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文檔簡(jiǎn)介

我們的未來——物業(yè)采訪相關(guān)人員采訪人：呂婧、楊媚、李旺、韋利徐被采訪人：彰泰物業(yè)公司姚總→→

→和藹可親

采訪相關(guān)問題居民最關(guān)注我們物業(yè)公司的哪些服務(wù)？從自身的物業(yè)管理的工作經(jīng)歷中，認(rèn)為管理小區(qū)的物業(yè)管理最大的難點(diǎn)在哪里，如何化解？

姚總給的回復(fù)：可以這樣分類

一是安全 二是環(huán)境

三是文化活動(dòng)

社區(qū)文化活動(dòng)

A.春節(jié)商品交易會(huì)

B.夏季中心廣場(chǎng)業(yè)主藝術(shù)表演

C.秋天業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)

D.冬天電影周

一起樂元宵活動(dòng)拉近了業(yè)主與彰泰物業(yè)運(yùn)動(dòng)讓我們更健康“他”這樣對(duì)我們說：

保安的安保工作和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的維修是工作重點(diǎn)，也是難點(diǎn)；同時(shí)小區(qū)的綠化也很重要。在處理這些問題的時(shí)候，我們需要物業(yè)專業(yè)的知識(shí)人才來管理，和其他相關(guān)工作人員及時(shí)的進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和完善，從而將物業(yè)公司和業(yè)主的關(guān)系處理得更好。微笑是一種武器服務(wù)行業(yè)中總結(jié)

1、通過這次采訪，我們進(jìn)一步加深了對(duì)物業(yè)管理這一專業(yè)的理解，讓我們知道在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)一些心理學(xué)或其他方面的知識(shí)，對(duì)以后與人溝通也是有很大的幫助的，與此同時(shí)也要全面完善拓展自己各方面的才能，以便在工作中與業(yè)主或領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí)能夠更自如的展現(xiàn)自我的優(yōu)勢(shì)。

2、我們作為大學(xué)生在從業(yè)時(shí)也要注意放低自己的身份，不要覺得自己是大學(xué)生就了不起，工作中比的不是出身，而是各方面的能力。

3、面對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)壓力，只要我們把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，強(qiáng)化自身能力，我們的就業(yè)前景還是可觀的。小組成員：

呂婧

楊媚

李旺

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