移動互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓4A原則2011年，Google和IPSOSResearch(益普索)就智能手機的使用狀況在全球范圍內(nèi)進行調(diào)研，通過對30個國家、地區(qū)的30,000名受訪者的調(diào)查研究，來初步了解人們的智能手機使用狀況。這是有史以來首次關(guān)于人們?nèi)绾问褂檬謾C的大規(guī)模調(diào)查，其中中國的調(diào)查范圍集中在城市。

調(diào)查結(jié)果顯示，亞太區(qū)智能手機普及率已經(jīng)整體領先于全球最發(fā)達經(jīng)濟體。在所調(diào)研的11個亞太國家和地區(qū)中，有4個國家及地區(qū)的智能手機普及率高于美國(31%)：新加坡(62%)，澳大利亞(37%)，中國大陸城市(35%)和中國香港(35%)。

近年來智能手機在中國普及迅速，除了智能手機普及率已經(jīng)躍居全球前五(35%)，受訪者中每三個人中就有一個人擁有兩部或兩部以上的手機，并且擁有智能手機超過一年以上的人數(shù)比例(64%)在亞太地區(qū)是最高的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些智能手機用戶：首先，對App的偏好度很高。中國大陸城市智能手機用戶在手機里安裝的應用程序平均數(shù)量為15個，而每三個人中有兩人計劃使用更多的應用程序，該比例(66%)為全球第二高；其次，中國用戶對移動廣告的接受態(tài)度非常高，有32%的用戶會點擊廣告進而產(chǎn)生商店購買行為，這一比例也高居全球第二名。

這是一組讓廣大移動互聯(lián)網(wǎng)人振奮的數(shù)據(jù)。因為移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，同時也標志著一個營銷新時代的到來！北京大學總裁班網(wǎng)絡營銷專家劉東明老師介紹說，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，可以彌補傳統(tǒng)營銷方式的一些缺點，將成為2012年的營銷主體之一。且不說移動互聯(lián)網(wǎng)的靈活、便捷與精確性，但是目標定位這一項功能，就足以成為營銷中制勝的法寶。

Anytime，定位即時需求

在傳統(tǒng)營銷環(huán)境中，營銷人員無法清晰地了解對象的即時需求。所以他們有一套固定的模式：先分析不同的媒體受眾人群，然后根據(jù)自己的需求選擇媒體來投放廣告，例如：在晚間電視劇投放生活類商業(yè)廣告；在體育類電臺投放體育用品的廣告；在報紙的財經(jīng)版投放房地產(chǎn)、汽車的廣告。然后等待陌生的讀者或觀眾來讀取這些可能有用的商業(yè)信息。

而移動營銷可以借助背后所建立的信息數(shù)據(jù)庫和定位技術(shù)，通過對“時間、地點、人物”三要素的結(jié)合，推斷出用戶的即時狀態(tài)并進一步明確其當前的消費需求和可能的潛在需求。例如：通過GPS定位技術(shù)，你可以知道中午12點一個用戶在商城附近。根據(jù)數(shù)據(jù)庫和時間、地點來分析出用戶狀態(tài)、得出用戶有可能去吃飯或者想去購物行為，那么可以向用戶推送商城附近餐廳的優(yōu)惠券和購物的優(yōu)惠券。通過對時間、地點和信息數(shù)據(jù)庫分析出用戶現(xiàn)有的狀態(tài)來推送信息，這樣能使廣告投放更加精準。而且這些信息很可能是用戶所需用的資訊，也更容易被用戶接受。

Anywhere，定位群體需求

通過定位用戶的移動軌跡，可以知道用戶曾經(jīng)去過哪些地方，那些地方是經(jīng)常去的。通過這些軌跡就描繪出一張非常具有價值的“消費地圖”。

比如：一間酒吧準備在這個周末搞活動，那么“消費地圖”可以把不同的目標人群清晰地呈現(xiàn)出來。第一種群體：那些經(jīng)常光顧本酒吧的人，這些人是最有希望參加這次活動的。第二種群體：經(jīng)常去酒吧的，而且曾經(jīng)關(guān)顧過本酒吧，但來的次數(shù)不多的人群。這些人也很有可能參加這次活動。第三種群體：經(jīng)常去酒吧的，但從來沒來過本酒吧，這群人也有可能參加這次活動，但概率不大。

商家可以根據(jù)“消費地圖”上所呈現(xiàn)的群體制定不同的宣傳內(nèi)容，比如第一種群體，應該注重活動的內(nèi)容還有和目標用戶的互動，可以不附帶酒吧的地點。但第三種人則應該注重活動內(nèi)容和給用戶帶來的優(yōu)惠，而且一定要附上酒吧的地點，必要時附上地圖?！跋M地圖”不僅讓商家清晰地知道哪些是目標人群，而且可以根據(jù)不同的人群制定不同的宣傳內(nèi)容。這樣的廣告投放目標不僅精準，而且非常個性化，符合不同的群體。

Anything，定位運營商戰(zhàn)略

作為一種新的營銷方式，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷還有很多新大陸等著我們?nèi)ラ_拓。北京大學總裁班網(wǎng)絡營銷專家劉東明老師在有針對地了解了中國用戶的智能手機使用習慣以及廣告選擇，以期拋磚引玉，希望大家做更多的探索與創(chuàng)新。

第一，判斷業(yè)務的移動化程度。查看企業(yè)網(wǎng)頁的訪問流量并確定其中有多少來自移動設備。移動搜索業(yè)務在過去一年里整體增長了4倍，手機訪問占總流量的比重之大，令許多營銷者瞠目結(jié)舌。如果希望企業(yè)網(wǎng)頁的手機訪問流量巨大，請先確保優(yōu)化手機網(wǎng)頁，方便手機瀏覽。

第二，減少消費者的行動阻礙。智能手機用戶點擊和打字的次數(shù)少于電腦用戶。因此，想要你的廣告效果最大化，需要充分利用移動廣告形式的優(yōu)勢，設置獨立的移動營銷活動，幫助人們更快更便捷地捕捉信息。從廣告商的反饋來看，在有針對性地設計移動營銷活動情況下，平均點擊跳轉(zhuǎn)率增長了11.5%。

第三，引導消費者訪問店面。零售店可以通過導航和地圖的方式將潛在客戶引導至店面。與網(wǎng)頁搜索相比，地理位置與手機用戶的關(guān)系十分密切，用戶搜索的目的性更為明確，本地化廣告還可以在廣告中顯示距離信息，提醒消費者其實他們與店面只有幾步之遙。

第四，整合移動與促銷活動。手機使用量在晚上和周末都會有所增長，因為那時人們大多出門在外。由于移動廣告可被定位，可以吸引附近一些本無意踏進店鋪的潛在購物者。如果店內(nèi)正舉辦促銷或特惠活動，將優(yōu)惠券直接投放到廣告中，顧客便可以用Email或短信接收，以便今后來店使用。

第五，時刻準備調(diào)整移動策略。和任何市場活動一樣，營銷人需經(jīng)常對廣告效果進行分析以便創(chuàng)建最有利于企業(yè)的移動市場營銷策略。對移動廣告宣傳活動進行分析，進一步了解網(wǎng)站的訪問用戶、他們的消費行為和趨勢等。隨后便可運用這些數(shù)據(jù)改善、提升公司的網(wǎng)站和市場營銷活動，比網(wǎng)頁宣傳更好地跟蹤衡量效果。

除此之外，北京大學總裁班網(wǎng)絡營銷專家劉東明老師還專門開設了對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷具有針對性的課程，例如為電信、移動以及聯(lián)通服務的《碎片化時代網(wǎng)絡整合營銷》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計與營銷推廣》、《移動電子商務應用及發(fā)展趨勢》、《互聯(lián)網(wǎng)時代的危機公關(guān)》等課程，從深度認識電子商務的本質(zhì)與走向到分析電子商務到移動電子商務的發(fā)展之道，以及對通信企業(yè)的移動電子商務應用探索和實踐、移動電子商務發(fā)展趨勢探索等，用實戰(zhàn)案例和專業(yè)視點與大家分享移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式與自身定位，發(fā)展趨勢與企業(yè)戰(zhàn)略。

據(jù)了解，目前光是聯(lián)通就已經(jīng)與騰訊拍拍、京東商城、淘寶商城、當當網(wǎng)、國美(微博)網(wǎng)上商城等百余家電商企業(yè)展開洽談，共商電子渠道合作，嘗試代理制引入電商網(wǎng)上分銷。

中國聯(lián)通董事長常小兵透漏，中國聯(lián)通電子渠道2011年一年營業(yè)額達到124億元，預計2012年將會順利突破200億元。而實際上，根據(jù)中國聯(lián)通半年報，2011上半年，