互聯(lián)網(wǎng)下知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)模式研究分析【摘要】知識付費(fèi)是中國信息技術(shù)發(fā)展的重要產(chǎn)物，它為人們獲取知識提供了新的途徑和手段。在信息爆炸的時代，信息過載，人們對時間的忍耐性在下降，對優(yōu)質(zhì)知識的需求，催生了互聯(lián)網(wǎng)知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)，自此，將知識變現(xiàn)為商品進(jìn)行交易的“知識付費(fèi)”產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。從發(fā)展速度來看，知識付費(fèi)在近幾年的投資市場中頗受矚目。從簡單的聽書、直播再到復(fù)雜的技能課程學(xué)習(xí)，還涌現(xiàn)出一些該行業(yè)中的代表企業(yè)：得到、喜馬拉雅、知乎等。隨著行業(yè)降溫，一些發(fā)展痛點(diǎn)也在不斷的暴露，用戶大規(guī)模流失，產(chǎn)品復(fù)購率下降，用戶黏性較差，遭遇了打開率下滑的尷尬，早早被市場淘汰。本文主要是闡述了當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，對其產(chǎn)生的條件和背景進(jìn)行分析，并就其存在的發(fā)展困境提出適當(dāng)?shù)拇胧?，在此基礎(chǔ)上，對這一產(chǎn)業(yè)的未來進(jìn)行簡單的預(yù)測?！娟P(guān)鍵詞】知識付費(fèi)；知識付費(fèi)平臺；信息過載；知識焦慮ResearchandAnalysisofKnowledgePaymentIndustryModelunderInternet[Abstract]KnowledgepaymentisanimportantproductofthedevelopmentofChina'sinformationtechnology,whichprovidesnewwaysandmeansforpeopletoacquireknowledge.Intheeraofinformationexplosion,informationoverload,people'spatiencefortimeisdeclining,andthedemandforhigh-qualityknowledgehasspawnedtheInternetknowledgepaymentindustry.Sincethen,the"knowledgepayment"industrythatturnsknowledgeintocommoditiesfortradinghasemerged.Fromtheperspectiveofdevelopmentspeed,knowledgepaymenthasattractedconsiderableattentionintheinvestmentmarketinrecentyears.Fromsimplebooklistening,livebroadcastingtocomplexskillcourses,somerepresentativecompaniesintheindustryhaveemerged:get,Himalayan,Zhihu,etc.Astheindustrycoolsdown,somedevelopmentpainpointsareconstantlyexposed,usersarelostonalargescale,theproductrepurchaserateisreduced,userstickinessispoor,andtheembarrassmentofthedeclineintheopeningrateisencounteredanditwaseliminatedbythemarketearly.Thisarticlemainlydescribesthecurrentdevelopmentstatus,analyzestheconditionsandbackgroundofitsdevelopment,andputsforwardAPPropriatemeasuresforitsexistingdevelopmentdilemma.Onthisbasis,itmakesasimplepredictionofthefutureofthisindustry.[Keywords]KnowledgepaymentKnowledgepaymentplatformInformationoverloadKnowledgeanxiety目錄1前言 [31]。5網(wǎng)絡(luò)知識付費(fèi)的發(fā)展前景德魯克說過，下一個社會就是“知識社會”，而目前我們就正身處于“知識付費(fèi)”的風(fēng)口浪尖。這一時代發(fā)展中的中國人，自主學(xué)習(xí)愿望更加強(qiáng)烈，渴望獲得更多的知識技能來自我提升，危機(jī)感較強(qiáng)，有人質(zhì)疑“知識付費(fèi)”是在交智商稅，是資本在制造焦慮，創(chuàng)造需求，因此才有需求決定了供給，但是筆者認(rèn)為在任何一個行業(yè)中，都存在一定的泡沫，知識作為一種特殊的可被分享的特殊商品，在技術(shù)的發(fā)展下，以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介進(jìn)行傳播和分享，應(yīng)該理性看待。從過去書本的文字轉(zhuǎn)變成電子的或語音的進(jìn)行傳播，這些都是一種技術(shù)進(jìn)步，知識內(nèi)核本質(zhì)還是不變的。知識付費(fèi)行業(yè)處于健康發(fā)展中。從消費(fèi)者的角度來說，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，在2015年后，居民的CPI指數(shù)和家庭債務(wù)呈增長趨勢，經(jīng)濟(jì)壓力越來越大，消費(fèi)者逐漸回歸理性，盲從消費(fèi)的情況在不斷減少，而是根據(jù)自身的需求選擇自己需要的知識產(chǎn)品。另外，中國的居民結(jié)構(gòu)的改變?yōu)橹R付費(fèi)提供了源源不斷的發(fā)展動力，從2016年起，居民人均教育、文化和娛樂消費(fèi)支出的比例在不斷提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要呈現(xiàn)出從過去的生存型向目前的發(fā)展型轉(zhuǎn)變的特點(diǎn)，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度在加快，因此消費(fèi)者基數(shù)在不斷的擴(kuò)大中；另外從知識付費(fèi)的平臺來說，過去幾年，由于行業(yè)過熱，資本大量進(jìn)駐，而內(nèi)容質(zhì)量的良莠不齊導(dǎo)致用戶大規(guī)模流失，因此各類平臺也在轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營思維，做出了將流量為重心調(diào)整為重視內(nèi)容輸出的改變，大力發(fā)展細(xì)作垂直市場，打造差異化，發(fā)展平臺個性化，打造個性獨(dú)特的社群網(wǎng)絡(luò)，提高自身的競爭力，而隨著消費(fèi)者的整體文化素質(zhì)的進(jìn)化，對各類付費(fèi)產(chǎn)品的篩選能力的提升，將會對平臺的運(yùn)營把控能力提出更高的要求；對于知識的創(chuàng)造者，也就是貢獻(xiàn)自己的知識盈余的人，專業(yè)領(lǐng)域的頭部大V始終數(shù)量有限，而普通人，即UGC才是未來知識付費(fèi)創(chuàng)造的主力軍，這一群體能夠拓寬知識付費(fèi)的產(chǎn)品邊界，而隨著知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也會有更多的人加入進(jìn)來，參與進(jìn)來。在技術(shù)條件方面，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和5G等技術(shù)都是未來發(fā)展的一大亮點(diǎn)，這些輔助手段將為該行業(yè)創(chuàng)造出更多元化的產(chǎn)品和服務(wù)。6結(jié)論互聯(lián)網(wǎng)這一片藍(lán)海還存在著未被發(fā)掘的潛力，未來發(fā)展中互聯(lián)網(wǎng)在我們生活中將扮演著更加重要的角色，不斷滲透，知識付費(fèi)通過把個體的認(rèn)知盈余變現(xiàn)，直擊信息海量冗余的痛點(diǎn)。無論是針對需求端獲取知識效率的提升，還是供給端認(rèn)知盈余的變現(xiàn)，還是商業(yè)模式的再次革新，發(fā)展前景呈現(xiàn)出良好的景象。而該領(lǐng)域發(fā)展變數(shù)大，知識交易彈性很大，用戶的個性化需求還未得到滿足。特別是還要面臨著用戶、版權(quán)等多方面的挑戰(zhàn)，但我們依然要保持積極的態(tài)度，因?yàn)橹R付費(fèi)依然還有很大的下沉潛力的空間。參考文獻(xiàn)艾瑞咨詢:2018年中國在線知識付費(fèi)市場研究報(bào)告[EB/OL].[2018-03-30]./archives/704931.html.劉心如.用戶知識付費(fèi)行為的影響因素研究[D].哈爾濱工業(yè)大學(xué),2019.胡泳,崔晨楓,吳佳倢.中外報(bào)業(yè)付費(fèi)墻實(shí)踐對比及省思[J].當(dāng)代傳播,2018(05):26-30+35.王佳航,余媛.信息過載視域下的內(nèi)容付費(fèi)——以喜馬拉雅與得到APP的付費(fèi)專欄為例[J].新聞?wù)搲?2017(06):26-29.ChuCW,LuHP.FactorsinfluencingonlinemusicpurchaseintentioninTaiwan:Anempiricalstudybasedonthevalue-intentionframework[J].InternetResearch,2007,17(2):139-155.WangCL,ZhangY,YeLR,etal.Subscriptiontofee-basedonlineservices:Whatmakesconsumerpayforonlinecontent?[J].JournalofElectronicCommerceResearch,2005,6(4).FenechT,O`CassA.Webretailingadoption:exploringthenatureofinternetusersWebretailingbehaviour[J].JournalofRetailing&ConsumerServices,2003,10(2):81-94.RusbultCE,FarrellD.Alongitudinaltestoftheinvestmentmodel:Theimpactonjobsatisfaction,jobcommitment,andturnoverofvariationsinrewards,costs,alternatives,andinvestments.[J].JournalofAPPliedPsychology,1983,68(3):429-438.AgnieszkaWolk,SvenTheysohn.Factorsinfluencingwebsitetrafficinthepaidcontentmarket[J].JournalofMarketingManagement,2007,23(7-8):769-796.BergerB,MattC,SteiningerDM,etal.ItIsNotJustAboutCompetitionwith“Free”:DifferencesBetweenContentFormatsinConsumerPreferencesandWillingnesstoPay[J].JournalofManagementInformationSystems,2015,32(3):105-128.DouW.WillInternetUsersPayforOnlineContent?[J].JournalofAdvertisingResearch,2005,44(44):349-359.馮紅霞.共享經(jīng)濟(jì)時代知識付費(fèi)的收費(fèi)模式與盈利模式[J].傳媒,2018(12):70-72.陸春暉.共享經(jīng)濟(jì)下知識付費(fèi)模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2017(33):162-163.Analysys易觀.2016中國知識付費(fèi)行業(yè)發(fā)展白皮書:知識付費(fèi)風(fēng)口來襲![DB/OL].[2016-12-13]./archives/552149.html.全貞花,謝情.知識付費(fèi)產(chǎn)品用戶使用行為實(shí)證研究:以得到APP為例[J].廣告大觀(理論版),2017(04):71-79.趙楊,袁析妮,李露琪,趙雨.基于社會資本理論的問答平臺用戶知識付費(fèi)行為影響因素研究[J].圖書情報(bào)知識,2018(04):15-23.趙保國,姚瑤.用戶持續(xù)使用知識付費(fèi)APP意愿的影響因素研究[J].圖書館學(xué)研究,2017(17):96-101.王傳珍.知識付費(fèi)奇點(diǎn)與未來[J].互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),2017(Z1):68-73.覃冰蕓,姜洪偉.關(guān)于知識付費(fèi)興起的原因?現(xiàn)狀及反思[J].戲劇之家,2019(15):213-214.盧正源.2019年中國知識付費(fèi)產(chǎn)品Top50排行榜:向知識服務(wù)升級[EB/OL].前瞻產(chǎn)業(yè)研究院[2019-09-17]./analyst/detail/220/190916-7a40f32e.html孫怡,陳麗月.知識分享命運(yùn)如何推演?需求,供給和三大險關(guān)|分享經(jīng)濟(jì)系列報(bào)告[EB/OL].[2018-04-08]./4729.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].[2019-08-30]./2019-08/30/c_1124938750.htm張安淇,李元旭.互聯(lián)網(wǎng)知識共享平臺信息過載效應(yīng)與弱化機(jī)制——基于知乎的案例研究[J].情報(bào)科學(xué),2020,38(01):24-29+41.邢小強(qiáng),周平錄.互聯(lián)網(wǎng)知識付費(fèi)的商業(yè)模式研究[J].管理評論,2019,31(07):75-85.克萊·舍基,舍基,胡泳,等.認(rèn)知盈余:自由時間的力量[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2012.張楊燚.在線平臺知識付費(fèi)研究綜述[J].情報(bào)探索,2018(08):129-134.張含雪,李天齊.互聯(lián)網(wǎng)知識付費(fèi)平臺盈利模式及問題分析[J].智庫時代,2019(22):7+9.何易,劉彥芝,王錚.知識付費(fèi)何以可能:一種