中層管理培訓Managementtrainingformiddle-levelcadres主講人：

日期：知識閣

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錄CONTENTS01020304領導的概念與分類如何做好中層領導中層領導管理技能的管理培訓01領導的概念與分類Theconceptandclassificationofleadership領導的概念與分類領導者在一定的環(huán)境下，為實現(xiàn)既定目標，對被領導者進行統(tǒng)御和指引的行為過程。領導的概念領導：名詞——是領導者動詞——是領導活動即領導的概念與分類領導的分類領域不同：層次不同：a.政治領導b.業(yè)務領導c.行政領導a.高層領導b.中層領導c.基層領導領導要求特征隨機性領導經(jīng)驗性領導多變性領導創(chuàng)造性領導領導的概念與分類領導者的思路和處理問題的變通能力，沒有固定模式可套沒有規(guī)章程序可循沒有統(tǒng)一尺度可依它必須依據(jù)不同的時間、條件、機智靈活的處理問題來源于一個人的閱歷和經(jīng)驗不是單純從書中就能得到的經(jīng)驗是帶有一個人的烙印，滲透著或明或暗的個人感情色彩隨機性領導經(jīng)驗性領導領導的概念與分類創(chuàng)造性領導領導者生機勃勃的創(chuàng)造力它不因循守舊拘泥古法，善于隨機應變，因人、因事、因地制宜，因勢利導在千差萬別的事物面前，在復雜萬變的情況下，在艱難曲折的環(huán)境中，充分發(fā)揮想象力，周密的思考力，靈活的應變力，大膽的策劃，創(chuàng)造地提出解決辦法。02如何做好中層領導Howtobeagoodmiddle-levelleader如何做好中層領導領導靠什么來領導12345靠真理靠組織靠個人魅力以價值觀為基礎的領導，以事實為基礎的管理，領導是靠影響力，管理則是靠權利。領導是有情的，管理是無情的，制度是絕情的。把無情和絕情的管理手段、方法變?yōu)橛星榈氖褂?，靠的是領導者的影響力，而不是靠權利。如何做好中層領導中層領導總體定位管理者組織者貫徹者協(xié)調者中層領導的實際作用和根本任務1234落實與執(zhí)行管理與服務聯(lián)系與協(xié)調即承擔、實現(xiàn)企業(yè)決策、目標落實以及任務分解、基層管理和與決策的協(xié)調、溝通職能等重要任務。如何做好中層領導當前企業(yè)中層領導存在的普遍問題12345重專業(yè)技術，輕管理經(jīng)驗對全局利益缺少認知，遇困難問題繞道走對下屬不信任，對上級參謀不到位有制度不執(zhí)行，布置任務不跟蹤落實普遍存在敢于管，不敢抓，當老好人或敢于抓，不善落實，矛盾激化如何做好中層領導怎樣做好中層領導發(fā)揮應有作用1234精通專業(yè)、善于管理，學會彈鋼琴，只有發(fā)揮十個手指作用才能奏出悅耳動聽的旋律胸襟開闊，顧全大局用人不疑，疑人不用，發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬的長處和優(yōu)點，客觀公正、實事求是，當好上級參謀，提高領導影響力加強制度執(zhí)行力，目標任務及時分解布置，且要跟蹤落實、檢查提高敢于抓善于管，嚴格加真情，培養(yǎng)、造就積極向上愛企如家的團隊03中層領導管理技能MiddleleadershipmanagementskillsActionlearning（行動學習）Coaching（教練）MDP(管理發(fā)展手冊)PDS(績效發(fā)展系統(tǒng))中層領導管理技能建立培訓體系中層領導管理技能訓練下屬方法第一步準備第二步示范第三步練習第四步考核

中層領導管理技能激勵下屬激勵就是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以激發(fā)其工作動力，使其充分發(fā)揮個人的潛能，自動自發(fā)地工作.中層領導管理技能動力意愿需求滿足目標動力如何做好中層領導影響動力，加減法并用威脅激勵獎勵激勵個人發(fā)展激勵04的管理培訓Managementtrainingforcadres的管理培訓赫茨伯格的雙因素理論激勵因素與工作內(nèi)容緊密相關的因素改變這些因素會使人獲得工作滿意感保健因素與工作環(huán)境相關的因素這類因素得不到改善會引起對工作的不滿成就感認可工作本身責任感晉升和個人發(fā)展公司政策監(jiān)督工作條件薪金工作安全感的管理培訓他很在乎別人的評價他信任將領的正確指揮他不愿受法處置他知道后退是懦弱的，成為落伍之雁他堅信服從命令是的天職他期望在戰(zhàn)斗中立功他知道以攻為守才是最好的出路他不愿對不起國家，也對不起自己他渴望表現(xiàn)男子漢的陽剛之氣，證明作為一名戰(zhàn)士的價值他覺得戰(zhàn)爭很帶勁，能激發(fā)一種生存狀態(tài)他已形成條件反射地往前沖1234567891011的管理培訓職業(yè)發(fā)展競賽87%的員工相信，給予員工特殊的在職培訓是一種良好的激勵措施公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑讓員工參與制定個人職業(yè)發(fā)展計劃支持員工參加同業(yè)大會及專業(yè)性組織特點：花費不少活躍工作氣氛，提升標準對業(yè)績不佳者有壓力競賽方式：每月銷售排名，打榜比賽，質量比賽，季度狀元獎競賽規(guī)則：簡單可操作獎勵：及時兌現(xiàn)的管理培訓福利激勵方法的特點走到員工的辦公區(qū),當面致謝!在你的總結報告中,表揚員工的好行為在大眾面前提及某員工的好建議替員工承擔責任用優(yōu)秀員工的姓名來命名某計劃的管理培訓福利激勵方法的特點培養(yǎng)員工的歸屬感感受公司對員工的關懷與其它公司相比，有一種優(yōu)越感穩(wěn)定大多數(shù)員工費用比較高如果公司缺乏良性競爭機制，福利很容易養(yǎng)出惰性與員工工作成就無關的管理培訓激勵的四原則相信他們分享經(jīng)驗鼓勵他們信任他們BEST策略激勵要有“針對性”激勵體現(xiàn)“及時性”激勵要有“公平性”激勵具有“抗藥性”的管理培訓授權范圍高層主管基層主管中層主管中層管理培訓Managementtrainingformiddle-levelcadres主講人：

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BUSINESSREPORTClickInputClickInputClickInputUnifiedfontsmakereadingmorefluent.ThemecolormakesUnifiedfontsmakereadingmorefluent.ThemecolormakesUnifiedfontsmake中層管理培訓課講師中層管理培訓課1.領導的概念與分類2.如何做好中層領導3.中層領導管理技能4.的管理培訓目錄Unifiedfontsmakereadingmorefluent.hemecolormakes領導的概念與分類ClickInputClickInputClickInput0131領導的概念領導：名詞——是領導者動詞——是領導活動即：領導者在一定的環(huán)境下，為實現(xiàn)既定目標，對被領導者進行統(tǒng)御和指引的行為過程。01領導的概念與分類32領導的分類領域不同：a.政治領導b.業(yè)務領導c.行政領導層次不同：a.高層領導b.中層領導c.基層領導

01領導的概念與分類領導要求特征隨機性領導經(jīng)驗性領導多變性領導創(chuàng)造性領導33隨機性領導領導者的思路和處理問題的變通能力，沒有固定模式可套沒有規(guī)章程序可循沒有統(tǒng)一尺度可依它必須依據(jù)不同的時間、條件、機智靈活的處理問題01領導的概念與分類經(jīng)驗性領導來源于一個人的閱歷和經(jīng)驗不是單純從書中就能得到的經(jīng)驗是帶有一個人的烙印，滲透著或明或暗的個人感情色彩34創(chuàng)造性領導領導者生機勃勃的創(chuàng)造力它不因循守舊拘泥古法，善于隨機應變，因人、因事、因地制宜，因勢利導在千差萬別的事物面前，在復雜萬變的情況下，在艱難曲折的環(huán)境中，充分發(fā)揮想象力，周密的思考力，靈活的應變力，大膽的策劃，創(chuàng)造地提出解決辦法01領導的概念與分類Unifiedfontsmakereadingmorefluent.hemecolormakes如何做好中層領導ClickInputClickInputClickInput0236領導靠什么來領導靠真理靠組織靠個人魅力以價值觀為基礎的領導，以事實為基礎的管理，領導是靠影響力，管理則是靠權利。領導是有情的，管理是無情的，制度是絕情的。把無情和絕情的管理手段、方法變?yōu)橛星榈氖褂茫康氖穷I導者的影響力，而不是靠權利。02如何做好中層領導37中層領導

總體定位管理者組織者貫徹者協(xié)調者02如何做好中層領導中層領導的實際作用和根本任務落實與執(zhí)行管理與服務聯(lián)系與協(xié)調即承擔、實現(xiàn)企業(yè)決策、目標落實以及任務分解、基層管理和與決策的協(xié)調、溝通職能等重要任務。38當前企業(yè)中層領導存在的普遍問題重專業(yè)技術，輕管理經(jīng)驗對全局利益缺少認知，遇困難問題繞道走對下屬不信任，對上級參謀不到位有制度不執(zhí)行，布置任務不跟蹤落實普遍存在敢于管，不敢抓，當老好人或敢于抓，不善落實，矛盾激化02如何做好中層領導39怎樣做好中層領導發(fā)揮應有作用精通專業(yè)、善于管理，學會彈鋼琴，只有發(fā)揮十個手指作用才能奏出悅耳動聽的旋律胸襟開闊，顧全大局用人不疑，疑人不用，發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬的長處和優(yōu)點，客觀公正、實事求是，當好上級參謀，提高領導影響力加強制度執(zhí)行力，目標任務及時分解布置，且要跟蹤落實、檢查提高敢于抓善于管，嚴格加真情，培養(yǎng)、造就積極向上愛企如家的團隊02如何做好中層領導Unifiedfontsmakereadingmorefluent.hemecolormakes中層領導管理技能ClickInputClickInputClickInput0341Actionlearning（行動學習）Coaching（教練）MDP(管理發(fā)展手冊)PDS(績效發(fā)展系統(tǒng))建立培訓體系03中層領導管理技能42第一步：準備第二步：示范第三步：練習第四步：考核

訓練下屬方法03中層領導管理技能43激勵就是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以激發(fā)其工作動力，使其充分發(fā)揮個人的潛能，自動自發(fā)地工作.激勵下屬03中層領導管理技能44動力需求目標滿足動力意愿03中層領導管理技能45影響動力，加減法并用威脅激勵

獎勵激勵

個人發(fā)展激勵

03中層領導管理技能Unifiedfontsmakereadingmorefluent.hemecolormakes的管理培訓ClickInputClickInputClickInput0447激勵因素與工作內(nèi)容緊密相關的因素改變這些因素會使人獲得工作滿意感保健因素與工作環(huán)境相關的因素這類因素得不到改善會引起對工作的不滿赫茨伯格的雙因素理論成就感認可工作本身責任感晉升和個人發(fā)展公司政策監(jiān)督工作條件薪金工作安全感04的管理培訓48他很在乎別人的評價他信任將領的正確指揮他不愿受法處置他知道后退是懦弱的，成為落伍之雁他堅信服從命令是的天職他期望在戰(zhàn)斗中立功他知道以攻為守才是最好的出路他不愿對不起國家，也對不起自己他渴望表現(xiàn)男子漢的陽剛之氣，證明作為一名戰(zhàn)士的價值他覺得戰(zhàn)爭很帶勁，能激發(fā)一種生存狀態(tài)他已形成條件反射地往前沖04的管理培訓49活躍工作氣氛，提升標準對業(yè)績不佳者有壓力競賽方式：每月銷售排名，打榜比賽，質量比賽，季度狀元獎競賽規(guī)則：簡單可操作獎勵：及時兌現(xiàn)

87%的員工相信，給予員工特殊的在職培訓是一種良好的激勵措施公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑讓員工參與制定個人職業(yè)發(fā)展計劃支持員工參加同業(yè)大會及專業(yè)性組織特點：花費不少職業(yè)發(fā)展競賽04的管理培訓50培養(yǎng)員工的歸屬感感受公司對員工的關懷與其它公司相比，有一種優(yōu)越感穩(wěn)定大多數(shù)員工費用比較高如果公司缺乏良性競爭機制，福利很容易養(yǎng)出惰性與員工工作成就無關福利激勵方法的特點走到員工的辦公區(qū),當面致謝!在你的總結報告中,表揚員工的好行為在大眾面前提及某員工的好建議替員工承擔責任用優(yōu)秀員工的姓名來命名某計劃04的管理培訓BEST策略

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