“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年國家開放大學(xué)(電大)-國家開放大學(xué)(國際禮儀概論)筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.中式餐飲的特點(diǎn)主要從（）方面體現(xiàn)。A、飲食結(jié)構(gòu)B、進(jìn)餐方式C、烹調(diào)特色D、飲食習(xí)慣2.作為一項(xiàng)國際禮儀的基本法則，忠于祖國的行為通常體現(xiàn)在維護(hù)祖國的利益、擁護(hù)本國的政府等兩個(gè)基本方面。（）3.根據(jù)國際慣例，應(yīng)講究“客隨主便”，做到“入鄉(xiāng)隨俗”，當(dāng)我方人員身在自己國家充當(dāng)東道主時(shí)，也應(yīng)遵循這一規(guī)則。（）4.保護(hù)環(huán)境包括不損壞公物。（）5.根據(jù)國際交往慣例，涉外人員所接觸具體場合，大體上可以分為（）A、公務(wù)場合B、社交場合C、休閑場合D、交談場合6.在國際交往中，涉外人員不允許任意打聽外方個(gè)人隱私，但對自己的個(gè)人隱私可按照中國人的傳統(tǒng)做法，坦言相告。（）7.關(guān)于個(gè)人穿著打扮，以下看法正確的是（）。A、涉外人員個(gè)人的穿著打扮純粹是個(gè)人私事，不必介意他人感受B、涉外人員個(gè)人形象不僅體現(xiàn)教養(yǎng)和素質(zhì)，而且體現(xiàn)對交往對象的重視程度C、在涉外交往中“不可以衣帽取人”，不要太關(guān)注外在形象D、涉外人員穿著奇裝異服體現(xiàn)個(gè)性化，不必要大驚小怪8.教育和自身努力可以改變一個(gè)人的形象。（）9.在酒店內(nèi)用餐時(shí)，應(yīng)做到：（）、尊重侍者和禁止酗酒。10.西餐宴會穿著的服裝應(yīng)與宴會形態(tài)、規(guī)模以及舉辦時(shí)間相適應(yīng)。（）11.禮儀距離又稱為“敬人距離”其距離應(yīng)為（）A、0.5米B、1.5米C、大于1.5米，小于3米D、3米開外12.要想表示誠意，就必須延長握手時(shí)間。（）13.“話要看對象”指的是看“說話對象”的（）知識水平、心境等。A、年齡B、性格C、職業(yè)D、相貌14.交誼舞會，又稱交際舞會。它是指以社交為主要目的而舉辦的舞會。在國際交往中，它一向被視為高雅而重要的社交聯(lián)誼活動形式之一（）15.在具體操作正式會晤與合影時(shí)，一方面必須講究規(guī)范，另一方面必須（）。16.每個(gè)人立足現(xiàn)世必備禮儀和法律兩大行為律則，禮儀重他律，法律重自律。（）17.在談判中往往發(fā)揮重要作用的是談判者的出色口才。（）18.社會公共道德是每個(gè)社會成員都必須遵守的法律。（）19.應(yīng)當(dāng)承認(rèn)在多邊性涉外接待中，“尊卑”有序不僅是一種常見的客觀事實(shí)，而且如有必要，還一定要做到“尊卑”有序。（）20.男性商務(wù)人員的站姿可以是雙手插于衣褲袋中。（）21.緬甸人在見到長輩、上級或?qū)W者時(shí)所行的禮節(jié)是（），以表示自己特殊的敬意。A、拱手禮B、鞠躬禮C、摸手禮D、合十禮22.用來邀請的書信，它的基本要求是（）。A、措辭嚴(yán)謹(jǐn)B、內(nèi)容以邀約為主C、包括邀請人簽名都可打印D、必須由邀請人親筆書寫23.握手的時(shí)間最佳應(yīng)掌握在（）之間，并且以稍微用力為宜A、三至五秒鐘B、五到七秒鐘C、五到十秒鐘D、十秒以上24.宴會是一種最正式、最隆重的宴請，可在早、中、晚進(jìn)行，并以（）檔次最高。A、早宴B、午宴C、晚宴D、歡迎宴25.邊防檢查，在許多國家均由移民局或外僑警察局負(fù)責(zé)，我國則由邊防檢查站負(fù)責(zé)。（）26.“求同存異”對涉外人員提出的具體要求是：承認(rèn)差異、入鄉(xiāng)隨俗和（）。27.關(guān)于外交特權(quán)與豁免等職業(yè)外交官的說法不正確的是（）。A、外交特權(quán)與豁免的適用時(shí)間為：外交特權(quán)與豁免享有者自其赴任進(jìn)入接受國之時(shí)起，至其職務(wù)終止離開接受國之時(shí)止B、各國大都對外交特權(quán)與豁免及其適用范圍有著各自的解釋C、職業(yè)外交官的私人財(cái)物在其接受國必須納關(guān)稅D、職業(yè)外交官必須尊重接受國法律28.古人云“言，心聲也；行，心畫也?！保ǎ?9.一般情況下，禮節(jié)性拜訪，尤其是初次登門拜訪，時(shí)間應(yīng)控制在（）A、15分鐘之內(nèi)B、15分鐘至半小時(shí)之內(nèi)C、半小時(shí)之外D、一小時(shí)30.行走時(shí)的步幅大小不僅與性別有關(guān)，還與穿著的服裝有關(guān)。（）31.在多邊性涉外接待中操作禮賓次序時(shí)，“尊卑”有序與“平等待客”存在矛盾。（）32.依靠本國政府的具體要求表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：（）。A、平時(shí)不必與本國政府保持聯(lián)系B、涉外工作必須處于本國政府的領(lǐng)導(dǎo)下C、開展涉外工作必須遵守有關(guān)的政紀(jì)、政令與規(guī)定D、臨時(shí)遇到重大事件或問題必須及時(shí)向本國政府報(bào)告、請示或?qū)で髱椭?3.女性穿襯衫時(shí)襯衫的紐扣可以解開最上端的一粒。（）34.吃粵菜前，要用茶來洗一洗餐具；吃西餐時(shí)，要用餐巾擦拭一下未用過的餐具。（）35.宴會中對上菜的要求有（）。A、上菜從女主賓開始B、上菜從主賓的右邊上，飲料從左邊上C、上菜從主賓的右邊上，飲料從右邊上D、從男主賓開始36.就當(dāng)今世界而言，“女士優(yōu)先”的法則人人皆知，也普遍適用于全球各國。（）37.依照國際慣例，以下不享有完全或部分外交特權(quán)與豁免的人員是（）。A、使館職員的私人仆役B、使館事務(wù)職員C、使館行政與技術(shù)人員及其為接受國國民的家屬D、與使館館長或使館外交職員構(gòu)成同一戶口之家屬38.禮賓規(guī)格具有如下特征：（）等。A、簡約性B、差異性C、不穩(wěn)定性D、規(guī)范性39.套裙在色彩方面的要求是要順應(yīng)“流行色”。（）40.接待禮儀的基本要求是：從事具體接待工作的每一名涉外人員，都必須樹立起良好的（）。要堅(jiān)持主隨客便，禮待賓客，賓客至上。41.以下（）在我國境內(nèi)不能享有若干外交特權(quán)與豁免。A、外國政府派來的高級人員B、外國政府派來參加國際會議的代表及其配偶、兒子一家C、途經(jīng)或臨時(shí)停留中國境內(nèi)的駐第三國外交代表D、依照國際公約享有外交特權(quán)與豁免的人員42.私人距離是僅適用于家人、戀人與至交的距離，故稱其為“親密距離”。其距離應(yīng)為（）A、0.5米B、1米C、1.5米D、3米43.在國外，消費(fèi)者在享受服務(wù)人員提供的服務(wù)時(shí)，須付給對方一定金額的小費(fèi)。據(jù)說小費(fèi)最初出現(xiàn)于18世紀(jì)的英國（）44.在外方人士贈送禮品時(shí)，我方人員通常必須自覺遵循國際社會所通行的禮品贈送規(guī)則——六W規(guī)則，請論述“六W規(guī)則”的具體要求。45.關(guān)于“以人為本”，以下描述不正確的是（）。A、國際交往的根本目的是為了愛護(hù)人、保護(hù)人、發(fā)展人B、在國際交往中，任何行為均應(yīng)有意識地尊重并保障人權(quán)C、一切涉外交往活動就本質(zhì)而言，都是要維護(hù)人民的根本利益D、“以人為本”是國際交往的基本法則46.按照慣例，外交代表或外交護(hù)照的持有者，不須接受海關(guān)有關(guān)安全檢查。（）47.在花語中，玫瑰表示摯愛，橄欖表示和平，水仙表示純潔。（）48.網(wǎng)絡(luò)交流常用符號：-@?表示（）。A、作者在大笑B、作者在大哭C、作者在大叫D、作者眼發(fā)花49.就坐時(shí)一般從左側(cè)入座，并就坐在椅子的2/3左右，于禮較為適當(dāng)。（）50.SALON的實(shí)際上是一種（）的形式。A、舞會B、名人聚會C、主題討論會D、社交集會51.電話通話過程中，以下說法不正確的是（）。A、為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話B、為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話C、為了尊重對方，不邊看資料邊打電話D、以上說法都不正確52.俗話說：“人不可貌相，海水不可斗量?！?，因此，不必注重衣冠整潔。（）53.現(xiàn)代服飾禮儀TOP原則中，O表示場合（occasion），P表示地點(diǎn)（Place），T表示（）。A、領(lǐng)帶（Tie）B、時(shí)間（Time）C、色彩柔和（Tender）54.進(jìn)入房間時(shí)，若門向內(nèi)開，陪同人員應(yīng)首先拉開房門，然后請被陪同者入內(nèi)。若門向外開，則陪同人員應(yīng)首先推開房門，進(jìn)入房內(nèi)，然后請被陪同者進(jìn)入。（）55.在參觀時(shí)，一定要聚精會神，把自己的全部注意力集中在參觀項(xiàng)目上，而要做到這一點(diǎn)則必須做到：（）、（）、（）和（）。56.男士儀容中最基本的要求是清潔。（）57.贈送他人禮品時(shí)，應(yīng)注意當(dāng)面贈送并且禮品越貴重越好。（）58.在參加公務(wù)活動時(shí)，女士脫穿大衣時(shí)，男士應(yīng)如何做：（）。A、主動幫助，掛拿存取衣服B、主動回避，注意影響C、在旁邊等待，然后掛拿存取衣服59.下列哪種襯衫不應(yīng)與正裝西裝相配？（）A、短領(lǐng)B、方領(lǐng)C、長領(lǐng)D、異色領(lǐng)60.關(guān)于名片交換，以下（）屬于不正確的做法。A、雙手遞上正面面對對方的名片B、接過對方名片在手中把玩、折疊C、左手接過對方名片D、將對方名片隨手亂放、丟棄61.教師與學(xué)生交談時(shí)要注意自己的言談舉止，注意距離，與學(xué)生有平等的感覺。（）62.朝鮮人在飲食方面大都喜酸偏辣并愛吃狗肉。飲食禁忌是不吃鴨子、羊肉或肥豬肉。（）63.以下不屬于個(gè)人絕對隱私的內(nèi)容是（）。A、個(gè)人生活習(xí)慣B、個(gè)人工作單位電話號碼C、個(gè)人經(jīng)歷D、個(gè)人年齡大小64.根據(jù)慣例，交誼舞會應(yīng)當(dāng)安排在晚間舉辦，舞會時(shí)間長度一般以兩小時(shí)左右為宜（）65.在社交活動中，應(yīng)以誠待人，寬以待己。（）66.根據(jù)慣例，只有在（）中講究“女士優(yōu)先”法則，才是最為得體的。在公務(wù)場合中，人們普遍強(qiáng)調(diào)的是“男女平等”。至于在休閑場合中，“女士優(yōu)先”法則則講究亦可，不講究亦可。67.宴請時(shí)，入座要從椅子左邊入座，離座時(shí)要從椅子的右側(cè)出來。（）68.在社交場合，下列一般介紹順序，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？（）A、將男性介紹給女性B、先將外人介紹給自家人C、將先到的客人介紹給晚到的客人D、將年輕的介紹給年長的69.吃西餐時(shí)，服務(wù)員在引領(lǐng)客人入座時(shí)通常走在最前面，后面跟著女士，男士則走在女士的后面。（）70.根據(jù)常規(guī)，在涉外交往中的見面禮儀主要涉及（）等具體方面的內(nèi)容。A、介紹B、行禮C、互換名片D、座次排列71.在對外交往中使用的請柬應(yīng)采用英文書寫，行文要求不正確的表書一項(xiàng)是（）。A、分段B、全部字母均應(yīng)大寫C、不用標(biāo)點(diǎn)符號D、采用第三人稱72.我們國家的領(lǐng)導(dǎo)人在國內(nèi)以東道主身份會晤國際友人時(shí)，根據(jù)慣例，通常會坐在對方的左側(cè)，而請對方居右而坐（）73.與人談話時(shí)，對手勢的要求有（）。A、手勢動作不宜過大B、多用手勢幫助表達(dá)C、手舞足蹈D、手足無措74.使館行政與技術(shù)職員在接受國可以完全享有外交特權(quán)與豁免權(quán)。（）75.在普通的社交活動里，介紹者通常應(yīng)當(dāng)是女主人（）第2卷一.參考題庫(共75題)1.對英、美、加、澳、新、法、德、意等國人士而言，在正式場合應(yīng)稱其全稱，在一般情況下可直呼其名字。（）2.在社交活動中，正式的邀約形式不包括（）。A、請柬邀約B、書信邀約C、便條邀約D、當(dāng)面邀約3.在觀看演出時(shí)，一般不宜主動與陌生人攀談。（）4.關(guān)于職業(yè)外交官與外交使館所承擔(dān)的義務(wù)，下列屬于違反規(guī)定的是（）。A、尊重接受國的法律與規(guī)章B、不得干涉接受國的內(nèi)政C、使館官員擅自從事免稅商品買賣D、使館館舍不得用于與其職務(wù)不相符的用途5.最適合于男士在商務(wù)活動中所穿西裝的色彩有（）。A、灰色B、藏藍(lán)色C、黑色D、棕色6.保持正常的語速，就是要求語速四平八穩(wěn)，沒有變化。（）7.在涉外接待中，介紹賓主雙方的標(biāo)準(zhǔn)順序是“先賓后主”，即應(yīng)當(dāng)先介紹客人，后介紹主人。（）8.在舞會上，正確的做法有（）。A、男士主動邀請女士跳舞B、女士邀請男士跳舞C、叼著香煙請人跳舞D、舞畢落座后，男士再次道謝9.在安排交通工具時(shí)，方便外賓主要應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為在時(shí)間上、選擇上和（）方便外賓。10.在涉外交往中，當(dāng)穿著單排兩?？畚餮b上衣時(shí)，正確的著裝方法是衣扣全部系上（）11.在國際交往中貫徹“尊重隱私”的法則，主要是要求涉外人員養(yǎng)成（）、保護(hù)隱私的習(xí)慣。12.保護(hù)隱私，是指涉外人員在對外交往中應(yīng)盡力不傳播、不泄露隱私問題，請你結(jié)合實(shí)際談一談如何做到這一點(diǎn)？13.在君主制的國家中，對國王、王后應(yīng)當(dāng)稱“殿下”，對王子、公主、親王及其配偶應(yīng)當(dāng)稱“陛下”。（）14.在飲食中宗教飲食禁忌最為嚴(yán)格，印度教信徒最忌食的是豬肉。（）15.涉外人員在國際交往中涉及人權(quán)問題時(shí)必須堅(jiān)持以下基本立場：（）。A、中國是尊重人權(quán)的B、中國是保障人權(quán)的C、中國對人權(quán)有自己的理解D、中國反對曲解人權(quán)E、中國反對濫用人權(quán)16.在飛機(jī)上，公共用餐時(shí)間里，您的座椅靠背應(yīng)調(diào)到什么位置：（）。A、調(diào)直B、都可以C、自己認(rèn)為舒服的位置17.涉外人員作為服務(wù)的身份時(shí)，穿著打扮應(yīng)以奢華和時(shí)尚為主要風(fēng)格。（）18.以下符合禮儀規(guī)范的行為是（）。A、在正式的社交舞會上，通常應(yīng)當(dāng)由婦女邀請男士B、在行進(jìn)中，男士應(yīng)在自己同行的婦女前面行走C、在聚會上同時(shí)與男女主人相遇，應(yīng)首先問候女主人，然后問候男主人D、在需要為初次謀面的男女雙方進(jìn)行相互介紹時(shí)，應(yīng)首先介紹女士，然后介紹女士19.主賓見面應(yīng)互相介紹，通常先由主方禮賓人員介紹給來賓，職位由低到高。（）20.“自然”的舉止，就是要求涉外人員的舉止要防止（）、?臉譜化?和戲劇化。21.喝咖啡時(shí)，應(yīng)用食指和拇指端起來喝，此時(shí)的勺子應(yīng)放在：（）。A、杯子里B、另一只手拿著C、托盤上22.在普通的社交活動里，介紹者則通常應(yīng)當(dāng)是（）A、男主人B、女主人C、男嘉賓D、女嘉賓23.在西餐宴會上，使用刀叉講究左叉右刀。（）24.一天傍晚，巴黎的一家餐館迎來了一群中國人，于是老板特地派了一名中國侍者去為他們服務(wù)。侍者向他們介紹了一些法國菜，他們卻不問菜的貴賤，一下子點(diǎn)了幾十道。點(diǎn)完菜，他們開始四處拍照留念。用餐時(shí)嘴里還不時(shí)發(fā)出咀嚼食物的聲音，而且還弄得桌子、地毯上到處是油漬和污穢。鄰座的人實(shí)在看不下去了，對他們提出了抗議。請你指出在這個(gè)案例中，中國客人有哪些失禮之處？25.日本的國花是（），日本人對她無比厚愛。A、菊花B、櫻花C、桃花D、荷花26.出入國境時(shí)，國境衛(wèi)生檢疫部門需要檢查旅客預(yù)防接種證書，即稱為（）。A、藍(lán)皮書B、綠皮書C、白皮書D、黃皮書27.媒體中出版周期長、實(shí)效性差、稍顯死板、有專業(yè)要求的媒體是指報(bào)紙（）28.在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場合，我們都必須嚴(yán)格按照所學(xué)習(xí)的“正確”的禮儀規(guī)則去做。（）29.不管在什么時(shí)候，在確定禮賓規(guī)格或操作禮賓規(guī)格時(shí)，均應(yīng)首先服從國際外交慣例。（）30.上下轎車時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)請被陪同者首先上下車。（）31.用于涉外活動的個(gè)人名片在制作上，應(yīng)忌提供本人家庭住址及私宅電話。（）32.關(guān)于因公出國出境，以下表述不正確的是（）。A、辦理因公出國的批文需國外邀請方發(fā)出邀請函，也可以協(xié)議書代之B、邀請函內(nèi)容包括，出國任務(wù)、目的、時(shí)間、地點(diǎn)等C、出國任務(wù)獲批后，若有特殊需要調(diào)整，可不請示，自行調(diào)整D、取得出國任務(wù)批件后，應(yīng)根據(jù)出國出境人員的職務(wù)按管理干部的規(guī)定例行政審33.女士穿著西式套裙時(shí)，最佳搭配是什么鞋：（）。A、平跟皮鞋B、高跟皮鞋C、矮筒靴子D、露趾涼鞋34.與西方人交談時(shí)可以談?wù)摚海ǎ?。A、對方婚姻B、對方年齡C、天氣情況35.宴會中途道別時(shí)不正確的做法是（）。A、應(yīng)向主人說明理由B、要與賓客—一握手道別C、道別的時(shí)機(jī)不要選擇在席間有人講話時(shí)或講完話之后D、不要忘記向主人表示歉意36.涉外就餐時(shí)餐巾的使用有一定的講究，如在用餐期間暫時(shí)離開一會兒，應(yīng)將餐巾放在自己所坐位置的（）A、桌子上B、餐具下C、椅面上D、椅背上37.國際禮儀的基本法則，通常是指人們運(yùn)用國際禮儀時(shí)所必須遵守的共同規(guī)則。（）38.不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優(yōu)劣。（）39.下列哪種性格的人可以互補(bǔ)（）。A、壓抑和對抗B、急躁和外向C、倔強(qiáng)和內(nèi)向D、自信和柔順40.阿拉伯世界地處中東，是連接（）三大洲的樞紐。A、亞洲B、非洲C、歐洲D(zhuǎn)、美洲41.商務(wù)人員就坐時(shí)要注意從座椅的左后側(cè)入坐。（）42.每天都應(yīng)當(dāng)查看自己的電子郵箱。（）43.在某些國家，人們習(xí)慣以“牲口好嗎”作為問候語。（）44.跪拜禮是尼日利亞人晚輩拜會長輩時(shí)所用的見面禮節(jié)。（）45.回復(fù)短信要力求精、短，寥寥數(shù)字能表達(dá)清楚意思就行了。（）46.雙邊會談中，通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準(zhǔn)，主人應(yīng)坐在哪一側(cè)：（）。A、面門一側(cè)B、均可C、背門一側(cè)47.公關(guān)禮儀側(cè)重于個(gè)人在社會交往中應(yīng)注重的禮貌禮節(jié)儀表儀式，尊重他人等。（）48.舉止敬人的基本要求是（）。A、表達(dá)寓意B、展現(xiàn)寓意C、重視表達(dá)D、展現(xiàn)重視49.穿正式的職業(yè)西裝，應(yīng)該注意每個(gè)細(xì)節(jié)，要把西裝上衣的扣子都扣好。（）50.有一位先生為一位外國朋友定做生日蛋糕。他來到一家酒店的餐廳，對服務(wù)小姐說：“小姐，您好，我要為一位外國朋友訂一份生日蛋糕，同時(shí)打一份賀卡，你看可以嗎？”小姐接過訂單一看，忙說：“對不起，請問先生，您的朋友是小姐還是太太？”這位先生也不清楚這位外國朋友結(jié)婚沒有，從來沒有打聽過，他為難地抓后腦勺想想說：“小姐？太太？一大把歲數(shù)了，太太?！鄙盏案庾龊煤?，服務(wù)員小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲門，一女子開門，服務(wù)員小姐禮貎地說：“您好，請問是懷特太太嗎？”女子楞了楞，不高興地說：“錯(cuò)了！”服務(wù)員小姐莫名其妙，抬頭看看門牌號，再回去打個(gè)電話問那位先生，沒錯(cuò)，房間號碼沒錯(cuò)。再敲一遍，開門，說：“沒錯(cuò)，懷特太太，這是您的蛋糕?！蹦桥哟舐曊f：“告訴您錯(cuò)了，這里只有懷特小姐，沒有懷特太太！”啪的一聲，關(guān)上了大門。請你思考一下，服務(wù)人員錯(cuò)在哪里？51.美國某公司副總經(jīng)理將與市場顧問、技術(shù)專家、秘書共四人，來北京考察生產(chǎn)企業(yè)，并商談某商項(xiàng)產(chǎn)品向美國出口，擴(kuò)大市場份額的問題，預(yù)計(jì)在北京停留3-4天。由于外商是第一次來北京，國此由中方負(fù)責(zé)介紹下榻飯店。小張覺得美國某公司是比較有名的大公司，其高層管理人員身份比較高，因此確定飯店就為五星級，這也能表達(dá)公司的熱誠。同時(shí)考慮中方公司所在地點(diǎn)，以及外方要考察的企業(yè)都在北京經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，商務(wù)談判又定在公司進(jìn)行，如果有時(shí)間還要請外商參觀故宮和到王府井購物，所以選擇飯店應(yīng)方便上述活動，節(jié)省時(shí)間。北京涉外飯店的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都沒有什么大問題，所以選擇時(shí)主要考慮所在地點(diǎn)。經(jīng)過周邊幾個(gè)飯店的比較，最終確定在北京飯店。與中方公司相距不遠(yuǎn)，考察企業(yè)來去都經(jīng)過公司。飯店的設(shè)施比較齊全，服務(wù)水平較高。?由于對方計(jì)劃來四人，根據(jù)歐美國家每人單住單獨(dú)房間的習(xí)慣，提前預(yù)定四個(gè)房單，時(shí)間初定四天。小張的想法對嗎？選擇飯店都要考慮哪些方面的問題？52.我國國旗與另外一面其他旗幟并列時(shí)，其標(biāo)準(zhǔn)做法是：應(yīng)使國旗位居（）側(cè)。而當(dāng)我國國旗與另外多面其他旗幟并列時(shí)，則必須將國旗居于（）的位置。53.男女一起進(jìn)入舞廳時(shí)，應(yīng)（）。A、男子在前B、女子在前C、雙雙挽臂而行54.關(guān)于饋贈禮品，以下表述不正確的是（）。A、我方人員在特殊情況下，可主動向外方索要禮品B、在國際交往中，禮品問題一向較為敏感C、我方通常不主動向外方人士贈送禮品D、國際交往中，禮品贈送與收受均具有其特殊性55.服務(wù)員送上咖啡，可將咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙攪拌咖啡完畢，客人再將杯把轉(zhuǎn)至右側(cè)，端起杯子喝咖啡。（）56.人權(quán)具體內(nèi)容包括（）。A、社會權(quán)利、文化權(quán)利B、基本權(quán)、特殊權(quán)C、發(fā)展權(quán)、民族自決權(quán)D、政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)權(quán)利57.涉外禮儀的基本內(nèi)容，就是國際交往慣例（）58.商務(wù)慶典活動必不可少的程序包括邀請來賓參觀。（）59.當(dāng)我們見到任何人時(shí)，都應(yīng)當(dāng)主動握手。（）60.雙邊談判，是指由兩個(gè)方面的人士所舉行的談判，在一般性的談判中，雙邊談判最為多見。（）61.根據(jù)1961年所制定的《維也納外交關(guān)系公約》的規(guī)定，外交特權(quán)與豁免的主要適用對象是（）。62.坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)熱情、主動地與鄰乘客交流，也許他正好是促使你銷售成功的重要人物。（）63.禮賓規(guī)格通常具有禮賓性、（）、穩(wěn)定性、差異性、簡約性等主要特征，為此，在涉外接待中，涉外人員必須對上述特征有所了解。64.參觀博物館時(shí)，下列哪些做法是正確的？（）A、不宜在一件展品前長時(shí)間駐足，以免影響他人欣賞B、一邊觀看展覽，一邊悠閑地抽煙，只要沒看到“禁止吸煙”的警告就行C、一邊觀看展覽，一邊抽煙是不對的，可吃零食，但要注意不隨地亂扔瓜果皮屑D、對展品隨意拍照65.涉外人員的個(gè)人舉止行為，應(yīng)做到舉止文明、舉止優(yōu)雅、舉止敬人、舉止有度。（）66.現(xiàn)代國際禮儀的基本理念是（）A、理解B、尊重C、真誠D、自律67.網(wǎng)絡(luò)是近年來迅速崛起的新型媒體，它的優(yōu)點(diǎn)是（）A、信息量巨大B、信息傳播快C、欄目選擇多D、形勢較活潑68.在規(guī)范個(gè)人形象時(shí)要做到防止舉止從俗。（）69.通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（）70.與西裝配套的鞋子，可以選擇（）。A、羊皮鞋B、皮鞋C、翻毛皮鞋D、磨砂皮鞋71.客戶來訪時(shí)，如果乘坐專職司機(jī)駕駛的轎車，應(yīng)安排客戶坐在什么位置（）。A、司機(jī)旁邊B、后排右邊C、后排左面72.以下（）物品在國際交往中不宜作為禮品贈送。A、保健品B、紀(jì)念章C、手工藝品D、唐裝73.在社交場合中，涉外人員的著裝應(yīng)以時(shí)裝、禮服、民族服裝以及個(gè)人制作的服裝為主要選擇。（）74.舉行工作餐時(shí)，有關(guān)實(shí)質(zhì)性問題的交談時(shí)機(jī)應(yīng)是（）。A、點(diǎn)菜前開始B、等到大家都吃好了以后開始C、一上菜就開始D、主賓用畢主菜之后開始75.聽音樂會要著裝整齊，若遲到了，最好在幕間入場悄然入座。（）第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C2.參考答案：正確3.參考答案：錯(cuò)誤4.參考答案：正確5.參考答案：A,B,C6.參考答案：錯(cuò)誤7.參考答案：B8.參考答案：正確9.參考答案：保持耐心10.參考答案：正確11.參考答案：C12.參考答案：錯(cuò)誤13.參考答案：A,B,C14.參考答案：正確15.參考答案：掌握技巧16.參考答案：錯(cuò)誤17.參考答案：錯(cuò)誤18.參考答案：錯(cuò)誤19.參考答案：錯(cuò)誤20.參考答案：錯(cuò)誤21.參考答案：B22.參考答案：B23.參考答案：A24.參考答案：C25.參考答案：正確26.參考答案：區(qū)別對待27.參考答案：C28.參考答案：錯(cuò)誤29.參考答案：B30.參考答案：正確31.參考答案：錯(cuò)誤32.參考答案：A33.參考答案：正確34.參考答案：錯(cuò)誤35.參考答案：A36.參考答案：錯(cuò)誤37.參考答案：C38.參考答案：A,B,D39.參考答案：錯(cuò)誤40.參考答案：禮賓意識41.參考答案：B42.參考答案：A43.參考答案：錯(cuò)誤44.參考答案： “六W規(guī)則”，是指涉外人員在向外方人士贈送禮品時(shí)，必須對有關(guān)的六大要點(diǎn)在總體上予以統(tǒng)籌考慮。在英文里，這六大要點(diǎn)均以大寫字母“W”作為詞首，故此國際禮儀稱之為“六W規(guī)則”。 （1）第一個(gè)W：Who。它要求涉外人員在決定向外方人士贈送禮品時(shí)，首先必須明確受贈對象是“誰”，即要求了解清楚受贈者的具體情況。 （2）第二個(gè)W：What。它要求涉外人員必須重視送給外方人士的禮品具體應(yīng)當(dāng)是“什么”。因?yàn)樵谶x擇用于涉外活動的禮品時(shí)不但要因人而異，而且還要求兼顧贈送者的能力、交往雙方的關(guān)系、贈送禮品的具體場合等。 （3）第三個(gè)W：Why。它要求涉外人員在為外方人士選擇禮品時(shí)，必須明確“為什么”。必須強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，我方的基本意圖，從來都是而且也只能是向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的尊重、友好與善意。 （4）第四個(gè)W：When。它要求我方在作為贈送者時(shí)，必須審慎地對待“什么時(shí)間”贈送禮品為宜的問題。一般而言，在涉外活動中，賓主雙方處理這一問題的具體做法有所不同。充當(dāng)客人時(shí)，涉外人員通常應(yīng)當(dāng)在賓主雙方想見之初，或者首次正式拜會主人時(shí)即向主人奉上禮品。充當(dāng)主人時(shí)，涉外人員則往往應(yīng)在餞行宴會上，或前往客人下榻之處為其送行時(shí)向客人贈送禮品。 （5）第五個(gè)W：Where。它要求：涉外人員必須認(rèn)真確定“什么地點(diǎn)”適宜向外方人士贈送禮品。按照國際慣例，處理這一問題應(yīng)講究“公私有別”：因公交往贈送禮品，應(yīng)在辦公地點(diǎn)或大庭廣眾之前贈送，以示鄭重其事或光明正大；因私交往贈送的禮品，應(yīng)在私人居所或并無他人在場之際贈送，以示雙方關(guān)系密切，私交甚深。 （6）第六個(gè)W：Which。它要求涉外人員應(yīng)當(dāng)充分考慮禮品贈送的具體方式，即采用何種贈送禮品方式的問題。就我方人員而言，在這方面應(yīng)著重注意三點(diǎn)：一是要關(guān)注贈送者的身份。二是要重視禮品的包裝。三是要進(jìn)行禮品介紹。45.參考答案：B46.參考答案：錯(cuò)誤47.參考答案：錯(cuò)誤48.參考答案：C49.參考答案：正確50.參考答案：D51.參考答案：D52.參考答案：錯(cuò)誤53.參考答案：B54.參考答案：錯(cuò)誤55.參考答案：看好；聽好；問好；記好56.參考答案：正確57.參考答案：錯(cuò)誤58.參考答案：A59.參考答案：D60.參考答案：B,C,D61.參考答案：正確62.參考答案：正確63.參考答案：B64.參考答案：正確65.參考答案：錯(cuò)誤66.參考答案：社交場合67.參考答案：錯(cuò)誤68.參考答案：C69.參考答案：正確70.參考答案：A,B,C71.參考答案：A72.參考答案：正確73.參考答案：A74.參考答案：錯(cuò)誤75.參考答案：正確第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：錯(cuò)誤2.參考答案：D3.參考答案：正確4.參考答案：C5.參考答案：B6.參考答案：錯(cuò)誤7.參考答案：錯(cuò)誤8.參考答案：A,B,D9.參考答案：乘用上10.參考答案：錯(cuò)誤11.參考答案：莫問隱私12.參考答案： （1）保護(hù)自己的個(gè)人隱私在對外交往中，涉及人員必須具有必要的自我保護(hù)意識，并在實(shí)際工作中采取相應(yīng)的措施。保護(hù)自己的隱私，乃是涉外人員自我保護(hù)的一個(gè)重要方面。涉外人員必須牢記，在與外方人士進(jìn)行交際應(yīng)酬時(shí)，千萬不要對自己的個(gè)人隱私問題直言不諱，甚至有意無意地“廣而告之”。即是間接地那樣去做，也是不允許的。在國際交往中，涉外人員若是動不動就對外方人士大談特談自己的個(gè)人隱私，并不會被對方視為坦率，而是要么會被其看做沒有教養(yǎng)，要么則會被理解為別有用心。 （2）保護(hù)我方人員的隱私。在保護(hù)自己的個(gè)人隱私時(shí)，涉外人員還必須注意保護(hù)我方其他人員的個(gè)人隱私。只有同時(shí)兼顧到這兩方面，涉外人員在國際交往中才不至于失去自尊。保護(hù)我方其他人員個(gè)人隱私的具體措施，就是不允許涉外人員向外方人士主動傳播、主動泄露、主