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如何開展成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?企業(yè)為何選擇在網(wǎng)絡(luò)上

開展?fàn)I銷宣傳呢?傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播模式的局限當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)正處在一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)折、信息爆炸和市場(chǎng)急劇變化的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,商品和信息泛濫,產(chǎn)品市場(chǎng)飽和廣告有效性下降,顧客忠誠(chéng)度降低,品牌忠誠(chéng)度弱化。企業(yè)要想將營(yíng)銷和溝通信息傳遞到目標(biāo)客戶的成本越來(lái)越高,過(guò)程也越來(lái)越困難。傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播模式的局限企業(yè)依靠傳統(tǒng)營(yíng)銷媒體和手段,要想在茫茫人海中準(zhǔn)確的尋找到對(duì)自己的產(chǎn)品有需求的客戶,變得越來(lái)越難;同時(shí),客戶和消費(fèi)者要在企業(yè)或產(chǎn)品之林中尋找到自己滿意的商品也絕非易事。E時(shí)代的營(yíng)銷傳播2000年后,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息傳播工具發(fā)生了極大變化,人們的信息獲取方式呈現(xiàn)多樣化,并且越來(lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)徹底改變了商家和顧客之間的關(guān)系,迫使傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式發(fā)生變化。于是,各種網(wǎng)絡(luò)媒體的營(yíng)銷模式開始引起企業(yè)的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)吸引并抓住客戶、傳播營(yíng)銷理念、展示產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、溝通市場(chǎng)信息、驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的主要渠道和窗口。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較于傳統(tǒng)營(yíng)銷有哪些優(yōu)勢(shì)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)人化的營(yíng)銷方式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性,是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便性的需求,提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足價(jià)格重視型消費(fèi)者的需求企業(yè)如何開展成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?要實(shí)現(xiàn)這一目的,一定要做對(duì)兩件事情。第一,企業(yè)要擁有一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站;第二,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式要符合精準(zhǔn)營(yíng)銷這一原則。企業(yè)要想開展成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,一定要有正確的思路和方法。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),效果為王。如何利用最少的時(shí)間、人力和投入,實(shí)現(xiàn)最大的營(yíng)銷效果往往是企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題。一、優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)

對(duì)于傳統(tǒng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),要想開展成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先要有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站。很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果不理想,問(wèn)題就是出在了這一環(huán)節(jié)上。因?yàn)榻^大多數(shù)的企業(yè)僅僅只是有了一個(gè)網(wǎng)站,但網(wǎng)站并不優(yōu)秀。這樣的網(wǎng)站無(wú)法引起潛在客戶的購(gòu)買欲望,也無(wú)法使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信任。如果一個(gè)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站產(chǎn)生懷疑,相應(yīng)地對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、公司實(shí)力都會(huì)產(chǎn)生懷疑。這樣的網(wǎng)站是難以取得良好的轉(zhuǎn)化率的。因此,良好的網(wǎng)站是我們邁向成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步,也是最為關(guān)鍵的一步。二、精準(zhǔn)營(yíng)銷是中小企業(yè)開啟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大門的金鑰匙

一些企業(yè)花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢,甚至成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣,但是效果還是不好。究其原因,就是因?yàn)樗麄儧](méi)有找對(duì)正確的營(yíng)銷推廣方法,沒(méi)有把信息傳遞給真正有需求的客戶。精準(zhǔn)營(yíng)銷就是運(yùn)用最有效的方法把我們的產(chǎn)品和服務(wù)信息傳遞給最精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶。只有這樣,企業(yè)才能夠用最少的資金、人力,在最短的時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)最大的營(yíng)銷效果。

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣過(guò)程中,一定要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,從"盡可能使更多的人知道"這一觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?把我們的產(chǎn)品和服務(wù)提供給最需要的人群"。企業(yè)有了優(yōu)秀的營(yíng)銷網(wǎng)站,客戶又從哪里知道你的網(wǎng)站呢?為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣?網(wǎng)絡(luò)推廣有什么作用?怎么樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣?與傳統(tǒng)媒體相比(電視、廣播、報(bào)紙、雜志),在互聯(lián)網(wǎng)上推廣,具有明顯的好優(yōu)勢(shì),并與傳統(tǒng)模式形成良好的互補(bǔ)。傳播速度較快,信息傳遞及時(shí);信息量大,說(shuō)明性強(qiáng);表現(xiàn)形式多樣化、生動(dòng),以多媒體、全方位展示;無(wú)時(shí)間、空間限制,覆蓋面廣;表現(xiàn)形式多樣化、生動(dòng);信息的針對(duì)性、親和力強(qiáng);投入成本最低,回報(bào)率較高,在所有媒體中,回報(bào)比最高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式大致有以下幾類:搜索引擎營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷、許可電子郵件營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、威客營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)紅人營(yíng)銷等

下面就常用的幾種推廣方法進(jìn)行詳細(xì)論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之搜索引擎營(yíng)銷什么是搜索引擎營(yíng)銷?搜索引擎營(yíng)銷,是英文SearchEngineMarketing的翻譯,簡(jiǎn)稱為SEM。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),搜索引擎營(yíng)銷就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶?,F(xiàn)代社會(huì)企業(yè)更需要搜索引擎營(yíng)銷在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下,大企業(yè)可采用大規(guī)模廣告投放方法,只要達(dá)到一定覆蓋率,總能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶,但這種做法耗費(fèi)財(cái)力巨大,并且效率越來(lái)越低。相比之下,搜索引擎營(yíng)銷更主動(dòng),能讓客戶主動(dòng)來(lái)找你。由于現(xiàn)代人一旦對(duì)某種商品或信息有需求,大多會(huì)上網(wǎng)查詢,因此企業(yè)必須主動(dòng)與搜索引擎做鏈接,否則客戶通過(guò)搜索引擎是很難查到的。不但要鏈接,還要盡可能多地利用與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,按照客戶的習(xí)慣盡可能多地鏈接搜索引擎?,F(xiàn)有的幾種鏈接模式購(gòu)買關(guān)鍵詞定位廣告競(jìng)價(jià)收費(fèi)排名購(gòu)買鏈接關(guān)鍵字定位廣告定位廣告,亦稱關(guān)鍵詞定位廣告,是搜索引擎特有的一種營(yíng)銷模式,即在某特定的關(guān)鍵詞下做廣告。只要用戶輸入該關(guān)鍵詞查詢,左側(cè)上方和右側(cè)就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)企業(yè)或商品的廣告。以“發(fā)動(dòng)機(jī)”為關(guān)鍵詞,用google搜索出來(lái)的查詢結(jié)果頁(yè)面如圖所示。關(guān)鍵詞定位廣告頁(yè)面(google廣告鏈接模式叫做贊助商鏈接;baidu廣告鏈接模式叫做推廣鏈接)競(jìng)價(jià)收費(fèi)模式如果對(duì)于某個(gè)重要的關(guān)鍵詞,眾多企業(yè)都希望在它下面做廣告,那么誰(shuí)放第一個(gè),誰(shuí)排在最好的位置,誰(shuí)先誰(shuí)后,就成了運(yùn)營(yíng)商可以用來(lái)賺錢的資源,通常運(yùn)營(yíng)商會(huì)采取讓企業(yè)參與競(jìng)價(jià)的方法,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)決定排名。例如,2005年百度推出的競(jìng)價(jià)規(guī)則中,起價(jià)為每點(diǎn)擊一次收費(fèi)0.3元,每叫價(jià)一次加0.3元。截止到2005年6月,在一些單件產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)價(jià)值較高、專業(yè)性強(qiáng)、高附加值、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率高的行業(yè)(如工程機(jī)械、醫(yī)療器械、塑料機(jī)械、化工設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)集成等行業(yè)),某些重要的關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,最高價(jià)格叫到了每點(diǎn)擊一次付費(fèi)5.7元。百度競(jìng)價(jià)排名及其表現(xiàn)形式

競(jìng)價(jià)排名如何增強(qiáng)搜索引擎營(yíng)銷效果?有些企業(yè)雖然用了競(jìng)價(jià)排名,但是效果不明顯,而且花費(fèi)較大。究其原因,就是因?yàn)樗麄儧](méi)有正確的使用這個(gè)平臺(tái)。1、競(jìng)價(jià)排名并非排名越靠前越好。在廣大的目標(biāo)客戶中,無(wú)論是個(gè)人消費(fèi)者,還是想尋求合作的經(jīng)銷商,在百度搜索一個(gè)關(guān)鍵詞后,位于搜索結(jié)果左側(cè)的推廣網(wǎng)站,他們給予的關(guān)注其實(shí)是大致相同的。因此我們企業(yè)在做競(jìng)價(jià)排名時(shí),要根據(jù)自身的情況選擇一個(gè)適中的排位,這樣在為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用的同時(shí),也保證了宣傳效果。否則一味地追求排名第一,會(huì)為企業(yè)帶來(lái)很大的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。譬如一個(gè)經(jīng)銷商尋求品牌合作或者消費(fèi)者在挑選商品時(shí)如何增強(qiáng)搜索引擎營(yíng)銷效果?2、競(jìng)價(jià)排名中關(guān)鍵詞的設(shè)置一定要精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的設(shè)置一定要精準(zhǔn),只有這樣才能保證點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)站的瀏覽者都是目標(biāo)客戶。否則,就算企業(yè)網(wǎng)站流量再大,也是沒(méi)有意義的。很多網(wǎng)站在做競(jìng)價(jià)排名時(shí),之所以費(fèi)用高、效果差,就是他們?cè)O(shè)置了很多無(wú)效關(guān)鍵詞。這種關(guān)鍵詞帶來(lái)的瀏覽者不是目標(biāo)客戶,所以盡管花了不少費(fèi)用,但是效果卻不大。對(duì)于關(guān)鍵詞的選取,企業(yè)要遵循兩個(gè)原則。第一,這些關(guān)鍵詞是搜索量最大的詞匯。第二,搜索這些關(guān)鍵詞的人群一定要是目標(biāo)客戶。要知道哪些詞匯是搜索量最大的,我們可以利用"百度關(guān)鍵詞推薦工具"和"googleadwords關(guān)鍵字工具"來(lái)進(jìn)行查詢。在這些內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞中,企業(yè)要找出哪些詞是目標(biāo)客戶最可能搜索的詞語(yǔ)。譬如一家企業(yè)生產(chǎn)GPS導(dǎo)航儀如何選擇關(guān)鍵字如何增強(qiáng)搜索引擎營(yíng)銷效果?3、競(jìng)價(jià)排名需要客服人員和銷售人員的輔助來(lái)保證其效果很多用戶在決定購(gòu)買之前,會(huì)先和網(wǎng)上的客服人員進(jìn)行溝通,或者直接打電話到公司進(jìn)行咨詢。在咨詢過(guò)程中客服人員和銷售人員的營(yíng)銷能力直接決定了我們的營(yíng)銷效果。這個(gè)重要的方面往往被很多中小企業(yè)所忽視。網(wǎng)上的客服人員素質(zhì)不高,用戶咨詢的問(wèn)題不能夠得到及時(shí)有效地解決,溝通時(shí)態(tài)度不好、心不在焉,這樣很容易使我們的客戶流失。負(fù)責(zé)電話溝通的銷售人員也是非常關(guān)鍵的,一個(gè)好的電話營(yíng)銷人員,能夠把我們的產(chǎn)品和服務(wù)介紹清楚,能夠引起客戶的購(gòu)買欲望,能夠把握時(shí)機(jī)促成交易,而這些方面單憑網(wǎng)絡(luò)是很難做到的。所以要想使我們的競(jìng)價(jià)排名取得良好的效果,高素質(zhì)的網(wǎng)上客服人員和電話銷售人員是必不可少的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之論壇營(yíng)銷論壇營(yíng)銷(BBS)就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)”,就是論壇營(yíng)銷。BBS是一個(gè)十分強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,具有很多非常有價(jià)值的功能。傳遞客戶產(chǎn)品或者活動(dòng)的信息引導(dǎo)輿論方向增強(qiáng)與目標(biāo)客戶的溝通是危機(jī)公關(guān)的有效手段BBS論壇營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之論壇營(yíng)銷BBS營(yíng)銷的特點(diǎn)利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性,幾乎企業(yè)所有論壇營(yíng)銷在現(xiàn)階段的展現(xiàn)形式的營(yíng)銷訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、匯報(bào)流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等。論壇活動(dòng)具有強(qiáng)大的聚眾能力,利用論壇作為平臺(tái)舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動(dòng),調(diào)動(dòng)網(wǎng)友與品牌之間的互動(dòng)。事件炒作通過(guò)炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng),將客戶的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)內(nèi)容植入進(jìn)傳播內(nèi)容,并展開持續(xù)的傳播效應(yīng),引發(fā)新聞事件,導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。典型案例“封殺王老吉”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之論壇營(yíng)銷案例回顧:5月18日的地震賑災(zāi)晚會(huì)中,人們同時(shí)感受著巨大災(zāi)難帶來(lái)的痛苦和眾多企業(yè)巨額捐款的感動(dòng)。“加多寶集團(tuán)捐款一億”。在全場(chǎng)響起的掌聲中,這家此前一直不為公眾所知的企業(yè)步入了公眾視野,紅色罐裝的王老吉涼茶正是它的主打產(chǎn)品。在捐款的次日晚,國(guó)內(nèi)一知名網(wǎng)絡(luò)論壇出現(xiàn)了一個(gè)標(biāo)題為“讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失!封殺它!”的帖子。這個(gè)引人注目的標(biāo)題引起了被加多寶義舉所感動(dòng)的公眾的憤怒,但打開帖子再看,發(fā)帖者所指的“封殺”其實(shí)是要表達(dá)“買光超市的王老吉!上一罐買一罐!”的意思。正話反說(shuō)產(chǎn)生的強(qiáng)烈反差刺激了無(wú)數(shù)公眾跟帖留言,“今年夏天不喝水要喝就喝王老吉”、“加多寶捐了一億,我們要買光它的產(chǎn)品,讓它賺十億”,類似這樣的跟帖出現(xiàn)在大量網(wǎng)站的論壇上。數(shù)日后,網(wǎng)上甚至出現(xiàn)了王老吉在一些地方賣斷貨的傳言。網(wǎng)絡(luò)上數(shù)量驚人的討論、轉(zhuǎn)載和點(diǎn)擊量,使這一事件引起大量傳統(tǒng)媒體的關(guān)注和跟進(jìn)報(bào)道。許多人相信,“封殺王老吉”的帖子及其產(chǎn)生的巨大影響,只不過(guò)是一名受加多寶捐款所感染的網(wǎng)友無(wú)心插柳的舉動(dòng)。災(zāi)難時(shí)期的人們,都盼望著“英雄”的誕生。而加多寶在賑災(zāi)中的表現(xiàn),自然為它贏得了廣泛的社會(huì)尊敬。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之論壇營(yíng)銷

逐漸有人懷疑這一給王老吉及加多寶集團(tuán)帶來(lái)廣泛美譽(yù)的“封殺”事件,并非是網(wǎng)民的無(wú)心之舉,實(shí)際上是“人為操作的”。經(jīng)調(diào)查,加多寶集團(tuán)找了公關(guān)公司和專業(yè)發(fā)帖團(tuán)體策劃運(yùn)作了此事,由這些公司和團(tuán)隊(duì)將帖子擴(kuò)散到各大論壇上,并通過(guò)大量跟帖掌握著網(wǎng)絡(luò)的輿論導(dǎo)向和延續(xù)影響。王老吉從2007年就開始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播效果,并在該領(lǐng)域有所投入,“常規(guī)時(shí)期在論壇上每個(gè)月的投入數(shù)額都比較大”。正是因?yàn)橛写饲暗馁Y源和經(jīng)驗(yàn)積累,加多寶才能在捐款后的關(guān)鍵時(shí)刻快速高效地開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。“一個(gè)公眾矚目的企業(yè)行為、一條引人關(guān)注的帖子、一群高效有力的網(wǎng)絡(luò)推手,以及最終引發(fā)的一個(gè)廣受關(guān)注的社會(huì)新聞,這些重要因素都天衣無(wú)縫地融合在一起,可以說(shuō)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)典案例”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷活動(dòng)。成功博客的前提條件:博主必須對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)、掌握并有效利用博客營(yíng)銷本質(zhì)在于通過(guò)原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán),建立起信任權(quán)威形成個(gè)人品牌進(jìn)而影響讀者的思維和購(gòu)買。博客營(yíng)銷的本質(zhì)是公關(guān)行為,簡(jiǎn)單可以概括為:1、以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人思想2、以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人體驗(yàn)3、以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞分享個(gè)人知識(shí)資源對(duì)于營(yíng)銷功能作用1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息2、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段所以說(shuō)博客平臺(tái)是公司、企業(yè)或者個(gè)人均可利用的信息傳播方式典型案例:從AMD簽約徐靜蕾看博客營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之博客營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之博客營(yíng)銷案例回顧:2006年6月,全球著名的微處理器廠商AMD公司正式宣布簽約國(guó)內(nèi)著名演員徐靜蕾,并在其博客投放廣告——具有“中華第一博”美譽(yù)的徐靜蕾,正式成為AMD公司大中華區(qū)移動(dòng)計(jì)算技術(shù)品牌的形象代言人。而AMD看中徐靜蕾的,除了其作為演員的知名度之外,更看中其在博客上超高人氣,一向以創(chuàng)新作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)法則的AMD,開展了一場(chǎng)以博客營(yíng)銷為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。徐靜蕾超過(guò)一千萬(wàn)的博客點(diǎn)擊率,已經(jīng)使得徐靜蕾成為個(gè)人化媒體中最引人矚目的明星,同時(shí)也擁有一大批忠誠(chéng)的網(wǎng)絡(luò)讀者,而這種讀者大都是一批素質(zhì)高、文化知識(shí)高、同時(shí)具有一定小資氣質(zhì)的人士,這一批人正是AMD所要影響的消費(fèi)群。案例評(píng)析:AMD選擇徐靜蕾博客進(jìn)行營(yíng)銷推廣,不僅僅是開創(chuàng)了一種全新的營(yíng)銷模式,更是精準(zhǔn)地圈定了一批特定消費(fèi)群——這種精準(zhǔn)化的營(yíng)銷正是許多企業(yè)希望達(dá)到的。這個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)、意圖、身份識(shí)別和精準(zhǔn);而它的核心內(nèi)容就是與傳統(tǒng)意義上“廣泛傳播”相對(duì)應(yīng)的“小眾傳播”。AMD開展博客營(yíng)銷的目的,就是希望把營(yíng)銷的本質(zhì)回歸到口口相傳的口碑式營(yíng)銷上來(lái),強(qiáng)調(diào)互動(dòng)傳播,強(qiáng)調(diào)小眾傳播影響大眾傳播,讓傳播的效應(yīng)從數(shù)字上的成功(點(diǎn)擊率、PV數(shù))轉(zhuǎn)移到傳播的質(zhì)量上來(lái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之即時(shí)通訊營(yíng)銷IM營(yíng)銷又叫即時(shí)通訊營(yíng)銷(InstantMessaging),是企業(yè)通過(guò)即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。IM營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段,是進(jìn)行商機(jī)挖掘、在線客服、病毒營(yíng)銷的有效利器,是繼電子郵件營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷后的又一重要營(yíng)銷方式。為了工作交流方便,一半以上的用戶上班時(shí)通過(guò)IM來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。作為即時(shí)通信工具,IM最基本的特征就是即時(shí)信息傳遞,具有高效、快速的特點(diǎn),無(wú)論是品牌推廣還是常規(guī)廣告活動(dòng),通過(guò)IM都可以取得巨大的營(yíng)銷效果。正如有的學(xué)者說(shuō),即時(shí)通信平臺(tái)有著與生俱來(lái)成為營(yíng)銷平臺(tái)的可能。1、在線咨詢及時(shí)解決問(wèn)題,提高交易的可能性。2、充當(dāng)最優(yōu)接觸點(diǎn)和最綜合營(yíng)銷平臺(tái)角色。3、病毒營(yíng)銷的強(qiáng)力助推器。即時(shí)通訊營(yíng)銷常用的主要有以下兩種情況第一種,網(wǎng)絡(luò)在線交流,中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時(shí)一般會(huì)有即時(shí)通訊在線,這樣潛在的客戶如果對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì)主動(dòng)和在線的商家聯(lián)系。第二種,廣告,中小企業(yè)可以通過(guò)IM營(yíng)銷通訊工具,發(fā)布一些企業(yè)品牌、產(chǎn)品信息、促銷優(yōu)惠,或者可以通過(guò)圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂(lè)見的表情,同時(shí)加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之問(wèn)答營(yíng)銷問(wèn)答網(wǎng)站其實(shí)并非新鮮模式,在中國(guó)國(guó)內(nèi),“百度知道”、“奇虎問(wèn)答”、“新浪愛問(wèn)”、“天涯問(wèn)答”、“搜搜問(wèn)問(wèn)”等作為主要代表,主要是通過(guò)你問(wèn)我答這種方式,幫助網(wǎng)友解決問(wèn)題?,F(xiàn)在的搜索引擎技術(shù)都轉(zhuǎn)向人性化,能解決網(wǎng)民實(shí)際問(wèn)題的回答或答案的網(wǎng)頁(yè)自然倍受青睞,排名也靠前,搜索引擎將其排在前三位。如果網(wǎng)絡(luò)上有大量關(guān)于貴公司及產(chǎn)品的討論問(wèn)題,并配予標(biāo)準(zhǔn)完善的答案,從而將大大提高客戶的信任度和購(gòu)買欲。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之權(quán)威百科營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的如維基百科、互動(dòng)百科、百度百科等網(wǎng)站,其名詞解釋的信息均經(jīng)過(guò)專業(yè)人士審批,甚稱權(quán)威。網(wǎng)民認(rèn)可度都很高,并且該信息詞條會(huì)永久保存,但又能以開放的方式隨時(shí)讓人進(jìn)行優(yōu)化與修改完善。若某個(gè)詞條被經(jīng)常使用,也就成為了行業(yè)的權(quán)威,大大提升了企業(yè)品牌知名度。只要?jiǎng)?chuàng)建以企業(yè)或產(chǎn)品的專業(yè)詞發(fā)表,一旦審核通過(guò)即為百科詞條。例如小米手機(jī)詞條在百度百科目錄包括手機(jī)簡(jiǎn)介、基本參數(shù)、基本功能、手機(jī)特點(diǎn)、手機(jī)性能、手機(jī)優(yōu)缺點(diǎn)、零售版評(píng)測(cè)、發(fā)售計(jì)劃、包裝清單、售后服務(wù)、小米大事等內(nèi)容,填補(bǔ)了一些“米粉”們以及一些潛在消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)認(rèn)識(shí)了解不足的空白,大大增強(qiáng)了消費(fèi)者購(gòu)買信心和購(gòu)買欲。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之許可電子郵件營(yíng)銷許可電子郵件營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。Email營(yíng)銷有三個(gè)基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶有價(jià)值?,F(xiàn)如今企業(yè)經(jīng)常采用網(wǎng)站賬號(hào)注冊(cè)的方式來(lái)給用戶投遞企業(yè)的電子雜志郵件。當(dāng)用戶用電子郵箱注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)時(shí),大多數(shù)企業(yè)會(huì)自動(dòng)往用戶的電子郵箱投遞電子雜志。同時(shí)利用免費(fèi)策略吸引瀏覽者能夠訂閱你的電子雜志。例如,訂閱我們的電子雜志,可以免費(fèi)獲得我們專業(yè)的行業(yè)報(bào)告等。Email營(yíng)銷的最高境界是根據(jù)客戶的興趣、愛好進(jìn)行有針對(duì)性的發(fā)送,當(dāng)然這需要企業(yè)必須有一個(gè)客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫(kù)作為網(wǎng)站后臺(tái)的支撐。亞馬遜網(wǎng)站是最早采用此做法的典型代表。它將人們購(gòu)書時(shí)的各類信息記錄下來(lái)并存入數(shù)據(jù)庫(kù),然后在每次有新書時(shí),借助關(guān)鍵詞匹配、智能分類、數(shù)據(jù)挖掘、郵件群發(fā)等方式,針對(duì)客戶個(gè)體興趣、偏好群發(fā)推銷郵件。由于這類郵件是針對(duì)客戶興趣愛好專業(yè)配置的,一般不會(huì)引起反感,反而會(huì)打開細(xì)看,從而起到了很好的營(yíng)銷和宣傳作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之許可電子郵件營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達(dá)到一定宣傳目的的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,平臺(tái)卻在互聯(lián)網(wǎng)上?!耙曨l”與“互聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)合,讓這種創(chuàng)新營(yíng)銷形式具備了兩者的優(yōu)點(diǎn):它具有電視短片的種種特征,例如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),例如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等等??梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷兩者“寵愛”集于一身。下面來(lái)看兩個(gè)京東商城在愛奇藝網(wǎng)上投放的視頻廣告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之SNS營(yíng)銷SNS,全稱SocialNetworkingServices,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),也稱社交網(wǎng)站,專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

SNS營(yíng)銷,隨著社區(qū)網(wǎng)站而興起的營(yíng)銷方式。以Facebook、Myspace、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、51網(wǎng)等為代表的中外SNS網(wǎng)站將互聯(lián)網(wǎng)帶入了社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的時(shí)代。SNS虛擬社區(qū)由于其獨(dú)特的商業(yè)魅力——聚集人氣、擁有互動(dòng)體驗(yàn)和豐富的產(chǎn)品模式等特點(diǎn),迅速得到用戶的認(rèn)可和廣告主的青睞,成為品牌或產(chǎn)品信息傳播過(guò)程不能忽視的廣告營(yíng)銷傳播平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之SNS營(yíng)銷SNS的營(yíng)銷方式主要有4種:1.為目標(biāo)受眾群制定的顯示廣告由于社交網(wǎng)站掌握用戶的年齡、性別、地區(qū)、受教育程度、興趣愛好等個(gè)人信息,使廣告主有可能更加精確地定位自己的目標(biāo)受眾群體。例如作為檸檬味碳酸飲料市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,雪碧針對(duì)自己的核心受眾,在人人網(wǎng)首頁(yè)所做的廣告。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之SNS營(yíng)銷

2.

與社交游戲場(chǎng)景融入的植入廣告

類似與電影中的植入式廣告,將廣告主的品牌和產(chǎn)品信息融入到社交游戲的情景和道具中,被植入的產(chǎn)品或品牌會(huì)得到一定程度的突出展示,且用戶一般不會(huì)對(duì)其抱有抗拒心里,往往能夠在無(wú)形中拉進(jìn)廣告主和用戶之間的距離。

跑跑卡丁車:三星廣告街頭籃球:可口可樂(lè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之SNS營(yíng)銷3.

利用口碑傳播的體驗(yàn)型廣告

這種病毒營(yíng)銷形式充分利用社交網(wǎng)絡(luò)用戶間信息交流流,將電子商務(wù)行為與口碑營(yíng)銷整合起來(lái)。與推銷型的電視廣告對(duì)比,消費(fèi)者可能更相信出自朋友之口的只言片語(yǔ),這種方式可以促使商家更加注重產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì),優(yōu)秀的產(chǎn)品將有可能在人際網(wǎng)絡(luò)中得到更多好評(píng)和更廣泛的傳播。典型案例:星巴克聯(lián)手SNS網(wǎng)站iPart愛情公寓。2008年11月15日至12月30日期間,iPart愛情公寓(愛情公寓為大陸唯一一個(gè)以白領(lǐng)女性和大學(xué)女生為主軸設(shè)計(jì)的交友社區(qū)網(wǎng)站,盡全力幫網(wǎng)友打造一個(gè)女生喜愛的溫馨交友網(wǎng)站。這個(gè)社區(qū)關(guān)鍵詞為:清新、幸福、溫馨、戀愛、時(shí)尚、藝文、流行。之所以選擇這樣的一個(gè)SNS網(wǎng)站,這與星巴克的消費(fèi)人群是分不開的。)在虛擬公寓大街建造了一個(gè)星巴克咖啡店,讓網(wǎng)友上傳自己生活當(dāng)中與星巴克接觸的照片并寫下感言,以口碑與體驗(yàn)的方式來(lái)塑造出星巴克式的生活態(tài)度,強(qiáng)化“星巴克是除了家、辦公室之外,第三個(gè)好去處”的理念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣之SNS營(yíng)銷4.

以應(yīng)用形式進(jìn)行的活動(dòng)營(yíng)銷

將廣告主的促銷活動(dòng)包裝成應(yīng)

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