雇傭合同的工作與客戶關(guān)系管理雇傭合同的工作與客戶關(guān)系管理本雇傭合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（以下簡稱“雇主”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________乙方（以下簡稱“雇員”）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方為一家提供專業(yè)服務(wù)的公司，乙方愿意加入甲方工作，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；甲乙雙方同意遵守中華人民共和國法律法規(guī)，本著平等自愿、公平公正的原則，簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第一條工作內(nèi)容1.1乙方作為甲方的雇員，將根據(jù)甲方的安排，擔(dān)任客戶關(guān)系管理崗位的工作。1.2乙方的主要工作職責(zé)如下：（1）負(fù)責(zé)與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（2）收集和整理客戶信息，做好客戶檔案管理；（3）定期向甲方匯報(bào)客戶關(guān)系管理工作情況；（4）參與甲方組織的各類客戶關(guān)系活動(dòng)，提升客戶滿意度；（5）完成甲方安排的其他相關(guān)工作。第二條合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日。第三條勞動(dòng)報(bào)酬3.1乙方同意按照甲方的薪酬制度，享受相應(yīng)的工資待遇。3.2乙方加班工資、獎(jiǎng)金、津貼等按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.3甲方應(yīng)按期足額支付乙方工資，不得拖欠。第四條工作時(shí)間與休息休假4.1乙方每周工作時(shí)間不超過______小時(shí)，每周休息日不少于______天。4.2乙方依法享受國家規(guī)定的節(jié)假日休假。4.3乙方因工作需要加班的，應(yīng)按照甲方規(guī)定支付加班工資。第五條社會(huì)保險(xiǎn)5.1甲方應(yīng)按照國家和地方法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。5.2乙方依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。第六條保密條款6.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后______年內(nèi)，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等機(jī)密資料。6.2乙方違反本保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條合同解除和終止7.1在合同期內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)提前解除合同，但需提前______天通知對(duì)方。7.2乙方解除合同的，應(yīng)提前向甲方提交書面申請(qǐng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.3合同期滿，本合同自行終止。7.4乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)立即解除合同。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________1.乙方個(gè)人簡歷2.甲方規(guī)章制度3.甲方薪酬制度4.乙方所在崗位的工作說明書5.保密協(xié)議6.甲方提供的其他相關(guān)資料雇傭合同的工作與客戶關(guān)系管理特殊的應(yīng)用場合及其增加的條款：1.高級(jí)管理人員雇傭合同：-條款1：乙方擔(dān)任甲方高級(jí)管理人員，應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力和業(yè)務(wù)水平，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營。-條款2：乙方在合同期內(nèi)，不得擔(dān)任與甲方存在競爭關(guān)系的公司或組織的任何職務(wù)。-條款3：乙方的薪酬待遇包括但不限于基本工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)等，具體金額和方式由甲乙雙方協(xié)商確定。-條款4：乙方應(yīng)遵守甲方的公司文化和管理制度，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。2.技術(shù)人才雇傭合同：-條款1：乙方作為甲方技術(shù)人才，應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能，為甲方提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)。-條款2：乙方在合同期內(nèi)，不得泄露甲方的技術(shù)秘密和機(jī)密資料，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。-條款3：乙方的薪酬待遇包括但不限于基本工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化收益等，具體金額和方式由甲乙雙方協(xié)商確定。-條款4：乙方應(yīng)積極參與甲方的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng)，為甲方的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。3.銷售人員雇傭合同：-條款1：乙方作為甲方銷售人員，應(yīng)具備良好的銷售技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，完成甲方的銷售任務(wù)。-條款2：乙方在合同期內(nèi)，不得違反甲方的銷售政策和規(guī)定，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。-條款3：乙方的薪酬待遇包括但不限于基本工資、銷售提成、獎(jiǎng)金等，具體金額和方式由甲乙雙方協(xié)商確定。-條款4：乙方應(yīng)維護(hù)甲方的品牌形象和客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。4.外籍員工雇傭合同：-條款1：乙方作為甲方外籍員工，應(yīng)合法在中國境內(nèi)工作，并遵守中國的法律法規(guī)。-條款2：乙方在合同期內(nèi)，不得違反甲方的公司文化和管理制度，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。-條款3：乙方的薪酬待遇包括但不限于基本工資、獎(jiǎng)金、福利等，具體金額和方式由甲乙雙方協(xié)商確定。-條款4：乙方應(yīng)遵守中國的勞動(dòng)法律法規(guī)，按照甲方的規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)和公積金。5.實(shí)習(xí)生雇傭合同：-條款1：乙方作為甲方實(shí)習(xí)生，應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)背景和知識(shí)，甲方提供乙方實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。-條款2：乙方在實(shí)習(xí)期間，不得泄露甲方的機(jī)密資料和商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。-條款3：乙方的實(shí)習(xí)報(bào)酬由甲乙雙方協(xié)商確定，包括但不限于實(shí)習(xí)工資、獎(jiǎng)金等。-條款4：乙方應(yīng)遵守甲方的實(shí)習(xí)規(guī)定和安排，積極參與實(shí)習(xí)工作，提升自身能力。6.兼職人員雇傭合同：-條款1：乙方作為甲方兼職人員，應(yīng)按照甲方的要求和工作安排，完成相應(yīng)的工作任務(wù)。-條款2：乙方在兼職期間，不得違反甲方的規(guī)定和政策，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。-條款3：乙方的薪酬待遇由甲乙雙方協(xié)商確定，包括但不限于兼職工資、獎(jiǎng)金等。-條款4：乙方應(yīng)遵守甲方的兼職規(guī)定和工作要求，確保工作質(zhì)量和效率。7.藝術(shù)家或創(chuàng)意人員雇傭合同：-條款1：乙方作為甲方藝術(shù)家或創(chuàng)意人員，應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)作能力和技巧，為甲方提供高質(zhì)量的藝術(shù)或創(chuàng)意作品。-條款2：乙方在合同期內(nèi)，不得泄露甲方的創(chuàng)作理念和機(jī)密資料，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。-條款3：乙方的薪酬待遇包括但不限于基本工資、作品銷售分成、獎(jiǎng)金等，具體金額和方式由甲乙雙方協(xié)商確定。-條款4：乙方應(yīng)遵守甲方的創(chuàng)作要求和工作安排，確保作品質(zhì)量和創(chuàng)意性。附件列表及其要求：1.乙方個(gè)人簡歷：詳細(xì)說明乙方的個(gè)人背景、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷等相關(guān)信息。2.甲方規(guī)章制度：包括甲方的公司文化、管理制度、行為準(zhǔn)則等。3.甲方薪酬制度：詳細(xì)說明甲方的薪酬結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金政策、福利制度等。4.乙方所在崗位的工作說明書：詳細(xì)說明乙方的工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)等。5.保密協(xié)議：詳細(xì)說明乙方在合同期內(nèi)和解除合同后需要保守的秘密和機(jī)密資料。6.甲方提供的其他相關(guān)資料：包括甲方的發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目資料、技術(shù)文檔等。實(shí)際操作過程中遇到的問題及解決辦法：1.問題：如何確保乙方的保密在合同或協(xié)議的實(shí)際操作過程中，可能會(huì)遇到以下問題及解決辦法：1.問題：如何確保乙方的保密義務(wù)得到履行？-在合同中明確保密條款，詳細(xì)列出需要保密的信息類型，以及違反保密義務(wù)的法律責(zé)任和后果。-定期對(duì)乙方進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化其保密意識(shí)。-設(shè)立保密協(xié)議，明確乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一定期限內(nèi)需要保守的秘密和機(jī)密資料。-對(duì)涉及敏感信息的資料進(jìn)行加密處理，限制訪問權(quán)限。-監(jiān)控乙方的行為，確保其不泄露任何保密信息。2.問題：如何確保乙方的工作質(zhì)量和效率？-明確乙方的工作職責(zé)和任務(wù)，設(shè)定明確的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)。-定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其提升工作技能。-建立激勵(lì)機(jī)制，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等，以激發(fā)乙方的工作積極性和主動(dòng)性。-提供必要的工作資源和工具，確保乙方能夠順利開展工作。-與乙方保持良好的溝通，及時(shí)解決工作中遇到的問題和困難。3.問題：如何處理合同期內(nèi)或期滿后的競業(yè)限制？-在合同中明確競業(yè)限制條款，規(guī)定乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一定期限內(nèi)不得從事與甲方存在競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。-明確競業(yè)限制的適用范圍和行業(yè)領(lǐng)域。-給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或其他利益，以補(bǔ)償其因競業(yè)限制而遭受的損失。-定期評(píng)估競業(yè)限制的必要性，如有需要，可以與乙方協(xié)商調(diào)整競業(yè)限制的期限和范圍。-如有違反競業(yè)限制的行為，應(yīng)及時(shí)采取法律手段維護(hù)甲方的合法權(quán)益。4.問題：如何處理合同期內(nèi)乙方的離職問題？-在合同中明確離職條款，規(guī)定乙方提前通知甲方解除合同的要求和期限。-明確乙方的離職流程和手續(xù)，包括工作交接、工資結(jié)算等。-提供離職培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方順利過渡到下一份工作。-與乙方保持良好的溝通，了解其離職原因，以便于改進(jìn)甲方的管理和工作環(huán)境。-如有違反合同的離職行為，如未經(jīng)同意跳槽到競爭對(duì)手等，應(yīng)及時(shí)采取法律手段維護(hù)甲方的合法權(quán)益。5.問題：如何處理合同期內(nèi)乙方的工作績效不佳？-設(shè)定明確的工作績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期對(duì)乙方的工作績效進(jìn)行評(píng)估。-提供反饋和培訓(xùn)，幫助乙方提升工作績效。-設(shè)定績效改進(jìn)計(jì)劃，明確乙方需要改進(jìn)的方面和期限。-