年終自我總結（33篇）

年終自我總結（精選33篇）

年終自我總結篇1

回顧ICU病房起步的這一年當中，我在擔任IcU護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使IcU的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結：

1、完善病房設施，加強病房管理

IcU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有IcU病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得IcU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：IcU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了IcU的日常工作。

2、建立、健全、落實各項規(guī)章制度

IcU在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且IcU護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證IcU的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有20__年IcU護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使IcU秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

3、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設

由于IcU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關系到IcU的工作效率。這一年來，IcU護士的培訓工作是我工作之重點，在IcU護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房，嚴格按照20__年IcU護士培訓計劃>進行培訓并考核，20__年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频腵在職教育，一年的培訓使得IcU護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為IcU熟練人才。

要做好IcU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱IcU相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協(xié)助院長順利完成了>這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科>課題的研究。

20__年度我科收治病人_余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

年終自我總結篇2

光陰似箭，歲月如梭。時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，回顧即將過去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目。一年以來，本人堅持以科學發(fā)展觀黨的十八大精神以及十八屆三中全會精神為指導，堅持十九大的重要會議精神，狠抓工作落實，努力提高理論知識和技術水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在領導及同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。本人認真對照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業(yè)知識學習，切實轉(zhuǎn)變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動開展工作，確保領導安排的各項工作保值保量完成?，F(xiàn)將一年來做的工作簡要總結以及下一年的工作計劃于后：

一、20__年工作總結

20__年，3月份之前，我擔任貴陽市息烽縣片區(qū)的室外基站維護工作，3月份后擔任了電源模塊維修人員，之后因電源模塊維修業(yè)務的中斷，根據(jù)公司領導的安排，開始成為一名資料員。在任職期間，我秉承認真完成工，努力學習，積極思考，在繁忙的工作之余刻苦學習專業(yè)知識，使個人能力逐步提高，認真完成好各項工作。下面將我任職期間的工作、學習、生活情況做個總結。

（一）加強與業(yè)知識理論的學習，不斷提高自身素質(zhì)。

工作中，作為資料員一定要把知識學的全面，在公司領導的組織下，到專業(yè)培訓機構學習了工程竣工資料的制作學習和工程概預算的認識。每天的一點一點學習，時時刻刻的進步，我從當時就深知自己肩上的擔子及責任，暗暗在心里給自己的定個目標“腳踏實地樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實”。

（二）堅持原則，嚴格落實各項規(guī)章制度。

每一個企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個區(qū)域也制定的嚴格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。作為一名資料員，我要時刻提高自己的工作能力，保值保量完成領導安排下來的各項任務，服從公司領導的各項工作安排，認真落實公司的相關管理制度，積極參與公司的各項活動。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄，都想把每個任務給做好，所以我們都堅持原則，嚴格落實各項規(guī)章制度工作，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。

（三）存在不足

成績不講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績的同時，我也深深的感覺到了自己的不足。

1、理論學習還不夠，對于各種資料的制作，我時刻都感覺到很多資料的制作還非常欠缺理論知識。

2、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。

二、20__年的工作計劃

俗話說：工欲善其事，必先利其器。在新的一年的到來之際，我要在工作之余學習專業(yè)技術理論上，采取內(nèi)外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟培訓的時間是極為有限的。在進入公司以來，我一直保持了不間斷的學習，并要求自己要在實際工作中發(fā)揮作用?？鬃釉唬喝诵?，必有我?guī)熝?。因此，在實際工作中，我要力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不懂制作的資料，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，這樣既及時制作了資料，又學到了技術本領。

在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，認真學習各種資料制作指導書，從理論基礎上先提高自己的技術，認真地做好工作計劃，安排完成好上級下達的各項任務。新的一年，我將讓自己在技術上和行動上有更進一步的提高，認真地配合同事，團結同事，尊重領導，搞好電信公司，鐵塔公司和各兄弟公司關系、讓維護工作在新的一年里做得更好。

以上是我個人年度工作總結，俗話說“點點滴滴造就不凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，和各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高專業(yè)知識和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤奮嚴謹?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要腳踏實地，拼搏進取，牢記宗旨，必能淬煉自我工作游刃有余，必能使我們公司在新的一年開拓出新的局面和更好的發(fā)展。

年終自我總結篇3

今天，我們隆重召開__集團公司20__年工作會議。我代表集團公司向大會作工作報告。

今年是國家規(guī)劃的開局年，是集團公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段的起步年。我們站在一個新的起點上，向著更高的目標，開始新的征程。在這樣一個重要時刻召開集團公司20__年工作會議，具有重要的戰(zhàn)略意義。

會議的主要任務是：認真貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議和中央企業(yè)負責人會議精神，全面總結集團公司20__年工作，確定發(fā)展總體要求，部署20__年工作，確保集團公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段開好局、起好步，為集團公司快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅實的基礎。

一、20__年工作回顧

剛剛過去的一年，對于集團公司而言，是形勢嚴峻、挑戰(zhàn)巨大的一年，是艱苦奮斗、攻堅克難的一年。電煤價格高位運行并多次上漲，但上網(wǎng)電價未能同步調(diào)整，致使集團公司所屬火電企業(yè)連年虧損，資產(chǎn)負債率持續(xù)攀升，經(jīng)營風險日益加劇;西南地區(qū)春季遭遇了百年不遇特大干旱，盈利能力較強的水電企業(yè)未能發(fā)揮應有作用;入夏后極端惡劣天氣頻發(fā)，雷雨、洪澇、高溫等異常因素對安全生產(chǎn)、迎峰度夏帶來嚴峻挑戰(zhàn)。

面對困難和挑戰(zhàn)，集團公司新一屆領導班子團結一心，毫不動搖地堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨中央國務院的部署，圍繞20__年工作會議確定的工作思路和“盈利年”的總體要求，率領系統(tǒng)十萬員工勇敢應對挑戰(zhàn)，積極搶抓機遇，以經(jīng)濟效益為中心，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，求真務實，著力化解阻礙可持續(xù)發(fā)展的主要矛盾，繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢;把握重點，著力解決影響經(jīng)營安全的突出問題，各類風險得到了有效控制;突出關鍵，著力優(yōu)化制約盈利能力的績效指標，較好地完成了國資委下達的考核指標。

一年來，我們做了以下主要工作：

(一)“雙增雙節(jié)、盈利攻堅”活動深入開展，全年經(jīng)營目標超額完成

面對嚴峻的經(jīng)營形勢和巨大的經(jīng)營壓力，集團公司開展了“雙增雙節(jié)、盈利攻堅”和“大干四個月，確保完成全年任務目標”活動。總部各部門、系統(tǒng)各企業(yè)自我加壓，迎難而上，把責任落實到位，把壓力傳遞到位，把各項部署貫徹落實到位，搶發(fā)電量、配煤摻燒、電費回收、爭取電價等重點工作取得突破。發(fā)電量和營業(yè)收入快速增長，發(fā)電量同比增長21.22%，營業(yè)收入同比增長20.84%;配煤摻燒工作取得顯著成效，有效地降低了燃料成本;由于電價規(guī)范執(zhí)行，火電平均上網(wǎng)電價同比上升11.63元/兆瓦時，電熱費回收周期平均為3568天。集團公司在綜合標煤單價同比上升89.3元/噸，但煤電聯(lián)動沒有啟動的情況下，實現(xiàn)利潤15.16億元，超出國資委考核指標3.16億元。

(二)發(fā)展工作取得突破，工程建設超額完成投產(chǎn)目標

全年核準電源項目62個，超額完成計劃。集團公司還與新疆、西藏、天津、山西、山東等省區(qū)市簽署了合作協(xié)議，成立了西藏分公司。集團公司全年投產(chǎn)容量達到811.935萬千瓦，新能源和可再生能源投產(chǎn)容量創(chuàng)歷史最高水平;60萬千瓦等級及以上火電機組投產(chǎn)7臺，總臺數(shù)達到70臺，機組臺數(shù)和所占比重均居五大發(fā)電集團第一。呂四港發(fā)電公司“一季四投”，當年盈利2.68億元;首個海外項目緬甸太平江水電站實現(xiàn)“年內(nèi)四投”，實現(xiàn)了海外項目的突破;風電裝機容量突破500萬千瓦，國內(nèi)首個海上風電項目上海東大橋風電項目全部投產(chǎn)發(fā)電，新能源東山風電場成為國內(nèi)首家“電網(wǎng)友好型”風電場。

(三)安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢，本質(zhì)安全型企業(yè)建設快速推進

全面推進安全生產(chǎn)標準化、精細化管理，深入開展班組安全管理“三講一落實”活動。自主創(chuàng)建了本質(zhì)安全型企業(yè)管理體系，并通過嚴格評審命名了首家本質(zhì)安全型企業(yè)。積極應對西南特大干旱、舟曲泥石流等自然災害，確保了上海世博會、廣州亞運會等重大活動的電力供應，烏沙山發(fā)電公司等四個基層企業(yè)被國家電監(jiān)會授予保電先進單位。在大量配煤摻燒的情況下，保證了機組的

二、建議

為實現(xiàn)全年奮斗目標，必須努力做好以下重點工作：

在比去年更為嚴峻的經(jīng)營形勢下，確保完成今年的利潤目標，任務極其艱巨。為此，我們要把“雙增雙節(jié)、盈利攻堅”活動作為一項常態(tài)工作，繼續(xù)深入持久地開展好。

一是要進一步強化市場營銷工作。要千方百計爭取計劃電量，努力增發(fā)有邊際效益的電量，充分發(fā)揮大機組優(yōu)勢，積極開展代發(fā)電量和電量置換工作;鞏固電價大檢查成果，加大電價落實和電費回收力度，全力爭取電熱價政策，確保實現(xiàn)增收。

二是要進一步加強燃料管理工作。加強電煤市場分析，準確把握市場走勢，優(yōu)化儲存結構;加大與政府、煤炭、鐵路、港航、電網(wǎng)等部門的協(xié)調(diào)力度，構筑穩(wěn)定的燃料供應鏈;加快完善燃料經(jīng)營體系，提升燃料經(jīng)營的盈利能力;理順燃料管理體制，對燃料“收、存、耗”和“采、制、化”各環(huán)節(jié)進行優(yōu)化配置，形成多頭參與、分段控制、平衡制約的管理格局，嚴防企業(yè)利益流失;強化同類對標，對標到廠，降低燃料管理流程中的各種損耗，千方百計把燃料成本降下來;進一步推進配煤摻燒工作規(guī)范化、科學化管理，在保證安全和達標排放的前提下，加大摻燒力度，發(fā)揮平抑煤價、提高效益的重要作用。

三是要繼續(xù)深化全面預算管理，進一步壓縮可控費用，嚴格控制各項成本支出;全面預算管理體系要與“兩全雙掛”考核體系全面對接，形成閉環(huán)管理;強化成本控制，加強預算目標的動態(tài)監(jiān)控，確保完成集團公司全年經(jīng)營目標。四是要進一步加強資金集中管理，積極開拓信托、基金、保險經(jīng)紀等新的金融工具，努力培育新的利潤增長點。

年終自我總結篇4

20_年在領導下，在幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20__年護理工作做如下總結：

一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。

二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加提高護士的業(yè)務水平!

四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

年終自我總結篇5

本人于20__年__月調(diào)入__院手術室工作，20__年1月任命為手術室護士長。在手術室工作的這段光陰，由于醫(yī)院領導和同事們的關切支持，在政治思想、工作和業(yè)務方面均取得了很大進步，完成工作任務?，F(xiàn)將20__年的工作環(huán)境總結如下：

一、思想政治方面

可通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政管理論，遵紀守法，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求本身，堅持以醫(yī)療辦事質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢靠建立團隊互助精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的`規(guī)章制度，時刻注意保持消毒無菌看念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)變亂。建立強烈的集體責任感和榮譽感，連合同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)辦事，與手術醫(yī)師密切共同，積極協(xié)作，打造協(xié)調(diào)融洽的工作氣氛,包管手術順利進行和完成。在醫(yī)院組織大型運動科室人員緊缺的環(huán)境下，做到絕對屈服組織支配，全力做好保障，包管醫(yī)療工作的順利開展。

三、專業(yè)技能方面

曩昔的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術的共同，能基礎控制巡回護士的操作流程，并介入其他科室的多臺特大手術共同，包管手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，純熟控制護理急救技巧，搶救法度模范及搶救藥械的使用。

四、增強學習，進步技能。

為了進步護理專業(yè)理論程度，做到每月進行業(yè)務知識學習，每月底進行院感知識、業(yè)務理論、技巧操作考試，護士輪流備課、授課，在科室登臺解說，既學到了知識，又熬煉了膽量。應用節(jié)沐日舉辦手術室技能比賽，進步基礎功。對新入科護士訂定手術室必知知識，日常增強留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基礎操作的控制環(huán)境抽查。

五、執(zhí)行規(guī)范，增強治理。

有好的治理是優(yōu)質(zhì)辦事的根基和前提，為了使治理加倍規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格了一次性醫(yī)療用品的治理，分外是骨科內(nèi)置物如鋼板類做到提前備貨、生物監(jiān)測合格后使用，一次性無菌注射器、輸液器等的用后做好毀傷性與沾染類的分類處置懲罰。為歡迎區(qū)域性醫(yī)療中心評審工作做好各項籌備工作。

人總是在領導，給了我前進的偏向;感謝我的同事，我們配合戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個繁忙的日間和不眠的黑夜。其實否則則感謝，還要感德，因為你們的包涵善待，才有我的發(fā)展和提高。希望來歲，我們?nèi)匀粩y手并進，為達到我們心中的目標配合盡力。

年終自我總結篇6

20__年即將過去，新的一年即將來臨，這一年在工作崗位上的你做了哪些事情呢?有哪些需要改進的地方呢?年終總結是對自己對職位最好的陳訴，今天給大家?guī)硪黄o理工作的年末總結，大家可以學習學習。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，工作中付出努力，生活中也要嚴格要求。

在過去的一年里，通過自己努力，也獲得了一些成績：

1.配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

2.從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

3.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5.12護士節(jié)大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津之聲、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

4.注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關愛患者教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

5.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

6.個人在自我建設方面：今年榮獲天津市市級優(yōu)秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;搜集整理愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

專業(yè)知識、工作能力方面：我本著把工作做的更好這樣一個目標，收集整理開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。

在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

總結做完之后，來年的我們一定要按照自己期望的路，更加努力的走下去。

年終自我總結篇7

回顧一年來的工作，緊急中伴隨著充實，勞碌中伴隨著堅韌，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的相互關懷下，圓滿地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿铡?/p>

時間過的很快，在過去的時間里，本人立足護士本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好護理工作。

具體工作總結如下：

一、思想道德方面

遵紀守法，認真學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責任感和事業(yè)心，主動主動認真的`學習護士專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)學問、工作力氣方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，時常換位思索別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，時常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望全部的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是特殊幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而傲慢。在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。

在一年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素養(yǎng)及應急力氣。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的訓練、指導、批判和關懷，感謝同事們賜予的關懷和支持。

三、學習方面

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既主動參預所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要嫻熟的把握?？茖W問和各項專科護理操作，作到了理論聯(lián)系實際。四、工作方面

聽從支配，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。主動協(xié)作上級領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。自身還是有很多缺點和不足，要適應社會的進展，不斷提高思想熟識，完善自己，改正缺點，做一名優(yōu)秀的護理工。

年終自我總結篇8

本人有幸到南京大學田大成教授的earker，致使試驗的進程受到了一定的影響，后悔頗深。其次我也認識到做實驗要有耐心，實驗室中的一個女孩姚永芳在做擬南芥的染色試驗，她每天要種數(shù)萬顆擬南芥種子，工作量很大，很艱難，在實驗室人手緊張情況下，她每天仍能在無菌室堅持一絲不茍工作，這份耐心，這份精神，這份責任實在令人欽佩，給我生動的上了一課。

作為一名畢業(yè)在即的大學生，敢于接受挑戰(zhàn)應作為一種基本的素質(zhì)。通過實習，我找出了自己更多的不足和差距所在。回想這次實驗室的實習，感慨頗多，深知“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。

我發(fā)現(xiàn)，無論處于怎樣的環(huán)境，第一，手腳要勤快，在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，第二，要懂得熱心幫助他人。初來匝道，不管是不是自己的份內(nèi)之事，都應該用心去完成，也許自己累點，但你會收獲很多，無論是知識與經(jīng)驗還是別人的稱贊與認可。第三，要懂得多學多問，學問學問，無問不成學。知識和經(jīng)驗的收獲可以說與勤學好問是成正比的，要記住知識總是垂青那些善于提問的人。第四，善于思考，真正消化知識。有知到識，永遠不是那么簡單的事，當你真正學會去思考時，他人的知識才能變成你自己的東西。第五，前人鋪路，后人修路。墨守陳規(guī)永遠不會有新的建樹，前人的道路固然重要，但是學會另辟蹊徑更為重要。第六，要學會獨立而不孤立。學會獨立思考，但在這同時要記住與他人的交流也是非常重要的。第七，認真仔細地做好筆記，不要當你真正用到它時才知它的重要所在。

在以后，不管面對什么困難，都要有自信。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種

原因會使自己缺乏自信。但自信不是麻木的自夸，我們要相信自己，動力才會源源不斷。其實有誰一生下來就什么都會的，只有自信，才能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

總之，這幾個月的實驗室實習讓我有了深刻感觸，其中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我將繼續(xù)揚長補短，磨練自己的同時不斷提高自己，為塑造全面發(fā)展的自我而努力，使未來的道路能夠越走越寬!

在中藥資源工程學實驗室實習的這段時間，我負責的主要是研究各種藥物在體內(nèi)外腫瘤細胞抑制作用的實驗。在導師、師姐和師兄的指導下，我做了一些筆記，學到了許多課外知識和基本的技術操作，令我受益匪淺。

在體外實驗過程中，我發(fā)現(xiàn)要做好實驗，首先要細心。對于剛來實驗室的我，就要學會多問，多記，多背。細胞是很容易被染菌的，它需要一個獨立的細胞培養(yǎng)室。細胞在培養(yǎng)過程中，要放到37℃的co2培養(yǎng)箱中，在對細胞進行復蘇、傳代、換液、種板給藥及凍存時

要放到已紫外照射，通風過的超凈工作臺上操作，在細胞需要離心時還要密封蓋子。另外，每次在打開放有細胞的瓶管蓋子時，注意還要在酒精燈上烘烤。作為實驗人員，還要準備消毒的手套及白大褂。

其次，做細胞實驗還要有耐心。在超凈工作臺上操作之前，我們還要認真準備好實驗儀器和培養(yǎng)用液。實驗儀器包括塑料器皿和玻璃器皿，使用過的塑料器皿如96孔板，離心管要先進行清水沖洗，再放入洗潔液中浸泡過夜后拿出沖洗15遍，烘干，隨后放于三蒸水中浸潤再烘干，最后放于高壓蒸氣鍋中滅菌烘干備用。而玻璃器皿如培養(yǎng)瓶還需要在洗潔液中浸泡清洗烘干后，在酸酐溶液中浸泡清洗。配制培養(yǎng)用液時也一樣要小心謹慎，配制過程中的儀器也要進行清洗消毒滅菌，如胰酶液還要放在超凈工作臺上操作。另外，在做實驗時還要注意，其中的培養(yǎng)液因細胞而異，如c6細胞用em培養(yǎng)液，而sl1640培養(yǎng)液。其中在配制和滅菌消毒過程中的三蒸水，是通過蒸餾水凈化過來的，使用時最好用新鮮配制的。

實習這段期間，在實驗室，我是由體外的細胞開始操作的。研究藥物抑瘤作用的大小是通過將細胞在96孔板上種板、給藥、觀察，接著用酶標儀觀察實驗結果，處理了數(shù)據(jù)而來得。做過細胞實驗才知道，對于細胞，每一步都是至關重要的。一開始因為自己的不熟練又擔心細胞染菌、加錯藥，總是步驟出錯或因槍頭使量控制不好，結果總是以失敗告終。后來才發(fā)現(xiàn)，其實操作規(guī)范的話是不大可能染菌的，操作的時候動作越快，效果越好。比如消化完的細胞，就是要靠快速的吹打、吸取，才能保證轉(zhuǎn)移的量盡量多。一般而言，桌上一共也就幾管子的溶液，不大可能加錯藥的。再后來數(shù)據(jù)終于能穩(wěn)定，但是因為不同的藥物針對的腫瘤細胞不同，使得結果一直不理想。正所謂熟能生巧，我相信堅持總能看到勝利的.果實。在這些天里，也讓我明白了做實驗只有認真鉆研及學習，才能不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，才能為以后的工作存儲更多的能力。

在體內(nèi)實驗過程中，實驗對象是小鼠，對此，不僅要細心、膽子大，還要不怕臟。對于小鼠的培養(yǎng)，對其需要每天進行喂食、換水，一周內(nèi)還要換兩次墊料，盡量使它們處于最好的生活狀態(tài)以便觀察結果。在對小鼠接種給藥時，要學會如何有技巧地抓小鼠，以防被抓傷及在對小老鼠注射及灌胃時能正確、迅速。

經(jīng)過這次的實習，還讓我對二甲基亞砜即so有了更深一步的認識，通過導師和師姐們，知道它不僅是一種萬能溶劑，也是一種滲透性保護劑，能夠降低細胞冰點，減少冰晶的形成，減輕自由基對細胞損害，改變生物膜對電解質(zhì)、藥物、毒物和代謝產(chǎn)物的通透性。二甲基亞砜還具有一定的毒性，所以我們都要小心使用。

作為一名畢業(yè)在即的大學生，敢于接受挑戰(zhàn)應作為一種基本的素質(zhì)。通過實習，我找出了自己更多的不足和差距所在?；叵脒@次實驗室的實習，感慨頗多，深知“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。

我發(fā)現(xiàn)，無論處于怎樣的環(huán)境，第一，手腳要勤快，在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，第二，要懂得熱心幫助他人。初來匝道，不管是不是自己的份內(nèi)之事，都應該用心去完成，也許自己累點，但你會收獲很多，無論是知識與經(jīng)驗還是別人的稱贊與認可。

第三，要懂得多學多問，學問學問，無問不成學。知識和經(jīng)驗的收獲可以說與勤學好問是成正比的，要記住知識總是垂青那些善于提問的人。第四，善于思考，真正消化知識。有知到識，永遠不是那么簡單的事，當你真正學會去思考時，他人的知識才能變成你自己的東西。第五，前人鋪路，后人修路。墨守陳規(guī)永遠不會有新的建樹，前人的道路固然重要，但是學會另辟蹊徑更為重要。第六，要學會獨立而不孤立。學會獨立思考，但在這同時要記住與他人的交流也是非常重要的。第七，認真仔細地做好筆記，不要當你真正用到它時才知它的重要所在。

在以后，不管面對什么困難，都要有自信。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。但自信不是麻木的自夸，我們要相信自己，動力才會源源不斷。其實有誰一生下來就什么都會的，只有自信，才能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

總之，這幾個月的實驗室實習讓我有了深刻感觸，其中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我將繼續(xù)揚長補短，磨練自己的同時不斷提高自己，為塑造全面發(fā)展的自我而努力，使未來的道路能夠越走越寬!

年終自我總結篇9

人需要相互理解，病人需要我們?nèi)リP懷，去理解，不能給他們壓力。每一個在醫(yī)院的人都希望能夠給病人更多的機會，但是在醫(yī)院病人很多，為了能夠關懷更多人，只有依據(jù)病人的狀況，來排挨次，由于有的病情不能耽擱。隨著現(xiàn)在越來越多的人理解和認為正確而不懷疑我們，讓我們在工作中有了更多的動力，由于這是一份信任，不管如何我都不希望自己辜負病人的期望，總想著能夠去關懷他們，絢爛的微笑人人寵愛，但是要讓這樣的微笑集中到周變，我們作為護士有這個責任。大家都寵愛陽光絢爛的晴天，不寵愛陰雨連連的雨天，病人希望健康，不希望始終被病痛熬煎，我們則是他們的希望。

不要吝嗇自己的力氣，多貢獻一份力氣就有人得到更多的關懷，得到更多的機會，由于病人在排隊等待我們的救治，總是懷揣這一份仁心，用一份努力去關懷他們，用自己的堅持去給他們機會，我們的疲乏，是他們的機會，俗話說的好助人為樂，才是最令人興奮的，這讓我們感到一種成就感，一種認同感，穿著白色的'護士服，關懷更多的人們，讓溫和傳遞在我們彼此之間，用一份關系去化解他們心中的郁結，用我們的力氣去關懷他們，不求回報，也不為出名，職位了自己工作的責任，這是心中的愿望，也是心中的美而好祝愿，我總是希望自己能顧做好，總是希望自己可以做到，為工作而戰(zhàn)，為了努力而戰(zhàn)，這就是我自己的愿望，我會始終努力吸取，做到做好，不會有絲毫的反悔。

有的人最終泰山，那我就要成為那些如同泰山般一樣的人，因自己的努力去得到認可，用汗水，用堅持去努力，不會遺忘自己的努力，不會遺忘自己的堅持，勇者無敵，堅持到最終，做到最好，不會遺忘自己的工作，不會遺忘自己的責任，時間在消逝，總會記住心中的那份感動，那份努力。堅持下去，堅持做好，既然穿上了這身衣服，就要入同這身衣服一樣，潔白如雪，如同天使般，給人機會希望。不鋪張自己的時間，不耽擱自己的工作，努力去做好自己每一天的工作，做好自己每一份努力，時間努力機會不會有一次缺少，去關懷更多的病人。

我是一個踏實工作的人，寵愛的是踏實工作，寵愛的是努力去完成，不會有任何的停留和認輸，只會做好工作，做到自己的事情，把任務做好，這是責任，同時為了我們醫(yī)院的進展我也始終在努力著拼搏著，奮斗這，堅持到最終，做到最好，不會放棄，不會無望，由于我有一顆天使的心。

年終自我總結篇10

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又過去了，在這短短的一年時間里，我學到了很多也收獲了很多，在科室領導與同事的支持和幫助下，我也成長了很多，在為人處事方面變得更加得體，不會再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術水平方面也有很大的提高。

今年過的非常充實而且有意義，在學習上，嚴格要求自己，勤奮好學，基本上掌握了些專業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了?？浦R和操作，除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴張，廣泛的涉取其他學科的知識，從而提高文化素養(yǎng)。在工作上，我積極配合領導和同事，正確執(zhí)行作，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作，和三查七對制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自己的業(yè)務水平，對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明，態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極和患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療。

上半年，護理部組織全院護士人員技術操作考核，這給了我很大的壓力，護士長組織我們每天抓緊時間練習，還專門有小教員指導與考核，只要一有時間就開始操作，重復做著同樣的動作，幾十遍的練習，有時候真的覺得很累，想過要放棄，但是一看到同事們都在認真的練習，我也堅定了決心一定要練好。等級評審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而奉獻著自己的力量，整理資料，補記材料。我們科也不例外，全科人員上下齊心，都為迎評做著準備?？剖乙碣Y料，同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作，經(jīng)常是下了夜班也不回家，在科里整理資料，但是大家都沒有任何怨言，看到整理出來的資料為備，大家都很高興。聽說等級評審的專家要來我們科室時，大家都非常的緊張，害怕出錯，影響評審結果，科室領導安撫大家，不要緊張，和平時一樣，按規(guī)程操作。第二天，大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導工作，當專家來時我們科室人員熱情接待，主任做了精彩的匯報，當?shù)弥覀兛剖覜]有檢查出大的問題時，大家心里的一塊石頭也算是落了地。

回想起這一年經(jīng)歷的種種，有許多事都歷歷在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出謀劃策，忘不了大家一起歡笑、一起難過，這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財富。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了自己的一份力量!

年終自我總結篇11

今年在一場寒流中就這樣離去，回顧半年來的工作歷程，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，無論在思想意識、還是業(yè)務能力等各方面都得到了一定的提高。為了更好地做好自己今后的工作，讓自己在今后的工作中更加的出色，并總結經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作，現(xiàn)將20__的工作情況總結如下：

我擔任的是_項目部資料員工作，作為資料員，對于資料這一領域，我把它定義為沒有最好只有更好。要做到的更好，只有在鍛煉中才能得到提高，在分析中才能更快成長。在公司領導和同事的信任與幫助下，得到了很好的提高，我也在不斷的要求自己，在工作中尋找方向，在總結中堅定信念。盡管有很多的不足與欠缺，但堅定了目標，就明確了方向，扎實了基礎也就有了飛翔的翅膀，所以，面對著20__年的到來，我會微笑著面對，更會無懼著迎接挑戰(zhàn)。

資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，從8月上班以來就投入到了緊張的工作中，因為隨時面臨著上級領導及其相關部門的質(zhì)量檢查。但是現(xiàn)有的資料不論是從驗收報告還是現(xiàn)場的施工資料還存在著些許不足和空缺之處。

收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件提供方便。做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)公司質(zhì)量手冊規(guī)定，對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。

雖然時間只有短短的盡半年，但在這半年當中我也在不斷的學習著新的知識，并積累著與他人溝通、交流的方法，來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。通過各級部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，并讓我意識到工作中還需要多認真學習好，規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，才能在以后的工作中加以克服。

年終自我總結篇12

我處進一步加強考評工作，切實抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作，著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展?，F(xiàn)將本月工作簡單總結如下：

一、加強考評，促進全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高

為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我處進一步強化考評工作。

一是加強主干道的普掃考評。處考評辦每天早上7：00-8：00對普掃完成質(zhì)量，進行不定期的抽查，如發(fā)現(xiàn)普掃沒達到要求，按照考評標準和扣款原則對清掃保潔公司進行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。

二是強化考評結果的運用。環(huán)衛(wèi)處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象，加大考評力度，嚴格按照考評標準進行扣分扣款，并要求公司根據(jù)考評結果層層追究責任，按照5%、20%、50%的標準分別對業(yè)務員、班長、清掃工進行處罰。同時，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項全額返回給清掃保潔公司，要求公司根據(jù)處、公司考評結果對工作表現(xiàn)突出的員工進行獎勵，實現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標。通過完善考評制度，實行獎罰兌現(xiàn)，進一步增強了員工的責任心，極大地調(diào)動了員工的工作積極性。

三是加強對次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評辦每天分早、晚兩個時段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進行巡查，詳實記錄清掃保潔人員在崗情況和路段衛(wèi)生狀況。考評過程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題，及時反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時整改?？荚u之后，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每天的考評記錄進行整理，出具專題報告，以便于科學評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。

二、強化管理，確保公廁、垃圾站管理到位

為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進一步加強公廁、垃圾站的管理。一是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務分析會，學習單位的規(guī)章制度，學習設備的操作規(guī)范，學習公廁、垃圾站管理的業(yè)務知識，不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問題，提出整改意見，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數(shù)，對問題較多的公廁、垃圾站進行重點考評，考評結果與績效工資掛鉤。通過加強管理，增強了值守人員的工作責任心，主動性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強設備、設施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導公廁、垃圾站的值守人員對設備、設施進行檢查、保養(yǎng)，有效的延長了設備的使用年限，減少了設施維修費用。

年終自我總結篇13

在這一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我擔任電話接線員，負責電話接線的相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的'工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這在這一年里，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，及時的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。

總結今年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習接線員規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

年終自我總結篇14

今天我們以愉悅的心情，迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年，是對酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領導下，與時俱進，積極適應市場需求，使__酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時，酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作為__酒店總經(jīng)理，向大家作20__年的工作總結。

回顧20__年的主要工作：

20__年的工作可以概括為“一個中心，兩個重點，三個要抓”，詳細的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發(fā)展強品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細進行闡述。

一、一個中心：以顧客為中心。

“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務質(zhì)量等等方面的工作相結合才能達到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。

二、兩個重點：重管理樹形象、重發(fā)展強品牌。

重管理樹形象：科學決策，群策群力，一個企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據(jù)各項工作任務的要求，制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員，增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性，極大地提高了服務質(zhì)量和服務水平，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標榜。

重發(fā)展強品牌：20__年，酒店全年客房入住率達%，平均房價元/間，餐廳就餐率達%，日均收入萬元，在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設施的改進、服務質(zhì)量的提高。作為漳浦第一家四星級酒店，我們有著得天獨厚的優(yōu)勢，但也深知行業(yè)競爭的激烈，

抓安全生產(chǎn)：酒店堅持“安全第一，預防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產(chǎn)目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責任到人;堅持進行安全衛(wèi)生大檢查，并對存在的安全隱患及時、限時整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。

抓文化培訓：酒店一直把對企業(yè)文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓，完善培訓方式，采取集中培訓和靈活培訓相結合的模式，結合服務人員的知識結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務技能操作規(guī)范化的培訓，促進酒店管理水平和服務質(zhì)量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結前一天的工作，安排當天的工作。注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破，用客人的口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務質(zhì)量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是__酒店人的驕傲，我們要向她們學習，學習他們敬業(yè)奉獻的精神，學習她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務理念。

抓節(jié)能增效：首先，加強財務核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支，分析營業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導，提高了酒店職工的節(jié)約意識。對酒店的設備設施管理本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新的原則，注意設備設施維護、保養(yǎng)，總結改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式，防患于未然;將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習慣。

年終自我總結篇15

在_飯店工作差不多三年了吧，自從我進入飯店之后，店長以及各位親愛的同事對我都照顧有加，是大家一直在幫助著我走向更好的將來，也讓我有了一份自己喜愛的工作，很感謝大家。這一年又悄悄過去了，對于這一年的工作，我有了一些總結和感受，希望寫下來可以時刻督促自己繼續(xù)發(fā)展，不忘初心。

一、服務態(tài)度最重要

服務工作是一項需要強大決心的工作，在進入飯店之前，其實我也做過服務類的工作，但是并不是做飯店的服務員，所以其實還是有一些主要區(qū)別的。進入飯店三年，其實自己多多少少了積累了不少的經(jīng)驗，雖然在外人看來服務員是一個并沒有很大技巧性的工作，但其實它的要求是很多的。首先最重要的就是服務態(tài)度，這是我這一年一直堅守的一道原則，也是我這三年里一直默默堅持的標準。只要我把服務態(tài)度建立起來了，其實很多問題都會縫紉而解，根本不會造成太大的麻煩。所以未來一年，這一年也是需要不斷的去堅持的。

二、服務能力是關鍵

這一年，我個人的能力還是在不斷增長的。以前做服務員的工作多多少少都會有一些磕碰，現(xiàn)在不會了，手腳麻利了很多，也很少做事毛手毛腳造成一些不好的影響了。我想這是我這個階段進步的地方吧。我的服務能力是建立在很多方面的，首先我的服務態(tài)度是良好的，其次我的動手能力也是很重要的，并且已經(jīng)得到了加強，得到了改善，這是一個很好的趨勢，也是激勵我更好的前進的一個方面。

三、個人心態(tài)是重點

服務員有時候考驗的就是自己的心態(tài)，為什么服務工作難做?那就是因為我們總會經(jīng)歷一些考驗，經(jīng)歷一些能夠擊垮我們的難關，因此在服務行業(yè)，個人的心態(tài)是非常重要的，這也是我們拉開差距的主要原因。服務工作做得好，與本身的技能相關之外，我們每個人的心態(tài)和態(tài)度都是很重要的，這一點我今年已經(jīng)實踐過一回了，并且得到了很大的改善和進步。

今年的工作雖然已經(jīng)接近結束了，但是未來的日子，我想一定會有一些更好的方向可以去發(fā)展，我會繼續(xù)保持動力，保持一份真誠和努力，在服務員這份工作上做到最好，不辜負每一個關心我的人對我的信賴和期待，后面的日子繼續(xù)加油!

年終自我總結篇16

一年來，我們在上級行的正確領導下，抓住五個重點，即，重點抓好信貸管理，防范和化解經(jīng)營風險;重點抓好儲蓄存款,增強資金勢力;重點抓好增收節(jié)支,提高資金營運效益;重點抓好規(guī)范化管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營;重點抓好隊伍建設,提高全行的整體素質(zhì)。圓滿地完成了主要經(jīng)營任務，到12月末，實現(xiàn)利息收入3054萬元;儲蓄存款增長率達到15.45%;對公存款增長率實現(xiàn)0.9%;外幣存款額達到86萬美元，比計劃多6萬美元;存貸增量比例26.66%;費用1378萬元;帳面虧損37_萬元;實際虧損4573萬元。評價指標也完成得很好：無息資產(chǎn)占用率15%，僅比計劃差0.2個百分點;新放貸款正常率達到100%;以資抵債處置率為23%，超額完成3個百分點;償還借款3000萬元;非利息收入增長率為-75%，較計劃差95個百分點;信用卡消費額完成61萬元，超額1萬元;國際結算業(yè)務額達到1100萬美元;超額350萬美元;當年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責任事故。

回首20__年，我們著重抓了以下幾方面的工作：

一、強化信貸管理，提高收益水平。

主要抓了四個重要環(huán)節(jié)：

(一)集中精力抓收息。利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關鍵因素，收息工作也是全行的難點工作，是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務如期完成，采取了以下3個措施。

一是任務落實，獎懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài)，扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素，將上級行下達的收息計劃如實分解下去，并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務落實到信貸員和到企業(yè)，并制定了相應的獎懲辦法，加大獎懲力度。從行長到部室主任，繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務掛鉤，部室主任和全體機關工作人員，每人每月從各種補貼中拿出400元，其中的40%與包所的收息任務掛鉤，60%與全行主要經(jīng)營任務掛鉤。

二是幫助企業(yè)改善管理，提高效益，增加息源。每名信貸人員都落實了一戶幫扶任務，幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營管理等方面的問題，幫助清收貨款，幫助推銷產(chǎn)品，幫助清倉壓庫，或給予必要的扶持，增加效益，培植息源，僅此一項，全年收息108萬元。對效益好的企業(yè)，我們盡力給予銀行承兌匯票支持，促進了企業(yè)的生產(chǎn)，增加還息能力，全年收息186萬元。同時，狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作，全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息220萬元。

三是加強貨款歸行管理，防止資金體外循環(huán)。這是一項重要的基礎管理工作，抓好了，可以一舉兩得，既可增加收息，又能增加對公存款。因此，會計、出納、

信貸部門密切配合，各司其責：會計出納人員看住企業(yè)帳戶，強化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向，搞好檢查監(jiān)督，促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務開發(fā)部通力合作，經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況，較好地防止了息源的流失。

(二)抓好規(guī)范化管理工作，降低和化解信貸風險。著重抓了以下幾個環(huán)節(jié)：一是重新調(diào)整審貸分離崗位，設立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗，合理分工，明確職責，依法辦理信貸業(yè)務，確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴格執(zhí)行貸款第一責任人辦法，徹底解決權責脫鉤、責任不清、獎罰不明的老問題，將貸款損失的責任落到實處。三是嚴格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴格管理，堅決按上級行規(guī)定的10個條件，履行程序，保證無一筆墊付發(fā)生。

(三)抓好清分和盤活工作。3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等，做了詳細的部署。這是一項階段性的中心工作，是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊，任務重。根據(jù)上級行的統(tǒng)一要求，我們成立了清分工作領導小組，由行長親自擔任組長，副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。

在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務比往年輕，只下降3個百分點。但難度并不輕，要實實在在的收回，因此，落實到各處所的還不到1個百分點，要求保證完成，不得有水分。

(四)優(yōu)化信貸結構，搞好信貸服務。我們打破行業(yè)、所有制界限，把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點，從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作：

一是評定信用等級，對現(xiàn)有客戶準確評價，分類排列。我們對開戶的570戶企業(yè)進行了全面的調(diào)查，進行了信用等級評定工作。有3戶企業(yè)被評為

一、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)

網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。

雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關。

銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

年終自我總結篇17

20_年，是我公司在建設公司領導下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關鍵性一年。

一年來，我公司緊跟建設公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的建設以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的開端。

一、各項指標完成情況

今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務2500萬元;完成國外產(chǎn)值：13000萬元;

全年減員42人：其中：解除勞動合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司：5人;分流輸送到其他單位或項目部57人。

全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與20_年相比下降50%);全年無新增職業(yè)病人;機械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達標;環(huán)境污染事故為0;各項環(huán)保指標全部達標。

二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求

公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安排，提出了圍繞一個目標、抓好兩個建設、解決三個問題、推動四個提升的20_年工作思路。一年來，我們圍繞建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務的目標，不斷加強公司兩級領導班子建設，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準備;二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營風險進行了有益的探索;為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現(xiàn)，防范合同的風險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產(chǎn)技術檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。

三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間

1、彭州災后重建項目：該項目是公司20_年重點建設項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災區(qū)之一，災后重建任務異常繁重。彭州市_四鎮(zhèn)政策性安置房建設項目工期150天，建筑面積30000平米，建設地點分布在彭州市_鎮(zhèn)_村、_村、_鎮(zhèn)_村、_鎮(zhèn)_路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場三通一平?jīng)]有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務重、責任大，在工程開工以后，項目部嚴格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。_兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1_平米，現(xiàn)主體結構已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期_0月20曰、_10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進行基礎和結構施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項目部發(fā)揚艱苦奮斗，追求卓越的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設任務，為災區(qū)人民交上一份滿意的答卷。

2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構工程，完成工作量_萬元，建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約_萬元;海關犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量_萬元;姐告_庫土建及鋼構工程，完成工作量37.5萬元;姐告_市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。

20_年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約_元，實現(xiàn)利潤約_萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：_，人均_。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建筑公司分攤社保費用：_，支付上繳公司住房公積金：_。

3、成都工程處：20_年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成_萬元的產(chǎn)值。其中：廣東_噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項目己全面完工，正在辦理結算。);江西_鋼絞線擴產(chǎn)工程約1600萬元(該項目己進入終審階段，初審約1630萬元);德陽_電爐工程約600萬元(該項目已完工進入辦理結算階段)。

年終自我總結篇18

在履行保安副隊長職責的同時，還注意不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務。為此，在有關公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術要點，使自己的業(yè)務水平得到提高。當然，在日常對保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里，自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后，領導又對我寄予希望，讓我擔任隊長，我時常在想：在公司的這些年里，大小場面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學到了很多知識，同時積累了一些經(jīng)驗，為我在今后的工作中打下了良好的基礎，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張，深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，單位領導不在，總會有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟，職責所在來不得半點馬虎，有時在與同事調(diào)侃中他們常說；現(xiàn)在上面領導都不在了，你最大了，其實在這樣的時候，工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事，加倍的關注細節(jié)，下一步主要從以下幾各方面展開工作。

一、加大值班和巡邏檢查力度

在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。

二、層層布置、層層落實

在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作

四、做好隊員的思想工作

要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

五、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)