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文檔簡介
一、廣東省藥物檢查所
1、公司簡介
廣東省藥物檢查所是按照《藥物管理法》由廣東省人民政府批準成立法定非營利性藥物檢查機構(gòu),依法承擔全省藥物上市前注冊檢查、藥物上市后監(jiān)督檢查,以及進口藥物口岸檢查,同步承擔國家授權(quán)某些生物制品批簽發(fā)及檢定工作。
2、質(zhì)量方針
科學公正優(yōu)質(zhì)高效
質(zhì)量方針闡明
質(zhì)量方針是最高管理者發(fā)布質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向,是全體工作人員行為準則。
科學:所有檢查活動必要在科學基本上,保證各項檢查活動符合法律規(guī)定并在有效文獻指引下進行;
公正:不受任何來自商業(yè)、行政或其她壓力影響,客觀公正地對檢品做出評價與判斷,保持檢查成果公正性和真實性;
優(yōu)質(zhì):增強服務(wù)意識,嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作程序,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù);
高效:優(yōu)化管理環(huán)節(jié),增強技術(shù)效能,提高工作效率。
3、質(zhì)量目的
咱們目的是:
a.樹立廣東省藥檢權(quán)威,成為國內(nèi)外有高知名度檢查機構(gòu);
b.建立一支熟悉國內(nèi)外藥物原則穩(wěn)定高素質(zhì)檢查技術(shù)隊伍;
c.保證檢查質(zhì)量,為委托方及有關(guān)方提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
咱們將力求達到:
1)藥物檢查報告差錯率不大于0.5%;
2)藥物檢查報告事故率不大于0.05%;
3)檢查時限在法律規(guī)定上整體提速30%以上;
客戶滿意率達99%以上,全年客戶投訴次數(shù)占全年客戶委托次數(shù)比率不大于1%。
二、北京市順義區(qū)人民政府辦公室
1、公司簡介
依照中共北京市委、北京市人民政府批準《北京市順義區(qū)機構(gòu)改革方案》和《中共北京市順義區(qū)委、北京市順義區(qū)人民政府關(guān)于機構(gòu)改革實行意見》(京順發(fā)[]29號),設(shè)立北京市順義區(qū)人民政府辦公室(簡稱區(qū)政府辦公室)。北京市順義區(qū)信息化工作辦公室(簡稱區(qū)信息辦)設(shè)在區(qū)政府辦公室。區(qū)政府辦公室(區(qū)信息辦)是協(xié)助區(qū)政府領(lǐng)導同志解決區(qū)政府尋常工作及負責本區(qū)信息化工作區(qū)政府工作部門。
2、質(zhì)量方針
依法行政規(guī)范管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭創(chuàng)一流
3、質(zhì)量目的
議案、建議、提案承辦答復(fù)率達100%:考核指標達到年度工作目的責任制原則;
公文辦結(jié)率達100%:考核指標達到年度工作目的責任制原則;
工作目的考核爭先進:認真貫徹區(qū)政府關(guān)于部門下達年度工作目的。力求在全區(qū)各部門目的考核工作中獲得一流成績,榮獲“政績突出單位”稱號。
服務(wù)滿意率:達到90%,并持續(xù)改進。
三、四川石油管理局地球物理勘探公司
1、公司簡介
四川石油管理局地球物理勘探公司(簡稱SCGC),是專門從事山地地震勘探工程服務(wù)專業(yè)化公司。通過50年艱難創(chuàng)業(yè),當前已成為中華人民共和國西部地區(qū)集地震資料采集、解決、解釋、科研于一體大型石油及天然氣地震勘探工程技術(shù)服務(wù)公司。擁有物探研究中心、VSP測井隊、GPS衛(wèi)星定位隊;擁有甲級地震隊19支、乙級地震隊6支和與之相應(yīng)保障體系。能在各種復(fù)雜地區(qū)為國內(nèi)外客戶提供全方位山地物探技術(shù)及工程測量、建筑探基等多項服務(wù)。
2、質(zhì)量方針
以人為本科技創(chuàng)新質(zhì)量至上持續(xù)改進誠信求實顧客滿意
3、質(zhì)量目的
物探公司:
1)山地地震勘探技術(shù)處在國內(nèi)領(lǐng)先水平、達到國際先進水平。
2)地震勘探項目工程質(zhì)量、工程測量質(zhì)量及質(zhì)量指標符合合同規(guī)定。
3)顧客滿意率>90%。
1)地震勘探質(zhì)量事故為零。
生產(chǎn)技術(shù)部
1)對地震勘探生產(chǎn)項目、科研項目總體策劃率達到100%。
2)地震勘探資料采集項目設(shè)計合格率達到100%。
3)對下級單位上報關(guān)于生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量控制方面請示,100%答復(fù)并監(jiān)督改進。
4)對現(xiàn)場解決剖面進行100%檢查驗收。
5)組織生產(chǎn)項目、科研項目驗收,完畢率達100%。
6)售后服務(wù)工作,解決率達100%。
技術(shù)監(jiān)督科
1)質(zhì)量管理體系策劃、建立,并形成文獻。
2)質(zhì)量體系文獻配備、貫徹實行率達100%。
3)組織質(zhì)量內(nèi)部審核,覆蓋、到位率達到100%。
4)質(zhì)量內(nèi)部審核驗證率達100%。
5)計量器具、監(jiān)視和測量裝置按籌劃100%檢定、校準。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)部
1)對勘探設(shè)備供方評審率達100%。
2)全公司設(shè)備完好率達90%,重要勘探設(shè)備完好率達95%。
3)對負責檢查鉆井質(zhì)量、排列布設(shè)和儀器檢修記錄驗證達100%。
4)編制關(guān)于生產(chǎn)報表,做到及時、精確傳遞。
5)野外施工竣工報告合格率達100%。
安全環(huán)???/p>
1)特殊工種員工安全技術(shù)培訓率、持證率達100%。
2)生產(chǎn)安全、環(huán)境管理達到考核指標。
項目管理部
1)勘探項目合同評審率達100%,合同履約率達100%。
2)建立顧客檔案,做到規(guī)范化,及時更新關(guān)于信息。
3)及時收集并在處內(nèi)傳遞關(guān)于顧客信,到位率達100%。
4)顧客滿意調(diào)查,完畢率達100%。
組織人事部
1)干部配備到位率達100%。
2)組織對干部定期測評、考核、完畢率達100%。
3)組織干部培訓、完畢率達100%。
勞動工資科
1)施工作業(yè)隊重要操作崗位員工配備到位率達100%。
2)工人培訓完畢率達100%。
辦公室
保證收到外來文獻及時、精確、有效地傳遞。
籌劃科
1)內(nèi)部生產(chǎn)費用籌劃投資符合CNPC定額,保證項目合理實行。
2)對的匯總、記錄、分析生產(chǎn)綜合數(shù)據(jù)。
公司管理科
1)持續(xù)不斷地宣傳、推廣法律和法規(guī),提高全體員工滿足法律、法規(guī)重要性意識。
2)建立健全地震勘探工程項目臺賬、目錄。
財務(wù)資產(chǎn)部
1)會計核算資料真實、數(shù)據(jù)精確,做到帳實相符。
2)控制設(shè)備大修理費用不得突破預(yù)算指標。
物資公司
2)物資供方進行有效評審,選定合格供方,實行采購。
3)采購文獻資料齊全,符合規(guī)定,物資驗收合格入庫,帳目精確。
4、其他
4.1安全重點
今年全公司安全工作重點是:整合一種體系,建立一種機制,抓好三個重點,強化四個基本。
(1)整合一種體系。就是將HSE管理體系、ISO14000管理體系、OSH管理體系進行整合,共用相似管理程序、記錄,并在HSE管理體系基本上進行ISO14001和SH-MS建立、實行和認証,為我公司建立當代管理制度和走出國門、開拓國際市場奠定基本。
(2)建立兩個機制。就是建立安全監(jiān)督和HSE“創(chuàng)優(yōu)升級”兩個機制,規(guī)范“兩書一表”運作,實現(xiàn)安全機制創(chuàng)新。
(3)抓好三個重點。一是抓好交通安全,重點抓好特種車輛、客車、作業(yè)載人車輛和分散車輛管理,防止重大交通事故發(fā)生。二是抓好爆炸作業(yè)和爆炸品安全管理,嚴格按制度、程序、規(guī)范和規(guī)定進行管理與操作,不容許有爆炸事件和爆炸物品丟失重大事故浮現(xiàn)。三是抓好施工作業(yè)搬遷,不容許有傷人、死人和摔壞設(shè)備狀況浮現(xiàn)。
(4)強化四個基本。就是要強化HSE教誨培訓、加強事故隱患治理、強化HSE管理基本工作、強化安全檢查。
四、香港俊鵬集團
1、公司簡介
香港俊鵬集團屬下機構(gòu)有:香港永發(fā)(勝龍)有限公司、佛山市順德區(qū)俊鵬服裝有限公司、佛山市順德區(qū)勝龍服裝有限公司、佛山市順德區(qū)偉百利服裝有限公司。俊鵬集團始終專心致力于服裝制造業(yè)投資、經(jīng)營,產(chǎn)品遠銷美國、加拿大、歐洲、中東及香港、澳門等國家和地區(qū)。
香港俊鵬集團在國內(nèi)擁有兩個生產(chǎn)基地,廠房建筑面積達三萬多平方米,員工1600多人,擁有大型全套進口西裝生產(chǎn)線兩條,西褲生產(chǎn)線一條,另配套襯衫、T恤、茄克、風衣等生產(chǎn)線,日產(chǎn)西服800件、西褲(西裙)1000條、襯衫1000件等,年產(chǎn)量可達50多萬套(件、條)。
2、質(zhì)量方針
⑴專心選材:服裝原材料選取往往決定著服裝產(chǎn)品內(nèi)在性能。嚴格把好原材料采購第一關(guān)至關(guān)重要。務(wù)必在原材料選購上做到認真、專心,力求高檔次,高質(zhì)量,杜絕使用不合格面料及輔助材料。
⑵精心作業(yè):奉行"毫無瑕疵"觀念。從服裝設(shè)計、打板、放碼到裁剪、縫制、后整頓,直至打包裝、發(fā)貨各個工序保證按規(guī)定操作,作業(yè)時做到精益求精。
⑶真心創(chuàng)優(yōu):以人為本,通過對員工持續(xù)培訓,提高全員參加品質(zhì)管理意識,科學管理,提高生產(chǎn)效率。在開展質(zhì)量管理活動中,不搞形式主義,不做表面文章;腳踏實地,一步一種腳印,以達到提高產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為原則。在管理體系上,要逐漸完善,向全面優(yōu)質(zhì)管理方向發(fā)展。
⑷耐心溝通:公司與顧客溝通要做到及時、耐心,保證公司對顧客規(guī)定明確,并得到顧客確認。公司內(nèi)部各部門之間、同事之間應(yīng)作必要溝通,保證指令明確、信息暢通,哪怕是對影響產(chǎn)品質(zhì)量某一種很小細節(jié),都應(yīng)有耐心與有關(guān)人員溝通,確認后方可執(zhí)行。
⑸全心改進:認真聽取顧客意見,全身心地投入到改進工作中去。以拓展市場為基本,以符合顧客不斷規(guī)定為宗旨,對我司質(zhì)量管理體系不斷改進,達到對產(chǎn)品持續(xù)改良,同步加大產(chǎn)品開發(fā)力度,爭取更大空間占領(lǐng)市場。
⑹熱心服務(wù):對外來講,熱心地為顧客做好售前、售中、售后服務(wù),達到顧客滿意并力求超越顧客滿意度。對內(nèi)來講,后勤人員熱心為一線人員做好服務(wù),前道工序熱心為后道工序做好服務(wù),上道工序熱心為下道工序做好服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題時下道工序熱心、及時地反饋給上道工序或有關(guān)人員,防止不合格項或不合格品發(fā)生。
3、質(zhì)量目的
1)顧客滿意度≥98%
2)交貨及時率≥99%
3)客戶投訴解決率100%
4、其他
4.1公司遠景
SELON公司五年遠景規(guī)劃
,啟動ISO9001:工程,初步履行ISO9001:質(zhì)量體系原則;啟動ERP首期工程,實現(xiàn)公司本部簡樸生產(chǎn)管理系統(tǒng)正式運營;綜合實力保持國內(nèi)同行業(yè)前五名地位。
,通過履行ISO9001:質(zhì)量體系原則,切實地提高公司管理水平,并于年內(nèi)順利通過認證;ERP首期工程在全國所有分公司/辦事處、200各種專賣店開始逐漸實行;綜合實力保持國內(nèi)同行業(yè)前五名地位。
,啟動國家免檢產(chǎn)品認證工作,并于年內(nèi)順利通過認證;啟動市級、區(qū)級"工程技術(shù)研發(fā)中心"認證工程,并于年內(nèi)順利通過認證,進一步增長技術(shù)研發(fā)能力;ERP首期工程在全國所有分公司/辦事處、200各種專賣店,繼續(xù)擴大實行范疇;綜合實力保持國內(nèi)同行業(yè)前五名地位。
,啟動省名牌、省知名商標、國家名牌、國家馳名商標等認證工作,爭取某些通過認證;ERP首期工程在全國所有分公司/辦事處、200各種專賣店實行完畢,實現(xiàn)對銷售業(yè)務(wù)及時、完全電子監(jiān)控;啟動VIP工程(全國賓客服務(wù)體系),提高售后服務(wù)能力及水平,爭取更多市場份額;啟動ERP二期工程,在兩個生產(chǎn)基地實現(xiàn)生產(chǎn)管理系統(tǒng)正式運營;綜合實力求取進入國內(nèi)同行業(yè)三甲地位。
,進一步擴大品牌知名度,繼續(xù)商標及品牌國家級認證工作;提高公司管理水平,完善信息化管理手段,啟動ERP三期工程,在全國范疇內(nèi)實現(xiàn)辦公自動化,并實現(xiàn)ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)系統(tǒng)無縫聯(lián)接,推動網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù);恰當對有關(guān)行業(yè)進行投資,實現(xiàn)經(jīng)營多元化;進一步擴大外貿(mào)份額,爭取將產(chǎn)品打入歐盟市場;爭取在國內(nèi)同行業(yè)中處在領(lǐng)頭羊地位。
4.2經(jīng)營理念
以質(zhì)量為主線,以品牌為依托,以顧客為中心,全力塑造勝龍服飾精品形象;致力溝通,依托科技,面向成功人士,并以"小批量、多品種、快反映"為原則,做到面料優(yōu)、款式新、工藝精;按照PDCA循環(huán)持續(xù)改進,不斷地拓展市場。
五、河南仰韶酒業(yè)有限公司
1、公司簡介
河南仰韶酒業(yè)有限公司位于舉世聞名仰韶文化發(fā)源地歷史名城澠池,主導產(chǎn)品仰韶系列酒以老式老五甑多輪發(fā)酵工藝,輔以古今聞名醴泉佳水和當代人工老窖泥池技術(shù),精工釀制而成。
2、質(zhì)量方針
以質(zhì)量當關(guān)釀仰韶精品
讓買者放心讓喝者舒心
3、質(zhì)量目的
1)顧客滿意度指數(shù)達95%以上,爭取每年遞增0.1%;
2)成品抽檢合格率100%;
3)原酒優(yōu)級品率40%以上。
4、其他
4.1經(jīng)營理念
質(zhì)量、誠信、服務(wù)
4.2公司精神
團結(jié)、求實、創(chuàng)新
六、福建施諾瑞新材料有限公司
1、公司簡介
福建施諾瑞新材料有限公司是一家采用清華大學技術(shù),集產(chǎn)、學、研為一體高新技術(shù)公司,總投資8000萬元。年設(shè)計生產(chǎn)能力高質(zhì)量陶瓷粉體5000噸,高技術(shù)陶瓷制品300噸。重要生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品分析檢測儀器均由歐洲及日本引進,具備國際先進水平。公司重要產(chǎn)品涉及氮化鋁(AlN)、氮化硅(Si3N4)、碳氮化鈦(TiCxNy)、氮化硼(BN)、氮化鈦(TiN)、低維α-Sialon、氮化硅鐵等各種高性能陶瓷粉體,以及氮化鋁、硼化鈦及氮化硅等高技術(shù)陶瓷制品,廣泛應(yīng)用于電子、石油、化工、冶金、機械、汽車、電站、環(huán)保及航空、航天等領(lǐng)域。
2、質(zhì)量方針
規(guī)范管理,質(zhì)量第一;顧客至上,持續(xù)改進。
3、質(zhì)量目的
1)車間產(chǎn)品一次交驗合格率90%以上;
2)產(chǎn)品出廠合格率100%;
3)顧客投訴(含抱怨)總次數(shù)每年不超過3次,解決和回答率100%,顧客滿意度平均分值達80分以上。
七、江蘇中聯(lián)地毯有限公司
1、公司簡介
江蘇中聯(lián)地毯有限公司創(chuàng)立于1985年1月。重要生產(chǎn)和經(jīng)營汽車成型地毯及其內(nèi)飾和民用針刺地毯二大類產(chǎn)品,產(chǎn)品注冊商標為-中聯(lián)牌。
2、質(zhì)量方針
立足汽車工業(yè),堅持持續(xù)改進;
管理以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為綱;
拓展市場份額,顧客更為滿意。
3、質(zhì)量目的
產(chǎn)品成品合格率達目的值;
汽車成型地毯及內(nèi)飾件出廠不合格率PPM<25;
顧客滿意率》=90%;
保持既有汽車成型地毯及內(nèi)飾件產(chǎn)品;“S”級供貨狀態(tài),力求開發(fā)新產(chǎn)品達到“S”級供貨狀態(tài);
保持神龍“A”級供應(yīng)商資格,鞏固完善ISO-9002質(zhì)量體系,建立QS-9000質(zhì)量體系。
4、其他
4.1質(zhì)量承諾
及時為顧客提供滿意服務(wù),最大限度滿足顧客需求。
八、北京市測繪設(shè)計研究院
1、公司簡介
北京市測繪設(shè)計研究院具備大地測量、航空遙感測量、工程測量、地籍測量、規(guī)劃測量和地圖編印等綜合設(shè)計、生產(chǎn)能力,可承擔各種大型、特殊、復(fù)雜測繪工程。并可提供地圖數(shù)字化、建立數(shù)據(jù)庫、地理信息系統(tǒng)(GIS)設(shè)計開發(fā)和全球定位系統(tǒng)(GPS)技術(shù)服務(wù)。
2、質(zhì)量方針
精心測繪周密設(shè)計誠信為本不斷創(chuàng)新
樹立以顧客為中心理念,根據(jù)法律法規(guī)和顧客需求,信守合同,遵守承諾,為顧客提供合用、可靠測繪保障和先進、可行設(shè)計成果,以高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),達到顧客滿意。
培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)涔芾砣瞬?、科技人才隊伍和訓練有素職工隊伍;保持先進技術(shù)和裝備;營造適當公司環(huán)境;提高全員質(zhì)量意識,持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性;堅持科技創(chuàng)新,實行科教興院,提高核心競爭力,在科技和質(zhì)量方面保持行業(yè)先進水平;為構(gòu)建“數(shù)字北京”提供地理信息基本服務(wù)。
3、質(zhì)量目的
質(zhì)量──交付產(chǎn)品合格率100%
信譽──保證合同履約率100%
服務(wù)──追求顧客滿意率100%
科技──保持行業(yè)先進水平
為實現(xiàn)院質(zhì)量目的,各部門根據(jù)院年度工作籌劃內(nèi)容和要點,結(jié)合本部門職能和承擔工作,對院質(zhì)量目的進行量化分解,制定本部門年度質(zhì)量目的,分解后質(zhì)量目的是可測量。
九、中華人民共和國人壽蘇州市分公司
1、質(zhì)量方針
一言九鼎嚴謹自律服務(wù)迎新
2、質(zhì)量目的
1)投保單從業(yè)務(wù)駐場員(接單員)接單到簽單前處置差錯率不超過2%;
2)保險單從簽單到送達客戶差錯率不超過2%;
3)屬于保險責任范疇受理案件,單證齊全并達到給付合同后10日內(nèi)所有履行給付保險金義務(wù);所有受理案件60日結(jié)案率100%;
4)客戶投訴10日內(nèi)回應(yīng)率100%、30日內(nèi)結(jié)案率不低于90%;
4)服務(wù)項目創(chuàng)新每年不低于2項。
十、湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學院
1、公司簡介
湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學院始辦于1951年,由中華人民共和國南方機車車輛工業(yè)集團公司主辦,教學業(yè)務(wù)歸口湖南省教誨廳管理。
2、質(zhì)量方針
學生主體,就業(yè)導向,培養(yǎng)社會需要高等技術(shù)應(yīng)用性人才
教誨創(chuàng)新,持續(xù)改進,爭創(chuàng)國家示范性高等職業(yè)技術(shù)學院
3、質(zhì)量目的
學生滿意度≥85%
家長滿意度≥85%
用人單位滿意度≥85%
畢業(yè)生就業(yè)率≥90%
新生入學報到率≥85%
畢業(yè)生合格率≥95%
師生比≥1:16
校舍、教學設(shè)備、圖書量達到高職高專院校先進原則
在高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估中達到良好以上
4、其他
4.1學院愿景
發(fā)展戰(zhàn)略:多元發(fā)展
在穩(wěn)定全日制辦學規(guī)模、強化高職教誨內(nèi)涵、提高教誨教學質(zhì)量同步,進一步加大培訓基地、校辦公司、實訓基地、教科研及后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)化運作力度,使每個單元均獲得成效,獲得經(jīng)濟與社會效益,從而達到各單元之間互相增進與和諧迅速發(fā)展,構(gòu)建起高職院校辦學和發(fā)展新格局。
發(fā)展定位:四位一體
"四位一體"發(fā)展定位:立足行業(yè)、面向社會,立足湖南、面向全國;以高職教誨為主,向行業(yè)培訓、社區(qū)培訓延伸;以工科專業(yè)為主,文、管、經(jīng)專業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展;以教學開發(fā)為主,積極發(fā)揮應(yīng)用研究與技術(shù)開發(fā)功能;最后建成高等職業(yè)技術(shù)教誨、職業(yè)培訓、國家高職高專先進制造技術(shù)學生實訓(師資培訓)基地以及社區(qū)學院"四位一體"全國示范性高職學院。
4.2管理理念
管理無大事,細節(jié)定成??;
管理應(yīng)由"管人理事"轉(zhuǎn)變?yōu)?管事理人",咱們管理要從夯實實現(xiàn)抱負踏實求精"基本功"和保持對細節(jié)強而有力執(zhí)行力度開始。"精細基本管理是構(gòu)筑事業(yè)大廈基石","千里之堤,潰于蟻穴",細節(jié)往往成為事業(yè)成敗決定因素。
沒有執(zhí)行,一切都是空談;
執(zhí)行是管理貫徹基本,執(zhí)行切入要靠"專心",是員工責任心、中層基層管理者上進心和高層管理者事業(yè)心"三心相映"。
執(zhí)行實現(xiàn)要靠意志,把"專心"毫不保存地兌現(xiàn)為實實在在行動。這種毫不保存,有時要有決不動搖意志為后盾。
執(zhí)行保障要靠制度,學院內(nèi)部每一環(huán)均有明白無誤工作規(guī)定,真正?quot;專心"體當前工作行動中,咱們執(zhí)行就有了基本。
做對的事,把事情做對的
執(zhí)行不是簡樸"做事情",執(zhí)行是人員、戰(zhàn)略和行動協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。"做對的事"是戰(zhàn)略目的,"把事情做對的"是行動規(guī)定,而人員是兩者核心。咱們必要樹立全新理念,把人員、戰(zhàn)略和行動整合在一起,并保持它們之間動態(tài)平衡、協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,真正在執(zhí)行中"做對的事","把事情做對的"。[此貼子已經(jīng)被作者于-6-1721:03:51編輯過]valtina\o"減小帖子內(nèi)容字體"小\o"增大帖子內(nèi)容字體"大
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級別:小學生帖子:1積分:66威望:0精華:0注冊:-7-1813:28:00國家電線電纜質(zhì)量監(jiān)督檢查中心
PostBy:-7-1813:34:00質(zhì)量方針公正科學精確服務(wù)
質(zhì)量方針聲明
公正:嚴格遵守國家法律法規(guī),遵循GB/T15481原則。對檢測全過程進行監(jiān)控,規(guī)定全體工作人員遵守法律法規(guī),按照GB/T15481原則、承認準則規(guī)定開展工作,接受主管部門、認證機構(gòu)和客戶監(jiān)督。不受外來壓力和誘惑,以數(shù)據(jù)說話,保證檢測工作公正性、客觀性。本著公正態(tài)度解決客戶抱怨,保證客戶權(quán)益和有關(guān)方利益不受侵害。
科學:規(guī)范地執(zhí)行原則。使用對的、恰當檢測辦法,為客戶、為有關(guān)方提供科學、精確服務(wù)。堅持創(chuàng)新發(fā)展,努力提高檢測能力,通過互認等辦法,滿足客戶更加廣泛檢測需求。
精確:向客戶提供精確可靠檢測成果。通過純熟檢測人員,控制檢測過程質(zhì)量,將檢測成果內(nèi)部一次交檢合格率控制在規(guī)定范疇內(nèi)。強化員工素質(zhì)培養(yǎng)和技能培訓,堅持高原則,不斷提高內(nèi)部一次交檢合格率。
服務(wù):樹立為客戶服務(wù)觀念,向客戶提供良好滿意服務(wù),滿足客戶合理進度規(guī)定。應(yīng)用成熟管理經(jīng)驗,合理地安排檢測任務(wù)、調(diào)動檢測人員積極性,理順檢測流程,提高檢測效率。保持與客戶聯(lián)系,收集客戶反饋信息,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。[此貼子已經(jīng)被admin于-10-1523:06:39編輯過]>>>ISO9001-內(nèi)審員內(nèi)訓班
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級別:中學生帖子:41積分:401威望:0精華:0注冊:-4-1411:31:00肥東疾病防止控制中心
PostBy:-7-2315:51:00質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾
總則
為了保證檢測工作公正、科學、精確、規(guī)范,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),提出本中心質(zhì)量方針、目的和質(zhì)量承諾,現(xiàn)予頒布,全體職工應(yīng)遵循執(zhí)行。
質(zhì)量方針科學、規(guī)范、精確、公正、滿意
質(zhì)量目的創(chuàng)立管理科學、操作規(guī)范、設(shè)備精良、為社會提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)國內(nèi)同類一流衛(wèi)生檢查實驗室。
1
控制性目的在質(zhì)量方針指引下,不斷完善質(zhì)量體系。按關(guān)于原則或技術(shù)文獻規(guī)定,使用符合原則規(guī)定檢測儀器設(shè)備,在符合規(guī)定環(huán)境條件下進行檢測,保證檢測數(shù)據(jù)精確性,檢測報告事故力求控制在1‰之內(nèi),檢測報告發(fā)放及時率達100%,使本中心成為高水平、高質(zhì)量、高效率先進實驗室,為客戶提供優(yōu)質(zhì)檢測服務(wù)。
2
突破性目的創(chuàng)造條件,不斷完善質(zhì)量體系,創(chuàng)立高規(guī)定質(zhì)量管理水平和檢測水平,提高實驗室人員整體素質(zhì)。以優(yōu)良技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)檢測服務(wù)使本中心成為衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)性、開放性衛(wèi)生檢查中心,力求使本中心檢測技術(shù)能力達到省內(nèi)外同類實驗室先進水平,并在某些方面甚至能達到國內(nèi)先進水平。
質(zhì)量承諾一、本中心實驗室全體工作人員嚴格按照本中心《質(zhì)量手冊》規(guī)定和程序進行檢測工作,堅決貫徹質(zhì)量方針;二、本中心在業(yè)務(wù)范疇內(nèi)對所有客戶檢測工作服務(wù)都保證同樣工作質(zhì)量,做到態(tài)度認真,數(shù)據(jù)可靠,鑒定公正;三、本中心保證對被檢單位提供資料、檢測數(shù)據(jù)保密,不向第三者泄密,更不用于本單位科研和技術(shù)開發(fā);四、本中心一切檢測工作,絕不受任何上級和外界壓力影響,保證檢測人員出具科學檢查報告;五、本中心各級工作人員均受《質(zhì)量手冊》約束,遵守其中條款,科學地、公正地按合同規(guī)定準時出具檢查報告。對于上述聲明和承諾,我中心隨時接受上級關(guān)于部門、社會各界及本中心全體同志督查。
公正性聲明為充分保證檢測工作公正性,肥東縣疾病防止控制中心主任,特聲明如下:一、本中心具備獨立法律地位和獨立開展業(yè)務(wù)權(quán)力,其成果鑒定不受任何行政干預(yù),不受經(jīng)濟利益或其他利益影響。二、全體職工應(yīng)增強質(zhì)量意識,對所有檢測工作提供相似質(zhì)量服務(wù)。三、本中心對所檢測評價檢查報告,以檢測數(shù)據(jù)為唯一根據(jù),以國標、行業(yè)原則、地方原則、公司原則和關(guān)于衛(wèi)生法律、法規(guī)為衡量原則,保證其成果精確、科學、公正。四、認真履行委托檢查合同,及時出具檢查報告,對客戶檢測技術(shù)資料和數(shù)據(jù)負責保密,并保證不將客戶提供技術(shù)資料及技術(shù)成果用于本單位開發(fā)工作,檢測人員不得從事與送檢單位檢測業(yè)務(wù)關(guān)于科研開發(fā)工作。五、如有任何責任問題,由本中心承擔責任。
[此貼子已經(jīng)被admin于-10-1523:08:59編輯過]
MSN:
工作日白天基本都在線?。?!
給我留言>>>ISO9001:內(nèi)審員資格培訓班
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級別:小學生帖子:1積分:56威望:0精華:0注冊:-7-2610:18:00南京市基本設(shè)施開發(fā)總公司
PostBy:-7-2611:09:00總公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的
質(zhì)量方針:你我共創(chuàng)美好家園
1、全優(yōu)質(zhì)量方針——以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量樹品牌、以質(zhì)量圖發(fā)展;
2、全程質(zhì)量方針——全程精心策劃、全程精心設(shè)計、全程精心施工、全程精心服務(wù);
3、全員質(zhì)量方針——全員樹立質(zhì)量意識、全員參加質(zhì)量管理、質(zhì)量原則下無特權(quán)。
質(zhì)量目的:追求“零投訴”[此貼子已經(jīng)被admin于-10-1523:11:05編輯過]>>>ISO9001:文控員/文管員實戰(zhàn)培訓
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級別:小學生帖子:2積分:61威望:0精華:0注冊:-7-288:40:00
PostBy:-7-288:53:00公司質(zhì)量方針
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遵守法律法規(guī)
貫徹六高目的
強化安全意識
實行品牌戰(zhàn)略
堅持持續(xù)改進
創(chuàng)立和諧長晉
質(zhì)量與職業(yè)健康安全方針內(nèi)涵:
遵守法律法規(guī):嚴格遵守國家、地方關(guān)于質(zhì)量與職業(yè)健康安全面法律法規(guī)規(guī)定。
貫徹六高目的:貫徹省交通廳提出“高質(zhì)量工程、高效益管理、高科技應(yīng)用、高素質(zhì)隊伍、高品位服務(wù)、高效益經(jīng)營”目的。
強化安全意識:強化公司全體員工安全責任意識,杜絕各類安全責任事故發(fā)生。
實行品牌戰(zhàn)略:打造長晉高速這一品牌,依照品牌戰(zhàn)略營造更好品牌環(huán)境,更貼心地打造品牌,使長晉高速成為提供優(yōu)質(zhì)通行環(huán)境增進地方經(jīng)濟發(fā)展品牌。
堅持持續(xù)改進:通過公司全體員工參加和努力,使質(zhì)量與職業(yè)健康安全體系得以持續(xù)改進和提高,最后使公司公路經(jīng)營管理質(zhì)量和社會信譽達到新更高水平。
創(chuàng)立和諧長晉:堅決杜絕公路“三亂”,為社會提供一條暢潔綠美綠色通道,真正把長晉高速公路建成精品路,品牌路,為社會經(jīng)濟和交通事業(yè)發(fā)展做出貢獻。
[此貼子已經(jīng)被admin于-10-1523:14:59編輯過]>>>ISO9001:內(nèi)審員升級培訓班(惠州時間安排)
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級別:小學生帖子:2積分:28威望:0精華:0注冊:-7-115:46:00通信公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目的
PostBy:-7-116:22:00通信公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目的:
2.1質(zhì)量方針:
全員參加、持續(xù)改進、重在執(zhí)行、提供品質(zhì)、客戶滿意;
努力使深圳市博通通信技術(shù)有限公司在有線傳播系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及通信信息征詢領(lǐng)
域成為行業(yè)先鋒。
2.2質(zhì)量目的:
2.2.1客戶滿意率≥95%(=客戶滿意數(shù)/調(diào)查總數(shù)×100%)
2.2.2設(shè)計合格合格率≥96%(=合格批數(shù)/總進料批數(shù)×100%)
2.2.3項目交付及時率≥98%(=合格批數(shù)/出貨總批數(shù)×100%)
2.2.4員工培訓合格率≥96%(=合格數(shù)/總培訓數(shù)×100%)
2.3我司承諾:
沒有開發(fā),就沒有營業(yè);
沒有營業(yè),就沒有公司;
沒有品質(zhì),就沒有顧客;
沒有追求,就沒有邁進;
沒有努力,就沒有勝利;
沒有勞動,就>>>ISO9001:內(nèi)審員升級內(nèi)訓班
單帖管理舉報帖子|引用|\o"回答這個帖子"回答|質(zhì)量方針:遵守法律法規(guī),規(guī)范公司行為;生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求;
堅持持續(xù)改進,爭創(chuàng)行業(yè)一流>>>ISO9001:內(nèi)審員升級培訓班
單帖管理舉報帖子|引用|\o"回答這個帖子"回答|
某織布廠質(zhì)量目的a)質(zhì)量管理體系運營持續(xù)有效;b)出廠產(chǎn)品合格率100%;c)顧客滿意率≥80%;d)無顧客投訴。1、國家家質(zhì)量認證培訓中心
質(zhì)量方針:
以科學管理、一流服務(wù),造就認證人才。
2、陽谷輪冷凍機有限公司
質(zhì)量方針:
以杰出產(chǎn)品及依需求流線制造,成為科技領(lǐng)先者。
在供貨、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、與顧客溝通方面成為反映最及時供應(yīng)商。
全員參加全面管理與培訓,注重團隊合伙,哺育個人成長、發(fā)揚谷輪文化,為公司改進與進步而努力。
3、北京城鄉(xiāng)建設(shè)集團有限責任公司
一家以建筑安裝、房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè),兼營建筑勘探、設(shè)計、裝飾以及古建工程、設(shè)備安裝、基本施工、市政和環(huán)保工程、建材生產(chǎn)、工業(yè)、商貿(mào)、飯店等為一體多元化產(chǎn)業(yè)構(gòu)造大型建筑公司集團。
質(zhì)量方針:用咱們智慧和信譽雕塑顧客滿意工程
4、九江市安居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
質(zhì)量方針:科學管理,精心開發(fā);優(yōu)質(zhì)高效,守約重信。
質(zhì)量目的:工程合格率100%,工程優(yōu)良率30%,業(yè)主滿意率95%以上
5、上海貝爾有限公司
質(zhì)量方針:始終把提高顧客滿意度作為咱們不懈追求目的,通過恪守"務(wù)實、合伙、學習、創(chuàng)新"行為準則來保障公司產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進,從而為全球民眾信息交流提供優(yōu)質(zhì)、高效整體網(wǎng)絡(luò)解決方案。
6、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局鍋爐壓力容器檢測研究中心(CBPVI)
質(zhì)量方針:獨立公正、科學嚴謹、信守合同、優(yōu)質(zhì)高效
7、一汽-大眾
·質(zhì)量方針:顧客滿意和盼望是一汽-大眾對質(zhì)量始終不渝追求。
·先進技術(shù)、科學管理及優(yōu)良服務(wù)是一汽-大眾產(chǎn)品
質(zhì)量不斷提高保證。
·產(chǎn)品安全和環(huán)保是一汽-大眾社會責任。
8、深圳鵬基龍電安防股份有限公司
QUALITYAIMS:
Qualifiedrateoffinishedproductsisupto98%;
qualifiedrateofprojectsinstallationandinspectionisupto99%.
QUALITYPRINCIPLE:
Settingupfirst-classqualityconception;
Insuringfirst-classworkquality;
Providingfirst-classsecurityproducts;
Establishingfirst-class"Longdian"brand
9、四川鐵騎力士實業(yè)有限公司
質(zhì)量方針:科技是咱們命根子,產(chǎn)品就是咱們?nèi)似?,咱們天職就是用匠心追求產(chǎn)品完美和顧客信賴。
質(zhì)量承諾:一、嚴格按照GB/T19002--ISO9002質(zhì)量體系---生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式運作;
二、產(chǎn)品嚴格執(zhí)行國標或公司原則,對產(chǎn)品質(zhì)量負完全責任。
三、免費為顧客提供技術(shù)征詢,實行"誠、精、快、優(yōu)、滿"技術(shù)服務(wù)
質(zhì)量目的:做中華人民共和國第一,挑戰(zhàn)世界名牌
10、撫順鋼鐵公司
質(zhì)量方針:用全面質(zhì)量管理思想規(guī)范員工質(zhì)量行為向顧客提供優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品樹公司當代公司形象
質(zhì)量目的:螺紋鋼保持地方名牌,創(chuàng)螺紋鋼、彈簧鋼省名牌產(chǎn)品螺紋鋼創(chuàng)國家冶金系統(tǒng)“金杯獎”
11、北京開關(guān)廠
質(zhì)量方針:依托先進技術(shù)人才,提供可靠、安全、少維護或免維護開
關(guān)電器;提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足多層次顧客規(guī)定。熱誠歡迎國內(nèi)外顧客選購本
廠產(chǎn)品,保證質(zhì)量、信守合同,并提供熱情、周到技術(shù)服務(wù)。
12、日照港務(wù)局第二裝卸公司
是以裝卸散、件雜貨、集裝箱和倉儲為主綜合港務(wù)公司
質(zhì)量方針:視質(zhì)量為生命,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)量目的:1、建立和實行有效質(zhì)量體系,并不斷完善和發(fā)展。
2、件貨工殘率不大于0.1%。
3、重大貨運質(zhì)量事故為零。
4、無裝卸因素導致船舶滯期。
5、顧客滿意率在95%以上。
服務(wù)承諾:日照港務(wù)局第二裝卸公司向社會各界暨客戶承諾:
嚴格按合同規(guī)定辦理。
保證貨品裝卸質(zhì)量,無責任性貨損、貨差。
協(xié)助貨主辦理報關(guān)、報驗等手續(xù);免費為貨主代辦接貨。火車發(fā)運等工作。
嚴肅打擊吃、拿、卡、要行為。若發(fā)生上述現(xiàn)象,對負責人視情節(jié)輕重予以待崗、除名、開除解決。情節(jié)嚴重者,交司法機關(guān)懲處。對舉報屬實者,公司將一次性發(fā)給舉報人50元獎金,并對舉報人保密。
13、山東泰安交通車輛廠
質(zhì)量方針:精益求精,顧客滿意,追求卓越,爭創(chuàng)一流
14、中華人民共和國計量科學研究院
質(zhì)量方針:行為公正,辦法科學,測量精確,服務(wù)及時
質(zhì)量目的:1.1999年通過中華人民共和國實驗室國家承認委員會承認。
2.參加國際核心比對項目,其成果達到進入等效區(qū)間規(guī)定,其中三分
之一項目應(yīng)處在國際先進水平
3.在先后,實現(xiàn)國際計量局(BIPM)建議國家計量基原則和國家
級計量院(所)頒發(fā)校準證書和檢測證書國際互認質(zhì)量承諾
1.對國內(nèi)外客戶提供相似質(zhì)量服務(wù)
2.對客戶提供樣品、技術(shù)資料和校準或檢查成果保密
3.對校準或檢查數(shù)據(jù)及結(jié)論負責
4.對按合同完畢校準或檢測服務(wù)及時性負責
15、延安卷煙廠
質(zhì)量方針:立主人翁志一葉一支精選細作
創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品持之以恒滿意消費
質(zhì)量目的:產(chǎn)品出廠合格率100%
顧客投訴滿意率100%
應(yīng)用科技手段,盡量提高產(chǎn)品安全性,減少對顧
客傷害
解釋:
立主人翁志:
全體員工要以主人翁工作態(tài)度,全身心地投入到全過
程控制之中,認認真真做好本職工作,使體系在本崗
位上順利運營。
一葉一支精選細作
對產(chǎn)品質(zhì)量所作保證。從原輔料投入到產(chǎn)成品出廠
要嚴格把關(guān)。
做到“精選”;在產(chǎn)品形成整個過程中,一葉、一支、
一盒、一條、一箱都要精益求精,達到“細作”。
創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品
是咱們孜孜以求目的,只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,才
能更好為消費者服務(wù)。
持之以恒滿意消費
規(guī)定全體員工牢固樹立顧客第一思想,始終如一地對
產(chǎn)品質(zhì)量負責,為顧客提供滿意產(chǎn)品和服務(wù)。
16、北京市天創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)公司
質(zhì)量方針
科學質(zhì)量管理,精美建筑產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),良好市場信譽。
質(zhì)量方針含義:
科學質(zhì)量管理-----以科學管理手段對建設(shè)項目實行全方位管理。
精美建筑產(chǎn)品-----樹立精品意識,建造精美房屋,滿足顧客高品味需求。
優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)-----為顧客提供守候優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證房屋使用功能,滿足顧客需求。
良好市場信譽-----通過及時、周到服務(wù),精美、上乘產(chǎn)品,樹立公司市場信譽。
公司通過宣講、培訓,使員工理解質(zhì)量方針內(nèi)涵,通過內(nèi)部質(zhì)量審核、工作考核等辦法,保證質(zhì)量方針得以貫徹執(zhí)行,并排除不符合質(zhì)量方針現(xiàn)象和行為。
質(zhì)量目的
單位工程合格率達到100%
單位工程優(yōu)良率不低于50%
開發(fā)建設(shè)社區(qū)優(yōu)良率不低于50%
售后服務(wù)幾十鋁100%
天創(chuàng)公司完全可以保證向顧客提供先進產(chǎn)品和服務(wù)。
17、農(nóng)業(yè)部棉花品質(zhì)監(jiān)督檢查測試中心
質(zhì)量方針:
本中心堅持“公平、公正,科學、求實”質(zhì)量方針。
檢測工作以國家、行業(yè)和地方原則及國家關(guān)于法律、法規(guī)為根據(jù)。
中心實行全面質(zhì)量管理,保證檢測數(shù)據(jù)精確、可靠。
18、山東匯金股份有限公司
質(zhì)量方針:以質(zhì)量保數(shù)量,以質(zhì)量求效益,以質(zhì)量促發(fā)展;
根據(jù)顧客需求,完善質(zhì)量體系,提供合格產(chǎn)品;
開發(fā)顧客需要,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得市場信譽。
19、西安匯誠電信有限責任公司
質(zhì)量方針履行科學管理模式;
追求卓越工程品質(zhì);
提供完美客戶服務(wù)。
質(zhì)量目的工程竣工交驗合格率100%,工程施工質(zhì)量終身負責。質(zhì)量管理體系保證持續(xù)達到ISO9001:原則規(guī)定。工程優(yōu)良率>90%工程合格率=100%客戶書面投訴<8次/億元值現(xiàn)場管理流程管理依照不同階段,確立工作重點,嚴格執(zhí)行各類操作流程,填報有關(guān)報表。
20、華安財產(chǎn)保險股份有限公司
質(zhì)量方針:完美品質(zhì)負責為本
華安保險以追求完美品質(zhì)作為最高目的,以“負責”精神作為一切品質(zhì)活動主線保證,藉此創(chuàng)立一流保險公司,壯大民族保險業(yè)。
21、南京港第四港務(wù)公司
質(zhì)量方針:追求安全、及時、完整、周到,提供滿足客戶規(guī)定裝卸、倉儲以及其她超值服務(wù)。
22、金三角制衣有限公司
專業(yè)從事設(shè)計、生產(chǎn)和銷售不同檔次西服及服飾系列產(chǎn)品公司
質(zhì)量方針:一絲不茍、精益求精
23、上海倍思衛(wèi)生用品有限公司
公司質(zhì)量方針:以最低成本,生產(chǎn)最優(yōu)產(chǎn)品,保證滿足客戶需求。
公司質(zhì)量目的:產(chǎn)品合格率≥99.5%,顧客滿意率100%
公司對質(zhì)量承諾:公司一切質(zhì)量活動,格守ISO9002原則規(guī)定和質(zhì)量體系文獻規(guī)范
24、徐州混凝土機械公司
質(zhì)量方針:安全可靠設(shè)計,一絲不茍制造,及時有效服務(wù),力求第一追求
員工視質(zhì)量如生命,為全球提供可信賴、多樣化"徐工"牌混凝土機械產(chǎn)品。
研制、開發(fā)、生產(chǎn)系列成套混凝土機械產(chǎn)品基地
25、萬科物業(yè)管理公司
質(zhì)量方針:服務(wù)至誠,精益求精,管理規(guī)范,進取創(chuàng)新
公司宗旨——咱們使命,是持續(xù)超越咱們顧客不斷增長盼望。
26、上海新金橋物業(yè)管理有限公司
質(zhì)量方針:堅持服務(wù)理念
完善作業(yè)規(guī)范
建立高效機制
強化持續(xù)改進
營造溫馨環(huán)境
實現(xiàn)顧客滿意
27、北京科化化學新技術(shù)公司
1、KH—407環(huán)氧塑封料,15
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