物業(yè)管理服務(wù)合同甲方（業(yè)主）：【甲方姓名】乙方（物業(yè)管理公司）：【乙方公司名稱】根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方房屋的物業(yè)管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址物業(yè)位于【具體地址】，物業(yè)編號為【物業(yè)編號】。1.2物業(yè)類型物業(yè)類型為【住宅/商業(yè)/其他】，房屋結(jié)構(gòu)及使用性質(zhì)為【結(jié)構(gòu)/使用性質(zhì)】。1.3物業(yè)面積物業(yè)建筑面積為【建筑面積】平方米。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括：【列舉具體服務(wù)內(nèi)容，如：房屋及設(shè)施設(shè)備維護、綠化保潔、秩序維護、消防安全、停車管理等】。2.2物業(yè)服務(wù)標準乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)標準》提供服務(wù)，確保物業(yè)的正常使用和維護。第三條物業(yè)管理服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)費用為【物業(yè)費金額】元/月·平方米，總計【物業(yè)費總額】元。3.2費用支付方式甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用，支付方式為【銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付】。3.3費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前【提前通知時間】通知甲方，雙方協(xié)商一致后方可調(diào)整。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)按時支付物業(yè)服務(wù)費用；遵守物業(yè)管理制度，維護公共秩序；愛護公共設(shè)施設(shè)備，不得損害他人利益；配合乙方進行物業(yè)管理服務(wù)。4.2乙方權(quán)利義務(wù)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；維護物業(yè)的正常運行和使用；定期檢查物業(yè)設(shè)施設(shè)備，確保安全；妥善保管甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料；接受甲方監(jiān)督，及時改進服務(wù)質(zhì)量。第五條合同期限本合同自【合同開始日期】至【合同結(jié)束日期】止。第六條合同解除和終止6.1合同解除在合同期限內(nèi)，甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同；甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方催告后仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同；乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方催告后仍未改進的，甲方有權(quán)解除合同。6.2合同終止合同期限屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽合同的，合同自然終止。第七條違約責任甲乙雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第八條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1合同的修改和補充本合同未盡事宜，甲乙雙方可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同的生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：【甲方姓名】乙方（物業(yè)管理公司）：【乙方公司名稱】甲方代表：【甲方代表】乙方代表：【乙方代表】簽訂日期：【簽訂日期】上面是一份詳細的復雜的物業(yè)管理服務(wù)合同示例，合同內(nèi)容涵蓋了物業(yè)基本情況、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)費用、雙方權(quán)利義務(wù)、合同期限、合同解除和終止、違約責任、爭議解決以及其他約定等方面。請注意，該示例僅供參考，實際合同內(nèi)容應(yīng)根據(jù)具體情況進行調(diào)整。##特殊應(yīng)用場合及增加條款1.商業(yè)物業(yè)管理增加條款：商業(yè)運營管理費：明確商業(yè)運營管理費用，包括商戶管理費、公共區(qū)域廣告費等。營業(yè)時間規(guī)定：設(shè)定商業(yè)物業(yè)的營業(yè)時間以及超時營業(yè)的額外費用。商業(yè)活動審批：規(guī)定舉辦大型商業(yè)活動的申請流程和審批條件。商戶租賃管理：涉及商戶租賃合同的管理和協(xié)調(diào)。消防安全特殊要求：根據(jù)商業(yè)物業(yè)的特性，增加消防安全的相關(guān)要求和演練。2.高端住宅物業(yè)管理增加條款：家政服務(wù)：提供家政服務(wù)的內(nèi)容和范圍，以及額外費用的計算。寵物管理：明確寵物飼養(yǎng)的管理規(guī)定和限制。綠化定制服務(wù)：高端住宅物業(yè)可能需要的綠化定制服務(wù)要求。會員制度：設(shè)立物業(yè)會員制度，提供額外服務(wù)如健身房、游泳池等。應(yīng)急響應(yīng)機制：針對高端住宅用戶的需求，制定詳細的應(yīng)急響應(yīng)計劃。3.老舊住宅小區(qū)改造增加條款：改造工程協(xié)調(diào)：明確物業(yè)公司在改造工程中的協(xié)調(diào)職責和義務(wù)。施工期間管理：施工期間的物業(yè)管理工作，包括安全、清潔等。改造費用分攤：明確改造費用的分攤方式和時間。臨時設(shè)施提供：施工期間為居民提供的臨時設(shè)施和服務(wù)。改造后的物業(yè)維護：改造后的物業(yè)維護責任和期限。4.綜合體物業(yè)管理增加條款：多功能空間管理：多功能空間的預(yù)訂、使用和管理規(guī)則。商業(yè)與住宅混搭管理：明確商業(yè)與住宅部分的管理差異和協(xié)調(diào)。停車位管理：停車位的分配、使用和費用收取規(guī)則。公共安全監(jiān)控：安裝和使用公共安全監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)定。應(yīng)急疏散計劃：針對綜合體特點，制定詳細的應(yīng)急疏散計劃。5.別墅區(qū)物業(yè)管理增加條款：私家花園管理：私家花園的維護和管理責任。家政服務(wù)聯(lián)動：與周邊家政服務(wù)公司的聯(lián)動合作。車輛出入管理：明確別墅區(qū)車輛出入的管理規(guī)定。私人安保服務(wù)：提供私人安保服務(wù)的選項和費用。高端定制服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求提供的高端定制服務(wù)內(nèi)容。6.旅游景區(qū)物業(yè)管理增加條款：游客安全管理：明確游客安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案。環(huán)境保護措施：加強環(huán)境保護，確保景區(qū)生態(tài)平衡。特色活動管理：景區(qū)特色活動的組織、審批和管理。臨時設(shè)施與服務(wù)：為游客提供的臨時設(shè)施和服務(wù)，如休息區(qū)、餐飲服務(wù)等。旅游高峰期管理：旅游高峰期的物業(yè)管理工作和應(yīng)對策略。7.數(shù)據(jù)中心物業(yè)管理增加條款：數(shù)據(jù)安全保護：明確物業(yè)公司應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全保護措施。設(shè)備維護與檢修：設(shè)備維護的頻率、檢修的時間表和響應(yīng)時間。不間斷電源管理：不間斷電源的維護和管理要求。緊急情況響應(yīng)：針對電力中斷、網(wǎng)絡(luò)攻擊等緊急情況的響應(yīng)計劃。合規(guī)性檢查：定期進行的合規(guī)性檢查和記錄要求。附件列表及要求附件1：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細列出所有設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量和安裝位置。附件2：物業(yè)管理服務(wù)標準要求：具體詳細地描述每一項服務(wù)的標準和執(zhí)行流程。附件3：物業(yè)費用明細表要求：明確各項費用的計算方式、收費標準和收費周期。附件4：物業(yè)管理制度要求：包含小區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度，如出入管理、寵物管理等。附件5：應(yīng)急預(yù)案要求：針對各種可能發(fā)生的緊急情況，如火災(zāi)、地震等，制定詳細的應(yīng)急預(yù)案。附件6：物業(yè)服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明要求：列出所有物業(yè)服務(wù)人員姓名、在物業(yè)管理服務(wù)合同的執(zhí)行過程中，可能會遇到一系列的問題。以下是一些常見的問題以及相應(yīng)的解決辦法：1.費用爭議問題：甲方認為乙方提供的服務(wù)不符合約定的標準，拒絕支付物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法：首先，雙方應(yīng)參照物業(yè)管理服務(wù)標準進行評估。若確實存在服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)予以改進。若評估結(jié)果顯示服務(wù)符合標準，甲方則應(yīng)按時支付費用。必要時，可邀請第三方專業(yè)機構(gòu)進行評估。2.物業(yè)維修問題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞，乙方未能及時修復。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)修復損壞設(shè)施。若乙方未能按時修復，甲方可以自行修復或委托第三方修復，并有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)費用。3.物業(yè)變更問題：甲方希望更改物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標準。解決辦法：雙方可協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、標準和費用等。4.物業(yè)退訂問題：甲方希望提前解除合同。解決辦法：根據(jù)合同約定的解除條款，甲乙雙方協(xié)商一致后，可提前解除合同。若甲方未履行合同期限，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題：乙方在提供服務(wù)過程中可能涉及甲方數(shù)據(jù)安全和隱私保護。解決辦法：乙方應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取有效措施保護甲方數(shù)據(jù)安全和隱私。雙方可簽訂數(shù)據(jù)安全和隱私保護協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.緊急情況應(yīng)對問題：遇到地震、火災(zāi)等緊急情況時，如何確保甲方人身和財產(chǎn)安全。解決辦法：乙方應(yīng)制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，并在緊急情況下立即采取措施確保甲方人身和財產(chǎn)安全。甲方應(yīng)積極配合乙方進行應(yīng)急處理。7.服務(wù)質(zhì)量投訴問題：甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量提出投訴。解決辦法：甲方可以向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)查并處理投訴。若確認服務(wù)質(zhì)量存在問題，乙方應(yīng)予以改進，并視情況給予甲方一定的補償。8.物業(yè)轉(zhuǎn)讓問題：甲方將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給第三方。解決辦法：甲方應(yīng)在轉(zhuǎn)讓前通知乙方，并確保新業(yè)主繼續(xù)履行本合同。若新業(yè)主拒絕履行，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。9.物業(yè)抵押問題：甲方將物業(yè)抵押給第三方。解決辦法：甲方應(yīng)在抵押前通知乙方，并確保抵押權(quán)人在抵押期間不干預(yù)乙方正常物業(yè)管理服務(wù)。10.法律變更問題：法律法規(guī)的變更可能影響合同的執(zhí)行。解決辦法：雙方應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)的變更，并根據(jù)新的法律法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容。若法律法規(guī)的變更導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商一致后解除或變更合同。注意事項及優(yōu)化建議明確雙方權(quán)利義務(wù)：在合同中詳細明確雙方的權(quán)利義務(wù)，避免后續(xù)發(fā)生爭議。詳細描述服務(wù)內(nèi)容：具體詳細地描述每一項服務(wù)的標準和執(zhí)行流程，以避免理解上的歧義。完善合同條款：根據(jù)實際情況，完善合同條款，如費用調(diào)整機制、違約責任等。注重數(shù)據(jù)安全和隱私保護：在合同中明確雙方在數(shù)據(jù)安全和隱私保護方面的權(quán)利和義務(wù)。制定應(yīng)急預(yù)案