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文檔簡介

本文極具參考價值,如若有用請打賞支持我們!不勝感激!全球化時代的新挑戰(zhàn)(職場經(jīng)驗)全球化浪潮正在席卷全球。

這是一個開放的時代。這個時代,越來越多的國家開始擁抱市場經(jīng)濟;全球經(jīng)濟中心從發(fā)達國家向發(fā)展中國家迅速轉(zhuǎn)移;互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使通訊成本大幅降低,世界變得扁平,成了天涯若比鄰的地球村,跨國協(xié)作更加通暢,富有效率;跨國貿(mào)易、投資及科技轉(zhuǎn)移步伐的加快,使越來越多的本土企業(yè)有機會打入國際市場,同時,本土市場也成為全球市場的一個重要組成部分。

這是一個包容的時代。同質(zhì)化的生活方式在全球蔓延,麥當勞、肯德基、星巴克的連鎖店在世界各地快速拓展;人們對不同文化和價值觀從未有過的包容和欣賞,對特定產(chǎn)地產(chǎn)品的忠誠度日益淡??;企業(yè)、產(chǎn)品品牌及知識等智慧資產(chǎn),成為企業(yè)最為寶貴的重要資產(chǎn),對知識和人本身的尊重,達到了前所未有的高度。

這是一個嶄新的時代。網(wǎng)絡科技的發(fā)展顛覆了許多傳統(tǒng)的思維和經(jīng)營模式,新產(chǎn)品開發(fā)的時間和產(chǎn)品的生命周期大大縮短,同時,多姿多彩的虛擬世界也創(chuàng)造了許多新的商業(yè)機會。

這是一個機遇與挑戰(zhàn)并重的時代。這個時代,吸引著眾多的中國企業(yè)通過各種方式大踏步地邁開全球化的步伐,華為、海爾、聯(lián)想、TCL、中星微、邁瑞……在這樣一個時代里,中國企業(yè)和企業(yè)家正在遭遇怎樣的管理難題?這些難題如何破解?

挑戰(zhàn)一:全球化的管理理念如何樹立?

中國低成本的優(yōu)勢正在失去。全球化,正成為中國企業(yè)最重要的發(fā)展趨勢。一方面,外國企業(yè)大舉進入中國市場,在中國本土市場與中國公司展開激烈競爭;另一方面,在全球競爭的環(huán)境下,中國企業(yè)為了在自己的領(lǐng)域里增強競爭力,不得不去海外尋找新的市場與利潤來源,那些市場已經(jīng)開放、競爭加劇的產(chǎn)業(yè)尤其如此—這些產(chǎn)業(yè)的利潤已經(jīng)非常微薄,繼續(xù)死守國內(nèi)市場不可能產(chǎn)生更多價值,只有大力開拓海外市場才有發(fā)展余地?;蛟S因為中國人比較講究地緣性,也或許是完全沒有全球化的經(jīng)營和管理理念,多數(shù)企業(yè)非但沒有邁開全球化的步伐,反而不約而同地打起了價格戰(zhàn),到頭來,使生產(chǎn)完全無利可圖。

解決方案。

1.企業(yè)要有全球化的思維方式與布局,即便處在創(chuàng)業(yè)階段也要如此。在制定發(fā)展戰(zhàn)略時,必須把所在市場和想進入的市場裝在心里,將自己定位為以中國為營運總部的全球企業(yè),在生產(chǎn)經(jīng)營的各個層面,加速全球化的布局。

2.跳出原有的思維框框,突破“圈子文化”,不能畫地為牢,限制自己,要打破自己的局限性。

典型案例—中星微。

中星微電子公司是中國企業(yè)全球化的典型企業(yè)。1999年創(chuàng)立之初,就對全球芯片市場進行了充分研究,立足全球選擇目標市場,最終確定了數(shù)字多媒體芯片領(lǐng)域作為突破口。公司的運營采用“硅谷模式”,即把硅谷的風險投資模式和股票期權(quán)制度引入公司,并把硅谷的經(jīng)營理念用于公司運營,完全按照全球化公司的標準來要求自己。2005年底,中星微在納斯達克上市。

挑戰(zhàn)二:全球化能力如何提升?

2003年11月,TCL宣布收購法國湯姆遜公司彩電業(yè)務,拉開了華人企業(yè)海外大收購的序幕。隨后,聯(lián)想、明基、海爾、中海油等一批優(yōu)秀的華人企業(yè)紛紛投身于這一浪潮。但大多數(shù)企業(yè)的全球化之路并沒有預料中那么順暢,有的甚至付出了昂貴的代價。

成功企業(yè)的經(jīng)驗表明:走全球化之路的企業(yè)首先要有清晰的戰(zhàn)略思考,要結(jié)合行業(yè)和企業(yè)自身的特點選擇合適的途徑。此外,還要善于運用和調(diào)動全球資源,用寬闊的胸懷容納全球人才。反觀中國企業(yè)全球化歷程中的曲折經(jīng)歷,我們不難發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)企業(yè)沒有對自己在全球化經(jīng)營環(huán)境中的戰(zhàn)略重點做出清晰的思考和選擇,沒有根據(jù)戰(zhàn)略重點及自身能力選擇全球化的最佳路徑。另外,企業(yè)的全球化運營能力不足,全球化的實施路徑與企業(yè)的組織能力不相匹配。

解決方案。

1.要在全球化過程中少走彎路,企業(yè)要搞清楚自己的資源狀況如何,核心能力是什么,國際化人才的準備程度如何,目標市場在哪里。之后,再確定戰(zhàn)略重點是市場的全球化還是資源的全球化。

2.利用網(wǎng)絡科技,提升營運和溝通效率。

3.強化核心競爭力。這種核心能力是基于企業(yè)所能主導的領(lǐng)域,所形成的在質(zhì)量、服務、時間、技術(shù)或創(chuàng)新上的獨特能力,使企業(yè)在生產(chǎn)—分配的價值鏈中具有獨特的競爭優(yōu)勢,而非產(chǎn)品或功能。

典型案例—華為。

華為采用的是全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了更加貼近客戶,傾聽客戶需求并快速響應,華為在海外設(shè)立了20個地區(qū)部,100多個分支機構(gòu)。華為還在美國、印度、瑞典、俄羅斯等地設(shè)立了12個研發(fā)中心,每個研發(fā)中心的研究側(cè)重點及方向不同,聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗和人才來進行產(chǎn)品研究開發(fā),使產(chǎn)品一上市,技術(shù)就與全球同步。華為還在海外設(shè)立了28個區(qū)域培訓中心,為當?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員,并大力推行員工的本地化。

挑戰(zhàn)三:全球化的人才隊伍如何打造?

人才問題成為中國企業(yè)在全球化進程中面臨的一個主要障礙,在麥肯錫的一項調(diào)查中,四分之三的受訪企業(yè)認為人才短缺是其全球擴張計劃的最大障礙。對于依靠并購來推進全球化步伐的企業(yè)來說,沒有合適的人來推進中外伙伴關(guān)系的建立,使企業(yè)的并購能力明顯不足,并且由于文化沖突導致問題復雜化,并購后的整合亦困難重重。

全球化人才隊伍的打造,同樣是個大問題。以華為為例,海外員工已超過1萬人,而且正處于快速增長中。海爾、聯(lián)想等走上全球化之路的企業(yè)也都急需國際化人才。

解決方案

1.盡量讓企業(yè)屬地化,弱化“中國企業(yè)”的概念,制定清晰戰(zhàn)略,用各種資源吸引合適的國際人才。

2.提高企業(yè)管理水平,增強與國際化人才的溝通和對接能力。

3.提高知識管理能力,把在跨文化管理中出現(xiàn)的問題的解決方案,迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理方式。

4.創(chuàng)造全球公用的價值標準,全球各地所有分支機構(gòu)都遵循共同的企業(yè)文化和價值觀。

典型案例—趨勢科技。

趨勢科技成立于1988年,目前已是全球領(lǐng)先的防毒軟件公司,在全球建有30家分公司。它采用多總部運作模式,不以任何國家為統(tǒng)領(lǐng)—財務中心在日本,營銷中心在美國,研發(fā)大本營在臺灣,全球客戶服務中心在菲律賓,行政中心在愛爾蘭。它有一支優(yōu)秀的跨國管理團隊,僅有13人的核心管理團隊來自中國、日本、印度、美國、德國、阿根廷等6個國家。它有凝聚多元化的強勢文化,企業(yè)的核心價值觀符合人性,放之全球而皆準。

挑戰(zhàn)四:創(chuàng)新能力如何提升?

全球化時代,企業(yè)創(chuàng)新的周期越來越短,創(chuàng)新成果的保鮮期也越來越短。實質(zhì)上,全球化是一場新的利益角逐形式,誰在這場比賽中始終不渝地走在創(chuàng)新者的前列,誰就是最終的獲勝者。在全球化的進程中,中國企業(yè)的創(chuàng)新壓力非常大。這是因為,創(chuàng)新管理首先基于對人性的極度尊重,是對人類精神的深層次的挖掘。創(chuàng)新管理的背后,是管理者的全球化理念和創(chuàng)新精神,是對失敗的包容,是企業(yè)整個管理系統(tǒng)的有效支撐。這些,中國企業(yè)做到者寥寥。當前,中國企業(yè)的創(chuàng)新努力更多是產(chǎn)品層面的創(chuàng)新,在創(chuàng)新管理方面,普遍缺乏經(jīng)驗和累積。

解決方案

1.建立有利于創(chuàng)新、有利于知識創(chuàng)造和分享的環(huán)境和機制。譬如通過改變辦公空間設(shè)計,讓辦公室成為員工信息交換、知識交流與創(chuàng)意激蕩的場所。

2.讓員工和客戶成為重要的產(chǎn)品創(chuàng)意來源。

3.采用彈性工作制,體現(xiàn)人本管理。

典型案例—3M公司。

3M公司以為員工提供創(chuàng)新環(huán)境而著稱,視革新為企業(yè)成長的方式,視新產(chǎn)品為生命。3M每年要開發(fā)200多種新產(chǎn)品,其目標是每年銷售量的30%從前4年研制的新產(chǎn)品中獲得。3M創(chuàng)新管理的秘訣之一,就是努力創(chuàng)造一個有助于創(chuàng)新的內(nèi)部環(huán)境。譬如允許所有員工可使用最多15%的時間在他們感興趣的專業(yè)上,并允許失敗,它的口號是:你只有在吻過許多青蛙后,才能找到一位王子。

挑戰(zhàn)五:如何利用戰(zhàn)略合作抓住全球化過程中的機遇?

全球化時代,企業(yè)競爭的平臺已經(jīng)悄然發(fā)生改變,與競爭對手共舞是常態(tài),企業(yè)間常維持既競爭又合作的微妙關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導人不僅僅要思考競爭、思考盈利,也要思考如何擁抱一個更為開放的商業(yè)環(huán)境。聲名赫赫的日化產(chǎn)品巨頭寶潔公司支出近20億美元,面向全世界“搜尋”它的科學家。研發(fā)都能通過協(xié)作和外包解決,還有什么領(lǐng)域不能?

將非核心專長的業(yè)務通過戰(zhàn)略合作的方式來解決,可以使企業(yè)快速抓住全球化過程中的機會。這種戰(zhàn)略合作,包括戰(zhàn)略聯(lián)盟與戰(zhàn)略外包,它的基礎(chǔ)是信任,是所有聯(lián)盟參與者彼此真誠相待。但信任的環(huán)境,恰恰是中國企業(yè)界比較缺乏的。

解決方案:

1.以價值為導向,以誠信為企業(yè)經(jīng)營之本。

2.開放、靈活、透明。可以從人力資源等管理領(lǐng)域開始,增加企業(yè)的開放度,以吸引企業(yè)外的思想和企業(yè)外的人力資本。

3.協(xié)作各方的核心專長應能相容與互補,讓1+1>2.

4.著眼于長期的利益,而非短期利得。

典型案例—海爾

2002年,海爾與臺灣最大的家電制造商臺灣聲寶集團結(jié)成同業(yè)聯(lián)盟,雙方的合作涵蓋互相銷售對方的家電產(chǎn)品,并擴大了零組件采購及技術(shù)共享。與聲寶的結(jié)盟,為海爾進入臺灣市場鋪平了道路。

中國有世界級規(guī)模的公司,卻沒有世界級的公司。全球化的大背景下,有理想的中國企業(yè)正以不同的方式實現(xiàn)著參與全球市場競爭的戰(zhàn)略布局。是否能克服全球化競爭中的各種挑戰(zhàn),是否能盡快錘煉出全球化的視野,將決定他們未來能走多遠。

附文:印度為何誕生更多的全球性企業(yè)?

從宏觀環(huán)境上看,印度的市場環(huán)境和經(jīng)濟體系采用的是西方主流的盎格魯—薩克遜模式,金融體系與國際通用體系接軌,資本市場比較完善,為企業(yè)支撐起

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