藥房工作個人總結(jié)（通用18篇）個人總結(jié)不僅對個人有益，也對團隊和組織的發(fā)展起到主動的推動作用，它是整個教化和職場體系中不行或缺的一部分。接下來，我為大家整理了一些個人總結(jié)的優(yōu)秀范文，希望能給大家供應一些啟示和思路。

藥房個人工作總結(jié)

20__年度中心工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的相識，流程性的工作也更加細致與剛好，同時，隨著?？谑兴幈O(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導，我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進與完善。

在這一年中，藥房仔細貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和中心領(lǐng)導的關(guān)切和領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順當完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將20__年中心藥房工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。

門診藥房是藥劑科干脆面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。

1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了便利病人，在滿意其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐性的等待，做到“三笑服務”，藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配，充分體現(xiàn)了藥房人員的主動性、同心協(xié)力克服困難。

2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，仔細做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的改變和門診的用藥狀況，剛好調(diào)整進藥安排，少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)約大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。

3、做好財務對賬工作。依據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并剛好上交金額及財務報表，每月盤點結(jié)束后剛好向領(lǐng)導匯報相關(guān)信息，做到藥房帳物相符。

4、自實施?？谑谐擎?zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來，每年共計門診結(jié)算千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了剛好精確、登記具體、剛好，未出現(xiàn)異樣。

二、自身的廉政建設(shè)與遵守紀律的狀況。

作為科室一名負責人，一年來能夠嚴格要求自己，擅長與人共事，團結(jié)合作，能主動協(xié)作有關(guān)部門負責人完成工作，聽從領(lǐng)導和組織的支配，有大局意識和全局觀念，努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

總之，在這一年里，雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進，努力學習政治和業(yè)務水平，不斷改善服務看法，一心一意為人民服務，祝福大園社區(qū)衛(wèi)生服務中心的明天更加輝煌。

藥房個人工作總結(jié)

剛剛過去20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推動關(guān)鍵一年，x藥房在公司正確領(lǐng)導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人成果，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%?，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年26倍，這些成果取得，除了我店員工發(fā)奮之外，和公司正確決策以及公司各部門主動支持和協(xié)作是分不開。

1、平常留意對員工進行業(yè)務素養(yǎng)提高，主動參與公司組織各項產(chǎn)品學問培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不一樣消費者，實行不一樣促銷手段，擅長抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品說。

3、會員卡制度實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店知名度。

4、剛好統(tǒng)計缺貨，主動為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務。

1、醫(yī)保定點藥店申請一向沒有辦下來，流失了許多客戶。

2、會員卡剛起先實施不久，許多細微環(huán)節(jié)做還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大用。比如，會員價商品推出沒有構(gòu)成長效機制，積分兌換禮品單一等。

3、員工專業(yè)學問欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好指導患者用藥，干脆影響到患者用藥療效及藥品關(guān)聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏駕馭本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素改變不敏感，不能剛好調(diào)整經(jīng)營思路。

1、進一步完善會員制度，剛好更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣揚，提升知名度，吸引更多潛在顧客進店消費，能夠有安排進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康詢問等。另外也可依據(jù)不一樣季節(jié)疾病高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病防控方法及日常保健小常識小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量足夠，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿意不一樣顧客需求。

4、組織員工進行業(yè)務素養(yǎng)培訓，使員工專業(yè)學問和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展須要。

5、通過學習培訓使店長持續(xù)與時俱進頭腦，充分駕馭行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20xx年，使我店經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)建出更大效益。

藥房工作的個人工作總結(jié)

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們xx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，主動主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

20xx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店勝利轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在安排之內(nèi)，只要我們始終秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應當站到一個經(jīng)營者的立場。

守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，假如前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必需要在掌控之中。店長必需要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要仔細貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公允公正，上要對得起領(lǐng)導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必需比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的.距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。

我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必需要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就須要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。

如何去發(fā)掘人才，如何去培育人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素養(yǎng)的、凝合力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)建的價值必定大于他自身的價值!假如一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必需乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之惋惜”的看法。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，信任這個道理大家都懂。作為店長要擅長把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有了，每個人的主動性自然也就上去了。歡樂地工作，每個人的服務看法自然就好了。要不是總部常常開展培訓，讓我們?nèi)议T店有機會溝通溝通，真的不知道我們梧田店的人其實始終都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到志向的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、協(xié)作總部對內(nèi)加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學學問的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素養(yǎng)。

三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必需建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以戰(zhàn)勝競爭對手。

四、提高自身的業(yè)務水平實力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的主動性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。

中藥房個人工作總結(jié)

敬重的院領(lǐng)導：

大家好！

一轉(zhuǎn)瞬，新的一年即將到來，在過去一年里，我們中藥房門診部門在部門職工的共同努力下，又一次實現(xiàn)了業(yè)績的突破，取得了肯定的成果。為了能夠在20xx年接著保持良好的發(fā)展形勢以及更好的鞭策自己，在此特將20xx年工作總結(jié)如下：

從20xx年工作以來，我緊緊圍繞中醫(yī)藥工作重點，仔細學習和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)務人員道德規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以一心一意為廣闊患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，廉潔自律。堅持以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決訂正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素養(yǎng)達到了作為一名中藥師的水平。

一年以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務質(zhì)量第一。工作中，嚴格根據(jù)《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的限制把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品。主動幫助科領(lǐng)導完善醫(yī)院內(nèi)藥品管理制度，使藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避開了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。

工作中，我堅決做到明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，仔細做好缺藥登記、效期登記，仔細對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，仔細根據(jù)“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)覺處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能剛好與醫(yī)生聯(lián)系，精確調(diào)配，仔細復核，近x年來，發(fā)放藥品多數(shù)，未出現(xiàn)任何差錯事故。

主動主動地向患者宣揚中醫(yī)藥學問，幫助醫(yī)生做好煎藥服藥的指導、健康詢問以及有關(guān)的藥膳調(diào)理等。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深化，藥學事業(yè)的快速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，不斷汲取新理論、新學問、新技術(shù)、新方法，了解和駕馭藥品的新動向，剛好向臨床供應有價值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案，促進合理用藥，同時開展新藥詢問和藥物監(jiān)測工作，建立不論不良反應報告制度，使臨床用藥更科學、更合理，以適應中醫(yī)藥現(xiàn)代化的工作的須要。

通過這些年的刻苦努力，我決心在今后的工作中，更加刻苦學習，更好地開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平更加提高，更好地為廣闊人民群眾服務。

文檔為doc格式。

工作個人總結(jié)藥房

時間如白駒過隙稍縱即逝轉(zhuǎn)瞬20__年即將過去，回首過去在院領(lǐng)導的正確引導下，我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿足和認同，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。來院已_年余，在院領(lǐng)導的干脆領(lǐng)導下，主任們的詳細指導下，嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸實、務真求實，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，順當完成了領(lǐng)導支配制定的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、醫(yī)院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎。

做為一名藥房工作人員，仔細學習和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以一心一意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務質(zhì)量第一。工作中，嚴格根據(jù)《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的限制把關(guān)，嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥平安有效，主動幫助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避開了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進展，積累了工作閱歷，提高了自己的業(yè)務技能。以醫(yī)德為準則，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素養(yǎng)與業(yè)務素養(yǎng)達到了較高的水平。

工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標，仔細做好以下幾個方面：

1.樹立了一心一意為患者服務的思想和高尚的醫(yī)院道德，對工作仔細負責，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥平安有效。

2.衛(wèi)生勞動紀律平安方面：注意個人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時間安靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領(lǐng)導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了平安性。注意保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好打算工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整齊無污染物、藥品擺放合理、陳設(shè)整齊，平安規(guī)范。雖然取得了成果也是與領(lǐng)導的支持幫助分不開。

3.仔細對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對：

(1)查處方：對姓名、性別、科室。

(2)查藥品：對品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。

(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量。

(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度。

二、本著藥品平安無小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。

(一)藥品購進。

1.制定藥品購進安排，并做好記錄。

2.為保證用藥平安購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。

(二)驗收管理制度執(zhí)行。

1.特別藥品驗收：對進出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號、領(lǐng)用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號相符。

2.一般藥品購入后嚴格根據(jù)規(guī)定逐一全部檢驗，仔細核對藥品的批準文號、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。

(三)藥品的儲存和保養(yǎng)。

1.定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原則，近效期藥品根據(jù)規(guī)定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥平安。

3.門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。

以仔細負責的看法，依據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴格操作，發(fā)覺處方中存在的差錯，能剛好與醫(yī)生聯(lián)系。仔細復核處方，避開差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進步，也嫻熟駕馭微機化管理技術(shù)，在肯定程度上保證了藥品的財務性的須要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與留意事項，尤其對用藥留意事項作耐性解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。受到好評。主動參與本專業(yè)的各項活動，加強醫(yī)學基礎(chǔ)理論學問學習，不斷充溢和更新自己的學問，了解和駕馭新動向，嫻熟駕馭醫(yī)學基礎(chǔ)理論、基本學問和基本操作技能，利用專業(yè)學問協(xié)作科室。在平常嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能敬重領(lǐng)導，酷愛集體。

在外人眼中，收費的工作相對于其它科室好像很輕松，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡潔操作，好像既無需很高的技術(shù)含量，也不必擔當性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)驗使我深深體會到，“科室工作無小事，于微小處見真功?！?/p>

關(guān)于收費室的工作，課余吸取相關(guān)方面的學問，因為收費室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和看法好壞，都會干脆影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者供應便利。比如醫(yī)保刷卡須要一項項的具體列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心說明做到看法溫柔微笑服務。

總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要留意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用精確無誤，又要削減病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿足。透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、溝通的一座平臺。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié)，其服務的好壞、效率的凹凸不僅影響著患者就診時的心情，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務質(zhì)量的提高，醫(yī)院聲譽的提升等有著至關(guān)重要的作用對詢問者仔細主好聽來者述說或詢問，依據(jù)須要耐性答復指導，對于個別病人能夠耐性勸服，全程微笑服務看法溫柔。

總之在工作中雖取得了一些成果，但也可能存在一些不足，比如多多鉆研業(yè)務學問使得理論與實踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來，使得自身素養(yǎng)有一個質(zhì)的飛躍。工作中的點點滴滴使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力氣，工作沒有凹凸貴賤之分只有分工不同，腳踏實地認仔細真的完成各項工作，以更高的熱忱投身到工作中。若工作中不足的地方請領(lǐng)導多多指責指出，肯定虛心接受，努力改正。

新的一年有新的氣象，面對新的任務壓力，我也應當以新的面貌、更主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

中藥房個人工作總結(jié)

20xx年是全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅克難之年，是第“十二五”規(guī)劃的開局之年，深化學習實踐科學發(fā)展觀，正確把握中醫(yī)藥改革發(fā)展面臨的新形勢新特點，以推動和實現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)科學發(fā)展為主題，以在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制中全面實行《國務院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干看法》為主線，增加憂患意識和機遇意識、責隨意識，創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量，緊緊抓住機遇，更加奮勉有為，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和支持下，在省中醫(yī)藥管理局的詳細指導和關(guān)切下，全面推動了我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下：

一、接著深化扎實開展醫(yī)院管理年活動。

今年是開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的收官之年，我局多次督查、指導各中醫(yī)醫(yī)院開展工作，同時5月初，還組織8名專家根據(jù)《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由于工作扎實，落實到位，取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進一步規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)意識得到進一步增加，醫(yī)療質(zhì)量得到進一步提高，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到進一步發(fā)揮，中醫(yī)藥人才得到進一步優(yōu)化，臨床科室及重點專科建設(shè)得到進一步加強，中醫(yī)護理和藥事管理得到進一步提質(zhì)，中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進一步提升。依據(jù)國家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署支配，在5月份，縣(市)級和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀，婁底市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評為良，漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。

二、中醫(yī)藥服務體系進一步完善。

1、加大了基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥相宜技術(shù)推廣力度。

今年我市舉薦了10余名師資去參與全省的中醫(yī)藥相宜技術(shù)師資培訓班，冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學校進行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學習4個月，然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實習4個月。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬元建設(shè)針灸科，用于中醫(yī)藥相宜技術(shù)的培訓基地，逐步再次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務人員進行培訓。

2、主動組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務示范單位。

3、加快中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)步伐。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進，舊貌換新顏。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、相宜技術(shù)實力建設(shè)，新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過。

4、中醫(yī)藥服務納入了基本公共衛(wèi)生服務范圍。

5、主動參加重大傳染病防治和應急救治。

6、加強重點學科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風病等遐邇著名，湖南人文科技學院3名外籍老師于4月26日專程參觀該院針灸科，趕忙豎起大拇指高聲大喊：good!verygood!。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院實行小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好，雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管專科、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學術(shù)繼承均開展良好。

三、主動抓好中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)。

1、主動開展中醫(yī)藥學問和技能培訓、尤其是對護理人員進行了中醫(yī)護理技術(shù)培訓。今年全市送出進修學習都有10余人次。

2、督促各級中醫(yī)師的接著教化。

四、落實中醫(yī)藥實惠政策。

1、全部中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點機構(gòu)。

2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫(yī)診療項目報銷書目。

3、全部中醫(yī)藥服務提高5%的報銷比例，婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級醫(yī)院的起付線，冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級人民醫(yī)院低百元。

五、加強中醫(yī)藥宣揚力度。

1、籌備婁底衛(wèi)生信息網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。

2、主動宣揚婁底市中醫(yī)藥工作?！吨嗅t(yī)藥相宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫(yī)藥報》發(fā)表。

3、主動撰寫中醫(yī)藥文章。

六、仔細做好其他工作。

1、仔細做好傳統(tǒng)醫(yī)學師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參與了出師和確有專長人員考核，25人通過考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學醫(yī)術(shù)確有專長證書》。

2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報名和實踐技能考前培訓工作。

3、主動組織中醫(yī)藥科研課題申報。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院申報了兩個課題。

4、主動組織51人參與20xx年湖南省中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓理論考試。

藥房年終個人工作總結(jié)

20xx年以來，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的關(guān)切和幫助下，經(jīng)過自己的不斷努力與學習，能順當開展各項工作，思想政治素養(yǎng)和工作業(yè)務實力都有了明顯的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

堅持不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作實力。仔細學習深刻領(lǐng)悟上級工作會議精神，在實際工作中仔細加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立一心一意為患者服務意識和集體榮譽感。

在科室領(lǐng)導的帶動下，這一年我主動加強政治理論的學習，仔細學習醫(yī)院各項規(guī)章制度，各項應知應會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素養(yǎng)、業(yè)務實力和道德水平。

我主動主動，仔細負責。記得初到醫(yī)院時，我被安排到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛起先我毫無頭緒，但通過不斷的學習，請教，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導支配的各項任務。

門診藥房是藥劑科干脆面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特殊仔細、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我仔細學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心同德為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)學問，剛好妥當處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。做到了一心一意為患者服務，以禮待人，熱忱服務，耐性解答問題，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平，切實保障了人民群眾用的藥平安性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念一心一意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調(diào)劑學問，提高自己的業(yè)務水平，同時也仔細學習藥學方面的學問，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎(chǔ)。

今后，我肯定仔細克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思索，在思索中改進，不斷提升自身綜合素養(yǎng)及應對新狀況、新問題的臨場處置實力，提高完善服務質(zhì)量，一心一意為臨床服務，困難面前迎難而上。

藥房職工個人工作總結(jié)

作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必需在思想上與黨組織保持高度的一樣。我始終認為，樹立崇高的志向，可以培育堅毅的意志和高尚的品行，解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想學問的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持虛心謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)切的問題，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源平安穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥平安有效，近年來從未發(fā)生過差錯事故。

在工作之余，我力爭緊跟學科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項目。近年來，主動申報和參加各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新項目，主動擔當責任，激勵他們學習、工作、上進、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。

作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學習和工作中，我將主動行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力駕馭科學文化學問，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務實力。我將把過去的成果作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的特長，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，仔細履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱忱，爭取取得更好的`成果。

藥房工作個人總結(jié)

20__年以來，我仔細執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深化學習實踐__主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。仔細執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立一心一意為患者服務意識和團體榮譽感。仔細學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心同德為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)學問，剛好妥當處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤存，幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)覺問題剛好查找緣由，探討處理并剛好解決。每一天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體同心協(xié)力，上下一心，相互協(xié)作，相互幫忙，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。

20__年的工作方向：

接著改善服務看法和提高服務質(zhì)量，發(fā)覺問題剛好解決訂正，結(jié)合工作實際進取改善服務看法。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。進取參與院上組織的業(yè)務學習，增加新學問。調(diào)劑藥品工作要求我們要異樣仔細、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮特長，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定剛好上報。做好藥品盤點，幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)學問不夠扎實，必需努力改善。

中藥房個人工作總結(jié)

為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢，不斷滿意人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，為廣闊人民群眾供應更加優(yōu)質(zhì)、價廉、便利的中醫(yī)藥服務，提升我院中藥房的服務質(zhì)量，擴大中醫(yī)藥在當?shù)厝罕娭械挠绊?，樹立我院的良好形象，特制訂我?0xx年度中藥房工作安排。

一、加強中藥房的建設(shè)，規(guī)范中藥房的管理。

1、中藥房的面積應當與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務需求相適應。

2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、光明，地面、墻面、屋頂應當平整、干凈、無污染、易清潔，應當有有效的通風、除34塵、防積水以及消防等設(shè)施。

3、備齊藥架、除濕機、通風設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、珍貴藥品柜、毒麻藥品柜。

二、制訂和完善各項規(guī)章制度，明確中藥咳嗽崗位職責。

實行有效措施，加強對中藥房人員的管理，嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道，健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制，加強中藥房人員崗位培訓，明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品選購 制度、藥品管理制度、在職人員教化培訓制度等各項規(guī)章制度。

三、加強中藥、飲片藥品質(zhì)量管理，實行珍貴、毒麻藥品專人管理藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命平安和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)牢靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的重要保證。因此，中藥房要嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴禁假冒、偽劣藥品入庫，杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事務發(fā)生，珍貴、毒麻實行專柜存放，專人管理。

四、強化勞動紀律，嚴格輪班制度。

藥房個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間2024年就要過去了，即將迎接新的一年，回首這一年來的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時的惆悵，在領(lǐng)導的指導、關(guān)切下，在同事們的幫助支持、親密協(xié)作下，不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順當?shù)赝瓿勺约核鶕數(shù)母黜椆ぷ?，業(yè)務工作實力有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去面對挫折?，F(xiàn)將這一段時間的.住院藥房個人總結(jié)匯報如下：

在這一年里，自覺加強學習，加強同事溝通，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我在實踐中駕馭方法積累閱歷，以工作任務為牽引，依托工作崗位提高，通過視察和實踐熬煉完成任務。另一方面，不斷豐富學問駕馭技巧，在領(lǐng)導和同事的幫助下，不斷進步，更好的完成工作，對工作精益求精，不斷完善?！皼]有最好，只有更好?！睂ぷ饔懈罨牧私夂婉{馭。

一年來，我始終嚴于律己，始終樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。并用這些指導自己的的學習，工作和生活實踐。仔細貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)仔細做好本職工作。工作主動主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友情和感情，就像一個大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一起商議探討，溝通改進。工作之余，還一起參與體育活動，不僅熬煉了身體，也很好的促進的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅實的基礎(chǔ)。

當然，我身上還有一些不足有待改進，比如:在工作中有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后須要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里，要再次感謝住院藥房的領(lǐng)導，老師們，賜予的關(guān)切和支持。在新的一年里，我將改掉自己的不足，接著發(fā)揚自身的優(yōu)點和特長，努力做到最好，為了醫(yī)院的美妙明天而貢獻自己的一份力氣！

西藥房個人工作總結(jié)

高校生西藥房社會實踐報告，還有更多關(guān)于實習報告，會計實習報告，實習報告范文，實習報告格式，畢業(yè)實習報告相關(guān)的資料。

在西藥房里的幾個月里使我學會了許多東西，增加好多醫(yī)學上的學問。

現(xiàn)在我來說說我在西藥房實習的狀況吧！首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，酷愛自己的工作，關(guān)切病人，和同事相處得很好，他們也教會我許多學問。

其次我在西藥房學習的學問：

一、學會了藥物的'擺放：同類藥物放在一起，做到先進先出。

二、學會了看處方：首先看病號，再看年齡，最終看用法用量。

三、學會了拾處方，拾處方要仔細、細心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。

四、學會了處方的計價收費。

最終是我在西藥方實習的感想：在這三個月真的學會了許多學問，老師有時會考一下我們，使我們增長許多學問。我運用在學校老師教我的學問加上實際鑒習學會許多藥學上的學問！

文檔為doc格式。

藥房個人工作總結(jié)

2正確把握中醫(yī)藥改革發(fā)展面臨的新形勢新特點，以推動和實現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)科學發(fā)展為主題，以在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制中全面實行《國務院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干看法》為主線，增加憂患意識和機遇意識、責隨意識，創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量，緊緊抓住機遇，更加奮勉有為，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和支持下，在省中醫(yī)藥管理局的詳細指導和關(guān)切下，全面推動了我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下：

今年是開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的收官之年，我局多次督查、指導各中醫(yī)醫(yī)院開展工作，同時5月初，還組織8名專家根據(jù)《xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由于工作扎實，落實到位，取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進一步規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)意識得到進一步增加，醫(yī)療質(zhì)量得到進一步提高，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到進一步發(fā)揮，中醫(yī)藥人才得到進一步優(yōu)化，臨床科室及重點專科建設(shè)得到進一步加強，中醫(yī)護理和藥事管理得到進一步提質(zhì)，中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進一步提升。依據(jù)國家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署支配，在5月份，縣(市)級和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀，婁底市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評為良，漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。

1、加大了基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥相宜技術(shù)推廣力度，今年我市舉薦了10余名師資去參與全省的中醫(yī)藥相宜技術(shù)師資培訓班，冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學校進行中醫(yī)藥理論(針灸推拿)學習4個月，然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實習4個月。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬元建設(shè)針灸科，用于中醫(yī)藥相宜技術(shù)的培訓基地，逐步再次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務人員進行培訓，工作總結(jié)。

2、主動組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務示范單位。

3、加快中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)步伐。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬8千多平方米的.住院醫(yī)技樓于4月底搬進，舊貌換新顏。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、相宜技術(shù)實力建設(shè)，新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過。

4、中醫(yī)藥服務納入了基本公共衛(wèi)生服務范圍。

5、主動參加重大傳染病防治和應急救治。

6、加強重點學科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風病等遐邇著名，湖南人文科技學院3名外籍老師于4月26日專程參觀該院針灸科，趕忙豎起大拇指高聲大喊：good!verygood!。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院實行小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好，雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管?？?、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學術(shù)繼承均開展良好。

1、主動開展中醫(yī)藥學問和技能培訓、尤其是對護理人員進行了中醫(yī)護理技術(shù)培訓。今年全市送出進修學習都有10余人次。

2、督促各級中醫(yī)師的接著教化。

1、全部中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點機構(gòu)。

2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫(yī)診療項目報銷書目。

3、全部中醫(yī)藥服務提高5%的報銷比例，婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級醫(yī)院的起付線，冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級人民醫(yī)院低百元。

1、籌備婁底衛(wèi)生信息網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。

2、主動宣揚婁底市中醫(yī)藥工作?！吨嗅t(yī)藥相宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫(yī)藥報》發(fā)表。

3、主動撰寫中醫(yī)藥文章。

1、仔細做好傳統(tǒng)醫(yī)學師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參與了出師和確有專長人員考核，25人通過考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學醫(yī)術(shù)確有專長證書》。

2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報名和實踐技能考前培訓工作。

3、主動組織中醫(yī)藥科研課題申報。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院申報了兩個課題。

4、主動組織51人參與20xx年湖南省中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓理論考試。

藥房個人總結(jié)

2024年以來，我仔細遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。仔細執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立一心一意為患者服務意識和集體榮譽感。

一、加強理論學習，不斷提高業(yè)務水平和技能。

仔細學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，學習基本藥物制度，并利用業(yè)余時間學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心同德為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)學問，剛好妥當處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。一心一意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效。

藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤存，幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)覺問題剛好查找緣由，探討處理并剛好解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。

三、做好每季度末藥品盤點，幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

每季度末組織全體人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的精確性，盤點工作盡量支配在接近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

成果僅代表過去，將來要以此為起點，奮勉圖強，虛心謹慎，戒驕戒躁，改進服務意識。在新的一年，2024年的工作方向：

一、進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。利用自己業(yè)余時間仔細學習，努力打算衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。

二、工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單細致查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān)、問題與醫(yī)生，杜絕差錯事故的。

三、做好藥品盤點，幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。每季度對藥品一次效期及質(zhì)量檢查，藥品效期及質(zhì)量,臨床用藥的平安;對過期和變質(zhì)的藥品報告,按規(guī)定。

四、平安意識，對科室的平安隱患要常常性排查，防火、防盜、防電，平安無事故。

五、接著改善服務看法和提高服務質(zhì)量，發(fā)覺問題剛好解決訂正，結(jié)合工作實際主動改善服務看法。

六、存在的不足是專業(yè)學問不夠扎實，肯定努力改進。

總之，我堅信在院黨委的領(lǐng)導下，大家同心協(xié)力，盡職盡責，定能把科室工作做得更好。

黃艷梅。

2024-1-20。

藥房個人工作總結(jié)

一.醫(yī)院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎。

做為一名藥房工作人員，仔細學習和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以一心一意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務質(zhì)量第一。工作中，嚴格根據(jù)《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的限制把關(guān)，嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥平安有效，主動幫助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避開了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進展，積累了工作閱歷，提高了自己的業(yè)務技能。以醫(yī)德為準則，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素養(yǎng)與業(yè)務素養(yǎng)達到了較高的水平。

工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標，仔細做好以下幾個方面：

1.樹立了一心一意為患者服務的思想和高尚的醫(yī)院道德，對工作仔細負責，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥平安有效。

2.衛(wèi)生勞動紀律平安方面：注意個人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時間安靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領(lǐng)導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了平安性。注意保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好打算工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整齊無污染物、藥品擺放合理、陳設(shè)整齊，平安規(guī)范。雖然取得了成果也是與領(lǐng)導的支持幫助分不開。

3.仔細對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對。

(1)查處方：對姓名、性別、科室。

(2)查藥品：對品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。

(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量。

(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度。

二、本著藥品平安無小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。

(一)、藥品購進。

1、制定藥品購進安排，并做好記錄。

2、為保證用藥平安購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。

(二)、驗收管理制度執(zhí)行。

1、特別藥品驗收：對進出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號、領(lǐng)用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號相符。

2、一般藥品購入后嚴格根據(jù)規(guī)定逐一全部檢驗，仔細核對藥品的批準文號、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。

(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)。

1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原則，近效期藥品根據(jù)規(guī)定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥平安。

3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。

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藥房個人總結(jié)

真正寫好一篇工作總結(jié)，須要平常工作過程中不斷總結(jié)、不斷反思，好的工作總結(jié)就是有豐富的內(nèi)容。下面是我為大家整理的藥房實習個人總結(jié)范文，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

上學期期末，在藥學院的幾位領(lǐng)導和老師的帶領(lǐng)下，我們中藥專業(yè)的同學進行了為期一周的參觀實習。主要是對藥用植物和動物的種植，飼養(yǎng)及加工進行了實地了解，親自采集制作植物標本，同時還參觀了一家藥廠和成都中醫(yī)藥高校的博物館。在這次活動中我學到了很多課本上不能學到的學問和閱歷，讓我受益匪淺。同時也發(fā)覺了自己學問和實力上的不足。

在峨眉山，聽有閱歷的老師介紹有許多藥用植物都是很有探討和開發(fā)價值的。但以我們現(xiàn)有的學問和眼光很難發(fā)覺真正具探討和開發(fā)價值的藥材，因此在以后的學習和工作中更要注意從基層學起，干起，拓展學問面，不要局限在課本學問應多與外界溝通。實習剛起先我就意識到無論做什么吃苦耐勞，勤學多問，擅長發(fā)覺問題的重要性。

離開峨眉山，我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠，在觀看操作人員操作機器設(shè)備的同時，技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法，并參觀了中藥庫房，相識到正確儲存藥材的重要性。從中我發(fā)覺專業(yè)學問當然重要，但詳細在工作中，積累的閱歷也是很重要的。因此在將來實習時，要擅長視察并多向有閱歷的老師請教。

在綿陽的三臺縣的麥冬生產(chǎn)基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷售狀況，麥冬作為一味中醫(yī)常用藥材漸漸向保健品方向擴展，其巨大的市場潛力給我們中藥學工作者供應了發(fā)揮空間。在江油，附子的種植，加工，銷售狀況使我對中藥材的種植又有了更深的相識。附子除廣泛用于中醫(yī)臨床治療外，還用于人們的飲食。作為藥膳已被人們接受并寵愛。它使人們享受美食的同時身體健康，因此附子廣袤的市場前景也是很值的我們倍加關(guān)注。在都江堰的梅花鹿飼養(yǎng)基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養(yǎng)以及鹿角，熊膽的取得過程，還參觀了他們的產(chǎn)品交易市場。

最終一站是成都，先參觀成都中醫(yī)藥高校的博物館了解了不少古文化學問相識了很多中藥材。然后來到荷花池中藥市場，接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售狀況。中藥材的最終作用是治療疾病保養(yǎng)身體，但要達到這一目的都要經(jīng)過市場運作，在市場中產(chǎn)生經(jīng)濟效益，也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟效益才能促進和推動中藥事業(yè)的進一步發(fā)展。因此對于市場的了解是我們在學習專業(yè)之余更應加強的。

6天的實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業(yè)學問是很重要的，但到工作地點實踐，學習并積累閱歷更為重要。了解專業(yè)是必需的，但加強專業(yè)外的各種學問，技能的學習，相識社會也是不行乎視的。擇業(yè)要依據(jù)自身的特點和社會的須要選擇，作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實習和工作奠定了基礎(chǔ)積累了閱歷。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領(lǐng)導和老師為我們細心支配的一切，感謝他們始終以來賜予我們的關(guān)切和照看以及對我們的付出。在燥熱的七月不辭辛苦陪伴我們一起實習，并在實習過程中賜予我們巨大的幫助。

一.實踐目的實踐是高校生活的其次課堂，是學問常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是高校生熬煉成長的有效途徑。一個人的學問和實力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。高校生成長，就要勤于實踐，將所學的理論學問與實踐相結(jié)合一起，在實踐中接著學習，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由學問、實力、才智等因素融合成的綜合素養(yǎng)和實力，為自己事業(yè)的勝利打下良好的基礎(chǔ)。作為藥學系的一名學生來說，本著“厚德、博學、求實、奮進”的藥學系精神，更應參與社會實踐并從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性相識，為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎(chǔ)。并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)覺了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的將來有一個正確的定位，增加了自身努力學習學問并將之與社會相結(jié)合的信念和毅力。

所以響應學院號召，作為中藥專業(yè)的學生，我?guī)蠈W院的舉薦信走進了家鄉(xiāng)的社區(qū)衛(wèi)生服務中心(在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的綜合醫(yī)院)過一個有意義的暑假，為大一生活劃上一個圓滿的句號，為大二新生活做一個完備的開頭。并充分把大一所學的中藥學問運用到這次的實踐中來，通過中藥房老師的悉心指導和自我努力找出不足不斷的鞏固和提高。我信任在這最終一個暑期生活中我會收獲很多。

二、實踐內(nèi)容。

對于我這個始終在學校呆著毫無社會閱歷的學生來說，面對生疏的社會環(huán)境我還沒有打算好，生疏的人和事物給我很大的挑戰(zhàn)。特別幸運，在我所到的科室，遇到的老師都賜予我最真實的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更賜予激勵。我放下了敏感，把自己當作團隊的一員，真實地感受到相互協(xié)作完成工作的歡樂。

社會實踐第一天我來到中藥房，撲鼻而來的藥香味，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟識的藥材名，甚至時常的搗藥聲，一切都向我展示著中藥的神奇，我想我喜愛這個地方。中藥房被分為兩個部分，面對取藥窗口的是一大排的抽拉式藥箱和靠在墻邊的中成藥，在一排藥箱的后面是個小倉庫放著從藥庫領(lǐng)回的未開封的中藥飲片。起先前幾天老師叫我先熟識藥物的詳細擺放位置，一起先還很驚慌甚至不知道從何下手，漸漸的我摸索出了自己的一套方法。我在有空的時候用紙將藥材的名按依次抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥箱，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個聯(lián)想的方法，比如從下面起先將藥箱編號，將編號和藥材的名進行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了也許的印象。然后再過了幾天，進入了另外一個階段，由于我們學了中藥學課程，所以我對藥材的藥性比較了解，老師起先教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次在處方上再見到這味藥的時候就自然想起了上次的聯(lián)想記憶，回憶起了藥的位置又復習了藥性。

熟識了位置后，老師正式起先教我抓藥。由于大一時我們偏向?qū)W習理論學問，所以我對如何運用戥子等等實踐方面完全是一竅不通。在這里我要感謝藥房的老師們，她們不愿其煩的從最基本的拿戥子的手勢，姿態(tài)，學看戥子上的刻度起先教我，到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的協(xié)作，一步步的我從老師抓一副藥而我只能稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜?，我得到了太多東西。在學習的過程中我也有犯錯，比如看錯處方劑量，成藥寫錯用量，把先煎的藥和其他飲片合在一起……這些錯誤在關(guān)乎到病人健康，那是多么大的麻煩啊，幸好我有幾個很負責任很細心的老師，她們幫我檢查出了這些錯誤并從中教育我。我起先明白了團隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要，學會與人協(xié)作，學會條理分明不慌不忙工作的看法，牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這，我受到了教化，起先關(guān)注細微環(huán)節(jié)，想干好并達到嫻熟必需發(fā)覺細微環(huán)節(jié)，刻意練習，須要仔細專心去學。學會視察，細心從容。

每天去藥房有兩樣是我必帶去的：我的專業(yè)課本和一本筆記本。在空閑時間拉開藥箱比照著課本分辨飲片達到事半功倍的效果，筆記本用來記錄平常老師教的鑒定小竅門比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，留意事項，心得體會。

在藥房的學習和親身體驗，讓我對中藥有了更好的駕馭。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風濕藥，化濕藥，利水滲濕藥，溫里藥，活血化瘀藥等等。還有中藥煎藥留意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注意火候，火候的限制要依據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芳香的中藥，相宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。通過實踐我也知道要學習的還有更多更多，學無止盡尤其在藥學的中藥方面，而自己本身就是學中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要努力學習不斷吸取養(yǎng)分。

三、實踐結(jié)果。

這一個多月的實踐使我深深地明白了高校生相識自我、完善自我與相識社會、服務社會之間的關(guān)系是密不行分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上汲取天地日月精華，經(jīng)受風霜雨雪考驗。高校生要成才，不應只是在高校這座象牙塔里“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”,而應在社會這個廣袤天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關(guān)切”,真正在相識自我、完善自我、相識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。我得到了我想要的結(jié)果，今后假如步入社會真正起先工作時，我想我會記起這個暑假，它讓我第一次如此真實的面對我將要從事的職業(yè)，享受這個職業(yè)帶給我的歡樂并且愛上他。我會盡我所能去學習更多的專業(yè)學問去報答和回饋這個社會，讓更多的人因為我的幫助而更加地健康歡樂。這才是學藥學的根本，讓我們?yōu)閷W藥學救世濟人而傲慢驕傲。

四、實踐心得體會。

實踐結(jié)束了，盡管心里有千萬的不舍還是要離開。雖然我離開了，但我卻帶走了特別寶貴的東西。要有一顆博愛的心、“微笑服務”的看法和十足的自信念。用一顆博愛之心，一種換位思索的思維去想象病人的疼與痛，沖突與徘徊，將病人的難受看作自己的難受看作自己的難受，專心去體會病人的茫然與不知所措，只要你剛好伸出一雙暖和的手，病人就能感受來自你手心的力氣，或許他們就會獲得一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信念，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學界絢麗的風景。其次，擅于與病人溝通。其中，微笑是一把稀奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，假如我是一位病人，我會堅決果斷地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把心情帶到工作中，每天保持陽光絢麗的笑容，讓病人每天都能感受暖和，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景?！拔⑿Ψ铡奔扔欣谧陨淼挠鋹?，又能減輕病人的的恐驚與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信，假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐驚也就削減了一半。因此，自信念是一顆無形的定心丸，無論是醫(yī)務員本身，抑或是病人，都是必不行少的東西。病人的確定是我們最大的成就;病人的贊揚是我們最大的光榮;病人的疼惜是我們最暖的寬慰;病人的微笑是我們最好的回饋。

實習主要內(nèi)容：

一、實習目標。

依據(jù)學校對學生的畢業(yè)實習要求，我在山東省華信宏仁堂有限公司實習。頂崗實習是人才培育方案的重要組成部分，是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學環(huán)節(jié)，是職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)實力提高的重要階段。學生頂崗實習的目標如下：

1.通過頂崗實習，使學生能夠把基礎(chǔ)理論、基本學問、基本技能綜合應用到生產(chǎn)崗位中。

2.通過頂崗實習，使學生進一步了解企業(yè)、社會、國情，激勵學生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱忱。

3.通過頂崗實習，使學生熟識企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運作模式。

4.通過頂崗實習，使學生駕馭中西藥的銷售等狀況，明白基本運程。

5.通過頂崗實習，使學生開闊視野，豐富學生的學問結(jié)構(gòu)，培育良好的職業(yè)素養(yǎng)與團隊精神。

6.通過頂崗實習，使學生進一步提高分析問題和解決問題的實力。

7.通過頂崗實習，使學生完成從在校學習到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅實的職業(yè)基礎(chǔ)。

8.通過頂崗實習，在真實的生產(chǎn)環(huán)境下，使學生在藥品銷售、營銷、藥學服務等不同崗位上，接受規(guī)范的訓練，畢業(yè)后能快速地適應相關(guān)的工作。

二、實習單位。

1.單位地址與規(guī)模。

華信宏仁堂在淄博市共青團路57-19號，成立于__年6月28日，當時只有五十平方米，藥店只有六人，現(xiàn)在已發(fā)展的相當完善，藥店現(xiàn)有三百多人。十五家分店，在高效的運作下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務工作，增加了藥店的活力，加快了藥店的發(fā)展速。

2.實習單位主要業(yè)務。

藥店主要從事的是一個服務行業(yè)，做的是銷售，我們公司靠著“品種全，價格低，服務好”的理念贏得了每一位顧客的信任，我們有門診，可以對患者進行治療，有中醫(yī)大夫，服務好每一位顧客。

讓顧客選擇自己所須要的商品，真正的為每位顧客著想，每月的一號，十五號為會員答謝日，為顧客免費量血壓，中藥還可以免費打粉。

3.實習單位的歷史與發(fā)展。

華信宏仁堂成立于__年，有著肯定的歷史，現(xiàn)在隨著師資力氣的不斷壯大，越來越多的人加入宏仁堂，我們公司將在將來開更多的分店，面積也會越來越大，制度也會越來越完善，員工的待遇也會越來越好。

公司將會和其它的醫(yī)藥公司競爭，成為淄博市的龍頭企業(yè)。

三、實習車間班組環(huán)境。

我們藥店一共有八位，每個人都有自己負責的區(qū)域，以及銷售任務，店長管理整個門店，中藥負責中藥的銷售與劃價，搞好自己所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，銷售人員完成每天的銷售任務，收銀人員負責好每天的收銀工作，把每天的銷售利潤，pb以及毛利率統(tǒng)計出來，上報給公司的管理層，公司實行兩班倒，交班的為接班的做好工作打算。藥店有新員工也有老員工，新員工可以請教老員工。

在這里，可以運用自己所學的專業(yè)學問和銷售技巧，就可以完成自己的任務，有更多的時間去學習。有一個良好的團隊才能把工作做好。同時，中藥還可以免費煎，免費打粉。

溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結(jié)互助的精神，剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。

四、生產(chǎn)任務及完成狀況。

我所在的門店是一個剛開的藥店，可以學習到許多的東西，一起先接觸西藥的時候，什么都不會，商品上架時，只能看每個品種的說明書，去找把這個藥放在哪個地方，在學習了一個月后，顧客來買藥的時候能夠精確的知道藥的位置，還可以依據(jù)病情為顧客拿藥。在老員工的幫助下可以完成自己的任務，銷售靠的是技巧，每天都有肯定的任務須要我們?nèi)ネ瓿伞?/p>

雖然我干的是銷售這個行業(yè)，但我并不認為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個行業(yè)所確定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要駕馭好所學學問還有有一個愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的服務是確定這個生意是否勝利，同時在這一段時間的熬煉中，我不僅學會了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通實力和交際實力。

五、我所駕馭的技能。

中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了中藥中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的藥先煎半小時，在和其它的藥一塊煎，種子類的藥簡單揮發(fā)，煎藥時用紗布包著，后下的藥在出鍋前五分鐘煎，比如，朱砂是有毒的，有冷靜安神的作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的功效，黃芪可以補氣。

中藥治病是一個緩慢的過程，服用的時間比較長。

西藥還是現(xiàn)代人最常用的，它攜帶起來比較便利，汲取的也比較快。有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及功效，留意事項，如：感冒藥與滋補的藥不能同時服用，藿香正氣水含有酒精，開車的人不能服用。很多西藥大多都是中成藥，與中藥有很大的聯(lián)系。

六、所學學問與工作崗位的聯(lián)系。

我們在學校里就學了關(guān)于中藥的學問也學了西藥的理論學問，有了肯定的專業(yè)學問，才能知道顧客來拿藥時舉薦那種對癥的藥物，不至于感到什么也不會，什么也不懂，理論學問和實踐是相結(jié)合的，清晰的了解才能對癥下藥，銷售也會越來越好。

七、自我感受。

在藥店的這段時間里，只有理論學問時遠遠不夠的，要把理論學問與實踐相結(jié)合，所以，我要不斷的接受考驗。

顧客來買藥時，問清晰顧客哪個地方不舒適，感冒時可以拿一個感冒的藥，分清是風寒感冒還是風熱感冒或者是暑濕感冒，假如嗓子不舒適，還可以配一個消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥，假如對青霉素過敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物。小兒的藥告知服用劑量，既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品。顧客進店時要主動打招呼，面帶微笑，語言表達通順連貫，用自己的心去幫助每一位顧客，學會和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的要耐性的去為顧客說明，只有每天堅持熬煉，銷售就會越來越好。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客舉薦藥品時，我首先要了解藥品本身的狀況，然后做簡潔的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應口齒清楚，語速勻稱，動作嫻熟，微笑服務等，讓顧客感受到我的服務熱忱。

藥店搞活動時，可以依據(jù)自己所駕馭的去營造一個良好的賣場，幫助每一位員工成長。

藥店時一個衛(wèi)生行業(yè)，要求要做到干凈整齊，商品上無塵土，貨架的陳設(shè)，gsp的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服與外用等。禁忌藥弄清晰，否則有可能會危及到生命。在藥店可以有更多的學習機會，比如，抄寫說明書就是一個很好的方法，能夠朱雀的了解每種藥的功效。

所以，我要接著努力的學習，不學習就會被淘汰，堅持不懈，直到勝利。

八、建議與展望。

1.建議。

現(xiàn)在，已經(jīng)從一個銷售行業(yè)轉(zhuǎn)為一個服務行業(yè)，越來越多的人會重視自己的身心健康，把銷售轉(zhuǎn)為愛心，過年過節(jié)的時候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝愿，去幫助那些孤寡老人，給他們更多的實惠政策，這樣我們才會有更多忠實的顧客，中藥也要多加重視，不要忽視，只重視西藥，為顧客表達關(guān)愛。讓我們的傳統(tǒng)文化不丟失。

要多學學問，有建議就要提出來，共同成長。多開展一些活動，幫助員工成長，讓員工有更多的休息時間。

2.展望。

我們要把理論學問和實踐想結(jié)合，在將來的時間里，珍惜每一次機會，改掉自身的缺點和毛病，做一個愛學習，有上進心的人，不能總是馬馬虎虎，遇到事情時想方法克服，不是一味的埋怨，藥嚴格要求自己，對工作一絲不茍，提高了自己的應變實力，遇事能夠獨立思索，辦事不再拖拖拉拉。保持良好的心態(tài)，為以后打好基礎(chǔ)。

學生簽名：趙姍姍。

十月二十七日，我在民泰藥業(yè)起先了實習生涯，在生產(chǎn)車間，化驗室的崗位學習了各種實踐學問，八個月的實習生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，在實習期間，我仔細刻苦，主動向上的工作，并嚴格要求自己，做好每一項工作。并將理論與實踐相結(jié)合，虛心向領(lǐng)導和同事前輩學習，仔細努力的提高自己的技能，下面我來總結(jié)一下，首先介紹企業(yè)概況。

一民泰藥業(yè)企業(yè)概況;。

通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于11019年，廠區(qū)座落在風景秀麗、群山環(huán)繞的長白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進的質(zhì)量檢驗中心。

公司現(xiàn)有員工560人，其中專業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。

經(jīng)營理念：集中全部資源，在相關(guān)領(lǐng)域深化探討、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務。

二實習任務。

剛剛起先是在生產(chǎn)車間，然后被調(diào)換到化驗室，主要學習如何鑒別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。

三實習內(nèi)容。

1.制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動涂布器進行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。

2.運用崩解儀測定藥品的崩解時限，電子天同等。

3.測定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%.4.微生物限度檢察(1)對全部器具進行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時，取出，備用。

(2)制備供試樣ph7.0氯化鈉-蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需101毫升。培育基，養(yǎng)分瓊脂培育基，虎紅瓊脂培育基，每個平皿約放入15毫升。當配置完成后，將其放入滅菌器中，進行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。