǎng)收費(fèi)管理工作的監(jiān)督可以由相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等進(jìn)行，接受用戶和社會(huì)公眾的監(jiān)督。第二十八條用戶對(duì)停車場(chǎng)的收費(fèi)、服務(wù)等情況有異議時(shí)，可以向停車場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)提出投訴。停車場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)受理并作出處理。第六章附則第二十九條停車場(chǎng)的收費(fèi)管理制度由停車場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定，報(bào)監(jiān)督部門備案并向用戶公示。第三十條停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度的修改應(yīng)進(jìn)行合法程序，經(jīng)用戶和監(jiān)督部門同意后方可實(shí)施。第三十一條停車場(chǎng)可以根據(jù)用戶的需求和市場(chǎng)情況制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策、會(huì)員制度等，提高用戶滿意度。第三十二條本制度自頒布之日起生效，并適用于停車場(chǎng)的收費(fèi)管理工作。第三十三條本制度的解釋權(quán)歸停車場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)所有。以上就是停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度范本，希望對(duì)您有所幫助。停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度（三）停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度為了保證停車場(chǎng)收費(fèi)工作的有序進(jìn)行，確保停車場(chǎng)的運(yùn)營效益和服務(wù)質(zhì)量，制定以下停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度：1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：-根據(jù)停車場(chǎng)位置、規(guī)模、設(shè)施等因素確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。-停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)不同類型的車位，按照車型進(jìn)行收費(fèi)差異化。-根據(jù)停車時(shí)間長短制定不同的計(jì)時(shí)規(guī)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。-收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)公示于停車場(chǎng)相關(guān)位置，向用戶清晰明了。2.電子收費(fèi)系統(tǒng)：-停車場(chǎng)應(yīng)配備先進(jìn)的電子收費(fèi)系統(tǒng)，確保收費(fèi)準(zhǔn)確、高效。-電子收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)支持各種支付方式，如現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付等，以方便用戶支付。-收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)識(shí)別、計(jì)費(fèi)、發(fā)票打印、儲(chǔ)存等功能，減少人工操作和人為錯(cuò)誤。3.收費(fèi)人員管理：-停車場(chǎng)的收費(fèi)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握收費(fèi)流程和操作規(guī)范。-收費(fèi)人員應(yīng)禮貌待客，對(duì)用戶提出的問題和需求認(rèn)真解答和處理。-收費(fèi)人員應(yīng)保持秩序，防止擅自減收費(fèi)用或其他不正當(dāng)行為。4.收費(fèi)監(jiān)督：-停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭，對(duì)收費(fèi)過程進(jìn)行錄像監(jiān)控，以確保收費(fèi)過程的公正性和透明度。-用戶對(duì)收費(fèi)問題有異議時(shí)，可以向停車場(chǎng)管理部門投訴，停車場(chǎng)應(yīng)及時(shí)處理用戶的投訴，并給出合理解釋和處理結(jié)果。5.收費(fèi)違規(guī)處理：-對(duì)于擅自減少及拒收停車費(fèi)用的收費(fèi)人員，停車場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括扣工資、降職、解雇等。-對(duì)于惡意停放、長時(shí)間占用車位、不按規(guī)定收費(fèi)的用戶，停車場(chǎng)應(yīng)采取警告、罰款、暫停服務(wù)等措施。以上為停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度的范文，具體制度可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度（四）第一章總則第一條根據(jù)《中華人民共和國汽車管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度，規(guī)范停車場(chǎng)的收費(fèi)管理工作，維護(hù)停車場(chǎng)的正常運(yùn)營秩序，保障車輛主人的合法權(quán)益。第二條本制度適用于停車場(chǎng)的收費(fèi)管理工作，包括對(duì)車輛進(jìn)出的收費(fèi)、收費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)流程等方面的管理。第三條停車場(chǎng)收費(fèi)管理應(yīng)堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，服務(wù)車輛主人，服務(wù)社會(huì)。第四條停車場(chǎng)收費(fèi)管理應(yīng)符合道路交通安全、環(huán)境保護(hù)和管理的相關(guān)要求。第五條停車場(chǎng)收費(fèi)管理應(yīng)與停車場(chǎng)其他相關(guān)管理工作相配合，相互支持，共同維護(hù)停車場(chǎng)的良好秩序。第二章收費(fèi)方式第六條停車場(chǎng)收費(fèi)方式包括現(xiàn)金支付、電子支付、預(yù)付卡支付等多種形式，停車場(chǎng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和用戶需求確定收費(fèi)方式。第七條停車場(chǎng)收費(fèi)方式的選擇應(yīng)方便車輛主人支付，同時(shí)確保支付安全和收費(fèi)信息的準(zhǔn)確性。第八條停車場(chǎng)收費(fèi)方式的推廣應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提供便捷的支付途徑，方便車輛主人的使用。第九條停車場(chǎng)應(yīng)提供相應(yīng)的收費(fèi)設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，確保收費(fèi)方式的正常進(jìn)行。第十條車輛主人在使用停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的收費(fèi)方式進(jìn)行支付，不得逃費(fèi)或使用其他非法手段進(jìn)行付款。第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第十一條停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)停車場(chǎng)的地理位置、設(shè)施設(shè)備狀況、服務(wù)品質(zhì)等因素進(jìn)行合理確定。第十二條停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)過上級(jí)主管部門的審批，并向車輛主人公示。第十三條停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保合理性和公平性。第十四條停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整應(yīng)提前公告，并向車輛主人及時(shí)進(jìn)行通知。第十五條停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整應(yīng)當(dāng)聽取車輛主人的意見，充分考慮車輛主人的合理需求。第十六條停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于上級(jí)主管部門規(guī)定的最高限價(jià)，不得向車輛主人收取任何形式的附加費(fèi)用。第四章收費(fèi)流程第十七條車輛主人進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)按照停車場(chǎng)的規(guī)定進(jìn)入指定的車道，并停放到指定的車位中。第十八條車輛主人應(yīng)主動(dòng)向停車場(chǎng)收費(fèi)員提供相關(guān)車輛信息，如車牌號(hào)碼、車型等，以便進(jìn)行收費(fèi)。第十九條停車場(chǎng)收費(fèi)員應(yīng)使用專業(yè)的收費(fèi)設(shè)備，如收費(fèi)亭、收費(fèi)機(jī)等，進(jìn)行收費(fèi)操作，并向車輛主人出具有效的收費(fèi)憑證。第二十條車輛主人支付停車費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)取回收費(fèi)憑證，并將憑證保留，以便在離開停車場(chǎng)時(shí)出示。第二十一條車輛主人離開停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)按照停車場(chǎng)的規(guī)定向收費(fèi)員出示收費(fèi)憑證，并按照規(guī)定的出口車道離開停車場(chǎng)。第二十二條停車場(chǎng)收費(fèi)員應(yīng)核實(shí)車輛主人的收費(fèi)憑證，并確認(rèn)支付的費(fèi)用與實(shí)際情況一致后，方可允許車輛主人離開停車場(chǎng)。第五章管理措施第二十三條停車場(chǎng)應(yīng)配備相應(yīng)的管理人員和設(shè)施設(shè)備，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)營和秩序。第二十四條停車場(chǎng)管理人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握相關(guān)法律法規(guī)和收費(fèi)管理知識(shí)，并提供熱情、周到的服務(wù)。第二十五條停車場(chǎng)應(yīng)建立健全的內(nèi)部管理制度，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和要求。第二十六條停車場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和設(shè)備維護(hù)，確保停車場(chǎng)設(shè)施的正常運(yùn)行和安全使用。第二十七條停車場(chǎng)應(yīng)定期公開收費(fèi)信息，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)流程等，接受社會(huì)監(jiān)督。第二十八條停車場(chǎng)應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理車輛主人的投訴和意見，并向車輛主人反饋處理結(jié)果。第六章法律責(zé)任第二十九條對(duì)于違反本制度的車輛主人，停車場(chǎng)有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施，包括暫停其使用停車場(chǎng)的權(quán)益。第三十條對(duì)于停車場(chǎng)違反法律法規(guī)或本制度的行為，相關(guān)部門有權(quán)進(jìn)行處罰，并要求停車場(chǎng)進(jìn)行整改。第三十一條停車場(chǎng)收費(fèi)管理人員應(yīng)遵守相關(guān)法