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肯德基打工的心得體會(huì)范文(34篇)

肯德基打工的心得體會(huì)范文(精選34篇)

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇1

人們常說(shuō):“三分天注定,七分靠打拼?!贝髮W(xué)生只有在社會(huì)實(shí)踐中,才能拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。

我們之所以參加社會(huì)實(shí)踐,為的不僅僅是完成學(xué)校布置的任務(wù),更多的是為了通過(guò)自身前身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐我們才能了解自己的不足,找出自己與別人的差距所在。而為期兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作,真的讓我受益匪淺。

在肯德基實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了變通與忍讓。即便是在這個(gè)日益民主與開放的法制社會(huì)里,顧客就是上帝依然是整個(gè)行業(yè)亙古不變的真理,所以即使是遇到了故意刁難的顧客我們還是要笑著跟他們賠不是。實(shí)習(xí)的日子并不容易,我曾經(jīng)以為所有的工作不是朝九晚五一般的樸實(shí)而有規(guī)律,至少也是日出而作日落而息,可是當(dāng)我一次又一次的在凌晨一兩點(diǎn)昏黃的燈光下獨(dú)自一人踱著步伐穿過(guò)一個(gè)又一個(gè)街道的時(shí)候我又看不清未來(lái)的方向。我也有曾經(jīng)因?yàn)楦蓛舻囊路险戳擞蜐n而手足無(wú)措的樣子,也正是在這樣一段異常艱苦的時(shí)光里我學(xué)會(huì)了包容,學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。我學(xué)會(huì)了在自己不能一人完成任務(wù)的時(shí)候,找到同事一起分擔(dān),并且因此收獲了一份份難能可貴的友情。

帶我們的經(jīng)理常常和我們說(shuō):所謂實(shí)踐就是要把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,使得自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。這話的確說(shuō)到我心坎里了。

大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的需要,現(xiàn)代社會(huì)不需要書呆子,它需要全面發(fā)展的高素質(zhì)人才,只有通過(guò)不斷接觸社會(huì)逐漸增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才能在將來(lái)走上社會(huì)時(shí)不至于茫然失措,才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)找到自己的一席之地。

“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我雖只是一名即將步入大二的學(xué)生,不比大三大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們就要走入社會(huì),但我也應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的。為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!

“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。通過(guò)實(shí)踐,我所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到了鞏固和提高。在實(shí)踐中,我檢驗(yàn)了自己的知識(shí)和水平。這個(gè)暑假我過(guò)得很充實(shí),希望往后的社會(huì)實(shí)踐中,我能有更大的進(jìn)步,學(xué)到更多的有用的知識(shí),為我以后真正步入社會(huì)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

我有什么理由懷疑未來(lái)的哪一天不是美好的呢?

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇2

為了進(jìn)步自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過(guò)得成心義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

之前也想過(guò),學(xué)我們工科專業(yè)的,最最少應(yīng)當(dāng)找門當(dāng)戶對(duì)的實(shí)踐,但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部份會(huì)做與自己專業(yè)符合的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因此,在工作的進(jìn)程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)作是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意以后,我參加并且通過(guò)了肯德基的口試。

相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很輕易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語(yǔ)說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點(diǎn)餐速度,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際題目。

培訓(xùn)完后,第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點(diǎn)餐,一次,我為一名顧客購(gòu)買餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提示:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后,經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會(huì)成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說(shuō)一通?!?/p>

在前臺(tái)有四大點(diǎn)是十分重要的:

1、速度

盡人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。

作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)夸大的。在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)進(jìn)2秒鐘內(nèi)要遭到招呼;對(duì)每位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘之內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上,他人已接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是盡對(duì)不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)取得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調(diào)和合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時(shí)間里,自以為自己的速度已很快了,但是當(dāng)有一次親眼目擊了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后,我才知道真實(shí)的迅速是甚么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”

2、挑戰(zhàn)千次

“千次”是在柜臺(tái)上經(jīng)常被提起的一個(gè)名詞。

所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購(gòu)買的份數(shù)。由于各種緣由,肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過(guò)“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投進(jìn)大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳以后,公司自然??丛凇靶庐a(chǎn)品是不是被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的愛好程度如何?”這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標(biāo)。

3、遭受CHAMPS

肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計(jì)劃是肯德基獲得成功業(yè)績(jī)的主要精華之一。

每月公司都對(duì)餐廳的CHAMPS狀態(tài)進(jìn)行打分。因此,檢查職員也被稱為CHAMPS,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí),也不知道他甚么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳CHAMPS的成績(jī)。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇3

兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,面對(duì)著過(guò)去的打工日子和即將到來(lái)的正常的學(xué)習(xí)生活,酸甜苦辣,讓我們感慨萬(wàn)分。暑假的這次社會(huì)實(shí)踐讓整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。

正值七月盛夏,火熱的太陽(yáng)炙烤著大地,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。

從七月1日,真正開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。大人很支持我打工鍛煉自己,特地送我輛新自行車,騎著我新腳踏車,帶著希望與渴望,開始了我的打工生涯。

在找工打之前我已擺正好自己的位置,僅是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。通過(guò)表姐我進(jìn)了一間文具廠,被分配到裝配部門,負(fù)責(zé)做零件組裝的工作。頭一天進(jìn)去什么都不懂,但當(dāng)天就需要我們完成廠里第一批貨,訂書機(jī)。慶幸是我們部門主管是個(gè)很溫和的人,極其耐心示范零件組裝過(guò)程的系列動(dòng)作給我看,經(jīng)過(guò)半天培訓(xùn),總算掌握了一些基本要求,這對(duì)生性靦腆的我來(lái)說(shuō),這份工作很適合我,因?yàn)樗δ苣ゾ毜摹?/p>

但可能因?yàn)槭巧降谝淮未蚬?,覺得上手特慢,老忘記其中一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,可以說(shuō)第一天不是很順利。在裝配部門工作的都是婦女,頭天就知道他們大字不識(shí),我心里極不平衡,不平衡是我比她們多讀了那么多書,可實(shí)際操作能力卻落后她們一大截,我生平第一次失落感如此之強(qiáng)烈,這絕非是缺乏自信的表現(xiàn),是擺在眼前的事實(shí)??!

但是,人總是要適應(yīng)客觀改變的環(huán)境,我不想一開始就干不下去,我心里告訴自己一定要堅(jiān)持下去。要在這種陌生的環(huán)境中讓自己的工作地輕松,首先是要同部門的同事兼長(zhǎng)輩們之間的關(guān)系搞好。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。

在裝配部工作很累很辛苦,所有部門中最辛苦,且工資最低的,雖說(shuō)是如此,也許大多同齡人會(huì)對(duì)這份工作嗤之以鼻吧,但我不以為然,換個(gè)角度看,做這種工資低,工作量大的工更能磨練身為大學(xué)生的我們,試驗(yàn)自己的價(jià)值觀,鍛煉心態(tài)的平衡,因此接下來(lái)的日子,我覺得一天比一天更放的開了,接下來(lái)的日子都過(guò)的很充實(shí)。

休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的主管和同事,虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),主管語(yǔ)重心長(zhǎng)跟我說(shuō):“你們大學(xué)生墨水多,想做大事,但切記千萬(wàn)不要忽略做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的。”我突然聯(lián)想到荀子《勸學(xué)》中的那句名言“不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里?!敝鞴芡瑫r(shí)也為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)教,他還對(duì)我說(shuō):”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己!”聽了主管這番金玉良言確實(shí)讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

公關(guān)部一個(gè)大哥哥在我走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的?!备兄x實(shí)踐中給與我?guī)椭娜?。我?huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。

給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經(jīng)過(guò)去了。重要的是,在暑假的實(shí)踐中,我學(xué)到了以前不懂,而且在學(xué)校里不會(huì)學(xué)到的知識(shí),并且增強(qiáng)了自己的能力。這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有利的。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇4

最近我解鎖了自己人生當(dāng)中的又一新成就,我開始了自己第一次的打工生活,通過(guò)自己的努力我找到了一份超市促銷員的工作,開始了自己為期一個(gè)月的打工生活,現(xiàn)在一個(gè)月的時(shí)間也過(guò)去了,在自己的離開超市的時(shí)候,內(nèi)心也是非常的不舍,手里自己一個(gè)月的工資也感覺沉甸甸的,通過(guò)這一個(gè)月,我也感受到了工作的辛苦以及金錢到來(lái)的不易,也更加的堅(jiān)定了自己要好好學(xué)習(xí),用知識(shí)來(lái)改變命運(yùn)的信念和決心。

剛開始來(lái)到超市的時(shí)候,我還特別的興奮,對(duì)自己的工作也充滿了好奇和期待,一切的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是非常的新奇的,我也帶著自己的好奇心開始了自己的工作,盡管工作的時(shí)間很長(zhǎng),工作強(qiáng)度也很大,但是我依舊非常的開心,感覺一天的工作下來(lái),我的生活和時(shí)間都是非常的充實(shí)的,我也感覺自己慢慢的愛上了自己的工作,和超市其他的工作人員也相處的非常的融洽,更是對(duì)于自己的工作也充滿了美好的期待,我也相信自己可以在超市很好的完成自己的工作,但是久而久之,自己的耐心和興奮都已經(jīng)慢慢的消失殆盡,我也開始覺得自己的工作枯燥乏味,每天長(zhǎng)時(shí)間的工作也不會(huì)覺得生活充實(shí),反而感覺自己身心疲憊,慢慢的在自己的工作過(guò)程當(dāng)中,也出現(xiàn)了一系列的挫折和困難,我也四處碰壁,對(duì)于工作上的打擊也讓我非常的失落,自己的自信心也被嚴(yán)重的打擊到了,但是很值得慶幸的是,我并沒有放棄,而是選擇了堅(jiān)持下去,一直以來(lái)的責(zé)任感讓我對(duì)自己的工作也非常的堅(jiān)持,盡管我在工作上面會(huì)遇到各種各樣的困難,我也還是希望自己可以認(rèn)真的堅(jiān)守在自己的工作崗位上面,現(xiàn)在看來(lái),我的選擇是正確的,在自己手握自己一個(gè)月的工資的時(shí)候,我也感覺自己一個(gè)月的努力都是非常的值得的,不僅僅得到了金錢上的回報(bào),我也感覺自己的心理和思想都發(fā)生了很大的變化,我也能夠?qū)ψ约河幸粋€(gè)很好的認(rèn)知。

通過(guò)這次在超市打工的體驗(yàn),我也懂的了金錢的到來(lái)的不易,自己在工作上的艱辛,更是體會(huì)到了每一份工作都有不可言喻的辛苦,對(duì)于工作的艱辛也是徹底的體會(huì)到了,我也更加的.堅(jiān)定了自己以后要尊重每一份職業(yè),尊重每一個(gè)認(rèn)真工作的人,在學(xué)習(xí)上我也會(huì)更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí),盡自己的可能去更好的完善自己,我也會(huì)一直記得自己這次寶貴的體驗(yàn)。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇5

經(jīng)歷了將近2個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我上了最真實(shí)的一課。

在終考之前,我托人幫我找份暑假工。因?yàn)槭罴俟け緛?lái)就挺難找的,所以才求人幫忙。終考過(guò)后,在家里滯留了五天為的是等消息。那段時(shí)間心里很是著急,我想盡快出去打工來(lái)彌補(bǔ)我犯的錯(cuò)誤。我知道即使我干兩個(gè)月也不能解決問(wèn)題,但總比呆在家里無(wú)所是事好得多。終于,七月六號(hào)我來(lái)到了歙縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的奧龍集團(tuán)做事。開始了我的社會(huì)實(shí)踐。

我被分配到組裝車間工作,暑假工是不被用來(lái)作為技術(shù)人員或者辦公人員的。所以我們做的自然就是粗活、累活,別人干一兩個(gè)星期就干不下去的那種活。我第一天上班就被分到插線區(qū)工作,一天九小時(shí)站在密擠的貨車間不停的重復(fù)手中的工作,雖然簡(jiǎn)單,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四十度左右,而在我們插線區(qū),在密擠的貨車架中溫度一般在五十度左右。手觸摸在金屬架上都有燙手的感覺,連空氣也是灼熱沒有絲清新的成分。那時(shí)候我真的想在這樣的條件下我能堅(jiān)持么,和我插線的大姐告訴我“打工是苦是累的,還是學(xué)校輕松?。∧銈冇袡C(jī)會(huì)不要步入打工行列。不過(guò)來(lái)吃吃苦對(duì)你還是有利的……”大姐說(shuō)了好多,我也認(rèn)真的聽著她的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是現(xiàn)在卻別有一番深層含義。

之后又調(diào)到運(yùn)輸間,每天穿梭在各車間運(yùn)送貨物,一天要推一千五百臺(tái)機(jī)器。沒有休息時(shí)間,干了三天腳上就起了好幾個(gè)泡,全身也根散了架一樣。推機(jī)器的加上我一共四個(gè)人,我去的那天就有一個(gè)暑假工辭職了,連做了一星期的工資都不要了。雖然我也很累,很想這樣算了。但是一想到大姐說(shuō)的和自身情況,這點(diǎn)苦其實(shí)不算什么,我還是能克服。最后還是我勝利了,感覺就像自己在和自己比韌性、耐性、堅(jiān)持。那時(shí)候覺得自己戰(zhàn)勝了自己感到高興。

到了八月一號(hào),我被分到倉(cāng)庫(kù)里去做。我跟著一個(gè)四川籍的小女孩做,第一天覺得還蠻輕松的,至少比起開如做的插線各推貨物要輕松點(diǎn)。但事實(shí)卻并非我第一天所接觸的那樣。每天我要在“麻將蓋板”上貼貼紙,每天數(shù)量都在一千五左右,多的時(shí)候有二千,而且還要搬貨、卸貨,經(jīng)常把自己弄得傷痕累累。每天背躬在那里貼紙,時(shí)間長(zhǎng)了背都直不起來(lái)。無(wú)聊時(shí)和女孩聊天,她比我小一歲,知道我打暑假工之后。她講了自己的故事給我聽。原來(lái)她小學(xué)三年級(jí)還沒畢業(yè),十六歲出來(lái)打工,為家里撐起了半邊天。漸漸的我感到這個(gè)弱小身軀所肩負(fù)的重?fù)?dān)和壓力。我慚愧我自己不是個(gè)好孩子,我還不能為父母分擔(dān),我還在揮霍父母的錢。跟她比比我覺得我好可悲。時(shí)間過(guò)的飛快,拖著滿身的疲憊和傷痕回到了我的學(xué)校?;蛟S這兩個(gè)月讓我對(duì)這學(xué)校有另一種異樣的情感,我懷著別樣的心情走進(jìn)了我所深畏的教室。享受幸福的最后時(shí)刻,做出無(wú)愧于自己的選擇。

通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我逐步了解了社會(huì),體驗(yàn)了社會(huì),開闊了自身視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。

從群眾中來(lái),到群眾中去。社會(huì)實(shí)踐到此結(jié)束。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇6

不喜歡春節(jié)不喜歡陳規(guī)舊矩春節(jié)是高調(diào)殘忍虛偽的。也就那么幾天傷口的疼痛仿佛就是在昨天。我不責(zé)怪自己一年前的失誤受傷,我把它看成人生的第二次挫敗。生命本身偉大,不設(shè)防的心靈卻更容易受傷,但是,它畢竟還懂得包扎自己,但我還是沒有那么做。誠(chéng)信待人一直是我的準(zhǔn)則。

三月的臺(tái)兒莊不是那么優(yōu)美。我還是很向往的去了,喜歡和哥們?cè)谝黄鸬娜兆?。泥濘的道路,沉重的機(jī)器早出晚歸的自由生活古色古香的風(fēng)景街道。很新鮮忙碌許久的我們并沒有感到累。欣賞著我們忙碌打拼下來(lái)的勞動(dòng)成績(jī),時(shí)心中那種變態(tài)的優(yōu)越征服感,外人無(wú)人能理解。我知道我們才開始像真正的男人那樣奮斗著,盧哥的那些話永遠(yuǎn)是我們不會(huì)忘記的當(dāng)初的夢(mèng)想。

打工和上班是有區(qū)別的。我不喜歡約束自認(rèn)社會(huì)閱歷豐富,從沒想過(guò)會(huì)在一地方安穩(wěn)下來(lái)。僻靜的園區(qū)也沒有我想的那么好。腦子里竟會(huì)想出傳銷勾當(dāng)?shù)南敕?。很可笑,在寬敞的辦公室里向同事們報(bào)到打招呼后才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)是那么老了,慢慢的喜歡公司,喜歡公司每位同事。幽默穩(wěn)重仗義的韓經(jīng)理氣質(zhì)紳士博學(xué)的工地上的一切很熟悉很親切我一直很熱情很賣力的勞動(dòng)著,從此在也沒有和那些庸人俗事打絞了工地那是我生活的全部不在乎有太多的壓力和苦悶,短暫的一年里,我又老了一歲,回頭照照鏡子,臉上胡須更濃了,難道是真的老了。這是歲月的滄桑,這是生活的壓迫,這是時(shí)間的心聲,它在提醒我,“只有不斷的努力,不斷的拼搏,不斷的進(jìn)取,不斷的學(xué)習(xí),這社會(huì)上才有自己的一席之地”。每當(dāng)看著別人在不斷拼搏時(shí),我就告訴自己,只有拼搏才能達(dá)到自己想要的,只有努力才能進(jìn)步,只有比別人付出的多才能超越,只要有理想就能前進(jìn)。

時(shí)光永是流逝天下無(wú)不散宴席我們都是性情中人,心中不想看到同事離職遠(yuǎn)去。我知道每個(gè)人都有每個(gè)人的想法我不知道自己這樣想是不是很幼稚不成熟很白癡,但有許多我們面對(duì)時(shí)都是無(wú)能為力,我認(rèn)識(shí)的人,不久的以后我們還會(huì)在見,還會(huì)長(zhǎng)想起你們我希望我們那時(shí)候,都要過(guò)得很好,一起努力。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇7

1、找工作難:

在開始的幾天,我找了許多地方,別人都不招。不僅是因?yàn)樽约菏菍W(xué)生,而且自己什么也不會(huì),一切都要從頭開始學(xué)。所以,自然沒人愿意要一個(gè)什么都不會(huì)的人啊。那時(shí),我才想起父母給我說(shuō)他們當(dāng)初找工作的艱辛。那時(shí)我還不以為然,今天我才能夠體會(huì)。原來(lái),一切真的不是自己想的那樣容易啊。

2、工資低:

自己好不容易找了一份工作,可是工資卻低得可憐。除了生活費(fèi)幾乎沒什么剩的了。難怪自己當(dāng)初要想去體會(huì)一下什么是艱辛的打工生活啊。原來(lái),真的很痛苦啊。因?yàn)樽约旱墓べY待遇沒和自己的勞動(dòng)量成正比。郁悶啊!

3、受老板的氣:

我這個(gè)老板不僅十分摳門,而且一天到晚嘮叨不休,煩死了。一會(huì)說(shuō)你沒把店鋪的地面打掃干凈,一會(huì)又說(shuō)你沒及時(shí)的把廁所的燈給關(guān)掉。諸如此類的問(wèn)題,我每天至少要聽百十次。一個(gè)字“煩”。現(xiàn)在我也能夠更深的體會(huì)父母在外打工的艱辛了。不僅工資低,而且還要受氣。

還好我的打工生活就要結(jié)束了。馬上我又要回學(xué)校了。雖然我、沒掙到什么錢,但是我明白了錢不好掙的道理。我相信,在今后每用一分錢的時(shí)候我都會(huì)好好想一想這一分錢里飽含了多少父母的艱辛,為里面不僅有父母的汗水,可能還有父母無(wú)耐上午淚水啊。錢,真的不好掙!希望每個(gè)人在用父母給的錢的時(shí)候都去想一想父母的錢是多么不容易掙啊。多為父母想一想!

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇8

今年的寒假,我沒有把時(shí)間浪費(fèi)在玩得地方,而是選擇了出去打工,就近選了一家離我家近的超市打工,不僅是為賺錢,也是為了增加我的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于這次打工我也有一個(gè)心得。

我在超市里做一個(gè)普通的員工,平時(shí)沒事就擺一下商品,或者把新到的商品做個(gè)記錄,把價(jià)格標(biāo)上去,這些都是我常做的。這些看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也挺難的,就拿擺貨,就不是隨便擺一下的,每一個(gè)商品的排列是要有順序的,不能亂擺,而且還要記住擺的貨在哪里,這樣有益于自己幫助顧客服務(wù),當(dāng)他們來(lái)詢問(wèn)我想要買的東西在哪的時(shí)候,我就可以準(zhǔn)確的帶他們找到,因此顧客也會(huì)對(duì)此感到滿意。我剛開始進(jìn)去的時(shí)候,我很難去記住那些商品都在哪里,只能記住一些常用的東西,因此我打工那段時(shí)間廢了好大的勁去記那些商品的位置,每天都要圍著超市轉(zhuǎn)幾遍,不停的去記憶每一個(gè)商品放在哪里。也是花了我將近大半月才把這些東西記住的,不然我都不好去為顧客服務(wù)。

再有就是標(biāo)價(jià)格和記錄商品信息,新到貨物時(shí),我不僅要幫忙搬下來(lái),然后還要跟其他人一樣去把他們一個(gè)一個(gè)的標(biāo)記信息,等所有的貨物都有個(gè)記錄了,才能把價(jià)格定下來(lái),然后一個(gè)一個(gè)放到貨架上,按照順序擺好,以免顧客來(lái)買東西找不到。本以為會(huì)是個(gè)好的差事,結(jié)果才發(fā)現(xiàn),真不是那么容易的,我?guī)缀跻恢倍字涗洠@樣我的腿就很容易麻掉,站起來(lái)時(shí)還特別的暈眩,也幸好我的體質(zhì)比較強(qiáng),不然這點(diǎn)活我可能都干不下去。

一個(gè)多月的打工生活真實(shí)的讓我體驗(yàn)了超市的工作,也是真的體會(huì)到每一個(gè)行業(yè)從來(lái)就沒有簡(jiǎn)單之說(shuō),看到的永遠(yuǎn)都別人幫我們處理好了的,所以才會(huì)覺得很容易,實(shí)際上其實(shí)真正的一整套工作做下來(lái),一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。這個(gè)寒假,我明白了讀書是真的很輕松的事情,以前我總是埋怨讀書好難,才發(fā)現(xiàn)我們讀書就是動(dòng)動(dòng)腦子,可是工作就不只是動(dòng)個(gè)腦子那么簡(jiǎn)單,還要費(fèi)體力活的,一點(diǎn)都不是想象中的那么美好。打工真的辛苦,但是卻很值得,付出了汗水,也得到了回報(bào),這不僅是賺到錢了,還學(xué)會(huì)了很多的技能,至少懂得了工作的辛苦,我才能明白我是幸運(yùn)的。我相信經(jīng)過(guò)這一次的打工生活,我會(huì)更加珍惜現(xiàn)在學(xué)習(xí)的日子,并為之去努力。

轉(zhuǎn)眼間自己在超市工作也快有一年的時(shí)間了,我在超市里面的崗位是導(dǎo)購(gòu)員兼理貨員,自己的主要的工作就是負(fù)責(zé)好自己鎖在區(qū)域的銷售工作和貨物的陳列、商家和下架的工作。這一份工作我覺得還是比較充實(shí)的,說(shuō)累并不累,但是能夠讓我有非常多的進(jìn)步。下面,就讓我介紹下我在超市工作的一點(diǎn)心得吧。

我在超市里面主要負(fù)責(zé)是零食區(qū)域,我的主要工作就是將各種食品擺放好,在有客人在購(gòu)買這些食品時(shí)有什么疑問(wèn)的時(shí)候我就要去幫助他們解惑。擺放食品的工作雖然看起來(lái)就只是超市里體力負(fù)責(zé)的食品擺放到固定的區(qū)域,但實(shí)際里面需要考慮的東西特別多:我們需要學(xué)會(huì)擺放的方法,不僅僅要整齊,還要盡可能地吸引客戶的目光,讓他們注意到;還有就是食品的分類,比如蛋糕就要和蛋糕放在一塊,辣條就要個(gè)辣條在一個(gè)區(qū)域,所有的糖果要集中在一個(gè)地方,這樣是增加客戶的選擇,給他們提供方便,不至于讓他們買同類食品的時(shí)候到處找;還有非常重要的一個(gè)點(diǎn)就是我們?cè)陉惲惺称返臅r(shí)候要遵守一個(gè)選擇,就是促銷的要在顯眼的位置,方便銷售。保質(zhì)期短的也要在顯眼的地方,在大家能夠直接能拿到的,保質(zhì)期時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的久放在次一點(diǎn)的地方,這樣是為了保證食品不堆積到過(guò)期。

我的工作除了陳列貨物之外,還有一個(gè)就是協(xié)助好客戶購(gòu)買,但是我們的工作跟銷售又不一樣,我們不用直接上去讓客戶購(gòu)買,那種有可能會(huì)讓客戶產(chǎn)生抵觸的心理,我要做的就是他有什么不懂的時(shí)候,我上去協(xié)助他們解惑。所以這樣的工作,讓我知道了我們要想更好的銷售出去東西,一定要注意自己的溝通表達(dá)能力,要掌握好度,不能夠讓客人有厭煩的感覺。

所以在超市工作上面,我的心得就是我們?cè)陉惲凶约贺浳锏臅r(shí)候一定要掌握方法,我們自己很客人打交道的時(shí)候也要進(jìn)退有度,不能讓他們產(chǎn)生厭煩的心理,也就是大家說(shuō)的多做事少說(shuō)話!我的工作在超市里面是固定的工資并不是看業(yè)績(jī)的,但是我這么長(zhǎng)時(shí)間工作下來(lái),也知道了自己要想工作表現(xiàn)的好的話,就必須要一季對(duì)自己有要求,自己無(wú)論在有沒有監(jiān)管或者制度約束的時(shí)候,都必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)!

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇9

實(shí)踐是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正運(yùn)用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中提高自我檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:

一、在工作中要不斷地豐富知識(shí)。

知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。要善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無(wú)處不在無(wú)時(shí)不在,并不是只有在課堂的時(shí)候才可以學(xué)習(xí)的!

二、堅(jiān)持不懈,成就未來(lái)。

堅(jiān)持再堅(jiān)持是很重要的一個(gè)成功法則!人們?cè)谑艽斓臅r(shí)候總是想要放棄,能夠堅(jiān)持下來(lái)與否是自己最后圓滿完成任務(wù)的關(guān)鍵!

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。

自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,開始工作總躡手躡腳,怕出現(xiàn)失誤,所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的'恐懼。如有人所說(shuō)的"在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。"其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,做勇敢的自己,因?yàn)?勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。"

四、在社會(huì)上要善于與別人真誠(chéng)溝通。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多工作的同事,不同的人有不同的性格。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的!人在社會(huì)中都要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。忠言逆耳總不是一句空話,要用真誠(chéng)去感化別人,真心總會(huì)換來(lái)真愛的。

在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:

第一,思想起伏不穩(wěn)定,在覺得工作太過(guò)于單調(diào)無(wú)聊的時(shí)產(chǎn)生做退卻的念頭。參加社會(huì)實(shí)踐應(yīng)有不畏困難貴在堅(jiān)持的精神,大膽行動(dòng)敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)寮,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人活潑開朗的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正踏上工作崗位,融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。面對(duì)一些沒有好印象的同學(xué)總是想到回避。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇10

我知道我們到了這樣的年齡應(yīng)該做什么,必須做什么。我們現(xiàn)在能夠做就是抓緊時(shí)間增長(zhǎng)閱歷,多積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。抱著這樣的目的,我嘗試打暑假工與形形色色的人打交道,以便鍛煉自己,

20__年6月27號(hào),我來(lái)到大邑,在南大街一家餐館里從事服務(wù)員的工作,這和我們專業(yè)挺相符的,我工作的時(shí)間是下午5點(diǎn)到凌晨3點(diǎn),客人多的時(shí)候就會(huì)延遲到4點(diǎn)才下班,工作內(nèi)容就是擺桌子、擺餐具、打掃衛(wèi)生等??腿藖?lái)了就倒水,端菜,有時(shí)候客人等久了就叫我們服務(wù)員去催,或者給客人上菜,當(dāng)然為客人服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任。

有的客人很熱情,很友好。知道我是來(lái)打暑假工的,對(duì)我挺關(guān)心的,總是習(xí)慣性的叫我小妹,聽著也挺舒服的。但是,有些喝酒醉哦的客人,就會(huì)百般刁難,總跟你過(guò)不去。那時(shí)我覺得的特委屈,但是客人到你這來(lái)吃飯就是一個(gè)享受的過(guò)程,作為服務(wù)員的我們,應(yīng)耐者性子給客人笑臉,為他們提供不失人格尊嚴(yán)的服務(wù)。

一開始的那幾天晚上,熬過(guò)夜的感覺,始終讓我睡不著覺,全身上下特別酸痛,簡(jiǎn)直是疼痛無(wú)比,除了掙扎還是掙扎,走路總有飄忽的感覺。躺在床上,卻無(wú)法入睡,兩只無(wú)力的眼睛一直在夜空里打轉(zhuǎn),淚水不間斷的涌出來(lái),只能選擇在沒人的地方默默的哭泣,哭過(guò)之后仍然用雙手擦干眼淚。告訴自己咬緊牙關(guān),再忍一忍就會(huì)過(guò)去。

那時(shí)多么渴望能早日回到校園,跟外出打工相比校園和家永遠(yuǎn)是避風(fēng)港,溫暖的港灣,雖然其中不乏父母的嘮叨、考試的叮囑,但在外與人下比較,那時(shí),你做錯(cuò)事情,老師和父母好言好語(yǔ)的提醒你,給你講道理,幫你糾正,在學(xué)校年一沒帶校證,學(xué)生會(huì)和青年黨校的干部會(huì)時(shí)刻監(jiān)督你和提醒你。但是在外面沒有人愿意多和你塔話,就算看到你即將要犯錯(cuò),你也別想有人會(huì)開提醒你了,在那里沒有同情可談。只有努力,你怎樣才能讓別人看到你的努力,你如何努力,才能達(dá)到你所期望的結(jié)果。

這個(gè)社會(huì)始終是殘忍的,沒有人愿意對(duì)你好,就是有,那也是互利互惠。不計(jì)報(bào)酬,真心為你付出的永遠(yuǎn)是你自己和親人。

我只堅(jiān)持了14天,這14天簡(jiǎn)短而漫長(zhǎng)。成功又失敗。但我無(wú)怨無(wú)悔地告別了我的暑假生活。這讓我懂的珍惜校園生活,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不讓自己有遺憾。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇11

現(xiàn)在的我在德克士做兼職,在這兒上班真的有頗多感受,有些人對(duì)我很好,有些人仗著自己比我們的工作時(shí)間長(zhǎng),就在那兒指手畫腳的,并且完全不考慮別人的感受,說(shuō)話完全不經(jīng)過(guò)大腦,有時(shí)候還要說(shuō)臟話,完全是以自我為中心,我都不知道是怎么坐上組長(zhǎng)的位置的,但是好的是,好人總是占多數(shù),對(duì)我好的人還是很多的,不管怎樣,我還是會(huì)堅(jiān)持,和我一同去的室友都有不想做的想法了,我覺得這很不好,就算是只有我一個(gè)人在那兒,我也會(huì)堅(jiān)持的,我總相信一句很俗的話,明天會(huì)更好。我相信我可以做的更好!加油!

20__年_月_日在德克士工作了十多天了,現(xiàn)在我做的是收銀的工作,每天都在賠錢,我真的是。哎。呵呵。不過(guò)還好的是,不管我做什么,我親愛的都會(huì)陪在我身邊,支持我,給我鼓勵(lì),有你我就什么都不怕,親愛的。嘿嘿。昨天受到一位顧客的表?yè)P(yáng),真的很高興,被人肯定總是快樂的,但是遺憾的是昨天我又賠咯50元,這樣下去我該怎么辦啊,我需要調(diào)工作站嗎?但是我想把我該做的都做好,不要退縮。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇12

這個(gè)假期,心血來(lái)潮的我想要去找一份寒假兼職,一來(lái)是打發(fā)打發(fā)無(wú)聊的假期生活;二來(lái)是為了感受一下父母常掛在口中的生活不易;三來(lái)嘛,也是最為重要的一個(gè)任務(wù)那就是親身體驗(yàn)一下賺錢的生活。

對(duì)于還未涉身人世的我來(lái)說(shuō),我對(duì)一切充滿了好奇,猶如初生的牛犢一樣。

上班的第一天,我和表姐早早地就來(lái)到了店鋪的附近,吃一頓豐富的早餐,看著手表心里默默地倒數(shù)著時(shí)間,10:55的時(shí)候,我和表姐滿面笑容地走進(jìn)了店里,一陣暖風(fēng)撲面而來(lái),使我有些冰冷的手腳感到了絲絲的暖意,緊張的心也隨之逝去,隨著而來(lái)的是一份積極熱情的心態(tài)。望著琳瑯滿目的女裝,我唇角的弧度不自覺地上揚(yáng)了,一個(gè)標(biāo)識(shí)著奮斗的種子在我的心中萌發(fā)出了一顆嫩芽。由于,我們是第一天來(lái)的,店長(zhǎng)姐姐讓我們看了看店里衣服的款式和價(jià)格,我仔細(xì)的看著吊牌,并把上面的內(nèi)容一一地記在了心里。

就在當(dāng)天,我賣出了我人生中的第一件東西。雖然那只是一條小小的圍巾,但是卻是我邁向成功的第一步,當(dāng)時(shí)我的心情已經(jīng)無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容了。真的,我真的好高興??!這種高興,比起我得到學(xué)校的表彰來(lái)說(shuō)更加的興奮。也許是因?yàn)槲覍?duì)自身的努力而感到的興奮,也許是對(duì)新鮮事物的初次嘗試成功而感到的興奮,也許……算了,總之那種興奮讓我久久不愿忘懷,直到現(xiàn)在,我還依稀的記得,當(dāng)時(shí)的感覺。

我發(fā)現(xiàn)我愛上了這種興奮,我每天樂此不疲的為客人介紹著衣飾,就算受到了許多不平等的對(duì)待,但是,我依舊是那樣的開心,那樣的興奮。我每天不斷地學(xué)習(xí)著新的待人處事,就這樣日復(fù)一日,時(shí)間也如流水一般的逝去。

我發(fā)現(xiàn),在這短短的一個(gè)月里,我所學(xué)到的東西。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了我在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),也許生活,真的是一位無(wú)人能匹敵的好老師,它教給了我太多太多的東西,讓我每天如饑似渴般的學(xué)習(xí)著,同時(shí)也讓我明白了上學(xué)真好。

三月的春風(fēng),輕輕地拂過(guò),我又回到了學(xué)校。但是,它在我眼中,已不是當(dāng)初那個(gè)讓我消磨時(shí)光的地方了,而是讓我感受興奮的另一個(gè)天堂。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇13

校園里、大街上,招工廣告隨處可見,可是為什么大學(xué)生普遍反映找不到合適的打工機(jī)會(huì)、那些找到機(jī)會(huì)的大學(xué)生又是怎樣看待打工的呢?帶著各種疑問(wèn),記者走訪了有關(guān)各方。

大學(xué)生說(shuō)打工的一個(gè)月從來(lái)沒有吃過(guò)早飯,根本沒有時(shí)間。打工的地方太遠(yuǎn),都到了西四環(huán)最北邊,坐車還不方便,每次至少一個(gè)半小時(shí),所以必須五六點(diǎn)起床,那個(gè)時(shí)候也沒有賣飯的。剛剛打工一個(gè)月的北師大大二學(xué)生小李告訴記者:打工是很辛苦的事情,我每天幫他們校對(duì)文字、攢書,很枯燥,而且每天都要工作七八個(gè)小時(shí),工資也不高,工作中出了小錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)就喋喋不休。他毫不保留地向記者吐露內(nèi)心的苦水。

當(dāng)問(wèn)到打工過(guò)程中有什么收獲時(shí),他立刻換了臉色,很高興地說(shuō):雖然辛苦,但是得到了很多鍛煉,學(xué)到了很多東西,還有了自己的收入,老板發(fā)工資的時(shí)候,我感到特別激動(dòng),畢竟是自己第一次掙錢。

不過(guò)像小李這樣能得到機(jī)會(huì)的大學(xué)生數(shù)量還是有限的,多數(shù)學(xué)生并沒有這么幸運(yùn)。一個(gè)文化公司的經(jīng)理告訴記者,今年暑假他們想招二十幾個(gè)工,結(jié)果來(lái)了一百多,只好面試篩選,大多數(shù)學(xué)生便無(wú)法得到機(jī)會(huì)。

對(duì)于暑期打工,多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為很有必要,但是也有人覺得社會(huì)對(duì)大學(xué)生不夠?qū)捜?。勞?dòng)力太多,供大于求,大學(xué)生在勞資雙方的關(guān)系中處于很明顯的劣勢(shì),小李覺得,大學(xué)生沒有經(jīng)驗(yàn)是沒有辦法的事情,我們也正是想通過(guò)打工鍛煉自己,社會(huì)應(yīng)該對(duì)大學(xué)生有耐心,不應(yīng)該太苛刻,因?yàn)槎鄶?shù)學(xué)生還是很努力、很好學(xué)的。

雇主說(shuō)

我很喜歡大學(xué)生來(lái)公司打工,也許是一個(gè)情結(jié)吧,因?yàn)槲疑洗髮W(xué)的時(shí)候就經(jīng)常打工。品書傳播機(jī)構(gòu)的經(jīng)理李浩告訴記者,他對(duì)打工學(xué)生的滿意程度超過(guò)90%,盡管前幾年有一個(gè)大學(xué)生在工作中出錯(cuò)太多讓公司遭受了很大損失,但他說(shuō):大學(xué)生打工不容易,我一直都是持鼓勵(lì)態(tài)度,現(xiàn)在出錯(cuò)總比工作時(shí)候出錯(cuò)要好,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候他可能因此就失去飯碗了。

相對(duì)李總來(lái)說(shuō),很多公司的負(fù)責(zé)人對(duì)大學(xué)生卻有另外的看法。

一家高校餐館的經(jīng)理告訴記者:大學(xué)生來(lái)我們這里打工,我們很歡迎,自己養(yǎng)活自己嘛,但是在我們這里打工很辛苦,錢也比較少,如果不是缺錢花,大學(xué)生是不會(huì)到這里來(lái)的。問(wèn)及大學(xué)生們打工的表現(xiàn)時(shí),邊經(jīng)理明顯表現(xiàn)出不滿意:他們肯定沒有我們員工做得好,感覺就在那兒繃著,放不下面子,平時(shí)不會(huì)跟你說(shuō)心里話,行動(dòng)上也比較散漫一些。

通過(guò)走訪,記者明顯感覺到餐飲等服務(wù)行業(yè)對(duì)打工的人需求比較大,但是真正加入的大學(xué)生卻不多;大學(xué)生大都集中于家教市場(chǎng),或扎堆到促銷一職,形成惡性競(jìng)爭(zhēng)??陀^上的原因是報(bào)酬較低。餐館里一個(gè)月做下來(lái)600多元工資,麥當(dāng)勞按小時(shí)計(jì),每小時(shí)才六塊多。

專家說(shuō)

北京師范大學(xué)文學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生工作的周云磊老師談了自己的看法。

我認(rèn)為大學(xué)生打工首先心態(tài)應(yīng)當(dāng)放平,除了掙錢減輕家庭經(jīng)濟(jì)壓力,接觸社會(huì)了解社會(huì)自我鍛煉是主要的。不要老想著自己是天之驕子,小事不愿做,大事又做不來(lái)。大學(xué)教育已經(jīng)從以前的精英化走向大眾化,不管是打工還是將來(lái)就業(yè),端正心態(tài)、不要期望過(guò)高很重要。美國(guó)不是有很多學(xué)士碩士做小學(xué)教師么,還有其他平凡的崗位。

其次是社會(huì)要健全保障大學(xué)生權(quán)益的制度,推動(dòng)形成大學(xué)生勤工助學(xué)的機(jī)制。鐘點(diǎn)工制度就很好,應(yīng)當(dāng)早日推行。促進(jìn)大學(xué)生勤工助學(xué)的機(jī)制也要建立起來(lái),比如定期舉行一些短期招聘會(huì),或者由高校建立與大公司的合作。要盡快建立起健康誠(chéng)信的中介市場(chǎng),充分發(fā)揮他們的橋梁作用?,F(xiàn)在大學(xué)生打工在中介那里受騙的事情屢見不鮮,勤工助學(xué)中介市場(chǎng)也亟待規(guī)范。炎熱的暑假正在繼續(xù),打工的學(xué)生也在努力著,同時(shí)公司企業(yè)也在感受著這股新的力量帶給他們的變化。不管結(jié)果怎樣,至少對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是有益的,而大學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中收獲的也許更多。當(dāng)他們從安靜的課堂走到辛苦的職場(chǎng),這個(gè)過(guò)程會(huì)讓他們慢慢長(zhǎng)大,讓他們真正體會(huì)到痛并快樂的感覺。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇14

在超市打工的這段時(shí)間里,我通過(guò)一種不同的角度去認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)。這段假期的體會(huì)雖然有時(shí)候會(huì)有些辛苦,但卻給一直生活在校園環(huán)境中的我?guī)?lái)了別樣的趣味。

一、實(shí)踐的心態(tài)變化

作為一名學(xué)學(xué)生,起初我打算參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候,心理其實(shí)是帶著“體驗(yàn)生活”這種略帶散漫的思想心態(tài)來(lái)到這里的。回顧過(guò)去,我甚至還沒有做好認(rèn)真面對(duì)工作的打算,因?yàn)槲矣X得超市的“簡(jiǎn)單”工作對(duì)于我們這些一直在學(xué)習(xí)知識(shí)的學(xué)生而言不過(guò)是小菜一碟。

但后來(lái),我卻徹徹底底的改變了自己的思想,不僅開始嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?,更是?xì)心仔細(xì)的處理自己的每一次工作任務(wù)。這份改變,正式當(dāng)初小看的這份工作教會(huì)我的。而我也從這段體會(huì)中,認(rèn)識(shí)到了自己在社會(huì)中的“稚嫩”,明白了自己還有很多要學(xué)習(xí)的事情。

二、工作的經(jīng)歷

在此次的暑假開始后,我就近在一家超市的暑假工崗位上任職。現(xiàn)在回想起來(lái),應(yīng)該也算是自己的成份,自己當(dāng)時(shí)并遇到太多難的面試就輕松得到了收銀員的工作。

在后來(lái)的工作中,我先是跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了收銀的基本技能,又認(rèn)識(shí)了各種貨物的辨識(shí)。在這個(gè)時(shí)候,我就隱隱感覺到這份工作可能并不如我想象中的那樣簡(jiǎn)單。但很快實(shí)際的工作就展開了,每天的忙碌幾乎讓我沒有機(jī)會(huì)去考慮自己的疑惑。只顧著眼前的掃描、核算、收銀,一次又一次,有時(shí)候連我自己都感到有些混亂。

但最糟糕的是,在一次的收銀中,顧客突然說(shuō)“算錯(cuò)了!”當(dāng)時(shí)我的心中就是一個(gè)激靈。好不容易將賬單重新核算了一遍,才發(fā)現(xiàn)是自己手快按錯(cuò)了數(shù)量!這樣的情況讓我感到十分的慚愧,只能不停的道歉。但好在顧客也并沒有更多的計(jì)較我的失誤。但在那次之后,我都學(xué)會(huì)了重新檢查自己的核算,保證自己的工作不會(huì)再次犯錯(cuò)。

三、實(shí)踐中的體會(huì)

這次的實(shí)踐給我的收獲有很多,不僅讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)中的辛苦,也深深的體會(huì)到了責(zé)任和態(tài)度的問(wèn)題。作為收銀員,我們不僅要嚴(yán)格的面對(duì)計(jì)算和收款的責(zé)任,更要時(shí)刻保持自己的禮儀和態(tài)度,不然就可能會(huì)給工作帶來(lái)影響,還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。

經(jīng)歷了這次的體會(huì),我感到自己更加成熟了一些,也真切的認(rèn)識(shí)到了金錢來(lái)之不易的道理。我會(huì)在今后的生活中更加珍惜父母的給予的環(huán)境,并更加刻苦的學(xué)習(xí)和鍛煉自己!

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇15

今年暑假,我沒有回家,在外面進(jìn)行打工,作為暑期社會(huì)實(shí)踐吧。

在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。即使被批評(píng)是很難受的,也要明確表示你是真心在理解他們的批評(píng)。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功展路。咱們要學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所就應(yīng)做的。

我也從工作中領(lǐng)悟到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。但是假如你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你必須會(huì)交得到很多兄弟姐妹。對(duì)待兄弟姐妹,切不可瑣屑較量,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟和四周的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺,但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。此刻想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。

現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。因此,大學(xué)生不僅僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷往應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,應(yīng)對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了暑期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)刻里,咱們卻能夠體會(huì)一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

大學(xué)生除了領(lǐng)悟書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。由于很多的大學(xué)生都清醒得知道。

“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題潛質(zhì)。透過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。由于知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的潛質(zhì)要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不好簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛質(zhì)。

此刻的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手潛質(zhì)以及與他人的交際潛質(zhì)。作為一名大學(xué)生,只要是自我所能承受的,就就應(yīng)把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自我,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)進(jìn)社會(huì)后能夠盡快走上軌道。

在這次假期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益很多,這對(duì)我今后的生活和領(lǐng)悟都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)出發(fā)點(diǎn),我堅(jiān)信這個(gè)出發(fā)點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇16

轉(zhuǎn)眼間自己在超市工作也快有一年的時(shí)間了,我在超市里面的崗位是導(dǎo)購(gòu)員兼理貨員,自己的主要的工作就是負(fù)責(zé)好自己鎖在區(qū)域的銷售工作和貨物的陳列、商家和下架的工作。這一份工作我覺得還是比較充實(shí)的,說(shuō)累并不累,但是能夠讓我有非常多的進(jìn)步。下面,就讓我介紹下我在超市工作的一點(diǎn)心得吧。

我在超市里面主要負(fù)責(zé)是零食區(qū)域,我的主要工作就是將各種食品擺放好,在有客人在購(gòu)買這些食品時(shí)有什么疑問(wèn)的時(shí)候我就要去幫助他們解惑。擺放食品的工作雖然看起來(lái)就只是超市里體力負(fù)責(zé)的食品擺放到固定的區(qū)域,但實(shí)際里面需要考慮的東西特別多:我們需要學(xué)會(huì)擺放的方法,不僅僅要整齊,還要盡可能地吸引客戶的目光,讓他們注意到;還有就是食品的分類,比如蛋糕就要和蛋糕放在一塊,辣條就要個(gè)辣條在一個(gè)區(qū)域,所有的糖果要集中在一個(gè)地方,這樣是增加客戶的選擇,給他們提供方便,不至于讓他們買同類食品的時(shí)候到處找;還有非常重要的一個(gè)點(diǎn)就是我們?cè)陉惲惺称返臅r(shí)候要遵守一個(gè)選擇,就是促銷的要在顯眼的位置,方便銷售。保質(zhì)期短的也要在顯眼的地方,在大家能夠直接能拿到的,保質(zhì)期時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的久放在次一點(diǎn)的地方,這樣是為了保證食品不堆積到過(guò)期。

我的工作除了陳列貨物之外,還有一個(gè)就是協(xié)助好客戶購(gòu)買,但是我們的工作跟銷售又不一樣,我們不用直接上去讓客戶購(gòu)買,那種有可能會(huì)讓客戶產(chǎn)生抵觸的心理,我要做的就是他有什么不懂的時(shí)候,我上去協(xié)助他們解惑。所以這樣的工作,讓我知道了我們要想更好的銷售出去東西,一定要注意自己的溝通表達(dá)能力,要掌握好度,不能夠讓客人有厭煩的感覺。

所以在超市工作上面,我的心得就是我們?cè)陉惲凶约贺浳锏臅r(shí)候一定要掌握方法,我們自己很客人打交道的時(shí)候也要進(jìn)退有度,不能讓他們產(chǎn)生厭煩的心理,也就是大家說(shuō)的多做事少說(shuō)話!我的工作在超市里面是固定的工資并不是看業(yè)績(jī)的,但是我這么長(zhǎng)時(shí)間工作下來(lái),也知道了自己要想工作表現(xiàn)的好的話,就必須要一季對(duì)自己有要求,自己無(wú)論在有沒有監(jiān)管或者制度約束的時(shí)候,都必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)!

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇17

我只是一個(gè)很平凡的本科生,學(xué)校也可以吧,這個(gè)我以前從來(lái)都不在乎的。因?yàn)槲矣X得學(xué)習(xí)要講興趣,不是清華北大什么都好,而且我是典型的南方人,普通話極差,經(jīng)常不會(huì)說(shuō),別人經(jīng)常以為我是一個(gè)很遲鈍的人,其實(shí)不是。

我來(lái)說(shuō)說(shuō)我的打工感受,自從今年的3月份,我就踏上了打工的生涯了,我大四的時(shí)候遇到一個(gè)很大的挫折,所以一直很消沉,很迷茫,那時(shí)候都覺得自己要崩潰了,根本沒什么心思找工作,看見工作都想躲,我對(duì)自己非常沒有信心,覺得自己什么都不好。因?yàn)槟菚r(shí)候我還是一個(gè)很挫敗的人,其實(shí)之前也到銀行實(shí)習(xí)過(guò),做過(guò)國(guó)際結(jié)算,名字很好聽,但是工作實(shí)在是太枯燥了,我負(fù)責(zé)銀行的匯進(jìn)匯去業(yè)務(wù),每天就是要審核顧客填的單是否正確,然后核對(duì)SWIFTcode,如果不確定,就要打電話問(wèn)顧客,要不就是熟悉銀行系統(tǒng),電腦的東西都是固定的,每天就是輸數(shù)字,核對(duì),輸數(shù)字,核對(duì)。我都快崩潰了。匯進(jìn)的話就要每天填寫單據(jù)交給外管局,因?yàn)槭菄?guó)有銀行,所以效率非常低下,而且每個(gè)人負(fù)責(zé)的東西又單一,工作環(huán)境女人多,部門里面勾心斗角,我突然覺得,外面的人看可是很光鮮啊,每天都穿白襯衫什么的,在寫字樓進(jìn)進(jìn)出出。但是其實(shí)學(xué)不了什么東西,而且如果我要在這里做的話,第一,本科生肯定要做兩年的柜臺(tái)第二,在國(guó)有銀行不認(rèn)識(shí)人你就別想升職了。反正我對(duì)國(guó)有銀行就是沒有好感,無(wú)論銀行股現(xiàn)在那么鼓勵(lì)買,我都是有一種心生厭惡之感,我不明白這么低效率的工作是怎么來(lái)的。而且如果不是總行的話,就算做國(guó)際結(jié)算,其實(shí)對(duì)審單,批示LC那些都是沒有什么權(quán)利的,所以對(duì)于一些分行就算了。最重要的是,我不適應(yīng)這里勾心斗角的環(huán)境,我承認(rèn)我是一個(gè)很單純的人,只想認(rèn)真工作,但往往這樣,就是東西越多,升職越慢。

我在銀行遇到了我的師姐,已經(jīng)工作了兩年了,我是一個(gè)很喜歡問(wèn)問(wèn)題的人,但是一些很專業(yè)的金融知識(shí)她們有些還是不知道的。所以我覺得留在這里沒什么增值的,我就主動(dòng)提出結(jié)束實(shí)習(xí)了。雖然很多人都覺得銀行很好,可能是我自己的原因吧,覺得這些東西沒有什么價(jià)值。我更加喜歡挑戰(zhàn)性的東西。

之后面試過(guò)KPMG、德勤兩間會(huì)計(jì)師事務(wù)所,KPMG最后一面沒進(jìn),德勤給了offer,但是我那時(shí)候很害怕每天工作到很晚,說(shuō)每天都要12點(diǎn)打的回家。還有星期六日完全沒有時(shí)間,就是工作工作工作工作。我不選擇是有原因的,因?yàn)槲疫€是計(jì)劃讀研究生的,只是我想有一段時(shí)間給我接觸社會(huì),給我慢慢面對(duì)社會(huì)這個(gè)無(wú)奈的現(xiàn)實(shí),找準(zhǔn)自己的方向,然后再奮力讀研究生,專心研究自己真正喜歡的東西。我那段時(shí)間很迷茫,也不知道自己想要什么,自己擅長(zhǎng)什么,我感覺自己是文科生,什么都不會(huì)很失敗,而且還是英語(yǔ)為第一專業(yè),雖然是法律翻譯,但是自己對(duì)翻譯其實(shí)不感興趣。所以就作罷了。

那時(shí)的感覺是,什么都想要,什么都不想要。其實(shí)我很懶,都沒去什么地方面試,只是面試了兩三場(chǎng)。不過(guò)幸運(yùn)的是深圳一間公司叫我去復(fù)試,那時(shí)我對(duì)自己說(shuō),給自己一個(gè)離開廣州的機(jī)會(huì)吧,忘掉那些不愉快的事情也好。于是我跟家人提出我想去深圳工作,起初,他們都是反對(duì)的,但是我不知道為什么我很堅(jiān)持。我就是想逃離那個(gè)地方。于是我就去了深圳面試了。

很奇怪的是,這間公司和我特別的有緣分,因?yàn)槲业诙孢^(guò)了,我至今還清楚記得當(dāng)時(shí)的面試題目:第一,CAPM模型從假設(shè)到公式全部講解(2)夏普比率(3)分析房地產(chǎn)行業(yè)(4)國(guó)際指數(shù)。當(dāng)時(shí)很幸運(yùn)地過(guò)了是因?yàn)槲以诳糃FA。公司打了兩三次電話給我,我都說(shuō)hold住,但是最后我還是去了,因?yàn)槲矣X得他們是有誠(chéng)意的。

最后的面試也很順利,部門的主管說(shuō)我很適合工作,但是要我實(shí)習(xí)。于是從3月份開始,實(shí)習(xí)的生涯就這樣開始了,當(dāng)然了,在一個(gè)滿是研究生和博士工作的部門本科生是非屈的。一開始他們不知道我的水平去到哪里,所以就給很多雜事給我做,我到現(xiàn)在還記得那兩個(gè)月是怎么過(guò)的。我既要寫論文也要工作,而且還是大量的工作!那是宿舍也沒有上網(wǎng),我只好在辦公室工作完就開始寫論文。

我每天都是8點(diǎn)完成工作,11點(diǎn)才離開公司,這種情況持續(xù)了兩個(gè)月。而且我不斷地在廣州和深圳奔波,因?yàn)槔蠋熞薷恼撐模厴I(yè)還有很多事情沒搞好。那段時(shí)間我特別特別的累,每天只睡3、4個(gè)小時(shí),有時(shí)候在想,是什么讓我堅(jiān)持下來(lái)了?我想是意志吧,只有堅(jiān)強(qiáng)的意志才能讓我在這么陌生的環(huán)境下堅(jiān)持下來(lái)。不過(guò)我在深圳遇到了很多幫助我的人,我的室友,我的同事,我真的感激不盡,沒想到自己有那么多人幫助我。

實(shí)習(xí)的工作可以用苦悶來(lái)形容,我第一件任務(wù)就是要整理部門一千多個(gè)文件,總共有20個(gè)項(xiàng)目,我每天就是復(fù)制黏復(fù)制黏貼,我有時(shí)候都覺得自己快要哭了。但是每當(dāng)晚上10點(diǎn)我一個(gè)人在辦公室工作的時(shí)候,我都叫自己堅(jiān)持住,不可以那么快就要放棄。不要給本科生丟面子。于是我就在一個(gè)星期整理好一千多份公司文件,還有把畢業(yè)論文寫好!每天晚上11點(diǎn)才離開辦公室的我,感覺很疲憊,但是很充實(shí),STEVEJOB說(shuō),如果你不能給自己找到方向,那就拼命地工作吧!我就是那種情況。

整理文檔之余,我?guī)缀跻兂刹块T大媽了,從訂報(bào)紙,收合同,打電話,檢查打印機(jī),寫付款單,寄快遞、做跑腿、整理發(fā)票、我?guī)缀踉诠久總€(gè)部門都跑遍了,有時(shí)候也受了很多氣。有一次我要到政府辦事,申請(qǐng)一些東西。然而那些公務(wù)員真的吃飽了撐的,工作態(tài)度非常傲慢,而且還對(duì)我寫的申請(qǐng)書說(shuō)三道四,說(shuō)什么:難道這么簡(jiǎn)單的東西你都不懂嗎?還是本科生哦!結(jié)果被她罵整整兩個(gè)小時(shí)才把我的業(yè)務(wù)搞好,幸好我是心里強(qiáng)大的人,我一直微笑著,望著她我想起了廣州的著名小吃:粉腸,一邊想象著把她給咬了。我發(fā)呆發(fā)了大概2個(gè)小時(shí)便步出政府大門,感覺這是我第一次看見社會(huì)的樣子,心里還是覺得:這些都是課本沒有教我的東西,當(dāng)學(xué)習(xí)吧!第二次是財(cái)務(wù)部的員工把所有的責(zé)任都推我那邊的時(shí)候也是很憋屈的,但是幸好,我媽做會(huì)計(jì)的,教我出來(lái)工作要保存好證據(jù),所以我填的單,收發(fā)的發(fā)票,都有復(fù)印,最后也是這些東西救了我一命。我又想,這些也是書本沒有教我的東西。第三次就是交易所的工作人員了,由于工作關(guān)系,我經(jīng)常要和交易所的打交道,但是他們的態(tài)度著實(shí)是非常惡劣的,不但很兇,而且很不講道理,好像我們付款弄丟了發(fā)票他們都可以強(qiáng)詞奪理不給發(fā)票。而且財(cái)務(wù)部那邊會(huì)認(rèn)為是你的過(guò)失。對(duì)于一個(gè)還沒有畢業(yè)的本科生來(lái)說(shuō),其實(shí)還是蠻頭疼的,因?yàn)槲覐膩?lái)沒有遇到這樣的情況。

現(xiàn)在明白,這個(gè)世界除了課本之外,還有讓人難易琢磨的人際關(guān)系。不過(guò)這些我都堅(jiān)持下來(lái)了,因?yàn)槲也扇×艘缘聢?bào)怨的心態(tài),就是圣經(jīng)所說(shuō)的:要愛你的敵人。我想所謂那些敵人,都是你自己的投射,如果一個(gè)人EQ高,心態(tài)好,我想什么事情都會(huì)好起來(lái)的。好像財(cái)務(wù)部,那次雖然他們這樣怪我,但是下次財(cái)務(wù)部出錯(cuò)的時(shí)候,我沒有責(zé)怪他們,而且還主動(dòng)積極地幫他們辦好了事情,結(jié)果他們也很滿意,所以他們以后對(duì)我有了幾分尊重。我想其實(shí)人心都是肉做的,將心比心比冤冤相報(bào)更加好?,F(xiàn)在我的內(nèi)力非常強(qiáng)大,我可以面對(duì)一個(gè)很生氣的人而自己的情緒一點(diǎn)都不波動(dòng),因?yàn)槲医?jīng)常把他想象城一些很好玩的東西,例如狗熊、大象或者卡通片里面的人物,可能正因?yàn)檫@樣才幫我度過(guò)了那么多的難關(guān)。

在實(shí)習(xí)期間,我還發(fā)現(xiàn)了自己的強(qiáng)項(xiàng),就是Multi-tasking的能力很強(qiáng)。我可以把很多需要做的東西記得很清楚,怎樣擇優(yōu)處理,可能就是分配時(shí)間要不斷地改進(jìn),而這樣的能力是很讓我驚喜的。以前有一個(gè)人和我說(shuō):正因?yàn)槟銢]有退路,你才會(huì)放手一搏,我也不知道為什么我要留在公司??赡苁且?yàn)橥碌脑虬?,他們的金融知識(shí)都很淵博,很專業(yè),很細(xì)致,我想變成他們一樣那么厲害。而且,更重要的一點(diǎn)是,我們部門的人相處得很和諧,其實(shí)我想說(shuō)我們部門男生比較多,都很GEEK,所以大家也不會(huì)就利益的事情吵架,這是非常適合我的性格的。我本來(lái)就是不太注重物質(zhì)利益的東西,我只想學(xué)習(xí)更多的知識(shí),而且大家中午出去吃飯都是有講有笑的,大家也一起坐著不分彼此,可能是因?yàn)椴块T環(huán)境的原因讓我留了下來(lái),因?yàn)樵谶@里,沒有人因?yàn)槟闶潜究粕缫暷?,也沒有人因?yàn)槟闶潜究粕粋魇谥С纸o你,他們很熱心,把他們的知識(shí)告訴我,文理科生的交流非常暢通,我感覺自己還是受到尊重的。雖然領(lǐng)導(dǎo)可不是這么想。

我們部門的領(lǐng)導(dǎo)是特別喜歡理科生的,喜歡招數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)物理化學(xué)的人,而我們文科的人都是打雜的為多。我還記得轉(zhuǎn)正的當(dāng)天那個(gè)老總說(shuō)了很多很令我傷心的話,你又不是碩士生,你看誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),雖然是本科生,人家可是南開大學(xué)啊!又有工作經(jīng)驗(yàn)。這些話都是在談工資的時(shí)候說(shuō)的,總之領(lǐng)導(dǎo)暗示了很多第一:你不是碩士生第二:你的牌子不夠響第三:你是讀文科的。總之,那天我走出辦公室,我接受了一個(gè)很無(wú)奈的現(xiàn)實(shí),剛畢業(yè)的本科生牌子不夠響=低工資。我在回家的路上哭了,我想這是現(xiàn)實(shí)吧?,F(xiàn)在看來(lái)我覺得沒什么,雖然是前幾個(gè)月發(fā)生的事情還歷歷在目,但是現(xiàn)在我很坦然面對(duì)。

我是很討厭別人給我貼標(biāo)簽的,因?yàn)槲矣X得人不應(yīng)該對(duì)這個(gè)世界的事情有偏見。我覺得人很蠢,你這樣分級(jí),抬高你自己,其實(shí)也是再傷害自己。為自己畫一個(gè)圈困死自己不覺得很累嗎?我從小就覺得,自由是最重要的一件事情,我說(shuō)的自由是我的自由受到社會(huì)的尊重,自己喜歡干啥就干啥。但是我越來(lái)越覺得自由的代價(jià)是非常非常巨大的,所以很多人寧愿一輩子活在社會(huì)固化的框架里也不敢走出一步。想了想我覺得很悲哀,我覺得人是平等的,無(wú)分地域的,我們應(yīng)該尊重每一個(gè)人的自由意志。這就是為什么我經(jīng)常想逃離這個(gè)社會(huì),我覺得對(duì)人性很扭曲,很變態(tài),很多人是瘋子大家卻說(shuō)他是正常,有些人是正常的卻被送去瘋?cè)嗽?。人做好事卻被貼上黑道&二字,這個(gè)社會(huì)黑白不分,還談什么精神呢?我經(jīng)常很憤慨,但是也很無(wú)奈。

雖然這樣,但是起碼,我討厭一件事情,我不會(huì)去參與,例如說(shuō)我從來(lái)都沒考過(guò)公務(wù)員。我認(rèn)為這是最有效的辦法了,如果你討厭一件事情,就不要去做,如果每一個(gè)人都這樣想,那他不自然歇菜了。但是關(guān)鍵是現(xiàn)在這樣的人有多少呢?

這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我覺得獲益很大,因?yàn)槲业难劢玳_闊了,我?guī)腿战?jīng)指數(shù)的人做培訓(xùn),了解中國(guó)市場(chǎng)。也參與了很多跨部門的項(xiàng)目,了解了部門和部門之間的運(yùn)作。而且也在短短的兩個(gè)月里面被迫學(xué)習(xí)E_CEL的復(fù)雜函數(shù)和SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí),還有一個(gè)最基本的SAS編程。而且我還得到了很多人的幫助,同事是我最大的獲益,他們雖然也有離職工作的,但是我們還保持著非常好的關(guān)系。另外最值得一提的是,我能和很多學(xué)校的教授、學(xué)者見面一起做研究,我覺得很開心!

現(xiàn)在已經(jīng)不像半年前的我,那么迷茫,那么不確定,我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。我想想其實(shí)本科生出來(lái)工作是很好的,因?yàn)槟銜?huì)被別人歧視,感受社會(huì)的冷暖,被別人白眼,我們無(wú)需要為這些東西感到自卑或者不自信,相反,通過(guò)一次次被別人貶低,諷刺、挖苦,我越來(lái)越知道我自己是一個(gè)怎樣的人!

現(xiàn)在我越來(lái)越關(guān)心自己的朋友,爸媽,因?yàn)樵谶@個(gè)社會(huì)里,其他人沒責(zé)任對(duì)你好,我們也沒可能要求世界上每一個(gè)人都喜歡你。我現(xiàn)在也意識(shí)到,如果我有機(jī)會(huì)考取研究生,我一定會(huì)非常有方向,非常努力地學(xué)習(xí)。想了想,這些所謂的挫折和艱苦,也是人生的財(cái)富。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇18

隨著大學(xué)的普及教育,和大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的加劇困難,現(xiàn)在的大學(xué)生們也逐漸覺察到了“危機(jī)”的存在,覺察到光在學(xué)校做一名好學(xué)生是不夠的。走出象牙塔,去接觸社會(huì),來(lái)增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)成為一個(gè)必然趨勢(shì)。近期對(duì)在校大學(xué)生做的調(diào)查中顯示超過(guò)60%的在校生有過(guò)打工的經(jīng)歷,這里面也不乏剛剛?cè)雽W(xué)的新生。打工越來(lái)越成為一種潮流,尤其是在學(xué)生生活相對(duì)獨(dú)立的大學(xué)里面,打工之風(fēng)悄然刮起。我、林靜和何丹三人,覺得打工不僅可以賺錢,還可以鍛煉一下自己。于是我們先后進(jìn)了肯德基打工,那里的人很好,在那兒還可以練習(xí)我們的普通話。

一、相關(guān)調(diào)查

(一)當(dāng)代大學(xué)生有很多都做過(guò)兼職

在我們調(diào)查的人當(dāng)中,有99%做過(guò)兼職,這些做過(guò)兼職的人中有40%做兼職無(wú)目的性,30%的人是為了減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),20%的人是因?yàn)閾碛心撤矫娴奶亻L(zhǎng),比如藝術(shù)、英語(yǔ)等,于是去當(dāng)家教之類的。10%的人純粹是為了提前跨入社會(huì)尋求社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而這10%的人中有80%認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)對(duì)自己的前途無(wú)用。

(二)大學(xué)生打工的目的

大學(xué)生兼職打工的目的很多,但期望在打工中成熟,獲取寶貴的助學(xué)金則是他們最基本的想法。對(duì)于家境窘迫的學(xué)生而言,打工則更是他們夢(mèng)寐以求的。兼職打工還有一個(gè)好處:豐富個(gè)人經(jīng)歷。時(shí)下用人單位在招聘人才時(shí)往往要求有工作經(jīng)歷,大學(xué)畢業(yè)生雖然沒有工作

經(jīng)歷,但若有“豐富”的打工兼職經(jīng)歷,在畢業(yè)求職時(shí)也是一個(gè)重要的砝碼。我打工的目的:一是賺錢,減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);二是淘經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)和學(xué)校以外的人們相處,認(rèn)識(shí)更多的朋友,鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力和社交能力。

(三)做兼職對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響

有過(guò)兼職經(jīng)歷的人中,80%的人認(rèn)為做兼職對(duì)學(xué)習(xí)沒有影響,12%的人覺得作兼職對(duì)學(xué)習(xí)還是或多或少有點(diǎn)影響,因?yàn)楫吘棺黾媛毩司蜎]有那么多時(shí)間放在學(xué)習(xí)上,8%的人對(duì)于這個(gè)問(wèn)題沒有留意過(guò),因?yàn)樗麄儚臎]把心思放在學(xué)習(xí)上。

我覺得,做兼職,只要時(shí)間安排的好,應(yīng)該是不會(huì)影響學(xué)習(xí)的。

二、我尋找兼職的經(jīng)歷

(一)一顆渴望兼職的心

1、想做兼職,但是沒機(jī)會(huì)

一直以來(lái),我都很向往那種邊讀書邊打工的大學(xué)生活,因?yàn)槲矣X得我已經(jīng)是成年人了,不能一直都要靠父母養(yǎng)活,我有能力照顧自己,并做點(diǎn)事情以減輕父母的負(fù)擔(dān)。我的父母為了撫我上大學(xué)已經(jīng)很辛苦,學(xué)習(xí)之余去做做兼職可以減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也鍛煉自己的社會(huì)生活和適應(yīng)能力。可以,一份合適自己的兼職并不是那么好找的。

2、找一份適合自己的兼職很難

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),要找到一份兼職,上班時(shí)間和上課時(shí)間不沖突,同時(shí)自己也要喜歡這份兼職,這樣的工作很難找。比如說(shuō)發(fā)傳單,并不是每天都有得傳單發(fā),有時(shí)顧主要求去發(fā)傳單的時(shí)間恰恰的自己的上課時(shí)間。我曾經(jīng)先后兩次去過(guò)兩家肯德基填寫了資料,第一家通知我去面試,沒過(guò),第二家連面試都沒通知我去。當(dāng)時(shí)很想找份兼職的心情,在失敗后很失望,對(duì)去肯德基工作已不抱任何希望,因?yàn)楦杏X要進(jìn)肯德基打工不容易。

3、歪打正著

我的一位室友何丹在大西門那兒的肯德基騰達(dá)餐廳做兼職,我請(qǐng)她幫忙拿了張資料單給我妹妹填,可是我妹妹嫌肯德基不包吃也不包住,沒與填那張單子。我覺得丟了也浪費(fèi),于是我自己填了那張單子。請(qǐng)何丹幫我交上去,我當(dāng)時(shí)就想,反正得就得,不得也沒關(guān)系。沒想到當(dāng)天中午騰達(dá)店就打電話通知我下午去面試,我抱著試試看的心態(tài)去面試,沒把它看得很重。狀態(tài)很好,沒那么緊張。

面試我的是一個(gè)胖胖的男人,我當(dāng)時(shí)不知道他是餐廳經(jīng)理,因?yàn)榭此臉幼硬幌?,我覺得經(jīng)理之類的人物都是西裝領(lǐng)帶裝扮,而他沒有,而且他說(shuō)話也沒有經(jīng)理那么拽。所以我一直笑著跟他交談,回答他所提的問(wèn)題。完了之后,他問(wèn)我哪天可以開始上班,他們好給我排班,我當(dāng)時(shí)傻呆了,沒反映過(guò)來(lái):怎么我的面試就通過(guò)了,這么快?心里一高興,我笑得更樂了,面試我的人說(shuō):“我們餐廳就需要你這種笑容,在肯德基的員工就是要面帶笑容招呼顧客?!?/p>

二、在肯德基,我學(xué)到了很多

(一)必備的要求

1、著裝

首先是著裝,要把制服穿戴整齊,必須把頭發(fā)全部放在帽子里。每次上班前先洗手消毒,保持手部干凈。

2、忍耐

忍耐,這是我們當(dāng)服務(wù)員的必須學(xué)會(huì)的。還記得有幾次,有些顧客真的是很無(wú)理取鬧,沒事找事,記得那次跟那個(gè)顧客幾乎可以說(shuō)是吵起來(lái)了,其實(shí)并非是我的錯(cuò)。開始,我跟她好好說(shuō),可是她呢,一直亂吼。我很冤呀,重復(fù)餐點(diǎn)的時(shí)候她沒說(shuō)有問(wèn)題,等都收完錢了,她才說(shuō)要點(diǎn)的東西沒點(diǎn)到,還一直叫勁是我的錯(cuò),收了錢了就改不了餐了。后來(lái)前臺(tái)IC來(lái)幫我解決,跟他說(shuō)明情況,把上筆餐點(diǎn)內(nèi)容找出來(lái),給她改餐。

那次我就在想,其實(shí)大家都是人,更何況都是女的,女人何必為難女人呢,怎么有些人就那樣刻薄呢?如果有天讓他們來(lái)上這個(gè)班,看她遇到像她一樣的顧客是會(huì)作何感想,看她會(huì)不會(huì)還是這樣的囂張。

3、耐心

耐心,對(duì)待老人對(duì)待小孩,對(duì)待這我們這里不熟悉的客人,耐心的聽他們所需的東西,耐心的給他們講解,為他們介紹餐點(diǎn),向他們建議合價(jià)的銷售。

4、微笑

微笑,正如我們自己所期待的一樣,有時(shí)人們來(lái)一個(gè)地方,不僅僅是因?yàn)檫@個(gè)地方干凈或其他原因,還會(huì)因?yàn)檫@里會(huì)讓你感到輕松快樂,因?yàn)橛龅胶芎湍赖娜恕?/p>

微笑,真的很重要,上班后我才感悟到,可能當(dāng)初正是我的微笑,讓我贏得了這份兼職。

5、速度

速度,這是我們前臺(tái)的每個(gè)收營(yíng)員所必備的。因?yàn)槲覀円獮轭櫩团洳?,還要收銀,如果速度慢了,會(huì)耽擱顧客的時(shí)間,同時(shí)也耽擱了自己的時(shí)間,有的顧客會(huì)不高興,甚至不在我們這里消費(fèi)了,這樣一來(lái)就是造成了餐廳的損失。

6、配合

配合,我們店里的每一個(gè)人只有彼此配合起來(lái),才能使店更好的運(yùn)行下去,對(duì)別的工作站的伙伴的訊息要及時(shí)進(jìn)行回應(yīng),比如有的產(chǎn)品售完了,發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)的伙伴要及時(shí)的提醒總配,他們就會(huì)在做出產(chǎn)品,以便顧客來(lái)時(shí)能點(diǎn)到自己想要的餐點(diǎn)。

(二)工作中遇到的困難

1、普通話不流利,影響自己的工作質(zhì)量

我們班的同學(xué)都是貴州的,平時(shí)都是講貴州話,所以基本上沒有練習(xí)普通話的機(jī)會(huì)。我講普通話的時(shí)候就會(huì)緊張,而且說(shuō)得很不通順。在肯德基里工作的員工,都要求說(shuō)普通話,尤其是前臺(tái)的收營(yíng)員。一開始那幾天,我說(shuō)普通話總感覺不流利,招呼完一個(gè)顧客后感覺臉燙燙的。在師傅和同事們的幫助加上自己的努力下,我漸漸地適應(yīng)了,而且當(dāng)收營(yíng)員是越當(dāng)越起勁,面對(duì)顧客也不再那么緊張,很自然地和他們對(duì)話。

2、辨別錢的真假

走上我們的工作臺(tái),第一步就是啟動(dòng)收營(yíng)機(jī),開始點(diǎn)今天你的零鈔是否正確。這是我們工作的基礎(chǔ),也是結(jié)帳是否正確的關(guān)鍵一步。剛開始,對(duì)于接觸錢的我來(lái)說(shuō),數(shù)錢似乎很難……因?yàn)槲覀兦妩c(diǎn)鈔票是要求速度的。不過(guò),在出納的悉心教導(dǎo)和本人的努力下,客服它了??墒菃?wèn)題又接踵而來(lái)——要自己辨別錢的真假。這實(shí)在是難呀。因?yàn)橐婚_始自己也不知道怎么辨別,收了一次假錢,不過(guò)還好,是個(gè)20??墒鞘樟思馘X就的自己賠。怎么辦——拿自己的錢墊唄。這一天的心情都不怎么好,之后收到的錢總是要請(qǐng)旁邊的同事認(rèn)過(guò)才放心,我對(duì)認(rèn)錢完全失去了信心。怎么這么倒霉啊,什么事都讓我遇到,哎……不過(guò),我該學(xué)學(xué)怎么辨別錢的真假,這才是我該做的,出納也在一旁耐心地教我看變色點(diǎn)、摸人頭、衣領(lǐng)和錢背面的鋼印都可以辨別它是真是假,還可以聽聲音。不過(guò),自己太笨,聽不出聲音,只好用看和摸來(lái)辨別。不過(guò),這以后,我倒真沒有在收到過(guò)假錢,這到是值得我欣慰。

(三)工作中的感悟

1、柜臺(tái)服務(wù)七步驟

柜臺(tái)服務(wù)七個(gè)步驟包括歡迎顧客、點(diǎn)餐、建議性銷售、確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容、包裝產(chǎn)品、找零并再次確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容、呈遞餐飲并感謝顧客。這七個(gè)步驟都很重要,沒一位柜臺(tái)服務(wù)員都必須按正確的操作步驟進(jìn)行,這樣可以避免漏點(diǎn)、錯(cuò)點(diǎn)餐飲,提高柜臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量。

這也讓我想到,我在今后的學(xué)習(xí)和生活中,要按照一定的規(guī)律去進(jìn)行,這樣,才能提高自己的學(xué)習(xí)效率,提高生活的質(zhì)量。

2、服務(wù)態(tài)度致關(guān)重要

一個(gè)餐廳營(yíng)運(yùn)狀況的好壞,除了與餐廳產(chǎn)品的質(zhì)量、用餐環(huán)境的好壞有關(guān)外,還與服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度大有關(guān)系。換位思考一下,如果我去一家餐廳用餐,服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度不好,就算這家餐廳的東西再好吃,我也沒什么胃口了,因?yàn)槲乙呀?jīng)沒有心情去欣賞美食了。下一次來(lái)這家餐廳用餐的幾率也會(huì)很小。因此,面對(duì)每一位顧客,我都以誠(chéng)相待,面帶微笑招呼他(她)們,不論對(duì)方是老人、年輕人還是小孩子。我盡量不和顧客起沖突,如果遇到那種瞞不講理的顧客,就請(qǐng)前臺(tái)IC或值班經(jīng)理來(lái)處理。

3、不要把生活中的情緒帶到工作上

我們?cè)谏钪卸紩?huì)遇到這樣那樣的不愉快,從而影響自己的心情,自己的心情不好了,就會(huì)哭喪著臉,沒了笑容,不要說(shuō)面對(duì)顧客了,就是在同事之間,你老是哭喪著臉,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,和同事因一點(diǎn)小事就鬧起了矛盾,弄得大家都不愉快,影響工作效率,這樣是不行的。不管我的心情有多差,在工作時(shí),都要以愉快的心情去面對(duì)一切,把自己的不開心暫時(shí)放一邊。如過(guò)自己真的太難過(guò)了,實(shí)在做不來(lái),那么我覺得最好是請(qǐng)假,直到自己心情調(diào)整好了再去上班。

我們?cè)谏钪?,要懷一顆寬宏大量的心,遇到不愉快時(shí),要堅(jiān)信:忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。和別人有矛盾時(shí),換位思考一下,站在對(duì)方的立場(chǎng),理解對(duì)方,互相諒解,這樣一來(lái),矛盾就很快得到化解,從而可以懷著愉快的心情去學(xué)習(xí)、工作。

打工生活帶給我的感受很深。在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。去服務(wù)別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己的心情豁然開朗了。

這一次的打工時(shí)間雖然還不是很長(zhǎng),雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)踐我們能夠更好的了解自己的不足,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。

肯德基打工的心得體會(huì)范文篇19

在我老板的推薦(多次要求)下,我終于下載了《FactoryGirls》——打工女孩這本書。文中的內(nèi)容一點(diǎn)也不陌生,并不只是因?yàn)槲疑磉叺暮门笥延捎谳z學(xué)南下打工,和我講述她們流水線的工作,也是因?yàn)樗鎸?shí)的描繪了中國(guó)農(nóng)村人們的生活,有些放在自己身上也毫無(wú)違和感,更令人唏噓的是,我也曾有可能成為工廠流水線上的一名進(jìn)廠女工。我要感謝喜歡讀書,努力學(xué)習(xí)的自己,也要感謝在那個(gè)經(jīng)濟(jì)并不充裕的年代,我的父親沒有剝奪我不斷求學(xué)的機(jī)會(huì)。那時(shí)身邊太多因?yàn)?/p>

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