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PAGE摘要二十一世紀,在國家科技政策的扶持下,依附自主創(chuàng)新和建立高新科技技術(shù)的科技型微小企業(yè)發(fā)展迅猛,科技型微小企業(yè)憑借自己的高新科技技術(shù)和科技創(chuàng)新,一個新型微小企業(yè)無論是科技成果轉(zhuǎn)化、專利申請還是占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重,都逐漸成為推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主力軍,科技型微小企業(yè)已成為我國高速發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快地發(fā)展、推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要基礎(chǔ)是大力培育科技型微小企業(yè),促進其發(fā)展也是關(guān)系國計民生和社會穩(wěn)定的重大任務。然而,有很多科技型微小企業(yè)形成簡單,但是存活下去困難。根據(jù)分析,在科技型微小企業(yè)生命周期的各個階段中,最脆弱和最容易的“死亡”階段是初始階段,這也是關(guān)系到科技型微小企業(yè)生存和壽命的關(guān)鍵階段。因此,本文重點鉆研科技型微小企業(yè)初創(chuàng)期階段的發(fā)展特點,并根據(jù)初創(chuàng)階段所遇到的問題來分析,從案例分析中找出問題的根源,并且找到解決科技型微小企業(yè)初創(chuàng)期的發(fā)展對策。關(guān)鍵詞:科技型微小企業(yè)發(fā)展瓶頸AbstractInthe21stcentury,withthesupportofthenationalscienceandtechnologypolicy,thescienceandtechnologymicroenterprisesrelyingonindependentinnovationandestablishmentofhighandnewtechnologydeveloprapidly.Withtheirownhighandnewtechnologyandscientificandtechnologicalinnovation,anewtypeofmicroenterprise,whetheritisthetransformationofscientificandtechnologicalachievements,patentapplicationsortheproportionofGDP,hasgraduallybecomeadrivingforceforregionaleconomyAsthemainforceofdevelopment,technology-basedmicroenterpriseshavebecomeanimportantpartofChina'shigh-speeddevelopmentofhigh-techindustries.Theimportantbasisformaintainingsteadyandrapideconomicdevelopmentandpromotinginnovationandentrepreneurshipistovigorouslycultivatetechnology-basedmicroenterprises.Promotingtheirdevelopmentisalsoamajortaskrelatedtothenationaleconomyandpeople'slivelihoodandsocialstability.However,therearemanytechnology-basedmicroenterprisesthatareeasytoformbutdifficulttosurvive.Accordingtotheanalysis,themostvulnerableandeasy"death"stageistheinitialstageinthelifecycleoftechnology-basedmicroenterprises,whichisalsothekeystagerelatedtothesurvivalandlifeoftechnology-basedmicroenterprises.Therefore,thispaperfocusesonthedevelopmentcharacteristicsofthestart-upstageoftechnology-basedmicroenterprises,analyzestheproblemsencounteredinthestart-upstage,findsouttherootcausesoftheproblemsfromthecaseanalysis,andfindsoutthedevelopmentcountermeasurestosolvethestart-upstageoftechnology-basedmicroenterprises.Keywords:ScienceandtechnologySmallandmedium-sizedenterprisesDevelopmentbottleneck目錄一、引言 1二、深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰境鮿?chuàng)期的發(fā)展現(xiàn)狀 1(一)我國科技型微小企業(yè)初創(chuàng)期的現(xiàn)狀 11.科技型微小企業(yè)的界定 12.科技型微小企業(yè)初創(chuàng)期發(fā)展的特點 2(二)深圳匯盛環(huán)保科技有限公司初創(chuàng)期的狀況 3三、深圳匯盛環(huán)保科技有限公司初創(chuàng)期中存在問題及原因 4(一)資金短缺,籌資困難 4(二)創(chuàng)辦人的高知識性但缺乏市場營銷經(jīng)驗 5(三)創(chuàng)辦者的管理經(jīng)驗不足 6(四)產(chǎn)品市場有限,自身競爭能力不足 6四、深圳匯盛環(huán)保科技有限公司初創(chuàng)期的問題的發(fā)展對策 7(一)做好投融資規(guī)劃 7(二)確定目標市場和營銷策略 8(三)提高創(chuàng)辦者風險管理意識 10(四)以技術(shù)創(chuàng)新為核心,增強自身競爭能力 10五、總結(jié) 11參考文獻 12致謝 13PAGE13PAGE1科技型微小企業(yè)初創(chuàng)期發(fā)展問題和對策研究—以深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰緸槔弧⒁灾袊伯a(chǎn)黨全國代表大會提出了支持小型和微型企業(yè)的發(fā)展,尤其是基于科學和技術(shù)的科技型微小企業(yè),促成資源的有效利用和集成,把現(xiàn)代社會的先進技術(shù)凝聚起來實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展??萍夹臀⑿∑髽I(yè)是科技創(chuàng)新企業(yè)中最具有后勁的一個團體,這是提高我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大的必經(jīng)之路的一支主力軍。 科技型微小企業(yè)在發(fā)展中遇到的一系列困難,如專業(yè)人才短缺、創(chuàng)新能力弱、資金匱乏等,影響了科技微小企業(yè)的健康發(fā)展。這些困難是由于企業(yè)的固有缺陷,以及外部環(huán)境因素造成的。科學的解決微小企業(yè)的困境:首先,科技型微小企業(yè)要以技術(shù)創(chuàng)新為核心,增強自己的競爭能力;二是確定目標市場和營銷策略,采取有效的營銷方法;三是做好投融資規(guī)劃,做好投資的預算,選擇合適的融資渠道;四是提高風險管理意識,降低初創(chuàng)期的風險。激起初創(chuàng)期的科技微小企業(yè)的發(fā)展生機,擁護經(jīng)濟發(fā)展,有利于使地方科技創(chuàng)新能力得到進步,國家創(chuàng)新體系建設(shè)得到完善。以深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰緸閷嵗ㄟ^其初創(chuàng)期的問題并結(jié)合實際情況,用以上科學的方法去解決公司的困境。二、深圳匯盛環(huán)保科技有限公司初創(chuàng)期的發(fā)展現(xiàn)狀(一)我國科技型微小企業(yè)初創(chuàng)期的現(xiàn)狀1.科技型微小企業(yè)的界定微小企業(yè)的特點是員工人數(shù)少、業(yè)務收入指標低、總資產(chǎn)數(shù)額不大,并根據(jù)行業(yè)的特點來進行生產(chǎn)并銷售。 科技微小企業(yè)主要是以科學人員建立和運轉(zhuǎn),它們主要從事高新技術(shù)的科學鉆研、科技產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品的銷售渠道開發(fā)、科技成果的商業(yè)化以及技術(shù)的開發(fā)、技術(shù)的后期服務和技術(shù)的售后咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容??萍夹臀⑿∑髽I(yè)是以科技創(chuàng)新作為本身的使命和生存手段。在中國上世紀80年代以來,不斷地通過社會經(jīng)濟發(fā)展體制和科技體制改革,逐步形成了一個科技型微小企業(yè)群體,并且這一群體對國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起著非常重要的作用。2.科技型微小企業(yè)初創(chuàng)期發(fā)展的特點(1)微小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者特點創(chuàng)新科技是科技型微小企業(yè)的動力,公司的創(chuàng)始人即核心技術(shù)人員管理能力較差。根據(jù)清華大學的一份報告,科技型微小企業(yè)創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)動機主要是利用自己的高新技術(shù)產(chǎn)品達到盈利的目的。這類企業(yè)都有幾個共同點,那就是大多數(shù)是模仿者,企業(yè)規(guī)模小,運營風險高,投資者和政府一般都不關(guān)注這類企業(yè),相對于其他各大企業(yè)都比較弱。但是,科技型微小企業(yè)想要在創(chuàng)業(yè)上勝利,創(chuàng)始人就必定需要比普通人強的心理素質(zhì),也具備了比常人更加樂觀向上的精神,更要膽大心細,具有強的邏輯思維,在商機的裂縫中尋找機會,有強烈的好奇心和成就導向。這些都是創(chuàng)始人都必須要擁有的特點。(2)員工特點員工在科技型微小企業(yè)的機會多,晉升快,這類員工都是個多面手,員工可以做多方面的工作,比如業(yè)務銷售,文案制作,企業(yè)宣傳等。這類企業(yè)雖然在人力資源方面存在諸多劣勢,但也各有優(yōu)勢,這也是使得員工快速積累管理經(jīng)驗,并成為微小企業(yè)成功路上的重要幫手之一。不過始終都容易人才流失,科技微小企業(yè)與大公司的薪酬跟福利都是不可抗衡的,一般有專業(yè)技能的人才很難久留在科技微小企業(yè)。(3)組織結(jié)構(gòu)特點科技型微小企業(yè)組織構(gòu)造呈扁平化,管理層級少,信息傳遞途徑短。員工能夠與高層次人員直接面對面的交流,有利于企業(yè)內(nèi)部信息的迅速的、確切的傳遞到每一位員工,實現(xiàn)信息的高度利用。因為微小企業(yè)資本投資小,加上內(nèi)部構(gòu)造簡單,所以大部分的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)完全一致,產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)完全私有。(4)管理特點第一,管理方式簡單,沒有專門的人員進行管理??萍夹臀⑿∑髽I(yè)的創(chuàng)始人習慣于自己直接處理事情或直接下達命令,并且沒有完善的工作手冊、標準操作程序、員工管理制度和獎懲辦法等,往往都是直接做沒有上下級之分。 第二,員工培訓體系不健全。大多數(shù)微小企業(yè)創(chuàng)始人他們不想在培訓員工上花太多的錢,他們也不認為這是一種投資。即使有員工培訓,其中大部分是被迫緊急或被動技能培訓,這種缺乏共同意愿和團隊工作的綜合素質(zhì)培訓的,使得科技型微小企業(yè)不僅難以建立員工的歸屬感,而且也難以構(gòu)建具有向心力和凝聚力的微小企業(yè)。(二)深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰境鮿?chuàng)期的狀況1.公司的運營成本高。首先,公司商務成本偏高,在深圳房價偏高,導致倉庫,公司辦公室的租賃費用偏高;勞動力成本變高,員工的工資、獎金、津貼、補貼和五險一金都必須具備;以及勞動合同法的出臺和社會保障機制的調(diào)整,使得深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰镜慕?jīng)營成本和用工成本也在不斷上升。在采購環(huán)節(jié)沒有控制成本,沒有找到精選的供應商建立合作關(guān)系,這樣增長了采購時間;在庫存數(shù)據(jù)中,庫存數(shù)過多,增大了公司的倉庫租賃面積,應該建立預警機制,減少堆倉。2.抵御市場風險的能力相對不足。由于技術(shù)的不確定性,深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰鹃_發(fā)的產(chǎn)品存在一定的營銷風險,而公司受自身規(guī)模的限制,抵御市場風險的能力較弱。根據(jù)國內(nèi)從事研究和開發(fā)空氣凈化的公司介紹早期研發(fā)、試驗生產(chǎn)以及工作人員,生產(chǎn)線,倉庫等投入幾十萬的資金,但是后期市場對新產(chǎn)品的接受程度未達到預期成果,對大眾的普及程度不高,效果不明顯的市場推廣,市場的銷售并不樂觀,導致資金回籠的不及時,給公司增加了管理風險和生存壓力。3.人才需求高。深圳匯盛環(huán)保科技有限公司無論是在產(chǎn)品技術(shù)還是管理體系上都需要高層次人員的支持,只有積累了技術(shù)操作人員、管理人員和高層次的專業(yè)人才,才能使公司的科技創(chuàng)新發(fā)展中的安全與智能得到技術(shù)支持與保障,因此在現(xiàn)階段,公司對人才尤其是高端人才的需求有較大的需求。4.對資金的依賴程度高。一方面,深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰緩氖滦录夹g(shù)的研發(fā),由于技術(shù)要求高,并且高新技術(shù)的研發(fā)、產(chǎn)品的生產(chǎn)和管理需要大量的資金支持。在另一方面,每個高新技術(shù)上市需要經(jīng)過研究和開發(fā)的早期階段,小規(guī)模的實驗室檢測,中等規(guī)模的生產(chǎn)車間,后期市場推廣等,所有這些過程都需要投資基金的支持,所以在現(xiàn)階段深圳匯盛環(huán)保科技有限公司對資金有高度的依賴性。5.政策環(huán)境有待改善。首先,深圳匯盛環(huán)保科技有限公司發(fā)展的政策落實困難。由于公司規(guī)模小,效益指標低,所以在項目申報和資金獲取方面困難大,公司的采購和項目申報優(yōu)惠政策難以落實。其次,這些過程的辦理手續(xù)繁瑣,周期長。據(jù)了解,一個科技項目投產(chǎn)一般需要3-5個月左右,涉及申報、評審等程序,涉及科技、財政等部門,周期相對較長,公司反映因辦理手續(xù)煩瑣影響科技創(chuàng)新政策的實施。再者是政府對科技型微小企業(yè)發(fā)展的公共服務力度不夠。雖然公司可以通過項目申請等方式在發(fā)展的過程中,享受專項資金支持、特殊補貼、稅收減免、政府采購和知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款等優(yōu)惠政策,但仍與公司的發(fā)展的實際需要存在差異,公共服務的力度有待加強。三、深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰境鮿?chuàng)期中存在問題及原因(一)資金短缺,籌資困難運營資金缺乏。企業(yè)的大動脈是資金流動。企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須有相應的資金支持,缺少了資金流的企業(yè)就像患了“貧血癥”的人一樣不健康。深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰緦Y金需求依賴程度高,經(jīng)公司數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展過程中存在資金短缺,這個是制約公司發(fā)展壯大的主要阻力之一。造成資金短缺也是因為籌資過程困難,是因為投資和融資的渠道不通暢。公司在前期發(fā)展的科技研究上很難取得項目風險投資,并且我國針對科技型微小企業(yè)的風險投資市場發(fā)展相對滯后,民間投資和國外的金融投資機構(gòu)一般不愿意投資這類有創(chuàng)業(yè)風險的微小企業(yè),難以滿足公司的資金的需求。首先,我國國有資產(chǎn)管理機制不完善,在項目評估、定價、審批、退出考核等方面存在諸多問題。因此,公司很難獲得國家級的項目投資。而且,國有擔保機構(gòu)的運行機制不完善,沒有相應的風險豁免制度,在審查中對壞賬進行調(diào)查,并實施有責追究,客觀上使國有擔保機構(gòu)不愿為科技型微型企業(yè)提供擔保。其次,公司融資渠道相對少,主要是向金融機構(gòu)借款,但是公司現(xiàn)金流量小且不穩(wěn)定,無法決定準確還款的現(xiàn)金流。而且公司的投資風險偏高,同時沒有足夠的有形資產(chǎn)例如土地、房產(chǎn)等可抵押,使得公司在向金融機構(gòu)借款難度高。根據(jù)社會數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度,科技型微小企業(yè)從銀行獲取貸款成功的企業(yè)只有9%,比上年同期下降,但是貸款的利率卻上升了25%了,并且再加上貸款時的企業(yè)評估,審計,擔保,會計顧問等其他費用,企業(yè)的融資成本變得越來越高。公司的研發(fā)投入逐步增加,其中2018年第一季度研發(fā)投入比去年同期增加了30%,至今研發(fā)投入總額超100萬,這是一筆巨大的需求資金。公司的科學研究,技術(shù)開發(fā),新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品推廣的高投入,高風險。它的創(chuàng)新過程充滿了風險,因為創(chuàng)新是探索性活動,沒有以前的經(jīng)驗可尋。新產(chǎn)品是否能被社會群眾接受、市場對產(chǎn)品的需求量是否足以彌補前期投入并盈利等等的問題,這些都是銀行等金融機構(gòu)以及潛在的投資者所會思考的要素。(二)創(chuàng)辦人的高知識性但缺乏市場營銷經(jīng)驗在公司的整個團隊組成人員都是學歷高,擁有專業(yè)的技術(shù)能力,公司人數(shù)少但是一半左右都是技術(shù)核心的重要參與人員,公司的PHI光氫離子化技術(shù)由這一半的人完成研究與開發(fā),通過工藝條件的控制,使得這項技術(shù)在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先,并申請了諸多專利。(圖一)由此可見,該公司擁有的技術(shù)優(yōu)勢非常前沿,團隊的研發(fā)能力也非常的強,但是在公司的市場開拓跟市場營銷方面非常欠缺。該公司成立到現(xiàn)在已將近有兩年多,但是到目前為止還沒有形成一個完整的銷售,市場的進展緩慢,綜合公司現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)原因是由于公司的創(chuàng)業(yè)團隊都是高知識的人員,研發(fā)水平一流,但是在市場營銷方面沒有足夠的知識基礎(chǔ),更沒有這方面的真實實戰(zhàn)經(jīng)驗,而且思考問題的角度還停留在研制項目上,而不是站在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的角度考慮問題。而且團隊會使主要資金投入到項目的研發(fā)中,而不是市場營銷方面人員的人才匹配和培養(yǎng),銷售渠道的開發(fā)等等。對于市場早期的培養(yǎng)和銷售渠道的開發(fā),需要確立好目標市場。(三)創(chuàng)辦者的管理經(jīng)驗不足據(jù)分析了解深圳匯盛環(huán)保科技有限公司的創(chuàng)辦人的管理水平不高。企業(yè)的生產(chǎn)運營和企業(yè)的生存與發(fā)展都直接受創(chuàng)辦人的管理水平的高低影響。一般來說,企業(yè)的創(chuàng)建或許可以依靠小部分人的力量,但長期的穩(wěn)定經(jīng)營則需要依靠整個團隊的力量,來調(diào)動團隊的積極性。第一,從公司成立的背景來看,公司成立的立足之本是創(chuàng)辦者即技術(shù)人員將其研發(fā)的科技成果商品化為基礎(chǔ)。公司的高級技術(shù)人員即創(chuàng)始人雖然在技術(shù)上是一流的,但在公司管理上卻不是很稱職。當公司新成立,創(chuàng)始人沒有得到一個完整的管理意識的變化,因為缺乏管理知識和管理經(jīng)驗導致缺乏管理思想,這使得公司的工業(yè)化和市場產(chǎn)品營銷容易陷入困擾。第二,現(xiàn)公司的管理制度跟現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨向不符合。由于公司的規(guī)模小、組成人員少、業(yè)務單一等特點,公司的組織架構(gòu)筒單,甚至可以說是一個不完整架構(gòu)的公司。公司的知識產(chǎn)權(quán)管理制度不健全,會計專業(yè)人員分配不完善,人力資源方面的管理也不夠健全,管理不夠規(guī)范,使得企業(yè)的研發(fā)活動和產(chǎn)業(yè)化進程跟不上社會進步的步伐。所以,這種不完善的管理方式在公司的初始期會直接影響公司的發(fā)展程度。(四)產(chǎn)品市場有限,自身競爭能力不足公司進入市場的門檻相對來講較高,在空氣凈化的行業(yè)里,深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰镜氖袌龅暮诵募夹g(shù)高級,公司的PHI光氫離子化技術(shù),可以有效地消除絕大多數(shù)的空氣污染物質(zhì),此項技術(shù)在中國內(nèi)僅深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰緭碛校⑸暾埩藢@?。公司產(chǎn)品的優(yōu)勢很多,但是因公司的知名度不高,小公司的人員宣傳也不到位,產(chǎn)品的包裝也過于單一,使得公司產(chǎn)品在市場上的競爭能力不足,而且在市場上競爭者很多,其中美國的RGF公司的就是一大競爭者,其知名度高而且宣傳力度大,這就形成了差別,并且如圖顯示在國內(nèi)市場里RGF占有了50%以上,這使得公司的壓力很大。而且空氣凈化器并不普及,據(jù)了解在很多普通收入的家庭都不了解空氣凈化器的真正好處,以為只是普通的過濾空氣,也不會考慮在家安裝空氣凈化器,即使是剛裝修好的屋子也不考慮買來除甲醛,因為價格太貴。在整個市場里容量小,在一個有許多競爭對手的市場上,要取得一席之地是很困難的一件事。(圖二)四、深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰境鮿?chuàng)期的問題的發(fā)展對策(一)做好投融資規(guī)劃在公司初創(chuàng)期,對于投入的資金,資金的使用明細和資金的來源渠道有個全局規(guī)劃。請專業(yè)財務人員制定詳細規(guī)范的投資預算,根據(jù)預算計算出初始階段所需要的總投資額,然后設(shè)法找出資金缺口部分的資金支持來源。(圖三)如圖,目前而言企業(yè)在各個階段的內(nèi)的融資的方式都是這些特點,在初創(chuàng)期企業(yè)可以想盡辦法增加資金量,這樣可以在后期發(fā)展減輕壓力。公司可以積極申請科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金。這個創(chuàng)新基金是1999年經(jīng)國務院批準設(shè)立的,這個基金是中央財政第一個直接面向科技型中小企業(yè)專項扶持的基金,基金的初衷是支持和引導科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動,促進科技產(chǎn)品的成果化和商品化。這個基金的支持給風投公司起到一個引領(lǐng)作用,據(jù)了解獲得此項支持的企業(yè)更容易吸引風險投資機構(gòu)的資本投入,因此深圳匯盛環(huán)??萍加邢薰緫摮浞掷眠@項政策,以有效降低技術(shù)開發(fā)成本。天使投資也可以引進。天使投資是一種自由的私人投資,具體是指具有一定自有資產(chǎn)的人對有潛力的高風險初創(chuàng)企業(yè)進行的早期直接投資。它們使企業(yè)的發(fā)展在初創(chuàng)期有了資本基礎(chǔ),從而獲得了聲譽。天使投資者用自己的錢投資。資金投入少,操作靈活。因為天使投資人自己理財,管理成本相對較小。所以,公司可以發(fā)動尋找民間的投資,在尋找的過程中也可以宣傳公司的高新技術(shù)產(chǎn)品,達到宣傳的作用。(二)確定目標市場和營銷策略公司在初創(chuàng)期應該開始細分市場,按照發(fā)展程度、收益性、發(fā)展?jié)摿透偁帬顟B(tài)等來細分市場,在細分好之后我們應該研究和評估每個市場的特點。我們在對市場和目標客戶群體的選擇應該要基于以下的幾點:第一,在選擇目標客戶時,公司應該要選擇那些認為新產(chǎn)品具有足夠購買價值的客戶;第二,公司應找到一個可以壓制競爭對手的市場;第三,比占領(lǐng)市場更重要的是了解目標客戶需求。一般來說,雖然具有吸引顧客的優(yōu)勢的是先進入市場的產(chǎn)品和品牌,但企業(yè)在顧客心中的定位決定了企業(yè)的成敗。市場定位要明確表達,滿足客戶需求。如:海爾是以售后服務著稱的。這就會使得客戶群體在選擇產(chǎn)品的時候會優(yōu)先想到自己心目中定位好的公司。(圖四) 如圖所示,在營銷策略上,公司一定要充分考慮消費者的需求和愿望,這個在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段就要開始著重下功夫,特別是對于消費高科技產(chǎn)品的客戶的具體需求,更重要的是,公司要研究消費者的需求特點,來改進產(chǎn)品的技術(shù)特性和外觀設(shè)計,也要為了公司產(chǎn)品的營銷下功夫,這樣可以為公司在初期贏得市場認可和良好的市場接受做好準備。根據(jù)公司初創(chuàng)期和產(chǎn)品特點,推薦以下幾方面的營銷策略。 1.產(chǎn)品的服務策略:作為一種有形產(chǎn)品,為了保證產(chǎn)品的核心利益和價值,有形產(chǎn)品應該包括高科技產(chǎn)品、技術(shù)含量、有形產(chǎn)品和附加價值,盡可能體現(xiàn)核心功能。通過質(zhì)量體系認證、專利、認證機構(gòu)和其他形式來給品牌產(chǎn)品帶來有形價值的提升。技術(shù)支持和附加服務是產(chǎn)品市場成功的關(guān)鍵。一是幫助客戶做好售前服務,提高對新產(chǎn)品的認識,使?jié)撛诳蛻舾臁⒏娴亓私猱a(chǎn)品的核心功能,使客戶盡快決定購買。其次,作為一種技術(shù)產(chǎn)品,一般要求同時提供技術(shù)服務和使用指導。及時、到位、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務,不僅是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的改進,更是企業(yè)形象的樹立和維護。 2.產(chǎn)品的定價策略:顧客在購買時首先會想的是該產(chǎn)品會給自己帶來什么好處,然后再思考該產(chǎn)品的性能跟市場相同產(chǎn)品的性價比,價格是次要因素,也就是說,產(chǎn)品的核心性能是使顧客做購買決定的最重要的因素。所以,建議公司根據(jù)顧客出于對產(chǎn)品的價值導向進行定價,以獲得更高的利益。對于公司而言,要重點加強對產(chǎn)品的功能,而不是降低成本。我們在定價方面也要考慮到產(chǎn)品的特定生命周期和市場周期階段以及競爭對手的情況,選擇合適的定價策略。假如:深圳匯盛環(huán)保科技有限公司初期的高科技產(chǎn)品在國內(nèi)尚屬罕見,其性能和質(zhì)量可達到國際標準或超過國際標準。國內(nèi)市場使用的原理相同的產(chǎn)品是進口的RGF產(chǎn)品,價格很高。此時,我們可以采用比進口價格低20%左右的價格,并以全面便捷的售后服務為支撐,便于早期用戶接受,起到宣傳作用,擴大用戶范圍。3.公司的促銷策略:對于公司而言,已經(jīng)有技術(shù)方面的領(lǐng)先,可以嘗試與政府保持良好的合作關(guān)系,多參加各大種類的技術(shù)推介會,采用“專家推銷”,或者參與地方的一些課題研究等等,這些都可以成為公司很好的新聞報道材料,對產(chǎn)品也會達到一個推廣的作用,可以成為早期群眾嘗試購買的催化劑。另一方面,公司可以選擇具有相關(guān)專業(yè)知識以及在行業(yè)有影響力的代理商,與之建立長期合作銷售聯(lián)盟,等公司成長一段時間,銷售與生產(chǎn)初具規(guī)模時,這時候就可以招聘和培訓專業(yè)銷售人員,實現(xiàn)公司自我直銷。(三)提高創(chuàng)辦者風險管理意識增強風險管理,是適應不斷變化的市場商業(yè)環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)制度改革的必然要求,風險管理是安全管理的基礎(chǔ)或者說是核心。很多管理活動都是圍繞著風險控制進行的,有效的風險管理,可以使企業(yè)提高風險控制能力,在生存和發(fā)展的新形勢下尋找生機,也可以使公司低于復雜嚴峻的外部經(jīng)濟環(huán)境跟適應更為嚴格的監(jiān)管要求。
在公司風險管理過程中,領(lǐng)導是否具有風險管理的意識我們可以從領(lǐng)導是否知道哪些風險失控對企業(yè)造成損失和影響是致命的;而領(lǐng)導有沒有參加風險識別、評估、控制的活動;是否清楚公司存在哪些重要的風險等等,這些風險意識對公司的存亡非常關(guān)鍵,所以創(chuàng)始人的風險管理意思極其重要。樹立全面風險管理意識創(chuàng)始人要擯棄“重業(yè)務經(jīng)營,輕風險管理”的錯誤觀念。總體而言,只要有運營就會有風險,兩者是相伴而生。因此,公司必須將風險防范與業(yè)務經(jīng)營、過程管理控制和崗位操作相結(jié)合,以穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)績,確保業(yè)務健康、持續(xù)、快速發(fā)展,這樣才能在復雜的經(jīng)濟形勢、激烈的市場競爭中占得一席之地,立于不敗之地。我們還應摒棄“全面風險管理等于單一風險類別”的片面觀念。全面風險管理是指對信用風險、市場風險、流動性風險、操作風險、聲譽風險、戰(zhàn)略風險、信息技術(shù)風險等風險進行有效的管理和防控,不能簡單地等同于操作風險和資本風險,而去縮小其內(nèi)涵。我們還應摒棄“全面風險管理只是風險合規(guī)部門的責任”的片面觀念。一個公司的風險是跟全公司上下的人都有關(guān),而且公司也應細化綜合風險管理的組織類別、業(yè)務產(chǎn)品、業(yè)務流程和風險類別,覆蓋所有業(yè)務部門,各個分支,所有風險類別。(四)以技術(shù)創(chuàng)新為核心,增強自身競爭能力對于初創(chuàng)期的公司來講核心競爭力的代表是技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新同時也是科技型微小企業(yè)的核心,有沒有和大企業(yè)抗衡的優(yōu)勢也是靠技術(shù)創(chuàng)新來體現(xiàn),技術(shù)領(lǐng)先更是立足之本。技術(shù)的進步是由人來完成的,在公司成立初期,對人才的投入不是簡單的勞動力成本,而是公司生存、發(fā)展和競爭優(yōu)勢的體現(xiàn),尤其是掌握技術(shù)先進的專業(yè)人才。公司可以跟別的科技企業(yè)合作創(chuàng)新,可以根據(jù)各自的條件、資源和資金互相幫助,通過提供設(shè)備、場地、人才、技術(shù)產(chǎn)品、學習、研究合作,或者采取技術(shù)共享、并可以采取技術(shù)入股持的方式,使的雙方技術(shù)創(chuàng)新,信息也可以互相交換,這樣可以構(gòu)建一個有利于公司發(fā)展的創(chuàng)新環(huán)境。公司也可以在信息、研究開發(fā)、和市場開發(fā)方面加強,從而增強自身競爭能力。信息方面可以建立一個包含公司生產(chǎn)、營銷、管理部門的信息系統(tǒng),充分利用網(wǎng)絡(luò)信息現(xiàn)代化,及時獲取本行業(yè)相關(guān)的全球技術(shù)跟市場信息,并且具有一定的綜合分析和判斷的能力。增強企業(yè)的競爭能力,將技術(shù)成果進行工業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化,使技術(shù)成果最終成為一個完整的產(chǎn)品。并把銷售公司和銷售渠道為主體,充分開發(fā)新的銷售渠道以銷售出去產(chǎn)品,逐漸形成一個產(chǎn)品新的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場信息反饋的網(wǎng)絡(luò),從而幫助公司開發(fā)新的市場跟領(lǐng)域。五、總結(jié)未來是科技企業(yè)的時代,科技型微小企業(yè)為科技進步帶來新的發(fā)展空間,它們是科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)創(chuàng)新的重要載體,對我國的經(jīng)濟增長和科技進步的作用已經(jīng)非常明顯。但是,因為各個方面的因素使得很多科技型微小企業(yè)在我國的發(fā)展?jié)摿Σ⑽幢煌诰虺鰜?,雖然我國的很多專家對于科技企業(yè)生命周期理論有很多,國外亦是。但是不同的科技型微小企業(yè)的每一階段需要針對的發(fā)展策略在過多的階段劃分和階段概述都是意義不大的。所以,要對科技型微小企業(yè)的初創(chuàng)期的特點、現(xiàn)有狀態(tài)和存在的問題進行研究,找到能夠適合科技微小企業(yè)在初創(chuàng)期的發(fā)展對策。根據(jù)研究跟實際公司的發(fā)展情況來看,在科技型微小企業(yè)的初創(chuàng)期發(fā)展中重要的因素第一是人,第二是市場,第三是資金。在這三個要素中,通過研究也是發(fā)現(xiàn)各個方面的問題,都能與人的問題掛鉤,在初創(chuàng)期最重要的就是人才要素。比如:有專業(yè)技術(shù)和豐富經(jīng)驗的科技人員就可以解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的問題;如果擁有長期從事企業(yè)運營和豐富的管理經(jīng)驗的人才就可以使企業(yè)在初創(chuàng)期的管理上的問題大大減少;如果具備了多年的市場運作和銷售人才,那么企業(yè)在創(chuàng)新科技產(chǎn)品市場化的問題就輕易解決了,所以不難
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