——社會(huì)工作助力城市空巢老人社區(qū)養(yǎng)老的研究目錄TOC\o"1-3"\h\u11451摘要 319375一、緒論 44551二、社會(huì)工作介入社區(qū)空巢老人養(yǎng)老服務(wù) 421266（一）介入的路徑 479771.介入理念 4273742.介入策略 560643.發(fā)揮社會(huì)工作者專業(yè)角色的作用 516552（二）問(wèn)題的診斷 5229691.服務(wù)對(duì)象的選取 5116562.服務(wù)對(duì)象的基本情況 510923.服務(wù)對(duì)象的需求分析 515364（三）方案的設(shè)計(jì) 624621.目標(biāo)的制定 621012.服務(wù)計(jì)劃 617518（四）社會(huì)工作介入城市空巢老人社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)面臨的困境 6238641.項(xiàng)目資金的來(lái)源比較單一 626042.老年人的社區(qū)參與意識(shí)不高 7159413.社工專業(yè)能力和職業(yè)化進(jìn)程較低 720042三、社會(huì)工作助力城市空巢老人社區(qū)養(yǎng)老完善對(duì)策 716828（一）完善政策制度的建設(shè)，加大社區(qū)養(yǎng)老資金的投入 817296（二）社區(qū)加大宣傳力度，提升合作意識(shí) 85510（三）提高社工專業(yè)化能力，加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè) 95504四、結(jié)論 932623參考文獻(xiàn) 10摘要現(xiàn)階段下，我國(guó)的老人數(shù)量已經(jīng)占比很高了，同時(shí)這種占比也隨著人口老齡化逐步增加，其中到2025年時(shí)，我國(guó)的老人將增長(zhǎng)到4億人口，這給社會(huì)帶來(lái)一定的壓力。隨著我國(guó)的經(jīng)快速的發(fā)展，很多年輕人選擇了外出工作，同時(shí)隨著交通的便利，這種現(xiàn)象越來(lái)越多，因此，很多老人面臨著子女不在身邊的情況發(fā)生?；诖?，本文分析社會(huì)工作介入社區(qū)空巢老人養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀，并針對(duì)其存在的問(wèn)題有針對(duì)性的提出解決措施，旨在完善城市空巢老人社區(qū)養(yǎng)老建設(shè)。。關(guān)鍵詞：社區(qū)；養(yǎng)老服務(wù)；社區(qū)工作者一、緒論到2050年，老年人口將增至四億，全國(guó)老齡化程度將超過(guò)百分之三十。隨著人口生活水平的提高，生活條件的多樣化，家庭結(jié)構(gòu)的小型化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，人口的增長(zhǎng)越來(lái)越快，孩子們忙于工作，老人們長(zhǎng)期分居。根據(jù)國(guó)家老齡委的研究，我國(guó)城市空置家庭中有現(xiàn)成家庭的比例已接近一半，其中大中城市空置船主家庭的比例，高達(dá)56.1%。我國(guó)將成為超高齡化國(guó)家，鼓勵(lì)和支持專業(yè)機(jī)構(gòu)、組織和個(gè)人提供生活照料、急救、醫(yī)療服務(wù)，為社會(huì)老年人提供精神慰藉和其他服務(wù)。中國(guó)的人口老齡化問(wèn)題與西方不同。一是老年人口數(shù)量多，增長(zhǎng)的速度非常的猛烈。第二，全國(guó)老年人口的區(qū)域分布不平衡；在西方資本主義國(guó)家，人口老齡化只以工業(yè)化為條件，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與老齡化同步發(fā)展個(gè)別情況時(shí)屬于超前發(fā)展。這是一種“先老后富”的情況，傳統(tǒng)模式的養(yǎng)老與日益增長(zhǎng)需求的期待不能成正比，所以，這一社會(huì)問(wèn)題亟待解決。本文通過(guò)對(duì)天津的社區(qū)養(yǎng)老問(wèn)題的分析與提出解決措施，為其他城市的養(yǎng)老問(wèn)題提供一定的幫助和借鑒。社會(huì)工作是一種職業(yè)支持工作，考慮到“助人為樂(lè)、自力更生”的職業(yè)價(jià)值，探討，這將對(duì)我國(guó)后期社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的發(fā)展起到有力的推動(dòng)作用。二、社會(huì)工作介入社區(qū)空巢老人養(yǎng)老服務(wù)（一）介入的路徑1.介入理念（1）老年人對(duì)養(yǎng)老金福利的需求是社會(huì)工作中首要考慮的方面，在后期提供和監(jiān)測(cè)服務(wù)時(shí)，將始終考慮到老年人的需求，并考慮到對(duì)個(gè)人服務(wù)需求的評(píng)估以及社工工作的成效。尊重、接受、自主、個(gè)性等職業(yè)價(jià)值觀；尊重服務(wù)的具體特點(diǎn)；接受服務(wù)主體的個(gè)人行為；信仰；老年人解決問(wèn)題和讓接受者自己做決定的能力。根據(jù)老年人的需要進(jìn)行個(gè)體化治療。（2）開(kāi)發(fā)內(nèi)外資源與各大國(guó)的作用在有關(guān)老人照顧的個(gè)案研究中，社會(huì)工作者應(yīng)利用和匯集社會(huì)內(nèi)外的資源。積極參與社區(qū)養(yǎng)老和向老年家庭轉(zhuǎn)移有效資源。2.介入策略一是通過(guò)個(gè)案工作滿足老年人的個(gè)人需求；社會(huì)工作者對(duì)老年人的工作采用個(gè)案工作法；關(guān)注服務(wù)設(shè)施的家庭和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，關(guān)注服務(wù)設(shè)施本身，在評(píng)估的不同階段為顧客提供服務(wù)；為客戶提供服務(wù)；規(guī)劃、缺失和評(píng)估服務(wù)，以滿足個(gè)人對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的需求。其次，我們需要鼓勵(lì)服務(wù)人員融入社會(huì)，馬斯洛的需求周期充分體現(xiàn)了人們的五種需求，一旦基本生理需求得到滿足，獲得老年自我知識(shí)的需求就處于需求層次的首位。為了滿足服務(wù)領(lǐng)域的需要，個(gè)案研究應(yīng)鼓勵(lì)并應(yīng)鼓勵(lì)有關(guān)服務(wù)人員根據(jù)自己的興趣愛(ài)好進(jìn)入社會(huì)，積極參與社會(huì)組織的老年人集體活動(dòng)，并在社會(huì)行動(dòng)的基礎(chǔ)上展示自己，讓他們充分發(fā)揮自己的能力，讓他們感到滿足。3.發(fā)揮社會(huì)工作者專業(yè)角色的作用在服務(wù)過(guò)程中社會(huì)工作者做案主形成積極行為的支持者，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象提升自己解決問(wèn)題的能力，真正實(shí)現(xiàn)“助人自助”。幫助他們?cè)鰪?qiáng)自信心，肯定自我存在的價(jià)值，克服老年生活中的困難。社會(huì)工作者需要整合社區(qū)以及老年人自身的內(nèi)外資源，不僅需要對(duì)政府機(jī)構(gòu)、福利部門和社會(huì)組織正式資源的鏈接，還要獲得家庭非正式資源的支持。（二）問(wèn)題的診斷1.服務(wù)對(duì)象的選取服務(wù)對(duì)象的選?。涸谏虾Ｄ成鐓^(qū)前期的入戶探訪中，對(duì)老年人的及其家庭情況、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)資源進(jìn)行收集。2.服務(wù)對(duì)象的基本情況劉爺爺七十歲了。他在和平的天津第二工廠工作?，F(xiàn)在他退休了，他的退休金已經(jīng)超過(guò)20世紀(jì)了，他的生活也比較充實(shí)。他和妻子住在一起，妻子今年64歲，他還在天津第二繼電器廠工作。有兩個(gè)孩子都結(jié)婚了。目的是促進(jìn)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的自我認(rèn)可。3.服務(wù)對(duì)象的需求分析服務(wù)者年老體弱，身體機(jī)能減退，80%的時(shí)間需要臥床休息，患有5種老年人常見(jiàn)病，住院檢查后不影響日常生活。老年人休息一段時(shí)間后，就包括在24小時(shí)內(nèi)，在術(shù)后期間，身體有了一定的改善，但恢復(fù)很慢，兩個(gè)月后痊愈沒(méi)有明顯的變化，這與以前有很大的不同，每天可以走三十分鐘，這是非常困難的。在日常護(hù)理中需要?jiǎng)e人的幫助，生活中常常需要幫助才能夠正常予以行動(dòng)。（三）方案的設(shè)計(jì)1.目標(biāo)的制定總目標(biāo)：幫助服務(wù)提供者排憂解難，恢復(fù)日常生活，做好環(huán)境工作，集中社會(huì)內(nèi)外資源支持服務(wù)項(xiàng)目，幫助服務(wù)項(xiàng)目建立良好的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，使其服務(wù)盡快融入社會(huì)，滿足日常護(hù)理需求，社會(huì)保障和社會(huì)保障為其服務(wù)，即健康、精神慰藉和文化娛樂(lè)。但是他的妻子年紀(jì)太大了，不能處理服務(wù)的主題。長(zhǎng)期目標(biāo)：建議長(zhǎng)者離開(kāi)家園，參加社會(huì)組織的各種活動(dòng)。服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)期封閉，整天呆在家里，很少與社會(huì)上的其他老年人交流，說(shuō)明我們屬于社會(huì)這樣一個(gè)大家庭，要以積極樂(lè)觀的態(tài)度豐富老年人的日常生活。2.服務(wù)計(jì)劃（1）與服務(wù)對(duì)象的子女進(jìn)行溝通，盡量讓孩子回家護(hù)送老人，了解身體恢復(fù)情況，減輕服務(wù)的心理壓力。幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)付日常家務(wù)，減少業(yè)務(wù)對(duì)象的困難。（2）為社區(qū)服務(wù)提供免費(fèi)醫(yī)療資源，醫(yī)務(wù)人員詳細(xì)講解了老人的醫(yī)療衛(wèi)生信息，目的是提醒老人注意醫(yī)務(wù)人員提出的問(wèn)題，對(duì)此有必要查清：病人身體無(wú)法康復(fù)，這需要在日常生活中引起重視。（3）工作者每月在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行心理干預(yù)，改變老人的心態(tài)，讓對(duì)象以正確的心態(tài)看待空巢時(shí)間，擺脫煩躁情緒，看待與老人的生活，做好事，像老朋友一樣去做。（4）在培養(yǎng)新的興趣愛(ài)好，尋找新的生活樂(lè)趣，增強(qiáng)老年人的自信心，提高生活滿意度；積極參與社區(qū)活動(dòng)，結(jié)識(shí)更多社會(huì)老年人，擴(kuò)大服務(wù)目的地的朋友圈，幫助服務(wù)目的地構(gòu)建良好的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，為未來(lái)生活提供更多幫助，更好地融入社會(huì)。（四）社會(huì)工作介入城市空巢老人社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)面臨的困境1.項(xiàng)目資金的來(lái)源比較單一服務(wù)質(zhì)素受社區(qū)經(jīng)費(fèi)水平影響，由于不同地區(qū)發(fā)展情況不同，財(cái)政收入也有顯著差異，本社區(qū)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)主要以政府撥款購(gòu)買服務(wù)及少量慈善捐款為主，而且整個(gè)項(xiàng)目規(guī)模很小，資金分配不均，服務(wù)行業(yè)社工需要申請(qǐng)繳費(fèi)的環(huán)節(jié)復(fù)雜，速度慢，每次申請(qǐng)都很困難，有時(shí)社工會(huì)提前繳納必要的繳費(fèi)。經(jīng)濟(jì)因素的影響有時(shí)會(huì)影響老年人在社會(huì)中的利益。無(wú)論是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，還是專業(yè)服務(wù)人員的招聘，都需要大量的投入。除了增加資本投入外，政府還必須呼吁社會(huì)力量加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老建設(shè)的資本投入，創(chuàng)造更多的新的養(yǎng)老制度，為社區(qū)養(yǎng)老資源提供幫助。2.老年人的社區(qū)參與意識(shí)不高某社區(qū)屬于主城社區(qū)，他們對(duì)其他活動(dòng)了解較少。我經(jīng)?？吹脚赃叺幕顒?dòng)室舉辦生日聚會(huì)，做粽子，做月餅。老人是相當(dāng)內(nèi)向的，所以不好意思問(wèn)別人如何參與。辯論中，老人們說(shuō)他們只知道社會(huì)工作項(xiàng)目，但不知道項(xiàng)目是什么?？梢?jiàn)，社區(qū)中仍有不少老年人不了解社工提供的服務(wù)，社工仍然是一項(xiàng)高度公共化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，雖然他們需要幫助，但由于傳統(tǒng)觀念的影響，他們非常警惕，就社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)而言，社區(qū)中很多老年人持觀望態(tài)度。3.社工專業(yè)能力和職業(yè)化進(jìn)程較低社工技能不足的同時(shí)，還需要進(jìn)一步完善社工專業(yè)服務(wù)體系。但大多數(shù)沒(méi)有受過(guò)社會(huì)工作方面的高等教育。在服務(wù)方面，他們的專業(yè)技能很差。老年人的服務(wù)主要是日托和庇護(hù)所，不能滿足老年人的精神需求；城市養(yǎng)老中的社會(huì)工作應(yīng)該從老年人、醫(yī)療保健。社會(huì)工作者和其他工作者的眼光沒(méi)有區(qū)別，有關(guān)部門也沒(méi)有制定空置老人的就業(yè)計(jì)劃。社會(huì)工作者可以幫助他們解決問(wèn)題，這對(duì)社會(huì)工作者的專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。鑒于地方社區(qū)和社會(huì)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取某些方法大力傳播社會(huì)工作知識(shí)；而更多的人應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作的主題；鑒于社會(huì)工作的概念應(yīng)該得到承認(rèn)；重申社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值，澄清社會(huì)工作者和志愿者之間的重大差異，這有助于促進(jìn)社會(huì)工作的逐步發(fā)展。三、社會(huì)工作助力城市空巢老人社區(qū)養(yǎng)老完善對(duì)策我國(guó)人口老齡化持續(xù)增長(zhǎng)，養(yǎng)老問(wèn)題已成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題；老年人需求的多樣性與服務(wù)的供給之間存在著嚴(yán)重的不平衡，這使得社區(qū)養(yǎng)老在未來(lái)成為一種發(fā)展，而社會(huì)工作在城市空置居民集體養(yǎng)老服務(wù)中的運(yùn)用以及專業(yè)的理論和方法為老年人提供服務(wù)可以減輕我國(guó)的養(yǎng)老壓力。（一）完善政策制度的建設(shè)，加大社區(qū)養(yǎng)老資金的投入從西方到我國(guó)的社會(huì)工作需要制度的保障，以促進(jìn)我國(guó)的區(qū)位發(fā)展，相關(guān)部委應(yīng)給予政治支持，使其在養(yǎng)老問(wèn)題上發(fā)揮重要作用。政府應(yīng)該制定促進(jìn)社會(huì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策，支持社會(huì)工作者的職業(yè)培訓(xùn)，制定相關(guān)政策，促進(jìn)社會(huì)保障制度的發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)保障制度的發(fā)展。在需要對(duì)老年人采取行動(dòng)的城市，需要有足夠的資源在公共行政范圍內(nèi)保護(hù)社會(huì)工作；城市空巢我們要從供需實(shí)際出發(fā)，制定合理的制度，其次要鼓勵(lì)社會(huì)機(jī)構(gòu)通過(guò)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、實(shí)施服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、配置經(jīng)營(yíng)資金等方式，適應(yīng)一定的服務(wù)，鼓勵(lì)社會(huì)機(jī)構(gòu)適應(yīng)老年人的需要。一方面需要政府增加財(cái)政支出，另一方面也需要社會(huì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)的運(yùn)作來(lái)支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。（二）社區(qū)加大宣傳力度，提升合作意識(shí)對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的捐贈(zèng)有社會(huì)行動(dòng)的期望，對(duì)社會(huì)工作者提供的專業(yè)服務(wù)也有懷疑。社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)捐贈(zèng)的宣傳，樹立良好的社會(huì)認(rèn)同感，社區(qū)應(yīng)開(kāi)展宣傳工作，轉(zhuǎn)變老年人的觀念，提高老年人的參與意識(shí)，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民意識(shí)不強(qiáng)，社區(qū)中的工作和老人。利用市政廳、低矮的廣告牌和展板，向老年人及其家屬講解社會(huì)上的事情，開(kāi)展體驗(yàn)活動(dòng)，使老年人有切身感受，提高服務(wù)的認(rèn)知度；二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在網(wǎng)上發(fā)布社會(huì)工作和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)廣告，通過(guò)報(bào)紙、新聞、機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等宣傳相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)微博創(chuàng)建公眾賬號(hào)，微信等主要媒體增加曝光率，增加老年人社會(huì)參與度。社工以傳單的形式向社會(huì)上的老年人發(fā)布社會(huì)工作“助人為樂(lè)、自力更生”的職業(yè)價(jià)值理念，闡釋社區(qū)養(yǎng)老社會(huì)行動(dòng)的專業(yè)性，鼓勵(lì)更多市民積極參與，第四，部分老年人，通過(guò)本地廣告，受益于社會(huì)工作者的利益，他們能夠利用社區(qū)提供的機(jī)會(huì)，對(duì)這種開(kāi)放式服務(wù)持積極態(tài)度，認(rèn)同感強(qiáng)，我們可以利用這部分老年人在周邊社區(qū)傳播老年人的知識(shí)，使其具有更大的公信力，社區(qū)應(yīng)該改變傳統(tǒng)觀念，明確自己的角色。過(guò)去，政府購(gòu)買社會(huì)福利時(shí)，主要是以職務(wù)的形式嵌入分局或地方委員會(huì)。郵局工作人員被視為社會(huì)工作者?，F(xiàn)在他們已經(jīng)成為專業(yè)的社會(huì)工作者，正在深入社會(huì)，以完成公共服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)容，社區(qū)應(yīng)該改變以往的領(lǐng)導(dǎo)角色，更多的合作者，特別是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變觀念，帶頭傳播合作意識(shí)，讓全社會(huì)和全體員工及時(shí)適應(yīng)。（三）提高社工專業(yè)化能力，加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)社會(huì)工作是一門理論知識(shí)與具體實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用科學(xué)方法幫助人們的實(shí)踐性學(xué)科。同時(shí)，通過(guò)社會(huì)工作者的思想引導(dǎo)，提高專業(yè)化服務(wù)水平。南方沿海地區(qū)，我國(guó)南方沿海地區(qū)社會(huì)工作起步較早，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)比較成熟，服務(wù)體系建設(shè)比較完善，根據(jù)沿海地區(qū)的成果來(lái)看，同時(shí)國(guó)家對(duì)社會(huì)工作的政治支持，建立健全獎(jiǎng)勵(lì)制度，采取合理措施資助服務(wù)項(xiàng)目，增加社會(huì)工作者收入，提高社會(huì)工作積極性，防止專業(yè)人才流失。四、結(jié)論城市化、工業(yè)化和現(xiàn)代化的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)家庭向老年人提供的養(yǎng)老福利產(chǎn)生了深刻的影響。但僅僅為老年人提供家庭服務(wù)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，老年人在發(fā)展過(guò)程中并沒(méi)有充分感受到社會(huì)對(duì)其需求的滿足，這也是我們迫切需要一種新的社區(qū)養(yǎng)老模式來(lái)補(bǔ)充和完善家庭養(yǎng)老的原因。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，社區(qū)是最好、最理想的養(yǎng)老場(chǎng)所。由于歷史傳統(tǒng)文化的影響，老年人對(duì)家庭環(huán)境有著深厚的依戀。伴隨著人口老齡化的進(jìn)程，社區(qū)在老年人的生活中凸顯出更加重要的作用。隨著全球老齡化的加劇，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老已不能滿足老年人個(gè)人多樣化的養(yǎng)老需求。我們深入社會(huì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，運(yùn)用專業(yè)價(jià)值觀和社會(huì)方法，推動(dòng)家庭、政府和社區(qū)參與社區(qū)關(guān)懷的具體做法，個(gè)案研究解決老年物業(yè)群的重要性，不是直接將個(gè)案的具體服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用到整體服務(wù)中，而是探索個(gè)案服務(wù)的視角、理論基礎(chǔ)和技巧，目前，社會(huì)工作在社區(qū)養(yǎng)老中的應(yīng)用還存在一些不足，但隨著政府支持力度的加大，鑒于社會(huì)工作和職業(yè)資格的不斷提高以及社會(huì)認(rèn)可度的不斷提高，要求社會(huì)工作建立一個(gè)高質(zhì)量的城市老年人護(hù)理體系。參考文獻(xiàn)[1]金信琴,滕悅.基于空巢老人群體的陪伴互動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[J].設(shè)計(jì),2021,34(04):14-16.[2]陳曉東,徐黎.農(nóng)村空巢老人“守望互助”養(yǎng)老模式構(gòu)建探析——基于社會(huì)支持視角[J].蘭州工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2021,28(01):114-117.