PAGEPAGE1中國石化加油站操作員職業(yè)技能競賽理論考試題庫大全-下（判斷題匯總）判斷題1.進(jìn)口預(yù)包裝食品不需要有對應(yīng)中文標(biāo)簽。A、正確B、錯誤答案：B2.撲救油品火災(zāi)，一般應(yīng)從上風(fēng)方向靠近，是因為處在上風(fēng)方向，熱輻射較強、火焰向上風(fēng)方向傾斜。A、正確B、錯誤答案：B3.加油卡形成“黑名單生效”異常數(shù)據(jù)的主要原因是黑卡加油，無法扣除卡帳金額。A、正確B、錯誤答案：B4.洗車券購買后可以退換。A、正確B、錯誤答案：B5.加能站在進(jìn)行油品升級置換時，一般在規(guī)定時間通過自然置換的辦法達(dá)到１次及以上循環(huán)的，即可抽樣送檢。A、正確B、錯誤答案：B6.加能站“兩重兩特”應(yīng)開展形式多樣的安全培訓(xùn)教育，強化從業(yè)人員的安全意識，掌握必備的安全知識，提高安全操作技能。A、正確B、錯誤答案：A7.計量器具管理包括計量器具動態(tài)管理和檢修中的計量器具管理，做好計量器具管理工作，不需要按規(guī)定制定計量器具配備計劃。A、正確B、錯誤答案：B8.特級用火等高風(fēng)險作業(yè)，業(yè)主方必須明確管理人員帶班，并由專業(yè)人員實施現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。A、正確B、錯誤答案：A9.通過對競爭對手經(jīng)營動態(tài)的分析，可以判斷出競爭對手在市場競爭中的態(tài)勢和在競爭中將會采取什么樣的行動和反應(yīng)，以便于我們提前謀劃競爭政策。A、正確B、錯誤答案：A10.營運資金監(jiān)管系統(tǒng)中非油團購預(yù)收款不必須進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)收錄入,次日只需要在資金上繳中資金池預(yù)收錄入實繳金額。A、正確B、錯誤答案：B11.通過油罐周圍土壤及觀察井判斷。油罐周圍土壤（拆開土層）出現(xiàn)油污及油氣濃度大、觀察井出現(xiàn)油花，可基本判斷油罐出現(xiàn)滲漏。A、正確B、錯誤答案：A12.如站內(nèi)一大客戶銷量環(huán)比明顯下降就說明該客戶存在流失的可能性。A、正確B、錯誤答案：A13.加能站二次考核分配方案，實行聯(lián)量聯(lián)管理計酬，考核結(jié)果、分配與工資表要保持一致。A、正確B、錯誤答案：A14.未經(jīng)授權(quán)不得擅自接受涉及公司業(yè)務(wù)和相關(guān)內(nèi)容的媒體采訪，散布與本公司有關(guān)的不實言論。A、正確B、錯誤答案：A15.權(quán)益會員類型更改生效后，原賬戶成長值、積分與權(quán)益不會清零。A、正確B、錯誤答案：B16.為監(jiān)控油站讓價情況，在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置當(dāng)月同比下降0%-5%為正常預(yù)警；下降5%-10%為一般預(yù)警；下降10%以上為嚴(yán)重預(yù)警，某油站22年6月汽油日均銷售16噸，21年6月汽油日均銷售18噸，該站系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)顯示一般預(yù)警。（）A、正確B、錯誤答案：B17.賬戶初始密碼不允許首次登陸使用，以初始密碼登陸的必須提示更換賬戶密碼，其后方可執(zhí)行其他操作。超過一定時間未進(jìn)行系統(tǒng)操作的，需重新輸入密碼后才能繼續(xù)使用系統(tǒng)。A、正確B、錯誤答案：B18.貴州省發(fā)售的卡可在河南省發(fā)卡網(wǎng)點進(jìn)行圈存操作A、正確B、錯誤答案：A19.加能站在卸油時，按照油氣回收操作規(guī)程規(guī)定，保持機械呼吸閥（PV閥）通氣管下端的閥門處于關(guān)閉狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：B20.壓力傳感器安裝于加氣機管道出口處，檢測管道出口處的壓力，保證當(dāng)儲氣瓶的充裝壓力達(dá)到終止壓力時，加氣機需人工停止充裝。A、正確B、錯誤答案：B21.站長俱樂部即使不進(jìn)行消息訂閱，也是可以接收客戶評價等相關(guān)信息的。A、正確B、錯誤答案：B22.加能站處于油品零售的市場最前沿，最先感知市場變化，直接與競爭對手接觸；因此根據(jù)競爭狀態(tài)調(diào)整營銷政策就行，不需要專門進(jìn)行市場調(diào)查工作。A、正確B、錯誤答案：B23.“一書兩卡”的《加油站卸油作業(yè)單》?可重復(fù)填制。A、正確B、錯誤答案：B24.加能站地下油罐必須使用雙層罐，并進(jìn)行防滲漏監(jiān)測，防止地下水污染。A、正確B、錯誤答案：B25.校準(zhǔn)可能包括以下步驟：檢驗、矯正、報告或通過調(diào)整來消除被比較的測量裝置在準(zhǔn)確度方面的任何偏差。（）A、正確B、錯誤答案：A26.加油卡、充值卡在網(wǎng)點的銷售業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格落實“先收款后辦理”流程要求，嚴(yán)禁空充值。A、正確B、錯誤答案：A27.設(shè)備、管線打開前必須使用閥門進(jìn)行能量隔離。A、正確B、錯誤答案：B28.促銷活動評價的原則包括：客觀性原則、先進(jìn)合理和可操作性原則、針對性原則、可靠性原則、綜合性原則、經(jīng)濟性原則。A、正確B、錯誤答案：B29.交班人員完成交接后，可留在收銀區(qū)。A、正確B、錯誤答案：B30.生態(tài)環(huán)境保護(hù)生產(chǎn)禁令要求，企業(yè)嚴(yán)禁自行處置危險廢物。A、正確B、錯誤答案：B31.壓縮比是發(fā)動機汽缸的總?cè)莘e與燃燒室容積的比值，它表示汽缸內(nèi)氣體被壓縮的程度，壓縮比越大，則壓縮終了時汽缸內(nèi)氣體的壓力和溫度就越高。A、正確B、錯誤答案：A32.中國石化的品牌主張是“創(chuàng)新引領(lǐng)，造福人類”。A、正確B、錯誤答案：A33.加能站發(fā)生搶劫突發(fā)事件時暗中觀察歹徒相貌特征，記住車輛特征、牌號．作案過程、接觸物品和歹徒逃跑方向等情況。A、正確B、錯誤答案：A34.加氣機（流量表）出現(xiàn)亂碼等故障時，應(yīng)加氣停止后，向客戶致歉并說明原因，報站經(jīng)理解決。站經(jīng)理與客戶協(xié)商，同時報上級公司，妥善處理。A、正確B、錯誤答案：B35.依據(jù)《HSE管理體系手冊》，企業(yè)在處置突發(fā)環(huán)境污染事件時，應(yīng)根據(jù)污染事件情況開展應(yīng)急監(jiān)測。A、正確B、錯誤答案：A36.加油機拉斷閥是當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或加油被撞倒時，閥芯自動關(guān)閉，切斷油路。A、正確B、錯誤答案：B37.為方便收取客戶貨款，員工可用自己的手機通過微信、支付寶收取營業(yè)款。A、正確B、錯誤答案：B38.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠(yuǎn)程視頻檢查標(biāo)準(zhǔn)》，卸油時未按規(guī)定在車胎前放置輪擋應(yīng)在“未進(jìn)行安全檢查”問題條目下進(jìn)行問題錄入和扣分。A、正確B、錯誤答案：A39.儲存、接卸過程中，蓋嚴(yán)罐口、計量口，大雨、大雪應(yīng)及時增測油水總高、防止水雜侵入油罐，現(xiàn)場查看液位儀與手工比對記錄。A、正確B、錯誤答案：B40.內(nèi)燃機油不能代替礦物液壓油，工業(yè)齒輪油可以代替礦物液壓油。A、正確B、錯誤答案：B41.空閑時?？蛻暨M(jìn)店后，員工應(yīng)保持嚴(yán)肅，主動上前為客戶服務(wù)，詢問客戶需求。A、正確B、錯誤答案：B42.通過電子錢包云中心的易捷到車運行情況報表可以查詢加能站通過易捷到車銷售的商品品名、數(shù)量等信息A、正確B、錯誤答案：B43.無論啟動何種設(shè)備，必須認(rèn)真閱讀安全提示和警示標(biāo)識，確認(rèn)自身安全。A、正確B、錯誤答案：A44.油庫流量計發(fā)油量10000L入油罐車，罐車復(fù)核計量數(shù)為9985L，則承運方可向油庫索賠15L。A、正確B、錯誤答案：B45.加能站視頻監(jiān)控系統(tǒng)需保持營業(yè)時間開機，禁止擅自關(guān)閉。A、正確B、錯誤答案：B46.現(xiàn)場處置時，在事情沒弄清前,不要輕易下結(jié)論,或?qū)⒇?zé)任歸咎于公司。A、正確B、錯誤答案：A47.《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令（部分）》違返禁令的行為第七條，在經(jīng)營中索賄、受賄或收受好處；強制搭售。A、正確B、錯誤答案：A48.網(wǎng)點人員為個人單用戶聯(lián)名卡客戶充值時，需先插卡查詢卡錢包余額，并確保充值后卡錢包余額不超過5000元。A、正確B、錯誤答案：A49.在加油站油品質(zhì)量抽查，若對質(zhì)檢部門檢驗結(jié)果有異議，必須在接到檢驗報告20天內(nèi)以書面形式提出。A、正確B、錯誤答案：B50.在道路上發(fā)生交通事故，未造成人員傷亡或財產(chǎn)損失輕微的，當(dāng)事人應(yīng)先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商。A、正確B、錯誤答案：A51.比較舊的并且沒有使用過燃油寶進(jìn)行清理的車剛剛加入燃油寶的時候，偶爾會出現(xiàn)怠速不穩(wěn)、供油不暢的現(xiàn)象，屬于正常現(xiàn)象。（）A、正確B、錯誤答案：A52.柴油車輛也可以使用燃油寶。A、正確B、錯誤答案：A53.量油尺發(fā)生彎折或底部磨損超過5mm，應(yīng)立即更換。A、正確B、錯誤答案：A54.加能站員工應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明、安全行車；遇到雨、雪、霧等特殊天氣，要減速慢行。A、正確B、錯誤答案：A55.對于隸屬于中國石化其他業(yè)務(wù)單元的產(chǎn)品，經(jīng)相關(guān)單位與省市公司協(xié)商并獲得批準(zhǔn)后，視同自有品牌產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：B56.某純汽油加能站日均40噸，每次卸油現(xiàn)場暫停供應(yīng)15分鐘，加能站可通過安裝防水濾芯減少銷量損失。A、正確B、錯誤答案：A57.權(quán)益會員可根據(jù)消費偏好類型選擇汽油、柴油、非油品等級。A、正確B、錯誤答案：B58.施工人員必須經(jīng)施工單位培訓(xùn)、考試后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場。A、正確B、錯誤答案：B59.品類管理是一個直線上升的過程，每一次評估都會發(fā)現(xiàn)新的機會，每一次評估后都會對上一次品類計劃進(jìn)行調(diào)整，形成新一輪的品類計劃，只有不斷地回顧，才可能有持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。（）A、正確B、錯誤答案：B60.信息維護(hù)中修改證件號證件類型后，綁定的加油卡自動解除綁定。A、正確B、錯誤答案：B61.片區(qū)、分公司應(yīng)對每一檔營銷活動進(jìn)行了效果評估及分析，油站無需進(jìn)行分析。A、正確B、錯誤答案：B62.盤點流程中，初盤點數(shù)時點數(shù)單位必須是最小銷售單位。A、正確B、錯誤答案：A63.員工上崗時要工裝干凈、整潔，無明顯油漬、污跡或破損，須佩戴銷售企業(yè)統(tǒng)一式樣的胸徽（工牌）。（）A、正確B、錯誤答案：A64.加氫機是給電動汽車充電的設(shè)備，主要分交流充電樁、直流充電樁、超級充電樁、直流充電堆、充電弓、移動式充電站等類型。A、正確B、錯誤答案：A65.加能站員工自駕汽車、摩托車上下班的，必須持有國家規(guī)定的駕駛資質(zhì)，且車輛牌照、保險、車況符合國家相關(guān)法律規(guī)定。A、正確B、錯誤答案：A66.對加油卡充值業(yè)務(wù)，嚴(yán)格落實“先收款、后辦理、不得空充”的原則。A、正確B、錯誤答案：A67.用絕緣材料把帶電體封閉起來，從而防止人體觸及帶電體。（）A、正確B、錯誤答案：A68.汽油的環(huán)保性主要是指汽油中含有的水分和機械雜質(zhì)的多少。評價汽油的環(huán)保性指標(biāo)有機械雜質(zhì)及水分。A、正確B、錯誤答案：B69.手提式干粉滅火器使用應(yīng)由遠(yuǎn)及近，左右橫掃，向前推進(jìn)，不讓火焰回竄。A、正確B、錯誤答案：B70.企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用清潔能源，采用資源利用率高污染物排放量少的工藝設(shè)備以及廢棄物綜合利用技術(shù)和污染物無害化處理技術(shù)，減少污染物的產(chǎn)生。A、正確B、錯誤答案：A71.加油站卸油時，如果罐車已經(jīng)開始卸油，后在液位儀應(yīng)用系統(tǒng)中“點擊開始卸油”，會導(dǎo)致?lián)p耗異常偏大。（）A、正確B、錯誤答案：A72.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠(yuǎn)程視頻檢查標(biāo)準(zhǔn)》，假如同一名員工在交接班儀式儀容儀表檢查沒有佩戴工號牌被扣分，在服務(wù)考核時仍未佩戴的可以再扣分。A、正確B、錯誤答案：A73.石化錢包支持信用消費，即先消費，后充值A(chǔ)、正確B、錯誤答案：B74.生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)制定本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，與所在地縣級以上地方人民政府組織制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案相銜接，并定期組織演練。A、正確B、錯誤答案：A75.對于小包裝尾氣處理液和中桶潤滑油外包裝厚實嚴(yán)密的商品，可直接置于前庭地面，方便顧客直接取走。A、正確B、錯誤答案：B76.便利店結(jié)算時，應(yīng)主動推薦當(dāng)期促銷活動，商品掃碼過程中要進(jìn)行即時促銷。A、正確B、錯誤答案：A77.“四率”間是矛盾且統(tǒng)一的有機整體,“四率”的提升須整體考慮加能站的量效情況A、正確B、錯誤答案：A78.加能站應(yīng)選擇性配備棍棒、鋼叉等必要的護(hù)衛(wèi)器械。A、正確B、錯誤答案：B79.繁忙時段，加油現(xiàn)場應(yīng)有工作人員維持秩序，避免車輛頂頭、橫插或逆向行使。油站進(jìn)口應(yīng)設(shè)置引導(dǎo)員，配合喇叭、哨子、交通指揮旗等工具，合理安排車輛至空閑車道，保持各條車道高效利用，防止出現(xiàn)入口擁堵但站內(nèi)車位車道空閑情況。A、正確B、錯誤答案：A80.安裝防水濾芯的加油槍所對應(yīng)的油罐可邊卸邊發(fā)，否則卸油過程必須暫停加油作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：A81.對中毒患者采用胸外心臟按壓時，救護(hù)者的手掌應(yīng)該壓在患者的胸骨下半段心臟處。A、正確B、錯誤答案：A82.在汽油罐計量時應(yīng)停止所有油氣回收加油槍作業(yè)，計量員站在上風(fēng)口，快速打開計量口閥門，避免吸入油氣。A、正確B、錯誤答案：B83.加油機機械部件包括主板、顯示板、電源板、鍵盤、通訊板等，是一套裝有加油機應(yīng)用軟件的小型微機系統(tǒng)，具有計數(shù)、運算、通訊和控制功能，是加油機的控制中樞。A、正確B、錯誤答案：B84.汽油、柴油的運輸必須專車(專艙)專用。A、正確B、錯誤答案：A85.春節(jié)期間，可以將柴油干道加能站的員工調(diào)劑至城區(qū)、高速出入口油站，解決重點加能站現(xiàn)場人手不足問題。A、正確B、錯誤答案：A86.在“百城萬站·卓越服務(wù)”勞動競賽中表現(xiàn)特別突出的個人和集體，擇優(yōu)推薦參加中國石化勞動模范、先進(jìn)集體、工人先鋒號評選以及全國五一勞動獎、工人先鋒號評選。A、正確B、錯誤答案：A87.推介商品時要把加油卡、便利店商品、促銷活動等—次性向顧客推介。A、正確B、錯誤答案：B88.加能站要建立患有冠心病、2級高血壓等心腦血管疾病的人員臺賬。A、正確B、錯誤答案：A89.無論生產(chǎn)區(qū)域還是生活、辦公場所，必須確保消防應(yīng)急器材及設(shè)施完好有效，應(yīng)急通道暢通。A、正確B、錯誤答案：A90.《關(guān)于印發(fā)零售專業(yè)競賽比武決賽實操項目評分標(biāo)準(zhǔn)的通知》下發(fā)了7個決賽實操項目標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B91.錢包賬戶：指客戶注冊電子錢包時綁定身份證賬戶，該賬戶可轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移、借用、贈予他人A、正確B、錯誤答案：B92.必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不得擅自變更;工藝一旦變更，進(jìn)行風(fēng)險評估后執(zhí)行變更流程。A、正確B、錯誤答案：B93.加能站油品質(zhì)量抽查，若對質(zhì)檢部門檢驗結(jié)果有異議，必須在接到檢驗報告20天內(nèi)以書面形式提出。A、正確B、錯誤答案：B94.設(shè)備檔案是指設(shè)備的隨機資料，以及反映其安裝、運行、保養(yǎng)、維修等情況的記錄和設(shè)備臺帳所組成的存檔文件。A、正確B、錯誤答案：A95.柴油中重質(zhì)組分越多，將會影響柴油的霧化質(zhì)量以及噴嘴的潤滑。A、正確B、錯誤答案：A96.客戶在進(jìn)行換電過程中，不需要下車等候，可在車內(nèi)等待。A、正確B、錯誤答案：B97.合作單位優(yōu)惠管理：原則上，合作商大單采購油品券，原則上不予優(yōu)惠。A、正確B、錯誤答案：A98.按照加油站洗車現(xiàn)場安全環(huán)保管理要求，在檢修完畢加油站洗車機故障后，須解除緊急停止操作，且現(xiàn)場操作人員確認(rèn)消除隱患后復(fù)位，在確認(rèn)無安全問題后方能重啟設(shè)備。A、正確B、錯誤答案：A99.嚴(yán)重違規(guī)事故（事件）：指在加能站發(fā)生上述違規(guī)行為，被地市級媒體曝光，在省內(nèi)造成一定影響；雖未被媒體曝光，但性質(zhì)惡劣，或造成企業(yè)經(jīng)濟損失較大。A、正確B、錯誤答案：A100.磁致伸縮式液位儀主要是由控制臺、電容、油浮子、水浮子、溫度傳感器構(gòu)成。A、正確B、錯誤答案：B101.某客戶到網(wǎng)點購買預(yù)付費充值卡，資金未到賬，但客戶著急用卡送人，網(wǎng)點可以先把充值卡實物交給客戶，待資金到賬后激活卡片。A、正確B、錯誤答案：B102.柴油大站安裝大流量加油槍，有利于縮短客戶加油時間。A、正確B、錯誤答案：A103.閑暇時員工應(yīng)在現(xiàn)場泵島前等候來車。A、正確B、錯誤答案：A104.積分兌換的電子券不支持退換券。A、正確B、錯誤答案：B105.發(fā)生縱火等恐怖襲擊事件時在確保人身安全的前提下利用滅火器或反恐器材驅(qū)趕疑犯。A、正確B、錯誤答案：A106.加能站視頻圖像信息應(yīng)實時記錄，保存期限不應(yīng)小于60天。A、正確B、錯誤答案：B107.資金池可由同一客戶的多種業(yè)務(wù)共享使用。A、正確B、錯誤答案：A108.對外采油品直接入站的油罐車不須逐倉留樣A、正確B、錯誤答案：B109.會員積分一直有效不會清零。A、正確B、錯誤答案：B110.根據(jù)集團公司內(nèi)部控制手冊，加油站零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入人員每日核對零售電子賬表系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)售數(shù)據(jù)，存在差異的須及時查明原因并報零售部門負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯誤答案：B111.優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作只有終點，沒有起點;只有不對的服務(wù)，沒有不對的客戶。A、正確B、錯誤答案：B112.在培訓(xùn)落實不到位的前提下，員工違反《中國石化銷售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場管理禁令（部分）》相關(guān)禁令內(nèi)容，可不必按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰。A、正確B、錯誤答案：B113.中國石化內(nèi)部卡沒有有效期。A、正確B、錯誤答案：B114.加油卡的限制信息中，限油品只能限制一種油品型號。A、正確B、錯誤答案：A115.受限空間作業(yè)必須正確使用呼吸器、安全繩，確保在突發(fā)情況下迅速撤出。A、正確B、錯誤答案：A116.營銷宣傳是營銷活動的重要組成部分,是營銷效果的催化劑,能最大化擴大營銷成果。A、正確B、錯誤答案：A117.勞動者在已訂立勞動合同期間因工作崗位或者工作內(nèi)容變更，從事與所訂立勞動合同中未告知的存在職業(yè)病危害的作業(yè)時，用人單位不用向勞動者重新告知。A、正確B、錯誤答案：B118.讀取液位計數(shù)值，和人工檢尺測量數(shù)據(jù)必須當(dāng)場記錄，并以此記錄作為測試結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：A119.石化錢包數(shù)據(jù)可以通過“拆分修正”錄入A、正確B、錯誤答案：B120.計量器具周期檢定的目的是為了向用戶出具允許使用該計量器的檢定證書。A、正確B、錯誤答案：B121.使用“愛跑”品牌燃油仍需要添加燃油寶。A、正確B、錯誤答案：B122.-10號車用柴油的冷濾點要求不高于-10℃。A、正確B、錯誤答案：B123.雙門底閥安裝在加油機底部，用于加油機不吸油時，阻止油品從管道和加油機回流到油罐內(nèi)。A、正確B、錯誤答案：B124.全國設(shè)統(tǒng)一積分商城，總部統(tǒng)一運營，統(tǒng)一定價，統(tǒng)一促銷。省市推薦兌換內(nèi)容A、正確B、錯誤答案：A125.發(fā)票管理系統(tǒng)的紅沖適用于發(fā)生“退貨”、“退款”、“撤單”或“銷售折讓”。A、正確B、錯誤答案：A126.實行排污許可管理的企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。A、正確B、錯誤答案：A127.根據(jù)作業(yè)低谷期確定機動排班，根據(jù)高峰期確定基礎(chǔ)排班。A、正確B、錯誤答案：B128.冷凝法回收油氣時，如果要求排放的油氣濃度很低，則需要對油氣進(jìn)行三級冷卻，三級冷卻是采用液氮深度冷凝。A、正確B、錯誤答案：A129.便利店前庭堆頭每列只能陳列一種商品。A、正確B、錯誤答案：A130.運行三次油氣回收裝置時，要保持阻火器（帽）通氣管下端的閥門處于開啟狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：B131.小王對個人石化錢包賬戶充值1000元，未進(jìn)行消費，可以開具1000元發(fā)票。A、正確B、錯誤答案：B132.開展價格直降競爭應(yīng)統(tǒng)籌綜合施策，堅持先打后談、打談結(jié)合，以打促談。A、正確B、錯誤答案：B133.客戶需要體驗良好的服務(wù)，即空閑時，車到人到，有規(guī)范的引車。繁忙時，現(xiàn)場人手充足，站內(nèi)秩序井然，對排隊客戶有示意和言語安撫；盡量不在高峰期安排交接班或進(jìn)貨。A、正確B、錯誤答案：A134.勞務(wù)派遣人員可不納入加能站日常培訓(xùn)范圍。A、正確B、錯誤答案：B135.新工裝不建議佩戴任何樣式的綬帶。A、正確B、錯誤答案：A136.加油站油氣回收設(shè)備必須落實專人負(fù)責(zé)管理，建立設(shè)備定期檢查及檢維修臺帳。A、正確B、錯誤答案：B137.石化錢包客戶一個身份證對應(yīng)一個賬戶，開戶省市開通后不可以變更。A、正確B、錯誤答案：B138.電子消費券一經(jīng)發(fā)出，不可提現(xiàn)、不能透支、不計利息、逾期作廢，電子消費券在指定渠道使用消費后即進(jìn)行核銷，核銷后的電子消費券不能重復(fù)使用。A、正確B、錯誤答案：A139.私自購進(jìn)、置換、偷盜或違反價格規(guī)定銷售油品、天然氣和非油品等商品，屬于違反禁令的行為。A、正確B、錯誤答案：A140.薪酬分配方案應(yīng)全站人員簽字并在學(xué)習(xí)園地通知公告欄中公示。A、正確B、錯誤答案：A141.突發(fā)環(huán)境事件風(fēng)險，是指企業(yè)發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件的可能性及可能造成的危害程度。A、正確B、錯誤答案：A142.地市公司紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對站經(jīng)理隊伍建設(shè)及日常管理工作的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督、檢查，負(fù)責(zé)站經(jīng)理重大違規(guī)違紀(jì)行為的調(diào)查和懲處。（）A、正確B、錯誤答案：A143.如站內(nèi)一大客戶銷量環(huán)比明顯下降就說明該客戶存在流失的可能性，需要馬上提高優(yōu)惠幅度留住客戶。A、正確B、錯誤答案：B144.營銷宣傳是營銷活動的重要組成部分，是營銷效果的催化劑，能最大化擴大營銷成果。A、正確B、錯誤答案：A145.外部單位調(diào)取加能站視頻監(jiān)控錄像要求：系統(tǒng)外因執(zhí)法、取證、報道等，需調(diào)看、復(fù)制或使用錄像的，須經(jīng)縣區(qū)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由縣區(qū)公司或地市信息部門提供。A、正確B、錯誤答案：B146.變配電間的門向外開啟，加設(shè)高度不低于30cm的防鼠板（封閉式配電柜可不設(shè)），并通風(fēng)良好。A、正確B、錯誤答案：B147.根據(jù)集團公司內(nèi)部控制手冊，加油站零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入人員每日核對零售電子賬表系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)售數(shù)據(jù)，存在差異的須及時查明原因并報零售部門負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯誤答案：B148.觸電者觸及高壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)迅速切斷使觸電者帶電的開關(guān)、刀閘或者其他斷路設(shè)備，或者適合該電壓等級的絕緣工具，將觸電者與帶電設(shè)備脫離。A、正確B、錯誤答案：A149.腳手架、配電系統(tǒng)、施工安全防護(hù)設(shè)施等必須在驗收后投入使用。A、正確B、錯誤答案：B150.汽油等級會員消費柴油不積分；柴油等級會員使用個人單賬戶記名加油卡消費汽、柴油均可積分A、正確B、錯誤答案：A151.經(jīng)常檢查配電柜的自動保護(hù)系統(tǒng)，使其保持良好的技術(shù)狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：A152.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠(yuǎn)程視頻檢查標(biāo)準(zhǔn)》單車道等候加油車輛超過5臺時，視同為在繁忙時段開展交接班。A、正確B、錯誤答案：B153.在汽油罐計量時應(yīng)停止所有油氣回收加油槍作業(yè)，計量員站在上風(fēng)口，快速打開計量口閥門，避免吸入油氣。A、正確B、錯誤答案：B154.施工前，施工單位要制定廢水、廢氣、噪音、固廢等污染的防控預(yù)案和處置方式，降低環(huán)保風(fēng)險。A、正確B、錯誤答案：A155.防作弊功能啟用后，加油機更換計控主板，編碼器允許最多加2次油。A、正確B、錯誤答案：B156.根據(jù)作業(yè)低谷期確定基礎(chǔ)排班，根據(jù)高峰期確定機動排班。A、正確B、錯誤答案：A157.愛跑品牌燃油的定價可以一次性或逐步調(diào)整到位。A、正確B、錯誤答案：A158.生態(tài)環(huán)境保護(hù)生產(chǎn)禁令要求，嚴(yán)禁環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)造假。A、正確B、錯誤答案：A159.基層班組應(yīng)按照“135”原則，做好突發(fā)事件初期應(yīng)急處置演練。A、正確B、錯誤答案：A160.柴油聯(lián)名卡限定車號后，不可以修改車牌號A、正確B、錯誤答案：A161.壓縮天然氣儲氣罐、液化天然氣儲罐和液化石油氣儲罐均應(yīng)觀察底部液位進(jìn)行排污。A、正確B、錯誤答案：B162.油品交接計量應(yīng)選擇最小分度值為0.2℃的玻璃棒全浸水銀溫度計。A、正確B、錯誤答案：A163.積分商城全國級電子券統(tǒng)一由銷售公司管理，積分兌換后可在全國范圍內(nèi)跨省市使用。A、正確B、錯誤答案：A164.營運資金監(jiān)管系統(tǒng)加油卡差異提報只有保存后必須點提交操作。A、正確B、錯誤答案：B165.加氫機是向氫能車輛充裝壓縮氫氣或天然氣混氫，并帶有計量和計價等功能的專用設(shè)備。A、正確B、錯誤答案：A166.“百城萬站·卓越服務(wù)”勞動競賽中員工個人銷量排名得分＝按照員工的折算銷量總量進(jìn)行系統(tǒng)排名賦分，即可統(tǒng)計到員工個人的銷量，包括持卡、電子錢包、現(xiàn)金加油量等，分品號根據(jù)員工的實際銷量按照汽油?1.5系數(shù)、CNG?2系數(shù)、LNG?1.2系數(shù)統(tǒng)一換算成柴油銷量進(jìn)行排名。A、正確B、錯誤答案：A167.吊裝作業(yè)時人員必須離開吊裝半徑范圍。A、正確B、錯誤答案：A168.只要客戶有需求普通加油卡就可以升級成柴油聯(lián)名卡。A、正確B、錯誤答案：B169.按照加能站“特許經(jīng)營”發(fā)展與運營指導(dǎo)意見規(guī)定，“特許經(jīng)營”站經(jīng)營的品種和指標(biāo)須符合國家規(guī)定，油品全額從我方進(jìn)貨，并由我方承運商負(fù)責(zé)非主動配送，以開票數(shù)量計入以批代零（）。A、正確B、錯誤答案：A170.抽檢輕質(zhì)油品，使用1L潔凈干燥白色磨口玻璃瓶作為樣品容器。A、正確B、錯誤答案：B171.便利店商品盤點，要求總庫存金額正確，銷售串貨造成的數(shù)量差異可以相抵消。A、正確B、錯誤答案：B172.加能站內(nèi)設(shè)置化糞池的，應(yīng)滿足防滲要求，并定期清理。A、正確B、錯誤答案：A173.增值稅專用發(fā)票可以作廢重開。A、正確B、錯誤答案：B174.便利店經(jīng)營管理違規(guī)分為：未按系統(tǒng)價格銷售，套取差價；私自進(jìn)貨；售假冒偽劣商品；銷售過期商品；商品帳實不符，盤點制度未落實；店內(nèi)商品未經(jīng)POS機銷售（未安裝POS機的除外）；搭售便利店商品。A、正確B、錯誤答案：A175.客戶檔案是公開的數(shù)據(jù)，站內(nèi)任何人均可查閱。A、正確B、錯誤答案：B176.消費者購買便利店商品并食用后出現(xiàn)身體不適或食物中毒的，便利店銷售人員應(yīng)立即向縣區(qū)經(jīng)理匯報，縣區(qū)經(jīng)理要迅速組織開展救治。A、正確B、錯誤答案：B177.加油機的附屬管線從基礎(chǔ)的管線坑引出后，管線坑應(yīng)用黃沙填。A、正確B、錯誤答案：B178.“百城萬站·卓越服務(wù)”勞動競賽形式分為月度性競賽和年度性兩個環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤答案：B179.在上級管理人員的授權(quán)監(jiān)督下可以在加能站監(jiān)控主機磁盤上安裝其他系統(tǒng)軟件，增加和豐富本機功能，充分利用資源做到一機多用。A、正確B、錯誤答案：B180.用不同材質(zhì)的儲油容器盛裝汽油，對汽油的質(zhì)量變化影響不大。A、正確B、錯誤答案：B181.接替站長不需要綁定加能站經(jīng)理俱樂部，可用上任站長登錄號。A、正確B、錯誤答案：B182.壓力表安裝于加氣機管道上，用以檢測管道中的壓力。A、正確B、錯誤答案：A183.凝點是劃分柴油牌號的依據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A184.高血壓二級代表了一種對高血壓病情程度的評估結(jié)果。二級高血壓收縮壓在150-189mmHg之間或（和）舒張壓在90-119mmHg之間。A、正確B、錯誤答案：B185.權(quán)益會員級別實行自動升降級，降級按“自然年”滾動更新（每年12月31日計算一次）。A、正確B、錯誤答案：A186.依據(jù)《中國石化用火作業(yè)安全管理規(guī)定》，在用火前應(yīng)清除現(xiàn)場一切可燃物，并準(zhǔn)備好消防器材。A、正確B、錯誤答案：A187.評定汽油腐蝕性的指標(biāo)有辛烷值含量、腐蝕試驗、水溶性酸或堿和酸度4個。A、正確B、錯誤答案：B188.使用愛跑98可以延長汽車保養(yǎng)公里數(shù)。A、正確B、錯誤答案：B189.柴油聯(lián)名卡僅支持限油品加油。A、正確B、錯誤答案：B190.對加油機內(nèi)主體檢查維護(hù)方法是用棉布擦拭油機內(nèi)壁面積塵，用清潔劑清除油污，沙布清除銹蝕后，螺絲加抹黃油保護(hù)，清除蛛絲。A、正確B、錯誤答案：A191.吊裝作業(yè)時，必須安排現(xiàn)場專人指揮，任何人不得站立在吊臂下或在下方穿行。A、正確B、錯誤答案：A192.客戶王先生在直播平臺購買了海鮮，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。A、正確B、錯誤答案：B193.油槍泵碼應(yīng)連續(xù)、銜接、真實。禁止加能站在零管系統(tǒng)中手工錄入、修改油槍泵碼和泵碼跳變數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A194.便利店促銷后定量評估的指標(biāo)包含氛圍效果、活動執(zhí)行及宣傳推廣等指標(biāo)。A、正確B、錯誤答案：B195.加能站應(yīng)按照稅務(wù)機關(guān)及上級公司規(guī)定做好發(fā)票管理工作，建立發(fā)票領(lǐng)用存臺帳，規(guī)范發(fā)票的領(lǐng)用、發(fā)放、開具、保管和繳存管理，嚴(yán)禁虛開、混開、代開發(fā)票。A、正確B、錯誤答案：A196.充分發(fā)揮加能站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過多種發(fā)展模式，加快推進(jìn)以洗車、美容、保養(yǎng)、小修為主的綜合汽服發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A197.加能站生活污水特征污染物主要是BOD、COD、懸浮物。A、正確B、錯誤答案：A198.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠(yuǎn)程視頻檢查標(biāo)準(zhǔn)》加油站現(xiàn)場管理禁令考核期與現(xiàn)場服務(wù)考核期一致。A、正確B、錯誤答案：B199.全國充值卡可跨省使用，真正實現(xiàn)了“一卡在手，全國充值”。A、正確B、錯誤答案：A200.儲油設(shè)備人孔位于油罐頂部，主要用于油罐和維修人員修理油罐進(jìn)出及通風(fēng)排氣。A、正確B、錯誤答案：A201.加能站6月銷量180噸，上月僅銷售155噸，則日均同比增量1噸。A、正確B、錯誤答案：B解析：環(huán)比增加1噸202.油價調(diào)整時，加油站不需要進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊。A、正確B、錯誤答案：B203.油品變類，汽油只能從高牌號變至低牌號；柴油只能從低牌號變至高牌號。A、正確B、錯誤答案：A204.便利店無擺位圖陳列時，可以不按照便利店布局圖陳列。A、正確B、錯誤答案：B205.加油站市場定位的策略主要通過差異化營銷來體現(xiàn)，包括供應(yīng)的油品、非油品的差異化；選擇目標(biāo)顧客的差異化；加油站品牌形象的差異化。A、正確B、錯誤答案：B206.發(fā)現(xiàn)營業(yè)員存在違規(guī)違紀(jì)情況，且涉及情節(jié)較輕或金額不大，且認(rèn)錯態(tài)度良好的情況下，由站經(jīng)理在加能站內(nèi)部教育批評后可不上報上級單位備案。A、正確B、錯誤答案：B207.工裝更換采取以舊換新的方式，舊工裝由員工自行處理。A、正確B、錯誤答案：B208.加能站員工在服務(wù)過程中，應(yīng)及時提醒加油現(xiàn)場的客戶不能接打手機，其主要原因是客戶打手機時會影響加油速度，降低員工的工作效率。A、正確B、錯誤答案：B209.站經(jīng)理在公司授權(quán)范圍內(nèi)處理站內(nèi)外日常事務(wù)，遇有重大事項及時上報并協(xié)同處置。（）A、正確B、錯誤答案：A210.電子錢包消費非油品，一律在開戶省開具發(fā)票。A、正確B、錯誤答案：B211.督查人員選拔一般男不超40歲，女不超35歲，特別優(yōu)秀可適當(dāng)放寬年齡條件。A、正確B、錯誤答案：A212.便利店銷售的保質(zhì)期較短的日配品（如面包、牛奶等），要先經(jīng)過主管部門審核后才能向指定供應(yīng)商換貨。A、正確B、錯誤答案：B213.卸油管的管端應(yīng)安裝雙門底閥，用于防止管線內(nèi)油品回流。A、正確B、錯誤答案：B214.上崗時，必須穿戴針對崗位風(fēng)險和職業(yè)健康危害的個人防護(hù)用品。A、正確B、錯誤答案：B215.燃油清凈劑用于清洗發(fā)動機燃油進(jìn)氣系統(tǒng)中產(chǎn)生的沉積物。A、正確B、錯誤答案：A216.變壓器圍欄門應(yīng)上鎖，并應(yīng)在圍欄醒目位置設(shè)置“高壓危險”、“小心觸電”、“禁止攀爬”等警示標(biāo)牌。A、正確B、錯誤答案：A217.緊急切斷閥安裝于加氣機的上游管道的顯著位置，緊急狀況下，可通過人工操作快速切斷氣源。A、正確B、錯誤答案：A218.用火監(jiān)護(hù)人在用火作業(yè)過程中，不得隨意離開現(xiàn)場，確實需臨時離開時，可口頭委托現(xiàn)場人員臨時代替監(jiān)護(hù)。A、正確B、錯誤答案：B219.發(fā)卡網(wǎng)點操作人員辦理充值業(yè)務(wù)要嚴(yán)格落實先收款后充值辦理流程。A、正確B、錯誤答案：A220.對一切違章行為零容忍。A、正確B、錯誤答案：A221.石化錢包余額為0的用戶，每年可變更3次開戶省。A、正確B、錯誤答案：B222.加油機讀卡器是用于加油卡的讀、寫等操作。A、正確B、錯誤答案：A223.配置高峰加強班，有利于提升高峰期間的現(xiàn)場通過率。A、正確B、錯誤答案：A224.便利店合理配置貨架，可以在常規(guī)貨架底層整箱陳列，不得空箱陳列。A、正確B、錯誤答案：B225.會員可以主動申請切換汽油或柴油等級，當(dāng)日申請，次日生效（原賬戶積分與權(quán)益需清零）。A、正確B、錯誤答案：B226.便利店貨架每層層板陳列商品正立面應(yīng)向前緊貼層板前沿，可使用擋板工具來支撐商品。A、正確B、錯誤答案：A227.中國石化企業(yè)愿景是打造“油氣氫電服”綜合能源服務(wù)商。A、正確B、錯誤答案：B228.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠(yuǎn)程視頻檢查標(biāo)準(zhǔn)》交接班巡檢只需要考核消防器材有效性檢查及衛(wèi)生交接檢查。A、正確B、錯誤答案：A229.交流充電樁和直流充電樁均屬于充電樁的類型。A、正確B、錯誤答案：A230.電子錢包云中心中油站員工銷量統(tǒng)計報表的銷量計數(shù)單位是噸A、正確B、錯誤答案：B231.對于銀聯(lián)卡售卡用戶，營業(yè)員在確認(rèn)款項已經(jīng)轉(zhuǎn)入公司銀行賬戶后，為客戶辦理業(yè)務(wù)，支票、銀聯(lián)卡售卡與現(xiàn)金售卡的操作流程類似，單確認(rèn)時間不同。A、正確B、錯誤答案：A232.加能站燈具啟閉應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)丶竟?jié)特點和營業(yè)時長，按時啟閉，滿足經(jīng)營需要并兼顧節(jié)約。A、正確B、錯誤答案：A233.各級用火審批人可視情況，督促用火單位和施工單位落實防火措施后，方可審簽許可證。A、正確B、錯誤答案：B234.促銷支出是一種費用，也是一種投資。（）A、正確B、錯誤答案：A235.商品移庫時，憑主管部門開具的移庫單據(jù)執(zhí)行，由主管部門監(jiān)督落實。縣區(qū)公司經(jīng)理不需要全程參與。A、正確B、錯誤答案：B236.空閑時，加油現(xiàn)場應(yīng)以快速通過為主，簡化營銷推介流程。A、正確B、錯誤答案：B237.易捷卓瑪泉是冰川小分子團水，容易被人體細(xì)胞吸收和利用，降低全身氧的運輸能力，促進(jìn)新陳代謝過程，有利于細(xì)胞內(nèi)代謝廢物及毒素的排出。A、正確B、錯誤答案：B238.加能站在“兩特兩重”期間應(yīng)在原安保防范措施基礎(chǔ)上實行升級管理。A、正確B、錯誤答案：A239.員工著裝應(yīng)規(guī)范，精神飽滿，熱情、真誠，有問候和道別，動作熟練、標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A240.依據(jù)《安全生產(chǎn)法》，生產(chǎn)經(jīng)營單位不得關(guān)閉、破壞直接關(guān)系生產(chǎn)安全的監(jiān)控、報警、防護(hù)、救生設(shè)備、設(shè)施，或者篡改、隱瞞、銷毀其相關(guān)數(shù)據(jù)、信息。A、正確B、錯誤答案：A241.根據(jù)橄欖油生產(chǎn)工藝的不同，橄欖油分為精煉橄欖油和混合橄欖油兩種。A、正確B、錯誤答案：B242.在上級管理人員的授權(quán)監(jiān)督下可以在加能站監(jiān)控主機磁盤上安裝其他系統(tǒng)軟件，增加和豐富本機功能，充分利用資源做到一機多用。A、正確B、錯誤答案：B243.現(xiàn)場施工人員的年齡不應(yīng)超過法定退休年齡，從事高危作業(yè)的人員男性不應(yīng)大于55周歲，女性不應(yīng)大于45周歲。A、正確B、錯誤答案：B244.油品接卸監(jiān)護(hù)過程中安全檢查應(yīng)重點關(guān)注車體安全設(shè)施、靜電接地線、消防器材。A、正確B、錯誤答案：B245.當(dāng)由于各種原因，加油完成的實際金額超過客戶的下單金額時，POS會收到有加超流水需要處理的通知，加超訂單只能由客戶在手機APP上進(jìn)行加超補扣。A、正確B、錯誤答案：B246.隱患治理立項后應(yīng)當(dāng)落實有效的防護(hù)措施。A、正確B、錯誤答案：B247.加油卡額度賬是用來存放客戶的賬戶余額。每一個客戶編碼只有一個額度賬。A、正確B、錯誤答案：A248.汽油的蒸發(fā)性越強越好。A、正確B、錯誤答案：B249.考核人員錄入督導(dǎo)系統(tǒng)的問題描述為“6月6日15:30:01,員工無問候服務(wù)手勢，扣2分”。A、正確B、錯誤答案：B250.采用隔離法滅火時，同著火油罐相連的管道閥門關(guān)閉必須嚴(yán)密。A、正確B、錯誤答案：A251.通過率特指繁忙大站在高峰時段車輛的通過能力，一般用全天高峰1h的加油筆數(shù)表示。A、正確B、錯誤答案：B252.鷗露系列產(chǎn)品符合歐盟ROHS標(biāo)準(zhǔn)，并符合歐盟AP（2002）及美國FDA的食品接觸標(biāo)準(zhǔn)要求。A、正確B、錯誤答案：A253.石化錢包不支持信用消費，即先消費，后充值；石化錢包不支持非實名的充值與消費業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A254.如退款單位要求退款賬戶與匯款賬戶不一致，需提供書面材料并加蓋公章。A、正確B、錯誤答案：A255.根據(jù)單品的概念，當(dāng)商品品牌、型號、配置、等級、包裝容量、單位、保質(zhì)期、用途、產(chǎn)地等任一屬性與其他商品存在差異時，即為一個單品。A、正確B、錯誤答案：A256.接受外部抽樣時，應(yīng)當(dāng)對抽樣部門抽檢合法性進(jìn)行核實確認(rèn)，核實抽檢人員、單位、抽檢手續(xù)等信息，確保真實有效。A、正確B、錯誤答案：A257.便利店結(jié)算時，客戶購買商品較多，應(yīng)在掃碼前詢問是否需要購買塑料袋。A、正確B、錯誤答案：A258.進(jìn)行油罐車裝卸作業(yè)時，必須確認(rèn)車輪固定、動力系統(tǒng)關(guān)停。A、正確B、錯誤答案：A259.防雷防靜電監(jiān)測點設(shè)置在站房、油罐、卸油口、罩棚、立柱、發(fā)電機、配電柜(盤)及其他電器的保護(hù)接地部位。A、正確B、錯誤答案：A260.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠(yuǎn)程視頻檢查標(biāo)準(zhǔn)》卸前繞車一圈安全檢查只漏查駕駛室時，可以酌情不扣分。A、正確B、錯誤答案：B261.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠(yuǎn)程視頻檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)入油罐區(qū)及卸油區(qū)的作業(yè)人員都需釋放靜電。A、正確B、錯誤答案：B262.便利店銷售商品應(yīng)單獨開具發(fā)票，特殊情況也可與油品銷售合并在同一張發(fā)票上開具。A、正確B、錯誤答案：B263.評定柴油燃燒性能的指標(biāo)是十六烷值。A、正確B、錯誤答案：A264.電子加油卡不需要圈存。A、正確B、錯誤答案：A265.如用戶存在違規(guī)刷積分行為（包括但不限于虛假交易、炒信、惡意退款、拆單、套現(xiàn)等），中石化有權(quán)取消用戶獲得積分的資格，已領(lǐng)取的積分除外。A、正確B、錯誤答案：B266.高速服務(wù)區(qū)加能站應(yīng)結(jié)合實際，在外側(cè)柴油泵島增加汽油槍，以提高車道使用率。A、正確B、錯誤答案：A267.嚴(yán)禁擅自調(diào)閱、拷貝、翻拍、傳播加能站視頻監(jiān)控錄像。A、正確B、錯誤答案：A268.加能站儲油設(shè)備主要包括儲油罐、管線、操作井、觀測井，以及人孔、通氣管、阻火器、量油孔等附件。A、正確B、錯誤答案：A269.便利店督導(dǎo)人員必須遵章守紀(jì)，秉公辦事，嚴(yán)禁以權(quán)謀私。A、正確B、錯誤答案：A270.抗爆性能好的汽油在燃燒時，其動力性能一般。A、正確B、錯誤答案：B271.已使用的充值卡不可以進(jìn)行售卡撤銷/售卡退貨。A、正確B、錯誤答案：A272.節(jié)水工作不屬于綠色企業(yè)行動范疇。A、正確B、錯誤答案：B273.生肖卡和冬奧紀(jì)念版加油卡都可以發(fā)行不記名卡。A、正確B、錯誤答案：B274.加能站員工在服務(wù)過程中，應(yīng)及時提醒加油現(xiàn)場的客戶不能接打手機，其主要原因是客戶打手機時會影響加油速度，降低員工的工作效率。A、正確B、錯誤答案：B275.客戶須通過身份證實名認(rèn)證和系統(tǒng)人臉識別后，辦理開戶手續(xù)(客戶閱讀知曉《石化錢包用戶協(xié)議》見附件1)，系統(tǒng)方可開通石化錢包服務(wù)功能。A、正確B、錯誤答案：A276.“百城萬站·卓越服務(wù)”勞動競賽，對加油（氣）員個人的評比指標(biāo)有：全國統(tǒng)一客戶評價系統(tǒng)反饋情況、個人油（氣）零售銷量情況、客戶黏性情況。A、正確B、錯誤答案：A277.加油槍是加油機的終端部件，用于油品加注，需具備自封功能，即加油槍在容器加滿時能自動封閉。A、正確B、錯誤答案：A278.不計名卡不可以掛失A、正確B、錯誤答案：A279.10月8日起，易享節(jié)活動啟動后，各加能站便利店內(nèi)可以易享節(jié)為主，便利店外需要以燃動節(jié)為主。A、正確B、錯誤答案：B280.在加能站發(fā)生重大違規(guī)事故（事件）給予直接責(zé)任人解除勞動合同。A、正確B、錯誤答案：B281.危險廢物是指列入國家危險廢物名錄或按照國家危險廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn)判定具有危險特性的固體廢物。A、正確B、錯誤答案：A282.在加能站發(fā)生特大違規(guī)事故（事件）解除直接責(zé)任人勞動合同。A、正確B、錯誤答案：A283.便利店銷售非油品不可以開具油品發(fā)票。A、正確B、錯誤答案：A284.實施自助加油是打造世界領(lǐng)先潔凈能源化工公司的必由之路，對減輕員工勞動強度、推進(jìn)銷售企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。A、正確B、錯誤答案：A285.按照“135”原則，加油機拉斷閥泄露現(xiàn)場處置，就近按下一鍵急停按鈕。A、正確B、錯誤答案：A286.石化錢包申請退款時可以選只退部分，不全退A、正確B、錯誤答案：B287.客群通過時長是指高德統(tǒng)計的進(jìn)站通過時間的長短，時間越高代表加油時間越長，通行時長越短。A、正確B、錯誤答案：B288.“特許經(jīng)營”站所有在用加油機須實現(xiàn)卡機聯(lián)動，可以脫機銷售。所有油罐、油槍應(yīng)當(dāng)在零售管理系統(tǒng)中同步維護(hù)。A、正確B、錯誤答案：B289.單用戶卡可以直接升級為多用戶卡。A、正確B、錯誤答案：B290.當(dāng)員工主動向客戶導(dǎo)購“愛跑98”時，最好配合統(tǒng)一的推薦語，有助于客戶不斷重復(fù)后產(chǎn)生聯(lián)想。A、正確B、錯誤答案：A291.根據(jù)集團公司內(nèi)部控制手冊，加油站零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入人員每日核對零售電子賬表系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)售數(shù)據(jù)，存在差異的須及時查明原因并報零售部門負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯誤答案：B292.開展促銷活動時，便利店中島貨架商品可按顧客關(guān)注調(diào)整位置陳列，無需再按照商品擺位圖進(jìn)行陳列。A、正確B、錯誤答案：B293.汽服權(quán)益由總部制定，全國統(tǒng)一A、正確B、錯誤答案：B294.競爭站點調(diào)研,主要了解競爭站點進(jìn)貨渠道加注機與加注槍布、用工及運行模式、商品價格、營銷活動、銷售規(guī)模、經(jīng)營者信息、客戶構(gòu)成,以及與第三方平臺合作情況等。A、正確B、錯誤答案：A295.加氣站進(jìn)貨損耗計算中進(jìn)貨損耗=發(fā)貨量-收貨量。A、正確B、錯誤答案：A296.設(shè)備設(shè)施之間的等電位連接、設(shè)備設(shè)施與接地裝置的連接等宜采用螺栓、焊接等連接。A、正確B、錯誤答案：B297.根據(jù)崗位職責(zé)，站經(jīng)理需要落實HSE管理體系要求,開展安全環(huán)保教育、應(yīng)急預(yù)案演練,風(fēng)險隱患排查,實現(xiàn)安全運營。A、正確B、錯誤答案：A298.調(diào)價前，使用舊價格的業(yè)務(wù)先做班結(jié)，下個班次的油品使用新價格。A、正確B、錯誤答案：A299.為提升加能站經(jīng)營銷量，加能站進(jìn)出口可長時間停放定點加油車輛。A、正確B、錯誤答案：B300.運行三次油氣回收裝置時，要保持阻火器（帽）通氣管下端的閥門處于開啟狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：B301.加油站制定促銷實施計劃的重要前提是明確促銷目標(biāo)和任務(wù)內(nèi)容，明確時間安排，明確各階段的責(zé)任人員，根據(jù)具體情況，制定出工作計劃。A、正確B、錯誤答案：A302.我司某加油站汽油日均銷量30噸，臨近社會加油站日均銷量20噸且汽油讓價1元/升；我司某加油站將汽油到位價調(diào)整到直降1元/升，是主動競爭行為。A、正確B、錯誤答案：B303.加油時收集的油氣體積與同時加入油箱的汽油體積的比值為氣液比。A、正確B、錯誤答案：A304.上崗時，必須正確穿戴針對崗位風(fēng)險和職業(yè)健康危害的個人防護(hù)用品。A、正確B、錯誤答案：A305.“特許經(jīng)營”站安裝符合中國石化要求的視頻監(jiān)控，錄像保存90天以上，并與當(dāng)?shù)劁N售企業(yè)聯(lián)網(wǎng)。監(jiān)控系統(tǒng)口令對站經(jīng)理開放。A、正確B、錯誤答案：A306.加能站的整體營銷是指調(diào)動加能站的所有可動用的資源，滿足客戶需求，為客戶節(jié)約成本，為客戶提供便利服務(wù)，與客戶進(jìn)行雙向溝通與交流。A、正確B、錯誤答案：A307.當(dāng)加能站內(nèi)的站房和罩棚等建筑物需要防直擊雷時，應(yīng)采用接閃帶(網(wǎng))保護(hù)。A、正確B、錯誤答案：A308.視頻監(jiān)控系統(tǒng)和管理平臺應(yīng)用管理員、操作員應(yīng)合理設(shè)置密碼，妥善保管，不得擅自提供給不具備權(quán)限人員。A、正確B、錯誤答案：A309.油氣回收膠管為反向同軸膠管，其中外管為氣路，內(nèi)管為油路。A、正確B、錯誤答案：B310.石化錢包充值只支持線上充值，充值活動按消費省參與。A、正確B、錯誤答案：B311.食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存食品，不定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。A、正確B、錯誤答案：B312.重大節(jié)假日和季節(jié)變更時，加能站應(yīng)組織有針對性的HSE檢查。A、正確B、錯誤答案：A313.奔馳E級的油箱蓋上標(biāo)注著”推薦使用95號汽油最低使用91號汽油”這就說明它不適合“愛跑98”的推介。A、正確B、錯誤答案：B314.所有便利店商品要保持清潔，正面面向顧客。放在層板側(cè)面邊緣的商品，就不需要強調(diào)正面朝向顧客陳列。A、正確B、錯誤答案：B315.進(jìn)站率靠站外宣傳;加滿率靠員工推銷;通過率靠現(xiàn)場引車、提升技能、優(yōu)化排班、硬件提升等;回頭率靠服務(wù)提升、營銷吸引。A、正確B、錯誤答案：A316.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠(yuǎn)程視頻檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)入油罐區(qū)及卸油區(qū)的作業(yè)人員都需釋放靜電。A、正確B、錯誤答案：B317.“百城萬站·卓越服務(wù)”勞動競賽階段性競賽每個月組織一次考核評比。A、正確B、錯誤答案：B318.二次油氣回收系統(tǒng)是采用吸力輔助式油氣回收設(shè)備，將在加油過程中揮發(fā)的油氣通過地下油氣回收管線收集到地下儲罐內(nèi)的油氣回收過程。A、正確B、錯誤答案：B319.加油機拉斷閥由緊密相連的2個背靠背的單向閥組合而成，當(dāng)加油機加油管受到足夠大的外力拉伸時，閥體會從內(nèi)部單向閥處脫離，脫離后兩端的閥芯會自動關(guān)閉，將兩端的油路及氣路關(guān)閉。A、正確B、錯誤答案：A320.中國石化電子券可以設(shè)置固定的生效日期或者相對的生效日期。A、正確B、錯誤答案：A321.加油完成后，客戶出示微信付款碼，員工在POS端發(fā)起掃碼收款：選擇掃碼加油→待收款流水→選擇加油槍號→選擇待支付流水（請通過加油時間、金額進(jìn)行核實）→選擇收款方式→掃描付款碼→確認(rèn)支付結(jié)果，如果支付失敗，可以重新選擇流水發(fā)起掃碼A、正確B、錯誤答案：A322.“易家香”商標(biāo)應(yīng)用于糧油副食類自有品牌產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：A323.出于節(jié)省經(jīng)營成本角度考慮，便利店在營業(yè)時間內(nèi)，可關(guān)閉暫時不使用部分設(shè)備設(shè)施燈光。A、正確B、錯誤答案：B324.檢水尺表面應(yīng)光潔，刻線清晰，立在平面上誤差傾斜不超過5度。A、正確B、錯誤答案：B325.愛跑品牌燃油的定價可以一次性或逐步調(diào)整到位。A、正確B、錯誤答案：A326.通過相關(guān)工藝，將加能站在卸油、儲油和加油過程中產(chǎn)生的油氣進(jìn)行密閉收集、儲存和回收處理，無油氣逸散揮發(fā)，達(dá)到保護(hù)環(huán)境及客戶、員工身體健康的目的。A、正確B、錯誤答案：B327.員工需每日定時查看企業(yè)微信消息通知，完成日常群發(fā)和群發(fā)朋友圈的任務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A328.《關(guān)于印發(fā)零售專業(yè)競賽比武決賽實操項目評分標(biāo)準(zhǔn)的通知》下發(fā)了7個決賽實操項目標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B329.柴油專用卡客戶由中交興路車旺大卡平臺發(fā)起授信充值成功后，充值款由售卡省墊付。（）A、正確B、錯誤答案：B330.油站的客戶維護(hù)走訪方式就是加油現(xiàn)場詢問。A、正確B、錯誤答案：B331.地罐交接卸油“八步法”的第四步：“卸前確認(rèn)”內(nèi)容有確認(rèn)油罐穩(wěn)油超過3分鐘；在液位儀應(yīng)用系統(tǒng)勾選“油槍已停止付油”、“卸前已穩(wěn)油”，點擊“開始卸油。（）A、正確B、錯誤答案：A332.營運資金監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)金繳款單錄入打印后，繳款單狀態(tài)為錄入。A、正確B、錯誤答案：B333.-10號車用柴油的燃燒性能比0號車用柴油的燃燒性能好。A、正確B、錯誤答案：B334.加油站傳統(tǒng)廣告位應(yīng)無破損、整潔、不空刊（有宣傳畫面）。A、正確B、錯誤答案：A335.醇類汽油油罐嚴(yán)禁有水。A、正確B、錯誤答案：A336.量油孔位于人孔上，內(nèi)設(shè)鐵質(zhì)導(dǎo)尺槽。A、正確B、錯誤答案：B337.加油黑名單有全國黑名單和全省黑名單之分,加油機都能存儲。A、正確B、錯誤答案：B338.當(dāng)郵寄訂單發(fā)貨后，可點擊「查看物流」按鈕來查看物流信息及物流單號。A、正確B、錯誤答案：A339.同一付款方賬號多筆轉(zhuǎn)賬，網(wǎng)點辦理加油卡充值業(yè)務(wù)時可以選擇多筆批次號的金額合并充值。A、正確B、錯誤答案：B340.如站內(nèi)一大客戶銷量環(huán)比增加200%，說明該客戶用量穩(wěn)定不必關(guān)注。A、正確B、錯誤答案：B341.按照屬地為主原則，實施應(yīng)急救援。便利店安全實行便利店員負(fù)責(zé)制，把事故控制在有限范圍內(nèi)，避免發(fā)生次生、衍生事故。（）A、正確B、錯誤答案：B342.愛跑的品牌定位是：“愛跑”是中國石化旗下的全新品牌，主要面向新能源中高端消費市場，是響應(yīng)十四五能源規(guī)劃、推進(jìn)能源變革重要實踐載體。A、正確B、錯誤答案：B343.臨時用電設(shè)施應(yīng)做到“一機一閘一保護(hù)”，開關(guān)箱和移動式手持式電動工具安裝符合規(guī)范要求的漏電保護(hù)器。A、正確B、錯誤答案：A344.當(dāng)確定來車是“愛跑98”的適用車輛后，直接把來車引入“愛跑98”燃油泵島。A、正確B、錯誤答案：A345.通過電子錢包云中心下分析中心的基本信息-油站開通服務(wù)查詢功能可以調(diào)整加能站電子錢包服務(wù)內(nèi)容A、正確B、錯誤答案：B346.校驗后的加油機如果超差，應(yīng)立即停止使用，報上級主管部門驗證，確實超差，報法定檢定機構(gòu)重新檢定，任何人不得擅自拆除鉛封，隨意調(diào)整加油機。A、正確B、錯誤答案：A347.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠(yuǎn)程視頻檢查標(biāo)準(zhǔn)》卸油時未按規(guī)定在車胎前放置輪擋應(yīng)在“未進(jìn)行安全檢查”問題條目下進(jìn)行問題錄入和扣分。A、正確B、錯誤答案：A348.加能站需要對所有加油的客戶進(jìn)行建檔。A、正確B、錯誤答案：B349.便利店申請直送退貨，在海信系統(tǒng)中進(jìn)行審批，生成直送退貨單后，即沖減便利店庫存（）。A、正確B、錯誤答案：B350.企業(yè)不接受或不受理系統(tǒng)外人員舉報的企業(yè)內(nèi)違規(guī)違紀(jì)情況反映。A、正確B、錯誤答案：B351.10月8日起，易享節(jié)活動啟動后，各加能站便利店內(nèi)可以易享節(jié)為主，便利店外需要以燃動節(jié)為主。A、正確B、錯誤答案：B352.車輛發(fā)生變更的，比如過戶、報廢等，聯(lián)名卡支持變更車牌號A、正確B、錯誤答案：B353.企業(yè)基層單位要結(jié)合環(huán)境風(fēng)險源特點編制環(huán)境應(yīng)急預(yù)案或現(xiàn)場處置預(yù)案。A、正確B、錯誤答案：A354.汽、柴油質(zhì)量升級到國Ⅴ（國Ⅵ）階段沒有必要再使用燃油清凈劑（燃油寶）。A、正確B、錯誤答案：B355.液位儀系統(tǒng)顯示的油罐空容為該油罐目前可進(jìn)油升數(shù)A、正確B、錯誤答案：B356.便利店、洗車機、餐飲、司機之家等均屬于增值服務(wù)，需做到他無我有，他有我優(yōu)。A、正確B、錯誤答案：A357.施工人員必須經(jīng)施工單位培訓(xùn)、考試后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場。A、正確B、錯誤答案：B358.錢包客戶跨省消費時，不可以參加消費地加油站的促銷活動。A、正確B、錯誤答案：B359.“百城萬站·卓越服務(wù)”勞動競賽形式分為月度性競賽和年度性兩個環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤答案：B360.如果電子賬表系統(tǒng)不能取到管控數(shù)據(jù)或者系統(tǒng)自動帶出的數(shù)據(jù)有誤，可以“拆分修正”錄入石化錢包數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：B361.加能站電氣設(shè)備、供電線路斷電后，應(yīng)在電源開關(guān)處上鎖、拆下熔斷器或關(guān)閉斷路器，并掛上“禁止合閘、有人工作”等安全警示標(biāo)牌。A、正確B、錯誤答案：A362.加能站埋地油罐與重要公共建筑物的安全距離是25m。A、正確B、錯誤答案：B363.易捷中文標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)字體已經(jīng)過設(shè)計處理，使用時不可做任何修改，不可用其他類似字體代替。A、正確B、錯誤答案：A364.更換電池前應(yīng)檢查車輛正確停放、車輛電源關(guān)閉、開始換電。A、正確B、錯誤答案：B365.汽油車輛應(yīng)根據(jù)發(fā)動機壓縮比的大小來選擇汽油牌號。A、正確B、錯誤答案：A366.在高峰期，嚴(yán)禁加能站擅自停用加油槍，嚴(yán)禁停止?fàn)I業(yè)接卸油品。A、正確B、錯誤答案：A367.存貨周轉(zhuǎn)率僅能反映存貨周轉(zhuǎn)速度、存貨占用水平，不可能反映企業(yè)銷售實現(xiàn)的快慢。（）A、正確B、錯誤答案：B368.燃油寶是作用在積碳上的清凈劑，不會作用于車內(nèi)的零部件。A、正確B、錯誤答案：A369.便利店促銷活動執(zhí)行中需做好活動商品庫存監(jiān)控，針對可銷售天數(shù)小于10天的，需密切關(guān)注動銷情況，主動聯(lián)系補貨。A、正確B、錯誤答案：B370.后備站經(jīng)理實行靜態(tài)管理，原則上每半年調(diào)整一次，數(shù)量和結(jié)構(gòu)不符合要求時應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整充實。A、正確B、錯誤答案：B371.施工現(xiàn)場均應(yīng)采用封閉式或半封閉管理。A、正確B、錯誤答案：B372.中國石化HSE管理體系包括領(lǐng)導(dǎo)、承諾和責(zé)任，策劃，運行過程管控，績效評價，改進(jìn)等五個一級要素。A、正確B、錯誤答案：B373.汽油的氧化安定性是指汽油在常溫和液相條件下抵抗氧化的能力。A、正確B、錯誤答案：A374.結(jié)合收集的競爭對手基本情況，對競爭對手的經(jīng)營管理業(yè)績和能力進(jìn)行分析比較，可以促使我們改善自己加能站的管理和業(yè)績。A、正確B、錯誤答案：A375.“賴茅”酒的勾兌，以酒勾酒，原酒勾兌。A、正確B、錯誤答案：A376.存貨周轉(zhuǎn)率僅能反映存貨周轉(zhuǎn)速度、存貨占用水平，不可能反映企業(yè)銷售實現(xiàn)的快慢。A、正確B、錯誤答案：B377.勞動用品發(fā)放時需建立發(fā)放臺賬，由領(lǐng)取者本人和站經(jīng)理確認(rèn)。A、正確B、錯誤答案：B378.影響大米品質(zhì)的主要因素是水分和氧氣，其會造成大米脂肪氧化和淀粉老化。A、正確B、錯誤答案：A379.便利店安全管理要求中，上崗期間，有義務(wù)及時提示、制止其他員工、外來人員、客戶的不安全行為。A、正確B、錯誤答案：A380.申辦聯(lián)名卡須執(zhí)行“一卡一車”原則。（）A、正確B、錯誤答案：A381.零售管理系統(tǒng)（EP）月度盤點表中的損耗，與本期賬存和實際盤點數(shù)有關(guān)，與發(fā)貨運輸損耗和接卸損耗無關(guān)。A、正確B、錯誤答案：B382.在國家推薦標(biāo)準(zhǔn)《茶葉分類》（GB/T30766-2014）中，鐵觀音和武夷巖茶屬于綠茶的一種。A、正確B、錯誤答案：B383.加能站布局應(yīng)合理，收銀工位數(shù)量應(yīng)足夠、動線設(shè)計需合理；實現(xiàn)一機多系統(tǒng)、桌面一體化，提升工作效率；自助圈存提示清晰明了；廳前地堆不占用加油車道。A、正確B、錯誤答案：A384.多種酒體融合，自然天成，成就了瀘州老窖·三人炫獨特的多層次口感。A、正確B、錯誤答案：A385.顧客滿意率是指在一定數(shù)量的目標(biāo)顧客中表示滿意的顧客所占的百分比，是用來測評顧客滿意程度的一種方法。A、正確B、錯誤答案：A386.便利店數(shù)據(jù)分析時，交叉分析可以反饋2個或多個分析維度的相關(guān)性，適合用于分析影響業(yè)務(wù)發(fā)展的多種因素，從而發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。A、正確B、錯誤答案：A387.企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位HSE履職能力要求，完善崗位培訓(xùn)矩陣，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方法、頻次和效果。A、正確B、錯誤答案：A388.便利店損耗率計算公式：盤點金額差異=∑{（損耗數(shù)量?該商品不含稅庫存結(jié)存單價）上期便利店累計不含稅銷售成本×1000‰}A、正確B、錯誤答案：B389.交接班巡檢部位主要包括加油機、油罐區(qū)、卸油口等。A、正確B、錯誤答案：A390.明折明扣是客戶在使用錢包消費支付時，可以低于掛牌價格的金額支付油品消費款的一種營銷方式。A、正確B、錯誤答案：A391.加油機檢定合格后，需在加油機顯著位置粘貼檢定合格標(biāo)志。A、正確B、錯誤答案：A392.生態(tài)環(huán)境保護(hù)生產(chǎn)禁令要求，嚴(yán)禁停用環(huán)保設(shè)施。A、正確B、錯誤答案：B393.加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備宜由監(jiān)控室集中供電。當(dāng)主電源的電壓、頻率和波形等指標(biāo)不能滿足系統(tǒng)產(chǎn)品要求時應(yīng)配置穩(wěn)頻、穩(wěn)壓電源裝置。同時應(yīng)配置不小于0.5倍系統(tǒng)設(shè)備額定功率的不間斷電源（UPS），應(yīng)急時間應(yīng)不少于1.5h。A、正確B、錯誤答案：B394.某純汽加能站5月銷量620噸，6月1日零點開始點對點價格競爭，6月全月銷量900噸，該站讓價后日均增量9.3噸。（）A、正確B、錯誤答案：B395.同一線索由兩人及以上舉報人分別舉報的，獎金由舉報人協(xié)商分配。A、正確B、錯誤答案：B396.車用汽油辛烷值越高,抗爆性越好。A、正確B、錯誤答案：A397.為方便客戶通過微信付款，網(wǎng)點應(yīng)將我方收款信息（如收款二維碼）張貼在顯眼位置。A、正確B、錯誤答案：B398.卸油過程中儲油罐的氣密性完好，可以在卸油過程中從儲油罐計量口進(jìn)行測量、取樣等操作。A、正確B、錯誤答案：B399.用火作業(yè)乙炔瓶需臥放。A、正確B、錯誤答案：B400.春秋裝上衣拉鏈高度由員工個人根據(jù)體感自行決定，但不得低于正面反光條的位置。A、正確B、錯誤答案：A401.便利店商品調(diào)撥過程中，調(diào)入便利店要遵循“收少不收多”的原則進(jìn)行驗收，調(diào)撥單記錄要保存完整，簽名、日期要工整清晰。A、正確B、錯誤答案：A402.2023年零售專業(yè)競賽武考核遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控考核檢查合資聯(lián)營控股站按自營站考核。A、正確B、錯誤答案：A403.電子消費券在指定渠道使用消費后即進(jìn)行核銷，不可開具發(fā)票，核銷后的電子消費券不能重復(fù)使用。A、正確B、錯誤答案：A404.一鍵加油充值營銷活動，客戶使用優(yōu)惠后，也可退款。A、正確B、錯誤答案：B405.加油機調(diào)試過程中，遇到故障需排除時，必須切斷電源，防爆接線盒必須按規(guī)定安裝完畢封蓋后才能接通電源，嚴(yán)禁開蓋試機。（）A、正確B、錯誤答案：A406.高強電閃、雷雨頻繁時，應(yīng)切斷加油機電源，停止加油作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：A407.加能站內(nèi)要配備必要的常備藥品、應(yīng)急救治藥品。A、正確B、錯誤答案：A408.在自助加油推廣中，任何單位和個人，不得以推廣自助加油為由，強制推行加油卡或石化錢包，而限制現(xiàn)金等合法合規(guī)支付方式。A、正確B、錯誤答案：A409.全國充值卡僅可以在全國范圍內(nèi)所有的售卡網(wǎng)點進(jìn)行充值（）。A、正確B、錯誤答案：B410.嚴(yán)禁未經(jīng)審批擅自開展信用銷售。A、正確B、錯誤答案：A411.判斷加能站有無管理缺陷可以看其是否堅決徹底的貫徹執(zhí)行國家和上級公司有關(guān)政策、方針、法令、管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定、規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等。A、正確B、錯誤答案：A412.特殊作業(yè)的安全視頻監(jiān)控信號必須傳輸至監(jiān)控中心，實施實時監(jiān)控，對違章行為做到實時糾正。A、正確B、錯誤答案：A413.柴油卡營銷活動中，當(dāng)客戶單筆柴油消費單價低于免惠最低價時，該筆交易不享受優(yōu)惠返利和消費量梯度累計。A、正確B、錯誤答案：A414.“135”原則“3分鐘”的響應(yīng)主體是班組，強調(diào)的是啟動應(yīng)急預(yù)案。A、正確B、錯誤答案：A415.鷗露系列產(chǎn)品經(jīng)“中國質(zhì)量萬里行”監(jiān)測、評定為“世界質(zhì)量穩(wěn)定合格品牌和產(chǎn)品”。A、正確B、錯誤答案：B416.考核人員錄入督導(dǎo)系統(tǒng)的問題描述為“7月1日15:30:01加油區(qū)通道一加油機頂部積塵厚重，扣2分”。A、正確B、錯誤答案：B417.未經(jīng)上級公司相關(guān)部門同意，任何人不得擅自對加油機流量計、編碼器、稅控主板等維修或更換。A、正確B、錯誤答案：B418.用火作業(yè)必須現(xiàn)場確認(rèn)安全措施。A、正確B、錯誤答案：A419.站長在每天加油高峰期間要參與加油、疏導(dǎo)車輛、維持秩序，及時處理突發(fā)事件。A、正確B、錯誤答案：A420.突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，是指企業(yè)為了在應(yīng)對各類事故、自然災(zāi)害時，采取緊急措施，避免或最大程度減少污染物或其他有毒有害物質(zhì)進(jìn)入廠界外大氣、水體、土壤等環(huán)境介質(zhì)，而預(yù)先制定的工作方案。A、正確B、錯誤答案：A421.因工作需要，可以挪用員工當(dāng)月薪酬工作，次月還原。A、正確B、錯誤答案：B422.客戶要求退貨的，無需做退票處理。A、正確B、錯誤答案：B423.當(dāng)加能站掛牌價高于或等于免惠價時，柴油聯(lián)名卡優(yōu)惠可與掛牌降價優(yōu)惠疊加A、正確B、錯誤答案：A424.高處作業(yè)必須采取系掛安全帶（繩）搭設(shè)腳手架等防墜落措施，并與架空電線保持安全距離。A、正確B、錯誤答案：A425.柴油聯(lián)名卡客戶加油時，如果掛牌價格低于了免惠價，客戶將不再享受積分優(yōu)惠（）A、正確B、錯誤答案：A426.一鍵加油時，員工加油不需要輸入客戶預(yù)約的加油金額，加油機會自動控制。A、正確B、錯誤答案：B427.優(yōu)化崗位設(shè)置可以提高員工的業(yè)務(wù)技能A、正確B、錯誤答案：A428.開展個性化營銷活動的三大原則:一是非必須不開展個性化活動的原則;二是以合穩(wěn)面、以競破點、以打促談的原則;三是優(yōu)先開展充值類、會員類活動的原則。A、正確B、錯誤答案：A429.葡萄酒儲存在冰箱中是事宜的儲存條件。A、正確B、錯誤答案：B430.車用汽油（VIB）鉛含量不能大于0.005g/L。A、正確B、錯誤答案：A431.加油站站長在注冊站長俱樂部時，提示加油站注冊異常的解決辦法是，解除綁定重新注冊。A、正確B、錯誤答案：A432.考核人員錄入督導(dǎo)系統(tǒng)的問題描述為“6月6日08:30:01,加油區(qū)通道1名員工在開展交接班儀式時無呼喊鼓勁動作，扣2分。A、正確B、錯誤答案：B433.在便利店服務(wù)禮儀中，收取、遞交物品時可以單手。A、正確B、錯誤答案：B434.位于城市建成區(qū)的加能站實行排污許可登記管理。A、正確B、錯誤答案：B435.品牌標(biāo)準(zhǔn)顏色是對外進(jìn)行形象展示和品牌區(qū)隔的主要元素，顏色均已標(biāo)準(zhǔn)化，不得擅自更改。A、正確B、錯誤答案：A436.清罐作業(yè)時，罐內(nèi)油氣濃度須經(jīng)防爆可燃?xì)怏w測試儀進(jìn)行檢測確認(rèn)后，方可入罐作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：B437.售卡網(wǎng)點營業(yè)員根據(jù)客戶需求進(jìn)行批量售卡時，需要經(jīng)過站長審核通過后才能激活卡片。A、正確B、錯誤答案：B438.根據(jù)《零售專業(yè)競賽比武遠(yuǎn)程視頻檢查標(biāo)準(zhǔn)》，油品接卸作業(yè)期間，消防滅火毯擺放只需要從包裝袋取出，擺放在方便取用的地方就不扣分。A、正確B、錯誤答案：A439.日切指石化錢包中心交易系統(tǒng)在某一規(guī)定時點更換營業(yè)日期的動作。A、正確B、錯誤答案：A440.任何單位和個人不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀壞或篡改儀表監(jiān)控數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控、記錄等證據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A441.零售管理系統(tǒng)差異提報后，班結(jié)數(shù)據(jù)就會改變，就可以進(jìn)行班結(jié)操作。A、正確B、錯誤答案：B442.工況允許時,自助加油站的員工應(yīng)征得客戶同意后,提供增值服務(wù),同步適度推薦當(dāng)期營銷活動或特色商品。A、正確B、錯誤答案：A443.便利店端架進(jìn)行主題促銷陳列時，可根據(jù)活動調(diào)整陳列單品和品類，即一個端架可只陳列一個產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：A444.在進(jìn)貨驗收時，未經(jīng)上級批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在液位儀系統(tǒng)不做進(jìn)貨驗收操作或手工錄入驗收數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A445.防雷防靜電監(jiān)測點設(shè)置在站房、油罐、卸油口、罩棚、立柱、加油機、發(fā)電機、配電柜（盤）及其他電器的保護(hù)接地部位。A、正確B、錯誤答案：A446.客戶維護(hù)過程中，對客戶提出加油優(yōu)惠需求，油站可直接報上級部門審核。A、正確B、錯誤答案：B447.江蘇錢包客戶在浙江加油使用了錢包支付，則由浙江開具發(fā)票A、正確B、錯誤答案：B448.電氣設(shè)備檢維修必須停驗電并掛牌。A、正確B、錯誤答案：B449.便利店在陳列袋包裝、無法直立的商品時，可以采取商品緊靠貨架背板的方式，達(dá)到商品直立陳列的效果。A、正確B、錯誤答案：B450.邊生產(chǎn)邊進(jìn)行檢維修的作業(yè)活動，JSA組長應(yīng)由檢維修單位人員擔(dān)任，組織屬地和檢維修單位人員共同開展JSA工作。A、正確B、錯誤答案：B451.通過評價中心-統(tǒng)一客戶服務(wù)評價的按油站匯總報表可以查詢加能站任意指定日期范圍內(nèi)的客戶評價統(tǒng)計情況A、正確B、錯誤答案：B452.根據(jù)GB17930—2016，92號車用汽油的研究法辛烷值（RON）應(yīng)不小于87。A、正確B、錯誤答案：B453.各個洗車站點的洗車海信商品編碼都是相同的。A、正確B、錯誤答案：B454.燃油清凈劑的主要成分是潤滑劑。A、正確B、錯誤答案：B455.日均銷量超過20噸的“特許經(jīng)營”站，站經(jīng)理參與油品接卸率不低于70%。未參與的接卸作業(yè)，站經(jīng)理通過視頻回放檢查。A、正確B、錯誤答案：A456.站級一體化分為前臺銷售POS,POSSERVER,POSSERVER控制臺三個功能模塊，實現(xiàn)了站級油品、非油品一體化的進(jìn)、銷、存、量、價的管理。A、正確B、錯誤答案：A457.生產(chǎn)經(jīng)營單位在發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故時，單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，不得在事故調(diào)查處理期間擅離職守，并及時準(zhǔn)確上報。A、正確B、錯誤答案：A458.卸油管線法蘭之間必須采用BVR6或截面積不小于6mm2軟銅編織帶做等電位連接。A、正確B、錯誤答案：B459.零售管理系統(tǒng)（EP）班結(jié)狀態(tài)為新建的情況下才能進(jìn)行日結(jié)操作。A、正確B、錯誤答案：A460.客戶下單一鍵加油后無法再取消訂單A、正確B、錯誤答案：B461.氫氣質(zhì)量管理要求，氫氣進(jìn)貨環(huán)節(jié)應(yīng)由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織，禁止擅自外采、代銷、代儲。A、正確B、錯誤答案：A462.便利店櫥窗柜商品陳列可安裝背面支撐架，避免商品從背面跌落，且支撐架應(yīng)采用較顯眼的材質(zhì)以起到一定提示作用。A、正確B、錯誤答案：B463.電動機軸承允許溫度，應(yīng)遵守制造廠的規(guī)定，無規(guī)定時應(yīng)遵循以下原則：滑動軸承不得超過80℃；滾動軸承不得超過100℃。A、正確B、錯誤答案：A464.站經(jīng)理負(fù)責(zé)制定本站應(yīng)急預(yù)案，落實加能站安全管理體系要求，開展安全教育和預(yù)案演練，完善安全設(shè)施，落實安全措施，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。A、正確B、錯誤答案：A465.企業(yè)基層單位要結(jié)合環(huán)境風(fēng)險源特點編制環(huán)境應(yīng)急預(yù)案或現(xiàn)場處置預(yù)案。A、正確B、錯誤答案：A466.加能站的進(jìn)站率是指社會車輛對該站的認(rèn)可程度和進(jìn)入該站加油消費概率的綜合表現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：A467.客戶檔案是針對消費量大的單位客戶設(shè)立的A、正確B、錯誤答案：B468.通常用十六烷值來評定汽油的抗爆性能好壞。A、正確B、錯誤答案：B469.便利店的某種餅干包裝袋上的營養(yǎng)成分標(biāo)示中，鈣含量為28%NRV，該餅干的鈣含量符合營養(yǎng)聲稱的“高鈣”餅干條件。A、正確B、錯誤答案：B470.加能站應(yīng)監(jiān)控每日銷量，分析日均輕油銷量增減變化原因。A、正確B、錯誤答案：A471.所有施工作業(yè)，必須編制專項施工方案和應(yīng)急預(yù)案。A、正確B、錯誤答案：B472.移動活動式腳手架時，嚴(yán)禁梯子上有人，上面的工具或物件必須固定牢固，以免墜落傷人。A、正確B、錯誤答案：A473.8月8日前，愛跑98汽油站至少選擇1-2項活動內(nèi)容印刷張貼宣傳2023年愛跑燃動節(jié)活動。A、正確B、錯誤答案：A474.“杜邦分析法”是一種將總體目標(biāo)逐一細(xì)分的思維導(dǎo)圖，能夠?qū)哟吻逦?、條理突出、簡潔明了地呈現(xiàn)各指標(biāo)的數(shù)值及對比情況。A、正確B、錯誤答案：A475.中國石化銷售企業(yè)企業(yè)使命是打造“人.車.生活生態(tài)圈，暢享生活每一站。A、正確B、錯誤答案：B476.雙層油罐的測漏系統(tǒng)由測漏報警器和液位儀組成（）。A、正確B、錯誤答案：B477.預(yù)案演練應(yīng)制定演練過程中的安全保障方案和法規(guī)。A、正確B、錯誤答案：B478.按照屬地為主原則，實施應(yīng)急救援。便利店安全實行便利店員負(fù)責(zé)制，把事故控制在有限范圍內(nèi)，避免發(fā)生次生、衍生事故。A、正確B、錯誤答案：B479.特大違規(guī)事故（事件）：指在加能站發(fā)生上述違規(guī)行為，被國家級媒體曝光，在國內(nèi)、國際影響惡劣；雖未被媒體曝光，但性質(zhì)嚴(yán)重，造成多人傷亡或企業(yè)經(jīng)濟損失巨大。A、正確B、錯誤答案：A480.高處作業(yè)必須系掛安全帶。A、正確B、錯誤答案：B481.油氣回收在線檢測系統(tǒng)主要的設(shè)備有氣體流量計、氣液比采集板、油氣回收控制板、壓力變送器、氣液濃度傳感器、在線監(jiān)控后臺等。A、正確B、錯誤答案：A482.效益評比的主要內(nèi)容是計劃完成情況。A、正確B、錯誤答案：B483.使用合格的柴油車尾氣處理液及合格的車用柴油，SCR催化裝置使用壽命與整車壽命一樣長，SCR為單獨系統(tǒng)，如發(fā)生故障時，可以到4S店更換。A、正確B、錯誤答案：A484.在對便利店雪糕柜進(jìn)行徹底清潔時，表面可以使用水進(jìn)行沖洗。A、正確B、錯誤答案：B485.92號車用汽油可以變類為95號車用汽油。A、正確B、錯誤答案：B486.客戶的異議等于投訴，但不妥善處理會影響正常銷售