第9章管理者本源思維引言管理者本源思維模型應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn)，思維起點(diǎn)分析差距，確定問題縱橫分析，查找原因應(yīng)然考慮，確定方案現(xiàn)實(shí)考量，最終定案本源思維需訓(xùn)練養(yǎng)成2某動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從圍欄里跑出來了，于是開會(huì)討論，一致認(rèn)為是圍欄的高度過低。他們決定將圍欄的高度由原來的3米加高到5米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，決定再將圍欄加高到6米。次日，袋鼠居然又跑出來。管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將圍欄的高度加高到10米。

一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊：

“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的圍欄？”長頸鹿問。

“很難說?！贝笳f：“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話！”引言1345正確做法先找到問題的根本原因，針對(duì)根本原因采取相應(yīng)措施。錯(cuò)誤做法沒有進(jìn)行問題的原因分析或者只是進(jìn)行簡單分析，就采取措施。本源思維木之根為本，水之頭為源6發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題管理者本源思維模型27應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn)，思維起點(diǎn)3工作應(yīng)該是什么樣子？（確定應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn)）確定應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)現(xiàn)問題的前提標(biāo)準(zhǔn)有正誤，錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致方向性失誤標(biāo)準(zhǔn)有高低，高標(biāo)準(zhǔn)才能有高績效標(biāo)準(zhǔn)要明晰且知所以然，這是工作思路清晰的基礎(chǔ)具備正確、明晰且高水平工作標(biāo)準(zhǔn)的方法戰(zhàn)略分析理論學(xué)習(xí)橫向交流剖析目的標(biāo)準(zhǔn)要適度，否則會(huì)引發(fā)形式主義只要再多走一小步，仿佛是向同一方向邁的一小步，真理也會(huì)變成謬誤?！袑?大家有疑問的，可以詢問和交流可以互相討論下，但要小聲點(diǎn)9101180CM1280CM13960CM14差距是什么？差距是否成為問題？差距=標(biāo)準(zhǔn)—現(xiàn)狀走動(dòng)管理（managementbywalkingaround）塑造暢所欲言的組織氛圍問題識(shí)別問題重要性識(shí)別“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，這句話，雖然曾經(jīng)被人譏為“狹隘經(jīng)驗(yàn)論”的，我卻至今不悔；不但不會(huì)，我扔堅(jiān)持沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)的。有許多人，“下車伊始”，就哇喇哇喇地發(fā)議論，提意見，這也批評(píng)，那也指責(zé)，其實(shí)這種人十個(gè)有十個(gè)要失敗。因?yàn)檫@種議論或者批評(píng)，沒有經(jīng)過周密調(diào)查，不過是無知妄說。

毛澤東：《<農(nóng)村調(diào)查>的序言或跋》分析差距，確定問題4須從根本求生死莫向支流辨濁清

王陽明

在復(fù)雜的事物的發(fā)展過程中，有許多的矛盾存在，其中必有一種是主要的矛盾，由于它的存在和發(fā)展規(guī)定或影響著其它矛盾的存在和發(fā)展。……任何過程如果有多數(shù)矛盾存在的話，其中必定有一種是主要的，起著領(lǐng)導(dǎo)的、決定的作用，其他則處于次要和服從的地位。因此，研究任何過程，如果是存在兩個(gè)以上矛盾的復(fù)雜過程的話，就要用全力去找出它的主要矛盾。捉住了這個(gè)主要矛盾，一切問題就迎刃而結(jié)解了。

毛澤東《矛盾論》15問題的根本原因是什么？問題原因的橫向分析問題原因的縱向分析原因的原因都有哪一些？橫向分析與縱向分析交替進(jìn)行主次原因識(shí)別原因的可控性識(shí)別縱橫分析，查找原因5這個(gè)問題的原因都有哪一些？16中國人習(xí)慣的烹飪，對(duì)PM2.5的貢獻(xiàn)也不小，希望市民配合做好清潔空氣的工作...

17杰佛遜大廈墻面剝蝕問題的分析與解決18魚骨圖19思維導(dǎo)圖（腦圖）20應(yīng)然考慮，確定方案6應(yīng)該做什么？立足于“應(yīng)該做什么”，而不是“能做什么”立足于管理者上一個(gè)層次，甚至整個(gè)組織針對(duì)于根本原因，方案要系統(tǒng)配套集思廣益，廣納善言21現(xiàn)實(shí)考量，最終定案7最終做什么？分析上一環(huán)節(jié)提出的應(yīng)做