PAGEPAGE12024年浙江開放大學(xué)《社交禮儀》形成性考核參考試題庫（含答案）一、單選題1.圣誕節(jié)是基督教徒紀(jì)念傳說中的（）誕生的節(jié)日。A、亞當(dāng)B、撒旦C、耶穌D、夏娃答案：C2.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約（）米處。A、1B、0.5C、1.5D、2答案：A3.國(guó)賓是指在任的、正式前來我國(guó)進(jìn)行訪問的（），或者政府首腦。A、政務(wù)大臣B、外交使節(jié)C、國(guó)家元首D、地方要員答案：C4.標(biāo)準(zhǔn)信封左上角和右下角分別印有6個(gè)紅色方格以供書寫編碼，6位的郵政編碼最后兩位代表（）。A、郵區(qū)B、縣、市C、投遞局、所D、街道答案：C5.與人交談的時(shí)候多用（）的話，不說欠考慮的話和傷人的話。A、贊美B、直接C、直白D、坦率答案：A6.初次見面時(shí)握手以（）秒鐘左右為宜。A、1B、10C、30D、3答案：D7.（）是日常交往活動(dòng)中不可缺少的語言潤(rùn)滑劑，是現(xiàn)代人必備的文明素質(zhì)。A、幽默B、樂觀C、通融D、直率答案：A8.說服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用（）的口吻，避免使用武斷的詞句。A、商量B、直接C、坦率D、直白答案：A9.用餐吃面包時(shí)，應(yīng)（）。A、用嘴撕著吃B、用手撕著吃C、用刀切著吃D、隨意吃答案：B10.公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過（）種。A、二B、三C、四D、五答案：B11.戒指戴于（）上表示無偶而有尋求戀愛對(duì)象過求婚的意向。A、食指B、中指C、拇指D、小指答案：A12.歐美人認(rèn)為，親吻禮所傳達(dá)的情感要比握手強(qiáng)烈得多，但親吻禮的方式要因人而異（）。A、輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻額頭或臉部B、輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻下頜C、輩份低的人對(duì)輩份高的人，只吻下頜D、輩份相同的人只能臉頰相貼答案：A13.平日穿西裝時(shí)，全身的色彩通常不宜多于()。A、五種B、四種C、二種D、三種答案：D14.（）一直被視為東方女裝的典型代表而在國(guó)際上也享有很高聲譽(yù)。A、胡服B、長(zhǎng)裙C、漢服D、旗袍答案：D15.從總體上來說，在安排茶話會(huì)與會(huì)者的具體座次時(shí)，必須使之與茶話會(huì)的主題相適應(yīng)。因而()，這種安排座次的方式在當(dāng)前最為流行。A、主席式B、圓桌式C、散座式D、環(huán)繞式答案：D16.就坐時(shí)占椅面的（）左右，于禮最為適當(dāng)。A、1/2B、2/5C、2/3D、全部答案：C17.穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（）。A、穿短襪B、穿彩色絲襪C、光腿D、穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪答案：D18.（）是社會(huì)交往活動(dòng)中的普遍禮節(jié)，是見面相識(shí)和發(fā)生聯(lián)系的最初方式。A、介紹B、握手C、擁抱D、親吻答案：A19.男生頭發(fā)長(zhǎng)度以（）厘米為宜，若在正式場(chǎng)合著西裝，則發(fā)型要吹風(fēng)整理。A、1-2B、8-9C、10-11D、5—6答案：D20.英國(guó)《牛津英語詞典》指出：“小費(fèi)”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在1755年前后的哪國(guó)作品中（）。A、美國(guó)B、德國(guó)C、英國(guó)D、日本答案：C21.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（）。A、全部佩帶B、各佩帶一件C、佩帶某一類的全部D、佩帶總共不超過3件答案：D22.歡迎元首時(shí)，鳴禮炮（）響。A、18響B(tài)、21響C、25響D、28響答案：B23.第一印象的好和壞，常常取決于一個(gè)人的（）。A、身材好壞B、衣著和外表C、氣質(zhì)和風(fēng)度D、化妝功底答案：C24.()是對(duì)商界人士在平時(shí)的交際應(yīng)酬中的所作所為的具體規(guī)范。A、邀約禮儀B、酬世禮儀C、運(yùn)動(dòng)禮儀D、外事禮儀答案：B25.世界衛(wèi)生組織對(duì)人的健康提出了（）條具體標(biāo)準(zhǔn)。A、10B、11C、9D、15答案：B26.（）曾說過：“人無禮則不立、事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧”。A、荀子B、孔子C、老子D、孟子答案：A27.穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是（）。A、藍(lán)色B、白色C、灰色D、咖啡色答案：B28.接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過（）之后。A、一聲B、兩聲C、四聲D、五聲答案：B29.“（）”是對(duì)別人的好意表示感謝的禮貌用語。A、沒關(guān)系B、客氣了C、不好意思D、謝謝答案：D30.作為一種表達(dá)語言，外交語言的風(fēng)格特征是（）。A、委婉含蓄B、坦率真誠(chéng)C、求同存異D、詼諧幽默答案：A31.美國(guó)國(guó)會(huì)于（）年正式通過：每年5月的第二個(gè)星期日為母親節(jié)。A、1925B、1945C、1964D、1914答案：D32.國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（）。A、左尊右卑B、右尊左卑C、左右一樣D、不同場(chǎng)合不同尊卑答案：B33.戒指通常應(yīng)當(dāng)戴在（）。A、左手和右手B、右手C、左手或右手D、左手答案：D34.與西裝最配套的鞋子是（）。A、豬皮鞋B、牛皮鞋C、羊皮鞋D、駝鳥皮鞋答案：B35.工作餐通常在（）舉行。A、公務(wù)結(jié)束后B、中午C、晚上D、下午3：00答案：B36.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書信，一般在（）部分說明寫信的原由，表達(dá)求職的愿望。A、題目B、正文C、結(jié)尾D、開頭答案：D37.在做介紹時(shí)，介紹人應(yīng)起立，站在被介紹的雙方之間一側(cè)，呈三角站立，手的正確姿勢(shì)是抬起前臂，（）被介紹者。A、五指并攏指向B、食指指向C、中指指向D、用手拍打答案：A38.“()”字是一個(gè)浸滿了感情色彩的字眼，是用“心”來稱呼尊重的語言交流對(duì)象，A、他B、你C、您D、她答案：C39.商務(wù)禮儀的一大功能，就是塑造和()企業(yè)形象。A、維護(hù)B、提升C、完善D、提高答案：A40.在公開場(chǎng)合，入座時(shí)應(yīng)遵循禮儀順序，通常由（）入座，背對(duì)座椅，輕穩(wěn)落座。A、左面B、前面C、后面D、右面答案：A41.商店禮儀中有關(guān)()的規(guī)定，實(shí)質(zhì)上就是零干擾理論在店員售貨服務(wù)時(shí)的具體應(yīng)用。A、熱情待客B、熱情迎客C、熱情有度D、熱情送客答案：C42.服務(wù)人員與他人一起出入房門應(yīng)該（）。A、先入后出B、后入后出C、先出后入D、先入先出答案：B43.母親節(jié)最早的起源在十七世紀(jì)的（）。A、美國(guó)B、英格蘭C、西班牙D、芬蘭答案：B44.在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（）。A、先卑后尊B(yǎng)、先尊后卑C、先女后男D、先主后賓答案：A45.領(lǐng)帶的下端應(yīng)（）。A、在皮帶上緣處B、在皮帶上下緣之間C、在皮帶下緣處D、比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)答案：B46.電話通話禮儀要遵循的禮儀規(guī)范有（）。A、“三分鐘原則”B、“煲粥原則”C、“家長(zhǎng)李短”D、與在家休息的人長(zhǎng)談公事答案：A47.服裝的主要配件除了領(lǐng)帶與襪子，還有（）和手套。A、帽子B、鞋子C、上衣D、褲子答案：A48.如果說笑的本質(zhì)在于自信、熱情和友好的話，那么它在微笑中便得到了充分而全面的體現(xiàn)。微笑能夠發(fā)揮多個(gè)方面的作用，其首要作用是()。A、表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)B、表現(xiàn)真誠(chéng)友善C、表現(xiàn)心境良好D、表現(xiàn)充滿自信答案：C49.應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須（）。A、一分鐘也不要遲到B、提前五分鐘到達(dá)C、提前半小時(shí)到D、遲到五分鐘答案：B50.通話者的（）、態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。A、內(nèi)容B、情感C、聲音D、語氣答案：C51.作為無聲的語言，()在一般情況下又被叫做體態(tài)語言，簡(jiǎn)稱體態(tài)語或體語。A、儀容B、表情C、飾物D、舉止答案：D52.與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的（）。A、三分之一B、一半C、五分之一D、十分之一答案：A53.國(guó)家公務(wù)員在宴會(huì)上飲酒，酒量應(yīng)該控制在平日的（）。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案：B54.父親節(jié)是美國(guó)的約翰·布魯斯·多德夫人于（）年首倡的。A、1945B、1956C、1910D、1869答案：C55.儀表美的淵源在于（）。A、遺傳B、外表C、內(nèi)心D、個(gè)人財(cái)富答案：C56.從總體上講，()要求商務(wù)人員的修飾與打扮必須既符合其身份，又符合其規(guī)范。A、儀表禮儀B、行業(yè)禮儀C、儀式禮儀D、交際禮儀答案：A57.戒指戴在（）上，表示“名花有主”。A、中指B、食指C、無名指D、拇指答案：C58.在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（）。A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座答案：C59.為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、2/3B、3/4C、1/2D、1月3日答案：A60.下列選項(xiàng)中，又被稱作國(guó)家公務(wù)員禮儀的是（）。A、商務(wù)禮儀B、國(guó)際禮儀C、政務(wù)禮儀D、服務(wù)禮儀答案：C61.對(duì)商界而言，()至少包括會(huì)議的籌備、媒體的邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)酬、善后的事宜等四個(gè)具體方面的內(nèi)容。A、展覽會(huì)禮儀B、會(huì)務(wù)禮儀C、贊助會(huì)禮儀D、發(fā)布會(huì)禮儀答案：D62.拒絕別人的好意或是表達(dá)自己的不同意見時(shí)，最好采用（）的方式，使對(duì)方感到他是受尊重的。A、商量B、委婉C、直接D、坦率答案：B63.根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，應(yīng)由（）首先伸出手來“發(fā)起”握手。A、年幼者B、晚輩C、下級(jí)D、尊者答案：D64.西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（）上。A、餐桌上B、餐巾上C、菜單上D、食盤上答案：D65.正裝襯衫，按慣例必須為單一色彩。在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，()襯衫可謂商界男士的不二選擇。A、灰色B、藍(lán)色C、白色D、粉色答案：C66.（）在西方被稱作“手的時(shí)裝”，具有防曬、防寒功能，裝飾功能強(qiáng)烈。A、帽子B、手套C、袖套D、衣服答案：B67.“腹有詩書氣自華”是說人的儀態(tài)和風(fēng)度則可以通過（）改善和提高。A、后天培養(yǎng)B、努力讀書C、認(rèn)真學(xué)習(xí)D、多讀詩書答案：A68.握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在（）秒鐘以內(nèi)。A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘答案：B69.1988年，我國(guó)將農(nóng)歷的九月九日正式確定為法定（）。A、中國(guó)農(nóng)歷老人節(jié)B、老人節(jié)C、國(guó)際老人節(jié)D、中國(guó)老人節(jié)答案：D70.在端起茶杯時(shí)，應(yīng)以（）。A、右手持杯耳B、左手持杯耳C、雙手環(huán)握杯身D、左手持杯耳，右手環(huán)握杯口答案：A71.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七粒扣襯衫上數(shù)的（）個(gè)紐扣之間。A、第四與第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六答案：A72.（）是人類的儀表之首。A、臉部B、頭部C、面容D、發(fā)飾答案：A73.（）是一個(gè)人全部?jī)x態(tài)的核心，是對(duì)一個(gè)人儀態(tài)修養(yǎng)的最基本要求。A、風(fēng)度B、衣著C、妝容D、站姿答案：D74.商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與（）的顏色相同。A、手提包B、腮紅C、襯衣D、鞋子答案：B75.男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（）。A、指尖B、手掌C、手指D、手腕答案：C多選題1.香水涂沫的適當(dāng)部位包括（）。A、手腕B、臉上C、耳垂D、腹部答案：AC2.職工在對(duì)待上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的原則有（）。A、服從命令B、維護(hù)威信C、以禮相敬D、我行我素答案：ABC3.一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是（）。A、賓主雙方熱情見面B、向來賓獻(xiàn)花C、賓主雙方其他人員見面D、主人陪同來賓與歡迎隊(duì)伍見面答案：ABCD4.通話時(shí)不文明的舉止有（）。A、以端正的體態(tài)接打電話B、口部與話筒保持約3厘米左右的距離C、趴著、仰著、躺著或坐倚在桌子角上與人通話D、邊吃零食邊接打電話答案：ACD5.給同學(xué)、朋友、晚輩寫信，結(jié)尾時(shí)用（）等祝頌語，既可共勉，也是給對(duì)方提出希望。A、祝學(xué)業(yè)有成B、祝學(xué)業(yè)銳進(jìn)C、努力學(xué)習(xí)D、事業(yè)有成答案：ABCD6.遞送物品時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)該注意（）。A、雙手為宜B、遞于手中C、主動(dòng)上前D、方便接拿答案：ABCD7.正確的走姿是（）兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。A、輕而穩(wěn)B、胸要挺C、頭要抬D、肩放松答案：ABCD8.握手時(shí)應(yīng)注意（）。A、姿態(tài)B、力度C、持續(xù)時(shí)間D、地點(diǎn)答案：ABC9.在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要（）。A、尊敬長(zhǎng)輩B、厚待同輩C、愛護(hù)晚輩D、惟我獨(dú)尊答案：ABC10.世界三大宗教是（）。A、東正教B、佛教C、伊斯蘭教D、道教E、基督教答案：BCE11.公用、公有電話使用中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范有（）。A、自覺排隊(duì)B、“監(jiān)聽”其他人的通話內(nèi)容C、自己撥打的電話一時(shí)無法接通，讓別人先打D、用單位電話打私人電話答案：AC12.我國(guó)從1994年4月1日起，使用由郵電部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家工商行政管理局統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)信封。統(tǒng)一信封上必須要書寫的內(nèi)容有（）A、收信人的郵政編碼、地址B、寄信人的郵政編碼、地址C、收信人的姓名D、寄信人的姓名答案：ABC13.點(diǎn)頭禮又叫領(lǐng)首禮，它所適用的情況主要有（）。A、路遇熟人B、在會(huì)場(chǎng)劇院等不宜交談之處C、同一場(chǎng)合多次碰面D、路上多人而又無法問候之時(shí)答案：ABCD14.在進(jìn)入（）等公共場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)事先關(guān)閉手機(jī)，或改為震動(dòng)式來電顯示。A、會(huì)議室B、禮堂C、影院D、音樂廳答案：ABCD15.求職信的結(jié)尾部分很重要，一般包括（）。A、結(jié)語B、祝頌語C、禮告敬辭D、署名與日期答案：ABCD16.拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。A、上午八、九點(diǎn)B、下午四、五點(diǎn)C、中午十二點(diǎn)D、晚上七、八點(diǎn)答案：BD17.行業(yè)禮儀的基本宗旨是（）。A、熱情至上B、服務(wù)至上C、客人至上D、客人至尊答案：CD18.與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（）。A、架起“二郎腿”B、斜視對(duì)方C、以食指點(diǎn)指對(duì)方D、頭部仰靠在椅背上答案：ABCD19.交談?dòng)桑ǎ┑热齻€(gè)要素組成。A、談話者B、聽話者C、主題D、地點(diǎn)答案：ABC20.最好的領(lǐng)帶是由（）制成的。A、真絲B、皮C、棉D(zhuǎn)、羊毛答案：AD21.下列場(chǎng)合中可以演奏國(guó)歌的有（）。A、升旗儀式上B、進(jìn)行大型體育比賽時(shí)C、商業(yè)演出時(shí)D、婚喪慶典上答案：AB22.面試時(shí)的禮節(jié)有（）A、濃艷的妝容B、文雅的談吐C、得體的舉止D、適宜的禮節(jié)答案：ABCD23.可用（）方法確認(rèn)來賓身份。A、使用接站牌B、懸掛歡迎橫幅C、佩戴身份胸卡D、進(jìn)行自我介紹答案：ABCD24.為了樹立良好的通話習(xí)慣和電話“形象”，無論是發(fā)話人還是受話人，都應(yīng)當(dāng)遵循電話交往的禮儀原則有（）。A、聲音謙和B、內(nèi)容簡(jiǎn)潔C、舉止文明D、態(tài)度恭敬答案：ABCD25.提問的最佳時(shí)機(jī)包括（）。A、對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí)B、對(duì)方發(fā)言中C、對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后D、自己發(fā)言前后答案：ACD26.禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但各具規(guī)律性，其基本的禮儀原則有（）。A、敬人的原則B、自律的原則C、適度的原則D、真誠(chéng)的原則答案：ABCD27.打電話時(shí)，應(yīng)注意主動(dòng)根據(jù)受話人的工作、學(xué)習(xí)的作息時(shí)間和生活習(xí)慣選擇打電話的時(shí)機(jī)，適宜的通話時(shí)間為（）。A、上午8點(diǎn)之后，節(jié)假日上午9點(diǎn)以后B、任何時(shí)候C、午休或一般的常規(guī)用餐時(shí)間D、晚間21點(diǎn)30分之前答案：AD28.選擇迎賓人員時(shí)要注意（）。A、數(shù)量加以限制B、身份大致相仿C、職責(zé)劃分明確規(guī)定D、性別、年齡搭配答案：ABC29.國(guó)賓包括在任的、正式到我國(guó)訪問的（）。A、國(guó)家元首B、政府首腦C、外交部長(zhǎng)D、州長(zhǎng)答案：AB30.員工在行走時(shí)應(yīng)該做到（）。A、大步流星B、一路小跑C、步伐大小適中D、速度不緊不慢答案：CD31.酒水的種類大體分為（）、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒等。A、白酒B、啤酒C、葡萄酒D、雞尾酒答案：ABCD判斷題1.凡在比較正式的場(chǎng)合，穿西裝都必須系領(lǐng)帶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.面試是一種正式的場(chǎng)合，穿著應(yīng)做到整潔、大方、得體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.參加舞會(huì)、宴會(huì)可用帆布或鉚釘?shù)氖痔岚?。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.現(xiàn)代社會(huì)還要求在書面、標(biāo)簽和口頭用語中對(duì)一些老舊說法改用雅語表示，如把清掃大街的工人稱呼“環(huán)衛(wèi)工作者”，把保姆行業(yè)從業(yè)人員叫“家政服務(wù)人員”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.相握的手可以左右晃動(dòng)或一方僵硬靜止不動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.言談的禮節(jié)方面要處處注意體現(xiàn)對(duì)談話對(duì)方的尊重。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.書信正文的開頭在稱呼下面一行或問候語下面一行頂格寫。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.乘飛機(jī)時(shí)在登機(jī)前關(guān)閉手機(jī)。在醫(yī)院、加油站、化工廠、燃料庫等地，則無需禁用手機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.求職信的寫法類似于簡(jiǎn)單的書信，一般包括求職信、簡(jiǎn)歷表和附件三個(gè)部分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.進(jìn)入電梯后應(yīng)盡快轉(zhuǎn)身面朝開門方向站立，同時(shí)避免與他人目光對(duì)視。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.說服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用商量的口吻，避免使用武斷的詞句。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.幽默是現(xiàn)代人必備的文明素質(zhì)，是日常交往活動(dòng)中不可缺少的語言潤(rùn)滑劑。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.橙色具健康、溫馨、幸福的象征意義，是一種明快、富麗的色彩，它給人一種富足、敦厚的感覺，卻又不失活潑。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.宴會(huì)中賓客入席就座時(shí)，按照中外“右為上”的禮儀慣例，主人右側(cè)為貴賓和資格老、級(jí)別高、年齡大的賓客坐席。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.單排三?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松，只扣中間一?；蛏厦鎯闪?，表示鄭重，全扣表示無知。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.西裝的駁領(lǐng)上有的有一只扣眼，是參加宴會(huì)、典禮時(shí)用來插花的，稱作插花眼。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.在人際交談時(shí)應(yīng)保持語氣誠(chéng)懇友善，親切柔和。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.冷色調(diào)的服飾具有收縮的視覺效果，因此體型偏胖的人應(yīng)懂得選用色彩明度較低的深色服飾以顯得苗條。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.西餐只享用一道主菜，而中餐就餐者可以享用六至八道主菜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.在正式場(chǎng)合處于站立姿勢(shì)時(shí)，應(yīng)將西裝上衣的紐扣系上，就座時(shí)將紐扣解開。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.幽默需要建筑在知識(shí)淵博、思維敏捷的基礎(chǔ)之上，還要對(duì)生活保持樂觀向上的態(tài)度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.新西裝穿用前記得將袖口處的商標(biāo)拆除。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.男生行鞠躬禮時(shí)，雙手應(yīng)下垂輕輕搭放在小腹前。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.脖子粗短者宜戴長(zhǎng)項(xiàng)鏈。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.黑色代表莊重和肅穆，同時(shí)還能給人以威嚴(yán)、高貴、陰森、恐怖等不同的感覺。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.紅、黃、橙等顏色能給人以溫暖的感覺，故稱之為暖色。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.接受別人名片時(shí)，應(yīng)鄭重其事的將名片放進(jìn)自己的名片盒或放進(jìn)自己上衣袋中。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.硬座車廂內(nèi)，四人對(duì)坐的空間，面向列車前進(jìn)方向靠窗口的為首位，對(duì)面座為第二位，首位旁為第三位，與此相對(duì)處為第四位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.漢族人歷來有從大從老從高的心態(tài)與文化傳統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.在做介紹時(shí)，應(yīng)用食指或中指指向被介紹的任何一方。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.白色的色彩旋律表示純潔、高尚、坦蕩和華麗，使用面很廣。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.通過走廊時(shí)，應(yīng)主動(dòng)左行，這樣即使有人從對(duì)面走來，也會(huì)兩不相擾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.握手的力量越大，顯得越熱情。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.儀表風(fēng)度是面試過程中所要考察的重點(diǎn)內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.探視病人，要以自己的時(shí)間安排為中心考慮問題。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.紫色在中國(guó)傳統(tǒng)文化中意義厚重，是高貴和財(cái)富的象征，紫氣東來有吉祥幸運(yùn)和財(cái)運(yùn)亨通等多種含義。更廣泛的層面，紫色也給人以華貴、嬌艷和一定的憂郁之感。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.中餐的上菜順序，一般先上熱菜，其次是冷葷菜肴。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書信，由開頭、正文、結(jié)尾三部分組成。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.暖色調(diào)的服飾具有擴(kuò)散的視覺張力，因此體型偏瘦的人們應(yīng)當(dāng)選用色彩明度較高的淺色服飾以顯得豐滿。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.握手禮有一個(gè)“尊者在先”的原則，即尊者先伸手才能相握。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.喝咖啡時(shí)只需端起杯子，而不要將碟子一起端起來，或用手托住杯底來喝咖啡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.參加追悼會(huì)，要穿樸實(shí)素雅的衣服，感情要沉痛，態(tài)度要嚴(yán)肅，以便與追悼會(huì)的氣氛相協(xié)調(diào)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.向心儀的某個(gè)單位舉薦自己，希望得到聘用的禮儀書信，即求職信。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.求職信是一種專用書信，與普通書信有所差別，具備特定的內(nèi)容、格式以及寫法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.交談應(yīng)該是一種無意識(shí)無有目的的語言交際活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B46.素質(zhì)指人的素養(yǎng)、品質(zhì)，直接影響個(gè)人對(duì)儀容的理解、修飾和選擇。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.接聽電話時(shí)，如受話人恰巧不在，在不了解對(duì)方的目的時(shí)，不要隨便說出指定受話人的行蹤和其他個(gè)人信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.現(xiàn)代社會(huì)中一些日常生活用語也用雅稱，如吃飯稱“用餐”，倒酒稱“斟酒”，喝茶叫“用茶”、“品茗”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.在莊重嚴(yán)肅的場(chǎng)合，如重要的集會(huì)、掃墓、升國(guó)旗儀式時(shí)，軍人應(yīng)和其他人一樣脫帽以示敬重。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B50.初次造訪以兩小時(shí)為宜，一般性拜訪以不超過三小時(shí)為限。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.私拆、偷閱、扣留和毀壞他人書信的行為，是不禮貌的，但不違法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.通常在交談中應(yīng)注意使用謙辭敬語，忌用粗魯污穢的詞語。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.灰色給人以莊重、大方、樸實(shí)的感覺，是一種徹底的中性色彩。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.做