2023年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)總體情況網(wǎng)絡(luò)零售引領(lǐng)消費(fèi)恢復(fù)擴(kuò)大國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，全國(guó)網(wǎng)上零售額15.4萬億元，同比增長(zhǎng)（下同）11.0%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額13.0萬億元，增長(zhǎng)8.4%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為27.6%。單位：億元154,264160,000120,00080,00040,000030%25%20%15%10%5%137,853130,884130,174119,642108,04214.1%12.5%11.0%4.0%7.2%0%-0.2%-5%2021年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額2022年網(wǎng)上零售額同比增速2023年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增速網(wǎng)上零售額3數(shù)據(jù)來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局B2C網(wǎng)絡(luò)零售額占比持續(xù)增大2023年，B2C網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)13.0%，占網(wǎng)絡(luò)零售額比重為81.3%；C2C網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)2.7%，占網(wǎng)絡(luò)零售額比重為18.7%。2022年B2C/C2C網(wǎng)絡(luò)零售額占比2023年B2C/C2C網(wǎng)絡(luò)零售額占比20.6%18.7%B2C

C2CB2C

C2C79.4%81.3%4數(shù)據(jù)來源：商務(wù)大數(shù)據(jù)中部地區(qū)增速領(lǐng)先分地區(qū)看，東、中、西部和東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額占全國(guó)比重分別為83.3%、9.4%、5.9%和1.4%。其中，中部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)16.5%，高出全國(guó)5.5個(gè)百分點(diǎn)；西部、東部和東北部地區(qū)增速分別為15.7%、10.1%和4.7%。2023年分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額占比2023年分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額累計(jì)同比增速1.4%16.4%

16.5%16.1%14.2%15.7%5.9%9.4%東部地區(qū)13.0%11.4%10.1%11.5%11.3%9.1%4.4%4.7%8.6%中部地區(qū)西部地區(qū)東北地區(qū)6.9%3.7%東部中部二季度西部三季度東北四季度83.3%一季度5數(shù)據(jù)來源：商務(wù)大數(shù)據(jù)部分品類商品銷售增速較快2023年網(wǎng)絡(luò)零售分品類交易額占比實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類和用類商品分服裝鞋帽、針紡織品日用品22.0%別增長(zhǎng)11.2%、10.8%和7.1%。14.5%家用電器和音像器材通訊器材10.6%8.4%糧油、食品化妝品7.1%從增速看，18類監(jiān)測(cè)商品中，6類商品增速超兩位數(shù)。其中，金銀珠寶、電子出版物及音像制品、通訊器材增速較快，分別為40.3%、26.6%和20.2%。6.2%文化辦公用品家具6.0%5.0%體育、娛樂用品金銀珠寶4.0%2.6%五金、電料建筑及裝潢材料汽車2.5%1.7%從規(guī)?？矗b鞋帽針紡織品、日用品、家用電器和音像器材網(wǎng)絡(luò)零售額排名居前，分別占實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額的22.0%、14.5%和10.6%。1.3%中西藥品1.3%飲料1.2%煙酒1.1%數(shù)據(jù)來源：商務(wù)大數(shù)據(jù)6在線服務(wù)市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇l

在線餐飲增勢(shì)顯著。2023年，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的在線餐飲平臺(tái)銷售額增長(zhǎng)29.1%，增速比上年提高25.6個(gè)百分點(diǎn)。其中，到店用餐占比21.6%，增長(zhǎng)92.9%；外賣銷售占比78.4%，增長(zhǎng)18.3%。在線餐飲l

在線旅游和在線文娛持續(xù)升溫。在線旅游在線文娛2023年，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的在線旅游平臺(tái)銷售額增長(zhǎng)237.5%，其中線上銷售的旅游產(chǎn)品、景點(diǎn)門票分別增長(zhǎng)299.8%和205.3%。文娛活動(dòng)線上銷售額增長(zhǎng)102.2%。數(shù)據(jù)來源：商務(wù)大數(shù)據(jù)7網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)店鋪數(shù)量增加截至2023年12月，網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)店鋪數(shù)量為2500多萬家，增長(zhǎng)2.1%。其中，實(shí)物商品店鋪數(shù)約1358.2萬家，占比54.2%。2023年網(wǎng)絡(luò)零售各類店鋪分布情況店鋪類型分布店鋪主營(yíng)品類分布店鋪區(qū)域分布5.4%13.6%15.8%3.0%3.2%25.3%3.4%4.5%39.2%60.8%5.1%17.6%61.1%6.3%6.6%22.0%7.0%服裝鞋帽、針紡織品日用品化妝品汽車糧油、食品體育、娛樂用品家用電器和音像器材個(gè)人店鋪企業(yè)店鋪五金、電料文化辦公用品家具東部地區(qū)中部地區(qū)西部地區(qū)東北地區(qū)其他數(shù)據(jù)來源：商務(wù)大數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)平臺(tái)包括36家電商平臺(tái)、2家在線餐飲平臺(tái)和2家在線文娛平臺(tái)。8跨境電商實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口2.38萬億元，增長(zhǎng)15.6%。商務(wù)大數(shù)據(jù)顯示，從原產(chǎn)地看，原產(chǎn)自日本、美國(guó)和澳大利亞的商品跨境進(jìn)口額占整體跨境網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)口額的35.1%；從進(jìn)口品類看，化妝品、糧油食品和服裝鞋帽針紡織品跨境進(jìn)口額位居前三位，占整體跨境網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)口額的69.8%。2023年跨境網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)口原產(chǎn)國(guó)和地區(qū)交易額占比2023年跨境網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)口商品交易額占比3.5%日本14.6%4.1%2.4%美國(guó)化妝品中國(guó)大陸8.4%糧油、食品服裝鞋帽、針紡織品其他31.1%37.2%澳大利亞韓國(guó)14.1%6.7%法國(guó)11.8%日用品德國(guó)新西蘭港澳臺(tái)意大利其他國(guó)家和地區(qū)體育、娛樂用品中西藥品11.3%6.4%1.6%1.7%金銀珠寶4.3%

5.1%6.2%27.4%2.1%9數(shù)據(jù)來源：商務(wù)大數(shù)據(jù)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售較快增長(zhǎng)2023年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售分品類交易額占比全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額2.49萬億元，增長(zhǎng)12.9%。其中，農(nóng)村實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額2.27萬億元，增長(zhǎng)12.1%。27.9%18.4%8.7%7.2%

7.1%4.1%

3.8%3.2%

3.0%2.4%

2.0%1.8%

1.6%

1.5%0.8%

0.7%

0.5%服裝鞋帽、針紡織品日用品糧油、食品家具家用電器和音像器材五金、電料體育、娛樂用品化妝品金銀珠寶文化辦公用品建筑及裝潢材料汽車通訊器材飲料煙酒中西藥品書報(bào)雜志分品類看，服裝鞋帽針紡織品、日用品、糧油食品網(wǎng)絡(luò)零售額位居前三，占比分別為27.9%、18.4%和8.7%。其中，煙酒、金銀珠寶、糧油食品分別增長(zhǎng)39.2%、30.0%和16.3%。2023年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售分地區(qū)交易額占比分地區(qū)看，東、中、西部和東北地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額占全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額比重分別為75.5%、15.7%、6.7%和2.1%，分別增長(zhǎng)10.1%、24.8%、24.9%和4.1%。75.5%15.7%6.7%2.1%東北東部中部西部10數(shù)據(jù)來源：商務(wù)大數(shù)據(jù)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額保持增長(zhǎng)2023年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售分品類交易額占比2023年，全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額5870.3億元，增長(zhǎng)12.5%。17.1%13.3%

13.3%9.8%9.4%9.0%7.9%7.9%7.5%3.5%1.2%分品類看，休閑食品、滋補(bǔ)食品和糧油網(wǎng)絡(luò)零售休閑食品滋補(bǔ)食品糧油茶葉奶類調(diào)味品水果水產(chǎn)品肉禽蛋蔬菜豆制品額位居前三，占比分別為17.1%、13.3%和13.3%。分地區(qū)看，東、西、中部和東北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額占全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額比重分別為63.9%、15.7%、14.9%和5.5%，分別增長(zhǎng)11.8%、16.9%、13.1%和6.8%。2023年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售分地區(qū)交易額占比63.9%15.7%西部14.9%中部5.5%東北東部11數(shù)據(jù)來源：商務(wù)大數(shù)據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)一、擴(kuò)大消費(fèi)新動(dòng)能更加強(qiáng)勁網(wǎng)絡(luò)零售助力消費(fèi)擴(kuò)大恢復(fù)。全年網(wǎng)上零售額15.4萬億元，增長(zhǎng)11%，連續(xù)11年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。實(shí)物商品網(wǎng)零占社零比重增至27.6%，創(chuàng)歷史新高。2023年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社零比重為27.6%。電商消費(fèi)亮點(diǎn)頻出。綠色、健康、智能、“國(guó)潮”商品備受青睞，國(guó)產(chǎn)品牌銷售額占重點(diǎn)監(jiān)測(cè)品牌比重超過65%。促進(jìn)家居消費(fèi)政策出臺(tái)以來，8-12月適老家具、家庭影院、家用裝飾品分別增長(zhǎng)372.1%、153.3%和64.6%。商務(wù)部牽頭指導(dǎo)舉辦“網(wǎng)上年貨節(jié)”13二、服務(wù)消費(fèi)新熱點(diǎn)更加多元237.5%102.2%29.1%在線旅游在線文娛在線餐飲銷售額增長(zhǎng)237.5%銷售額增長(zhǎng)102.2%銷售額增長(zhǎng)29.1%2023年，在線旅游、在線文娛和在線餐飲銷售額合計(jì)對(duì)網(wǎng)零增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率23.5%，拉動(dòng)網(wǎng)零增長(zhǎng)2.6個(gè)百分點(diǎn)。14三、數(shù)實(shí)融合新模式更加豐富交易功能更加強(qiáng)化電商示范基地作用凸顯“數(shù)商興農(nóng)”成效顯著商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)平臺(tái)國(guó)家電子商務(wù)示范基地作用更加突顯，整合培育形成30余個(gè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶，助力行業(yè)企業(yè)降本增效。2023年農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額分別達(dá)2.49萬億元和0.59萬億元，增速均快于網(wǎng)零總體。交易額增幅達(dá)到30%。15四、國(guó)際合作新空間更加廣闊“絲路電商”增添新動(dòng)能1l

“絲路電商”伙伴國(guó)增加到30個(gè)；l

上?！敖z路電商”合作先行區(qū)34項(xiàng)任務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)，電子商務(wù)制度型