公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題目及答案1，如何處理與領(lǐng)導的矛盾在公務(wù)員日常工作中，離不開與領(lǐng)導的相處，由于自身在看待問題的眼光對工作的要求等方面與領(lǐng)導之間存在較大差異，難免會在工作中出現(xiàn)摩擦和矛盾。但在工作中只有與領(lǐng)導建立和諧的關(guān)系，才能讓我們工作的各環(huán)節(jié)不脫軌，才能提高工作效率，保證各項工作順利開展和完成。因此與領(lǐng)導建立起良好的工作關(guān)系是非常重要的。如果在以后的工作中與領(lǐng)導產(chǎn)生了矛盾并受到領(lǐng)導的批評我會從以下幾個方面來處理。第一，虛心接受領(lǐng)導的批評，領(lǐng)導批評我肯定是因為自己工作中確實出現(xiàn)了問題，我應(yīng)該虛心接受領(lǐng)導的意見并積極的進行改正。只有虛心接受批評，才能不斷地改造自我、提升自我完善自我。同時，領(lǐng)導批評我也表現(xiàn)了領(lǐng)導對我的關(guān)心和重視，只是由于在發(fā)現(xiàn)了我的不是，而我自己又不去改進時過于焦急，才會采取這樣的方式。對此我會以高漲的工作熱情和端正的工作態(tài)度完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)讓領(lǐng)導放心。第二，對帶領(lǐng)要尊重，并謙虛向帶領(lǐng)研究。帶領(lǐng)經(jīng)驗豐富，工作能力強，與帶領(lǐng)一起工作的過程對我而言其實也是一個很好的研究過程，在完成帶領(lǐng)交辦工作的同時，我也認真。謙虛的研究帶領(lǐng)的工作方法，勉力積累相關(guān)的工作經(jīng)驗。第三，對工作要經(jīng)常與領(lǐng)導溝通，向領(lǐng)導匯報。在以后的工作中，我會經(jīng)常向領(lǐng)導請示，請求領(lǐng)導以他對工作的長遠眼光以及對全局的掌控能力幫助我掌握工作方向，對工作中的新情況和新問題進行及時的調(diào)整和不足，并及時糾正我的錯誤，改進我工作上的不足。第四，不斷研究完善自我。我要不斷加強理論研究和專業(yè)技能培訓，掌握科學研究方法，及時更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識技能，同時拓寬研究渠道，向書本研究、向?qū)嵺`、向他人學?？傊?，作為一名合格的公務(wù)員，應(yīng)該牢固樹立工作為先、以大局為重的觀念妥善處理好與領(lǐng)導的關(guān)系對自己高標準、嚴要求，遇到問題要迎難而上，牢固樹立克服困難的決心和勇氣，更好地提高自己的能力、完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。2，如何處理與同事之間的矛盾在工作和研究中，每個人的生活環(huán)境、觀點、立場和看待、分析問題的方法分歧，對統(tǒng)一問題，往往有分歧的見地，甚至產(chǎn)生各種各樣的矛盾。這些矛盾是很難避免的，哲學原理就告訴我們，矛盾無處不在，無時不有，與同事相處也是如此。假如在工作中與同事發(fā)生了矛盾，我將從以下幾個方面處理：首先，保持冷靜，不急不燥，以平和的心態(tài)處理矛盾，盡量避免激化矛盾。同時也要客觀分析矛盾根源所在，并認真進行反思，多從自身找原因。如果錯在自己，就要勇于承擔自己的責任，做到知錯能改，學會自我批評。如果只是因為自己平時的一些表現(xiàn)讓同事對自己產(chǎn)生了誤會，從而導致矛盾的出現(xiàn)，也不能聽之任之或者記恨同事，古語說：有則改之，無則加勉，不管同事的批評是不是合理的，我都會虛心接受，在不斷的自我反思中提高自己。其次，如果在分析之后原因在同事身上，我會進行換位思考，理解同事。同事之間由于工作關(guān)系而走到一起，因此就必須有集體意識，以工作大局為重，并在這個前提下處理矛盾，學會站在對方的角度和立場上去考慮問題，理解同事，尊重同事。第三，找個合適的機遇和同事溝通，不能因為緣故原由不在自己身上就不去解決，而應(yīng)該開誠布公的面對同事，主動找同事懇切的交換意見、見地，對同事的優(yōu)點充分肯定并向他研究，不足之處委婉的指出，幫助同事進行改正。相自己這種真誠的態(tài)度，一定能夠感化同事，化解矛盾。第四，不斷研究，完善自我。在以后的工作中，我要多向帶領(lǐng)研究，向同事研究，并在工作之余向書本求知，向?qū)嵺`求真，不斷進步自己分析問題、解決問題的能力，更好的協(xié)調(diào)解理好同事之間的關(guān)系?？傊?，作為一名合格的公務(wù)員，要牢固樹立以工作為先，以大局為重的工作理念，妥善處理好與同事之間的關(guān)系，不因同事之間的矛盾影響到工作。對待分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風格，大事不糊涂，小事不計較。只有這樣，才能保持團隊的和諧，營造良好的工作氛圍，從而提高本部門的工作效率。3，如何開展工作對新的工作不了解，與同事不熟悉，讓許多進入新的工作崗位開展工作的人，產(chǎn)生一種“如履薄冰，如臨深淵”的感覺。如何才能頂住壓力，在新的工作崗位上更好的開展工作，努力贏得群眾和領(lǐng)導的認可，是每個公務(wù)員的必修課。我這次報考的是辦公室文員，如果有幸能通過面試環(huán)節(jié)，進入新的工作訪崗位，我將從以下幾個方面開展工作：第一，辦公室工作要求具有嚴格的紀律性和程序性，因此，在工作開展之前，我要潛心研究單位的相關(guān)規(guī)章制度，熟悉文件的收發(fā)、處理流程，并且在熟悉的過程中對工作中需要注意的問題加以總結(jié)、整理，為以后實際工作的開展提供參考。第二，在開展本職工作的同時，我還要盡力發(fā)揮我的所長。大學期間，我選修了辦公自動化和應(yīng)用公文寫作等課程，并取得了國家計算機二級證書和文秘資格證書，具有良好的計算機操作能力，能夠熟料運用多種辦公軟件。在畢業(yè)之后的工作中，也積累了一些人際溝通和協(xié)調(diào)的能力。我會在以后的工作中運用這些儲備，全身心投入，主動去做一些力所能及的工作，把所學的知識和技能更好的加以運用，為領(lǐng)導排憂解難。第三，不斷研究，完善自我。固然自己之前研究了一些知識，也有過一段工作經(jīng)歷，但生有而學無涯，而且在這個工作領(lǐng)域我還是個新人，所以我會端正研究態(tài)度，樹立終身研究的理念，拓寬研究途徑，在工作中向帶領(lǐng)研究，向同事研究，在業(yè)余時間向書本研究，向?qū)嵺`研究，做到理論聯(lián)系實際，不斷進步自己分析問題、解決問題的能力。同時，我會以尊重與效率的態(tài)度與帶領(lǐng)相處，以真誠、熱心的態(tài)度與同事相處，配合營造和諧的工作氛圍?？傊?，在充分利用所學知識和自身能力開展工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足，思維不夠嚴密，還會存在很多遺漏的方面。但是，我相本著積極的心態(tài)，高度的熱情，謙虛的態(tài)度，在領(lǐng)導的指揮和同事的幫助下，通過自己的努力，一定能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，融入組織，高效的完成領(lǐng)導交給的各項工作。4，如何組織一次活動在大學畢業(yè)后，迫切想要通過社會生活來歷練自己的我，應(yīng)聘到中國移動進行基層工作，在以后的工作中，通過不斷的研究和勉力，我被借調(diào)到公司業(yè)務(wù)運營部工作。在萬物復蘇的三月，部門帶領(lǐng)決定開展一次有益身心的活動，并就此征詢大家的意見。對此，我提議在植樹節(jié)當天開展“共享藍天綠水，我與小樹共成長”為主題的植樹活動，這個提議得到了大家的一致贊同，并讓我來組織這一次活動。在接下任務(wù)以后，我和其他幾位配合我的同事經(jīng)過篩選，決定將活動地點定在昆明城郊連合鄉(xiāng)的拓展訓練中心，并對同事做了明白的工作分工，負責宣傳、聯(lián)系出行車輛并聯(lián)系拓展訓練中心，安排樹苗、植樹工具及員工用餐事宜。一一落實后做了大致的經(jīng)費預(yù)算，和活動方案一起上報部門經(jīng)理。在經(jīng)理批示后，將集合時間、地點通過郵件告訴各位同事?；顒赢斕?，當我到達集合地點的時候，卻讓我慌了神：由于制作海報的時候一時疏忽，沒有注明這個活動植樹本部門開展，導致其他部門一些輪休的同事也想?yún)⒓踊顒?；而發(fā)通知確出行人員時也只確認到本部門人員。現(xiàn)在出行的車輛只有一輛公交車，但卻有一百多名同事。在調(diào)整情緒之后，我趕緊聯(lián)系公交公司，卻被告知暫時沒有空閑車輛可供出租，在協(xié)商后，公交公司答應(yīng)另外調(diào)派一輛座位較多的車輛經(jīng)行替換。在向同事說明情況后，一些同事表明可以自駕前往，幾經(jīng)調(diào)整，一百多人終于出發(fā)。到達目的地后，部門經(jīng)理做了勞動動員發(fā)言，并按勞動強度對同事經(jīng)行了分工：男同事負責挖坑，女同事負責種樹苗和澆水，同時要大家在勞動中主要安全。由于大家平日很少參加這種體力勞動，所以不一回就汗流浹背，甚至有些同事手心都起了水泡，但大家還是熱火朝天的工作，有幾個組還自發(fā)的展開了競賽。經(jīng)過大家的團結(jié)協(xié)作，在四個多小時的勞動后，終于把一百多棵樹苗栽種完。在活動結(jié)束以后，同事們紛紛表示以后要經(jīng)常參加如許的活動，不但磨煉了身材，感觸感染到勞動的樂趣，更重要的是通過如許的勞動真切的體驗到了保護環(huán)境，確實是可以從自己做起，從點點滴滴做起的。同時，我也做了認真的總結(jié)與反思，認識打聽了在以后的工作中要更加的認真細心，關(guān)注到每一個細節(jié)；同時也要盡大概的考慮到工作中的方方面面，做好各種應(yīng)急的準備，而且在如許的實踐中，不斷完善自己，晉升自己的工作能力。5，求職動機報考公務(wù)員之前，我曾有過一份待遇優(yōu)厚的工作，在我決定離職報考公務(wù)員以后，很多人表示不解，覺得這并不是一個明智的選擇。但做這個決定，卻是經(jīng)過我的深思熟慮的。我的考慮，主要基于以下幾點：首先，考慮的是工作的時間。之前的工作上班時間不固定，并且加班時間較多，相比較而言，公務(wù)員的上班時間較為固定，這樣我就能有較多的時間照顧身體并不是太好的媽媽。百善孝為先，在為自己的事業(yè)努力拼搏的時候，也不能忽略了對長輩的照顧。其次，在之前的工作中，我已經(jīng)逐步完成了由黌舍到社會的角色轉(zhuǎn)變，開始學會尋找契合點將已有的知識儲備運用到實際工作中，并通過研究和勉力，克制了馬虎、毛躁的缺陷，漸漸養(yǎng)成了謹慎、穩(wěn)重、耐心的性格特征。同事在日常的工作中，我還形成了連合同事、互助協(xié)作了工作習慣，同時還積累了一些可以觸類旁通的工作經(jīng)驗和辦公技能，這就使我初步具備了公務(wù)員所需的一些基本工作素養(yǎng)和能力。而且近幾年來，公務(wù)員的社會地位在不斷的提高，這說明公務(wù)員做出的社會貢獻在不斷的得到群眾的認同。并且公務(wù)員這個工作能夠為群眾解決更多的問題，通過這樣的一份工作，我更能獲得一份社會的歸屬感和認同感，同時也能對社會價值和個人價值做一個更加完美的詮釋。同時，公務(wù)員是代表國家推行公務(wù)的人員，對其政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)都有很高的要求。要成為一名稱職的公務(wù)員，就必須加倍勉力研究，兢兢業(yè)業(yè)的工作，如許才能在實踐中磨礪自己的意志，晉升自己的素養(yǎng)。所以我毫不猶豫的做了這樣一個選擇，成了一些人眼中愚蠢的人。為了實現(xiàn)這個人生理想，我經(jīng)過積極的準備，有幸通過筆試進入今天的面試，讓我離我的理想又進了一步。如果能通過此次面試進入到新的工作崗位，我會盡快的適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉單位的工作流程和人員構(gòu)建，并虛心的向領(lǐng)導和同事研究，增強業(yè)務(wù)技能，并運用業(yè)余時間研究彌補不足。對同事我也會認真的配合他們的工作，處理好同事之間的關(guān)系，為營造一個和諧的工作環(huán)境貢獻自己的力量。盡管我為此做了充足的準備，但強中自有強中手，如果我很遺憾的沒有通過此次面試，我也會盡快調(diào)整好自己的心態(tài)，查找失敗的緣故原由，做出下一次公務(wù)員考試的備考打算并付諸實踐。我堅：有志者事竟成，只要我堅定念，付出努力，終究會實現(xiàn)自己的夢想，在公務(wù)員的崗位上，做出自己應(yīng)有的貢獻。6，自我介紹我成長在一個美麗寧靜的小村，從小父母就培養(yǎng)我吃苦耐勞、獨立自強的品質(zhì)，伴隨著這樣的品質(zhì)，2007年，我進入本省一所師范類院校，研究漢語言文學專業(yè)。在校期間，出了認真、扎實研究本專業(yè)知識，獲得學位證及教師資格證以外，我還選修了實用公文寫作和辦公自動化等課程，并通過自學獲得了國家計算機二級證書和文秘資格證書。同時我還參加了學校團委的工作，在工作中團結(jié)同學，認真負責，連續(xù)兩年獲得校團委的表彰。在畢業(yè)之時，我還做為優(yōu)秀畢業(yè)生，參加了當年優(yōu)秀畢業(yè)生視頻展播的錄制。畢業(yè)后，為了盡快完成由學校的社會的角色轉(zhuǎn)變，在通過層層選拔之后，我應(yīng)聘到中國移動，成為了一名業(yè)務(wù)專訓生。在此后一年半的時間里，我從基層每天需要接待數(shù)百名客戶的話務(wù)員做起，三個月后，通過公司提供的平臺，到質(zhì)量管理部和綜合運營部進行過工作體驗；同時還組織并負責過多次對話務(wù)部員工服務(wù)語音及溝通技巧的培訓。在2012年9月7號昭通彝良地震災(zāi)害發(fā)生以后，由于平時在工作中表現(xiàn)出的認真、耐心和較強的應(yīng)變溝通能力，我應(yīng)公司要求，到特別成立的抗震救災(zāi)專席，專門負責接聽災(zāi)區(qū)來電，以便能夠通過公司，為他們搭建運送救災(zāi)物資和尋找災(zāi)區(qū)親人的的平臺，同時也為他們解決一些力所能及的問題。之后我一直擔任現(xiàn)場支撐人員，為話務(wù)部門其他同事提供業(yè)務(wù)支撐，接待一些他們不能很好接待、溝通的客戶，并對一些投訴問題進行處理。同時，我還參與組織了公司2012年的年終團拜會活動，也因為當年在工作中的表現(xiàn)，獲得了公司五星員工的榮譽稱號