質控為安全保駕護航質控員培訓

概述醫(yī)院安全現狀護理質量概念與質量管理護理質量控制的管理體系護理質量標準及管理方法護理質量敏感指標的建立質控員培訓從天津港特大火災爆炸事故引發(fā)的思考？質控員培訓

天津港特大火災爆炸事故，截止于8月23日，已造成121人遇難，54人失聯。

瑞海國際成立于2012年11月28日，注冊資本1000萬元，年運貨吞吐量100萬噸，年營業(yè)收入3000萬元，是天津地區(qū)最大的化學危險品倉儲公司。爆炸當日，倉儲內放置約40種危險化學品共3000噸，其中巨毒氰化鈉700噸。質控員培訓疑惑【安評】1.中濱海盛公司為何認定距離符合安全規(guī)定2.安監(jiān)局為何認為安評結果符合規(guī)定【環(huán)評】

環(huán)保監(jiān)測站給堆場改造開綠燈是否合理【規(guī)劃】

規(guī)劃局：審批時是否測量了安全距離質控員培訓【消防】

消防驗收是走關系通過的？【管理】1、天津市交通委有沒有做好港口?；返陌踩芾?.天津市交港局涉嫌多重違法批復試運營3.瑞海國際在批復前就開始運營危化品倉儲4.問題整改未落實疑惑質控員培訓建立標準問題：工作流程問題：滅火中的犧牲。美國一化工場爆炸，危險品處理小組先到位，燒完（burndown）才讓消防員進場，根據燃燒物的性質采取合適的滅火方式，不僅僅用水滅火。防護管理問題：事故第三天的現場。美國聯邦最低防護標準為連體防護服、手套、抗化學品鞋及鞋套、護目鏡、帽子。這些還是在未發(fā)現任何危險品的情況下。實踐演練問題：對于巨毒氰化物的泄漏處理方式欠到位。思考質控員培訓

醫(yī)療護理安全現狀醫(yī)療風險、醫(yī)患糾紛、醫(yī)療危機事件，是世界醫(yī)學面臨的問題，有復雜的社會原因和國際背景。WHO報告：歐美國家住院病人發(fā)生藥物不良反應為3.5%-16.6%，因醫(yī)療傷害導致的成本費用每年為60億—290億美元。質控員培訓醫(yī)療護理面臨哪些風險藥物性風險（不良反應、過敏、毒性反應、用藥錯誤、藥物配伍及管理等）輸血風險（標本采集、運送、配血試驗，取血、輸血、觀察、記錄等）醫(yī)院感染風險（重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點人群）質控員培訓病情觀察及處理、護理記錄跌倒、墜床、壓瘡、自殺等意外事件等。管道脫落藥物滲漏標本采集問題醫(yī)療器械臨床使用醫(yī)療護理面臨哪些風險質控員培訓WHO公布關于患者安全的10個事實1患者安全是一個嚴肅的全球公共衛(wèi)生問題；2在發(fā)達國家每10名患者即有1名在接受治療時受到傷害；3在發(fā)展中國家患者受到傷害的可能性高于工業(yè)化國家；4在每一個時段，世界上約有140萬人在醫(yī)院里受到感染；5發(fā)展中國家至少有50%的醫(yī)療設備不能或只能部分使用；質控員培訓6有些國家，使用未經消毒的注射器或針頭進行的注射；7手術是最復雜的衛(wèi)生干預措施之一；8增進患者安全有很重大的經濟效益；9風險較高的行業(yè)都比衛(wèi)生保健行業(yè)有更好的安全記錄；10患者的經驗及其健康是患者安全運動的核心。WHO公布關于患者安全的10個事實質控員培訓13本院2013與2014年護理安全現狀20142013質控員培訓從以上圖表可以看出目前我院護理質量管理空間很大質控員培訓護理質量意義護理質量是指護理人員為患者提供護理技術服務和基礎護理服務的效果及滿足患者對護理服務一切合理需要的綜合，是在護理過程中形成的客觀表現，直接反映了護理工作的職業(yè)特色和工作內涵。護理質量是一個移動的目標。質控員培訓護理質量

總和

每個護士質量每個工作質量每個環(huán)節(jié)質量質控員培訓護理質量是衡量醫(yī)院服務質量的重要標志之一，它直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療質量、社會形象和經濟效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天，如何把握護理質量管理的重點，確保護理質量的穩(wěn)步提升，提高患者的滿意度，是護理管理者的中心任務，也是醫(yī)院護理工作的主要目標。護理質量管理目的

質控員培訓護理質量管理目的

通過對護理工作的監(jiān)控，使護理人員在業(yè)務行為、職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要，使護理工作能夠以最短的時間、最好的技術、最低的成本，產生最優(yōu)化的治療護理效果，降低護理風險，確保患者護理安全，最終實現為患者提供優(yōu)質服務的目的。質控員培訓管理加強安全保障素質提高目的觀念轉變風險規(guī)避質控員培訓組織體系護理部質控組大科質控組病房質控組三級質量控制體系標準建立流程管理督導反饋持續(xù)整改護理質量管理體系質控員培訓護理質量標準護理質量管理委員會護理質量計劃與持續(xù)改進方案護理質量檢查安排護理質量敏感指標的建立護理質量管理質控員培訓PDCAPDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質量管理專家戴明博士提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復始地運轉的。PDCA循環(huán)作為全面質量管理體系運轉的基本方法，其實施需要搜集大量數據資料，并綜合運用各種管理技術和方法。PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學化。質量管理工具的應用質控員培訓四個特點：1、周而復始2、大循環(huán)帶小循環(huán)組織的整體運行體系與其內部各子體系的關系是大循環(huán)帶小循環(huán)的組合體3、階梯式上升4、統(tǒng)計的工具質量管理工具的應用質控員培訓品管圈品管圈(QCC)就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數人一圈的小圈團體(又稱QC小組，一般6人左右)，全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。質量管理工具的應用質控員培訓質控員培訓

品管的七大手法

1、查檢表集數據2、柏拉圖抓重點3、特性要因圖（魚骨圖）追原因4、直方圖顯分布5、管制圖找異常6、散布圖看相關7、層別圖作解析質控員培訓開展品管圈的注意事項1、選題的適當與否，非常關鍵。2、對每一個過程要細心掌握，把它做好。3、選擇使用的方法，要正確應用。4、十個步驟要有連貫的交待。

目的：建立標準，改進工作。質控員培訓結束語