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1999-2017深圳市科脈技術(shù)股份有限公司連鎖社區(qū)超市管理系統(tǒng)智贏解決方案匯報(bào)深圳市科脈技術(shù)股份有限公司渠道事業(yè)部零售行業(yè)

非常感謝貴公司給予科脈公司本次商業(yè)管理信息化解決方案匯報(bào)機(jī)會(huì)！

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謝時(shí)間安排公司簡(jiǎn)介2分鐘解決方案介紹35分鐘實(shí)施方法2分鐘客戶案例3分鐘45分鐘系統(tǒng)演示，30分鐘交流答疑，30分鐘左右行業(yè)分析3分鐘目錄科脈公司簡(jiǎn)介系統(tǒng)亮點(diǎn)介紹解決方案匯報(bào)實(shí)施方法介紹案例分享介紹深圳市科脈技術(shù)股份有限公司（證券代碼：834873）業(yè)務(wù)：為零售、餐飲、專賣等消費(fèi)服務(wù)類企業(yè)提供行業(yè)ERP

管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)O2O技術(shù)平臺(tái)及運(yùn)營服務(wù)成立：1999年總部：深圳蛇口網(wǎng)谷注資：800萬團(tuán)隊(duì)：?jiǎn)T工總數(shù)有350人，技術(shù)人員占80%以上專注零售16載，中國最早的零售POS軟件開發(fā)商之一1999年3位合伙人成立深圳市科脈技術(shù)有限公司2002年“科脈商業(yè)管理軟件V3.0”首獲年度優(yōu)秀軟件2005年完成“零售、餐飲、移動(dòng)”三大戰(zhàn)略部署2009年認(rèn)證成為“國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”2011年全國市場(chǎng)份額增長(zhǎng)200%2013年發(fā)布云POS科脈-O2O微平臺(tái)等產(chǎn)品2015年完成股份改制；2015.12.16新三板正式掛牌；2016年移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新軟件著作權(quán)：68項(xiàng)軟件登記證書：28個(gè)發(fā)明專利：1個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)制定：3項(xiàng)科脈實(shí)力組織架構(gòu)集中式科研與咨詢本地化服務(wù)與支持營銷/服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)逾800家全體系服務(wù)人員超10000人國務(wù)院副總理汪洋、深圳市委書記王榮、深圳市市長(zhǎng)許勤、商務(wù)部姜增偉副部長(zhǎng)、科創(chuàng)委陸健主任等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司參觀視察。領(lǐng)導(dǎo)視察目錄科脈公司簡(jiǎn)介系統(tǒng)亮點(diǎn)介紹解決方案匯報(bào)實(shí)施方法介紹案例分享介紹基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)安全服務(wù)器、POS、電子稱、PDA智贏門店和POS系統(tǒng)配送中心系統(tǒng)-WMS智贏總部系統(tǒng)SCM供應(yīng)鏈CRM會(huì)員系統(tǒng)電商平臺(tái)-B2C集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)智能手機(jī)APP系統(tǒng)以智贏MIS為核心的整體解救方案總部門店1門店2門店3門店N企業(yè)發(fā)展初期，系統(tǒng)的部署方式為兩級(jí)的總分結(jié)構(gòu)總部與門店數(shù)據(jù)獨(dú)立，通過直連拷貝形式傳輸總部和門店均為CS客戶端業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置－兩級(jí)系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單，部署方案靈活，維護(hù)方便，用戶體驗(yàn)好支持總部與門店數(shù)據(jù)直連傳輸，自動(dòng)更新，保證數(shù)據(jù)同步一致支持一品多國際條碼和一品多店銷售功能多種促銷方式：快訊促銷、會(huì)員促銷、時(shí)段促銷融合會(huì)員卡、積分卡及儲(chǔ)值卡一卡通的消費(fèi)模式系統(tǒng)支持生鮮商品變價(jià)的自動(dòng)傳秤功能，減輕系統(tǒng)維護(hù)工作量支持商業(yè)管理中的特殊業(yè)務(wù)處理：如商品組合拆分，商品更改包裝單位，生鮮商品店內(nèi)轉(zhuǎn)貨等供應(yīng)商結(jié)算管理：針對(duì)不同經(jīng)營模式，提供不同單據(jù)及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心特點(diǎn)目錄科脈公司簡(jiǎn)介系統(tǒng)亮點(diǎn)介紹解決方案匯報(bào)實(shí)施方法介紹案例分享介紹供應(yīng)商結(jié)算管理報(bào)表決策分析系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)功能檔案管理品類控制原理：設(shè)置每個(gè)品類的SKU數(shù)，維持品類結(jié)構(gòu)穩(wěn)定引入和淘汰商品受此參數(shù)控制設(shè)置每個(gè)品類在每個(gè)門店的毛利率標(biāo)準(zhǔn)和限制，控制商品價(jià)格制定，變價(jià)、促銷等受此控制品類管理新品正常停止訂貨停止銷售清理一品多碼多價(jià)、多商、多包裝季節(jié)參數(shù)設(shè)定試銷期設(shè)定預(yù)估銷售額毛利指標(biāo)設(shè)定銷售范圍采購續(xù)訂促銷運(yùn)營自動(dòng)補(bǔ)貨庫存管理凍結(jié)訂貨列為將要汰換停訂停銷商品清理資料保留全面細(xì)致的商品全生命周期管理供應(yīng)商資料管理采購管理采購前，營運(yùn)人員查看商品庫存和日銷量的情況，或是根據(jù)商品庫存指標(biāo)設(shè)置提供的庫存報(bào)警提出采購申請(qǐng)，經(jīng)過主管審核，提交給采購部。采購中，采購人員向供應(yīng)商中詢價(jià)，確定供應(yīng)商后，經(jīng)主管審批，向供應(yīng)商提出采購申請(qǐng)(即下采購訂單)。入庫，供應(yīng)商在指定時(shí)間內(nèi)送貨，收貨部門或質(zhì)檢部門按要求驗(yàn)貨點(diǎn)數(shù)。合格則入庫，做驗(yàn)收入庫單；不合格商品不予入庫并退還給供應(yīng)商。采購業(yè)務(wù)流程普通訂單贈(zèng)品訂單永續(xù)訂單在總部授權(quán)的范圍內(nèi)門店可自主訂貨，如地采商品等，門店沒有權(quán)限訂貨的商品需要總部統(tǒng)一訂貨。采購訂貨管理采購驗(yàn)收入庫流程退貨是針對(duì)已經(jīng)驗(yàn)收入庫的商品，由于各自原因需要退回給供應(yīng)商。通常退貨是經(jīng)過倉管部門的負(fù)責(zé)人審后，提交給負(fù)責(zé)該商品采購的工作人員，再經(jīng)過采購主管核實(shí)后，由采購部門向供應(yīng)商提出退貨請(qǐng)求，通過供應(yīng)商核實(shí)之后，正式處理退貨業(yè)務(wù)采購?fù)素浌芾黹T店總部/配送中心供應(yīng)商要貨申請(qǐng)單門店補(bǔ)貨池門店配送管理采購訂單否是調(diào)撥收貨單調(diào)撥出庫單庫存是否充足二次配送門店配送管理調(diào)出地做調(diào)撥單，審核后核減庫存，單據(jù)傳調(diào)入地調(diào)入地收貨確認(rèn)，庫存增加記帳調(diào)出店總部數(shù)據(jù)庫調(diào)出倉庫調(diào)出單審核調(diào)入單審核調(diào)入倉庫調(diào)入店總部商品直通庫存立減庫存增加門店間調(diào)撥管理促銷管理定義在某一特定期間，更改商品的進(jìn)價(jià)和零售價(jià)格，超過這一期間，商品特價(jià)自動(dòng)取消，恢復(fù)到正常價(jià)格有效的豐富促銷手段、精細(xì)化商品管理、降低了運(yùn)營成本、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、提高了工作效率1、變價(jià)、促銷檔期定義2、商品、期限、參加店3、變價(jià)、促銷方式4、促銷的分?jǐn)傎M(fèi)用5、促銷的效果分析促銷主題計(jì)劃促銷類型策略特點(diǎn)減價(jià)降低價(jià)格、折扣、整箱折扣、限量、限時(shí)單品獨(dú)立促銷量販第N件半價(jià)、第N件起X價(jià)、滿N件全部X價(jià)單品數(shù)量促銷組合A+B、買A送B、買A+X元換購B商品組合促銷積分會(huì)員積分、積分轉(zhuǎn)現(xiàn)、積分換購、積分換禮品針對(duì)會(huì)員會(huì)員優(yōu)惠會(huì)員折扣，積分針對(duì)會(huì)員……多種促銷方式各類促銷特價(jià)單會(huì)員管理POS卡積分

卡消費(fèi)

零錢包積分規(guī)則積分換購積分轉(zhuǎn)儲(chǔ)積分自動(dòng)升降級(jí)卡回收卡積分活動(dòng)批量制卡生成卡號(hào)密碼空卡寫卡刷卡驗(yàn)證發(fā)卡分配售卡/充值卡激活卡制作卡異動(dòng)掛失/解掛失凍結(jié)/解凍結(jié)卡狀態(tài)會(huì)員卡全面服務(wù)管理會(huì)員檔案類別管理會(huì)員積分管理會(huì)員卡狀態(tài)管理會(huì)員報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析生鮮管理與建立一般商品檔案流程相同區(qū)別在于：就是在生鮮標(biāo)志項(xiàng)中要選擇秤重或計(jì)件生鮮商品檔案將一個(gè)完整的父類商品分割成幾個(gè)子類商品銷售，用于生鮮商品。如整豬拆分為前腿肉、后腿肉、排骨、肉等。生鮮商品拆分一個(gè)父商品可以對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)子商品。只有這樣做了生鮮商品拆分，在前臺(tái)銷售子商品的時(shí)候，系統(tǒng)在后臺(tái)數(shù)據(jù)日結(jié)時(shí)就會(huì)自動(dòng)根據(jù)銷售數(shù)量加損耗比例沖減父商品的庫存，所有未銷售的數(shù)量仍作為父商品庫存。生鮮組合拆分管理根據(jù)指定的電子秤格式將生鮮商品的資料從科脈軟件中導(dǎo)出為條碼秤軟件可以使用的接口文件，用條碼秤管理軟件直接將資料下傳到條碼秤上，這樣就無需在條碼秤軟件中再次錄入秤重商品的資料，免去了多次錄入的工作量，也保證了條碼秤、條碼秤軟件和軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一致性生鮮商品傳秤收銀秤在生鮮店中的應(yīng)用營業(yè)面積：200平米左右

稱重設(shè)備：每個(gè)店4臺(tái)收銀秤，2臺(tái)條碼秤主營類別：蔬菜，水果，肉蛋，糧油，水產(chǎn)，牛奶，飲料等自由選購商品收銀臺(tái)收銀稱重收銀秤在生鮮店中的應(yīng)用舉例任務(wù)管理式加工記賬式庫存轉(zhuǎn)移式捆綁式管理粗放式管理管理復(fù)雜度、精細(xì)度、管理成本依次增加現(xiàn)實(shí)零售企業(yè)應(yīng)用廣度依次增加生鮮加工管理中常見五種從粗到細(xì)的模式生鮮考核到類別采用盤存定銷的方式計(jì)算成本利潤(rùn)是大多數(shù)企業(yè)的選擇生鮮成本核算方式庫存管理制訂盤點(diǎn)計(jì)劃確定盤點(diǎn)范圍日結(jié)記錄帳面庫存盤點(diǎn)流程：->錄入實(shí)盤數(shù)（PC、PDA）復(fù)盤稽核盤點(diǎn)確認(rèn)生成差異記帳調(diào)整庫存小范圍庫存調(diào)整類業(yè)務(wù)：報(bào)損領(lǐng)用店內(nèi)調(diào)撥庫存記帳后，日結(jié)記入相應(yīng)的進(jìn)銷存報(bào)表的欄目中門店盤點(diǎn)管理庫存預(yù)警及報(bào)表查詢結(jié)算管理進(jìn)貨單退貨單成本調(diào)整單銷售數(shù)據(jù)待結(jié)算單結(jié)算單固定費(fèi)用臨時(shí)費(fèi)用付款申請(qǐng)單發(fā)票錄入付款單購銷抽單結(jié)算代銷抽單參考銷售結(jié)算聯(lián)營銷售金額參考保底結(jié)算租賃專柜純租金結(jié)算財(cái)務(wù)結(jié)算財(cái)務(wù)報(bào)表查詢會(huì)計(jì)科目設(shè)置憑證分錄設(shè)置輔助核算設(shè)置業(yè)務(wù)單據(jù)核算財(cái)務(wù)憑證財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證財(cái)務(wù)輔助核算決策分析報(bào)表展現(xiàn)方式店長(zhǎng)報(bào)表查詢總經(jīng)理報(bào)表查詢財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)表采購經(jīng)理報(bào)表營運(yùn)經(jīng)理報(bào)表綜合業(yè)務(wù)報(bào)表七大異常報(bào)表

。。。。。。各類決策分析報(bào)表：綜合查詢店長(zhǎng)報(bào)表查詢總經(jīng)理報(bào)表查詢財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)表采購經(jīng)理報(bào)表營運(yùn)經(jīng)理報(bào)表綜合業(yè)務(wù)報(bào)表七大異常報(bào)表

。。。。。。各類決策分析報(bào)表：進(jìn)銷存報(bào)表查詢店長(zhǎng)報(bào)表查詢總經(jīng)理報(bào)表查詢財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)表采購經(jīng)理報(bào)表營運(yùn)經(jīng)理報(bào)表綜合業(yè)務(wù)報(bào)表七大異常報(bào)表

。。。。。。各類決策分析報(bào)表：銷售環(huán)比同比報(bào)表銷售管理POS前臺(tái)銷售系統(tǒng)自定義POS功能鍵及小票格式支持磁條卡及IC卡集成刷卡支持銀聯(lián)接口MIS集成增值應(yīng)用支持（深圳通、手機(jī)支付寶等）POS前臺(tái)收銀界面通過各種方式(商品、收銀員、柜臺(tái)、售貨員)及時(shí)了解到前臺(tái)銷售收銀情況。管理員可以在此處實(shí)時(shí)的監(jiān)控收銀機(jī)的工作狀態(tài)，如網(wǎng)絡(luò)是否連通，以便及時(shí)、快速的處理故障。前臺(tái)收銀監(jiān)控前臺(tái)銷售報(bào)表查詢系統(tǒng)增值服務(wù)微平臺(tái)PDA應(yīng)用移動(dòng)支付微信老板通超過6億人使用微信，電信運(yùn)營商很緊張，M總更緊張超過5千萬公眾賬號(hào)，形成強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷生態(tài)圈今年的微信紅包火了，明年呢。。。微信——現(xiàn)在最炙手可熱的移動(dòng)產(chǎn)品！企業(yè)微網(wǎng)站讓企業(yè)微信營銷如虎添翼微網(wǎng)站是微信營銷中必不可少的因素微網(wǎng)站－推廣企業(yè)信息文化微信裝機(jī)用戶超過3億微商城是PC商城的補(bǔ)充，可做主要商品的推廣銷售，不能完全替代專業(yè)的PC商城微商城可以很方便的實(shí)現(xiàn)周邊門店查找、導(dǎo)航、下單訂貨，這是PC商城所不具備的微商城與APP商城各有優(yōu)缺點(diǎn)，也可以互補(bǔ)微支付快捷方便微信打車、團(tuán)購等其它輔助生活服務(wù)微商城－推廣品牌產(chǎn)品銷售微信電商門店選購商品生成訂單送貨方式顧客OnLineOffLine付款方式在線付到店付微信訂單POS處理訂單快遞或自提到店支付支付寶支付微信支付微商城–主要業(yè)務(wù)流程微會(huì)員，把會(huì)員管理搬到手機(jī)上通過微信服務(wù)號(hào)，建立與顧客會(huì)員關(guān)系線上線下綁定會(huì)員卡會(huì)員積分、會(huì)員特權(quán)隨時(shí)查看微儲(chǔ)值，引導(dǎo)會(huì)員預(yù)存資金鎖定消費(fèi)需求，提升回頭率微會(huì)員-打造微信會(huì)員圈，增加顧客黏度微會(huì)員功能體驗(yàn)-微信會(huì)員卡優(yōu)惠券搖一搖大抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤微營銷-好玩有趣代金券功能與微信卡包集成，系統(tǒng)通過發(fā)微信鏈接消息贈(zèng)送代金券，微信用戶在公眾號(hào)內(nèi)點(diǎn)擊消息鏈接領(lǐng)取代金券可以轉(zhuǎn)贈(zèng)給朋友、群、朋友圈，領(lǐng)取可查看關(guān)注公眾號(hào)，極大增強(qiáng)了公眾號(hào)的營銷推廣能力豐富的消息觸達(dá)，包括領(lǐng)取、核銷、轉(zhuǎn)贈(zèng)、到期提醒、到期一級(jí)入口，收納使用方便，與紙質(zhì)代金券相比使用率大幅提升后續(xù)可擴(kuò)展的其它營銷功能微營銷-微信卡包1、報(bào)名參加砍價(jià)活動(dòng)2、自己先砍一刀3、轉(zhuǎn)發(fā)給朋友幫忙砍價(jià)4、以最后砍到的價(jià)格成交微營銷-砍價(jià)移動(dòng)支付系統(tǒng)增值服務(wù)微平臺(tái)PDA應(yīng)用微信老板通移動(dòng)支付-聚合支付支持通道：移動(dòng)支付無需選擇通道，一碼多付，一掃多付移動(dòng)支付

全渠道支持移動(dòng)支付系統(tǒng)增值服務(wù)微平臺(tái)PDA應(yīng)用微信老板通微信老板通iPhone手機(jī)Android手機(jī)Android平板及iPad基于微信平臺(tái)的業(yè)務(wù)報(bào)表實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)，如：門店銷售排行、商品銷售量、會(huì)員貢獻(xiàn)、庫存量等都可以在移動(dòng)設(shè)備上查詢。保障了企業(yè)管理決策的及時(shí)性，極大提升了管理效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。移動(dòng)支付系統(tǒng)增值服務(wù)微平臺(tái)PDA應(yīng)用微信老板通科脈自有品牌PDAPDA應(yīng)用目錄科脈公司簡(jiǎn)介系統(tǒng)亮點(diǎn)介紹解決方案匯報(bào)實(shí)施方法介紹案例分享介紹項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)業(yè)務(wù)調(diào)研系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)環(huán)境安裝(測(cè)試和生產(chǎn))系統(tǒng)測(cè)試二次開發(fā)系統(tǒng)培訓(xùn)切換準(zhǔn)備系統(tǒng)上線運(yùn)行維護(hù)(系統(tǒng)上線一年內(nèi)免費(fèi))項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收文檔實(shí)施過程的各控制點(diǎn)的記錄資料向客戶提交系統(tǒng)操作文檔資料并交接客戶負(fù)責(zé)人各崗位培訓(xùn)及考核文檔應(yīng)用軟件設(shè)置參數(shù)及二次開發(fā)調(diào)整記錄操作系統(tǒng)配置文檔資料硬件配置文檔資料

XXXX商業(yè)管理系統(tǒng)

驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

服務(wù)內(nèi)容：

系統(tǒng)部署安裝與配置

系統(tǒng)培訓(xùn)與實(shí)施

數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)

業(yè)務(wù)與技術(shù)交流

免費(fèi)同版本系統(tǒng)升級(jí)

有償個(gè)性二次開發(fā)

創(chuàng)新技術(shù)體驗(yàn)

服務(wù)承諾：

24小時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人響應(yīng)

緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持,2小時(shí)響應(yīng)

實(shí)施在線的WEB服務(wù)系統(tǒng)OSS

兩月一次的例行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

電話服務(wù)支持溝通平臺(tái)

遠(yuǎn)程診斷服務(wù)支持平臺(tái)E-mail服務(wù)支持平臺(tái)項(xiàng)目售后服務(wù)體系目錄科脈公司簡(jiǎn)介系統(tǒng)亮點(diǎn)介紹解決方案匯報(bào)實(shí)施方法介紹案例分享介紹家樂通便利店深圳市家樂通商貿(mào)有限公司于2006年8月份成立，是一家專門從事連鎖便利店市場(chǎng)開發(fā)、經(jīng)營管理、商品信息咨詢以及物流配送等服務(wù)的公司。2007年正式加入深圳市零售行業(yè)協(xié)會(huì)并成為其會(huì)員單位，一直以"真誠服務(wù)，實(shí)惠方便"為經(jīng)營宗旨，以自愿加盟為主要方式，按"統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一配送"的六個(gè)統(tǒng)一經(jīng)營管理模式實(shí)行規(guī)范化管理，竭誠為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)舒適方便的購物場(chǎng)所。應(yīng)用產(chǎn)品

：科脈御商商業(yè)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、B2B報(bào)貨平臺(tái)客戶規(guī)模：連鎖便利店1000+家門店客戶區(qū)域

：遍布深圳、廣州、東莞、惠州等地市應(yīng)用價(jià)值

：根據(jù)便利店24小時(shí)營業(yè)，商品品項(xiàng)上含有特殊性商品和服務(wù)性商品的特點(diǎn)；且門店多，需支持分區(qū)域、分商圈管理、自營店兼加盟店的管理?？泼}為家樂通提供了全面的連鎖便利店解決方案——科脈御商連鎖商業(yè)管理軟件。1.對(duì)各連鎖分店管理2.庫存管理，智能自動(dòng)3.品商管理，完善細(xì)致4.全面人事管理規(guī)模

佛山天天惠家百貨超市成立于1999年，是佛

山市流通行業(yè)的龍頭企業(yè)。現(xiàn)已有獨(dú)立百貨

連鎖超市門店20余家。業(yè)態(tài)總部系統(tǒng)、門店系統(tǒng)、配送中心、直營店、社區(qū)店配置完善系統(tǒng)應(yīng)用亮點(diǎn)科脈零售軟件+供應(yīng)鏈SCM兩系統(tǒng)最佳應(yīng)用案例之一多配送中心應(yīng)用佛山天天惠家規(guī)模

廣州祈福超市是祈福集團(tuán)下屬企業(yè)之

一，成立于1994年，主要從事商品零

售及批發(fā)業(yè)務(wù)；給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的

豐富的商品、讓每一位顧客感受到物

超所值業(yè)態(tài)百貨、綜合超市、社區(qū)生活超市配置完善、網(wǎng)上商城系統(tǒng)應(yīng)用亮點(diǎn)科脈零售軟件+電商＋供應(yīng)鏈系統(tǒng)廣州祈福超市規(guī)模

深圳市悅意生活貿(mào)易有限公司，成立于

2005年10月，公司成立之初即明確定

位