淺析5G背景下OPPO手機出口的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策_第1頁
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文檔簡介

PAGEIII摘要在移動互聯(lián)網(wǎng)技術的5G時代背景下,全球手機品牌進入淘汰賽的角逐。而OPPO手機作為積極開拓海外市場,參與手機國際市場競爭的先行者之一,在此背景下既為出口謀得發(fā)展機遇,也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此,針對5G背景下OPPO手機出口的相關系列問題進行研究具有積極意義。本文通過梳理國內(nèi)外文獻確定研究價值與研究思路框架,闡述了5G背景下OPPO手機出口的發(fā)展現(xiàn)狀,深入剖析了OPPO手機出口面臨的問題,最后就面臨的問題提出了相應的對策。本文系運用文獻研究法進行的專題分析。全文共分為三個部分:第一部分闡述了OPPO手機的出口現(xiàn)狀;第二部分針對5G背景下OPPO手機出口存在的問題進行深入研究;第三部分迎合當前的5G趨勢,就OPPO手機出口的發(fā)展對策提出了個人的看法,促使OPPO手機將挑戰(zhàn)化作機遇,力求在激烈的市場競爭下獲得持續(xù)性發(fā)展。本論文主要創(chuàng)新體現(xiàn)在結合了5G新背景,且少有學者針對OPPO手機的出口進行專業(yè)性研究,主要由個人的見解結合現(xiàn)有相關文獻促成本文的形成。關鍵詞:5GOPPO手機出口ABSTRACTInthe5GeraofmobileInternettechnology,theglobalmobilephonebrandhasenteredthecompetitionofknockout.OPPO,asoneofthepioneersactivelyexploringtheoverseasmarketandparticipatingintheinternationalmarketcompetitionofmobilephones,isfacingnewchallengesaswellasopportunitiesforthedevelopmentofexportsinthiscontext.Therefore,itisofpositivesignificancetostudyaseriesofproblemsrelatedtotheexportofOPPOmobilephonesunderthebackgroundof5G.Determiningtheresearchvalueandresearchframeworkbycombingthedomesticandforeignliterature,thisarticleelaboratethedevelopmentstatusofOPPOexportunder5Gbackground,deeplyanalyzetheproblemsandfinallyputforwardcorrespondingcountermeasures.Thispaperisamonographicanalysisaccordingtoliteratureresearch.Itisdividedintothreeparts.Firstly,itdescribestheexportstatusofOPPOmobilephones.Inthesecondpart,theproblemsofOPPOexportunderthe5Gbackgroundarestudied.Inthethirdpart,accordingtothe5Gtrend,theauthorproposesherpersonalviewsonthedevelopmentofOPPOexport,whichmakesOPPOmobilephoneturnchallengesintoopportunitiesandstrivetoachievesustainabledevelopmentinthefiercemarketcompetition.Themaininnovationofthispaperisthatcombinedwith5Gnewbackground,andtherearefewscholarscarryoutprofessionalresearchontheexportofOPPOmobilephone.Theformationofthispaperismainlybasedonmypersonalopinionsandexistingrelevantliterature.Keywords:5GOPPOmobilephoneExport目錄一、引言 1(一)選題背景及意義 1(二)文獻綜述 1二、5G背景下OPPO手機出口的發(fā)展現(xiàn)狀 2(一)出口規(guī)模增長疲軟 2(二)出口市場持續(xù)拓寬 3(三)專利布局體系化 4(四)品牌戰(zhàn)略全球化 5三、5G背景下OPPO手機出口面臨的主要問題 6(一)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重 6(二)用戶換機周期延長 6(三)專利侵權訴訟頻發(fā) 7(四)用戶品牌忠誠度低 7四、5G背景下OPPO手機出口的發(fā)展對策 8(一)持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的核心競爭力 8(二)樹立領先意識,抓住新一輪5G換機潮 9(三)完善專利體系,積極應對專利侵權訴訟 9(四)優(yōu)化品牌形象,提高用戶的品牌忠誠度 10五、總結 10參考文獻 11致謝 13TOC\o"1-3"\h\uPAGE12 淺析5G背景下OPPO手機出口的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策陳曉儀一、引言(一)選題背景及意義近年來,隨著國產(chǎn)品牌的手機技術不斷發(fā)展,市場規(guī)??焖僭鲩L,發(fā)展勢頭令人矚目。在全球手機市場上日益發(fā)揮著重要的作用,打破了國外手機品牌一統(tǒng)天下的局面。在充分利用了全球信息技術產(chǎn)業(yè)分工轉移的時機后,國產(chǎn)手機產(chǎn)業(yè)將自身優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致,經(jīng)歷了從新型產(chǎn)業(yè)向新型支柱產(chǎn)業(yè)轉型過渡的全過程[1],與此同時5G時代的到來也為國產(chǎn)手機實現(xiàn)彎道超車提出了新的挑戰(zhàn)與機遇。面對白熱化的市場競爭,國內(nèi)外手機廠商們紛紛摩拳擦掌,試圖抓住2019年這個5G元年,布局高端手機市場,進而在5G時代闖出一番新天地。值得一提的是近年來OPPO手機正不斷發(fā)展壯大,品牌核心競爭力逐步攀升,對我國手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的研究和參考意義[2]。自2009年進入國際手機市場后,OPPO手機通過為用戶提供最佳體驗,不斷追求新興技術和先進的硬件標準,截止目前已在全球30多個市場占有一席之地。然而,源于手機自身的不足以及外部施加的壓力,正阻礙著OPPO手機在國際市場的發(fā)展。在當前的5G背景下,如何選擇一條正確的道路走下去,對OPPO手機的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。(二)文獻綜述本文重在分析5G背景下OPPO手機出口的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策,分析過程中參考了有關5G背景及OPPO手機出口的理論成果。吳慶春、李蔚瑋(2017)在《中國手機出口研究》中進行了對比,十年前流行的手機熱門品牌主要是諾基亞、摩托羅拉與索尼愛立信等外國品牌。如今國產(chǎn)手機品牌在全球智能手機出貨量前五名中占據(jù)了三個席位;在全球十大智能手機出貨量中占據(jù)了七個席位,意味著國產(chǎn)手機中以OPPO手機為代表的品牌力量正在不斷攀升。黃小莉(2018)在《中國智能手機行業(yè)的市場分析與研究》中指出,隨著國產(chǎn)智能手機行業(yè)的日益成熟和規(guī)模的逐漸擴大,OPPO等國產(chǎn)手機廠商在海外市場所占據(jù)的比重逐年擴大。夏晏在(2018)《5G背景下國產(chǎn)手機銷售的新思路》中指出5G背景下國產(chǎn)手機的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,我們應該加強對未來發(fā)展新趨勢的把握,并具有針對性地逐步優(yōu)化國產(chǎn)手機的銷售思路?;?G背景,注重產(chǎn)品性能的提升,完善售前售后服務,提高研發(fā)創(chuàng)新投入,增強核心競爭力。換句話說,能更快更好適應5G發(fā)展趨勢的手機企業(yè),就能更快地搶占5G手機銷售市場的制高點,逐步拓寬新市場,收獲更多的全球手機市場份額[3]。周武英(2019)在《5G商用觸發(fā)全球手機廠商新一輪競爭》指出,當前的4G智能手機市場已臨近飽和,而商用初期消費者首要關注的問題是5G手機的單價和應用服務。隨著技術的逐步成熟,5G終端將會被廣泛推廣和利用。未來5G手機價格仍會進一步下調(diào),并帶動手機市場新一輪的持續(xù)增長。綜上所述,本課題的相關研究成果較為豐富,涉及到手機出口貿(mào)易的多層面研究,對于5G背景下研究OPPO手機出口的相關問題具有強大的支撐作用。對于OPPO手機出口所面臨的問題諸如產(chǎn)品同質(zhì)化等方面雖有所欠缺,但本課題研究總體具有相對扎實的理論基礎。本論文結合5G背景,針對OPPO手機出口的現(xiàn)狀和問題進行全面分析,使之更好地適應5G時代發(fā)展,從而更好提升OPPO手機的品牌競爭力,將會具有一定的實踐意義。二、5G背景下OPPO手機出口的發(fā)展現(xiàn)狀(一)出口規(guī)模增長疲軟2009年,OPPO手機業(yè)務開始進軍海外市場。在海外征戰(zhàn)的這十年間,OPPO通過不斷突破極限、拓展和開發(fā)新的市場和產(chǎn)品,已經(jīng)成為全球行業(yè)內(nèi)的頂尖企業(yè)。近年來,OPPO手機在海外市場的出貨量整體呈增長態(tài)勢,雖增長疲軟但市場份額逐年攀升。如圖1所示。圖1反映了2015年-2019年OPPO手機海外市場出貨量與市場份額的變化情況。在過去的5年間,總體看來OPPO手機海外市場出貨量呈穩(wěn)步上升趨勢,出口規(guī)模逐年擴大。受4G手機市場日益飽和的影響,全球智能手機出貨量已連續(xù)兩年下滑,反觀OPPO手機的出貨量在2018年略微下降后,2019年仍保持較為疲軟的增長態(tài)勢,與此同時市場份額逐年擴大??梢娊柚?G手機的發(fā)布,OPPO手機在海外市場的優(yōu)勢地位進一步得到鞏固和發(fā)展,尤其對市場份額的帶動效果較為顯著。據(jù)Counterpoint相關報告提到,5G手機在2019年開始商業(yè)化普及;2020年,全球5G手機出貨量將持續(xù)增長至遠超1.1億部,增幅超過255%,成為日趨飽和的智能手機市場上獨一無二的新增長亮點。致力于為全球用戶帶來領先的5G體驗,早在2019上半年,OPPO的5G智能手機就已陸續(xù)在歐洲、大洋洲和亞洲等市場上市發(fā)售。由此可見,隨著5G產(chǎn)品的進一步普及,未來OPPO手機的出口規(guī)模有望迎來新一輪的增長。圖1

2015年-2019年全球智能手機及OPPO手機海外市場出貨量(二)出口市場持續(xù)拓寬本著循序漸進、穩(wěn)步推進的指導思想,OPPO在海外市場的表現(xiàn)相對穩(wěn)定,出口市場持續(xù)拓寬。根據(jù)官方宣稱,OPPO手機的出口市場已經(jīng)覆蓋東南亞、南亞、大洋洲、非洲和澳大利亞等共計41個國家和地區(qū),并在國際市場上取得了優(yōu)異的成績[4]。泰國是OPPO于2009年開拓的第一個海外市場。隨后在2013年進入越南,到目前為止在越南的手機品牌中,OPPO正成為其他全球手機制造商的強大競爭對手[5]。同年,OPPO印尼公司也正式成立。通過更精準地洞察當?shù)叵M者的需求、更高質(zhì)量的售后服務,以及品牌自身在研發(fā)和創(chuàng)新方面的不斷投入,終于在印尼市場大放異彩;2014年,OPPO正式進入馬來西亞、印度與墨西哥市場。2015年,OPPO手機進入埃及市場;并借助澳大利亞運營商正式進入澳洲市場,成為了澳大利亞市場上增長最快的手機品牌之一。2017年進入俄羅斯,同時加速進軍發(fā)達國家市場,并將持續(xù)拓展海外市場。終于在2019年,“OPPORenoAce”商標經(jīng)美國專利商標局批準成立,代表OPPO正式進軍美國市場。此外,在過去的2019年間,OPPO憑借22.2%的市場占有率取代了三星,登上泰國手機市場第一的寶座;在越南市場穩(wěn)步發(fā)展,市場份額達到了23.6%;在印尼智能手機市場中憑借高達兩位數(shù)的增速收獲19%的市場份額;在馬來西亞市場的出貨量持續(xù)飆升,取得20%的市場份額;在印度市場穩(wěn)步增長,占據(jù)26.1%的市場份額;在澳洲的5G領域也已占據(jù)約70%的市場份額;在菲律賓市場出貨量創(chuàng)新高,占據(jù)28%的市場份額。這一系列的數(shù)據(jù)都顯示了OPPO手機在海外市場的卓越成績與重大轉變。隨著OPPO手機5G技術的發(fā)展與成熟,相信其海外市場格局也將迎來新的變化。由于看中瑞士在歐洲市場的標桿地位,2019年4月,OPPOReno5G版率先在瑞士推出。此舉使OPPO成為在歐洲市場首家上市發(fā)售5G手機的公司和最早在海外市場推出5G手機的國產(chǎn)品牌。現(xiàn)在OPPO已經(jīng)在英國、瑞士、澳洲和意大利等多個國際市場發(fā)售5G手機,并與本土的運營商達成合作,如英國的EE、瑞士的瑞電、澳大利亞的Telstra和意大利的TIM等。諸如舉措將領先的5G體驗帶給全球用戶的同時,也將有利于OPPO在歐洲和其他地區(qū)占據(jù)新的市場地位。(三)專利布局體系化作為企業(yè)自身創(chuàng)新和發(fā)展的助力器,專利也是OPPO手機成功走向國際市場的必備神器。從VOOC閃充到最新的SuperVOOC超級閃充等一系列的技術創(chuàng)新都是OPPO專利布局體系化的表現(xiàn)。近年來,OPPO手機逐漸意識到知識產(chǎn)權的重要性,同時為了滿足海外市場的發(fā)展需求,積極地在中美歐等多個國家和地區(qū)進行專利布局。推行自主研發(fā)結合適度收購的專利策略,注重自有專利積累的同時加大對高尖端技術的探索與投資力度。為了專利布局體系的進一步完善,在知識產(chǎn)權管理制度方面,OPPO制定了相應的專利獎懲制度以表示對研發(fā)人員勞動成果的重視,如《專利管理辦法》和《專利成果獎勵辦法》等。在科技創(chuàng)新上,一方面OPPO計劃逐年加大研發(fā)資金的投入,未來三年計劃投入研發(fā)資金500億元,即平均每年約160多億元的研發(fā)經(jīng)費。另一方面重視培養(yǎng)科研人才,設立貝爾計劃。該人才培養(yǎng)計劃早在2018年就已正式啟動,首批啟動資金為2億元且不設投入上限。該計劃主要聚焦5G和人工智能等新興科技領域,依托科研課題的聯(lián)合開發(fā)和科技賽事支持等不同形式與世界頂尖高校開展合作。借此計劃開放OPPO的科研平臺,調(diào)動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量研發(fā)資源,旨在培育出更多創(chuàng)新型的科研人才。得益于OPPO對專利布局體系的逐步完善,在5G到來之際,OPPO成為了首批向聯(lián)通交付了5G手機的制造商之一。根據(jù)IDC發(fā)布的《2020年全球5G專利統(tǒng)計報告》顯示,在全球5G標準必要專利整體中,我國企業(yè)所持有的5G標準必要專利占比超過了1/3,其中OPPO擁有高達647項5G專利,位居榜單第十一位,在中國手機品牌排名中尤為靠前。(四)品牌戰(zhàn)略全球化十年來,OPPO深耕全球市場,堅持品牌全球化與本地化運營的“Glocal”戰(zhàn)略。為了更好地深耕海外市場和打造品牌,OPPO手機致力于全方位的植入營銷和冠名贊助。在5G來臨之際,OPPO在出口品牌戰(zhàn)略上有了更深層次的思考,即更加關注在全球化運營背景下與大型體育賽事的合作,以冠名贊助體育賽事的方式推動品牌全球化建設。2019年4月26日,OPPO官宣與溫網(wǎng)達成為期5年的合作,成為溫網(wǎng)在全球手機行業(yè)獨一無二的高級合作伙伴以及亞洲唯一高級合作伙。2019年5月15日,與法網(wǎng)正式簽約達成為期3年的合作,成為了法網(wǎng)史上第一個中國全球合作伙伴以及首位手機行業(yè)的贊助商。冠名贊助溫網(wǎng)和法網(wǎng)等體育賽事,將有助于OPPO推行品牌戰(zhàn)略的全球化,輸出企業(yè)文化,最終達到市場用戶擴增的目的。近年來,中國企業(yè)利用體育賽事這一通用語言在國際市場上講述品牌故事。以海信為例,成功打入國際市場的主要途徑就是歐洲杯和世界杯的體育贊助。伴隨著頂級體育資產(chǎn)進入新一輪籌備階段,高規(guī)格且輻射人群精準的世界杯和奧運會等體育賽事也成為了中國品牌的新目標。與精英賽事達成合作,已經(jīng)成為國內(nèi)品牌推行品牌戰(zhàn)略全球化的主要途徑。三、5G背景下OPPO手機出口面臨的主要問題(一)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重即將邁入5G時代之際,全球手機市場整體處于疲軟狀態(tài),缺乏突破性創(chuàng)新、產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象日益嚴重[6]。即使OPPO手機的出口規(guī)模整體呈增長態(tài)勢,但是產(chǎn)品同質(zhì)化的問題依然顯著。一方面是外觀的趨同。相比而言,在功能手機時代,不同的外觀設計如直板、滑蓋和翻蓋等同時存在,外觀差異性明顯。如今的智能手機時代,這些差異都消失不見,幾乎所有的手機都是觸屏直板的設計。不可否認的是觸屏直板的設計能夠滿足用戶操作的便利性,但卻導致了市面上的手機近乎相似,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,且每個系列的手機都有那么一款形似蘋果手機。另一方面,手機的同質(zhì)化還表現(xiàn)在極為相似的內(nèi)部配置和應用上。操作系統(tǒng)方面,OPPO手機都是基于安卓系統(tǒng)而開發(fā)的,這與許多品牌手機的操作系統(tǒng)功能相同。2019年,安卓系統(tǒng)的手機銷量在全球占據(jù)85%,預計會以2.4%的年增長率持續(xù)增長。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的背景下,即使迎來了新一輪5G換機潮,面對同樣的手機操作系統(tǒng),OPPO手機依然無法在手機操作系統(tǒng)方面形成差異化競爭優(yōu)勢,反而會深陷在產(chǎn)品的同質(zhì)化問題之中。(二)用戶換機周期延長隨著移動通信技術的成熟與全球智能手機普及態(tài)勢的加深,在經(jīng)歷了4G技術帶來的購機潮與全球智能手機市場出貨量大規(guī)模增長之后,目前全球4G智能手機市場已經(jīng)接近飽和,用戶換機需求降低。此外,智能手機作為耐用消費品的使用周期較長,消費者的換機頻率由原來的1年轉變?yōu)?年及以上,用戶換機周期延長。用戶換機需求降低加上換機周期延長,導致全球智能手機出貨量持續(xù)下滑。一方面,智能手機的技術逐漸成熟,產(chǎn)品性能越來越穩(wěn)定,削弱了消費者的換機動力,用戶換機周期不斷延長。目前,人臉識別和折疊屏智能手機等新技術都處在技術的過渡期,不足以全面推廣。此外,即使以上的新技術已經(jīng)成熟,但是不能顛覆性地改善用戶的使用體驗。換句話說,即使可以拉動部分存量用戶的換機需求,但仍是少數(shù)部分,對拉動全球智能手機市場的作用十分有限。另一方面,伴隨更高速更廣泛的5G網(wǎng)絡覆蓋,手機制造產(chǎn)業(yè)正加速向新興市場轉移,消費者仍在等待更加物美價廉的5G手機上市,導致全球智能手機的需求疲軟。即使是以換機需求為主的發(fā)達國家,也因為革命性技術創(chuàng)新的缺乏和較高的智能手機普及率,而受到影響。2019年,在智能手機用戶數(shù)量排名前三的美國、中國和印度中,唯有印度仍保持需求增長??偠灾蛑悄苁謾C市場的飽和到消費者消費習慣的轉變,如何把握5G時代新機遇,在重重挑戰(zhàn)中突破重圍并提升出貨量至關重要。(三)專利侵權訴訟頻發(fā)過去十年間,OPPO一直在不斷地開拓海外市場,尋找新的市場增長點。目前在亞洲地區(qū)的成效明顯,但在由高端市場占主導地位的歐洲、美國和日本,頻發(fā)的專利侵權訴訟使OPPO陷入困境。以美國為例,2013年,OPPO先后被Wyncomm公司和BlueSpike公司提起專利侵權訴訟;2016年,被MotileOptics公司提起專利侵權訴訟;2017年和2018年,先后對次被LGChem公司提起專利侵權訴訟等。與中低端市場截然不同的是,美國和日本等國家擁有較高要求的市場準入標準和更強的專利保護意識。尤其是在專利、本地化運營、產(chǎn)品品質(zhì)和銷售渠道等方面,都是OPPO手機在進入當?shù)厥袌鰰r必須接受的挑戰(zhàn)。但頻繁陷入專利侵權訴訟嚴重影響了OPPO手機的出口之路,一旦判定侵權行為成立,企業(yè)還會被處以高額賠償。因此,在5G新一輪增長點來臨之際,想要在歐美等高端市場獲得發(fā)展新機遇,必須規(guī)避或解決頻發(fā)的專利侵權訴訟問題。(四)用戶品牌忠誠度低品牌忠誠度由消費者長期反復地購買使用品牌,并對品牌產(chǎn)生一定的信任、承諾、情感維系,乃至情感依賴而形成,是衡量品牌忠誠的指標。品牌忠誠度的高低不僅意味著消費者是否決定購買以及重復購買,還代表用戶黏性的強弱[7]。2020年第一季度,OPPO手機用戶忠誠度僅為27%,另外31%的原OPPO手機用戶換機選擇華為,較2019年第四季度增長了2.4個百分點,較選擇OPPO手機的用戶比例高。除此之外,原OPPO手機用戶換機選擇VIVO手機的比例也較2019年第四季度增長了1.6個百分點。由于OPPO在技術研發(fā)上的低投入,導致OPPO手機在技術方面遠遠落后于其它的手機制造商,也讓眾多消費者看清了OPPO“高價低配”的品牌形象,降低了用戶對OPPO手機的品牌忠誠度。雖然OPPO的每一次冠名贊助和植入廣告都是通過精準設計合理安排的,起到較為顯著的推廣效果,但不可忽視的問題是投入廣告營銷的成本過高容易導致產(chǎn)品研發(fā)資金不足[8]。OPPO曾宣布將在5G技術研發(fā)上投入100億元,與競爭對手相比,OPPO在技術上的資金投入遠遠不足。早在2017年華為就已經(jīng)在技術研發(fā)上投入900億元,三星在5G建設上也投入了220億美元。四、5G背景下OPPO手機出口的發(fā)展對策(一)持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的核心競爭力在全球智能手機產(chǎn)品呈同質(zhì)化的趨勢下,產(chǎn)品本身的核心競爭力顯得尤為重要。OPPO要清楚地認識到,5G作為人類歷史上最復雜的通信技術,未來手機企業(yè)之間的競爭會越來越激烈,越早布局就越能把握主動權,占據(jù)行業(yè)的制高點。如今,OPPO手機雖然已經(jīng)實現(xiàn)了5G搶跑,但仍需要以滿足消費者需求和提高產(chǎn)品質(zhì)量為導向,不斷加大自主研發(fā)和技術創(chuàng)新力度,提高產(chǎn)品的核心競爭力。保持目前的領先地位,在5G的激烈戰(zhàn)斗中立于不敗之地。持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品的核心競爭力,OPPO首先需要切實了解產(chǎn)品自身仍存在的不足之處。針對存在的不足,如缺乏自有手機系統(tǒng)等,以加大自有專利技術的投入為主,向核心技術靠攏,保持與國際標準的統(tǒng)一,從而通過相關檢測和認證。與此同時,吸收更多優(yōu)質(zhì)的研發(fā)人員,不斷增強研發(fā)隊伍實力。針對產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的方向,則緊跟消費市場的走向和行業(yè)研發(fā)趨勢,做到與時俱進。蘋果的三次創(chuàng)新革命為公司帶來了三次發(fā)展驅(qū)動力,從公司成立初期的快速增長到危機后的復蘇,最終獲得成功,研發(fā)創(chuàng)新一直貫穿其中。隨著5G市場逐漸成熟,技術門檻會越來越高。在歐洲等運營商仍處于產(chǎn)品匱乏階段的5G初期,利用技術投資和產(chǎn)品創(chuàng)新,將有助于OPPO迅速打開市場并提高品牌知名度。因此,OPPO手機必須持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品的核心競爭力,確保創(chuàng)新能力能夠跟上技術轉型的要求,從而實現(xiàn)在5G時代市場競爭下的可持續(xù)發(fā)展和長遠的良性健康發(fā)展。(二)樹立領先意識,抓住新一輪5G換機潮隨著5G時代的到來,利用手機用戶求新的心理需求,未來用戶換機需求有望超預期,新一輪的5G換機潮蓄勢待發(fā)。為了更好地立足于國際市場,突破出貨量增長疲軟的困境,OPPO手機應樹立領先意識,抓住新一輪5G智能手機換機潮。基于過往的經(jīng)驗與教訓,OPPO也必須明白在重大變革技術來臨之際,搶占先機尤為重要。早在2G向3G的轉型升級階段,針對海外市場3G長周期的演進趨勢,OPPO做出錯誤的判斷,采取保守型的跟隨策略,經(jīng)歷了自公司創(chuàng)立以來最艱難的時期。充分汲取3G時期的教訓后,OPPO在4G初期穩(wěn)步保持創(chuàng)新第一,收獲國內(nèi)外市場的全面拓展,順利地成為了穩(wěn)居全球TOP5的智能手機品牌。事實證明,面對重大的、趨勢確定的5G技術變革,OPPO一定要做到創(chuàng)新前置,勇于成為面向趨勢技術的先行者。根據(jù)調(diào)查顯示,5G技術以高達70%的意愿度成為最吸引用戶的換機驅(qū)動力。商用初期5G手機的單價作為消費者首要關注的問題,參考OPPOReno5G版在歐洲的售價約合人民幣6600元,并未出現(xiàn)消費者所擔心的5G天價,有利于刺激消費者的換機意愿??偟膩碚f,加速的5G建設、消費者對5G手機的期待以及適中價格,都有利于推動新一輪5G換機潮的確定性。未來在全球智能手機市場,5G手機將引領多元化發(fā)展。因此,及時搭上5G換機潮的快車,抓住新一輪5G智能手機換機潮的新增長點,OPPO手機將實現(xiàn)更好的發(fā)展。(三)完善專利體系,積極應對專利侵權訴訟隨著OPPO海外擴張步伐的加快,知識產(chǎn)權問題也越發(fā)突出,在國外多次遭遇專利侵權訴訟。在5G時代,專利授權更是至關重要的門檻之一。為了避免5G產(chǎn)品進入國際市場后頻繁出現(xiàn)專利糾紛,OPPO必須加強對專利布局的重視,進一步有序地完善自身的知識產(chǎn)權和專利體系,學會利用現(xiàn)有的知識產(chǎn)權政策工具,通過實施海外專利布局戰(zhàn)略,提高自主創(chuàng)新能力和海外競爭力[9]。以自主研發(fā)持有專利為主,交叉授權或?qū)@召彏檩o,完善專利體系。收購專利可以使企業(yè)在短時間內(nèi)獲得高價值專利的自由使用權,快速掌握核心技術,加強自身技術實力,積累具有競爭力的新技術并進行專利布局[10]。想在專利密集型的通信行業(yè)謀得發(fā)展,手機制造商手中必須要積累一定數(shù)量的專利技術,避免長期向?qū)@钟泄局Ц秾@M用的同時也能構建起競爭壁壘。重視知識產(chǎn)權問題,積極應對專利訴訟,提前開展海外專利預警與風險管控。積極關注與手機行業(yè)相關的知識產(chǎn)權信息,在產(chǎn)品上市之前預估風險,能有效避免陷入被訴侵權的處境,并制定風險應對方案。在進入未接觸過的新市場時,OPPO首先要深入了解該國家或地區(qū)的市場準入規(guī)則,積極主動與本土運營商建立互惠共贏的合作關系,因地制宜優(yōu)化營銷模式。針對知識產(chǎn)權保護力度較強的國家或地區(qū),則以掃除壁壘為主,通過檢索明確專利壁壘,規(guī)避設計、無效專利或收購專利等方式[11]。(四)優(yōu)化品牌形象,提高用戶的品牌忠誠度在5G時代,OPPO手機與其他品牌之間的技術差距可能很小,但能為消費者提供什么樣的服務和體驗來使用戶忠誠度更高,將是手機制造商競爭的關鍵。優(yōu)化品牌形象,是提升OPPO手機在海外市場認知度的有效途徑,也有利于改變消費者對OPPO手機“高價低配”的看法,有效提高用戶的品牌忠誠度。優(yōu)化品牌形象,提高用戶的品牌忠誠度,則贏得消費者的好感和信賴至關重要。為此,企業(yè)必須忠實地履行自己的義務和應盡的社會責任,以實際行動和誠信形象贏得消費者的信任和支持。更人性化地滿足消費者的需求,圍繞消費者開展活動,旨在為滿足消費者的需求而服務。在營銷過程中必須正確認識短期利益與長遠利益的關系,不能只顧眼前利益,而應重視長遠利益。加大研發(fā)創(chuàng)新,制造出更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量是顧客對產(chǎn)品的第一直觀感受,質(zhì)量的好壞直接影響用戶體驗,從而影響用戶的品牌忠誠度。注重品牌文化與廣告的融合,優(yōu)化品牌宣傳。針對廣告渠道進行精細化管理,注意控制廣告支出,為技術研發(fā)積累充足的資金實力。在保證產(chǎn)品的創(chuàng)新與優(yōu)質(zhì)之后,做好品牌宣傳,從而提高用戶的品牌忠誠度。以蘋果手機為例,近年來全球份額雖有所下降,但蘋果手機的用戶黏性目前仍然沒有其他品牌手機可與之相提并論。蘋果手機每一代的升級,雖有創(chuàng)新但更多地是利用強大的用戶黏性和用戶對品牌的忠誠度,促使用戶心甘情愿地購買新蘋果手機,這已經(jīng)成為一種非典型的創(chuàng)新型盈利思維[12]。綜上所述,優(yōu)化品牌形象,提高用戶對產(chǎn)品的品牌忠誠度至關重要。五、總結OPPO自2008年創(chuàng)立,歷經(jīng)十二年的發(fā)展,終于取得了整體性的突破,在國際市場上占據(jù)一席之地。OPPO手機擁有良好的市場定位及產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢,為其市場發(fā)展創(chuàng)造了難得的機遇,在全球逐步開拓了市場,向全世界展示了與眾不同的魅力。然而,產(chǎn)品同質(zhì)化與專利侵權訴訟等問題也限制了OPPO手機出口的發(fā)展進程。5G時代的到來對于OPPO手機來說既是機遇,更是挑戰(zhàn),我們要認識到技術變革是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然,也是國內(nèi)外需求的良好促進。面對5G時代帶來的市場變化,OPPO手機應在眾多競爭者

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