《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》～第一學(xué)期住宅社區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計與分析目錄1系統(tǒng)可行性分析報告……………………12需求規(guī)格闡明書…………63設(shè)計規(guī)格闡明書…………144實驗工作總結(jié)報告………30一、系統(tǒng)可行性研究報告完畢人：楊伊婷杜瑞倩（繪圖）1．引言當(dāng)今房產(chǎn)發(fā)展迅速,各大都市社區(qū)如雨后春筍般冒出,俗話說”打江山難,守江山更難”,這句話用來形容社區(qū)發(fā)展是最佳但是了.當(dāng)前中華人民共和國房地產(chǎn)開發(fā)商已經(jīng)不再是像此前同樣，對物業(yè)管理工作只停留在看看門、掃掃地、補補漏、收收垃圾等很淺層次上了，諸多開發(fā)商已經(jīng)意識到物業(yè)管理重要性，但又苦于社區(qū)物業(yè)數(shù)據(jù)量多工作量大管理難等問題煩惱，在信息高速發(fā)展當(dāng)代，她們迫切需要一款軟件系統(tǒng)既能管理物業(yè)，又能讓公司在物業(yè)上花銷減至至少，同步社區(qū)業(yè)主也越來越注重自己物業(yè)信息完整性、安全性和保護性。隨著房產(chǎn)體制改革不斷深化,關(guān)于物業(yè)數(shù)據(jù)越來越龐雜，人們對物業(yè)信息解決規(guī)定日益提高,因而采用計算機作為物業(yè)管理工具是歷史發(fā)展必然，發(fā)展電子計算機在此領(lǐng)域應(yīng)用,這是物業(yè)管理手段當(dāng)代化發(fā)展方向。

只有運用計算機進行物業(yè)管理,特別是進行聯(lián)網(wǎng)管理，才也許實現(xiàn)物業(yè)信息原則化和規(guī)范化，為物業(yè)管理工作提供精確及時信息，有助于物業(yè)管理部門進行管理并做出有關(guān)決策:同步也使物業(yè)管理公司及時精確地理解運營狀況，做出經(jīng)營決策，這樣才干使物業(yè)管理走向當(dāng)代化。咱們將借助計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，對物業(yè)管理涉及項目進行記載,并實現(xiàn)電子化管理。本系統(tǒng)目就是開發(fā)"社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)"，通過這一系統(tǒng)來掌握社區(qū)物業(yè)財務(wù)管理狀況。1.1編寫目用于便捷管理社區(qū)物業(yè)有關(guān)信息，減少查找、記錄、保護有關(guān)信息人力、物力和力需求，增強物業(yè)信息安全性、可靠性和管理易用性、有效性。1.2背景隨著住房制度改革，物業(yè)管理作為一種新興行業(yè)，逐漸成為一種涉及社會方方面面，與千家萬戶息息有關(guān)朝陽產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前正處在物業(yè)管理成長過程核心階段。當(dāng)前住宅產(chǎn)權(quán)多元化格局已經(jīng)形成，物業(yè)管理作為都市管理一種新形式和市場經(jīng)濟條件下新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)歷了從無到有、從小到大發(fā)展過程，形成了多類別、多層次、多形式物業(yè)管理局面，初步確立了社會化、專業(yè)化、市場化、經(jīng)營性物業(yè)管理新體制。國內(nèi)加入WTO后，物業(yè)管理原則化、科學(xué)化、規(guī)范化、國際化已是物業(yè)公司迫在眉睫首要任務(wù)。通過提高尋常物業(yè)管理工作中科技含量，增進當(dāng)前管理方式、管理手段當(dāng)代化，使物業(yè)管理可以適應(yīng)當(dāng)代科技和當(dāng)代建筑技術(shù)發(fā)展潮流，保持物業(yè)管理高水平。因而對于整個物業(yè)管理行業(yè)來講，僅靠簡樸單向、手工管理已經(jīng)不能適應(yīng)物業(yè)管理需求水平提高，必要走規(guī)?；?，網(wǎng)絡(luò)化計算機綜合管理道路。本物業(yè)管理系統(tǒng)正是這種背景下應(yīng)運而生先進行業(yè)軟件，是公司減少管理成本、提高管理效率核心和原動力。2現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查2.1組織機構(gòu)與業(yè)務(wù)范疇組織機構(gòu)職能闡明業(yè)務(wù)范疇軟件管理人員普通由專業(yè)IT人員負責(zé)，重要負責(zé)系統(tǒng)維護，輔助物業(yè)管理人員管理系統(tǒng)，規(guī)定專業(yè)性很強，能在特殊狀況下修復(fù)系統(tǒng)，。所有權(quán)限（對所有數(shù)據(jù)進行讀寫、刪除、修改、創(chuàng)立、清空、恢復(fù)）物業(yè)管理人員重要由物業(yè)公司職工構(gòu)成，對計算機操作純熟，但專業(yè)性規(guī)定不強，重要負責(zé)物業(yè)管理、業(yè)主信息管理某些權(quán)限（除備份數(shù)據(jù)刪除權(quán)限外，對所有數(shù)據(jù)進行讀寫、刪除、修改、創(chuàng)立、清空、恢復(fù)）保安、門衛(wèi)普通人員某些權(quán)限（對出入社區(qū)人員、車輛信息具備讀寫、刪除、修改創(chuàng)立）業(yè)主社區(qū)重要人員某些權(quán)限（僅對自己信息查閱）維修人員社區(qū)專業(yè)維修人員某些權(quán)限（對維修信息查閱、反饋）3新系統(tǒng)概述3.1目的面對物業(yè)管理過程中浮現(xiàn)各種狀況，物業(yè)管理系統(tǒng)在實行后，應(yīng)可以達到如下目的：全面自動化信息管理，可隨時掌握社區(qū)狀況。全方位迅速查詢，提高工作效率。完整工程及服務(wù)檔案，提高財務(wù)工作效率。靈活精確收費，提高財務(wù)工作效率。全面記錄、匯總、分析，及時提供決定根據(jù)。物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)可隨時查閱社區(qū)最新信息詳細狀況。系統(tǒng)內(nèi)部控制嚴密，數(shù)據(jù)存儲安全可靠。系統(tǒng)界面和諧美觀，操作簡樸易行。從顧客需求、售后服務(wù)形成了一套嚴密、科學(xué)、完善管理體系。

3.2新系統(tǒng)功能范疇及劃分闡明社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)入住管理維修管理收繳費管理系統(tǒng)住戶管理住戶登記信息修改住戶查詢?nèi)胱〉怯浹b修登記車位登記維修記錄進行收費管理顧客繳費查詢顧客登錄設(shè)備報修維修清單業(yè)主反饋信息系統(tǒng)意見查閱意見反饋意見檢索4可行性綜合評述4.1經(jīng)濟可行性從長遠著眼，以較少投入滿足當(dāng)前地需求和發(fā)展需求，一方面考慮安全，可靠，先進，同步要考慮經(jīng)濟實用易于擴展升級，易于操作，易于管理與維護。在完畢系統(tǒng)目的基本上，實現(xiàn)了用至少地投資獲得更大收益。4.2技術(shù)可行性Visualbasic6是微軟公司最新推出VisualStudio6開工具組件中一員，也是當(dāng)今世界上最流行可視化開發(fā)工具。與VisualBasic5相比，Visualbasic6不但簡化了可視化編程，并且使得應(yīng)用程序地開發(fā)流程更加合理，綜合功能更加強大。除了保持本來版本功能外，VisualBasic6在許多方面功能得到了擴展，其中重要有如下幾點：（1）開放式數(shù)據(jù)庫聯(lián)結(jié)ODBC環(huán)境：這種體系構(gòu)造能更好滿足公司地實際需要，有助于應(yīng)用系統(tǒng)移植和擴充。當(dāng)前市場上流行各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件，如Oeacle\Informix\sybase等，各行其道，使顧客無所適從。然而PowerBuilder為這些數(shù)據(jù)提供了公共前端工具，提供了開放式數(shù)據(jù)庫聯(lián)結(jié)ODBC，不但適合于各種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具備良好兼容性，并且還能給已有數(shù)據(jù)資源帶來全新圖形界面。（2）面向?qū)ο髴?yīng)用程序開發(fā)辦法對象（OBJECT），是包括有關(guān)數(shù)據(jù)（以變量形式）以及用于操作這些數(shù)據(jù)辦法（子程序）軟件包。一種對象是一種類詳細體現(xiàn)，在功能上它與其她程序保持獨立，一種定義良好對象具備封裝數(shù)據(jù)和功能。（3）可視化開發(fā)環(huán)境顧客不理解WINDOWS和C編程技術(shù)，通過圖形化交互操作，就可以設(shè)計實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)，開發(fā)出美觀，簡潔圖形化界面來。（4）強大數(shù)據(jù)提取能力VisualBasic6提供了功能強勁數(shù)據(jù)窗口控制（DataWindowsObject）。數(shù)據(jù)窗口對象可以用于聯(lián)結(jié)數(shù)據(jù)庫，獲得記錄，以各種風(fēng)格顯示數(shù)據(jù)和更新數(shù)據(jù)庫。通過五個版本改進，數(shù)據(jù)窗口具備很靈活能力，通過Describe（）\Modify（）\great（）等函數(shù)，編程這可以在程序中動態(tài)變化數(shù)據(jù)窗口構(gòu)造和顯示模式。（5）使用VisualBasic6開發(fā)社區(qū)物業(yè)管理優(yōu)越性管理信息系統(tǒng)（MIS）是一種綜合顧客——機器系統(tǒng)，它運用計算機提供信息以支持、運營、管理、分析和決策功能。對于廣大從事MIS和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)軟件人員來說，能擁有一套得心應(yīng)手輔助開發(fā)工具是她們夢寐以求愿望。Microsoft公司推出VisualBasic正是這樣一種高效而快捷集成開發(fā)環(huán)境，她提供了可視化、面向?qū)ο蟆?wù)器開發(fā)環(huán)境。使用VisualBasic多級體系，良好顧客界面和接口以便非計算機人員迅速掌握。

二、需求規(guī)格闡明書完畢人：査至真馮卉妍（數(shù)據(jù)字典）杜瑞倩（繪圖）1概述1.1編寫目本文檔編寫目是為住宅社區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)項目開發(fā)提供：隨著住房制度改革，物業(yè)管理作為一種新興行業(yè)，與千家萬戶息息有關(guān)。經(jīng)營性物業(yè)管理新體制通過提高尋常物業(yè)管理工作中科技含量，增進當(dāng)前管理方式、管理手段當(dāng)代化，使物業(yè)管理可以適應(yīng)當(dāng)代科技和當(dāng)代建筑技術(shù)發(fā)展潮流，保持物業(yè)管理高水平。因而僅靠簡樸單向、手工管理已經(jīng)不能適應(yīng)物業(yè)管理需求水平提高，必要走規(guī)?；?，網(wǎng)絡(luò)化計算機綜合管理道路。本物業(yè)管理系統(tǒng)正是這種背景下應(yīng)運而生先進行業(yè)軟件，是公司減少管理成本、提高管理效率核心和原動力。這是一門綜合性技術(shù)，涉及操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)構(gòu)造，算法設(shè)計和程序設(shè)計等知識。數(shù)據(jù)庫技術(shù)基本思想是對數(shù)據(jù)實行集中，統(tǒng)一，獨立管理，顧客可以最大限度共享數(shù)據(jù)資源。使用計算機進行社區(qū)物業(yè)信息及時信息交流，改進服務(wù)質(zhì)量，通過本系統(tǒng)對社區(qū)物業(yè)管理信息規(guī)范管理，可以及時掌握業(yè)主們需求，并依照需求有針對性改進業(yè)務(wù)，以提高服務(wù)質(zhì)量。以便查詢，提高工作效率。社區(qū)管理在手工操作時代，工作非常繁瑣，需要大量人力1.2參照資料百度文庫《軟件需求規(guī)格闡明書》貢獻者：流水1024百度百科《物業(yè)管理系統(tǒng)》百度文庫《畢業(yè)論文-社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)》貢獻者：o0小猥CSDN《軟件需求規(guī)格闡明書》博主：ID：liule007CSDN《軟件需求闡明書》樓主：kevinkea2需求2.1功能需求物業(yè)社區(qū)管理管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)涉及如下幾種功能:業(yè)主反饋:涉及意見反饋，意見查詢，意見檢索。住戶管理：涉及住戶登記，信息修改，住戶查詢。入住管理：入住登記，裝修登記，車位登記。對進入機動車進行管理，對進出社區(qū)人員進行管理。維修管理：設(shè)備保修，維修清單，維修記錄。對房屋維修，裝修。登記裝修申請，維修申請等收繳費管理：進行收費，繳費查詢。裝修收費明細表，違章收費。系統(tǒng)：顧客登錄，管理顧客。2.1.1數(shù)據(jù)流圖表1頂層圖

表2一層圖表3P2分解

表4P2.2分解表5P3分解

表6P4分解2.1.2數(shù)據(jù)字典名稱：業(yè)主姓名總編號：01-001名稱：業(yè)主姓名總編號：01-001別名：YZXM編號：001類型：文本型長度：10名稱：業(yè)主身份證號總編號：01-002名稱：業(yè)主身份證號總編號：01-002別名：YZSFZH編號：002類型：數(shù)字型數(shù)字值類型：離散型長度：10 名稱：入住日期總編號：01-003名稱：入住日期總編號：01-003別名：RZRQ編號：003類型：日期型長度：10名稱：工作單位總編號：01-004名稱：工作單位總編號：01-004別名：GZDW編號：004類型：文本型長度：10名稱：社區(qū)名稱總編號：02-001名稱：社區(qū)名稱總編號：02-001別名：XQMC編號：001類型：文本型長度：10 名稱：社區(qū)地址總編號：02-002名稱：社區(qū)地址總編號：02-002別名：TSBH編號：002類型：文本型長度：20 名稱：樓宇數(shù)量總編號：02-003名稱：樓宇數(shù)量總編號：02-003別名：LYSL編號：003類型：數(shù)字型數(shù)字值類型：離散型長度：10名稱：住戶數(shù)量總編號：02-004名稱：住戶數(shù)量總編號：02-004別名：ZHSL編號：004類型：數(shù)字型數(shù)字值類型：離散型長度：10名稱：樓宇單元總編號：02-005名稱：樓宇單元總編號：02-005別名：LYDY編號：005類型：數(shù)字型數(shù)字值類型：離散型長度：10名稱：房號總編號：02-002名稱：房號總編號：02-002別名：FH編號：002類型：數(shù)字型數(shù)字值類型：離散型長度：10名稱：車位編號總編號：01-003名稱：車位編號總編號：01-003別名：TSBH編號：003類型：數(shù)字型數(shù)字值類型：離散型長度：152.2數(shù)據(jù)需求在數(shù)據(jù)方面，包括住戶姓名、身份證號、工作單位、未繳費用、聯(lián)系電話等數(shù)據(jù)，還涉及社區(qū)名稱，樓宇數(shù)量，住戶數(shù)量，收費信息，維修資料等數(shù)據(jù)，尚有車位編號，車位地點等信息。2.3非功能需求*2.3.1可用性：本系統(tǒng)盡量從顧客角度考慮，設(shè)計簡潔干凈顧客界面，盡量采用通俗語言描述各項功能闡明，層次分明，少用專業(yè)性術(shù)語.2.3.2技術(shù)可行性：本系統(tǒng)基于C/C++高檔語言了開發(fā)，開發(fā)平臺可按規(guī)定基于Windows或Linux系統(tǒng)，運營環(huán)境分別兼容WindowsXP、Windows7(32bit)、Windows7(64bit)、Linux2.6及以上，涉及數(shù)據(jù)量不大。涉及可維護性、可移植性等非功能需求。2.3.3可靠性：本系統(tǒng)涉及顧客面較窄，數(shù)據(jù)量不大，但數(shù)據(jù)規(guī)定安全性高保密性好，因而，整體系統(tǒng)規(guī)定運營平穩(wěn)、錯誤率低數(shù)據(jù)輸入合法性規(guī)定高2.3.4安全性：系統(tǒng)設(shè)立不同訪問權(quán)限，數(shù)據(jù)限于局域網(wǎng)訪問，不同顧客具備不同層次訪問權(quán)限，數(shù)據(jù)讀取權(quán)限，設(shè)立住戶僅具備訪問自己數(shù)據(jù)權(quán)限，保證數(shù)據(jù)隱私。2.3.5故障解決軟件開發(fā)采用組件技術(shù)，保證可維護性高。盡量少用或不用第二次開發(fā)。有專業(yè)維護人員定期對系統(tǒng)進行升級、測試，必要時對數(shù)據(jù)進行恢復(fù)操作。3環(huán)境3.1運營環(huán)境硬件環(huán)境：PC586CPU366內(nèi)存64M以上外存以20G以上硬盤為好，建使用40G以上硬盤。軟件環(huán)境：WINDOWS98以上操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫：Acess工具：officevisio3.2開發(fā)環(huán)境硬件環(huán)境：CPUA6-3400內(nèi)存4G500G硬盤。軟件環(huán)境：WIN7操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫：Acess工具：officevisio

三、總體設(shè)計規(guī)格闡明書完畢人：杜瑞倩韓岳軍1．引言隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟迅速發(fā)展和人們生活水平不斷提高，簡樸社區(qū)服務(wù)已不能滿足人們需求。如何運用先進管理手段，提高物業(yè)管理水平，是當(dāng)今社會所面臨一種重要課題。要想提高物業(yè)管理水平，必要全方位地提高物業(yè)管理意識。只有高原則、高質(zhì)量社區(qū)服務(wù)才干滿足人們需求。面對信息時代挑戰(zhàn)，運用高科技手段來提高物業(yè)管理無疑是一條行之有效途徑。在某種意義上，信息與科技在物業(yè)管理與當(dāng)代化建設(shè)中顯現(xiàn)出越來越重要地位。物業(yè)管理方面信息化與科學(xué)化，已成為當(dāng)代化生活水平步入高臺階重要標志。1.1目面對物業(yè)管理過程中浮現(xiàn)各種狀況，物業(yè)管理系統(tǒng)在實行后，應(yīng)可以達到如下目的：全面自動化信息管理，可隨時掌握社區(qū)狀況。全方位迅速查詢，提高工作效率。完整工程及服務(wù)檔案，提高財務(wù)工作效率。靈活精確收費，提高財務(wù)工作效率。全面記錄、匯總、分析，及時提供決定根據(jù)。物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)可隨時查閱社區(qū)最新信息詳細狀況。系統(tǒng)內(nèi)部控制嚴密，數(shù)據(jù)存儲安全可靠。系統(tǒng)界面和諧美觀，操作簡樸易行。從顧客需求、售后服務(wù)形成了一套嚴密、科學(xué)、完善管理體系。1.2命名規(guī)則1.2.1變量對象命名規(guī)則：1、

原則a)避免命名沖突b)清晰、明了，有明確含義c)風(fēng)格一致2、

建議a)使用完整單詞或公認縮寫b)不使用單個字符（除局部循環(huán)變量外）c)變量名＝屬性＋類型＋對象描述

3、

變量類型標記a)

屬性:局部變量（Local）l全局變量（Global）g成員變量（Member）m靜態(tài)變量（Static）sb)

數(shù)據(jù)類型Array數(shù)組aBOOL布爾bBYTE(UnsignedChar)無符號字符byChar字符chDWORD(unsignedlong)無符號長整數(shù)dwHandle句柄hLong長整數(shù)lInteger整數(shù)ipointer指針pShortint短整數(shù)nString字符串SUnsignedint無符號整數(shù)uUnsignedlong無符號長整數(shù)ulWORD(unsignedshort)無符號短整數(shù)wvoid空vFunction函數(shù)fnFloat浮點f

c)

描述某些i)

慣用反義詞組add/remove

begin/end

create/destroyinsert/delete

first/last

get/releaseincrement/decrement

put/get

add/deletelock/unlock

open/close

min/maxold/new

start/stop

next/previoussource/target

show/hide

send/receivesource/destination

cut/paste

up/downii)字典初始化（Initialize）Init源對象Src目對象Desttemptmpflagflgstatisticstatincrementincmessagemsgd)性質(zhì)：變量（Variable）：v常量（Const）：c1.2.2數(shù)據(jù)庫對象命名規(guī)則：數(shù)據(jù)庫對象前綴舉例表(Table)字段(Column)視圖(View)存儲過程(Storedprocedure)觸發(fā)器(Trigger)索引(Index)主鍵(Primarykey)外鍵(Foreignkey)Check約束(CheckConstraint)Unique約束顧客定義數(shù)據(jù)類型(User-defineddatatype)顧客定義函數(shù)(User-definedfunction)無無vprtrix_pk_fk_ck_uq_udtfnStudentStudentIDvActivityprDelOrdertrOrder_Dix_CustomerIDpk_Adminfk_Order_OrderTypeck_TableColumnuq_TableColumnudtPhonefnDueDate1.3術(shù)語定義表3-1術(shù)語定義或解釋表序號術(shù)語名稱術(shù)語定義1總體構(gòu)造軟件系統(tǒng)總體邏輯構(gòu)造。按照不同設(shè)計辦法，有不同總體邏輯構(gòu)造。若采用面向功能或面向數(shù)據(jù)設(shè)計辦法，則總體邏輯構(gòu)造為一樹形功能模塊構(gòu)造圖。若采用面向?qū)ο蠡蛎嫦虿考?gòu)件）設(shè)計辦法，則總體邏輯構(gòu)造為部件（構(gòu)件）組裝圖2外部接口本軟件系統(tǒng)與其她軟件系統(tǒng)之間接口，接口設(shè)施可以是中間件。接口描述涉及：傳播方式、帶寬、數(shù)據(jù)構(gòu)造、傳播頻率、傳播量、傳播合同3數(shù)據(jù)構(gòu)造數(shù)據(jù)構(gòu)造涉及：數(shù)據(jù)庫表構(gòu)造、其她數(shù)據(jù)構(gòu)造等4概念數(shù)據(jù)模型CDM關(guān)系數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計模型，叫做概念數(shù)據(jù)模型。重要內(nèi)容涉及一張邏輯E-R圖及其相應(yīng)數(shù)據(jù)字典5物理數(shù)據(jù)模型PDM關(guān)系數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計模型，叫做物理數(shù)據(jù)模型。重要內(nèi)容涉及一張物理表關(guān)系圖及其相應(yīng)數(shù)據(jù)字典6視圖在基表或其她視圖之上建立一張?zhí)摫?，叫做視圖，它具備物理表許多性質(zhì)，在數(shù)據(jù)解決和授權(quán)上很有用7角色數(shù)據(jù)庫中享有某些特權(quán)操作顧客，叫做角色。角色權(quán)利通過授權(quán)來實現(xiàn)8子系統(tǒng)具備相對獨立功能小系統(tǒng)叫做子系統(tǒng)。一種大軟件系統(tǒng)可以劃分為各種子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)可由各種模塊或各種部件構(gòu)成9模塊具備功能獨立、能被調(diào)用信息單元叫做模塊。模塊是構(gòu)造化設(shè)計中概念10內(nèi)部接口軟件系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間、各部件之間、各模板之間接口，叫做內(nèi)部接口。接口描述涉及：調(diào)用方式、入口信息、出口信息等11有關(guān)文獻有關(guān)文獻是指當(dāng)本文獻內(nèi)容變更后，也許引起變更其她文獻。如需求分析報告、詳細設(shè)計闡明書、測試籌劃、顧客手冊12參照資料參照資料是指本文獻書寫時用到其她資料。如各種關(guān)于規(guī)范、模板、原則、準則1.4參照資料[1]顧客需求報告[2]數(shù)據(jù)庫設(shè)計規(guī)范[3]命名規(guī)范1.5有關(guān)文檔[1]源程序清單[2]測試籌劃及報告[3]《顧客使用手冊》

2．系統(tǒng)體系構(gòu)造設(shè)計讀顧客資料入住功能模塊讀顧客資料入住功能模塊辦理入住手續(xù)訂立裝修合同申請車位讀車位資料領(lǐng)鑰匙入住讀房產(chǎn)基本資料交費領(lǐng)允許證裝修后驗收扣除違約金退回保證金3．?dāng)?shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計3.1數(shù)據(jù)庫表名清單數(shù)據(jù)庫表名清單，如表3-0所示。表3-0數(shù)據(jù)庫表名清單序號中文表名英文表名表功能闡明1住戶屬性圖Residentattributesfigure住戶屬性闡明2房屋屬性圖Houseattributesfigure房屋屬性闡明3家庭屬性圖Familyattributesfigure家庭屬性闡明4收費項目屬性圖Chargingprojectsattributesfigure收費項目5收費屬性圖Chargeattributesfigure收費詳細事宜6投訴屬性圖Complaintsattributesfigure投訴狀況7保修屬性圖Warrantyattributesfigure保修狀態(tài)3.2數(shù)據(jù)庫表之間關(guān)系闡明數(shù)據(jù)表之間關(guān)系闡明E-R圖。依照現(xiàn)實規(guī)定把對象轉(zhuǎn)化為實體，得到如下屬性：住戶住戶住戶編號住戶名稱聯(lián)系電話聯(lián)系地址狀態(tài)家庭編號房屋編號圖3-1住戶屬性圖房屋房屋使用面積建筑面積房型編號所屬社區(qū)所屬單元所屬樓棟房屋編號產(chǎn)權(quán)圖3-2房屋屬性圖家庭家庭家庭編號成員姓名成員性別戶主姓名成員性別稱謂房屋編號住戶編號圖3-3家庭屬性圖收費項目收費項目收費名稱收費價格收費周期收費單位圖3-4收費項目屬性圖收費收費收費編號收費名稱住戶編號超額價格額內(nèi)價格定額用量收費時間收費人員收費總額圖3-5收費屬性圖投訴投訴解決日期投訴日期住戶編號接待人員投訴編號收費時間投訴內(nèi)容解決人員解決狀況圖3-6投訴屬性圖報修報修解決日期住戶編號服務(wù)費用物料費用報修日期維修人員報修編號報修圖3-7報修屬性圖實體聯(lián)系圖圖3-8各實體聯(lián)系圖3.3數(shù)據(jù)庫表詳細清單有了數(shù)據(jù)庫E-R圖，就能得出數(shù)據(jù)庫邏輯構(gòu)造，該社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中各個表格設(shè)計成果如下所示：表3-1收費類型表（chargeitemtable）編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1收費名稱nvarchar是否收費項目名稱2收費金額Nvarchar否金額3收費單位Nvarchar否計量單位4收費周期Nvarchar否普通以月為周期5備注nvarchar是其她需闡明信息表3-2收費表（chargetable）編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空 闡明1收費編號nvarchar是否唯一標記2收費名稱Nvarchar否收費項目名稱3住戶編號Nvarchar否住戶唯一標記4住戶名稱Nvarchar否戶主姓名5收費金額Float否金額6定額用量Float否水費階梯價格7定額內(nèi)價格Float否水費階梯價格8收費周期Nvarchar否普通以月為單位9收費單位Nvarchar否計量單位10超定額價格float是水費階梯價格11備注Nvarchar是其她需闡明項表3-3住戶家庭表（clientfamilytable）編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1家庭編號nvarchar是否家庭唯一標記2住戶編號Nvarchar是否戶主唯一標記3住戶名稱Nvarchar否戶主姓名4姓名Nvarchar否家人姓名5生日日期Smalldatetime是家人生日6性別Nvarchar否性別7稱謂Nvarchar是與家人關(guān)系8備注Nvarchar是需闡明信息表3-4住戶繳費表編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1繳費表編號nvarchar是否單據(jù)唯一標記2住戶名稱Char否戶主姓名3住戶編號Nvarchar否住戶唯一標記4繳費方式Nvarchar否何種方式繳費5繳費日期Smalldatetime否何時繳費6收費人員Nvarchar否負責(zé)人7繳費總額Float否金額8備注Nvarchar是需闡明信息9狀態(tài)nvarchar是與否已解決

表3-5住戶房屋表編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1記錄編號nvarchar是否記錄唯一標記2住戶名稱Nvarchar否戶主姓名3住戶編號Nvarchar否戶主覺得標記4房間記錄編號Nvarchar否房屋唯一標記5房型Nvarchar否房屋型號6單元Nvarchar否所屬單元7房屋號Nvarchar否門牌號8樓層Nvarchar否所屬樓層9樓宇名稱Nvarchar否所屬樓棟10社區(qū)名稱Nvarchar否社區(qū)名稱11使用狀況Nvarchar否使用狀況12遷入日期smalldatetime否入住時間13遷出日期smalldatetime是搬離時間14狀態(tài)Nvarchar是使用狀態(tài)表3-6房屋型號表（modeltable）編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1房型編號nvarchar是否型號編號2房型Nvarchar否型號3建筑面積float否建筑面積4使用面積float是5備注Nvarchar是表3-7住戶資料表（clienttable）編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1住戶編號Nvarchar是否戶主唯一標記2住戶名稱Nvarchar否戶主名稱3聯(lián)系電話Nvarchar否電話4聯(lián)系地址Nvarchar否地址5欠費金額Float是欠費金額6狀態(tài)Nvarchar是7備注Nvarchar是表3-10投訴表（yhtstable）編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1投訴編號nvarchar是否投訴唯一標記2接待人員Nvarchar否員工姓名3投訴住戶Nvarchar否戶主姓名4住戶編號Nvarchar否戶主唯一標記5投訴日期Smalldatetime否6解決日期Smalldatetime是7解決人員Nvarchar是8投訴內(nèi)容nvarchar否詳細狀況9解決狀況nvarchar是與否已解決表3-11報修表（zhbxtable）編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1報修編號nvarchar是否單據(jù)唯一標記2維修人員Nvarchar是負責(zé)人3報修日期Smalldatetime否4服務(wù)費用Numeric是人工費5物料費用Numeric是材料費6住戶名稱Nvarchar否戶主姓名7住戶編號Nvarchar否戶主唯一標記8完畢日期Smalldatetime是910費用共計報修內(nèi)容Numericnvarchar是否總費用3.4其她數(shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計系統(tǒng)其她數(shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計內(nèi)容。表3-8住戶車位使用表編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1車位編號nvarchar是否車位唯一標記2住戶編號Nvarchar否使用者編號3住戶名稱Nvarchar否戶主姓名4使用日期smalldatetime否5備注Nvarchar是表3-9樓宇信息表（roomtable）編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1記錄編號nvarchar是否記錄唯一標記2房屋編號Nvarchar否房屋唯一標記3樓棟編號Nvarchar否樓層4房型編號Nvarchar否何種房型5單元Int否單元編號6社區(qū)名稱Nvarchar否7住戶編號Nvarchar否戶主唯一標記8建筑面積Float否9使用面積Float是10樓層Int否11產(chǎn)權(quán)Nvarchar否與否有產(chǎn)權(quán)12使用狀況Nvarchar是使用或空置13交房時間Nvarchar是14登記人Smalldatetime是15登記時間Nvarchar是16備注smalldatetime是表3-12顧客登錄表（oper）編號字段名稱數(shù)據(jù)構(gòu)造主鍵容許空闡明1登錄時間datetime是否2退出時間Datetime否3顧客編號Int否顧客編號4操作員編號int否員工編號4．接口設(shè)計硬件接口考慮到大量數(shù)據(jù)備份等規(guī)定，需要保持與光盤刻錄機接口，這較易實現(xiàn)。軟件接口這里，重要考慮軟件與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)接口，以及局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)軟件之間數(shù)據(jù)互換?？紤]到文檔解決時有也許需要較慣用辦公軟件。例如MicrosoftOffice系列，因此應(yīng)盡量實現(xiàn)它們之間數(shù)據(jù)格式自動轉(zhuǎn)換。

四、實驗工作總結(jié)完畢人：杜瑞倩工作概述在這次實驗設(shè)計中，我只要起到組長作用，將成員分工某些整合成報告，并負責(zé)數(shù)據(jù)流圖，總體構(gòu)造圖和HIPO圖標繪制。，同步也書寫報告中第三章系統(tǒng)設(shè)計闡明書某些系統(tǒng)分析重要任務(wù)是建立新系統(tǒng)邏輯模型。詳細地講重要是畫出新系統(tǒng)DFD，編寫定義DFD數(shù)據(jù)詞典。數(shù)據(jù)流分析要運用到數(shù)據(jù)流圖，它可以精準地在邏輯上對系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)輸出、數(shù)據(jù)解決過程和數(shù)據(jù)存儲進行描述。本系統(tǒng)是一種面向住宅社區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)，具備一定實用性數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng)。它重要完畢了社區(qū)物業(yè)尋常工作功能，涉及住宅社區(qū)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、保安、綠化等管理工作。，具備較為強大模糊查詢功能，以及為了保障系統(tǒng)安全性而進行各種設(shè)立等。建立新系統(tǒng)DFD是一項十分重要工作。由于建立DFD是系統(tǒng)開發(fā)乃至系統(tǒng)維護根據(jù)，是系統(tǒng)重要文檔之一。系統(tǒng)分析員要在詳細調(diào)查中，在與顧客重復(fù)交流中修改DFD，力求新建DFD是對的、精確。HIPO技術(shù)是用圖形辦法表達一種系統(tǒng)輸入和輸出功能，以及模塊層次。為了詳細描述系統(tǒng)模塊功能，在系統(tǒng)功能模塊劃分基本上，運用HIPO技術(shù)，對社區(qū)物業(yè)系統(tǒng)輸入和輸出功能，自頂向下逐級分解。2．系統(tǒng)分析設(shè)計過程對物業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析中，咱們一方面畫出整個系統(tǒng)頂層圖，以保證對整個系統(tǒng)概況有個整體理解，然后把頂層圖中細節(jié)用下一層次數(shù)據(jù)流程圖來表達，按照由粗到細，逐級細化原則對系統(tǒng)各個模塊進行進一步分析。進行分層數(shù)據(jù)流圖設(shè)計時，應(yīng)當(dāng)要遵守“數(shù)據(jù)平衡”原則：下層圖輸入和輸出應(yīng)與上層圖保持一致，即父圖和子圖之間數(shù)據(jù)流必須保持一致。每張數(shù)據(jù)流圖加工輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流要平衡，即加工輸出數(shù)據(jù)流要有與其相相應(yīng)輸入數(shù)據(jù)流。繪制HIPO分層圖，圖中用一種方塊代表一種模塊，模塊內(nèi)標志該模塊解決功能或模塊名，模塊之間調(diào)用關(guān)系用連接兩模塊直線表達。每個模塊數(shù)據(jù)解決功能盡量單一、明確、完整，以此規(guī)定逐漸分解。3．體會通過本次實驗設(shè)計我學(xué)到了不少新東西，熟悉了MIS開發(fā)過程，初步掌握了系統(tǒng)分析設(shè)計環(huán)節(jié)與實行等等。深刻理解了信息管理理論知識，領(lǐng)略了當(dāng)前世界上先進系統(tǒng)觀點，豐富了對現(xiàn)行信息系統(tǒng)結(jié)識，通過有效分析、設(shè)計、編程升華了咱們認知。在設(shè)計過程中也發(fā)現(xiàn)了大量問題，有些在設(shè)計過程中已經(jīng)解決，有些尚有待此后慢慢學(xué)習(xí)。只要學(xué)習(xí)就會有更多問題，有更多難點，但也會有更多收獲。通過本次實驗過程，親身體驗了一回系統(tǒng)分析設(shè)計人員酸甜苦辣，同步也從中鍛煉了自己，加深了對MIS結(jié)識。同步也提高了我學(xué)習(xí)能力，解決問題能力和實際工作能力，但愿在此后工作中，能學(xué)以致用，將自己學(xué)到知識運用到實際工作當(dāng)中。

完畢人：楊伊婷1．工作概述系統(tǒng)可行性分析報告可行性分析報告是系統(tǒng)開發(fā)過程中重要文檔資料，它涉及當(dāng)前社區(qū)物業(yè)管理狀況分析與論證，也闡明了系統(tǒng)投入開發(fā)及后來運營情景展望。詳細包括1、社區(qū)物業(yè)系統(tǒng)研發(fā)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。2、項目研發(fā)內(nèi)容核心技術(shù)及目的。3、重要技術(shù)路線。4、項目研發(fā)基本及技術(shù)支撐條件。5、工作進度安排和階段目的。6、項目可行性分析。2．系統(tǒng)分析設(shè)計過程可行性分析任務(wù),并不是所有問題均有簡樸明顯解決辦法，事實上，許多問題不也許在預(yù)定系統(tǒng)規(guī)模之內(nèi)解決。如果問題沒有可行解，那么耗費這項開發(fā)工程上任何時間、資源、人力和經(jīng)費都是無謂揮霍?？尚行匝芯磕烤褪怯米钚〈鷥r在盡量短時間內(nèi)擬定問題與否可以解決。必要記住，可行性研究目不是解決問題，而是擬定問題與否值得去解。如何達到這個目呢？固然不能靠主觀猜想，而只能靠客觀分析。必要分析幾種重要也許解法利弊，從而判斷原定系統(tǒng)目的和規(guī)模與否現(xiàn)實，系統(tǒng)完畢后所能帶來效益與否大到值得投資開發(fā)這個系統(tǒng)限度。因而，可行性研究實質(zhì)上是要進行一次大大壓縮簡化了系統(tǒng)分析和設(shè)計過程，也就是在較高層次上以較抽象方式進行系統(tǒng)分析和設(shè)計過程。因此從以上分析原則來看，咱們所設(shè)計社區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)是一種規(guī)模不太大系統(tǒng)，但是目的明確，清晰描述了對目的系統(tǒng)一切限制和約束。在使用過程中，要看它能不能帶來效益，畢竟在現(xiàn)今社會效率是第一位。3．體會社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在咱們共同合伙與努力下終于竣工了。系統(tǒng)設(shè)計是一種團隊努力成果,單單憑一種人力量是不會作出好系統(tǒng).這就需要團隊合伙與隊員默切配合.群策群力,同出謀.共劃策.集個人智慧于團隊之中.才干擁用遼闊思路,嚴密.完整問題解決辦法.在系統(tǒng)功能分析中,這方面尤為重要.系統(tǒng)運營和系統(tǒng)調(diào)試時,應(yīng)當(dāng)充分考慮到系統(tǒng)所涉及各種數(shù)據(jù),以及顧客使用時以便性.盡量減少顧客輸入量,保證系統(tǒng)穩(wěn)定性.同步,顧客輸入時應(yīng)盡量采用選取方式,而非填空形式.系統(tǒng)輸出時應(yīng)當(dāng)多采用查詢方式,以便滿足不同顧客需求。從現(xiàn)實看，社區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)是有一定實用價值，從另一種角度看，現(xiàn)實社會發(fā)展飛速，尊重科技勢在必行，因而這也是開發(fā)本系統(tǒng)一種非常重要因素。21世紀是計算機時代，它必然取代一某些人工作，高科技監(jiān)控系統(tǒng)進入社會生活方方面面是發(fā)展趨勢?？傊?，在這次設(shè)計中，除了溫習(xí)鞏固所學(xué)知識外，團結(jié)協(xié)作也是我一大收獲，此后路還很長，我要把這次設(shè)計中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)作為自己人生經(jīng)從來緊記。同步但愿各位教師予以指引和提出寶貴意見，咱們將一步步完善自己。謝謝！

完畢人：馮卉妍近幾年,隨著數(shù)字信息化管理迅速發(fā)展,管理信息系統(tǒng)應(yīng)用范疇迅速擴大。信息系統(tǒng)分析是應(yīng)用系統(tǒng)思想和辦法，把復(fù)雜對象分解成簡樸構(gòu)成某些，找出這些某些基本屬性和彼此間關(guān)系。通過這次實驗讓我結(jié)識到了信息系統(tǒng)建設(shè)周期長、投資大、風(fēng)險大、比普通技術(shù)工程有更大難度和復(fù)雜性。在學(xué)習(xí)之前，咱們大多數(shù)以為信息系統(tǒng)只是計算機系統(tǒng)，通過對信息系統(tǒng)進一步理解，咱們懂得信息系統(tǒng)而是一種輔助公司管理人機系統(tǒng)。給公司管理帶來了更多便利和管理上變革。同步，還給人們正常生活帶來便捷，就例如在住宅社區(qū)應(yīng)用。在這次實驗中，我重要負責(zé)是數(shù)據(jù)字典編制。數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流圖加以補充闡明工具。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是一種復(fù)雜系統(tǒng)，其中所包括信息除了顧客數(shù)據(jù)外，尚有諸多非顧客數(shù)據(jù)信息。例如，模式和子模式內(nèi)容、文獻間聯(lián)系、數(shù)據(jù)項長度、類型、顧客標記符、口令、索引等等。這些非顧客數(shù)據(jù)是整個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)情報系統(tǒng)，如果沒有它們或它們遭到了破壞，則整個系統(tǒng)將陷入癱瘓狀態(tài)，雖然數(shù)據(jù)庫自身完好無損，也將無濟于事。為了使數(shù)據(jù)庫設(shè)計、實現(xiàn)、運營、維護、擴充有一種共同遵循原則和根據(jù)，并且也為了保證數(shù)據(jù)庫共享性、安全性、完整性