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文藝酒店住宿協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱“酒店”):名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(以下簡(jiǎn)稱“客人”):名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章:定義和解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定,以下術(shù)語應(yīng)具有如下含義:“酒店”指的是提供住宿服務(wù)的甲方?!翱腿恕敝傅氖穷A(yù)訂并入住酒店的乙方?!白∷蕖敝傅氖强腿嗽诰频觐A(yù)訂的房間及相關(guān)的服務(wù)。1.2解釋本合同的條款應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋,如有沖突,應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二章:預(yù)訂和入住2.1預(yù)訂客人可以通過酒店提供的預(yù)訂渠道進(jìn)行預(yù)訂。2.2入住客人應(yīng)在預(yù)訂的時(shí)間到達(dá)酒店,并出示有效身份證件辦理入住手續(xù)。第三章:服務(wù)和費(fèi)用3.1服務(wù)酒店應(yīng)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。3.2費(fèi)用客人應(yīng)按照酒店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付住宿費(fèi)用。第四章:取消和變更4.1取消客人可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取消預(yù)訂,但可能會(huì)產(chǎn)生取消費(fèi)用。4.2變更客人可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)變更預(yù)訂,但可能會(huì)產(chǎn)生變更費(fèi)用。第五章:違約和責(zé)任5.1違約如果一方違反本合同的任何條款,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2責(zé)任酒店對(duì)客人在酒店內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害不承擔(dān)法律責(zé)任,除非是由于酒店的故意或重大過失造成的。(注:以上內(nèi)容僅為示例,具體條款應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。)第六章:客房服務(wù)與設(shè)施使用6.1客房服務(wù)6.1.1酒店應(yīng)提供清潔、安全、舒適的客房,并確??头吭O(shè)施的正常運(yùn)行。6.1.2酒店應(yīng)提供每日客房打掃服務(wù),或根據(jù)客人的要求提供打掃服務(wù)。6.1.3酒店應(yīng)提供客房?jī)?nèi)所需的床上用品、洗浴用品等日常用品,并確保其質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2設(shè)施使用6.2.1客人可以使用酒店內(nèi)的公共設(shè)施,包括健身房、游泳池、會(huì)議室等,但需遵守酒店的相關(guān)規(guī)定。6.2.2酒店應(yīng)提供必要的指引和協(xié)助,確保客人能夠正確、安全地使用各項(xiàng)設(shè)施。6.2.3客人應(yīng)愛護(hù)酒店內(nèi)的設(shè)施和物品,如有損壞,應(yīng)按酒店的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章:餐飲服務(wù)7.1餐飲服務(wù)提供7.1.1酒店應(yīng)根據(jù)客人的需求提供早餐、午餐、晚餐等餐飲服務(wù)。7.1.2餐飲服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)和方式應(yīng)在酒店內(nèi)的顯著位置公示。7.1.3酒店應(yīng)確保餐飲服務(wù)的食品質(zhì)量符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),且提供的服務(wù)符合衛(wèi)生要求。7.2餐飲服務(wù)變更7.2.1酒店因特殊情況需要變更餐飲服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)或方式時(shí),應(yīng)提前通知客人。7.2.2客人對(duì)餐飲服務(wù)有特殊需求或過敏情況時(shí),應(yīng)及時(shí)通知酒店,酒店應(yīng)盡力滿足客人的需求。第八章:退房與結(jié)算8.1退房時(shí)間8.1.1客人應(yīng)在酒店規(guī)定的退房時(shí)間前完成退房手續(xù)。8.1.2客人如需延遲退房,應(yīng)提前通知酒店,并根據(jù)酒店的規(guī)定支付相應(yīng)的費(fèi)用。8.2結(jié)算8.2.1客人在退房時(shí)應(yīng)結(jié)算所有住宿期間產(chǎn)生的費(fèi)用。8.2.2酒店應(yīng)提供清晰、準(zhǔn)確的費(fèi)用明細(xì),并接受客人的查詢和核實(shí)。8.2.3客人可以選擇使用現(xiàn)金、信用卡或其他支付方式結(jié)算費(fèi)用。第九章:隱私與保密9.1隱私保護(hù)9.1.1酒店應(yīng)尊重客人的隱私,不得非法侵入客人的房間或侵犯客人的私人生活。9.1.2酒店應(yīng)采取措施保護(hù)客人的個(gè)人信息安全,防止信息泄露或被非法使用。9.2保密義務(wù)9.2.1酒店對(duì)客人的個(gè)人信息和住宿記錄負(fù)有保密義務(wù),不得向第三方泄露或提供,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或客人同意。9.2.2酒店員工應(yīng)簽署保密協(xié)議,承諾對(duì)客人的信息和住宿經(jīng)歷保密。第十章:爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。10.1.2雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商,并在合理時(shí)間內(nèi)尋求達(dá)成一致意見。10.2仲裁10.2.1如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁。10.2.2仲裁應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。10.3適用法律10.3.1本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。10.3.2雙方同意,本合同的法律適用不應(yīng)影響任何消費(fèi)者保護(hù)法律的適用。第十一章:不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指雙方在合同簽訂時(shí)無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為、罷工等。11.2不可抗力影響11.2.1如果一方因不可抗力事件無法履行合同,應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行的影響,并尋求合理的解決方案。11.3不可抗力后果11.3.1如果不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方均有權(quán)解除合同,且不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3.2如果不可抗力事件導(dǎo)致合同部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商變更合同或解除受影響的部分。第十二章:違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1違約行為是指一方未能履行其在合同項(xiàng)下的任何義務(wù)。12.1.2違約行為包括但不限于未按約定時(shí)間入住、未支付費(fèi)用、違反酒店規(guī)定等。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2.2如果違約行為導(dǎo)致合同無法履行,非違約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3違約救濟(jì)12.3.1非違約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為,并采取必要的措施消除違約后果。12.3.2非違約方有權(quán)要求違約方支付違約金或賠償損失,并保留追究其他法律責(zé)任的權(quán)利。第十三章:合同變更與終止13.1合同變更13.1.1雙方同意,合同的任何變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。13.1.2合同的變更不影響雙方在變更前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。13.2合同終止13.2.1雙方同意,合同可以在以下情況下終止:13.2.1.1合同履行完畢;13.2.1.2雙方協(xié)商一致終止;13.2.1.3一方違約,另一方行使解除權(quán);13.2.1.4發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;13.2.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.3合同終止后果13.3.1合同終止后,雙方在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)立即終止,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。13.3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十四章:適用法律與爭(zhēng)議解決14.1適用法律14.1.1本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。14.1.2雙方同意,本合同的法律適用不應(yīng)影響任何消費(fèi)者保護(hù)法律的適用。14.2爭(zhēng)議解決14.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。14.2.2如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五章:其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本合同構(gòu)成雙方的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。15.1.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。15.2可分割性15.2.1如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)從本合同中刪除,其余條款仍然有效。15.3通知15.3.1雙方之間的任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并按照本合同約定的地址或聯(lián)系方式送達(dá)。15.3.2
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