汽車銷售技巧培訓(xùn)汽車銷售技巧一、專業(yè)銷售人員的五個(gè)條件正確的態(tài)度產(chǎn)品的市場(chǎng)知識(shí)好的銷售技巧自我驅(qū)策履行職務(wù)汽車銷售技巧二、銷售的七個(gè)步驟1、銷售準(zhǔn)備2、接近客戶3、進(jìn)入銷售主題用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī).用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī).4、調(diào)查以及詢問(wèn)5、產(chǎn)品說(shuō)明產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧6、展示技巧如何撰寫(xiě)展示詞展示演練的要求7、成交成交的七個(gè)技巧：利益匯總法、字法、成交的七個(gè)技巧：利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問(wèn)法、字法前題條件法、成本價(jià)值法、詢問(wèn)法、是的”是的，是的法、“是的”是的，是的法、哀兵策略法。汽車銷售技巧三、職業(yè)銷售顧問(wèn)的六大素質(zhì)積極的態(tài)度自信心自我能動(dòng)性，自我能動(dòng)性，忍耐性勤奮、勤奮、明確任務(wù)并設(shè)定目標(biāo)相信角色扮演的重要性建立良好的第一印象汽車銷售技巧四、接近客戶的技巧1、前三分鐘話題過(guò)渡，是遞交名片，把握時(shí)機(jī)初次溝通話題過(guò)渡，是遞交名片，記住客戶及同行人名字的好時(shí)機(jī)。名字的好時(shí)機(jī)。2、分析客戶需求分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：A.弄清來(lái)意，弄清來(lái)意，B.購(gòu)買(mǎi)車型，購(gòu)買(mǎi)車型，C.購(gòu)買(mǎi)角色，購(gòu)買(mǎi)角色，D.購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)E.顧客類型。顧客類型。附:增加潛在客戶的渠道建立顧客檔案，3、建立顧客檔案，更多地了解顧客讓顧客幫助你尋找顧客讓產(chǎn)品吸引顧客汽車銷售技巧五、激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望的技巧1、尋找商品的優(yōu)點(diǎn)尋找商品給顧客帶來(lái)的好處,即商品的功能與利益.尋找商品給顧客帶來(lái)的好處,即商品的功能與利益.2、積極開(kāi)發(fā)顧客需求開(kāi)發(fā)需求型尋找商品優(yōu)點(diǎn)尋找商品缺點(diǎn)尋找銷售機(jī)會(huì)成功的銷售者守株待兔型不斷原諒自己失敗的銷售者3、激發(fā)消費(fèi)潛能據(jù)統(tǒng)計(jì)，每位消費(fèi)者都有消費(fèi)潛能，正常的消費(fèi)潛能可以被開(kāi)發(fā)到超過(guò)50％，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每位消費(fèi)者都有消費(fèi)潛能，正常的消費(fèi)潛能可以被開(kāi)發(fā)到超過(guò)％，如果顧客準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)40000元的商品，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被完全激發(fā)出來(lái)后，顧客可能元的商品，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被完全激發(fā)出來(lái)后，如果顧客準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)元的商品元的訂單。下60000元的訂單。元的訂單汽車銷售技巧幾種激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的技巧1、用“如同”取代少買(mǎi)、如同”A.生命周期法將高昂的價(jià)格分解為數(shù)額較小的價(jià)格，以免顧客無(wú)法接受，產(chǎn)生恐懼感，將高昂的價(jià)格分解為數(shù)額較小的價(jià)格，以免顧客無(wú)法接受，產(chǎn)生恐懼感，將高的價(jià)格分解為數(shù)額較小的價(jià)格，使得顧客容易接受。將高的價(jià)格分解為數(shù)額較小的價(jià)格，使得顧客容易接受。B.“如同”的購(gòu)買(mǎi)欲望方式如同”如同將商品的價(jià)格拆解之后，將商品的價(jià)格拆解之后，門(mén)市銷售人員可將小數(shù)額的金錢(qián)以類似的形式轉(zhuǎn)化為顧客具體生活中所必需花銷的數(shù)目，從而在心理上促使顧客接受。轉(zhuǎn)化為顧客具體生活中所必需花銷的數(shù)目，從而在心理上促使顧客接受。這種激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的方式就是“如同”這種激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的方式就是“如同”。C.用“少買(mǎi)”代替“如同”的影響少買(mǎi)”代替“如同”銷售過(guò)程中要盡量避免使用“少買(mǎi)”方式，因?yàn)椤吧儋I(mǎi)”銷售過(guò)程中要盡量避免使用“少買(mǎi)”方式，因?yàn)椤吧儋I(mǎi)”方式會(huì)使顧客覺(jué)得付出了很大的代價(jià)，覺(jué)得付出了很大的代價(jià)，買(mǎi)了你的商品會(huì)需要少買(mǎi)東西或者少吃一餐。汽車銷售技巧2、運(yùn)用第三者的影響力、A．情景．情景作為第三者可以使顧客獲得間接的經(jīng)驗(yàn)，情景作為第三者可以使顧客獲得間接的經(jīng)驗(yàn)，從而相應(yīng)的心理效應(yīng)刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。B.名人以名人作為證據(jù)，使得顧客容易信賴產(chǎn)品的質(zhì)量和品味。以名人作為證據(jù)，使得顧客容易信賴產(chǎn)品的質(zhì)量和品味。C.專家專家作為第三者具有較強(qiáng)的專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威性，顧客會(huì)非常信賴產(chǎn)品的質(zhì)量。專家作為第三者具有較強(qiáng)的專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威性，顧客會(huì)非常信賴產(chǎn)品的質(zhì)量