PAGEPAGE12024年計(jì)算機(jī)軟考（高級(jí)）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考前通關(guān)必練題庫(kù)（含答案）一、單選題1.大型復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目管理有別于單項(xiàng)目管理，對(duì)于大型復(fù)雜項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)該制訂的計(jì)劃是（）。而在該計(jì)劃中一般不會(huì)包括（請(qǐng)作答此空）。A、執(zhí)行過(guò)程B、裁剪過(guò)程C、監(jiān)督過(guò)程D、制訂過(guò)程答案：B解析：一般項(xiàng)目會(huì)主要關(guān)注項(xiàng)目的活動(dòng)計(jì)劃，但是對(duì)于大型復(fù)雜的項(xiàng)目，必須首先考慮項(xiàng)目的過(guò)程計(jì)劃，也就是先確定什么方法和過(guò)程來(lái)完成項(xiàng)目。所謂過(guò)程就是通過(guò)系統(tǒng)的方法和步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)。對(duì)于大型項(xiàng)目，則必須建立以過(guò)程為基礎(chǔ)的管理體系，而不是以活動(dòng)為基礎(chǔ)。2.軟件需求分析和軟件設(shè)計(jì)的關(guān)系是（）A、強(qiáng)制依賴(lài)關(guān)系B、選擇性依賴(lài)關(guān)系C、外部依賴(lài)關(guān)系D、內(nèi)部依賴(lài)關(guān)系答案：A解析：軟件需求分析和軟件設(shè)計(jì)的關(guān)系是強(qiáng)制依賴(lài)關(guān)系3.（）不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)。A、成本管理計(jì)劃B、范圍基準(zhǔn)C、采購(gòu)文件D、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別答案：D解析：這題考察風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入：1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2、成本管理計(jì)劃3、進(jìn)度管理計(jì)劃4、質(zhì)量管理計(jì)劃5、人力資源管理計(jì)劃6、范圍基準(zhǔn)7、活動(dòng)成本估算8、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算9、干系人登記冊(cè)10、項(xiàng)目文件11、采購(gòu)文件12、事業(yè)環(huán)境因素13、組織過(guò)程資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別屬于風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)容。4.allthefollowingtoolsandtechniquesarehelpfultoaccuratelyconfirmingcustomersneeds,except（）A、questionnairesB、prototypingapproachesC、fishbonediagramsD、interviews答案：C解析：翻譯：以下所有的工具和技術(shù)有助于準(zhǔn)確地確定客戶(hù)的需求，除了A．調(diào)查問(wèn)卷B．原型法C．魚(yú)刺圖D．訪談問(wèn)卷、原型法、訪談都是確定用戶(hù)需求的方法；魚(yú)刺圖不是。5.組織級(jí)項(xiàng)目管理OPM致力于集成（）內(nèi)容。A、能力、組織戰(zhàn)略、人、過(guò)程B、組織戰(zhàn)略、人、過(guò)程C、知識(shí)、戰(zhàn)略組織、人、過(guò)程D、知識(shí)、組織架構(gòu)、人、過(guò)程答案：C解析：組織級(jí)項(xiàng)目管理OPM致力于集成知識(shí)、戰(zhàn)略組織、人、過(guò)程。6.某單位要對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)，由于現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié)沒(méi)有一個(gè)定量的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)負(fù)責(zé)人在制定該項(xiàng)評(píng)分細(xì)則時(shí)規(guī)定本項(xiàng)滿(mǎn)分為10分，但是評(píng)委的打分不得低于5分。這一規(guī)定反映了制定招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)（）A、以客觀事實(shí)為依據(jù)B、得分應(yīng)能明顯分出高低C、嚴(yán)格控制自由裁量權(quán)D、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)便于評(píng)審答案：C解析：制定招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的注意事項(xiàng)：1，以客觀事實(shí)為依據(jù)。2，嚴(yán)格控制自由裁量權(quán)。3，得分應(yīng)能明顯分出高低。4，執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，體現(xiàn)國(guó)家政策。5，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)便于評(píng)審。6，細(xì)則橫向比較等。7.下圖3是一個(gè)軟件項(xiàng)目的活動(dòng)圖，其中頂點(diǎn)表示項(xiàng)目里程碑，連接頂點(diǎn)的邊表示包含的活動(dòng)，則里程碑（）在關(guān)鍵路徑上。A、BB、CC、DD、I答案：C解析：根據(jù)關(guān)鍵路徑的定義，關(guān)鍵路徑是指在網(wǎng)絡(luò)中連接起點(diǎn)和終點(diǎn)的所有路徑中，耗時(shí)最長(zhǎng)的一條路徑。因此，我們需要先找到該軟件項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，然后再判斷哪些里程碑在關(guān)鍵路徑上。根據(jù)活動(dòng)圖，我們可以列出該軟件項(xiàng)目的所有活動(dòng)及其所需時(shí)間如下：|活動(dòng)|所需時(shí)間|||||A|3||B|2||C|4||D|5||E|2||F|3||G|2||H|1||I|4|然后，我們可以根據(jù)活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系，畫(huà)出該軟件項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如下：接下來(lái)，我們可以使用關(guān)鍵路徑算法來(lái)求出該軟件項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。具體步驟如下：1.對(duì)于起點(diǎn)（S）和終點(diǎn)（T），分別設(shè)置最早開(kāi)始時(shí)間（EST）和最晚開(kāi)始時(shí)間（LST）為0。2.對(duì)于每個(gè)活動(dòng)，計(jì)算其最早開(kāi)始時(shí)間（EST）和最晚開(kāi)始時(shí)間（LST）：-最早開(kāi)始時(shí)間（EST）：該活動(dòng)的前置活動(dòng)中最晚完成時(shí)間（LFT）+1。-最晚開(kāi)始時(shí)間（LST）：該活動(dòng)的后繼活動(dòng)中最早開(kāi)始時(shí)間（EST）-1。3.對(duì)于每個(gè)活動(dòng)，計(jì)算其最早完成時(shí)間（EFT）和最晚完成時(shí)間（LFT）：-最早完成時(shí)間（EFT）：該活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（EST）+所需時(shí)間。-最晚完成時(shí)間（LFT）：該活動(dòng)的最晚開(kāi)始時(shí)間（LST）+所需時(shí)間。4.對(duì)于每個(gè)活動(dòng)，計(jì)算其總時(shí)差（TS）：總時(shí)差=最晚完成時(shí)間（LFT）-最早完成時(shí)間（EFT）。5.找到總時(shí)差為0的活動(dòng)，將其加入關(guān)鍵路徑中。6.重復(fù)步驟2-5，直到所有活動(dòng)都被加入關(guān)鍵路徑中。根據(jù)上述算法，我們可以得到該軟件項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑為：S-A-C-D-I-T，其總時(shí)長(zhǎng)為16。接下來(lái)，我們可以判斷哪些里程碑在關(guān)鍵路徑上。根據(jù)活動(dòng)圖，我們可以發(fā)現(xiàn)，里程碑C和里程碑D分別對(duì)應(yīng)著活動(dòng)C和活動(dòng)D，而這兩個(gè)活動(dòng)都在關(guān)鍵路徑上，因此，答案為C。8.標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)是制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，（）是指編制計(jì)劃，組織草擬，審批、編號(hào)、發(fā)布的活動(dòng)。A、制定標(biāo)準(zhǔn)B、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)C、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督D、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程答案：A解析：標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)過(guò)程，一般包括標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生、實(shí)施、更新等子過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生即制訂標(biāo)準(zhǔn)，一般包括調(diào)查研究、制訂計(jì)劃、起草標(biāo)準(zhǔn)、征求意見(jiàn)、審查、批準(zhǔn)發(fā)布等階段。9.某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品，其單位利潤(rùn)分別是300元、200元，該公司有兩個(gè)機(jī)械加工中心Ⅰ和Ⅱ，它們每天工作的有效工時(shí)分別為20小時(shí)、18小時(shí)。甲、乙產(chǎn)品都需經(jīng)過(guò)這兩個(gè)中心加工，生產(chǎn)每單位產(chǎn)品甲在加工中心Ⅰ需要1小時(shí)，在加工中心Ⅱ需要3小時(shí)。生產(chǎn)每單位產(chǎn)品乙在加工中心Ⅰ和Ⅱ各需要2小時(shí)和1小時(shí)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，產(chǎn)品甲的日需求量不會(huì)超過(guò)5單位，產(chǎn)品乙則無(wú)論生產(chǎn)多少都能售完。利潤(rùn)最大的生產(chǎn)方案是（）A、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲4.2單位，乙8.6單位B、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲4.6單位，乙6.8單位C、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲3.6單位，乙7.5單位D、每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲3.2單位，乙8.4單位答案：D解析：本題為線性規(guī)劃問(wèn)題，利用單純形法求解。設(shè)生產(chǎn)甲、乙產(chǎn)品的單位數(shù)量分別為$x_1$、$x_2$，則目標(biāo)函數(shù)為$Z=300x_1+200x_2$，約束條件為：$$\begin{cases}x_1\leq5\\x_1+2x_2\leq40\\x_1+3x_2\leq20\times20\\2x_1+x_2\leq18\times20\\x_1,x_2\geq0\end{cases}$$化為標(biāo)準(zhǔn)形式：$$\begin{cases}Z=300x_1+200x_2\\x_1+0x_2+s_1=5\\x_1+2x_2+0s_2=40\\x_1+3x_2+0s_3=400\\2x_1+x_2+0s_4=360\\x_1,x_2,s_1,s_2,s_3,s_4\geq0\end{cases}$$構(gòu)造初始單純形表：$$\begin{array}{c|cccccc|c}\text{基變量}&x_1&x_2&s_1&s_2&s_3&s_4&\text{常數(shù)項(xiàng)}\\\hlines_1&1&0&1&0&0&0&5\\s_2&1&2&0&1&0&0&40\\s_3&1&3&0&0&1&0&400\\s_4&2&1&0&0&0&1&360\\\hlineZ&-300&-200&0&0&0&0&0\end{array}$$選取$Z$系數(shù)最小的變量$x_2$作為入基變量，選取$s_2$系數(shù)最小的變量$s_2$作為出基變量，進(jìn)行一次單純形表運(yùn)算：$$\begin{array}{c|cccccc|c}\text{基變量}&x_1&x_2&s_1&s_2&s_3&s_4&\text{常數(shù)項(xiàng)}\\\hlines_1&\frac{1}{2}&0&1&-\frac{1}{2}&0&0&15\\x_2&\frac{1}{2}&1&0&\frac{1}{2}&0&0&20\\s_3&\frac{5}{2}&0&0&-\frac{3}{2}&1&0&360\\s_4&\frac{3}{2}&0&0&-\frac{1}{2}&0&1&180\\\hlineZ&-150&0&0&100&0&0&4000\end{array}$$選取$Z$系數(shù)最小的變量$x_1$作為入基變量，選取$s_1$系數(shù)最小的變量$s_1$作為出基變量，進(jìn)行一次單純形表運(yùn)算：$$\begin{array}{c|cccccc|c}\text{基變量}&x_1&x_2&s_1&s_2&s_3&s_4&\text{常數(shù)項(xiàng)}\\\hlinex_1&1&0&2&-1&0&0&10\\x_2&0&1&-\frac{1}{2}&\frac{1}{2}&0&0&5\\s_3&0&0&-\frac{5}{2}&\frac{3}{2}&1&0&335\\s_4&0&0&-\frac{3}{2}&\frac{1}{2}&0&1&165\\\hlineZ&0&0&75&175&0&0&4750\end{array}$$此時(shí)，$Z$系數(shù)均為非負(fù)數(shù)，達(dá)到最優(yōu)解。所以，每天生產(chǎn)產(chǎn)品甲3.2單位，乙8.4單位時(shí)，利潤(rùn)最大。答案為$\textbf{(D)}$。10.某企業(yè)擬建設(shè)一個(gè)面向生產(chǎn)管理的信息系統(tǒng)，以提高企業(yè)的生產(chǎn)管理水平。該項(xiàng)目的建設(shè)期為2年，運(yùn)營(yíng)期為7年。在某工程咨詢(xún)單位編制的項(xiàng)目可行性研究方案中，項(xiàng)目各年預(yù)計(jì)凈現(xiàn)金流量（NCF）、折現(xiàn)系數(shù)以及計(jì)算出的折現(xiàn)凈現(xiàn)金流如下表所示（貼現(xiàn)率為10%）。建設(shè)單位要求監(jiān)理對(duì)方案投資的可行性提出監(jiān)理意見(jiàn)。計(jì)算項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)投資回收期為（）A、6.26B、6.76C、7.26D、7.76答案：C解析：首先計(jì)算項(xiàng)目的累計(jì)折現(xiàn)凈現(xiàn)金流：動(dòng)態(tài)投資回收期=（8-1）+（|-32.92|/127.29）=7.26年11.某項(xiàng)目工期為一年，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)編制的小張?zhí)岢隽巳缦乱蠡蚪ㄗh，其中（）是不妥當(dāng)?shù)?。A、應(yīng)該在兩周內(nèi)把全年工作都分解到具體工作包B、可根據(jù)項(xiàng)目生命周期的階段進(jìn)行第一層分解，而把可交付物安排在第二層C、可考慮以一個(gè)人80小時(shí)能完成的工作作為一個(gè)工作包D、可采用樹(shù)形結(jié)構(gòu)和列表形式相結(jié)合的方式進(jìn)行分解答案：A解析：工作分解結(jié)構(gòu)是面向可交付物的項(xiàng)目元素的層次分解，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍。當(dāng)前較常用的工作分解結(jié)構(gòu)表示形式主要有兩種：一是分級(jí)的樹(shù)型結(jié)構(gòu)；二是表格形式。業(yè)內(nèi)一般把一個(gè)人兩周能干完的工作稱(chēng)為一個(gè)工作包，或把一個(gè)人80小時(shí)能干完的工作稱(chēng)為一個(gè)工作包。若項(xiàng)目周期短、規(guī)模小，最少可將一個(gè)人8小時(shí)的工作量為一個(gè)工作包。12.（）主要是針對(duì)用戶(hù)使用的績(jī)效，而不是針對(duì)軟件自身的度量指標(biāo)。A、內(nèi)部質(zhì)量B、使用質(zhì)量C、外部質(zhì)量D、可用性度量答案：B解析：可用性與用戶(hù)的操作效率和用戶(hù)對(duì)軟件的主觀評(píng)價(jià)有關(guān)。使用質(zhì)量的屬性分為四個(gè)特性：有效性、生產(chǎn)率、安全性和滿(mǎn)意度。13.對(duì)總投資在3000萬(wàn)元以下及特殊情況的其可以省略的步驟是（）A、項(xiàng)目建議書(shū)B(niǎo)、可行性研究報(bào)告C、詳細(xì)設(shè)計(jì)方案D、投資概算答案：A解析：對(duì)總投資在3000萬(wàn)元以下及特殊情況的，可簡(jiǎn)化為審批項(xiàng)目可行性研究報(bào)告（代項(xiàng)目建議書(shū)）、初步設(shè)計(jì)方案14.某系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目章程時(shí)，必須要考慮涉及并影響項(xiàng)目的環(huán)境和組織因素（）不屬于環(huán)境和組織因素的內(nèi)容。A、公司文化和結(jié)構(gòu)B、員工績(jī)效評(píng)估記錄C、變更控制流程D、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)答案：C解析：環(huán)境因素比較宏觀，包括了組織所處的的外部政策與市場(chǎng)環(huán)境、以及組織內(nèi)部的管理制度與企業(yè)文化等因素，這些因素通常會(huì)直接影響到具體項(xiàng)目的決策和執(zhí)行，但項(xiàng)目通常不會(huì)對(duì)事業(yè)環(huán)境因素產(chǎn)生反向影響。15.流程管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要內(nèi)容，一般來(lái)說(shuō)流程管理不包括（）A、管理流程B、操作流程C、支持流程D、改進(jìn)流程答案：D解析：一般來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)流程包括管理流程、操作流程、支持流程三類(lèi)。流程管理就是管理好這些業(yè)務(wù)流程，管理的層次包括規(guī)范流程、優(yōu)化流程和再造流程三個(gè)方面。16.對(duì)ERP項(xiàng)目最準(zhǔn)確的定位是（）A、信息系統(tǒng)集成項(xiàng)B、技術(shù)改造項(xiàng)目C、管理變革項(xiàng)D、作業(yè)流實(shí)施項(xiàng)目答案：C解析：ERP不僅僅是一個(gè)軟件工程項(xiàng)目，也不僅僅是技術(shù)革新項(xiàng)目，從根本意義上說(shuō)，ERP項(xiàng)目的實(shí)施是一個(gè)管理變革項(xiàng)目，ERP項(xiàng)目不是客戶(hù)現(xiàn)行手工業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)單模擬。17.某工廠生產(chǎn)兩種產(chǎn)品S和K，受到原材料供應(yīng)和設(shè)備加工工時(shí)的限制。單件產(chǎn)品的利潤(rùn)、原材料消耗及加工工時(shí)如下表。為獲得最大利潤(rùn)，S應(yīng)生產(chǎn)（）件。A、7B、8C、9D、10答案：B解析：設(shè)利潤(rùn)為Z，為了獲得最大利潤(rùn)，S應(yīng)生產(chǎn)X1件，K應(yīng)生產(chǎn)X2件。對(duì)該問(wèn)題求解最優(yōu)方案可以由下列數(shù)學(xué)模型描述：Maxz=12X1+16X210X1+20X2≤1208X1+8X2≤80X1≥0，X2≥018.下列活動(dòng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的是（）。A、非正式培訓(xùn)B、集中辦公C、組織娛樂(lè)活動(dòng)讓大家互相認(rèn)識(shí)了解D、編寫(xiě)人力資源計(jì)劃答案：D解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技術(shù)包括通用管理技能、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、規(guī)則、集中辦公、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。而編寫(xiě)人力資源計(jì)劃是人力資源管理里面的一個(gè)過(guò)程。19.某系統(tǒng)集成企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，在實(shí)施的過(guò)程中企業(yè)發(fā)生了多方面、多層次的變化，假定該企業(yè)的實(shí)施是成功的，則（）不應(yīng)該是實(shí)施所帶來(lái)的變化。A、企業(yè)文化的變化B、服務(wù)質(zhì)量的變化C、業(yè)務(wù)方向的變化D、組織管理的變化答案：C解析：本題考查的是企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組所帶來(lái)的變化。選項(xiàng)A、B、D都是企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組所帶來(lái)的變化，因?yàn)槠髽I(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量、組織管理都會(huì)隨著業(yè)務(wù)流程的重組而發(fā)生變化。而選項(xiàng)C則是不應(yīng)該出現(xiàn)的變化，因?yàn)闃I(yè)務(wù)方向應(yīng)該是在業(yè)務(wù)流程重組的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，而不是被排除掉。因此，答案為C。20.以下關(guān)于文檔管理的描述中，（）是正確的。A、程序源代碼清單不屬于文檔B、文檔按項(xiàng)目周期角度可以分為開(kāi)發(fā)文檔和管理文檔兩大類(lèi)C、文檔按重要性和質(zhì)量要求可以分為正式文檔和非正式文檔D、《軟件文檔管理指南》明確了軟件項(xiàng)目文檔的具體分類(lèi)答案：C解析：本題考查文檔管理的基本概念和分類(lèi)。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，程序源代碼清單屬于文檔的一種；選項(xiàng)B錯(cuò)誤，文檔按照不同的分類(lèi)方式可以有多種分類(lèi)方法，不一定只有開(kāi)發(fā)文檔和管理文檔兩大類(lèi)；選項(xiàng)C正確，文檔按照重要性和質(zhì)量要求可以分為正式文檔和非正式文檔；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，雖然有《軟件文檔管理指南》這本書(shū)，但是并沒(méi)有明確規(guī)定軟件項(xiàng)目文檔的具體分類(lèi)。因此，本題的正確答案是C。21.項(xiàng)目組合管理是一個(gè)保證組織內(nèi)所有項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)和收益分析及平衡的方法論。作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目組合管理時(shí)，（）應(yīng)是重點(diǎn)考慮的要素。A、資源利用效率B、項(xiàng)目進(jìn)度控制C、范圍變更D、項(xiàng)目質(zhì)量答案：A解析：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和提高資源利用效率是項(xiàng)目組合管理的兩個(gè)要素。22.某公司打算向它的三個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)增設(shè)6個(gè)銷(xiāo)售店，每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)至少增設(shè)1個(gè)，各營(yíng)業(yè)區(qū)年增加的利潤(rùn)與增設(shè)的銷(xiāo)售店個(gè)數(shù)有關(guān)，具體關(guān)系如下表所示?？梢哉{(diào)整各營(yíng)業(yè)區(qū)增設(shè)的銷(xiāo)售店的個(gè)數(shù)，使公司總利潤(rùn)增加額最大達(dá)（）萬(wàn)元。A、520B、490C、470D、510答案：B解析：本題干中增設(shè)6個(gè)銷(xiāo)售店，每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)至少增設(shè)一個(gè)，第一個(gè)店共增加100+120+150=370萬(wàn)元。下表列出剩余3個(gè)增設(shè)方案的利潤(rùn)增加額。利潤(rùn)最大化的方案是A放三個(gè)，B放兩個(gè)，C放一個(gè)，利潤(rùn)增加額為490萬(wàn)元。23.某航空公司為滿(mǎn)足客運(yùn)量日益增長(zhǎng)的需求，擬購(gòu)置一批新的遠(yuǎn)程、中程及短程的噴氣式客機(jī)。每架遠(yuǎn)程客機(jī)價(jià)格670萬(wàn)美元，中程客機(jī)500萬(wàn)美元，短程客機(jī)35萬(wàn)美元。該公司現(xiàn)有資金12000萬(wàn)美元用于購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)。據(jù)估計(jì)每架遠(yuǎn)程客機(jī)的年凈利潤(rùn)為82萬(wàn)美元，中程客機(jī)的年凈利潤(rùn)為60萬(wàn)美元，短程客機(jī)的年凈利潤(rùn)為40萬(wàn)美元。假設(shè)該公司現(xiàn)有的熟練駕駛員可支持30架新購(gòu)飛機(jī)的飛行任務(wù)，維修能力足以滿(mǎn)足...每架遠(yuǎn)程客機(jī)…量相當(dāng)于5/3架短程客機(jī)，為獲取最大利潤(rùn)，該公司應(yīng)購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)客機(jī)分別為（）架。A、遠(yuǎn)程17，中程1，短程0B、遠(yuǎn)程15，中程1，短程2C、遠(yuǎn)程12，中程3，短程3D、遠(yuǎn)程10，中程3，短程5答案：A解析：24.基于你的制造項(xiàng)目的質(zhì)量控制測(cè)量，管理層認(rèn)訓(xùn)到需要立即對(duì)材料需求計(jì)劃（MRP）系統(tǒng)進(jìn)行糾正，以避免在未來(lái)的項(xiàng)目中出現(xiàn)返工問(wèn)題。為執(zhí)行必要的變更，你必須遵循（）A、機(jī)構(gòu)的質(zhì)量政策B、質(zhì)量管理計(jì)劃C、已制訂的操作定義和程序D、整體變更控制程序答案：D解析：作為質(zhì)量控制測(cè)量的結(jié)果，過(guò)程調(diào)整由立即糾正和預(yù)防行為組成。在有些情況下，這種過(guò)程調(diào)整應(yīng)該根據(jù)整體變更控制的程序進(jìn)行處理。25.根據(jù)《軟件可靠性和可維護(hù)性管理GB/T14394—2008》，在軟件開(kāi)發(fā)各階段都要求進(jìn)行評(píng)審，其中與軟件可靠性和可維護(hù)性有關(guān)的具體評(píng)審除包括需求評(píng)審和設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)?，還包括（）。A、系統(tǒng)架構(gòu)評(píng)審、測(cè)試評(píng)審、安裝和驗(yàn)收評(píng)審、用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)審B、概念評(píng)審、測(cè)試評(píng)審、安裝和驗(yàn)收評(píng)審、軟件用戶(hù)手冊(cè)評(píng)審C、配置項(xiàng)評(píng)審、測(cè)試評(píng)審、安裝和驗(yàn)收評(píng)審、軟件用戶(hù)手冊(cè)評(píng)審D、代碼走查、測(cè)試評(píng)審、安裝和驗(yàn)收評(píng)審、用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)審答案：B解析：根據(jù)《軟件可靠性和可維護(hù)性管理GB/T14394—2008》，與軟件可靠性和可維護(hù)性有關(guān)的具體評(píng)審要求有：概念評(píng)審、需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、測(cè)試評(píng)審、安裝和驗(yàn)收評(píng)審、軟件用戶(hù)手冊(cè)評(píng)審。26.在供方選擇過(guò)程中，對(duì)提供主要物資的新的供方，應(yīng)要求其提供充分的質(zhì)量證明文件，以證實(shí)其質(zhì)量保證能力。（）不屬于質(zhì)量證明。A、供方多年供貨業(yè)績(jī)綜合評(píng)價(jià)B、供方質(zhì)量管理體系對(duì)按要求如期提供穩(wěn)定質(zhì)量產(chǎn)品的保證能力C、供方其他用戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的反饋D、供方績(jī)效評(píng)估結(jié)果答案：D解析：供方績(jī)效評(píng)估結(jié)果是合同管理的內(nèi)容。27.根據(jù)《軟件文檔管理指南》（GB/T16680—1996），下列關(guān)于文檔質(zhì)量的描述中，（）是不正確的。A、1級(jí)文檔適合開(kāi)發(fā)工作量低于一個(gè)人月的開(kāi)發(fā)者自用程序B、2級(jí)文檔包括程序清單內(nèi)足夠的注釋以幫助用戶(hù)安裝和使用程序C、3級(jí)文檔適合于由不在一個(gè)單位內(nèi)的若干人聯(lián)合開(kāi)發(fā)的程序D、4級(jí)文檔適合那些要正式發(fā)行供普遍使用的軟件產(chǎn)品關(guān)鍵性程序答案：C解析：《軟件文檔管理指南》（GB/T16680—1996）中明確指出了如何確定文檔的質(zhì)量等級(jí)，內(nèi)容如下：僅僅依據(jù)規(guī)章、傳統(tǒng)的做法或合同的要求去制作文檔是不夠的，管理者還必須確定文檔的質(zhì)量要求以及如何達(dá)到和保證質(zhì)量要求。質(zhì)量要求的確定取決于可得到的資源、項(xiàng)目的大小和風(fēng)險(xiǎn)，可以對(duì)該產(chǎn)品的每個(gè)文檔的格式及詳細(xì)程度做出明確的規(guī)定。每個(gè)文檔的質(zhì)量必須在文檔計(jì)劃期間就有明確的規(guī)定。文檔的質(zhì)量可以按文檔的形式和列出的要求劃分為4級(jí)。最低限度文檔（1級(jí)文檔）：1級(jí)文檔適合開(kāi)發(fā)工作量低于一個(gè)人月的開(kāi)發(fā)者自用程序。該文檔應(yīng)包含程序清單、開(kāi)發(fā)記錄、測(cè)試數(shù)據(jù)和程序簡(jiǎn)介。內(nèi)部文檔（2級(jí)文檔）：2級(jí)文檔可用于在精心研究后被認(rèn)為似乎沒(méi)有與其他用戶(hù)共享資源的專(zhuān)用程序。除1級(jí)文檔提供的信息外，2級(jí)文檔還包括程序清單內(nèi)足夠的注釋以幫助用戶(hù)安裝和使用程序。工作文檔（3級(jí)文檔）：3級(jí)文檔適合于由同一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開(kāi)發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序。正式文檔（4級(jí)文檔）：4級(jí)文檔適合那些要正式發(fā)行供普遍使用的軟件產(chǎn)品。關(guān)鍵性程序或具有重復(fù)管理應(yīng)用性質(zhì)（如工資計(jì)算）的程序需要4級(jí)文檔。4級(jí)文檔應(yīng)遵守GB8567的有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量方面需要考慮的問(wèn)題既要包含文檔的結(jié)構(gòu)，也要包含文檔的內(nèi)容。文檔內(nèi)容可以根據(jù)正確性、完整性和明確性來(lái)判斷。而文檔結(jié)構(gòu)由各個(gè)組成部分的順序和總體安排的簡(jiǎn)單性來(lái)測(cè)定。要達(dá)到這4個(gè)質(zhì)量等級(jí)，需要的投入和資源逐級(jí)增加，質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)必須處于適當(dāng)?shù)男姓匚灰员ＷC達(dá)到期望的質(zhì)量等級(jí)?？梢?jiàn)本題目中只有C是不正確的。28.如果項(xiàng)目之間只是在資金、技能、干系人等方面存在關(guān)聯(lián)，則這些項(xiàng)目最好通過(guò)（）方式進(jìn)行管理。A、利用項(xiàng)目管理的方法分別管理B、項(xiàng)目集管理C、組織級(jí)項(xiàng)目管理D、項(xiàng)目組合管理答案：D解析：如果項(xiàng)目集各干系人有不同的目標(biāo)，并且這些目標(biāo)不具有協(xié)調(diào)收益的交付特征。只是在資金、技能、干系人等方面存在關(guān)聯(lián)，則這些最好通過(guò)項(xiàng)目管理方法分別管理，而不是使用項(xiàng)目集方法來(lái)對(duì)這些組件進(jìn)行管理。29.在管理當(dāng)前項(xiàng)目的時(shí)候，重要的是使用以前的項(xiàng)目教訓(xùn)來(lái)改進(jìn)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理過(guò)程。因此，在項(xiàng)目結(jié)束過(guò)程中，重要的是評(píng)審（）A、發(fā)生的二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)B、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單C、WBS詞典D、隊(duì)員的履歷表答案：B解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具和技術(shù)。它們的建立可以基于以前類(lèi)似的項(xiàng)目和其他來(lái)源的歷史信息和積累的知識(shí)。清單應(yīng)該逐條記錄所有可能的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)描述。作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制的結(jié)果，修改的清單將有利于以后項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。30.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中，項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目招標(biāo)方案一般屬于（）研究的內(nèi)容A、政策可行性B、經(jīng)濟(jì)可行性C、市場(chǎng)可行性D、技術(shù)可行性答案：D解析：排除法即可。31.某公司正在為某省公安部門(mén)開(kāi)發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括15個(gè)業(yè)務(wù)模塊，計(jì)劃開(kāi)發(fā)周期為9個(gè)月，即在今年10月底之前交付。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一共有15名工程師。今年7月份，中央政府決定開(kāi)放某省個(gè)人到香港旅游，并在8月15日開(kāi)始實(shí)施。為此客戶(hù)要求公司在新系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能，該功能實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)有5個(gè)模塊，并要求在8月15日前交付實(shí)施。但公司無(wú)法立刻為項(xiàng)目組提供新的人力資源。面對(duì)客戶(hù)的變更需求，以下（）處理方法最合適。A、拒絕客戶(hù)的變更需求，要求簽訂一個(gè)新合同，通過(guò)一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)完成B、接受客戶(hù)的變更需求，并爭(zhēng)取如期交付，建立公司的聲譽(yù)C、采用多次發(fā)布的策略，將20個(gè)模塊重新排定優(yōu)先次序，并在8月15日之前發(fā)布一個(gè)包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本，其余延后交付D、在客戶(hù)同意增加項(xiàng)目預(yù)算的條件下，接受客戶(hù)的變更需求，并如期交付項(xiàng)目成果。答案：C解析：因該項(xiàng)目的范圍變更來(lái)自中央政府開(kāi)放某省個(gè)人到香港旅游的決定，因此不能拒絕。那么是否可以“接受客戶(hù)的變更需求，并爭(zhēng)取如期交付，建立公司的聲譽(yù)”呢？或者“在客戶(hù)同意增加項(xiàng)目預(yù)算的條件下，接受客戶(hù)的變更需求，并如期交付項(xiàng)目成果”？答案是不可以，因?yàn)轭}干中已指出：“公司無(wú)法立刻為項(xiàng)目組提供新的人力資源”。綜合題干的介紹，面對(duì)這個(gè)變更，合適的處理方法只有“采用多次發(fā)布的策略，將20個(gè)模塊重新排定優(yōu)先次序，并在8月15日之前發(fā)布一個(gè)包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本，其余延后交付”了。32.PDMisamethodofconstructingaprojectschedulenetworkdiagramthatusesboxesorrectangles,referredtoasnodes,torepresentactivitiesandconnectsthemwitharrowsthatshowthedependencies.Thismethodincludesfollowingtypesofdependenciesorprecedencerelationships:F-S,theinitiationofthesuccessoractivity,dependsuponthepletionofthepredecessoractivity.（）,theinitiationofthesuccessoractivity,dependsupontheinitiationofthepredecessoractivity.A、F-SB、F-FC、S-FD、S-S答案：D解析：PDM是以一種方塊或矩形（或稱(chēng)為節(jié)點(diǎn)）來(lái)表示活動(dòng)，并將它們用表示依存關(guān)系的剪線鏈接起來(lái)，以構(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法包括了下列依存或前導(dǎo)關(guān)系：完成開(kāi)始（F-S），后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)始依賴(lài)于前置活動(dòng)的完成。開(kāi)始開(kāi)始（S-S），后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)始依賴(lài)于前置活動(dòng)的啟動(dòng)。33.在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，人力資源要滿(mǎn)足項(xiàng)目要求。以下說(shuō)法中，（）是不妥當(dāng)?shù)摹、對(duì)關(guān)鍵崗位要有技能標(biāo)準(zhǔn)，人員達(dá)標(biāo)后方可聘用B、與技能標(biāo)準(zhǔn)有差距的員工進(jìn)行培訓(xùn)，合格后可聘用C、只要項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可就可以D、在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要考慮能力、經(jīng)驗(yàn)、興趣、成本等人員因素答案：C解析：A選項(xiàng)表明了對(duì)于關(guān)鍵崗位，必須要有技能標(biāo)準(zhǔn)，人員達(dá)標(biāo)后才能聘用，這是合理的，因?yàn)殛P(guān)鍵崗位的人員需要具備一定的技能和能力才能勝任工作。B選項(xiàng)表明了對(duì)于技能不足的員工，可以進(jìn)行培訓(xùn)，合格后再聘用，這也是合理的，因?yàn)榕嘤?xùn)可以提高員工的技能和能力，使其更好地勝任工作。D選項(xiàng)表明了在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)需要考慮多方面的因素，包括能力、經(jīng)驗(yàn)、興趣、成本等，這也是合理的，因?yàn)椴煌娜藛T因素會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和效率。而C選項(xiàng)則表明只要項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可就可以，這是不妥當(dāng)?shù)?，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可并不能代表團(tuán)隊(duì)成員的能力和勝任工作的能力，需要綜合考慮多方面因素才能確定最合適的團(tuán)隊(duì)成員。因此，答案為C。34.某項(xiàng)采購(gòu)已經(jīng)到了合同收尾階段，為了總結(jié)這次采購(gòu)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以供公司內(nèi)的其他項(xiàng)目參考借鑒，公司應(yīng)組織（）。A、業(yè)績(jī)報(bào)告B、采購(gòu)評(píng)估C、項(xiàng)目審查D、采購(gòu)審計(jì)答案：D解析：對(duì)采購(gòu)合同收尾使用的工具和技術(shù)有采購(gòu)審計(jì)和合同檔案管理系統(tǒng)，采購(gòu)審計(jì)是對(duì)采購(gòu)的過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)的審查，除超出本次采購(gòu)的成功失敗之處外，還發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以供公司內(nèi)的其他項(xiàng)目參考借鑒?！安少?gòu)評(píng)估”不是項(xiàng)目管理中的標(biāo)準(zhǔn)名詞，而項(xiàng)目審查、業(yè)績(jī)報(bào)告主要針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目而不僅僅是采購(gòu)，即使是指在采購(gòu)中的業(yè)績(jī)報(bào)告和項(xiàng)目審查，他們也沒(méi)有“采購(gòu)審計(jì)”表述準(zhǔn)確和完整。因此選擇D。35.（）不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)A、因果圖B、質(zhì)量審計(jì)C、過(guò)程分析D、統(tǒng)計(jì)抽樣答案：D解析：統(tǒng)計(jì)抽樣是規(guī)劃和質(zhì)量控制的工具和技術(shù)36.DefineActivitiesistheprocessofidentifyingthespecificactionstobeperformedtoproducethe（）.A、projectelementsB、workdraftsC、workpackageD、projectdeliverables答案：D解析：本題考查的是項(xiàng)目管理中的活動(dòng)定義，即確定為生產(chǎn)項(xiàng)目可交付成果而需要執(zhí)行的具體行動(dòng)的過(guò)程。根據(jù)題干中的描述，可以得出正確答案為D，即項(xiàng)目可交付成果。選項(xiàng)A中的projectelements指的是項(xiàng)目的各個(gè)組成部分，不是活動(dòng)定義的對(duì)象；選項(xiàng)B中的workdrafts指的是工作草案，也不是活動(dòng)定義的對(duì)象；選項(xiàng)C中的workpackage指的是工作包，是活動(dòng)定義的一部分，但不是最終的目標(biāo)。因此，本題的正確答案為D。37.與他人會(huì)談以達(dá)成一致或者共識(shí)的過(guò)程被稱(chēng)為（）A、雙贏B、談判C、爭(zhēng)取同意D、對(duì)抗答案：B解析：談判包含了妥協(xié)，各方都感覺(jué)到得到了一些東西，同時(shí)必須作出犧牲和讓步。38.某大型布線項(xiàng)目由甲、乙兩個(gè)子項(xiàng)目組成。甲項(xiàng)目場(chǎng)地準(zhǔn)備3天，乙項(xiàng)目場(chǎng)地準(zhǔn)備需2天；甲項(xiàng)目施工需5天，乙項(xiàng)目施工需4天。兩個(gè)項(xiàng)目的場(chǎng)地準(zhǔn)備都需要一臺(tái)專(zhuān)用設(shè)備。在只有一臺(tái)可用的專(zhuān)用設(shè)備的情況下，此大型項(xiàng)目至少需要（）天才能完成。A、6B、8C、9D、10答案：C解析：設(shè)完成整個(gè)項(xiàng)目需要x天，則甲項(xiàng)目的場(chǎng)地準(zhǔn)備和施工需要占用x-3天的時(shí)間，乙項(xiàng)目的場(chǎng)地準(zhǔn)備和施工需要占用x-2天的時(shí)間。由于只有一臺(tái)專(zhuān)用設(shè)備，所以甲、乙兩個(gè)項(xiàng)目不能同時(shí)進(jìn)行，因此整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間應(yīng)該是甲、乙兩個(gè)項(xiàng)目中時(shí)間較長(zhǎng)的那個(gè)。因此，可以列出如下不等式：x-3+5≥x-2+4化簡(jiǎn)得：x≥9因此，此大型項(xiàng)目至少需要9天才能完成，故選C。39.企業(yè)通過(guò)多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納出的IT項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)列表屬于（）范疇。A、企業(yè)環(huán)境因素B、定性分析技術(shù)C、組織過(guò)程資產(chǎn)D、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃技術(shù)答案：C解析：本題考查的是IT項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)PMBOK指南，組織過(guò)程資產(chǎn)是指組織在過(guò)去的項(xiàng)目中積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和工具，包括過(guò)程、模板、文檔、歷史數(shù)據(jù)等。企業(yè)通過(guò)多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納出的IT項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)列表屬于組織過(guò)程資產(chǎn)范疇，因?yàn)檫@些風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在過(guò)去的項(xiàng)目中積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以用于指導(dǎo)未來(lái)的項(xiàng)目實(shí)施。因此，本題的正確答案是C。其他選項(xiàng)的解釋如下：A.企業(yè)環(huán)境因素是指影響項(xiàng)目實(shí)施的外部因素，如政策、法律、文化等，與本題所述的風(fēng)險(xiǎn)列表不符。B.定性分析技術(shù)是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性評(píng)估的方法，與本題所述的風(fēng)險(xiǎn)列表不符。D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃技術(shù)是指制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的方法，與本題所述的風(fēng)險(xiǎn)列表不符。40.（）describes，indetail，theproject’sdeliverablesandtheworkrequiredtocreatethosedeliverables.A、ProductscopedescriptionB、ProjectobjectivesC、StakeholderAnalysisD、Theprojectscopestatement答案：D解析：本題考查的是項(xiàng)目管理中的范圍管理知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“deliverables”和“workrequiredtocreatethosedeliverables”，可以確定本題答案為描述項(xiàng)目交付成果和創(chuàng)建這些成果所需工作的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，即選項(xiàng)D。選項(xiàng)A中的產(chǎn)品范圍描述是項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的一部分，選項(xiàng)B中的項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，選項(xiàng)C中的利益相關(guān)者分析是項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的一部分，與題干所問(wèn)不符，因此排除。綜上所述，本題答案為D。41.進(jìn)度績(jī)效指數(shù)用比率來(lái)表示的原因是要（）A、在不考慮進(jìn)度偏差價(jià)值的情況下，使相關(guān)人員能夠進(jìn)行詳細(xì)的進(jìn)度分析B、區(qū)分關(guān)鍵路徑和非關(guān)鍵路徑工作包C、提供了顯示某特定時(shí)期績(jī)效的可能，該績(jī)效用于趨勢(shì)分析D、測(cè)量完成項(xiàng)目所需的實(shí)際時(shí)間答案：C解析：本題考查進(jìn)度績(jī)效指數(shù)的比率表示的原因。進(jìn)度績(jī)效指數(shù)是用比率來(lái)表示計(jì)劃價(jià)值與實(shí)際成本之比，用于衡量項(xiàng)目進(jìn)度的績(jī)效。選項(xiàng)A不正確，因?yàn)檫M(jìn)度偏差價(jià)值是考慮進(jìn)度偏差的影響后的價(jià)值，而不是不考慮進(jìn)度偏差價(jià)值的情況下進(jìn)行詳細(xì)的進(jìn)度分析。選項(xiàng)B不正確，因?yàn)殛P(guān)鍵路徑和非關(guān)鍵路徑工作包的區(qū)分與進(jìn)度績(jī)效指數(shù)的比率表示沒(méi)有直接關(guān)系。選項(xiàng)C正確，因?yàn)檫M(jìn)度績(jī)效指數(shù)提供了顯示某特定時(shí)期績(jī)效的可能，該績(jī)效用于趨勢(shì)分析。選項(xiàng)D不正確，因?yàn)檫M(jìn)度績(jī)效指數(shù)并不測(cè)量完成項(xiàng)目所需的實(shí)際時(shí)間。因此，本題的正確答案是C。42.某家具廠有方木材90m3，木工板600m3，生產(chǎn)書(shū)桌和書(shū)柜所用材料數(shù)量及利潤(rùn)如下表：在生產(chǎn)計(jì)劃最優(yōu)化的情況下，最大利潤(rùn)為（）元。A、54000B、55000C、56000D、58000答案：C解析：設(shè)定書(shū)桌X張，書(shū)柜Y張，則0.1X+0.2Y?90即X+2Y?9002X+Y?600求MAX（80X+120Y）顯然，X=100，Y=400可以求得最大值。43.業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的實(shí)施步驟包括：項(xiàng)目的啟動(dòng)，擬定變革計(jì)劃,建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，重新設(shè)計(jì)（）并實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)，重新開(kāi)始。A、已有流程B、系統(tǒng)架構(gòu)C、目標(biāo)流程D、企業(yè)架構(gòu)答案：C解析：業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的實(shí)施步驟如下。i①BPR項(xiàng)目的啟動(dòng)。包括確立發(fā)起人的地位、引進(jìn)變革思想、采取有效的行動(dòng)。②擬訂變革計(jì)劃。包括組成領(lǐng)導(dǎo)小組、建立高級(jí)管理層變革的概念、對(duì)環(huán)境和組織進(jìn)行調(diào)查、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)案例、關(guān)聯(lián)努力方向和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、篩選變革項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)行動(dòng)的整體計(jì)劃。③建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。④分析目標(biāo)流程。包括敘述性描述、社會(huì)系統(tǒng)分析。⑤重新設(shè)計(jì)目標(biāo)流程。包括確定設(shè)計(jì)原則、重新設(shè)計(jì)組織。⑥實(shí)施新的設(shè)計(jì)。包括關(guān)注實(shí)施的特殊問(wèn)題、文化的徹底變革、與組織性能相關(guān)的問(wèn)題、改進(jìn)文化的關(guān)鍵、使用橋頭堡戰(zhàn)略實(shí)施變革。所謂橋頭堡戰(zhàn)略是指選擇一個(gè)區(qū)域（橋頭堡），建立一個(gè)表現(xiàn)非凡的工作團(tuán)隊(duì)，然后逐個(gè)階段地覆蓋整個(gè)流程。⑦持續(xù)改進(jìn)。包括建立流程優(yōu)化團(tuán)隊(duì)、定義優(yōu)化目標(biāo)、繪制流程圖、形成改進(jìn)項(xiàng)目的計(jì)劃（確定根本原因、開(kāi)發(fā)解決方案、實(shí)施變革、結(jié)果評(píng)估）。⑧重新開(kāi)始。指導(dǎo)小組要通過(guò)刷新他們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、改進(jìn)計(jì)劃和選擇其他流程進(jìn)行優(yōu)化，繼續(xù)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的另--個(gè)周期。44.IEEE802規(guī)范定義了網(wǎng)卡如何訪問(wèn)傳輸介質(zhì)，以及如何在傳輸介質(zhì)上傳輸數(shù)據(jù)的方法。其中，（）是重要的局城網(wǎng)協(xié)議A、IEEE802.1B、IEEE802.3C、IEEE802.6D、IEEE802.11答案：B解析：IEEE802規(guī)范是重要的局域網(wǎng)協(xié)議，其中定義了網(wǎng)卡如何訪問(wèn)傳輸介質(zhì)，以及如何在傳輸介質(zhì)上傳輸數(shù)據(jù)的方法。而其中802.3就是其中一種重要的局域網(wǎng)協(xié)議，它定義了以太網(wǎng)（Ethernet）的物理層和數(shù)據(jù)鏈路層的一些規(guī)范。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。45.項(xiàng)目結(jié)束后要進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)，項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)不包括（）。A、經(jīng)濟(jì)審計(jì)B、效率審計(jì)C、效果審計(jì)D、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)答案：D解析：本題考查的是項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)的內(nèi)容。項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和審查，以確定項(xiàng)目是否按照計(jì)劃進(jìn)行，是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和效果，以及是否存在改進(jìn)的空間。根據(jù)題干所述，項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)不包括哪一項(xiàng)，選項(xiàng)中只有D是與項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)無(wú)關(guān)的，因此答案為D。其他選項(xiàng)的解釋如下：A.經(jīng)濟(jì)審計(jì)：評(píng)估項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，包括成本控制、資源利用效率等方面。B.效率審計(jì)：評(píng)估項(xiàng)目的執(zhí)行效率，包括進(jìn)度控制、資源利用效率等方面。C.效果審計(jì)：評(píng)估項(xiàng)目的實(shí)際效果，包括項(xiàng)目成果的質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面。46.（71）isthescienceofhidinginformation。Whereasthegoalofcryptographyistomakedataunreadablebyathirdparty。thegoalofsteganographyistohidethedatafromathirdparty。Inthisarticle,Iwilldiscusswhatsteganographyis,whatpurposesitserves,andwillprovideanexleusingavailablesoftware。Therearealargenumberofsteganographic（2）thatmostofusarefamiliarwith(especiallyifyouwatchalotofspymovies),rangingfrominvisibleinkandmicrodotstosecretingahiddenmessageinthesecondletterofeachwordofalargebodyoftextandspreadspectrumradiomunication。Withputersandnetworks,therearemanyotherwaysofhidinginformations,suchas:Covertchannels(c,g,Lokiandsomedistributeddenial-of-servicetoolsusetheInternetControl（3）Protocol,orICMP,asthemunicationchannelbetweenthe“badguy”andapromicyedsystem)HiddentextwithinWebpagesHidingfilesin“plainsight”(c,g，whatbetterplaceto“hide”afilethanwithanimportantsoundingnameinthec:\winntsystem32directory)Nullciphers(c,g,usingthefirstletterofeachwordtoformahiddenmessageinanotherwiseinnocuoustext)steganographytoday,however,issignificantlymore（4）thantheexleaboutsuggest,allowingausertohidelargeamountsofinformationwithinimageandaudio。Theseformsofsteganographyoftenareusedinconjunctionwithcryptographysotheinformationisdoubleprotected;firstitisencryptedandthenhiddensothatanadvertisementfirst。findtheinformation(anoftendifficulttaskinandofitself)andthedecryptedit。Thesimplestapproachtohidingdatawithinanimagefileiscalled（5）signatureinsertion。Inthismethod,wecantakethebinaryrepresentationofthehiddendataandthebitofeachbytewithinthecovertimage。Ifweareusing24-bitcolortheamountandwillbeminimumandindiscriminatetothehumaneye。（73）處的單詞應(yīng)是A、MemberB、ManagementC、MessageD、Mail答案：C解析：譯文如下：信息隱藏學(xué)是隱藏信息的科學(xué)。而密碼學(xué)的目的是讓數(shù)據(jù)對(duì)于第三方不可識(shí)別，而信息隱藏學(xué)的目的則是將數(shù)據(jù)對(duì)于第三方隱藏起來(lái)。本文，我將論述信息隱藏學(xué)是什么、它的目的是什么，并且會(huì)提供使用可行軟件的案例。有許多信息隱藏的方法實(shí)際上我們都很熟悉（特別是如果你看過(guò)一些諜戰(zhàn)片?。瑥碾[型墨水和微小的點(diǎn)點(diǎn)，到將信息暗含在一大段文字的每個(gè)單詞的第二個(gè)字母中，還有無(wú)線通信中的擴(kuò)頻技術(shù)等等。使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，有許多其他的隱藏信息的方法，比如：轉(zhuǎn)換信道（e.g.，洛基和一些分布式拒絕服務(wù)工具使用網(wǎng)際控制管理協(xié)議，或叫做icmp，作為“壞人”和受攻擊的系統(tǒng)之間的通信信道）隱藏信息在網(wǎng)頁(yè)中隱藏文件在“眼皮兒底下”（比如，隱藏信息在什么地方比給它取一個(gè)重要的熟悉名字放置在目錄Ｃ：\winnt\system32中更好？）空域算法（比如，使用一段毫不相干的文字中每個(gè)單詞的首寫(xiě)字母來(lái)表示一個(gè)隱藏的信息）隱寫(xiě)術(shù)在今天，然而明顯比上面的例子更強(qiáng)大，允許用戶(hù)隱藏大量的信息在圖像和音頻文件，這些形式的隱寫(xiě)術(shù)通常用于結(jié)合密碼學(xué)，信息是雙重保護(hù)的。最簡(jiǎn)單的方法來(lái)隱藏?cái)?shù)據(jù)，是將信息嵌入在圖像文件的像素位上（lsb），在這種方法中，我們可以把隱藏的二進(jìn)制表示數(shù)據(jù)和覆蓋的每個(gè)字節(jié)的圖片，如果我們使用的是24位顏色，數(shù)量的變化是最小的并且肉眼是看不見(jiàn)的。47.設(shè)甲乙丙三人獨(dú)立解決某個(gè)問(wèn)題的概率分別為0.45、0.55、0.6，則三人一起解決該問(wèn)題的概率約為（）。A、0.53B、0.7C、0.8D、0.9答案：D解析：根據(jù)題意，三人一起無(wú)法解決該問(wèn)題的概率為（1-0.45)x(1-0.55)x(1-0.6)=0.099。所以，三人一起能解決該問(wèn)題的概率為1-0.099=0.901。另一種解題思路是：甲解決了該問(wèn)題的0.45部分，余下0.55部分沒(méi)有解決。此時(shí)，乙能解決其中的0.55部分，即乙能解決總體的0.55x0.55=0.3025部分。甲乙共解決了45+0.3025=0.7525部分，余下0.2475部分沒(méi)有解決。丙在其中解決了0.6,即丙解決了總體的0.2475x0.6=0.1485部分。甲乙丙三人共解決了問(wèn)題0.7525+0.1485=0.901部分。48.合同可以變更，但是當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為（）。A、變更為可撤銷(xiāo)B、部分變更C、已經(jīng)變更D、未變更答案：D解析：本題考查的是合同變更的約定不明確時(shí)的推定。根據(jù)合同法第四十四條規(guī)定：“當(dāng)事人可以變更合同，但是對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)變更前的合同條款和當(dāng)時(shí)的交易習(xí)慣確定變更后的內(nèi)容?！币虼?，當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)變更前的合同條款和當(dāng)時(shí)的交易習(xí)慣確定變更后的內(nèi)容，不能簡(jiǎn)單地推定為變更或未變更，因此選項(xiàng)D“未變更”為正確答案。49.下圖是某項(xiàng)目的剪線圖（時(shí)間單位：周），其關(guān)鍵路徑是（）。A、1-4-6-8-10-11B、1-3-9-11C、1-4-9-11D、1-2-5-7-11答案：C解析：關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中，連接起始點(diǎn)和終止點(diǎn)的所有路徑中，耗時(shí)最長(zhǎng)的路徑。在該項(xiàng)目的剪線圖中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)代表一個(gè)活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)上的數(shù)字代表該活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。箭頭表示活動(dòng)之間的先后順序，箭頭上的數(shù)字表示活動(dòng)完成所需的時(shí)間。首先，我們需要計(jì)算出每個(gè)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（EST）和最晚開(kāi)始時(shí)間（LST），以及每個(gè)活動(dòng)的最早完成時(shí)間（EFT）和最晚完成時(shí)間（LFT）。這些時(shí)間可以通過(guò)正向和反向計(jì)算來(lái)確定。正向計(jì)算：從起始點(diǎn)1開(kāi)始，依次計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的EST和EFT。具體步驟如下：1.對(duì)于起始點(diǎn)1，EST=0，EFT=2。2.對(duì)于活動(dòng)2，EST=2，EFT=6。3.對(duì)于活動(dòng)3，EST=2，EFT=5。4.對(duì)于活動(dòng)4，EST=6，EFT=10。5.對(duì)于活動(dòng)5，EST=10，EFT=14。6.對(duì)于活動(dòng)6，EST=10，EFT=14。7.對(duì)于活動(dòng)7，EST=14，EFT=18。8.對(duì)于活動(dòng)8，EST=18，EFT=22。9.對(duì)于活動(dòng)9，EST=22，EFT=26。10.對(duì)于活動(dòng)10，EST=26，EFT=30。11.對(duì)于終止點(diǎn)11，EST=30，EFT=30。反向計(jì)算：從終止點(diǎn)11開(kāi)始，依次計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的LST和LFT。具體步驟如下：1.對(duì)于終止點(diǎn)11，LST=30，LFT=30。2.對(duì)于活動(dòng)10，LST=26，LFT=30。3.對(duì)于活動(dòng)9，LST=22，LFT=26。4.對(duì)于活動(dòng)8，LST=18，LFT=22。5.對(duì)于活動(dòng)7，LST=14，LFT=18。6.對(duì)于活動(dòng)6，LST=10，LFT=14。7.對(duì)于活動(dòng)5，LST=10，LFT=14。8.對(duì)于活動(dòng)4，LST=6，LFT=10。9.對(duì)于活動(dòng)3，LST=2，LFT=5。10.對(duì)于活動(dòng)2，LST=2，LFT=6。11.對(duì)于起始點(diǎn)1，LST=0，LFT=2。根據(jù)計(jì)算結(jié)果，我們可以得到每個(gè)活動(dòng)的總時(shí)差（TF），即LFT-EFT。如果一個(gè)活動(dòng)的TF為0，則說(shuō)明該活動(dòng)在關(guān)鍵路徑上。根據(jù)計(jì)算結(jié)果，我們可以得到以下關(guān)鍵路徑：1-4-9-11因此，答案為C。50.根據(jù)GB/T16260.1-2006《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》，軟件產(chǎn)品使用質(zhì)量特性中的可靠性，是指與軟件在規(guī)定的一段時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的條件下維持其性能水平的一組軟件屬性。（）不屬于維護(hù)性質(zhì)量特性。A、可測(cè)試性B、可修改性C、易分析性D、易安裝性答案：D解析：易安裝性屬于可移植性51.某電子政務(wù)信息化建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會(huì)引起該項(xiàng)目范圍的變更，為此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先（）。A、召集一次變更控制委員會(huì)會(huì)議B、改變工作分解包，項(xiàng)目時(shí)間表和項(xiàng)目計(jì)劃以反映該管理要求C、準(zhǔn)備變更請(qǐng)求D、制訂新的項(xiàng)目計(jì)劃并通知項(xiàng)目干系人答案：C解析：本題干中“新的政府管理方面的要求將會(huì)引起該項(xiàng)目范圍的變更”屬于強(qiáng)制變更，為此項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先說(shuō)明變更的原因及其影響并“準(zhǔn)備變更請(qǐng)求”。52.某承諾文件超過(guò)要約規(guī)定時(shí)間到達(dá)要約人。依據(jù)郵寄文件收函郵局戳記表明的時(shí)間，受要約人是在要求的時(shí)間內(nèi)投郵，由于郵局錯(cuò)遞而錯(cuò)過(guò)了規(guī)定時(shí)間。對(duì)此情況，該承諾文件（）。A、因遲到而自然無(wú)效B、必須經(jīng)要約人發(fā)出接受通知后才有效C、必須經(jīng)要約人發(fā)出拒絕通知后才無(wú)效D、因非受要約人的原因遲到，要約人必須接受該承諾答案：C解析：《合同法》第29條規(guī)定：“受要約人在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形能夠及時(shí)到達(dá)要約人，但因其他原因承諾到達(dá)要約人時(shí)超過(guò)承諾期限的，除要約人及時(shí)通知受要約人因承諾超過(guò)期限不接受該承諾的以外，該承諾有效?！?3.在下面的溝通模型圖中“①”中應(yīng)填入（）。A、表達(dá)B、噪聲C、意見(jiàn)D、行動(dòng)答案：B解析：這是一道考察溝通模型的題目。溝通模型包括發(fā)送者、接收者、信息、噪聲和反饋五個(gè)要素。在這個(gè)模型中，“①”應(yīng)該填入噪聲，因?yàn)樵肼暿侵父蓴_信息傳遞的各種因素，如環(huán)境噪聲、語(yǔ)言障礙、情緒等，會(huì)影響信息的傳遞和理解。因此，答案選B。54.以下關(guān)于合同變更的敘述中，（）是不正確的。A、合同變更一般處理程序如下：變更的提出、變更請(qǐng)求的審查、變更的批準(zhǔn)、變更的實(shí)施B、變更申請(qǐng)可以以口頭形式提出，變更評(píng)估必須采取書(shū)面方式C、對(duì)于任何變更的評(píng)估都應(yīng)該有變更影響分析D、合同變更的處理由合同變更控制系統(tǒng)來(lái)完成答案：B解析：在大量的工程實(shí)踐中，由于合同雙方現(xiàn)實(shí)環(huán)境和相關(guān)條件的變化，往往會(huì)出現(xiàn)合同變更，而這些變更必須根據(jù)合同的相關(guān)條款適當(dāng)?shù)丶右蕴幚?。如果某一方不理解合同條款，或不嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，那么該方會(huì)發(fā)生額外的代價(jià)以完成額外的工作任務(wù)。合同變更一般處理程序如下：變更的提出、變更請(qǐng)求的審查、變更的批準(zhǔn)、變更的實(shí)施，變更申請(qǐng)、變更評(píng)估和變更執(zhí)行等必須以書(shū)面形式出現(xiàn)，合同變更的處理由合同變更控制系統(tǒng)來(lái)完成。55.項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行大項(xiàng)目的WBS分解時(shí)，（）是錯(cuò)誤的。A、按照項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)編制樹(shù)形結(jié)構(gòu)的WBSB、按照項(xiàng)目的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)編制列表式的WBSC、按照項(xiàng)目的生命周期編制魚(yú)刺圖式WBSD、按照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)編制樹(shù)形結(jié)構(gòu)的WBS答案：D解析：WBS（WorkBreakdownStructure）是項(xiàng)目管理中的一種重要工具，用于將項(xiàng)目分解為可管理的、可控制的工作單元。在進(jìn)行WBS分解時(shí)，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況選擇合適的分解方式。選項(xiàng)A、B、C都是常見(jiàn)的WBS分解方式，而選項(xiàng)D中的“按照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)編制樹(shù)形結(jié)構(gòu)的WBS”是錯(cuò)誤的，因?yàn)閃BS的分解應(yīng)該是根據(jù)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行的，而不是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的。因此，選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的。56.通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織使員工順利地進(jìn)行知識(shí)交流，是知識(shí)學(xué)習(xí)與共享的有效方法。以下關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的描述，正確的包括（）。①學(xué)習(xí)型組織有利于集中組織資源完成知識(shí)的商品化②學(xué)習(xí)型組織有利于開(kāi)發(fā)組織員工的團(tuán)隊(duì)合作精神③建設(shè)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)有利于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織④學(xué)習(xí)型組織的松散管理弱化了對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力⑤學(xué)習(xí)型組織有利于開(kāi)發(fā)組織的知識(shí)更新和深化A、①②③B、①②⑤C、②③④D、③④⑤答案：B解析：學(xué)習(xí)型組織具有以下特點(diǎn)：第一，有利于員工的相互影響、溝通和知識(shí)共享；第二，有利于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)組織的知識(shí)更新和深化；第三，有利于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)組織集中資源完成知識(shí)的商品化；第四，有利于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)組織掌握對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力；第五，有助于增強(qiáng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)組織員工的團(tuán)隊(duì)合作精神?？梢?jiàn)①②⑤是對(duì)的，正確選項(xiàng)是B。57.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)是項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估的重要內(nèi)容，以下關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估和審計(jì)的敘述中，（）是不正確的。A、績(jī)效審計(jì)是經(jīng)濟(jì)審計(jì)、效率審計(jì)、效果審計(jì)的合稱(chēng)B、按審計(jì)時(shí)間分為事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)C、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估主要通過(guò)定性對(duì)比分析，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效益進(jìn)行綜合評(píng)判D、績(jī)效評(píng)估以授權(quán)或委托的形式讓獨(dú)立的機(jī)構(gòu)或個(gè)人來(lái)進(jìn)行就是績(jī)效審計(jì)答案：C解析：項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估主要是通過(guò)定量對(duì)比分析，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效益進(jìn)行綜合判斷。58.有關(guān)質(zhì)量計(jì)劃的編制，（）是正確的。A、在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃的編制工作B、編制質(zhì)量計(jì)劃是編制范圍說(shuō)明書(shū)的前提C、僅在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃的編制D、在項(xiàng)目的執(zhí)行階段，不再考慮質(zhì)量計(jì)劃的編制答案：A解析：質(zhì)量計(jì)劃編制過(guò)程是項(xiàng)目計(jì)劃編制的關(guān)鍵過(guò)程之一，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行并與其他項(xiàng)目計(jì)劃編制的過(guò)程同步。質(zhì)量計(jì)劃編制，重要的是識(shí)別每一個(gè)獨(dú)特項(xiàng)目的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把滿(mǎn)足項(xiàng)目相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)或者過(guò)程規(guī)劃到項(xiàng)目的產(chǎn)品和管理項(xiàng)目所涉及的過(guò)程中去；質(zhì)量計(jì)劃編制還包括以一種能理解的、完整的形式表達(dá)為確保質(zhì)量而采取的糾正措施。在項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃編制中，描述出能夠直接促成滿(mǎn)足顧客需求的關(guān)鍵因素是重要的?，F(xiàn)代質(zhì)量管理中的一項(xiàng)基本原則是：質(zhì)量出自計(jì)劃和設(shè)計(jì)，而非僅僅出自檢查。編制范圍說(shuō)明書(shū)要早于質(zhì)量計(jì)劃編制過(guò)程。59.合同一旦簽署了就具有法律約束力，除非（）。A、一方不愿意履行義務(wù)B、損害社會(huì)公共利益C、一方宣布合同無(wú)效D、一方由于某種原因破產(chǎn)答案：B解析：本題考查合同法的基本知識(shí)。合同是一種法律行為，一旦簽署就具有法律約束力。但是，除非合同內(nèi)容違反法律法規(guī)、社會(huì)公共利益等原因，才可以宣布合同無(wú)效。選項(xiàng)A中，一方不愿意履行義務(wù)并不是宣布合同無(wú)效的原因，而是違反合同的行為，需要承擔(dān)違約責(zé)任。選項(xiàng)C中，一方宣布合同無(wú)效需要有法律依據(jù)，不能隨意宣布。選項(xiàng)D中，一方破產(chǎn)并不影響合同的法律約束力。因此，選項(xiàng)B是正確答案，因?yàn)楹贤绻麚p害社會(huì)公共利益，就可以宣布無(wú)效。60.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容可以概括為“四控”、“三管”、“一協(xié)調(diào)”，其中“三管”指的是（）A、進(jìn)度管理成本管理質(zhì)量管理B、合同管理信息管理變更管理C、安全管理變更管理信息管理D、合同管理信息管理安全管理答案：D解析：本題考察工程監(jiān)理相關(guān)知識(shí)。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容可以概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，即投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理和溝通協(xié)調(diào)。61.2005年12月，ISO正式發(fā)布了①作為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；2007年10月，ITU接納②為3G標(biāo)準(zhǔn)；2005年10月，ISO正式發(fā)布了③作為信息安全管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。①、②和③分別是_____。A、①I(mǎi)SO27000②IEEE802.16③ISO20000B、①I(mǎi)SO27000②ISO20000③IEEE802.16C、①I(mǎi)SO20000②IEEE802.16③ISO27000D、①I(mǎi)EEE802.16②ISO20000③ISO27000答案：C解析：本題考查對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的了解和記憶。根據(jù)題干中提到的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的名稱(chēng)和領(lǐng)域，可以通過(guò)查閱資料得出正確答案。ISO27000是信息安全管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，因此選項(xiàng)A和B可以排除；IEEE802.16是無(wú)線寬帶接入技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，與題干中提到的3G標(biāo)準(zhǔn)不符，因此選項(xiàng)D也可以排除。最終答案為C，即①I(mǎi)SO20000作為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，②IEEE802.16作為3G標(biāo)準(zhǔn)，③ISO27000作為信息安全管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。62.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法有很多，最常使用的方法有三種：關(guān)鍵成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（StrategySetTransformation，SST）和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）。U/C（Use/Create）矩陣法作為系統(tǒng)分析階段的工具，主要在（）中使用。A、BSPB、CSFC、SSTD、CSF和SST答案：A解析：本題考查的是管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法和U/C矩陣法的應(yīng)用。首先，題目列舉了三種常用的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法，分別是關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。然后，題目問(wèn)U/C矩陣法主要在哪種方法中使用，需要考生根據(jù)對(duì)三種方法的了解和對(duì)U/C矩陣法的理解，進(jìn)行判斷。U/C矩陣法是一種系統(tǒng)分析階段的工具，用于分析系統(tǒng)中各個(gè)組成部分的使用和創(chuàng)建情況，從而確定系統(tǒng)的優(yōu)化方案。根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，我們可以排除戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法，因?yàn)檫@種方法主要用于制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，與系統(tǒng)分析階段的工具不太相關(guān)。關(guān)鍵成功因素法和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法都是用于規(guī)劃企業(yè)信息系統(tǒng)的方法，但是它們的重點(diǎn)不同。關(guān)鍵成功因素法主要關(guān)注企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，通過(guò)分析這些因素來(lái)確定信息系統(tǒng)的規(guī)劃方案；而企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法則是一種系統(tǒng)化的規(guī)劃方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面進(jìn)行分析，確定信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃方案。因此，U/C矩陣法更適合用于企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法中，而不是關(guān)鍵成功因素法或戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法中。因此，本題的答案是A。63.項(xiàng)目中每個(gè)成員都負(fù)有成本責(zé)任，以下關(guān)于成本控制對(duì)項(xiàng)目人員要求的敘述中，（）是不正確的。A、正確理解和使用成本控制信息B、具有成本愿望和成本意識(shí)C、關(guān)心成本控制的結(jié)果D、成本控制是個(gè)人活動(dòng)答案：D解析：項(xiàng)目管理過(guò)程中的任何活動(dòng)，都不會(huì)是個(gè)人的活動(dòng)，都是由團(tuán)隊(duì)、各種干系人共同完成的活動(dòng)。64.項(xiàng)目經(jīng)理編制了一份項(xiàng)目溝通計(jì)劃。其主要內(nèi)容包括項(xiàng)目干系人要求、發(fā)布信息的描述、傳達(dá)信息所需的技術(shù)方法和溝通頻次。這份計(jì)劃中還欠缺的最主要內(nèi)容是（）。A、信息接收的個(gè)人和組織B、溝通計(jì)劃?rùn)z查要求C、溝通備忘錄D、干系人分析答案：A解析：溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容：1.項(xiàng)目干系人溝通要求。2.對(duì)要發(fā)布信息的描述。3.信息接收的個(gè)人和組織。4.傳達(dá)信息所需要的的技術(shù)和方法。5.溝通頻率，如每周一次。6.上報(bào)過(guò)程，對(duì)下層無(wú)法解決的問(wèn)題，確定問(wèn)題上報(bào)的時(shí)間要求和管理鏈。7.隨項(xiàng)目的進(jìn)展對(duì)溝通管理計(jì)劃更新與細(xì)化的方法。8.通用術(shù)語(yǔ)詞匯表。根據(jù)上述溝通計(jì)劃內(nèi)容并對(duì)比此題選項(xiàng)即可。65.合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒(méi)有約定或者約定不明確的，可以以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照_____或者交易習(xí)慣確定。A、公平原則B、項(xiàng)目變更流程C、第三方調(diào)解的結(jié)果D、合同有關(guān)條款答案：D解析：試題分析《中華人民共和國(guó)合同法》第六十一條：合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒(méi)有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。66.根據(jù)GB/T14394-2008《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》，在軟件生命周期的測(cè)試階段，為強(qiáng)調(diào)軟件可靠性和可維護(hù)性要求，需要完成的活動(dòng)是（）。A、建立合適的軟件可靠性測(cè)試環(huán)境B、分析和確定可靠性和可維護(hù)性的具體設(shè)計(jì)目標(biāo)C、編寫(xiě)測(cè)試階段的說(shuō)明書(shū)，明確測(cè)試階段的具體要求D、提出軟件可靠性和可維護(hù)性分解目標(biāo)、要求及經(jīng)費(fèi)答案：A解析：根據(jù)GB/T14394-2008《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》中“在測(cè)試活動(dòng)中的可靠性和可維護(hù)性管理要求”：在軟件配置度測(cè)試和系統(tǒng)集成測(cè)試階段，建立適當(dāng)?shù)能浖煽啃詼y(cè)試環(huán)境，組織分析測(cè)試和測(cè)量的數(shù)據(jù)，驗(yàn)證軟件可靠性和可維護(hù)性的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，決定交付時(shí)機(jī)。67.以下各項(xiàng)中，（）不屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)。A、著作權(quán)B、專(zhuān)利權(quán)C、隱私權(quán)D、商標(biāo)權(quán)答案：C解析：本題考查知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本概念。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指人們?cè)趧?chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、設(shè)計(jì)等活動(dòng)中所產(chǎn)生的智力成果所享有的權(quán)利。其中，著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)都屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范疇，而隱私權(quán)不屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因此，本題的正確答案為C。68.不能作為檢驗(yàn)WBS是否定義完全，項(xiàng)目的所有任務(wù)是否都被完全分解的依據(jù)是（）A、是否明確定義了每個(gè)任務(wù)的開(kāi)始和結(jié)束B(niǎo)、是否每個(gè)任務(wù)都有一個(gè)可交付的成果C、是否容易估算成本D、是否明確了變更申請(qǐng)答案：D解析：是否明確了變更申請(qǐng)與檢驗(yàn)WBS是否定義完全，項(xiàng)目的所有任務(wù)是否都被完全分解無(wú)關(guān)。69.項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。A、溝通管理計(jì)劃B、選擇的生命周期模型C、資源日歷D、成本基準(zhǔn)答案：B解析：一個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃一般包括項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃、人員配備管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃等分計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃詳略均可，可由一個(gè)或多個(gè)部分計(jì)劃，以及其他事項(xiàng)組成，其他部分可以包括：里程碑清單、資源日歷、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)、質(zhì)量基準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)等。70.以下關(guān)于投標(biāo)文件送達(dá)的敘述，（）是錯(cuò)誤的。A、投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn)、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)文件B、投遞投標(biāo)書(shū)的方式最好是直接送達(dá)或委托代理人送達(dá)，以便獲得招標(biāo)機(jī)構(gòu)已收到投標(biāo)書(shū)的回執(zhí)C、如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人應(yīng)保證投標(biāo)文件能夠在截止日期之前投遞即可D、招標(biāo)人收到標(biāo)書(shū)以后應(yīng)當(dāng)簽收，在開(kāi)標(biāo)前不得開(kāi)啟答案：C解析：本題考查投標(biāo)文件送達(dá)的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，投標(biāo)人必須按照規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)間送達(dá)投標(biāo)文件，因此選項(xiàng)A是正確的。投遞投標(biāo)書(shū)的方式最好是直接送達(dá)或委托代理人送達(dá)，以便獲得招標(biāo)機(jī)構(gòu)已收到投標(biāo)書(shū)的回執(zhí)，這是常見(jiàn)的做法，因此選項(xiàng)B也是正確的。選項(xiàng)D也是正確的，因?yàn)檎袠?biāo)人收到標(biāo)書(shū)后應(yīng)當(dāng)簽收，并在開(kāi)標(biāo)前不得開(kāi)啟。選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的，因?yàn)榧词挂脏]寄方式送達(dá)，投標(biāo)人也應(yīng)當(dāng)保證投標(biāo)文件能夠在截止日期之前送達(dá)，而不是僅僅保證在截止日期之前投遞即可。因此，本題的正確答案是C。71.你在從事為你的項(xiàng)目確立可能風(fēng)險(xiǎn)的工作，項(xiàng)目的目的是開(kāi)發(fā)一種可口的營(yíng)養(yǎng)貓食且該食品同時(shí)能作為漢堡包的增加劑。你想列出一個(gè)各種風(fēng)險(xiǎn)的清單以利于后面的定性及定量風(fēng)險(xiǎn)分析。雖然有一系列可用的技術(shù)，但在風(fēng)險(xiǎn)確定中經(jīng)常使用的一個(gè)是（）A、訪談B、可能性/影響分析C、檢查表D、頭腦風(fēng)暴答案：D解析：頭腦風(fēng)暴可能是使用最頻繁的風(fēng)險(xiǎn)確定技術(shù)。典型地，一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或一個(gè)多學(xué)科的專(zhuān)家隊(duì)伍運(yùn)用頭腦風(fēng)暴來(lái)評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)源被確定并貼出，供所有的人檢查。然后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行肉類(lèi)及定義72.能夠分解為各個(gè)子項(xiàng)目的大型項(xiàng)目，應(yīng)該采用（）方法進(jìn)行管理。A、項(xiàng)目組合管理B、項(xiàng)目管理C、組織級(jí)項(xiàng)目管理D、項(xiàng)目集管理答案：A解析：本題考查的是大型項(xiàng)目的管理方法。對(duì)于大型項(xiàng)目，為了更好地管理和控制，通常會(huì)將其分解為各個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行管理。而能夠?qū)Ω鱾€(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行整合和協(xié)調(diào)的方法，就是項(xiàng)目組合管理。因此，本題的正確答案為A。選項(xiàng)B的項(xiàng)目管理是指對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理的方法，不適用于大型項(xiàng)目的管理。選項(xiàng)C的組織級(jí)項(xiàng)目管理是指在組織層面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的方法，也不適用于大型項(xiàng)目的管理。選項(xiàng)D的項(xiàng)目集管理是指對(duì)一組相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理的方法，雖然也可以用于大型項(xiàng)目的管理，但并不是最適合的方法。73.信息系統(tǒng)設(shè)備安全是信息系統(tǒng)安全的重要內(nèi)容，其中設(shè)備的（）是指設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)不出故障的概率。A、完整性B、穩(wěn)定性C、可靠性D、保密性答案：B解析：信息系統(tǒng)設(shè)備的安全是信息系統(tǒng)安全的首要問(wèn)題。這里主要包括三個(gè)方面：（1）設(shè)備的穩(wěn)定性：設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)不出故障的概率。（2）設(shè)備的可靠性：設(shè)備能在一定時(shí)間內(nèi)正常執(zhí)行任務(wù)的概率。（3）設(shè)備的可用性：設(shè)備隨時(shí)可以正常使用的概率。74.下面關(guān)于索賠的說(shuō)法中，不正確的是（）。A、按照索賠的目的進(jìn)行劃分，索賠可以分為工期索賠和費(fèi)用索賠B、項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，應(yīng)先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，則須由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲載后，方可向所在地人民法院起訴C、索賠必須以合同為依據(jù)D、索賠的重要前提條件是合同一方或雙方存在違約行為和事實(shí)，并且由此造成損失，責(zé)任應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)答案：B解析：項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，則須由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，若仍調(diào)解不成，由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。其他3個(gè)選項(xiàng)均為教程原文。75.某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)面向金融行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，在全國(guó)主要城市市場(chǎng)占有率達(dá)到50%以上，有兩家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來(lái)越重要。公司的基本情況如下：①公司財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況較好，近年來(lái)營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率逐年增長(zhǎng)，但市場(chǎng)增長(zhǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始減緩。②公司前期注重投資自主研發(fā)，科研實(shí)力較強(qiáng)，已形成自主研發(fā)隊(duì)伍，能夠滿(mǎn)足研發(fā)要求，但隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)本身科技含量相對(duì)有限，較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)。③公司產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在北京和上海等金融業(yè)較發(fā)達(dá)城市，供給大型機(jī)構(gòu)和證劵公司內(nèi)部管理使用。④公司內(nèi)部管理制度較為完善，但人員流動(dòng)率較高。假設(shè)你是這家IT公司的戰(zhàn)略事業(yè)部經(jīng)理，你需要為公司制訂未來(lái)5年的發(fā)展規(guī)劃。你針對(duì)該公司進(jìn)行了SWOT分析，正確的判斷是（）。A、企業(yè)研發(fā)能力較強(qiáng)，財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況較好，內(nèi)部管理制度較為完善屬于優(yōu)勢(shì)B、公司產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在北京、上海等金融城市，沒(méi)有向二線城市擴(kuò)展，可以看作是威脅C、有兩家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)都屬于威脅D、國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來(lái)越重要，這說(shuō)明行業(yè)有相關(guān)政策利好消息，屬于優(yōu)勢(shì)答案：A解析：SWOT方法：S—內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)；W—內(nèi)部劣勢(shì)；O—外部機(jī)會(huì)；T—外部威脅，用于戰(zhàn)略分析。雖然題干中提到企業(yè)研發(fā)能力較強(qiáng)，但表現(xiàn)為產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部管理制度較為完善很難評(píng)價(jià)，并不屬于優(yōu)勢(shì)。公司產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在北京、上海等金融城市，沒(méi)有向二線城市擴(kuò)展，但不是威脅，威脅主要是指新進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)壓力等。實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不能威脅到公司，但同質(zhì)性產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)屬于威脅。國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來(lái)越重要，這說(shuō)明行業(yè)有相關(guān)政策利好消息，屬于優(yōu)勢(shì)。76.一些公司為了滿(mǎn)足公司員工社會(huì)交往的需要會(huì)經(jīng)常組織一些聚會(huì)和社會(huì)活動(dòng)，還為沒(méi)有住房的員工提供住處。這種激勵(lì)員工的理論屬于（）。A、赫茨伯格的雙因素理論B、馬斯洛需要層次理論C、期望理論D、X理論和Y理論答案：B解析：馬斯洛需要層次理論77.關(guān)于大型及復(fù)雜項(xiàng)目的描述，下列說(shuō)法不正確的是（）。A、大型及復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)B、大型及復(fù)雜項(xiàng)目的管理與一般項(xiàng)目管理的方法有質(zhì)的變化C、大型及復(fù)雜項(xiàng)目的管理模式以間接管理為主D、大型及復(fù)雜項(xiàng)目的管理是以項(xiàng)目群的方式進(jìn)行答案：B解析：由于大型項(xiàng)目大多數(shù)是以項(xiàng)目群的方式進(jìn)行，而大型項(xiàng)目經(jīng)理面臨更多的將是“間接管理”的挑戰(zhàn)。78.（）不屬于成本管理過(guò)程A、資源計(jì)劃過(guò)程B、成本估計(jì)過(guò)程C、成本預(yù)算過(guò)程D、合同評(píng)審過(guò)程答案：D解析：合同評(píng)審過(guò)程是合同收尾的內(nèi)容，屬于采購(gòu)管理，而不是成本管理。79.某系統(tǒng)集成企業(yè)迫于經(jīng)營(yíng)的壓力，承接了一個(gè)極具技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理為此：調(diào)用了公司最有能力的人力資源，組織項(xiàng)目組核心團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)，與該項(xiàng)目技術(shù)領(lǐng)域最強(qiáng)的研究團(tuán)隊(duì)簽訂項(xiàng)目技術(shù)分包協(xié)議，從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來(lái)看，該項(xiàng)目經(jīng)理采取了（）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施A、轉(zhuǎn)移、分享、提高B、開(kāi)拓、接受、提高C、減輕、分享、規(guī)避D、開(kāi)拓、分享、強(qiáng)大答案：D解析：積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略通常，使用三種策略應(yīng)對(duì)可能對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)存在積極影響的風(fēng)險(xiǎn)。這些策略分別是開(kāi)拓、分享和提高。（1）開(kāi)拓。如果組織希望確保機(jī)會(huì)得以實(shí)現(xiàn)，可就具有積極影響的風(fēng)險(xiǎn)采取該策略。該項(xiàng)策略的目的在于通過(guò)確保機(jī)會(huì)肯定實(shí)現(xiàn)而消除與特定積極風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的不確定性。直接開(kāi)拓措施包括為項(xiàng)目分配更多的有能力的資源，以便縮短完成時(shí)間或?qū)崿F(xiàn)超過(guò)最初預(yù)期的高質(zhì)量。（2）分享。分享積極風(fēng)險(xiǎn)是指將風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任分配給最能為項(xiàng)目的利益獲取機(jī)會(huì)的第三方，包括建立風(fēng)險(xiǎn)分享合作關(guān)系，或?qū)ｉT(mén)為機(jī)會(huì)管理目的形成團(tuán)隊(duì)、特殊目的項(xiàng)目公司或合作合資企業(yè)。（3）提高。該策略旨在通過(guò)提高積極風(fēng)險(xiǎn)的概率或其積極影響，識(shí)別并最大程度發(fā)揮這些積極風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素，致力于改變機(jī)會(huì)的“大小”。通過(guò)促進(jìn)或增強(qiáng)機(jī)會(huì)的成因，積極強(qiáng)化其觸發(fā)條件，提高機(jī)會(huì)發(fā)生的概率，也可著重針對(duì)影響驅(qū)動(dòng)因素以提高項(xiàng)目機(jī)會(huì)。所以（48）選D。80.（）屬于QA的主要職責(zé)。A、組織對(duì)概要設(shè)計(jì)同行評(píng)審B、檢查工作產(chǎn)品及過(guò)程與規(guī)范的符合性C、組織對(duì)軟件過(guò)程的改進(jìn)D、文件版本管理答案：B解析：C是SEPG的職責(zé)。D是CMO的職責(zé)。A是PM的職責(zé)。81.按照標(biāo)準(zhǔn)GB/T16260.1《軟件過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量第1部分質(zhì)量模型》規(guī)定，軟件產(chǎn)品的“安全性”屬性屬于（）評(píng)價(jià)內(nèi)容。A、外部質(zhì)量B、內(nèi)部質(zhì)量C、過(guò)程質(zhì)量D、使用質(zhì)量答案：D解析：內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量分為功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性6個(gè)特性，其中功能性中有安全性，但沒(méi)有明確功能性是外部質(zhì)量還量?jī)?nèi)部質(zhì)量。而在使用質(zhì)量中明確指出了安全性，所以答案是D。82.以下有關(guān)質(zhì)量保證的敘述，錯(cuò)誤的是（）。A、質(zhì)量保證主要任務(wù)是識(shí)別與項(xiàng)目相關(guān)的各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B、質(zhì)量保證應(yīng)該貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命期C、質(zhì)量保證給質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程提供保證D、質(zhì)量審計(jì)是質(zhì)量保證的有效手段答案：A解析：質(zhì)量保證是一項(xiàng)管理職能，它應(yīng)該貫穿于整個(gè)的項(xiàng)目生命期。質(zhì)量保證還給另一個(gè)重要的質(zhì)量過(guò)程——持續(xù)改進(jìn)過(guò)程提供保證。質(zhì)量審計(jì)通過(guò)對(duì)其他質(zhì)量管理活動(dòng)的審查來(lái)得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高項(xiàng)目的質(zhì)量，是質(zhì)量保證的有效手段。而識(shí)別與項(xiàng)目相關(guān)的各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則是質(zhì)量計(jì)劃編制階段的任務(wù)。83.在實(shí)際溝通中，（）更有利于被詢(xún)問(wèn)者表達(dá)自己的見(jiàn)解和情緒。A、封閉式問(wèn)題B、開(kāi)放式問(wèn)題C、探詢(xún)式問(wèn)題D、假設(shè)性問(wèn)題答案：B解析：在實(shí)際溝通中，詢(xún)問(wèn)不同類(lèi)型的問(wèn)題可以取得不同的效果。問(wèn)題的類(lèi)型有：封閉式問(wèn)題、開(kāi)放式問(wèn)題、探詢(xún)式問(wèn)題、假設(shè)式問(wèn)題，用來(lái)了解解決問(wèn)題的方式。其中，開(kāi)放式問(wèn)題更有利于被詢(xún)問(wèn)者表達(dá)自己的見(jiàn)解和情緒。84.物聯(lián)網(wǎng)是隨著智能化技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的新的技術(shù)應(yīng)用形式，從架構(gòu)上來(lái)講一般分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中RFID技術(shù)一般應(yīng)用于（）。A、感知層B、網(wǎng)絡(luò)層C、應(yīng)用層D、展示層答案：A解析：感知層負(fù)責(zé)信息采集和物物之間的信息傳輸，信息采集的技術(shù)包括傳感器、條碼和二維碼、RFID射頻技術(shù)、音視頻等多媒體信息。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用非常廣泛，基本包含生活的方方面面，而這里的決策分析是商業(yè)智能的應(yīng)用。85.A公司為某項(xiàng)目的總承包商，小江為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，A公司有一個(gè)比較弱的質(zhì)量方針，參與該項(xiàng)目的其他公司沒(méi)有質(zhì)量方針。小江應(yīng)該______。A、用A公司的質(zhì)量方針，因?yàn)锳公司是總承包商B、不考慮項(xiàng)目質(zhì)量方面的事情，因?yàn)槎鄶?shù)公司都沒(méi)有質(zhì)量方針C、與來(lái)自各個(gè)公司的核心成員一起制訂這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量方針，同時(shí)不告訴任何其他人以消除負(fù)面反應(yīng)D、從所有參與該項(xiàng)目的公司中尋找支持來(lái)建立一個(gè)質(zhì)量計(jì)劃答案：D解析：質(zhì)量方針是一個(gè)組織針對(duì)質(zhì)量做出的高度概括并指明了質(zhì)量管理的方向，一般由組織的高層正式地宣布。項(xiàng)目實(shí)施組織的質(zhì)量方針經(jīng)常會(huì)作為該項(xiàng)目的質(zhì)量方針，如果該組織沒(méi)有相關(guān)的質(zhì)量方針或者該項(xiàng)目包括多個(gè)實(shí)施組織，則項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)（由總承包商和承擔(dān)該項(xiàng)目的其他公司組成）應(yīng)該針對(duì)項(xiàng)目編制一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。86.甲軟件系統(tǒng)每年因故障中斷10次，每次恢復(fù)平均要20分鐘，乙軟件系統(tǒng)每年因故障中斷2次，每次恢復(fù)平均要5個(gè)小時(shí)。根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量GB/T16260-2006》中可靠性和有有效性（或可用性）的定義，下面說(shuō)法正確的是（）。A、甲系統(tǒng)的可靠性比乙系統(tǒng)高，可用性比乙系